Bab 7.1.1
Bab 7.1.1
BAB 7
LAYANAN KLINIS YANG BERORIENTASI PASIEN ( LKBP )
STANDAR
7.1
PROSES PENDAFTARAN PASIEN MEMENUHI KEBUTUHAN
PELANGGAN DAN DIDUKUNG OLEH SARANA DAN LINGKUNGAN
YANG MEMADAI
KRITERIA
7.1.1
PROSEDUR PENDAFTARAN DILAKSANAKAN DENGAN EFEKTIF
DAN EFISIEN DENGAN MEMPERHATIKAN KEBUTUHAN
PELANGGAN
DOKUMEN
7.1.1.1 SOP Pendaftaran
7.1.1.2 Bagan Alur Pendaftaran
7.1.1.3 SOP Pendaftaran
7.1.1.4 Pemahaman Alur Pendaftaran
7.1.1.5 SOP untuk menilai kepuasan pelanggan, form survei pasien
7.1.1.6 Hasil survei dan tindak lanjut survei
7.1.1.7 SOP identifikasi pasien