El proceso productivo debe de contar con mecanismos que permitan su control, ante la presencia
de fuentes de variacin no consideradas en el diseo. No hay que dejar de lado que despus e la
produccin existen otros componentes que intervienen en la calidad de los productos como:
almacenaje, manejo, transporte, distribucin, venta, empaque, etc.
Toda organizacin que quiera ser competitiva requiere de un plan estratgico de largo plazo, el
cual debe ser visionario y alcanzable, mediante el mejoramiento continuo de los procesos clave.
Tableros de comando
Los objetivos estrategicos se logran cuando sus directivos son capaces de desarrollar una visin
comn entre sus colaboradoes para realizar acciones destinadas a su cumplimiento. Los tableros
de comando integran 3 tipos de acciones que conducen a este fin: estratgicas, operacionales y
organizacionales. Adems se establece un proceso de estructura para crear medidas adecuadas y
objetivos en todos los niveles, lo cual permite la integracin de grupos y garantiza el alineamiento
de toda la organizacin.
- Financiera
- Clientes
- Procesos
- Aprendizaje organizacional.