Mercado
Mercado meta
Por otro lado, las empresas casi nunca tienen la capacidad suficiente como para
atender toda la demanda. Entonces, en lugar de tratar de competir en un mercado
completo o competir contra competidores superiores, cada empresa debe
identificar y seleccionar aquellos mercados meta a los que pueda servir mejor y
con mayor provecho.
En este tipo de mercado los bienes y servicios son rentados o comprados por
individuos para su uso personal, no para ser comercializados. El mercado del
consumidor es el ms amplio que existe en un pas.
Mercado industrial.
SEGMENTACIN DE MERCADO
Definicin:
Homogeneidad en el segmento
Heterogeneidad entre segmentos
Estabilidad de segmentos
Los segmentos deben ser identificables y medibles
Los segmentos deben ser accesibles y manejables
Los segmentos deben ser lo suficientemente grandes como para ser
rentables
VARIABLES:
Variables geogrficas
BENIFICIOS:
Segmentacin Geogrfica:
Subdivisin de mercados con base en su ubicacin. Posee caractersticas
mensurables y accesibles.
Segmentacin Demogrfica:
Se utiliza con mucha frecuencia y est muy relacionada con la demanda y es
relativamente fcil de medir. Entre las caractersticas demogrficas ms conocidas
estn: la edad, el gnero, el ingreso y la escolaridad.
Segmentacin Psicogrfica:
Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y
conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad,
caractersticas del estilo de vida y valores.
Por su parte, Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", considera que
los conceptos ms comunes que se tienen de mercado, son los siguientes:
Sin embargo, las personas que estn involucradas con las diferentes actividades
de mercadotecnia necesitan una respuesta ms precisa para la pregunta: Cul
es la definicin de mercado?
Para Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 Preguntas Sobre
Marketing y Publicidad", el mercado es "donde confluyen la oferta y la
demanda. En un sentido menos amplio, el mercado es el conjunto de todos los
compradores reales y potenciales de un producto. Por ejemplo: El mercado de
los autos est formado no solamente por aquellos que poseen un automvil sino
tambin por quienes estaran dispuestos a comprarlo y disponen de los medios
para pagar su precio.
Allan L. Reid, autor del libro "Las Tcnicas Modernas de Venta y sus
Aplicaciones", define el mercado como "un grupo de gente que puede comprar
un producto o servicio si lo desea" [.
Usuario: es la persona q tiene derecho de usar una cosa ajena con cierta
limitacin.
Un usuario tambin puede ser annimo si no posee una cuenta de usuario, por
considerarse parcialmente annimo (parcialmente porque puede ser identificado
por su direccin IP). La navegacin annima slo puede lograrse utilizando
un proxy annimo (slo es ms seguro, no es 100% annimo). Tambin se puede
acceder a un servicio de forma annima, por lo general se poseen menos
opciones y posibilidades que un usuario registrado. Los usuarios annimos a
veces son referidos simplemente como "invitados".
Un sistema puede soportar mltiples usuarios (multiusuario) o un nico usuario
(monousuario).
COMPRADOR DEFINICIN:
Eva Tamames: Comprador es aquel que hace compras, es decir, el que cubre
necesidades adquiriendo bienes a cambio de un precio.
Los consumidores (y usuarios) somos compradores de bienes y (contratadores de
servicios) por definicin.
CLIENTE
Del latn cliens, el trmino cliente es un trmino que puede tener diferentes
significados, de acuerdo a la perspectiva en la que se lo analice.
Caractersticas
Como hemos comentado, conocer a los clientes es fundamental para que los
vendedores adapten sus mensajes comerciales a razn de sus necesidades. Es
positivo que este conocimiento abarque todas y cada una de las caractersticas
que sean de inters para los vendedores, de manera que pueda profundizar en su
entendimiento y en el proceso por el que pasa antes de tomar la decisin final.
Clasificacin de clientes
No olvide que los clientes son el principal activo de una compaa. Que no importa
cmo sean clasificados: actuales o potenciales, activos o inactivos, de compra
frecuente u ocasional, que compren mucho volumen o poco, lo verdaderamente
importante es que sean clientes satisfechos pues ellos son el motor ms poderoso
de su empresa.
TIPOS DE MERCADOS
Mercado del Gobierno: Est formado por las instituciones del gobierno o del
sector pblico que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus
principales funciones, por ejemplo, para la administracin del estado, para
brindar servicios sociales (drenaje, pavimentacin, limpieza, etc.), para
mantener la seguridad y otros.
MARKETING MASIVO
Para crear una buena estrategia de marketing masivo hay que conocer cmo
llegar al pblico, si es en internet contando con una buena base de datos o con
buenas estrategias de promocin, y si es offline con una buena estrategia de
marketing en funcin del presupuesto con el que se cuenta. Tan slo hay que
pensar tienes un producto o servicio en que conviene el marketing masivo o un
marketing ms segmentado?
El mercado industrial se puede definir de tres formas: por medio de las diferencias
fsicas de los productos, por medio de tcnicas de mercadotecnia y de acuerdo al
proceso de compra.
Los primeros desean satisfacer sus requerimientos, los segundos buscan cumplir
con necesidades de instituciones o empresas. De esta forma el consumidor
personal ser atrado por el precio, el empaque, o cualquier otro factor de la
mezcla de mercadotecnia, mientras que el comprador industrial realizar una
compra ms tcnica, analizando sus caractersticas.
MERCADO EMPRESARIAL
1. La demanda es derivada.
Casi cualquier tipo de bienes y servicios pueden estar implicados en una situacin
de la demanda derivada. A veces, la demanda de bienes auxiliares que trabajan
con un determinado producto se incrementa como la conveniencia de que los
aumentos del producto. Por ejemplo, si el producto en cuestin es un traje de
hombre, un nmero de otras mercancas tambin puede ser conveniente para el
mismo cliente. Esto incluye los zapatos nuevos, un cinturn, una camisa de vestir
y corbata, as como otros accesorios.
2. la demanda es inelstica.
Otra caracterstica del mercado de empresas es la demanda inelstica de este tipo
de productos. Por elasticidad de la demanda se entiende la sensibilidad de la
demanda entre el cambio del precio de una mercanca.
El costo de la sustancia qumica de la pintura es una parte pequea del precio que
el consumidor paga por ella.
Desde el punto de vista del marketing hay tres factores capaces de regular la
inelasticidad de la demanda de los productos industriales:
Que el costo de una parte o el total del material sea una pequea porcin
del costo total de un producto terminado.
Que la parte o el material no tenga sustituto cercano.
La elasticidad de la demanda
Hay algunos bienes cuya demanda es muy sensible al precio, pequeas
variaciones en su precio provocan grandes variaciones en la cantidad demandada.
Se dice de ellos que tienen demanda elstica. Los bienes que, por el contrario,
son poco sensibles al precio son los de demanda inelstica o rgida. En stos
pueden producirse grandes variaciones en los precios sin que los consumidores
varen las cantidades que demandan. El caso intermedio se llama de elasticidad
unitaria.
4) El paso del tiempo. Para casi todos los bienes, cuanto mayor sea el perodo
de tiempo considerado mayor ser la elasticidad de la demanda. Puede ser que al
aumentar el precio de la gasolina, su consumo no vare mucho, pero al pasar el
tiempo podr ser substituida en algunos de sus usos por el carbn, en otros usos
por el alcohol, de forma que la disminucin en la demanda slo se nota cuando
pasa el tiempo.
Clases de elasticidad.
Las relaciones que existan entre bienes permiten otra forma de clasificacin. Se
llaman bienes complementarios a los que son consumidos conjuntamente: los
coches y la gasolina, los canarios y las jaulas. La peculiaridad de estos bienes es
que cuando aumenta el precio de uno disminuye la cantidad demandada del otro.
El fenmeno opuesto puede observarse en el caso de los bienes sustitutivos o
sustituibles, los que pueden utilizarse de forma alternativa: el aceite de oliva y el
de girasol. En este caso el aumento del precio de uno provoca el aumento de la
cantidad demandada del otro.
Por lo regular los clientes industriales estn mejor informados sobre lo que
adquieren que los consumidores finales. Conocen ms sobre los mritos de otras
fuentes de suministro y de los productos de la competencia por tres razones.
Primero, son relativamente pocas las opciones que han de considerar. Casi
siempre el pblico consumidor tiene mucha s ms marcas y tiendas de donde
escoger que ellos. Primero, son relativamente pocas las opciones que han de
considerar. Casi siempre el pblico consumidor tiene muchas ms marcas y
tiendas de donde escoger que ellos. Segundo, la responsabilidad de este tipo de
comprador normalmente se limita a unos pocos productos. A diferencia del
consumidor que adquiere muchas cosas diferentes, su tarea consiste en conocer
perfectamente un conjunto rigurosamente definido de productos. Tercero. En la
mayor parte de las compras un error no pasa de ser un problema insignificante. En
cambio, en la compra industrial un error puede costar miles de dlares e incluso el
decisor puede perder su empleo.
CARACTERISTICAS DIVERSAS.
Compra directa: con frecuencia, los compradores industriales compran
directamente a los productores y no a travs de intermediarios.
Reciprocidad: es frecuente que los compradores industriales seleccionen a
proveedores que tambin son clientes.
Arrendamiento Financiero: muchos compradores industriales rentan el equipo
en lugar de adquirirlo.
http://contenidosdigitales.ulp.edu.ar/exe/economia1/tipos_de_mercados__c
aractersticas.html
www.promonegocios.net/mercado/tipos-de-mercado.html
http://www.quiminet.com/empresas/definicion-del-mercado-industrial-
2742232.htm
http://actualidad.notizalia.com/negocios-rentables/concepto-de
demanda-derivada-que-es-y-para-que-sirve/#ixzz3bDIJG3kW
http://www.gestiopolis.com/el-mercado-empresarial-conceptos-basicos/
Manual de la mercadotecnia (Philip Kotler, Tomo1, Prentice Hall)
Fundamentos de marketing (William Stanton)