DESARROLLO DE UN MODELO DE SIMULACION DE EVENTOS DISCRETOS

PARA UN SISTEMA DE COLAS EN LA EMPRESA DE ARTES GRAFICAS

UNIVERSO

ENTREGA 3

NOTA:

TUTOR:

JUAN SEBASTIAN MARTINEZ GRISALES

NOTA: 4,5 Formatted: Font color: Red

PRESENTADO POR:

JORGE JAVIER JAIMES PARRA COD: 1521981208

MAURICIO DOMINGO CAVIEDES ORJUELA COD: 1511981927
ORLANDO AVILEZ PINEDA COD: 1511980744
YENNY MARCELA MUOZ SANTANDER COD: 1321980196
ORLANDO SAENZ SANCHEZ COD: 1511980475

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOTA D.C
OCTUBRE 14 2016
 TABLA DE CONTENIO

1. OBJETIVOS...3

1.1 Objetivo General.3

1.2 Objetivos Especficos...3

2. INTRODUCCION...3

3. EMPRESA AVILEZ ESTADISTICA S.A.S.4

3.1 Misin....4
3.2 Visin.4
3.3 Valores..4
4. LOGOTIPO.5
5. PLANTEAMIENTO....5
5.1 Situacin actual de la empresa de grficos Universo.6
6. JUSTIFICACION...7

7. DESCRIPCION GENERAL DE LA PROPUESTA DE MEJORA.....7

8. ANALISIS DE DATOS DE ENTRADA..8
9. RESUMEN DE AJUSTE Y PRUEBAS DE BONDAD...13
10. MODELO DE LA REPRESENTACION DEL SISTEMA EN ARENA.13
10.1 Modelo conceptual......13
10.2 Modelo en Arena......14
10.3 Corridas y Anlisis de Resultados..15
11. ANALISIS DE LA AMPLIACIN...16
12. RECOMENDACIONES.18
13. CONCLUSIONES..18
14. BIBLIOGRAFIA.19

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 1. OBJETIVOS
1.1. Objetivo General

Aplicar el proceso de simulacin mediante las condiciones actuales de la empresa

Artes Grficas Diamante, de acuerdo a los datos suministrados y mediante la
implementacin del Software Arena analizar la produccin, la logstica y almacenaje
mejorando as las condiciones operativas, en la empresa.

1.2. Objetivo Especifico

Obtener de los datos suministrados un estado real de la empresa y con esta

informacin se puede realizar el modelo adecuado para la simulacin.
Solucionar al problema que se presenta actualmente en la empresa
mediante la herramienta que nos proporciona el software Arena.
Presentar al cliente el antes y el despus de la implementacin de los datos
por medio de esta herramienta mostrando los resultados ptimos.

2. INTRODUCCION

La Utilizacin de un modelo discreto o continuo para simular un sistema en

particular, depende de los objetivos especficos de estudio.

Ante los recientes avances en los mtodos usados para simulacin, actualmente
han avanzado las tecnologas y existen en el mercado software siendo una gran
herramienta usada como tcnica para anlisis de datos, y as poder escoger la
estrategia ms favorable.

Se utilizaran procesos de simulacin en tiempo discreto, utilizando como

herramienta el software Arena, ofrecindonos un mejor entendimiento el anlisis de
sistemas de produccin y logstica industrial, distribucin, nodos de transporte y

3
almacenaje, servicios, as como logstica integral y el anlisis de toda la cadena de
suministro.

3. EMPRESA AVILEZ ESTADISTICA S.A.S

Los gerentes de negocios se enfrentan a complicaciones como nunca antes, para
llevar a cabo la ejecucin de una empresa ya no basta el sentido comn. Para los
empresarios, la estadstica se ha convertido en un instrumento que los ayuda a
enfrentar la incertidumbre, a pesar de la avalancha de informacin disponible,
permitiendo que stos tomen decisiones ms inteligentes y con mayor rapidez;
sirviendo
de apoyo para mantener un liderazgo estable.
Nuestra empresa ofrece: Analizar estadsticamente la informacin un objetivo
esencial para la toma de las decisiones a nivel empresarial.
En AVILEZ ESTADISTICA S.A.S aplicamos los mtodos estadsticos para
colectar, clasificar, resumir, procesar, analizar e interpretar la informacin
cualitativa o cuantitativa, con absoluta garanta de confidencialidad hacia nuestros
clientes.
3.1 Misin:
Elaborar y difundir informaciones estadsticas con calidad y transparencia para la
toma de decisiones de una empresa.
3.2 Visin:
Ser reconocida, al ao 2025, como fuente fundamental de la estadstica, por los
altos estndares de calidad en sus productos y servicios.
3.3 Valores:
Liderazgo
Compromiso
Transparencia
Excelencia
Trabajo en equipo

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4. LOGOTIPO

5. PLANTEAMIENTO

El presente proyecto describe que La empresa de productos grficos Universo

acaba de salir favorecida en una licitacin estatal para imprimir revistas para
colegios distritales.

No obstante la compaa debe seguir atendiendo a sus clientes habituales, por lo

que ha contactado a su grupo interno de trabajo para evaluar estrategias para una
ampliacin de produccin.

Las rdenes son plegadas, estas pasan luego a proceso de corte, Una vez hecho
el corte el operario revisa instantneamente la calidad del corte.

El 90% de las veces se hace un buen trabajo y se puede seguir sin inconvenientes.
De los trabajos que no se hacen bien, el 80% se puede recuperar si tienen un
formato pequeo, y el 60% si tienen un formato grande.

Los dems son enviados a un arreglo superior, luego del cual se tiene que empezar
la orden nuevamente de 0, pero sin perder la materia prima.

Las ordenes que salen bien o que se puedan arreglar, pasan al proceso de pegado
y luego son enviadas a la seccin de cubiertas.

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En la seccin de cubiertas la mquina de cubiertas pone cubierta al trabajo con
pegante.
Para el arreglo superior una vez se decide que la orden debe llevar este proceso, el
operario las deposita en un buzn donde la orden espera al repartidor, quien pasa
cada 6 horas a recoger todas las ordenes que se encuentren en el buzn en un solo
lote y las lleva al sector de arreglo superior demorndose 1 hora en ir y otra en
volver cuando ya todas estn listas. La seccin de arreglo superior cuenta con un
equipo de arreglo que se encarga de tomar todo el lote y arreglar las rdenes para
que puedan volver a empezar, demorndose un tiempo que se distribuye ERLANG
(15,3) minutos por cada orden dentro del lote.

5.1 Situacin actual de la empresa de grficos Universo:

En la actualidad cuenta con 9 operarios con un salario de1.5 SMMLV

(Incluidos parafiscales).

Maquinaria de la empresa:
No. Tipos de Mquinas Und Vr Unitario

1 Maquinas cortadoras 8 $15000.000

2 Mquinas de cubiertas 2 $20000.000

3 Plegadoras de formato pequeo 3 $13000.000

4 Plegadoras de formato grande 2 $17000.000

Con esto la empresa obtiene un porcentaje de procesado de 2.78% y una

utilizacin en sus recursos menor al 46%.

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6. JUSTIFICACION

Nuestra empresa AVILEZ ESTADISTICA S.A.S. toma para el anlisis el Caso

planteado anteriormente de la compaa de productos grficos el Universo
favorecida en la licitacin estatal.

Nuestro Proyecto tiene como finalidad desarrollar un modelo de simulacin de

eventos discretos para un sistema de colas e implementarlo en la empresa de
Grficos Universo.

Daremos a conocer la importancia de la aplicacin en la simulacin de eventos

discretos como herramienta opcional y como soporte en el proceso de toma de
decisiones dentro de la organizacin, demostrando as resultados para lograr una
mayor eficiencia en sus procesos.

Seremos los encargados de mejorar y ampliar la capacidad de produccin,

evaluando estrategias y acciones de mejora encaminadas a cumplir los objetivos
de la demanda, y lograr el aumento de la productividad, contando con un grupo de
recurso humano especializado y de tecnologas a la vanguardia que ayudaran a
optimizar los tiempos de produccin.

Los modelos de simulacin son cada da ms flexibles que permiten a las empresas
adaptarse rpidamente a los cambios de su entorno, sistematizando rpidamente
cada nuevo proceso organizacional. Por esto es indispensable desarrollar
mecanismos que permitan dinamizar la toma de decisiones.

7. DESCRIPCION GENERAL DE LA PROPUESTA DE MEJORA

Utilizamos la informacion de acuerdo al cuadro de datos histricos de la empresa.

Donde se observan 60 datos correspondientes a tiempos y tipos de plegado y
corte.

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Se Tabulan y grafican los resultados para realizar un mejor anlisis y validacin
de la simulacin.

8. ANALISIS DE DATOS DE ENTRADA

De acuerdo a los datos suministrados, se procede a realizar una

identificacin grfica para aproximarlos a un posible tipo de distribucin.
De los datos se pueden generar en Excel diferentes medidas estadsticas
como se muestra a continuacin:

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Cuadro tomado del proyecto grupal con datos suministrados

Teniendo los datos del cliente se analizan separadamente observando los tiempos de
demora por procesos, y segn esto se determina, si hay alguna similitud en el tiempo.

Cuadro estadstico de Proceso excel

Con estos datos comenzamos a construir el modelo teniendo en cuenta que los
tiempos no son iguales y se analizando los siguientes puntos.

Dependiendo del formato a fabricar los tiempos no dependen de estos

formatos.

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 La maquinaria mientras este en produccin y se tenga en cola las
respectivas ordenes, el tiempo no se relaciona con las paradas por
mantenimiento y/o causas diferentes de stand by.

Procedemos hacer un anlisis con los datos de entrada con Input Analyzer de
arena ejecutando pruebas de hiptesis mostrando los grficos a continuacin.

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11
Cuando se hace la prueba de bondad de ajuste en el caso de llegadas para la
distribucin normal, se obtiene un P-Value de 0,251 no rechazando la hiptesis y
concluyendo que siguen una distribucin normal. Este mismo anlisis se realiz
para cada una de las variables aleatorias, los resultados son los siguientes:

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Cuadro resumen pruebas bondad Excel.

Con estos datos arrojados se comienza a realizar la prueba de bondad y ajustes

9. RESUMEN DE AJUSTE Y PRUEBAS DE BONDAD

Seccin Plegado: p-value 0.238 es mayor que Alfa 0.05 lo cual concluye que los
datos analizados siguen una distribucin Gamma con parmetro 7.1 a 1.09.

Seccin Corte: p-value 0.451 es mayor que Alfa 0.05 lo cual concluye que los datos
analizados siguen una distribucin Normal con parmetro 9.8 a 1.97.

Seccin Pegado: p-value es >0.75 es mayor que Alfa 0.05 lo cual concluye que los
datos analizados siguen una distribucin Uniforme con parmetro 5.97 a 0.67.

Seccin Cubierta: p-value es 0.296 es mayor que Alfa 0.05 lo cual concluye que
los datos analizados siguen una distribucin Normal con parmetro 0.988 a 0.183.

Arreglar: p-value es 0.536 es mayor que Alfa 0.05 lo cual concluye que los datos
analizados siguen una distribucin Normal con parmetro 0.491 a 0.154.

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10. MODELO DE LA REPRESENTACION DEL SISTEMA EN ARENA

10.1 Modelo conceptual:

Diagrama flujo de Proceso Empresa Grficos Universo.

10.2. Modelo en Arena:

El mdulo crate, se us para la construccin del modelo para la llegada de las
ordenes que vienen de Produccin.
El mdulo Process para el plegado de los dos tamaos de formatos, y para los
procesos de corte y cubiertas.
El modulo Decide se utiliz para los dos formatos con un 50% de probabilidad.
De acuerdo al anlisis de los datos de entrada no fue posible determinar que la
demanda esta sesgada y en todos los casos se trabajaron equiprobables. Se est
evaluando la posibilidad de utilizar un mdulo Hold para acumular las unidades
defectuosas que esperan en cola al repartidor y un subprograma para asignar un
valor a la variable REP que activa la recogida de las unidades en el buzn.

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 Se asignaros los atributos para diferenciar el formato dentro de cada entidad y
con los Decide se comprueban las probabilidades condicionales y las
reentradas del proceso de arreglo a las plegadoras correspondientes.

10.3 Corridas y Anlisis de Resultados:

Al correr el modelo del estado actual por un tiempo de 1.000 h, se observa el
resultado expuesto en la imagen, evidentemente el porcentaje de unidades
defectuosas que tienen que ir al proceso de arreglo es de (12/498)*100= 2,41% y
el porcentaje de utilizacin de la planta es bajo

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Mientras que el corte y pegado tienen el mayor tiempo en cola de 0,01 h
equivalente a 0,6 minutos.

El modelo corre sin complicaciones y repartidor cumple con su trabajo un que en

166 veces que pas por unidades solamente el 7,22% de las veces encontr una
unidad en el buzn.

Al finalizar la Simulacin aparecer la siguiente ventana de verificacin y se inicia

la creacin del informe de los resultados.

11. ANALISIS DE LA AMPLIACIN

El modelo OP duplicadas, las rdenes de proceso ahora se crean bajo la expresin

NORM (110,64.7)/2. En el mismo tiempo de simulacin 1.000 h, en el segundo caso
se utiliz un mdulo record para recoger le tiempo de paso en el sistema y los
valores mnimo y mximo de las unidades procesadas 0,66 h que corresponden a
39,6 minutos en promedio por unidad.

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El mayor tiempo de espera es el proceso de pegado y nuevamente es la estacin
de trabajo con mayores dificultades, debido a que se manejan los mismos recursos
que en la estacin de corte. El lapso promedio de espera es de 1,8 minutos.

La reasignacin de los recursos en los procesos de pegado y corte, como en el

modelo OP duplicadas 2 es una de las mejores soluciones, para este caso se
logran reducir los tiempos de paso y los tiempos de espera en cola de los procesos
con cuatro recursos en corte y cuatro en pegado.

Las cortadoras que se dejan de utilizar que son 4 ,suman un total de$ 60`000.000
y cubren los costes de cuatro operarios nuevos para pegado por 10 meses cada
uno, el tiempo promedio en el sistema disminuye a 0,57 h equivalente a 34,2
minutos, 5,4 minutos menos comparado con la situacin en que se duplican las
rdenes de produccin.

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12. RECOMENDACIONES:

El desconocimiento previo del software ARENA y la poca experiencia en el campo

de la simulacin, sugieren que tanto los mdulos y las configuraciones internas
estn susceptibles a mejora, es interesante comprar el modelo actual con los
dems grupos de trabajo para analizar las diferentes unas de las posibles
soluciones a este problema.

Es necesario evaluar el impacto que tienen las mejoras planteadas y las polticas
que rigen la empresa, un caso concreto es la recoleccin de unidades en el buzn
del repartidor, se puede disear un sistema en que el repartido sea avisado cuando
una unidad este en espera para evitar los tiempos promedios de 3,06 h.

13. CONCLUSIONES

Mediante la utilizacin y correcta modelacin utilizando como herramienta el

software ARENA se pueden hacer los anlisis estadsticos a los datos de entrada y
salida e igualmente nos permite ver los comportamientos que tienen los parmetros
y los valores que van tomando las variables durante la simulacin de acuerdo al
caso.
Es factible evaluar el panorama que posiblemente tendr la produccin y mediante
la contratacin de cuatro operarios ms para la planta se pretende disminuir en un
14% el tiempo promedio de paso de los pedidos dentro del proceso productivo.
La mejora planteada tienen un valor de $ 60000.00 y cubrir los prximos diez
meses de salarios devengados por los trabajadores incluyendo parafiscales .

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14. BIBLIOGRAFIA

Thomas H.Naylor (1975). Tcnicas de simulacin en computadoras. Mxico:

LIMUSA.
Rockwell Software (2005).Arena Basic Users Guide. Estados Unidos. Rockwell
Automatin
Kelton, W Sadowski, R. y Sturrok, D. (2008). Simulacin con Software Arena.
Mxico D: F: McGraw Hill.
https://www.youtube.com/watch?v=n2ZOB1dTFDk

https://uniioalfaro.files.wordpress.com/2011/03/programa-arena3.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=OJpDFg1GKt0&spfreload=5

https://www.youtube.com/watch?v=aUHxSMEJYps

Buen desarrollo del modelo, en general no hay comentarios de impacto sobre el

proyecto.

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