3.

2 Componentes de la Inteligencia Emocional

La inteligencia emocional posee 5 competencias emocionales que al ser adquiridas dan

lugar a una realizacin sobresaliente, estas son:

1. Autoconocimiento: consiste en tener conciencia emocional, es decir conciencia

en uno mismo y sus emociones, as como tener la capacidad de entenderlas.
Implica un profundo entendimiento no solo de nuestras emociones, sino tambin
de fortalezas, debilidades, necesidades e impulsos. Las personas que cuentan
con una autoconciencia elevada no son demasiado crticas ni tampoco tienen
esperanzas irreales, por el contrario son honestas y realistas consigo mismas y
con los dems. Reconocer cmo los sentimientos afectan a uno mismo, a otra
persona y al desempeo en el trabajo son sinnimos de un alto grado de
autoconciencia, al igual que saber los lmites que despiertan lo peor o lo mejor
de uno mismo. Algunos indicadores del autoconocimiento son: conciencia
emocional (capacidad para reconocer como nuestras emociones afectan a
nuestras acciones y de usar nuestros valores como gua en la toma de
decisiones), valoracin adecuada de uno mismo (reconocimiento sincero de
nuestras fortalezas y debilidades y cmo fortalecerlas a partir de la experiencia),
confianza en nosotros mismos (expresar el coraje que se deriva de la certeza de
nuestras capacidades, valores y objetivos).
2. Autorregulacin: autocontrol, es decir la capacidad de controlar y gestionar
impulsos y estados de nimo. Los componentes son: autocontrol, confiabilidad,
integridad, adaptabilidad y la innovacin, los cuales permiten manejar nuestras
emociones, para as controlar la forma en que reaccionamos ante los impulsos y
estmulos del exterior.
3. Motivacin: implica tener las tendencias emocionales que guen y faciliten el
logro de los objetivos. Comprende aspectos como: la motivacin del logro
(esforzarse por mejorar o satisfacer criterios de excelencia), el compromiso
(secundar los objetivos de un grupo), iniciativa (tener la prontitud para actuar
cuando se presenta la oportunidad), optimismo (persistencia en la consecucin
de objetivos a pesar de los obstculos y dificultades).
4. Empata: conciencia respecto a los sentimientos, necesidades o preocupaciones
de los dems.
5. Habilidades sociales: es la capacidad para relacionarse con los dems y de esa
forma inducir respuestas deseables en los dems, generar influencia utilizando
tcticas de persuasin, por medio de una comunicacin con mensajes claros y
convincentes, que generen liderazgo para as inspirar y dirigir a grupos y
personas. Tambin comprende ser impulso hacia el cambio, facilitar la
resolucin de conflictos, desarrollar relaciones, colaborar y cooperar.
 3.3 Emociones positivas y negativas: mi experiencia personal

El cerebro de los seres humanos est dividido en dos hemisferios: derecho e izquierdo,
cada uno de ellos est compuesto por el cerebro racional (encargado del anlisis, la
coordinacin y el equilibrio) y el cerebro emocional o sistema lmbico (en el cual se
originan las emociones). Las emociones son un conjunto de respuestas qumicas y
neuronales a un estmulo externo, cada una de ellas tiene un patrn distintivo, en
general pueden ser positivas (construyen reserva para enfrentar amenazas) o
negativas (reacciones de defensa). Estas constituyen una serie de mecanismos
caporales que han sido desarrollados durante la historia de la evolucin de las
especies, su principal objetivo: la supervivencia y bienestar del organismo, puesto que
gracias a ellas es posible adaptar el organismo a las condiciones del medio, potenciar y
dirigir conductas y comunicar en los niveles personal e interpersonal. Adicionalmente
permiten al individuo acercarse a aquello que es agradable y apartarlo lo que puede
daarlo o ser perjudicial para su integridad fsica y mental. Todo este avance en el
campo de las emociones ha dado paso a mltiples teoras sobre su naturaleza e
importancia, con cual se ha descubierto que su control es vital, puesto que brinda un
gran beneficio a la persona y a la especie. Todo lo anterior nos lleva a preguntarnos
Tenemos un control adecuado de nuestras emociones? Sabemos expresarlas?

En lo que a m respecta puedo decir que las emociones juegan un papel fundamental,
puesto que desde pequea he sido una mujer con emociones fuertes, adems al ser
muy expresiva, todo lo que siento lo exteriorizo. Tanto las emociones positivas como
las negativas son fuertes para m, como mencion anteriormente y tiendo a dejarme
llevar por estmulos externos de forma rpida y exagerada, lo cual en la mayora de
ocasiones, por no decir todas, es contraproducente para mi tranquilidad. Para ser ms
especfica, en cuanto a las emociones positivas, me invaden por completo y puedo
llegar a sentir plena alegra, afecto, satisfaccin, entre otras, al ser tan fuerte en mi
interior que tiendo a exteriorizarlas de sobremanera, soy ser eufrica y expresiva, tanto
en mi lenguaje facial como corporal, logro contagiar a todas las personas a m al redor
de la emocin que me invade. Por otro lado, las emociones negativas me invaden de la
misma manera, pero por alguna razn es an ms fuerte y tienden a controlarme con
ms facilidad y rapidez, desafortunadamente, al igual que con las emociones positivas,
aquellas negativas las exteriorizo demasiado, no puedo disimular, as que si me siento
triste, iracunda, frustrada y dems lo hago saber, con todo mi cuerpo y mis palabras, en
ocasiones tiendo a perjudicar a las dems personas por lo que me ocurre a m. En
resumen puedo decir que no controlo las emociones sino que ellas me controlan, por
ello he decidido hacer ste curso, considero que es imprescindible para mi vida
personal y profesional aprender a gestionar mis emociones.

Un ejemplo de cuando expreso emociones positivas es en el momento en que me da

una buena noticia, me pongo muy feliz y eufrica y no importa con quien est, hago
saber a todos lo que acaba de ocurrirme, brinco, sonro, en ocasiones grito, manoteo y
no quepo en mi cuerpo de la dicha, durante un buen rato tengo una sensacin de
alegra y lo sigo expresando hasta que la emocin se vuelve menos intensa, siempre
con una sonrisa de oreja a oreja, similar ocurre con todas las emociones positivas. Por
el contrario si es una emocin negativa, por ejemplo ira, en alguna discusin fuerte con
otra persona, me exalto mucho, hago muy mala cara, mi lenguaje corporal es cerrado e
imponente, tiendo a ser grosera y violenta cuando la situacin excede mis lmites
mximos de tolerancia, exploto con mucha facilidad y logro fastidiar y molestar en
demasa a todas las personas que estn a mi alrededor, similar ocurre con todas las
emociones negativas. Segn lo anterior tambin puedo comentar que tengo un nivel
alto de autoconocimiento, pero desafortunadamente solo lleg hasta ah, en el
momento de controlar y gestionar mis emociones me quedo corta y termino actuando
de maneras inapropiadas que afectan mi tranquilidad y la de aquellos que me rodean.

Para convertir mis emociones positivas en negativas he pensado algunas tcticas que
me pueden funcionar, aunque hasta ahora sin xito las sigo practicando. La primera es
ver el lado positivo de todas las situaciones, por muy mala o agobiante que sea, intento
ver el aprendizaje o la ganancia de dicha situacin, porque como ya sabemos el
fracaso es un gran maestro. Otra forma es respirando hondo y contando hasta 10, de
tal forma que mi cerebro se oxigene y pueda pensar con claridad, es importante
tambin notar las respuestas fsicas del cuerpo ante las situaciones, as podemos
saber la emocin que estamos presentando, lo cual hace posible su control. Por ltimo
he pensado que dejar de tomarse las cosas como algo personal ayuda a convertir esas
emociones negativas, tal vez no en positivas, pero si en neutras, que no afecten mi
tranquilidad y por ende la de los dems.

En conclusin, puedo decir que aunque tengo un nivel de autoconocimiento elevado, mi

autocontrol es muy reducido y tiendo a exteriorizar mis emociones con mucha euforia e
impulsividad, ya sean emociones negativa o positivas, lo cual afecta mi tranquilidad e
indirectamente la de todas las personas que me rodean. Por lo anterior es necesario
que mejore en ese aspecto de mi vida y logre gestionar mis emociones para as
aumentar mi inteligencia emocional, estoy segura que esto tendra un impacto muy
positivo en todos los aspectos de mi vida, tanto personal como laboral.