Anda di halaman 1dari 1

LAMPIRAN HASIL KAJI BANDING

RENCANA
NO HASIL TINDAK LANJUT
TINDAK LANJUT

Membuat Titik Akan membuat Plang


1 Belum ada titik kumpul
Kumpul Puskesmas Titik Kumpul
Jadwal terintegrasi melalui Akan membuat papan
Membuat jadwal
2 Minlok (menggunakan papan dan form untuk petugas
terintegrasi
jadwal) membuat jadwal
Membuat kotak koin
Ada kotak koin kepuasan Akan dibuat kotak koin
di setiap poli untuk
3 pelanggan di setiap poli, untuk tanggapan dan dipasang
umpan balik
umpan balik pelanggan di setia poli
kepuasan pelanggan
Membuat jalur
Ada jalur evakuasi pasien jika Akan di buatkan jalur
4 evakuasi keselamatan
terjadi bencana evakuasi dan Tim K3
pasien
Akan membuat papan Akan dibuat papan
5 Ada papan nama dan foto yang nama dan foto nama dan foto petugas
bertugas disetiap poli petugas disetiap poli disetiap poli
Akan membuat
brosur dan bender
Ada brosur dan bander pelayanan Akan dibuat brosur dan
tentang pelayanan di
6 yang ada di Puskesmas, hak dan bander tentang hak dan
Puskesmas dan hak
kewajiban pelanggan kewajiban pelanggan
serta kewajiban
pelanggan
Dalam pelayanan melibatkan
pasien dalam rencana layanan, Akan dilaksanakan
7 Akan diterapkan
dengan menggunakan Inform dan disosialisasikan
Concern
Hasil kinerja dilakukan evaluasi
Akan melaksanakan Akan dimulai tahun
8 setiap 6 bulan sekali dibahas
setiap 6 bulan sekali 2016
bersama Tim