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anales de psicologa Copyright 2000: Servicio de Publicaciones de la Universidad de Murcia

2000, vol . 16, n 2, 143-155 Murcia (Espaa). ISSN: 0212-9728

Un test informatizado para la evaluacin de la


tolerancia a la frustracin
Laura Moreno Angel*, Jos Manuel Hernndez, Oscar Garca Leal y Jos Santacreu

Universidad Autnoma de Madrid

Resumen: El Test de Tolerancia a la Frustracin constitu- Title: Computerized test for the tolerance frustration as-
ye una herramienta conductual alternativa al clsico autoin- sessment.
forme para la evaluacin de la tolerancia a la frustracin Abstract: The Frustration Tolerance Test is a behavioural
como estilo de comportamiento. Un sujeto es tolerante a la tool which represents an alternative to classical self-report
frustracin si mantiene la tendencia de respuesta en una si- to assess tolerance frustration as a behavioural style. A par-
tuacin pese a los sucesivos fracasos que en la obtencin ticipant is frustration tolerant if he/she maintains a consis-
de la solucin se hayan podido dar. El Test de Tolerancia a tent the response tendency in spite of successive failures
la Frustracin consiste en una compleja tarea perceptiva, that can occur while working on the task. The Tolerance
administrada por ordenador, en la que el nmero de re- Frustration Test consists of a complex perceptual task, de-
fuerzos es muy bajo y las posibilidades de conseguirlo estn signed for computer administration, which has a low num-
delimitadas slo a tres momentos durante la prueba. La ta- ber of reinforcements and the possibilities to get them oc-
rea del sujeto consiste en ordenar las figuras que aparecen cur in only three specific moments during the test. The
en pantalla en funcin de sus superficie. El sistema presen- participants goal is to order several figures which appear
ta dos fases: lnea base y test, que se presentan alternativa- on the screen on the basis of their surface area. The system
mente. En el siguiente trabajo se describe el diseo de la runs through two alternating phases: baseline and test. The
prueba y se muestran los resultados de dos estudios, cuyos task design is described here as well as the main results of
objetivos finales son el ajuste de las variables y los parme- two experiments. The overall objective of this paper is to
tros que configuran el Test de Tolerancia a la frustracin examine the adjustment of the variables and parameters of
como herramienta conductual para la evaluacin de un esti- the Frustration Tolerance Test in order to develop a be-
lo interactivo. havioural tool for the assessment of an interactive style.
Palabras clave: tolerancia a la frustracin, test comporta- Key words: tolerance frustration, behavioural tool, person-
mentales, personalidad. ality.

El concepto de frustracin ha estado presente trs de una agresin no siempre se encuentra


en muchos estudios realizados desde distintos un estado de frustracin.
modelos y aproximaciones tericas. En los En los aos 50 se desarrollaron trabajos
aos 30, Dollard y Miller (1944) propusieron la experimentales llevados a cabo en el rea de
hiptesis de frustracin-agresin. Desde esta frustracin por tericos del aprendizaje. Brown
perspectiva la frustracin supone una interfe- y Farber (1951) sugirieron dos formas principa-
rencia en la secuencia de comportamiento dan- les en las que la frustracin puede afectar al
do como resultado un incremento en la ten- comportamiento manifiesto. Primero, sugieren
dencia del organismo a actuar agresivamente. que la frustracin puede aumentar el nivel ge-
Posteriormente, el trabajo emprico fue enca- neral de motivacin. Segundo, que la frustra-
minado a aplicar la hiptesis a una gran canti- cin puede servir como una clave o estmulo
dad de fenmenos. El paso del tiempo ha mos- interno, punto de partida de nuevas formas de
trado cmo no toda frustracin tiene como respuesta. Esta introduccin de la frustracin
consecuente una respuesta agresiva y cmo de- como variable intermedia lleva consigo denotar
las condiciones antecedentes, especificar las re-
laciones funcionales entre la frustracin y di-
* Direccin para correspondencia: Laura Moreno chas condiciones, y describir las formas en que
Angel. Facultad de Psicologa, mdulo 2, despacho 24. dicho estado de frustracin puede afectar al
Universidad Autnoma de Madrid. Cantoblanco, comportamiento.
28049 Madrid (Espaa).
E-mail: laura.moreno@uam.es
Varios autores han defendido el uso del

- 143 -
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concepto de frustracin para explicar la extin- cia a la tolerancia a la frustracin, no queda cla-
cin aunque su impulso se deriva principal- ro si los autores se refieren al grado en que una
mente de la obra de Amsel y sus colegas (1958; situacin es frustrante o a una variable de per-
1962; 1994). Amsel afirm que, cuando se es- sonalidad que determina hasta qu punto un
pera una recompensa, su ausencia produce un sujeto soporta situaciones frustrantes y persiste
estado interno denominado frustracin que es a pesar de ello en la tarea. Amsel (1958) habla
desagradable y las respuestas que llevan a la re- de la reaccin de frustracin en el sujeto y de
duccin de ese estado son fortalecidas. El pri- las condiciones del contexto que la producen.
mer efecto de un programa de extincin es un Respecto a la reaccin de frustracin, hace re-
incremento de la frecuencia e intensidad de ferencia a la respuesta manifiesta, el inicial au-
respuestas. Transcurrido este efecto se observa mento de la motivacin (velocidad de la res-
una disminucin del mismo. De todos estos es- puesta) y una eliminacin o disminucin final
tudios destacamos cmo la frustracin ha sido de dicha respuesta. Supone, tambin, que esas
estudiada sobre los efectos de extincin produ- respuestas se dan por la hipottica reaccin de
cidos en el comportamiento previamente frustracin del individuo, la cul abarca los dos
aprendido (Yates, 1975). Cuanto ms sobre- momentos: 1) aumento del vigor y 2) decai-
aprendido sea ste (alta frecuencia del refuerzo miento de la respuesta (ver Figura 1). Respecto
asociado al comportamiento) ms intenso es el a las condiciones que para Amsel desencadenan
estado de frustracin. una reaccin de frustracin, son aquellas en las
Considerando las dificultades terminolgi- que no se administra recompensa despus de
cas apreciadas en la literatura acerca de la rela- varias recompensas. Es decir, situaciones en las
cin entre la tolerancia a la frustracin y la per- que el sujeto espera dicha recompensa.
sonalidad se puede decir que, al hacer referen-

V
I
G
O
R

R
E
S
Lnea Base
P
U
E
S
T
A
TIEMPO

Figura 1: Representacin de baja (lnea continua) y alta (lnea de puntos) tolerancia a la frustracin.

Nuestro inters es evaluar las diferentes re- la frustracin como una manera de comportar-
acciones de frustracin de los sujetos frente a se relativamente consistente ante situaciones
un mismo contexto. Consideramos tolerancia a que se caracterizan por un bajo nmero de re-

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fuerzos. El modo de comportamiento que con- Por otro lado, centrar el estudio de la tole-
sideramos tolerancia a la frustracin consiste en rancia a la frustracin como variable de perso-
mantener la respuesta en una situacin pese a la nalidad en el plano comportamental nos lleva a
ausencia de refuerzos en la obtencin de la so- construir pruebas que aporten datos objetivos
lucin que se hayan podido dar. que posibiliten la observacin de una forma
Para evaluar la tolerancia a la frustracin peculiar de comportarse. Esto es lo que en
como la hemos definido necesitamos instru- otros trminos Cattell denomin datos T (Cat-
mentos de evaluacin que nos permitan dife- tell, 1957), datos que provienen de pruebas ob-
renciar a unos sujetos de otros. Aunque no se jetivas entendidas como un procedimiento para
han encontrado cuestionarios o autoinformes obtener una puntuacin individual, basada en
especficos de frustracin o de tolerancia a la respuestas a estmulos sin que el individuo co-
frustracin, s que existen algunas escalas dedi- nozca cul es la respuesta correcta ni pueda
cadas a ello. En el caso del factor de segundo modificar su respuesta en una determinada di-
orden Q4 del Cuestionario Factorial de Perso- reccin. Esto determina la necesidad de cum-
nalidad 16PF (Cattell, 1975), los 9 tems que plir dos condiciones relacionadas entre s:
forman el factor fueron introducidos con la fi- 1) enmascarar el objetivo real de la prueba
nalidad de diferenciar entre personas frustradas 2) determinar a priori que ninguna de las
y no frustradas. Una de las escalas especficas posibles alternativas de respuesta lleva apare-
de tolerancia a la frustracin encontradas per- jada una mayor cantidad de refuerzo.
tenece al Inventario de Personalidad para ven- El marco terico a partir del cul hemos
dedores (Les Editions du Centre de Psycholo- abordado el estudio de la tolerancia a la frustra-
gie Applique, 1977). En este inventario se de- cin ha sido el inter-conductual. La concepcin
fine tolerancia a la frustracin como la capaci- de Ribes (1990a) nos lleva a considerar que la
dad para soportar las situaciones de inferiori- evaluacin de la personalidad debera atender a
dad o de digerir los fracasos. Los 8 tems que los determinantes del comportamiento, es de-
forman esta escala se presentan como situacio- cir:
nes ante las que el individuo ha de elegir, de en- a) La competencia del sujeto,
tre las tres alternativas que se ofrecen, la que le b) el contexto al cul se enfrenta,
parezca ms adecuada. Veamos, por ejemplo, c) la motivacin con la que aborda esa situa-
uno de esos tems: cin y,
d) el modo (o estilo interactivo configurado
P... est jugando a las cartas con sus amigos; a diacrnicamente) con el que se comporte
pesar de sus esfuerzos, pierde varias veces seguidas. ante situaciones funcionalmente equivalen-
Cul es, segn usted, su reaccin ms probable? tes.
A. Despus de todo, esta tarde he aprendido bas-
tante. Seguramente ganar la prxima vez. Desde la perspectiva terica asumida, al en-
B. Siempre ocurre lo mismo; el juego de las cartas frentarse a una situacin el individuo pone en
no se me da bien. juego su modo particular de comportamiento
C. Realmente no estoy en forma esta tarde. (estilo interactivo), los motivos y la competen-
cia especfica para esa tarea. Pero una condi-
Cuestionarios y autoinformes como los que cin metodolgica necesaria para la correcta
acabamos de nombrar han sido los instrumen- evaluacin de un estilo interactivo es asegurar
tos que se han empleado clsicamente en la que la ejecucin no est determinada a priori
evaluacin de la personalidad. En ellos, lo in- por la motivacin o las competencias. Es decir,
teresante es la respuesta que el individuo da a la si permite al sujeto mostrar distintas alternati-
pregunta y no tanto los comportamientos con vas de interaccin pero la suma total de refuer-
base en los cuales esa respuesta se manifiesta zos es igual para cada una de ellas. Segn Mis-
(Hernndez, Santacreu y Rubio, 1999, pg.23). chel (1968), la evaluacin comportamental de la

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personalidad requiere de situaciones en donde traron una mejora de la ejecucin hacia la mi-
el comportamiento no se encuentre previamen- tad de la prueba (tras diez ensayos de genera-
te determinado por los requerimientos de la ta- cin de frustracin) y un deterioro posterior de
rea. A la hora de evaluar la tolerancia a la frus- la misma (tras veinte ensayos del mismo estilo).
tracin como estilo interactivo se hace necesa- Rubio y Santacreu (1998) obtuvieron una ade-
rio crear una situacin en la que quede igualada cuada distribucin del ndice, as como la inde-
la motivacin y la prueba diseada no requiera pendencia entre los niveles de ejecucin en la
una competencia aptitudinal especfica. Siendo tarea de discriminacin del tamao de las figu-
as, las diferencias de los sujetos al enfrentar la ras y el ndice de la tolerancia a la frustracin.
tarea seran debidas a las variables de persona- Por tanto, esta prueba presenta una situa-
lidad o, dicho de otra manera, dependern del cin frente a la que se pone en juego el com-
estilo interactivo. portamiento caracterstico de cada individuo
El estilo interactivo es la manera en que sin que medien otros factores como la motiva-
una persona enfrenta una situacin con una de- cin (suponemos que es igual en todos los suje-
terminada relacin de contingencia. En ese sen- tos) y las competencias (discriminacin de las
tido, algunos autores (Rubio y Santacreu, 1998) superficies), ya que, como seala Mischel
han entendido tolerancia a la frustracin como (1968), las caractersticas particulares del test
la manera en que los individuos persisten en no deberan dirigir al sujeto en una determina-
una determinada respuesta ante situaciones da direccin de respuesta. En el test, simple-
donde el nmero de refuerzos es muy bajo. De mente se informa al sujeto de cul es su objeti-
este modo, se construy el Test de Tolerancia a vo (ordenar unas figuras de mayor a menor ta-
la frustracin (TTF). El test fue construido so- mao) y de cules son las condiciones. Se regis-
bre un soporte informtico y crea una situacin tran los distintos modos de resolver la tarea,
experimental idnea que permite evaluar la to- obteniendo as las diferencias individuales de
lerancia a la frustracin mostrada por un sujeto los sujetos en cuanto al nivel de deterioro de la
que se enfrente a la tarea. En este sentido, el ejecucin.
TTF no es presentado sino como un ejemplo En el presente trabajo se muestran dos es-
de herramienta de evaluacin de los estilos de tudios empricos llevados a cabo con diferentes
comportamiento que tanto Ribes (1990c; muestras en los que se pretendi replicar los
1990d) como otros (Mischel, 1968; Blasco, resultados iniciales obtenidos por Rubio y San-
1994; Hernndez, Santacreu y Rubio, 1999; tacreu (1998) y contrastar el efecto de alguna
Hernndez, 2000) han propuesto. de las variables incluidas en el primer diseo de
En su diseo inicial, la prueba meda el ni- la prueba. El objetivo final fue el ajuste del Test
vel de ejecucin del sujeto antes y despus de de Tolerancia a la Frustracin como herra-
una fase de generacin de frustracin y consi- mienta que permita medir fiablemente este esti-
deraba la tolerancia a la frustracin como el de- lo o manera de comportarse.
terioro de la ejecucin en la segunda fase res-
pecto a la primera. En ambas fases, la tarea Estudio Piloto
consisti en ordenar unas superficies de difcil
discriminacin segn su tamao. No observan- El primer objetivo de este estudio fue la puesta
do un cambio en la ejecucin se aadi una se- a prueba del test y del procedimiento, en el
gunda fase de generacin de frustracin ms sentido de entendimiento de instrucciones,
larga que la anterior. Para que los sujetos no funcionamiento de las condiciones y adecua-
distinguieran entre los periodos de frustracin cin del ndice. El segundo objetivo fue estu-
y test se reforzaron dos de los veinte ensayos diar el efecto que tiene la retirada del refuerzo
de este tipo. En este estudio piloto, y despus en una tarea como la que el test presenta. Por
de varias modificaciones relativas al diseo y ltimo, se pretendi confirmar que el ndice
configuracin de la prueba, los resultados mos- utilizado por Rubio y Santacreu (1998) permite

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diferenciar a unos sujetos de otros en cuanto a momentos durante la prueba.


la tolerancia a la frustracin. En concreto, las Presentndola como una tarea de discrimi-
hiptesis de trabajo fueron las siguientes: nacin perceptiva, la finalidad es ordenar las
ocho figuras que aparecen en pantalla en orden
1) La disposicin de los parmetros del Test decreciente en funcin de su superficie. Para
de Tolerancia a la frustracin permite dis- obtener un acierto el sujeto debe ordenar co-
criminar entre sujetos con diferentes niveles rrectamente, al menos, cinco de ellas:
de tolerancia a la frustracin. a) Si la respuesta es correcta obtendr un
mensaje durante cuatro segundos en el que
2) El nivel de ejecucin y el resto de los par- se dice Acierto, junto con un sonido
metros conductuales utilizados para la eva- agradable.
luacin no se vern afectados por la admi- b) Si el orden es incorrecto la pantalla mos-
nistracin de dos refuerzos durante los en- trar Error, junto con un sonido des-
sayos de frustracin. agradable.
c) Si pulsa menos de 5 figuras, la pantalla de
Mtodo Error estar acompaada de un mensaje
que le recuerda el mnimo nmero de figu-
Sujetos ras que es necesario seleccionar para obte-
ner un acierto.
Participaron un total de 32 sujetos, estu-
diantes universitarios de 18 a 30 aos de edad Aunque en pantalla slo aparecen ocho fi-
(mediana de 21), el 50% de los cules eran mu- guras, existen cinco clases segn el tamao, di-
jeres y el 50% varones, todos ellos con expe- ferencindose unas de otras en un 5 % de pixe-
riencia previa en el manejo de aplicaciones in- les que las forman, de manera que las once ms
formticas. Se establecieron, mediante asigna- pequeas tienen un 20% de pixeles menos que
cin aleatoria, dos grupos experimentales de 16 las dos ms grandes (existen en total dieciocho
sujetos cada uno. figuras). Cada figura lleva asociado un valor pa-
ra la posterior cuantificacin. Este valor es 5
Materiales para la grande, 4, 3, y as sucesivamente hasta el
valor 1 para la ms pequea. El nivel de ejecu-
El test en cuestin est construido sobre cin de un sujeto en cada ensayo viene deter-
soporte informtico; en concreto, ha sido pro- minado por el orden de las figuras que haya
gramado en Visual Basic v5.0, pudiendo ser pulsado y el valor asociado de cada una de
ejecutado bajo entorno Windows 95 o NT 4.0; ellas. Esta puntuacin es calculada mediante el
asimismo, se dispone de versiones ejecutables diferencial de respuesta, es decir, la discrepan-
bajo Windows v3.11. cia entre el orden correcto y el orden pulsado
por el sujeto en un determinado ensayo. El
Procedimiento: la tarea rango de ejecucin es de 0 hasta 47, siendo 0 la
peor ejecucin (no pulsar ninguna figura) y 47
El sistema reproduce una situacin tpica la mejor posible (ordenar correctamente las 5
de refuerzo positivo. La situacin experimental primeras figuras). El sistema restar a la ejecu-
consiste en una tarea perceptiva en la que el cin de cada ensayo un valor determinado si no
nmero de refuerzos es muy bajo y las posibili- se pulsan, al menos, cinco figuras.
dades de conseguirlo estn delimitadas a tres

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Figura 2: Pantalla de ejecucin del Test de Tolerancia a la frustracin: fase de test.

Los 45 ensayos de los que consta la prueba


se configuraron de la siguiente manera: La finalizacin del ensayo se produce cuan-
do se pulsan las 8 figuras de la pantalla o cuan-
Duracin mxima del ensayo: 10 segundos. do transcurren los 10 segundos de duracin del
Pausa post-ensayo: 4 segundos, durante los ensayo.
cules aparece el mensaje de acierto o La prueba consta de cinco partes secuencia-
error. les, imperceptibles para quien la realiza. Esta
secuencia surge de la combinacin de fases de
Intervalo entre ensayos: 0 segundos. lnea base, en las que existe la posibilidad de
Si es ensayo de lnea base (ejecucin): 8 figu- realizar la tarea correctamente; y fases de test,
ras en pantalla de distinto tamao y con po- en las que hacerlo de manera correcta es impo-
sibilidad de elegir un orden correcto. sible, ya que las figuras presentadas en este tipo
Si es ensayo de test (frustracin): 8 figuras en de ensayos son de idntico tamao. Los 45 en-
pantalla, 7 de ellas de igual nmero de pixe- sayos de los que consta la prueba se distribuyen
les, sin posibilidad de ordenarlas correcta- de la siguiente manera (ver Figura 3):
mente.

1 6 16 21 41 45

1 Fase 2 Fase 3 Fase


lnea base lnea base lnea base

1 Fase de Test 2 Fase de Test

Figura 3: Disposicin de los 45 ensayos del Test de Tolerancia a la Frustracin

- Fases de lnea base (ejecucin): tres fases de cin- y, por tanto, recibir el mensaje de acierto,
co ensayos (que corresponden a los ensayos junto con un sonido agradable.
n1-5, n16-20 y n41-45) en los que se mues- - Fases de test (frustracin): dos fases de diez
tran en pantalla 8 figuras de distintos tama- (n6-15) y veinte ensayos (n21-40) respecti-
os, siendo posible ordenarlas correctamente vamente en los que se muestran igualmente 8

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figuras, 7 de las cules son iguales y la octava e) Nmero de figuras pulsadas.


de tamao mayor. Los motivos por los que f) Niveles de ejecucin: puntuacin obtenida
una de las figuras es mayor que las dems en funcin de la secuencia de figuras pulsa-
son, por un lado, evitar que el sujeto respon- da.
da al azar, y por otro, evitar que atribuya el La variable dependiente utilizada fue el ndi-
error obtenido a la dificultad de la tarea. Des- ce de tolerancia a la frustracin, mediante el cul se
tacamos que los sujetos no pueden apreciar la considera el deterioro que se produce en la eje-
igualdad de tamao (mismo nmero de pixe- cucin debido a una ausencia de refuerzo. Esto
les) de las siete figuras. Estos ensayos siem- es, la pendiente entre la ejecucin 2 y la ejecu-
pre finalizan con el mensaje de error, junto cin 3. Aquel sujeto cuya ejecucin no se dete-
con un sonido desagradable. riore, a pesar de no obtener refuerzo durante
una determinada cantidad de ensayos, manifes-
Diseo tar una alta tolerancia a la frustracin. Es de-
cir, su pendiente ser alta y positiva. Por tanto,
El diseo planteado fue un diseo inter- la diferencia en el mantenimiento o deterioro
grupo simple y se establecieron dos modos de de la ejecucin se entiende como diferencia en-
administracin del test: tre los sujetos en cuanto al estilo de compor-
Para el grupo 1: Se proporcionan dos aciertos tamiento que se pretende medir.
en la segunda fase de test, en los ensayos n2
y n13 de esta fase. Remitimos a la Figura 3 Resultados
mostrada anteriormente para ver que, del to-
tal de 45 ensayos de los que consta la prueba, Con respecto a la hiptesis de que la distri-
los aciertos corresponden al ensayo n22 y bucin del ndice recogiera la variabilidad de
n33. los sujetos y los discriminara segn los diferen-
Para el grupo 2: No se proporciona ningn tes niveles de tolerancia a la frustracin, se con-
acierto durante la segunda fase de test. trast la normalidad de la distribucin con la
prueba de Kolmogorov-Smirnov, no obtenien-
Variables do diferencias significativas entre la distribu-
cin observada y esperada (Zndice = 0,768;
La variable independiente de este trabajo p>0,59). Es decir, la distribucin del ndice no
fue la propia condicin experimental recin se desva significativamente de una curva nor-
descrita. mal.
La informacin que proporciona el sistema Como se detall en la descripcin de la ta-
acerca de la ejecucin de una sesin es la si- rea, existen dos ensayos reforzados en la se-
guiente: gunda fase de test. Son los ensayos n22 y n33,
a) Media de la ejecucin de los ensayos de ca- los cules siempre finalizan en acierto para el
da fase de lnea base. Como se muestra en conjunto de sujetos que formaban el grupo 1
la figura 4, proporciona el nivel de ejecu- de este estudio. Para estudiar el efecto que es-
cin en tres momentos diferentes. tos aciertos tienen sobre el comportamiento,
b) Pendientes de las rectas representadas en la estudiamos las diferencias entre los dos grupos
figura 4, que unen los puntos 1 y 2, y 2 y 3 en la latencia, duracin del ensayo y nmero de
respectivamente, y que recogen el aumento figuras pulsadas en los ensayos posteriores a
o el deterioro de la ejecucin a lo largo de los del acierto, tomando la administracin o no
la prueba. de los dos aciertos en fases de test como los
c) Latencia de respuesta: tiempo que transcu- dos niveles de un nico factor: la propia admi-
rre hasta pulsar la primera figura del ensayo. nistracin de la prueba.
d) Duracin del ensayo.

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48

43

38
Ejecucin 2
33
Ejecucin 3
28 Idx 3
23
Ejecucin 1
18

13

-2
1 2 3
Serie1 20,96 35,24 29,38

Figura 4: Representacin de las fases de test y del ndice de tolerancia a la frustracin

La prueba de Mann-Withney informa que aplicado a una muestra mayor que la del primer
slo se obtuvieron diferencias significativas en estudio. Los objetivos en este caso fueron:
la latencia del ensayo n23 (U=58; p=,008) y 1. Analizar la distribucin del ndice de tole-
n34 (U=47; p=,002), siendo menor el tiempo rancia a la frustracin.
transcurrido hasta pulsar la primera figura del 2. Estudiar los efectos que en esta muestra
ensayo en el grupo que recibi los aciertos (la- tienen los refuerzos administrados por la
tencia media para ensayo n23: 2,69 y 3,52 se- prueba en la segunda fase de test.
gundos para el grupo 1 y grupo 2 respectiva- 3. Comprobar que el TTF evala el estilo de
mente; y latencia media para el ensayo n34: comportamiento denominado tolerancia a
2,26 y 3,49 segundos para el grupo1 y grupo 2 la frustracin independientemente de la
respectivamente). competencia de cada sujeto para ordenar
Con respecto a la pendiente que recoge el superficies segn su tamao.
deterioro de la ejecucin, es decir, el ndice de
tolerancia a la frustracin tampoco se obtuvie- Mtodo
ron diferencias significativas entre los dos gru-
pos (U: 109,5; p=.486). Sujetos
La discusin de este estudio se demora a la
discusin general para poder combinarlo con el Participaron un total de 800 sujetos con
segundo estudio. edades comprendidas entre 21 y 44 aos (me-
diana de 28), que realizaron el Test de Toleran-
Estudio n2 cia a la Frustracin dentro de un proceso de se-
leccin para optar a un puesto de trabajo, sien-
Partiendo de los resultados obtenidos en el do el 50% varones y el 50% mujeres en cada
primer estudio dimos un paso ms en el anlisis grupo.
de las variables. En este estudio se utiliz el La asignacin a cada grupo estuvo determi-
mismo diseo y configuracin del TTF, pero nada por el momento en el cual las personas

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pasaban por el proceso de seleccin, de tal la variable semejantes.


forma que en el primer momento se aplic la La Tabla 1 muestra las diferencias significa-
condicin con aciertos y en el segundo mo- tivas obtenidas entre los dos grupos en las me-
mento la condicin sin aciertos. Aunque no didas consideradas. Establecidos a partir de las
hubo un proceso de asignacin al azar a los condiciones experimentales descritas destaca-
grupos, dado que no exista ningn criterio que mos las diferencias que se obtienen en la laten-
determinase el momento en el cual los sujetos cia y la duracin tanto del ensayo n23 como
iban a pasar la prueba, s se puede concluir que del n34, siendo mayor la media de ambas va-
este fue un proceso aleatorio. riables en los dos ensayos para el grupo 1, que
recibi los aciertos. Al contrario que en el estu-
Materiales dio piloto, tambin se encuentran diferencias
entre los dos grupos en el nmero de pulsacio-
Se emple el mismo material con los mis- nes del ensayo n23.
mos parmetros de configuracin y modos de Para contrastar si exista interaccin entre la
administracin que en el primer estudio. condicin experimental (grupo con aciertos o
sin ellos) y el momento de la ejecucin (ensa-
Diseo y procedimiento yos al inicio, hacia la mitad y al final de la eje-
Del mismo modo que en el estudio piloto, cucin, correspondientes con lnea base 1, 2 y
la prueba tena dos modos de administracin 3) se realiz un anlisis de varianza con dos
en cuanto a los dos aciertos administrados en factores, uno de ellos con niveles independien-
la segunda fase de test. Asimismo, se crearon tes (grupo) y otro de ellos con medidas repeti-
dos grupos (N=400) y se estableci el mismo das (ejecuciones en las tres lneas base). Los re-
diseo intergrupo simple que en el estudio an- sultados indicaron que el efecto de la interac-
terior. cin entre la condicin y el momento de la eje-
cucin no era significativo (F=0,240; p=,787),
Variables as como tampoco lo era el grupo de pertenen-
cia como condicin experimental (F=1,08;
El sistema recoga las mismas variables que p=,299). El nico factor significativo a la hora
en el estudio piloto, siendo la variable indepen- de dar cuenta de las diferencias entre las ejecu-
diente la condicin experimental y la depen- ciones de la muestra total de las tres fases de l-
diente el ndice de tolerancia a la frustracin. nea base fue el momento de la ejecucin a lo
largo de los 45 ensayos de los que consta el
Resultados TTF (F=430,7; p=.000). Este resultado indica
que, para el conjunto de la muestra, la ejecu-
En primer lugar, se estudi la distribucin cin es significativamente peor en el primer
del ndice en la muestra utilizada y, al igual que momento, propicindose una mejora en la se-
en el primer estudio, no se encontraron dife- gunda fase que se mantiene en la tercera y l-
rencias significativas entre la distribucin ob- tima. En la Tabla 2 se aprecia cmo el rendi-
servada y esperada, segn la prueba de Kolmo- miento mejora en ejecucin 2. Efectivamente,
gorov-Smirnov (Zidx3 = 1,159; p=,136). la media de ejecucin en la primera lnea base
Al igual que en el estudio piloto, tampoco es significativamente menor que la segunda l-
se obtuvieron diferencias significativas entre nea base (DMSScheff= -7,37; p=,000).
los dos grupos en la pendiente que recoge el Como tercer objetivo se planteaba contras-
deterioro de la ejecucin, es decir, el ndice de tar que el Test de Tolerancia a la frustracin
tolerancia a la frustracin (F=0,616; p=,433, meda el estilo de comportamiento indepen-
con medias de 0,039 y 0,046, y desviaciones dientemente de la competencia aptitudinal de
tpicas de 0,12 y 0,13 para el grupo 1 y grupo 2 los sujetos para ordenar las figuras segn su
respectivamente), siendo las distribuciones de tamao.

anales de psicologa, 2000, 16(2)


152 Laura Moreno ngel et al.

En dicha tabla tambin se muestra el nivel segunda fase de lnea base y el ndice de tole-
medio de ejecucin en las tres fases de lnea ba- rancia a la frustracin (r=-0,457; p=,000). Los
se de las que consta la prueba, y la tolerancia a sujetos que, en los cinco ensayos que forman la
la frustracin operativizada, como ya se co- ejecucin 2, tienen bajas puntuaciones tienden
ment, como la pendiente que recoge el dete- a tener pendientes positivas entre la ejecucin 2
rioro de la ejecucin entre la segunda y tercera y la ejecucin 3 y, por tanto, sern clasificados
fase de lnea base. Se obtiene una correlacin como sujetos de alta tolerancia a la frustracin.
negativa significativa entre la ejecucin en la

160

148
140
138

120

100 106

91
80

73
60

55

40 44
40 41

20 Desv. tp. = ,13


19
Media = -,04

0 8 10 10 N = 798,00
-,5

-,4

-,3

-,2

-,1

-,0

,0

,1

,2

,3

,4
5
5

5
5
5

Figura 5: Distribucin del ndice de tolerancia a la frustracin.

anales de psicologa, 2000, 16(2)


Un test informatizado para la evaluacin de la tolerancia a la frustracin 153

Tabla 1: Anlisis de varianza realizado sobre la latencia, duracin, n figuras pulsadas de los ensayos n23 y n34, te-
niendo en cuenta el refuerzo que uno de los grupos recibi en los ensayos n22 y n33.

Media (mlseg) Desv. Tp. F, gl=27 p


Latencia en Grupo 1 3085,32 mlsg 1417,8 28,018 ,000
Acierto en ensayo n23 Grupo 2 2563,11 mlsg 1368,4
ensayo n22 Duracin en Grupo 1 10221,09 mlsg 628,9 121,15 ,000
ensayo n23 Grupo 2 9560,28 mlsg 1021,7
N pulsac en Grupo 1 5,56 fig 1,47 9,544 ,002
ensayo n23 Grupo 2 5,89 fig 1,60
Latencia en Grupo 1 2981,12 mlsg 1502,49 11,729 ,001
ensayo n34 Grupo 2 2611,92 mlsg 1542,68
Acierto en Duracin en Grupo 1 10187,8 mlsg 735,49 66,711 ,000
ensayo n33 ensayo n34 Grupo 2 9695,85 mlsg 952,60
N pulsac en Grupo 1 5,54 fig 1,50 1,251 ,264
ensayo n34 Grupo 2 5,65 fig 1,49

Tabla 2: Descriptivos y correlaciones entre las ejecuciones de cada fase de test y el ndice de tolerancia a la frustra-
cin, en el segundo estudio.

Estudio 2 (N=800) Ejec. 1 Ejec. 2 Ejec. 3 Idx3


Media y 28,311 35,684 33,674 -4,29E-02
desviacin tpica dt: 7,53 dt: 6,03 dt: 6,33 dt: 0,13
Correlaciones con Idx3 r=-0,061 r=-0,457* r=0,528*
*La correclacin es significativa al nivel ,01 (bilateral).

Discusin General sujetos y permite diferenciarlos segn la medi-


da de nuestra variable dependiente.
El objetivo final de esta investigacin era ajus- Con respecto a los efectos que pudiesen
tar los parmetros que constituyen el TTF, con haber tenido los dos aciertos administrados por
la intencin de crear una situacin adecuada el sistema durante la segunda fase de test desta-
para la evaluacin de la tolerancia a la frustra- caramos, en el segundo estudio, el aumento
cin como estilo interactivo o modo consisten- que se produce en la duracin del siguiente en-
te de comportamiento en el sentido propuesto sayo al del acierto. Una posible interpretacin
por Ribes (1990c). puede ser que el tiempo de ese ensayo aumenta
En el segundo estudio se obtiene un ajuste debido a la novedad que supone obtener un
a la curva normal de la distribucin del ndice acierto dentro de un conjunto de ensayos en
de tolerancia a la frustracin, pudiendo con- los que se recibe error (fase de test).
cluir que la prueba recoge la variabilidad de los Por otro lado, la existencia de estos dos

anales de psicologa, 2000, 16(2)


154 Laura Moreno ngel et al.

aciertos que no se corresponden con la elec- lerancia a la frustracin. Es decir, el ndice no


cin de figuras por parte del sujeto no afect al permite identificar a sujetos con alta tolerancia
ndice de tolerancia a la frustracin ya que no a la frustracin si stos han obtenido un bajo
se encontraron diferencias entre los grupos en nivel de ejecucin en la segunda fase de test.
ningn estudio. Uno de los ajustes en relacin De facto, esta correlacin negativa se reduce si
al test original ser, por tanto, la eliminacin de consideramos a la mitad de la muestra que me-
esos dos aciertos diferencindose claramente la jor ejecucin tiene en la segunda fase de lnea
fase de lnea base como aquella en la que es po- base (r=-0,085).
sible ordenar correctamente las figuras y obte- Si bien es cierto que la curva de ejecucin
ner acierto, de la fase de test como aquella en la de nuestros datos (vase figuras n1 y n4) se
que elegir el orden correcto no es posible y, por pudiera parecer a la curva tpica de extincin tal
tanto, se obtiene error. y como se encuentra descrita en muchos libros
Otro de los objetivos que nos planteamos de aprendizaje (Williams, 1943; Tyler, 1959;
era contrastar la hiptesis de independencia en- Wagner, 1961; Rachlin, 1976; Catania, 1979;
tre la tolerancia a la frustracin y el nivel de Tarpy, 1983, 1986, 1999) no lo es menos que
ejecucin. Como se mostr en la Tabla 2, per- las formas las respuestas, siendo el modo de
teneciente al segundo estudio, la ejecucin en la medir la ejecucin muy distinto. Las curvas de
segunda fase de test correlaciona negativamen- extincin se refieren a una sola respuesta de
te con el ndice de tolerancia a la frustracin idntica morfologa y funcin (p.e, apretar una
(r= -0,433; p=.000). En este caso, los sujetos palanca), mientras en la prueba que hemos di-
que en esta fase de test muestran bajas ejecu- seado de trata de distintas respuestas. Por tan-
ciones tienden a tener pendientes positivas en- to, no se puede utilizar las medidas habituales
tre la segunda y la tercera fase de lnea base. La de tasa de respuesta o intensidad de la misma
mejora que se produce entre estas dos fases de (Amsel, 1954, 1962; Lawson, 1965).
test no puede ser tomada en su totalidad como Los resultados obtenidos hasta el momento
indicador de alta tolerancia a la frustracin. nos llevan a sugerir modificaciones en el TTF
En resumen, si el estudio de la tolerancia a para atender a los cambios de conducta que in-
la frustracin entendida como estilo interactivo forman de una mayor o menor resistencia a la
implica el desarrollo de situaciones contextua- extincin (Amsel, 1962, 1994). Por un lado,
les en las que la ejecucin del sujeto no se vea uno de los ajustes, ya comentado, ser la elimi-
afectada por las propias caractersticas de la si- nacin de los dos aciertos administrados por el
tuacin, no podemos decir que el Test de Tole- sistema durante las fases de test. Por otro lado,
rancia a la Frustracin mida este estilo de com- se deber reorganizar la distribucin de los 45
portamiento con independencia de la compe- ensayos creando una secuencia de fase lnea base
tencia aptitudinal (Ribes 1990b). (5 ensayos) - fase test (25 ensayos) - fase lnea base (5
As pues, los sujetos que en la segunda fase ensayos). Se disminuir, tambin, el criterio de
de lnea base muestran bajas ejecuciones tien- dificultad a partir del cul se consigue acierto,
den a tener altas pendientes entre la segunda y para asegurar que todos los sujetos reciben re-
la tercera fase de lnea base. La mejora que se fuerzos en la fase de lnea base y poder ver qu
produce entre estas dos fases no puede ser to- efectos produce la ausencia de refuerzo en la
mada en su totalidad como indicador de alta to- conducta de ejecucin del TTF.

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