Habilidades personales

Es importante atender todas las necesidades que la empresa requiere, para esto, se
necesita contar con personal calificado con las competencias, conocimientos, habilidades
personales y actitudes correctas.

En cuestin de habilidades contar con aquellas relacionadas a:

Diseo y desarrollo de aplicaciones y tcnicas de calidad de software.

Aplicacin de estndares y certificaciones en programacin, redes, bases de datos,

seguridad informtica.

Diseo de tcnicas de Arquitectura de software.

Integracin de sistemas.

Modificacin de las aplicaciones de tecnologas de la informacin.

Uso de tecnologas, aplicaciones y prcticas para la coleccin, integracin, anlisis,

seleccin y presentacin de la informacin.

Diseo de estructuras de programacin.

Negociacin y toma de decisiones.

Resolucin de conflictos.

Planear, administrar y priorizar trabajo.

Trabajo en equipo

Orientacin al cliente

Orientacin a resultados

Es un hecho que la actitud tiene un impacto directo en el rendimiento laboral, la actitud de un

profesional se relaciona con su desempeo.
Las habilidades personales que todo profesional de nuestra empresa son:

Liderazgo

Creatividad

Innovacin

Iniciativa

tica

Colaboracin

Tolerancia

Respeto

Servicio

Capacidad de reflexin, de anlisis y de sntesis.

Habilidad para pensar creativamente.

Habilidad para la toma de decisiones.

Pensamiento flexible.

Habilidad para expresar claramente sus ideas

Habilidad para comunicarse con personas no expertas y expertas en el rea.

Habilidad para relacionarse con otros y para pedir ayuda cuando sea necesario.

Habilidad para trabajar en equipos

Habilidad para prever y solucionar conflictos

 Habilidad para organizar el trabajo y las decisiones

Deberes y Responsabilidades

Gerencia de Informtica

Planificar, disear, ejecutar y monitorear la estrategia de tecnologas de informacin

Supervisar y evaluar el alineamiento de los sistemas de informacin a los procesos

corporativos

Participar en la elaboracin de las estrategias de negocios

Definir polticas y normas de seguridad de la informacin as como procedimientos

generales de seguridad fsica y lgica, tanto en lo que se refiere a las tecnologas
informticas como a las comunicaciones.

Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de informacin y servicios

basados en Tecnologas de Informacin y Comunicaciones.

Oficial Seguridad de la Informacin

Tiene como principal responsabilidad la administracin y coordinacin diaria del proceso

de Seguridad Informtica de la empresa

Asegurar el buen funcionamiento del proceso de Seguridad Informtica de la empresa.

Debe ser el punto de referencia para todos los procesos de seguridad y ser capaz de guiar y
aconsejar a los usuarios de la institucin sobre cmo desarrollar procedimientos para la
proteccin de los recursos.

Guiar al cuerpo directivo y a la administracin de la organizacin ante incidentes de

seguridad mediante un Plan de Respuesta a Incidentes, con el fin de atender rpidamente
este tipo de eventualidades.
 Es responsable de proponer y coordinar la realizacin de un anlisis de riesgos formal en
seguridad de la informacin que abarque toda la organizacin.

El desarrollo de procedimientos de seguridad detallados que fortalezcan la poltica de

seguridad informtica de la empresa.

Promover la creacin y actualizacin de las polticas de seguridad informtica, debido al

comportamiento cambiante de la tecnologa que trae consigo nuevos riesgos y amenazas.

Desarrollare un Plan de Seguridad de la Informacin.

Atender y responder inmediatamente las notificaciones de sospecha de un incidente de

seguridad o de incidentes reales.

Elaborar un Plan de Respuesta a Incidentes de Seguridad, con la finalidad de dar una

respuesta rpida, que sirva para la investigacin del evento y para la correccin del proceso
mismo.

Coordinar la realizacin peridica de auditoras a las prcticas de seguridad informtica.

Departamento Administracin Base De Datos

Proceso de adquisicin de hardware (servidores y almacenamiento).

Aplicacin de parches y actualizaciones de seguridad del SO y del RDBMS.

Levantamiento de requerimientos de datos.

Diseo e implementacin de las bases de datos.

Disear, implementar y mantener un plan de recobramiento en caso de desastre.

Ayudar a disear, planificar y ejecutar el proceso de migracin de datos.

 Implementar procesos de migracin de datos, bien de forma sectorial o integral,
dependiendo de las necesidades.

Las buenas prcticas y el diseo de mejores procesos y normas para la migracin de datos.

Gestionar actividades, plazos y coordinar los procesos de la migracin de datos.

Establecer roles, responsabilidades y tareas dentro de un proyecto de migracin de datos.

Tener iniciativas y capacidad para establecer prioridades a la hora de solucionar

problemas.

Desarrollar e implementar protocolos de verificacin de datos.

Proponer la transformacin de los datos existentes para su migracin.

Controlar los riesgos y hacer un seguimiento impactos potenciales.

Departamento Infraestructura Y Redes

Los deberes y responsabilidades de este departamento se pueden agrupar en cuatro fases o

bloques:

1. Diseo y planificacin

2. Configuracin

3. Mantenimiento

4. Expansin de la red.

Dentro de las cuatro fases indicadas anteriormente, las principales responsabilidades que tiene
este departamento son:

Previo a la instalacin, diseo y planificacin de la red, determinar qu tipo de red se

puede adaptar mejor a la organizacin.
 Instalacin de los sistemas de red y las distintas computadoras.

Diagnosticar y solucionar posibles problemas con el hardware de las redes, software y

sistemas.

Monitorizar el funcionamiento de las redes y los sistemas para poder prevenir fallos y
solucionarlos, adems de para mantener la red siempre segura y actualizada.

Mantenimiento de la red. Solucionar las averas que se puedan presentar. Aadir nuevas
mquinas si se requiere al host de la red. Administrar la seguridad de esta y los servicios de
red como el correo electrnico.

La ampliacin de la red en caso que la empresa aumente en su tamao de personal, para

no quedar corta u obsoleta motivo por el cual se vea la necesidad de ampliar la red y sus
servicios.

Departamento de Desarrollo.

Planear, organizar, controlar y supervisar todas las etapas del desarrollo de un proyecto
(desde la investigacin hasta el mantenimiento del sistema desarrollado), as como
coordinar con los equipos de trabajo de desarrollo de sistemas informticos aspectos
como: porcentaje de utilizacin de los recursos, avance real de los cronogramas, reuniones
con los usuarios, procesos de implantacin del sistema, valorar los riesgos del proyecto,
definir prioridades , programar y revisar cdigo fuente del desarrollo del proyecto.

Velar porque exista integracin entre las reas involucradas, coordinar la capacitacin para
la implementacin de las aplicaciones y dar el respectivo mantenimiento.

Analizar, desarrollar y dar soporte a sistemas computacionales

Velar por el correcto funcionamiento de dichos sistemas y aplicaciones.

Conocer los procesos operativos fundamentales del cliente.

 Sugerir alternativas de solucin a problemas operativos que sea factible solucionar con el
uso de tecnologas de informacin.

Recibir, instalar y actualizar los equipos de cmputo y perifricos.

Elaborar y mantener actualizado un inventario de los equipos de computacionales,

perifricos y equipos de comunicacin.

Mantener actualizado el inventario de accesos autorizados a Internet, as como las cuentas

de correo oficiales.

Recibir los reportes de fallas de equipos de computadores, perifricos, equipos de

comunicaciones y software, registrarlos en una bitcora de servicio y proporcionar
nmero de reporte al usuario.

Reportar a travs de una mesa de ayuda central , los problemas que no puedan ser
resuelto en su mbito de competencia.

Elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento de los equipos de cmputo y perifricos.