Pero en 2003, con United cerca de la bancarrota, y habiendo cual paga un tercio de lo que United dio en salario y beneficios en
cumplido su obligacin legal, la compaa abandon el centro ma- Indianpolis).
sivo. Esto dej a los gobiernos estatal y local sin todo ese dinero y Cules son las implicaciones ticas, legales y econmicas de
sin ningn nuevo arrendatario a la vista. La ciudad ahora tiene la estas batallas por ganar la localizacin? Quin paga estas conce-
posesin de las herramientas, primorosamente ordenadas en cada siones? Los ciudadanos locales pueden votar sobre las ofertas que
uno de los 12 hangares completamente equipados. United contrat hacen sus ciudades, regiones o estados? Debe haber lmites para
para su mantenimiento a mecnicos de una compaa surea (la estos incentivos?
Problemas*
8.1 En Camboya 6 trabajadores, cada uno con un pago sus ponderaciones y los puntos para Atlanta y Charlotte. Qu sitio
equivalente a $3 por da, pueden producir 40 unidades diarias. En debera elegir?
China 10 trabajadores, cada uno con un sueldo equivalente a $2 por
da, pueden producir 45 unidades. En Billings, Montana, 2 traba-
jadores, cada uno con un sueldo de $60 por da, pueden producir
100 unidades diarias. Con base slo en los costos de mano de obra,
en qu lugar sera ms econmico producir un artculo?
8.2 Regrese al problema 8.1. El costo de envo desde
Camboya hasta Denver, Colorado, el destino final, es de $1.50 por
unidad. El costo de envo desde China hasta Denver es de $1 por uni-
dad, mientras que de Billings a Denver es de $.25 por unidad.
Considerando los costos por mano de obra y transporte, cul es la
localizacin ms favorable para la produccin?
8.3 Le pidieron a usted que analice las cotizaciones para
200 discos pulidos que se usan en paneles de energa solar. Estas
cotizaciones han sido enviadas por tres proveedores: Thailand
Polishing, India Shine, y Sacramento Glow. La cotizacin de
Thailand Polishing es de 2,000 bahts, la de India Shine de 2,000
rupias, y la de Sacramento Glow de 200 dlares. Usted investig en
su banco local y encontr que 1 dlar = 10 bahts y a 8 rupias. Qu
compaa elegira usted?
8.4 Regrese al problema 8.3. Si el destino final es Nueva
Delhi, India, y el impuesto de importacin es del 30%, qu
empresa debe elegir?
8.5 Subway, con ms de 20,000 establecimientos en Esta- 8.7 Insurance Company of Latin America (ILA) est pen-
dos Unidos, est planeando instalar un nuevo restaurante en Bfalo, sando en abrir una oficina en Estados Unidos. Las dos ciudades
Nueva York. Se han considerado tres localizaciones. La tabla siguien- consideradas son Filadelfia y Nueva York. La calificacin de los fac-
te proporciona los factores para cada sitio. En qu sitio debe instalar tores (los puntos ms altos son mejores) para las dos ciudades se
Subway el nuevo restaurante? muestra en la tabla siguiente. En qu ciudad deber localizarse ILA?
Helm ha calificado cada localizacin para cada factor en una escala La administracin calific cada localizacin para cada factor en una
de 100 puntos. Estas calificaciones se presentan a continuacin: escala de 1 a 100 puntos.
8.20 La tabla siguiente proporciona las coordenadas del 8.23 Todds Video, una importante cadena de renta y venta
mapa y las cargas de embarque para una serie de ciudades que de videos con oficinas centrales en Nueva Orlans, est a punto de
deseamos conectar mediante un eje central. Cerca de qu coorde- abrir su primera tienda en Mobile, Alabama, y desea elegir una
nadas del mapa deber localizarse el eje? localizacin en el centro de la base de poblacin de Mobile. Todd
examina las siete secciones del censo practicado en Mobile, traza las
Ciudad Coordenadas del mapa (x, y) Carga de embarque coordenadas del centro de cada una en el mapa, y busca la base de
poblacin de cada seccin para usarla como ponderacin. La infor-
A (5, 10) 5
macin recabada se muestra en la tabla siguiente. En qu coorde-
B (6, 8) 10 nadas del centro de gravedad debe localizarse la nueva tienda?
C (4, 9) 15
D (9, 5) 5 Poblacin ubicada en la Coordenadas del
E (7, 9) 15 Seccin del censo seccin del censo mapa X, Y
F (3, 2) 10 101 2,000 (25, 45)
G (2, 6) 5 PX 102 5,000 (25, 25)
103 10,000 (55, 45)
8.21 Una cadena de empresas de Louisiana dedicadas al 104 7,000 (50, 20)
cuidado de la salud necesita localizar una oficina central desde la 105 10,000 (80, 50)
cual pueda realizar auditoras internas y otras revisiones peridicas 106 20,000 (70, 20)
de sus instalaciones. Estas instalaciones se encuentran esparcidas por 107 14,000 (90, 25) PX
todo el estado, como se detalla en la tabla siguiente. Cada sitio,
excepto el de Houma, se visita tres veces al ao por un equipo de tra-
bajadores que ir en automvil desde la oficina central. Houma se 8.24 Eagle Electronics debe expandirse al construir una
visita cinco veces al ao. Qu coordenadas representan una buena segunda instalacin. La investigacin se ha reducido a localizar el
localizacin central para esta oficina? Qu otros factores pueden nuevo sitio para la instalacin en una de cuatro ciudades: Atlanta
influir en la toma de decisiones de localizacin de la oficina? En (A); Baltimore (B); Chicago (C), o Dallas (D). Los factores, califi-
qu lugar ubicara usted esta oficina? Explique su respuesta. caciones y pesos son los siguientes:
8
7
6 Carretera
Washington (200)
5
4
3 Jefferson (300) Lincoln (300)
2
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Estudio de caso 341
Localizacin
Italia Francia Alemania
Ponderacin de
Factor importancia Miln Roma Gnova Pars Lion Niza Munich Bonn Berln
Incentivos financieros 85 8 8 8 7 7 7 7 7 7
Mano de obra calificada 80 4 6 5 9 9 7 10 8 9
Instalacin existente 70 5 3 2 9 6 5 9 9 2
Tasas salariales 70 9 8 9 4 6 6 4 5 5
Competencia por los trabajos 70 7 3 8 2 8 7 4 8 9
Facilidad de acceso del trfico areo 65 5 4 6 2 8 8 4 8 9
Costo de bienes races 40 6 4 7 4 6 6 3 4 5
Enlaces de comunicacin 25 6 7 6 9 9 9 10 9 8
Atractivo para reubicacin
de ejecutivos 15 4 8 3 9 6 6 2 3 3
Consideraciones polticas 10 6 6 6 8 8 8 8 8 8
Posibilidades de expansin 10 10 2 8 1 5 4 4 5 6
Fuerza de los sindicatos 10 1 1 1 5 5 5 6 6 6
operaciones en los grandes talleres de reparacin basados en Heathrow b) Despus de algunas investigaciones posteriores, Miller decidi
(Londres). La seleccin de la localizacin es crucial y, ante la oferta que la existencia de hangares de reparaciones no es tan impor-
potencial de 4,000 nuevos empleos para obreros calificados, prcti- tante como lo haba pensado. Si reduce el peso de ese factor a 30,
camente toda ciudad de Europa occidental est compitiendo activa- cambia la clasificacin?
mente por atraer el negocio de BIA. c) Despus de que Miller realiz el cambio en el inciso (b), Alema-
Despus de las investigaciones iniciales realizadas por Holmes nia anunci que ha reconsiderado su oferta de incentivos fi-
Miller, encargado del departamento de operaciones, BIA redujo la nancieros, con un paquete adicional de 200 millones de euros para
lista a 9 ciudades. Calific cada una segn 12 factores, que se mues- convencer a BIA. De acuerdo con esto, BIA subi a 10 la cali-
tran en la tabla presentada al inicio de esta pgina. ficacin de Alemania para ese factor. Hay algn cambio en la
a) Ayude a Miller a calificar a las tres ciudades ms importantes clasificacin superior del inciso (b)? PX
que BIA debe considerar para decidir la localizacin de su nuevo
centro de servicio de aeronaves.
Estudio de caso
Southern Recreational Vehicle Company
En octubre de 2007, la alta administracin de Southern Recreational Dos semanas antes de anunciarlo, la administracin de Southern
Vehicle Company de St. Louis, Missouri, anunci sus planes de Recreational Vehicle Company concluy sus planes de reubicacin.
reubicar sus operaciones de manufactura y ensamble construyendo Se seleccion un edificio existente en el parque industrial de
una nueva planta en Ridgecrest, Mississippi. La empresa, impor- Ridgecrest (la instalacin fsica haba albergado una fbrica
tante fabricante de cubiertas para camionetas y remolques de cam- de casas mviles que quebr por financiamiento inadecuado y
pamento, registr durante cinco aos consecutivos la baja de sus administracin deficiente); se comenz el reclutamiento a travs de
utilidades como resultado del aumento constante en los costos de la oficina de empleos del estado; y se iniciaron tambin los trmites
produccin. Los costos por mano de obra y materia prima han para vender o rentar la propiedad en St. Louis. Entre los incentivos
aumentado en forma alarmante, el incremento en los costos de los ofrecidos a Southern Recreational Vehicle Company para ubicarse
suministros es significativo, y los gastos en transporte e impuestos en Ridgecrest estuvieron:
han aumentado de manera estable. Pese al aumento en las ventas, la 1. La exencin de impuestos nacionales y estatales durante
compaa sufri su primera prdida neta desde que comenz sus 5 aos.
operaciones en 1982. 2. Servicios gratuitos de agua y drenaje.
Cuando la administracin empez a considerar su reubicacin, 3. Construccin de un segundo muelle de carga sin costo en
inspeccion con detalle varias reas geogrficas. Tenan importancia el parque industrial.
primordial para la decisin de reubicacin la disponibilidad de 4. Un acuerdo para emitir $500,000 en bonos industriales
instalaciones adecuadas de transporte, las estructuras tributarias para la expansin futura.
estatal y municipal, la oferta adecuada de mano de obra, las acti- 5. Capacitacin de los trabajadores con financiamiento
tudes positivas de la comunidad, los costos razonables del sitio, y pblico, en una escuela local de comercio industrial.
los incentivos financieros. Aunque varias comunidades ofrecan Adems de estos incentivos, haba otros factores de gran peso en la
bsicamente los mismos incentivos, la administracin de Southern decisin de ubicarse en el pequeo pueblo de Mississippi. Los costos de
Recreational Vehicle Company se impresion favorablemente con mano de obra eran significativamente ms bajos de los que se tena en
los esfuerzos de la compaa de luz de Mississippi por atraer indus- St. Louis; no se esperaba que el sindicato de trabajadores fuera tan
trias limpias y con mano de obra intensiva y por el entusiasmo poderoso (Mississippi es un estado con derechos laborales correctos);
mostrado por los ejecutivos estatales y locales, quienes buscaban y los costos por servicios pblicos e impuestos seran moderados.
impulsar la economa del estado convenciendo a empresas de manu- Con todo esto, la administracin de Southern Recreational Vehicle
factura de instalarse en su territorio. Company consider que su decisin era acertada.