FICHA TECNICA

Una ficha tcnica en un documento que detalla todas las caractersticas de un producto incluyendo
su composicin, forma de produccin o elaboracin, presentacin y clasificacin arancelaria. Esta
ficha tambin sirve como una carta de presentacin de la empresa que ofrece dicho producto.

Importancia de la ficha tcnica.

La ficha tcnica permite que las personas interesadas en este producto puedan darse una idea cabal
de ello sin necesariamente tener el producto a la vista.

La ficha tcnica es esencial para facilitar el comercio. Toda empresa debe implantar su ficha
tcnica sin importar al rubro al que se dedique. Este documento debe estar disponibles en formato
PDF e impreso para facilitar la presentacin ya sea va correo o presentacin fsica del documento.

Las fichas tcnicas permiten despertar el inters del posible comprador, es un instrumento esencial
del comercio y habla muy bien de la seriedad de la empresa. de un nuevo producto o de una
empresa nueva.

Caractersticas de la ficha tcnica.

El diseo:

El primer elemento para tener en cuenta es el diseo de la ficha. Es necesario que, nada ms ver
la ficha, al usuario le quede claro qu producto se vende. Para ello, hace falta que la ficha sea muy
clara visualmente, y que en ella destaque especialmente la foto y el nombre del producto.

El nombre de producto:

El nombre de producto debe serle til al usuario para identificar el tipo de producto que se le est
vendiendo y, a la vez, debe ayudar a posicionar en buscadores la palabra clave escogida para esa
ficha de producto. Se puede poner nombre propio a tus productos, pero es recomendable mantener
siempre tambin el nombre genrico o categora. As, en lugar de Miel de abeja, es mejor llamar
al producto miel de abeja natural.

la descripcin de producto.

Sin duda uno de los elementos ms importantes de la ficha de producto es la descripcin de

producto. Esta descripcin debe estar lo suficientemente bien escrita y ser lo suficientemente
atractiva como para llamar la atencin del usuario, pero a la vez debe aportarle la informacin
necesaria para convencerle de la compra y trabajar por posicionar la palabra clave.

A grandes rasgos, la descripcin de producto debe incluir la siguiente informacin:

Beneficios del producto para el usuario

Para qu sirve

Cmo usarlo

Informacin prctica: detalles de uso del producto teniendo en mente quin va a usarlo,
para qu y en qu condiciones

Caractersticas del producto: qu forma tiene, tamao, en qu se diferencia de otros

productos de su misma categora
 Detalles sobre la marca: historia y filosofa de la marca del producto

Ficha tcnica:

- Tiempo/requerimientos de montaje (si el producto necesita montaje)

- Materiales de fabricacin/composicin en caso de frmulas

- Mantenimiento del producto: cmo lavarlo, cmo conservarlo, etc.

- Qu incluye de manera adicional (pilas, cepillos, brochas, cables, etc.)

- Si incluye instrucciones de montaje y en qu idiomas

Por supuesto, en cada sector o nicho de mercado se necesitarn detalles diferentes en la

descripcin del producto, pero en general estos son los elementos que no deberan falta en ninguna
descripcin de producto.

Lugar de produccin: se debe indicar el lugar de produccin o procedencia del producto,

mostrando tambin los datos de contacto para la adquisicin del producto.

Composicin nutricional: debe contener la tabla nutricional del producto que se est ofertando
para que el consumidor tenga conocimiento de valor alimentico.

Foto de producto

Las fotos de producto son cada vez ms importantes y ocupan cada vez ms espacio en el global
de la ficha de producto, y por eso es imprescindible que uses fotos de alta calidad: bien iluminadas,
bien compuestas, bien fotografiadas y bien retocadas.

Es muy recomendable que en tus fichas de producto incluyas varias fotos que muestren el
producto desde varios ngulos y permitan al usuario comprobar de un vistazo sus detalles, o
incluso, si te animas, que se lo muestren en foto 3D.

Adicionalmente.

Se debe conocer la clasificacin arancelaria del producto, el cual se obtiene de la entidad

arancelaria SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y Administracin Tributaria).

Recuerden que la ficha tcnica tambin en una carta de presentacin

La ficha tcnica debe estar disponible en el portal web, Facebook etc. De la asociacin para su
fcil acceso del posible cliente o consumidor.

Conclusiones

La elaboracin de la ficha tcnica se convierte en una herramienta muy til y eficaz para el
mejoramiento de los productos y su estandarizacin pues ayuda a tener en cuenta todas las
variables a controlar y los ingredientes a usar teniendo en cuenta los clientes y consumidores.

La ficha tcnica de un producto ayuda a atraer nuevos clientes y que ellos sepan que producto van
a consumir, su calidad y sus ingredientes, as puede comparar el producto de la compaa con
otros similares y pueda tomar una buena decisin a la hora de adquirirlo.

Las precauciones declaradas en una ficha tcnica guan al cliente y al consumidor en su eleccin
pues aqu se advierte sobre productos que pueden tener un riesgo sobre la salud de ciertas personas
como alrgenos o productos que pueden presentar sensibilidad en el cuerpo.
La ficha tcnica no pone en riesgo informacin privada y exclusiva de una compaa si se siguen
todos los pasos que propone la legislacin, por lo contrario, da fe de una compaa responsable
con sus clientes y sus productos.

Recomendaciones

Sin duda la ficha tcnica es una gran herramienta, con ella se puede promocionar un producto,
tener un control sobre l, ayuda a su estandarizacin y los clientes se sentirn ms confiados y
seguros. Por eso se recomienda siempre que se desarrolle un nuevo producto tener su ficha tcnica
respectiva y as facilitar darlo a conocer a los clientes, porque en ella se incluye toda la
informacin que necesita un cliente respecto al producto que vaya a adquirir, a la hora de presentar
una queja o reclamo va a tener ms argumentos basndose en ella y tanto el cliente como la
empresa van a tener a donde remitirse para llegar a una conclusin sobre la queja.