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ASIGNATURA:

RESOLUCIN DE CONFLICTOS

ACTIVIDADES 1, 2, 3, 4.

PRESENTADO POR:

PRESENTADO A:

CESAR FAVIAN GARCA RAMREZ

CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CONTADURA PBLICA VI SEMESTRE

RESOLUCIN DE CONFLICTOS

NEIVA (H.), SEPTIEMBRE 4 DE 2017.

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INTRODUCCION:

En el siguiente trabajo presentare la recopilacin de los trabajos 1, 2, 3 y 4 de la asignatura

de resolucin de conflictos en donde encontramos diversos tipos y entornos, todos con un
objetivo: visualizar nuestro entorno, el cmo manejamos la violencia, y de igual manera
nos lleva a reflexionar y a tener una mejor idea acerca de la indicios de la no violencia.
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Objetivos:

Identificar conflictos y situaciones potencialmente conflictivas.

Profundizar y diversificar el conocimiento de las tcnicas fundamentales de

resolucin de conflictos

Adquirir conocimientos, destrezas y habilidades para la prevencin, gestin y

resolucin de conflictos.

Aumentar la capacidad para manejar de manera efectiva las situaciones de

conflicto.
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ACTIVIDAD 1 - semana 1

1. Para el desarrollo de la primera actividad, debern observar el video que se encuentra

en la parte superior; a partir del mismo debern realizar lo siguiente:

-Cul es la definicin de Conflicto y violencia? Qu tipos de violencia hay?

CONFLICTO

Toda actividad en que un hombre lucha contra otro por algn objetivo.
Toda situacin social o proceso en que dos o ms entidades sociales estn relacionadas
por, al menos, una forma de relacin psicolgica antagonista o, al menos, por una forma de
interaccin antagnica.
Cuando no existen convenciones para controlar el comportamiento instrumental en una
situacin competitiva".
Siempre que tienen lugar actividades incompatibles, pudiendo consistir esa
incompatibilidad en prevenir, obstruir, interferir, perjudicar, o de algn modo hacer menos
probable o menos efectiva la accin de uno a travs de la del otro".
Desacuerdo entre los miembros acerca de los medios de la organizacin, los fines o
ambos.
El conflicto es un proceso de enfrentamiento entre dos o ms partes, ocasionado por un
choque de intereses, valores, acciones o direcciones.
Es una construccin social, propia del ser humano, diferenciada de la violencia, que
pude ser positiva o negativa, segn como se determine, con posibilidades de ser
conducidad, transformada y superada por las mismas partes, con o sin ayuda de terceros.

VIOLENCIA

Una de las formas de solucionar los conflictos.

comportamiento deliberado que puede provocar daos fsicos o psquicos al prjimo.
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todo acto que guarde relacin con la prctica de la fuerza fsica o verbal sobre otra
persona, animal u objeto originando un dao sobre los mismos de manera voluntaria o
accidental.
Conducta de solucin de un conflicto que surge cuando el conflicto no es capaz de
solucionarse o al menos de transformarse

Tres tipos de violencia:

Violencia directa: efecto visible de una guerra, puede ser fsica y/o verbal.
Violencia cultural: presente en las costumbres y religiones de las personas. Justifica a
las otras dos violencia
Violencia estructural: violencia indirecta originada por la injusticia y la desigualdad
como consecuencias de la propia estructura social.

Adems de la violencia sexual, violencia escolar, violencia feminicida, violencia fsica,

y por supuesto violencia emocional.

1. En el municipio de santa mara Huila especficamente en una vereda llamada buena

vista, se presenta un caso de intolerancia por parte de la comunidad puesto que el seor
Ignacio puentes ha decidido que mandara a hacer una va para poder sacar sus alimentos al
mercado de forma ms fcil y menos laboriosa, puesto que vive en las afueras del
municipio, pero para que la maquinaria llegue hasta su casa y/o sus cultivos, debe pasar
por la finca de un vecino, el cual se niega rotundamente a dejar pasar la maquinaria ya que
se vera gravemente afectado por el dao de sus cultivos.
Al ver que su vecino se niega a dejarle hacer la carretera el seor Ignacio, decide que la
mejor solucin es a la fuerza por lo que comienza a amenazar a su vecino, pero l se niega
rotundamente; en este caso se puede ver reflejado el conflicto que hay entre dos vecinos por
una necesidad y por otro lado por el dao que causara en su sustento para vivir.

La base de este conflicto es la falta de oportunidades, y la intolerancia de las personas

que al querer hacer las cosas a su modo, sin importar quien este delante o atrs de ellos
forman un conflicto. El cual tena una solucin diferente, el pasar la va por el predio de
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otro vecino el cual si acepto la propuesta ya que el tambin necesitaba transportar sus
alimentos.

2. otro caso conflicto es el que viv personalmente hace algn tiempo, comenc a laborar
en un almacn en ventas y de auxiliar admirativa, recin llegue a la empresa note cierto
comportamiento en una de mis compaeras de trabajo, ms especficamente en la cajera del

Local, con el pasar del tiempo la seora comenz a asignarme ms labores de las que se
deba, por lo cual yo reaccione en desacorde de sus rdenes por que no era mis deberes,
mas sin embargo los cumpl pero le dije que no me pareca lo que estaba haciendo, ella un
tono brusco dijo que no era su problema y ya, adems comenz a dar quejas injustificadas
a los jefes, por lo cual tuve que dar razn de lo que estaba pasando. Con el tiempo las cosas
empeoraron puesto que cuando trabajaba en la oficina ella estaba en desconcorde, en fin al
pasar 6 meses ella no cambio y pues dado que ella tena una antigedad de 10 aos prefer
renunciar para no tener ms problemas con ella.

En mi opinin la base de este conflicto era la falta de comunicacin y atencin por parte
de los jefes, ya que por causa del bullying de una compaera de trabajo me vi obligada a
renunciar, otra posible causa de la base del conflicto seria que ella quera que una familiar
suya entrara a trabajar en aquel establecimiento por lo que hizo lo que pudo por sacarme de
all.

Referencias bibliogrficas:

http://www.mailxmail.com/curso-conflicto-resolucion-problemas/conflicto-definicion
http://ocw.unican.es/ciencias-de-la-salud/ciencias-psicosociales-i/materiales/bloque-
tematico-iii/tema-9.-los-conflictos/9.2-definicion-de-conflicto
https://definicion.de/violencia/
http://www.monografias.com/trabajos104/conflictos-y-violencia/conflictos-y-
violencia.shtml
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ACTIVIDAD 2 - SEMANA 2

Actividad 2: Elaborar mapa conceptual.

Descripcin:

Como introduccin al curso, es vital la conceptualizacin terica de los temas a tratar y

para iniciar el recorrido por el estudio del conflicto humano, el estudiante deber:

1. Realizar la lectura de la Primera Parte del Documento de apoyo: Teoras del Conflicto e
Iniciativas de Paz: Distintas Aproximaciones al Estudio del Conflicto, la Violencia y la Paz.

2. Elaborar un mapa conceptual mediante la utilizacin de software libre para la

elaboracin de mapas conceptuales Cmaptools, en donde se d cuenta de los aspectos
presentados en el Documento de apoyo y de investigacin autnoma, se les recomienda
adems consultar el siguiente tutorial
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Referencias bibliogrficas:

http://aulas.uniminuto.edu/mdl_201765/pluginfile.php/1347039/mod_resource/co
ntent/1/RESOLUCION_DE_CONFLICTOS.pdf
http://www.pensamientos.com.mx/la_paz_es_ausencia_de_guerra.htm
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Actividad 3: Escrito anlisis de un conflicto

Descripcin: Despus de conocer los tericos y las teoras del conflicto, el estudiante se
adentrar en su estructura y elementos constitutivos y para esto deber:

1. Realizar la lectura de la Segunda Parte del Documento de apoyo Anlisis del Conflicto
para su Transformacin.
2. Revisar prensa virtual o impresa, y seleccionar un conflicto actual ya sea a nivel local,
nacional o internacional el cual sea relevante socialmente.

3. Elaborar un escrito que se constituya en dos partes:

3.1 Presentacin del conflicto actual seleccionado desde la fuente escogida recuerde incluir
las referencias de donde fue tomada la informacin, con una breve reflexin sobre su
postura personal en torno al conflicto.

3.2 Debe hacer un anlisis del conflicto seleccionado a partir de cada uno de los siguientes
elementos enuncindolos de manera clara: estructura, tipologa y actores del conflicto, as
como los roles que asumen y su influencia en la evolucin del mismo.

Choc, un departamento convertido en

botn de guerra

Choc es el botn de guerra ms disputado

por los actores del conflicto armado en Colombia.
Los grupos ilegales, en su afn por hacerse al
control de la estratgica regin, convirtieron a la
poblacin civil en su objetivo y el departamento en
el mayor foco de desplazamiento forzado del pas,
segn revel el Observatorio de Derechos Humanos
y Derecho Internacional Humanitario de la
Presidencia de la Repblica.
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La estrategia de los grupos armados en el Choc es ejercer control sobre los habitantes de
regiones con valor estratgico atacndola o amedrentndola como
Una forma de acumular podero y debilitar al enemigo, agregaron los investigadores de la
Presidencia.

El conflicto de esta sociedad se viene llevando a cabo desde hace muchos aos, y ahora seis
meses despus del famoso tratado de paz esta regin, que hace frontera con Panam y
tienes costas en los ocanos Atlntico y Pacfico, se ha visto an ms afectada por las
disputas entre la guerrilla del Eln y bandas criminales de origen paramilitar.
El Gobierno prometi atender las necesidades en temas como educacin, vas, salud, la
controversia por los lmites de la localidad de Beln de Bajar, servicios pblicos, deportes,
alternativas productivas, reingeniera institucional, comunicaciones y polticas pblicas,
derechos humanos y seguridad en el departamento del choco Pero, segn Martnez, el
Gobierno "no ha cumplido sino un 5 %" del acuerdo despus de ocho meses, lo que llev
nuevamente a las calles a los habitantes del Choc, un departamento que cerr 2015 con un
ndice de pobreza extrema de 37,1 % y de pobreza del 62,8 % frente al 7,9 y 27,8 % que
tiene el pas, segn cifras oficiales.

Por tal caso es que vemos cada da ms jvenes involucrados en pandillas, grupos
subversivos y peor aun formando alianzas para poder sobrevivir, a tal punto de matar hasta
sus familiares; pero no es solamente la violencia la que tiene en conflicto esta sociedad,
otro factor importante es la falta de desinters del gobierno con la otra parte de las personas
que all habitan, ya que no cuentan con centros educativos ni con hospitales, puesto que las
condiciones de transporte son limitadas, esta es la famosa paz de nuestro pas.

1) Estructura:

La estructura de este conflicto es la falta de oportunidades, en especial de los ms

jvenes, puesto que sus condiciones no son iguales a las de cualquier colombiano, y
teniendo en cuenta tambin el entorno de violencia en el que se criaron, lo cual los lleva
a reaccionar de una forma violenta como lo es en este caso las armas y la formacin de
grupos subversivos.

2) Tipologa:

Intergrupales: estos conflictos poseen la misma dinmica de los interpersonales, y se

producen entre subgrupos dentro de un nico grupo; Intencin deliberada de un grupo por
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debilitar a otro, teniendo en cuenta que todo grupo cree necesitar ms poder y recursos para
poder llevar a cabo sus objetivos
Tomado de:
http://aulas.uniminuto.edu/mdl_201765/pluginfile.php/1347039/mod_resource/content/1/resolucion_de_confl
ictos.pdf

Su tipologa es intergrupal, ya que la violencia y la desigualdad de su territorio, ha forzado

a jvenes a formar sus propios grupos o bandas para contraatacar a las fuerzas subversivas
como lo son: el ELN la guerrilla los narcotraficantes, contrabandistas, y por qu no algn
ex combatiente de las farc.

3) actores del conflicto, as como los roles que asumen y su influencia en la

evolucin del mismo:
En el conflicto se presentan varios tipos de actores, los primarios: son los habitantes de esta
regin que buscan una solucin a sus problemas mediante la violencia, y por otro lado esta
los grupos de narcotraficantes, contrabandistas y grupos al margen de la ley que aprovechan
este entorno lleno de oportunidades para hacer sus trabajos ilegales.

Los roles que asumen:

o Los chocoanos: poblacin afectada por narcotraficantes, contrabandistas y grupos al
margen de la ley.
o La poblacin en general: se ven obligados a desplazarse de esta zona para poder
tener una mejor vida.
o Los grupos como el eln: tener control sobre la zona para poder llevar a cabo su
contrabando por los ros que comunican tanto al pas como al extranjero.
o Los grupos al margen de la ley: se hacen dueos de sus barrios, de sus entornos para
manejar a otros grupos que manda n en aquella zona.

Referencias bibliogrficas:
http://historico.elpais.com.co/paisonline/notas/Enero152004/choco.html
http://historico.elpais.com.co/paisonline/fotos_notas/CH.jpg
http://caracol.com.co/emisora/2017/05/13/quibdo/1494687316_220781.html
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Actividad 4: Resea Reconstructiva

Propsito de la actividad: A partir de la lectura del texto sugerido los estudiantes deben
fortalecer su comprensin de lectura a partir de la definicin puntual de la tesis o el objetivo
del autor, los argumentos y las conclusiones, de igual manera se busca que en los
estudiantes logren plasmar su perspectiva en torno al autor de manera crtica.
Descripcin de la actividad:
1. Leer el texto: Dinmicas y tcnicas de la accin No violenta"
2. Con la anterior lectura se deben generar procesos de anlisis, interpretacin,
comprensin de la Tesis central u objetivo del Autor, los argumentos bajo los cuales
justifica su trabajo y las conclusiones. Para ello proponemos:
Despus de la lectura volver a leer el texto subrayando la tesis u objetivo del autor,
los argumentos o ideas centrales y las conclusiones.
Una vez identificados los anteriores aspectos debe disponerse a redactar un texto en
el que exponga de manera coherente la tesis, argumentos y conclusiones del autor.
Una vez realice la exposicin de los aspectos fundamentales del texto, debe escribir
su posicin personal frente a los argumentos del autor, para ello debe ser crtico y
propositivo.

o Segn el autor Se puede entender como un mtodo de intervencin en conflictos o,

tambin, como un conjunto de valores instrumentos, procedimientos y estrategias de
accin, usados en una lucha, todo con el fin de proporcionar cambios significativos en
favor de la paz y la justicia social obteniendo as conquistas sociales, polticas y/o
econmicas. Estas tcnicas llegan con unas nuevas formas de protesta mediante el
dilogo y la escucha , estas nuevas formas dinmicas, creativas pero sobretodo que
sorprenden persuaden y transformen a los adversarios.
El objetivo de la noviolenta es como su nombre lo dice (no a la violencia) Reflejado en el
respeto a la vida humana del adversario, es decir no atentar contra su vida e integridad
fsica, y mejor busca la verdad en todos conflictos mediante el dilogo y la escucha activa.
Para as proporcionar unos argumentos: el anlisis de la relacin entre medios y fines, las
consecuencias a las que puede conducir el uso sistemtico y prologando de la violencia y
las interpretaciones que se deducen de la condicin humana.

Segn Gandhi, Se trata de construir un pensamiento estratgico que remarca que un

determinado fin no se obtiene mediante cualquier medio y que, conforme a su mirada esto
es una cuestin de coherencia interna y no slo de una sensibilidad moral. I
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La noviolencia, ha sido un comportamiento muy presente en toda la historia de la

humanidad. En este sentido, hoy da, podramos calificarlos de noviolentos o que tienen
patrones similares a lo que hoy se denomina noviolencia. En muchos de estos ejemplos
podemos ver cmo ha habido un proceso de control, ilegalizacin y de deslegitimacin de
la violencia y una bsqueda, como consecuencia de ello, de alternativas concretas.
Histricamente, se han manejado buenos mtodos para reclamar sin tener que recurrir a la
violencia ejemplo de ello son las marchas de protesta, las demostraciones multitudinarias,
las sentadas, las huelgas, los boicots, las huelgas de hambre, la desobediencia civil, entre
otros. La pegunta es estos mtodos pueden ser calificadas como de noviolentos.
La ANV se basa en pensar y reconocer que se puede realizar la accin poltica sin tener que
constreir a los otros a usar o a soportar la violencia o, dicho de otro modo, que la accin
poltica se puede realizar sin tener que recurrir a la violencia.
Un pensador importante Len Tolstoi, De una tradicin perseguida dentro del cristianismo,
Tolstoi dedujo que la conciencia, la responsabilidad y todos aquellos atributos inherentes a
la dignidad humana estaban por encima de las obligaciones legales e imperativas del Estado
sobre los ciudadanos. Dando a entender que se deba desobedecer, oponerse, resistirse,
objetar, etc., frente a las injusticias y a la maquinaria estatal.
La literatura sobre el estudio y la investigacin de los mtodos, a partir de los aos 60, se ha
ampliado considerablemente, como lo es el mtodo satyagraha (fuerza y la persistencia en
la verdad), est idea es muy compleja y va mucho ms all de una simple escenificacin o
articulacin de mtodos de protesta, persuasin o resistencia y, por supuesto, va ms all de
una simple definicin funcional de qu son tales mtodos. Por qu Para Gandhi la lucha
satyagraha implicaba no slo un alto grado de conocimiento tecnocientfico de la lucha sino
una implicacin espiritual y una preparacin personal que trascenda el simple mtodo para
comprometer una forma de vida.
Pero gandi entenda pensaba que el conflicto como una confrontacin profunda no slo de
intereses sino especialmente de percepciones, era el terreno apropiado para separar falsedad
de verdad. El pretenda conseguir la transformacin y el cambio del adversario poltico y no
la victoria sobre l o la derrota del mismo. El satyagraha se destaca por tener cinco
principios generales:
-la abstencin de la violencia
-la disposicin al sacrificio
-el respeto por la verdad
-empeo constructivo y la gradualidad de los medios.
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Sharp designo, en dos enfoques:

1. dividiendo la funcin de la naturaleza de la participacin: en una gran idea la de
mtodos de protesta y persuasin, en donde su objetivo es no apoyar los antiguos
mtodos llamndolo as: Mtodos de No-cooperacin, resistencia, boicot o negativa.
2. subdividir y reordenar cada uno de los mtodos en funcin de sus similitudes, es
decir en acciones individuales o colectivas, teniendo un nuevo orden en escenarios
polticos, sociales o econmicos.
3. el rechazo de la autoridad: desde el retiro de la fidelidad o de la obligacin poltica a
una clara actuacin de resistencia.
los mtodos anteriormente propuestos era una parte de las normas sociales como:
quedarse en casa, a desaparecer colectiva o individualmente, o aquellas que O el uso
del hartal, una forma de huelga general que implica no slo no trabajar sino
dedicarse a la meditacin, la reflexin y la oracin. As como el bloqueo
econmico, esto es, asediar y cercar a ciertos productos o a ciertas marcas
comerciales.
A Sharp habra que aadirle, en esta parte de su metodologa, el svejkismo, que lo
tom de la famosa e inconclusa novela, Las aventuras del buen soldado Svejk del
checo Haroslav Hasek y la homnima obra de teatro de Monika Zgustov.
Consistira en la actuacin de la gente de abajo desde una posicin de docta
ignorancia y de negro humorismo, son las aventuras de un idiota que a fuerza de
obedecer escrupulosamente las rdenes de sus superiores y de su sistema absurdo de
cadena de errores, sin sentidos y horrores del militarismo, le hacen actuar de una
manera tan deficiente y defectuosa revelando desde un cida crtica el absurdo de
muchas decisiones tomadas por los doctos sabios.
4. Mtodos de intervencin noviolenta: se trata de un nivel de participacin
concentrado, profundo y sistemtico, que desarrolla de manera muy coordinada
grados de actuacin y diseos estratgicos en una lucha planteada a un nivel de
escalada. Como lo es la abstinencia poltica de ingerir alimentos, entre esa privacin
habra que distinguir: el ayuno de presin moral (aquel que se hace con la intencin
de ejercer una cierta influencia moral en los otros para conseguir un objetivo), la
huelga de hambre o el tambin llamado ayuno para as forzar al adversario a tomar
ciertas decisiones pero sin intentar conmoverle o cambiarle.

Por ltimo para Aikido, Aprovechar los fallos, los deslices. Provocar errores en el
adversario que le obliguen a recomponer, enmendar o rectificar sus acciones o sus polticas.
Es transformar el poder social que todo poder tiene para que funcione en beneficio de la
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noviolencia. La ventaja a la hora de rectificar, como la ventaja de todas estas formas de

accin poltica y de metodologas, es bien evidente: hacer poltica sin matar

El autor en su tesis nos da mucho de que pensar, dado que vivimos en un entorno lleno de
violencia, agresividad y corrupcin; la noviolencia es una de las mejores opciones para la
solucin de los conflictos, ya que ella lo que busca es la paz y la integridad de las personas
implicadas en los conflictos bien sea personales, interpersonales, familiares, locales,
nacionales internacionales y mundiales., exigindonos practicar una solucin negociada,
pacfica, creativa en la que las dos partes salgan beneficiadas.

Referencias bibliogrficas:

http://www.ugr.es/~mariol/files/publicaciones/revistas/25.pdf
http://www.diegooquendo.com/post/1352014956/ecuador-politica-no-violencia-resolucion-
conflictos