Proyecto Vida Fitness SD

PROYECTO VIDA
FITNESS SD
Daz Dayana
Garca Elizabeth
Meja Jennifer
Rosales Evelin
Zambrano Germania
Proyecto Integrador II
7mo A Contabilidad y Auditora
2017-01
Mg. David Arias.
SANTO DOMINGO, ECUADOR
68
NDICE
INCIDE DE ILUSTRACIONES --------------------------------------------------------------- 4

INCIDE DE TABLAS ---------------------------------------------------------------------------- 4
INTRODUCCIN --------------------------------------------------------------------------------- 6
OBJETIVO GENERAL -------------------------------------------------------------------------- 7
OBJETIVOS ESPECFICOS ------------------------------------------------------------------- 7
1. PROCESO DE DETERMINACIN DEL PRODUCTO O SERVICIO -------- 8
1.1. GENERACIN DE IDEAS INNOVADORAS ----------------------------------- 8
1.2. EVALUACIN Y SELECCIN DE IDEAS ------------------------------------- 9
2. ESTRATEGIA DE NEGOCIO ----------------------------------------------------------- 9
2.1. DATOS INICIALES DE LA ORGANIZACIN -------------------------------- 9
2.2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO--------------------------------------- 9
2.2.1. Misin-------------------------------------------------------------------------------- 9
2.2.1.1. Elementos de la elaboracin de la misin ---------------------------------- 9
2.2.1.2. Declaracin de la misin ---------------------------------------------------- 11
2.2.2. Visin ------------------------------------------------------------------------------ 11
2.2.2.1. Elementos de la elaboracin de la visin --------------------------------- 11
2.2.2.2. Declaracin de la visin ----------------------------------------------------- 13
2.2.3. Valores de la organizacin ----------------------------------------------------- 13
2.3. DIAGNSTICO SITUACIONAL ------------------------------------------------ 14
2.3.1. Fuerzas competitivas de Porter ------------------------------------------------ 14
2.3.1.1. Poder de negociacin de los clientes --------------------------------------- 14
2.3.1.2. Rivalidad entre competidores ----------------------------------------------- 14
2.3.1.3. Amenaza de ingreso de nuevos competidores ---------------------------- 14
2.3.1.4. Ingreso de productos sustitutos --------------------------------------------- 15
2.3.1.5. Poder de negociacin de los proveedores --------------------------------- 15
2.4. MATRIZ FODA ---------------------------------------------------------------------- 16
2.4.1. Ideas de innovacin estratgica ------------------------------------------------ 17
3. ESTUDIO DE MERCADO Y MARKETING MIX -------------------------------- 19
3.1. OBJETIVO GENERAL ------------------------------------------------------------- 19
3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS ------------------------------------------------------ 19
3.3. DEFINICIN DEL PROBLEMA ------------------------------------------------ 19
3.4. ENFOQUE PARA RESOLVER EL PROBLEMA ---------------------------- 21
3.4.1. Lmites ----------------------------------------------------------------------------- 21
3.5. DISEO DE INVESTIGACIN -------------------------------------------------- 22
3.5.1. Tipo de investigacin ------------------------------------------------------------ 22
3.5.2. Mtodos ---------------------------------------------------------------------------- 23
Proyecto Integrador II 70
3.5.3. Instrumentos ---------------------------------------------------------------------- 23
3.5.4. Segmentacin --------------------------------------------------------------------- 24
3.5.4.1. Clientes ------------------------------------------------------------------------- 24
3.5.4.2. Usuarios ------------------------------------------------------------------------ 25
3.5.5. Poblacin/muestra --------------------------------------------------------------- 26
3.5.6. Fuentes primarias de investigacin------------------------------------------- 27
3.5.7. Fuentes secundarias de investigacin ---------------------------------------- 28
3.6. TRABAJO DE CAMPO Y ACOPIO DE DATOS ----------------------------- 29
3.6.1 ENCUESTA PILOTO EMPRESAS -------------------------------------------------- 29
3.6.2. ENCUESTA PILOTO USUARIOS -------------------------------------------------- 31
3.6.3. FICHA DE OBSERVACIN ENCUESTA PILOTO EMPRESAS ---------- 33
3.6.4 FICHA DE OBSERVACIN ENCUESTA PILOTO USUARIOS ------------ 34
3.6.5. ENCUESTA AJUSTADA EMPRESAS --------------------------------------------- 35
3.6.5. ENCUESTA AJUSTADA USUARIOS ---------------------------------------------- 36
3.6.6. PREPARACIN Y ANLISIS DE DATOS --------------------------------------- 37
3.6.7. EMPRESAS ------------------------------------------------------------------------------- 37
3.6.8. USUARIOS -------------------------------------------------------------------------------- 37
3.7. MARKETING MIX ------------------------------------------------------------------ 39
3.7.1. Producto --------------------------------------------------------------------------- 39
3.7.2. Precio ------------------------------------------------------------------------------ 42
3.7.3. Plaza ------------------------------------------------------------------------------- 43
3.7.4. Promocin------------------------------------------------------------------------- 43
4. ESTUDIO DE PRODUCCIN Y SERVICIO--------------------------------------- 47
4.3. FLUJOGRAMA DE PROCESOS ------------------------------------------------ 48
4.3.1. Clientes ---------------------------------------------------------------------------- 48
4.3.2. Usuarios --------------------------------------------------------------------------- 50
4.4. CADENA DE VALOR --------------------------------------------------------------- 52
4.5. DETERMINACIN DE PROVEEDORES ------------------------------------- 52
4.6. DETERMINACIN DE LA LOCALIZACIN PTIMA ------------------ 53
5. ESTUDIO ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRATIVO ----------------------- 53
5.3. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ---------------------------------------------- 0
5.4. FUNCIONES POR PUESTO DE TRABAJO ------------------------------------ 0
5.5. REQUISITOS LEGALES PARA EL FUNCIONAMIENTO ----------------- 1
5.6. OBLIGACIONES FISCALES Y COMPLEMENTOS ------------------------- 2
6. ESTUDIO ECONMICO Y FINANCIERO ------------------------------------------ 3
6.1. OBJETIVO GENERAL --------------------------------------------------------------- 3
6.2. OBJETIVOS ESPECFICOS -------------------------------------------------------- 3
6.3. INVERSIN ----------------------------------------------------------------------------- 3
6.4. PROYECCIN DE COSTOS Y GASTOS (5 AOS) --------------------------- 5
6.5. FIJACIN DE PRECIO DEL SERVICIO ---------------------------------------- 0
6.6. PROYECCIN DE INGRESOS ---------------------------------------------------- 1
6.7. FUENTES DE FINANCIAMIENTO ----------------------------------------------- 1
6.8. ESTADO DE SITUACIN FINANCIERA DE LA EMPRESA -------------- 3
6.9. ESTADO DE RESULTADOS INTEGRADO DE LA EMPRESA
PROYECTADO --------------------------------------------------------------------------------- 0
6.10. FLUJOS DE EFECTIVO DEL PROYECTO ESCENARIO 1 ---------------- 0
6.11. VAN --------------------------------------------------------------------------------------- 0
6.12. TIR----------------------------------------------------------------------------------------- 2
6.13. PERIODO DE RECUPERACIN DE LA INVERSIN ---------------------- 2
6.14. COSTO BENEFICIO ------------------------------------------------------------------ 3
INCIDE DE ILUSTRACIONES
Ilustracin 1 SEGMENTACIN DE CLIENTES ...................................................................... 24

Ilustracin 2 MICRO SEGMENTACIN USUARIOS ............................................................. 25
Ilustracin 3 PGINA DE INICIO DEL SITIO WEB VIDA FITNESS SD ............................. 40
Ilustracin 4 INFORMACION INSTITUCIONAL DE VIDA FITNESS SD ............................ 40
Ilustracin 5 FAN CLUB ............................................................................................................ 41
Ilustracin 6 INFORMACIN DE ESTABLECIMIENTOS DEPORTIVOS ........................... 41
Ilustracin 7 FACEBOOK DE VIDA FITNESS SD .................................................................. 44
Ilustracin 8 INSTAGRAN DE VIDA FITNESS SD ................................................................. 44
Ilustracin 9 VOLANTES........................................................................................................... 45
Ilustracin 10 BANNER ............................................................................................................. 46
Ilustracin 11 TARJETA DE PRESENTACION ....................................................................... 47
Ilustracin 12 FLUJOGRAMA DEL PROCESO DEL SERVICIO A CLIENTES ................... 49
Ilustracin 13 FUJOGRAMA DEL PROCESO DE SERVICIO A USUARIOS ....................... 51
Ilustracin 14 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL .................................................................... 0
Ilustracin 15 TABLA DE AMORTIZACION BANCO PACIFICO ........................................... 2
INCIDE DE TABLAS
Tabla 2 GENERACIN DE IDEAS ............................................................................................. 8
Tabla 3 SELECCIN DE IDEAS ................................................................................................. 9
Tabla 4 MATRIZ FODA............................................................................................................. 16
Tabla 5 ESTRATEGIAS CUADRANTE FO ............................................................................. 17
Tabla 6 ESTRATEGIAS CUADRANTE DO............................................................................ 17
Tabla 7 ESTRATEGIAS CUADRANTE FA ............................................................................. 18
Tabla 8 ESTRATEGIAS CUADRANTE DA............................................................................. 18
Tabla 9 LMITES DE LA INVESTIGACIN ........................................................................... 21
Tabla 10 DETERMINACION DE COSTOS Y PRECIO DEL SERVICIO ............................... 42
Tabla 11 ACTIVIDADES DEL PROCESO DEL SERVICIO A CLIENTES ........................... 48
Tabla 12 ACTIVIDADES DEL PROCESO DE SERVICIO A USUARIOS ............................. 50
Tabla 13 CADENA DE VALOR ................................................................................................ 52
Tabla 14 DETERMINACIN DE PROVEEDORES................................................................. 52
Tabla 15 MATRIZ DE LOCALIZACIN ................................................................................. 53
Tabla 16 FUNCIONES POR PUESTO DE TRABAJO ............................................................... 0
Tabla 17 REQUISITOS LEGALES PARA EL FUNCIONAMIENTO ....................................... 1
Tabla 18 OBLIGACIONES FISCALES Y COMPLEMENTOS ................................................. 2
Tabla 19 COMPONENTES TANGIBLES ................................................................................... 3
Tabla 20 COMPONENTES INTANGIBLES ............................................................................... 4
Tabla 21 CAPITAL DE TRABAJO.............................................................................................. 4
Tabla 22 INVERSION INICIAL .................................................................................................. 4
Tabla 23 PROYECCION DE COSTOS Y GASTOS ................................................................... 5
Tabla 24FIJACIN DE PRECIO DE VENTA............................................................................. 0
Tabla 25 PROYECCIN DE VENTAS ....................................................................................... 1
Tabla 26 FLUJOS DE EFECTIVO ESCENARIO 1 ..................................................................... 0
Tabla 27 VAN-ESCENARIO 1 .................................................................................................... 0
Tabla 30 TIR ................................................................................................................................. 2
Tabla 31 PERIODO DE RECUPERACION DE LA INVERSION-ESCENARIO 1 ................... 2
Tabla 34 COSTO BENEFICIO- ESCENARIO 1 ......................................................................... 3
Tabla 35 COSTO BENEFICIO-ESCENARIO 2 .......................................................................... 4
Tabla 36 COSTO BENEFICIO-ESCENARIO 3 .......................................................................... 4
INTRODUCCIN
En el presente trabajo se despliega un estudio de mercado el cual consiste en analizar
la viabilidad comercial de la empresa Vida Fitness SD que oferta el sitio web con el
mismo nombre, que permite conocer los establecimientos deportivos de la provincia de
Santo Domingo de los Tschilas, mediante este sitio web se busca mejorar el progreso de
los establecimientos deportivos de la ciudad y su reconocimiento por parte de la poblacin
deportiva siendo una herramienta tecnolgica dinmica, informativa y de fcil acceso.
El desarrollo de este trabajo contendr varios estudios como el estudio de mercado, de
produccin, organizacional y financiero, adems del anlisis situacional de la empresa.
En el trabajo sern utilizados mtodos de recoleccin de datos, anlisis de informacin y
recursos bibliogrficos que ostentarn un aporte relevante en el proceso del trabajo.
OBJETIVO GENERAL
Implementar la empresa Vida Fitness SD dedicada a prestar servicios publicitarios a
establecimientos deportivos de la ciudad de Santo Domingo, con el fin de fomentar su
reconocimiento por parte de la poblacin en el periodo 2017.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Establecer el producto o servicio.
Construir la estrategia de negocio.
Efectuar el estudio de mercado y marketing mix.
Elaborar el estudio de produccin y servicio.
Ejecutar el estudio organizacional y administrativo.
1. PROCESO DE DETERMINACIN DEL PRODUCTO O
SERVICIO
1.1.GENERACIN DE IDEAS INNOVADORAS
TABLA 1 GENERACIN DE IDEAS

Perfil del proyecto
Idea 1 Idea 2 Idea 3
Intermediaria de servicios
Denominacin provisional del Sistema para declaraciones contables para personas Sitio web publicitario de
proyecto del IVA personas obligadas voluntarias en busca de establecimientos deportivos
a llevar contabilidad. experiencia y fuentes de de santo domingo
trabajo.
Los contribuyentes deben Falta de fuentes de trabajo Debido al poco
Cmo aparece el problema que pagar a otras personas para para personas formadas en reconocimiento de los
se pretende solucionar? que realicen sus contabilidad por poca establecimientos deportivos
declaraciones experiencia por parte de los ciudadanos
Profesionales egresados, en
Falta de herramientas Establecimientos deportivos
formacin y personas en
Quin o qu lo origina? sencillas para obtener y poblacin deportista de la
general sin experiencia en el
resultados del formulario 104 ciudad
rea contable.
Necesidad que cubre su
propuesta dentro de la pirmide Necesidad social Necesidad social Necesidad Social
de Maslow?
Medio virtual donde se
Programas de capacitacin,
encuentran todos los
Factor diferenciador Fcil manejo asignacin de fuentes de
establecimientos deportivos
trabajo
de la ciudad
Cules aspectos del entorno Actividades comerciales: Incremento de desempleo en Motivacin del deporte por
que favoreceran al proyecto? compra y venta el pas. parte del gobierno.
Cules aspectos del entorno
Cambio de leyes de pagos a Leyes que afectan la
influiran negativamente al Situacin econmica del pas
pasantes publicacin de la pgina
proyecto?
Redes sociales, pginas
Existe un producto o servicio
Oficinas contables Empresas webs personales de los
sustituto
establecimientos
Causa: falta de conocimiento
Causa: no realizar las
de todos los lugares
declaraciones Efecto: Causa: bsqueda de trabajo
Cules son las causas y deportivos. Efecto:
imposicin de multas por el en reas nada relacionadas
efectos que produce el preferencias por un solo
SRI. Causa: falta de con la contabilidad. Efecto:
problema? lugar, no promueve el
conocimiento. Efecto: Gasto trabajos insatisfactorios.
desarrollo de todos los
de dinero.
establecimientos
Elaborado por: Daz, D., Garca, E., Meja, J., Rosales, E. & Zambrano, K.
1.2.EVALUACIN Y SELECCIN DE IDEAS
TABLA 2 SELECCIN DE IDEAS
Intermediaria de
Sistema para
servicios contables Sitio web publicitario
declaraciones del
para personas de establecimientos
CRITERIOS IVA personas
voluntarias en busca deportivos de santo
obligadas a llevar
de experiencia y domingo
contabilidad.
fuentes de trabajo.
Posible impacto en la comunidad 3 2 3
Genera un factor diferenciador 2 2 4
Se puede materializar en el evento de
3 2 4
emprendimiento
Aplicable a un Plan de Marketing 2 2 3
Aplicable a un Plan Organizacional 2 4 2
Aplicable a un Plan Financiero 4 4 4
Aplicable a un Plan legal 3 4 4
TOTAL 19 20 24
Escala de puntuacin: 4 calificacin superior, 3 media superior, 2 media y 1 baja
2. ESTRATEGIA DE NEGOCIO
2.1.DATOS INICIALES DE LA ORGANIZACIN
Nombre de la empresa o razn social: VIDA FITNESS SD
Tipo de empresa y linea de productos o servicios : Empresa de servicios Nuestro
producto es un Sitio Web denominado VIDA FITNESS SD
2.2.DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO
2.2.1. Misin
2.2.1.1.Elementos de la elaboracin de la misin
1. Cliente: Quines son los clientes de la empresa?
Dueos de gimnasios, canchas sintticas, clubes deportivos, academias de danza,
balnearios y la poblacin deportiva de la ciudad.
2. Servicio: Cules son los principales servicios de la empresa?
Publicidad de toda la informacin de los establecimientos deportivos de la ciudad a
travs del Sitio Web.
3. Mercado: En dnde compite la empresa?
Dentro de Santo domingo de los Tschilas
4. Tecnologa: La empresa est al da en el Aspecto Tecnolgico?
Si, Wordpress ya es una tecnologa trendy, que permite realizar con facilidad gran
variedad de proyectos. Es flexible y multiuso, podemos hacer desde tiendas online y blogs
hasta grandes webs.
5. Preocupacin por el Crecimiento, Supervivencia y Rentabilidad La empresa
est comprometida con el crecimiento y la Rentabilidad?
S, porque de esta manera se puede mejorar constantemente el sitio web y a su vez el
servicio
6. Filosofa Cules son las creencias, principios, valores, prioridades, ticas que
tiene la empresa?
Honestidad, Calidad, y Responsabilidad
7. Auto concepto: Cul es la competencia distintiva o ventaja distintiva que tiene
la empresa?
Brindar servicios de publicidad sobre los establecimientos deportivos al pblico
objetivo.
8. Preocupacin por la imagen pblica La empresa se preocupa por aspectos
ambientales?
No.
9. Intereses de los empleados: Se preocupa la empresa por los empleados?
S, porque cumple con las normas establecidas en la ley.
2.2.1.2.Declaracin de la misin
VIDA FITNESS SD es una empresa con fines de lucro ubicada en la provincia
Tschilas que se dedica a la prestacin de servicio publicitario a establecimientos
deportivos con la mejor tecnologa web mediante una pgina dinmica, informativa y de
fcil acceso, a su vez brinda a la poblacin de la ciudad un medio de informacin, ya que
posee un equipo de trabajo que desempea su labor con honestidad, responsabilidad y
calidad en beneficio de los clientes y usuarios.
2.2.2. Visin
2.2.2.1.Elementos de la elaboracin de la visin
1. Cliente: Quines sern nuestros clientes de la empresa?
Dueos de establecimientos deportivos de Santo Domingo y Quito.
2. Servicio: Cules sern los principales servicios que ofrecer la empresa?
Publicidad de establecimientos deportivos a travs de una Aplicacin Mvil.
3. Mercado: En dnde competir la empresa?
Fuera de la provincia de Santo domingo de los Tschilas. (Quito)
4. Tecnologa: La empresa estar al da en el Aspecto Tecnolgico?
Si.
5. Preocupacin por el Crecimiento, Supervivencia y Rentabilidad La empresa
estar comprometida con el crecimiento y la Rentabilidad?
Si se preocupar, porque de esta manera se puede mejorar constantemente el sitio web
y a su vez el servicio
6. Filosofa Cules sern las creencias, principios, valores, prioridades, ticas que
tendr la empresa?
Honestidad, Calidad, Responsabilidad
7. Auto concepto: Cul ser la competencia distintiva o ventaja distintiva que
tendr la empresa?
Aplicacin Mvil con lugares deportivos de Santo Domingo y Quito.
8. Preocupacin por la imagen pblica La empresa se preocupar por aspectos
ambientales?
No
9. Intereses de los empleados: Se preocupar la empresa por los empleados?
Si porque tiene personal eficiente, con capacitaciones continas sobre el sitio web
2.2.2.2.Declaracin de la visin
VIDA FITNESS SD pretende ser la mejor alternativa en brindar servicios publicitarios
de establecimientos deportivos y otros sectores econmicos en los prximos 5 aos a
nivel local y regional, implementando una aplicacin mvil que fomentara el crecimiento
y rentabilidad de la empresa, con la preparacin continua de nuestro talento humano para
estar al da con el uso de nuevas tecnologas y las exigencias cambiantes del mercado,
enfocados siempre en nuestros ms altos valores
2.2.3. Valores de la organizacin
Honestidad: Cualidad humana que caracteriza a la empresa para elegir actuar
con la debida transparencia en el servicio, el mismo que est dirigido a alcanzar
los propsitos de la misin.
Responsabilidad: La empresa est comprometida a desempear de manera
responsable todas y cada una de las actividades, estando comprometidos con la
organizacin, lo clientes y usuarios, de manera que se cumplan con excelencia los
objetivos y metas.
Calidad: Proveer servicio de publicidad excelente, comprometidos con el
mejoramiento continuo para maximizar la satisfaccin de cada cliente y usuario.
2.3.DIAGNSTICO SITUACIONAL
2.3.1. Fuerzas competitivas de Porter
2.3.1.1.Poder de negociacin de los clientes
Nuestros compradores no tienen poder de negociacin respecto a los precios debido a
que estn fijados en base a los costos y capacidad instalada de la pgina, pueden
negociar trminos del contrato relacionados directamente con el servicio.
2.3.1.2.Rivalidad entre competidores
La empresa VIDA FITNESS SD no enfrenta gran competencia, ya que en la ciudad
no existen otras empresas que brinden el servicio de publicidad de la misma manera, es
decir mediante el uso de una pgina web y adems directamente al pblico objetivo de
estos establecimientos. La diferenciacin principal de la empresa es la interaccin
conjunta con clientes y usuarios.
En cuanto al precio de venta ha sido establecido tomando en cuenta los costos
generales del servicio y la capacidad de la pgina web respecto al nmero de clientes,
as tambin se ha considerado el valor que los clientes estaran dispuestos a pagar. En lo
referente a las barreras de salidas representan un fuerte costo para nuestra empresa, esto
se debe a que la pgina web est diseada exclusivamente para el servicio de publicidad
digital.
2.3.1.3.Amenaza de ingreso de nuevos competidores
VIDA FITNESS SD cuenta con una entrada potencial de competidores ya que el uso
de la tecnologa avanza significativamente y gracias a la globalizacin el desarrollo de
negocios digitales aumenta constantemente, la barrera de entrada para los competidores
es pequea porque no se necesita gran inversin para que nuevas propuestas como la de
VIDA FITNESS SD aparezcan en el mercado.
2.3.1.4.Ingreso de productos sustitutos
VIDA FITNESS SD si cuenta con productos sustitutos como las redes sociales como
Facebook, Instagram, Twitter, y otras que por ser gratuitas son utilizadas de manera
masiva.
2.3.1.5.Poder de negociacin de los proveedores
Los proveedores de VIDA FITNESS SD tienen alto poder de negociacin debido a
que brindan los servicios principales para el funcionamiento de la empresa y sus precios
ya estn fijados al pblico. Por lo tanto el costo de ser sustituidos por estos es muy bajo
debido a que son empresas que buscan vender sus servicios a muchos clientes.
En cuanto a la entrada de un nuevo producto que le haga competencia al que ofrece
VIDA FITNESS SD pueden ser sitios webs con mejor tecnologa y diseo, a su vez
aplicaciones mviles con el mismo propsito, debido a que por lo general es ms
cmodo para los usuarios el uso de estas.
2.4.MATRIZ FODA
TABLA 3 MATRIZ FODA
FODA institucional
Anlisis Interno
Nro. Fortaleza Nro. Debilidad
1 Distribucin sencilla y coste accesible 1 Colisiones de red (debido a la capacidad instalada)
El usuario puede acceder al sitio web en cualquier lugar Nuevos en el mercado y el servicio no es reconocido por los
2 2
donde tenga internet clientes
La pgina web tiene la capacidad de cubrir con el total del
3 3 Falta de personal experimentado en el rea informtica
target brindando atencin al cliente personalizada y a tiempo
El punto de equilibrio anual representa el 37,65% del total
4 4 Publicidad y promocin reducida
del target
5 Servicio nuevo y original 5 El target de establecimientos deportivos es bajo
El precio del producto est por encima de lo que los clientes
6 Sitio web moderno, dinmico y de fcil acceso. 6
estn dispuestos a pagar mensualmente
7 Posee filosofa empresarial 7 No se cuenta con un local con una ubicacin ptima
8 Brinda Informacin confiable a los usuarios 8 Poco financiamiento para expandir el negocio
9 Estructura organizacional definida 9 Falta de personal operativo, para el manejo del sitio web
10 Margen de utilidad del 268% sobre el costo del servicio 10 Gastos anuales altos
Anlisis Externo
Nro. Oportunidades Nro. Amenazas
1 El 85% de Ecuatorianos posee telefonos inteligentes 1 Medios publicitarios alternativos: facebook, instagram,
2 Disponibilidad y acceso a internet de un 44,6% en la zona 2 Ingreso de nuevos competidores
3 Aceptacin del 91,8% por parte de los clientes 3 Facilidad para el pirateo de plataformas web
4 Crecimiento en la demanda y el uso de pginas web
4 Incertidumbre en la situacin economica del pas
5 Constante avance en el sector tecnolgico
6 Posibilidad de incorporar el servicio en otros sectores
5 Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores
7 Nichos de mercados inexplorados
la poblacion objetivo se encuentra familiarizada con el uso
8 6 Sabotaje en el sistema por medio de virus o Hackers.
de internet y smarphones
implementacin de fibras pticas para mejorar el acceso a
9 7 Sin internet no hay acceso a la pgina
internet en el pas
los clientes no tienen poder de negociacin por mantener un Gran nmero de leyes y regulaciones para el uso y creacin
10 8
precio fijo. de pginas web
Elaborado por: Diaz, D., Garca, E., Meja, J., Rosales, E. & Zambrano, K.
2.4.1. Ideas de innovacin estratgica
TABLA 4 ESTRATEGIAS CUADRANTE FO
Nro. FO
F1,O4 Fortalecer los convenios con las empresas deportivas e incentivar a

1
interartuar con la tecnologa
2 F2,O1,O2 Brindar informacin clara, precisa y fiable a los usuarios
3 F3, O6 Ofrecer el servicio a empresas deportivas de otras ciudades
F4,O3 Lograr un nmero significativo de usuarios para el uso del sitio
4
web
F5,O5 Actualizar la pgina web en base a las exigencias de los usuarios y
5
los cambios tecnolgicos
F3, O7 Brindar el servicio a empresas de sectores econmicos distintos al
6
deportivo
7 F10, O10 Aumentar el precio mensual del servicio
TABLA 5 ESTRATEGIAS CUADRANTE DO
Nro. DO
1 D1,O3 Contratar internet banda ancha con una velocidad mxima.

D1, D4, D7, O4,O5 Promocionar el sitio web Vida Fitness mediante las
2
redes sociales
3 D3, O5 Capacitar al personal en temas informticos y tecnolgicos
D4,D2, O3, O6 Desarrollar una campaa publicitaria con el fin de hacer
4
conocer el servicio en la ciudad
5 D5, O7 cubrir otro mercado
6 D6, O3 Vender el servicio a mayor escala.
D6, O3, O4 Brindar promociones llamativas a los clientes por la
7
contratacion del servicio
TABLA 6 ESTRATEGIAS CUADRANTE FA
FA
Nro.
1 F4, A2 Aplicar descuento en la publicidad a las empresas por fidelizacin
2 F1, A4 Realizar promocin publicitaria de forma anual
3 F8, A5 Implementar al sitio web un buzn de tics para deportistas
F6, A1 Acrecentar la calidad del servicio e informacin en un 5 %, en un
4
periodo de un ao
F2, F3, A6 Realizar convenios con empresas que oferten servicios
5 tecnolgicos para efectuar las actualizaciones de programas y
mantenimiento del sitio web
TABLA 7 ESTRATEGIAS CUADRANTE DA
Nro. DA
D2, A2 Impulsar el sitio web Vida Fitness, mediante ferias de exposiciones

1
dentro de la ciudad
2 D2, A5 Actualizar de manera continua el diseo y publicidad del sitio web
D4, A1 Establecer merchandising, para lograr un posicionamiento en la
3
mente del consumidor
D9, A2 Contratacin de dos operarios para mejorar la eficiencia en la
4
respuestas a los usuarios en el sitio web
D10, A4 Disminuir los gastos anuales segn el grado de impacto que este
5
genere a la empresa.
3. ESTUDIO DE MERCADO Y MARKETING MIX
3.1.OBJETIVO GENERAL
Realizar un estudio de mercado para la empresa Vida Fitness SD ubicada en la
ciudad de Santo Domingo, en el ao 2017.
3.2.OBJETIVOS ESPECFICOS
Definir el problema de investigacin para la empresa Vida Fitness SD.
Construir un enfoque para resolver el problema de la investigacin.
Elaborar el diseo de investigacin para la empresa Vida Fitness SD.
Utilizar herramientas para el trabajo de campo y acopio de datos.
Recopilar y analizar informacin obtenida.
Elaborar y presentar el informe.
3.3.DEFINICIN DEL PROBLEMA
En Amrica Latina seis de cada 10 latinoamericanos consideran que su pas es
conocido en el mundo por sus xitos deportivos, segn el segundo estudio elaborado por
el Instituto para la Integracin de Amrica Latina (Intal), dependiente del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID), y la Corporacin Latinobarmetro. Los seis pases
de la regin con una mayor identificacin de la marca pas con el deporte son: Uruguay
con un 93%, Brasil con un 84%, Argentina con un 80%, Colombia con un 79%,
Repblica Dominicana con un 74% y Chile (65%). La investigacin se basa en 20.204
entrevistas realizadas entre mayo y junio del ao 2016.
En el Ecuador de acuerdo con la Encuesta de Condiciones de Vida realizada por el
Instituto Nacional de Estadsticas y Censos (INEC), en el 2015 y 2014, en las 24
provincias que hay en el pas, el 37,3% realiza alguna actividad deportiva, en promedio.
Este porcentaje sube a 39,5% en las reas urbanas y decae al 32,5% en las zonas rurales.
Las provincias con ms porcentaje de poblacin que realiza deporte son: Pichincha,
Napo, Pastaza y Zamora Chinchipe. Estas tres ltimas pertenecen a la Amazona y a
estas les sigue Galpagos, de la regin insular. As tambin hay una mayor tendencia de
la poblacin con mayores ingresos a cumplir con rutinas deportivas que los segmentos
ms pobres.
La Provincia Santo Domingo de los Tschilas es una de las que muestran menor
prctica de algn deporte teniendo un ndice de 38,9 %, por tal razn se ha visto la
necesidad de emprender un proyecto enfocado en las actividades deportivas, el cual
consiste en la creacin de una pgina Web Vida Fitness SD, con la finalidad de
promover el deporte en la provincia y a su vez facilitar informacin de establecimientos
para hacer deporte, horarios disponibles y valores a pagar.
La pgina Web Vida Fitness SD adems de ofrecer informacin confiable a los
usuarios, es tambin intermediaria entre empresa - cliente, es decir publicitar los
diferentes establecimientos en la pgina web, de tal manera que los usuarios puedan
conocer, interactuar, calificar y emitir algn criterio acerca de los servicios que ofrece
cada uno de estos establecimientos.
3.4.ENFOQUE PARA RESOLVER EL PROBLEMA
Las actividades deportivas no slo permiten mejorar el aspecto fsico sino tambin la
salud, reduciendo el riesgo de padecer varias enfermedades. Entre las principales
enfermedades que pueden prevenirse son: sobrepeso y obesidad, enfermedades
cardacas, cncer, diabetes, osteoporosis, enfermedades oculares, artritis, enfermedades
mentales, estrs, depresin y ansiedad.
En consecuencia, la pgina web Vida Fitness SD busca fomentar el deporte en la
provincia enfocndose en las personas residentes en la zona urbana de la ciudad de
Santo Domingo entre los 15 aos y 50 aos de edad, que tengan acceso a internet y usen
telfonos inteligentes.
3.4.1. Lmites
TABLA 8 LMITES DE LA INVESTIGACIN
LMITE GEOGRFICO
Provincia de Santo Domingo
de los Tschilas
LMITE HISTRICO presente
2011-2016 2017-2022
Venta de servicios
publicitarios mediante sitio
web a establecimientos
deportivos.
LMITE DE MERCADO
Histrico
Inici sus operaciones en el ao 2017, con una pequea cartera de clientes.
Geogrfico
Est ubicada en la ciudad de Santo Domingo y brinda sus servicios en la zona urbana
de la provincia.
Mercado
Oferta de servicios publicitarios para establecimientos deportivos de la ciudad de
Santo Domingo de los Tsachilas, mediante un sitio web que permite hacer conocer a la
poblacin santodominguea toda la informacin.
3.5.DISEO DE INVESTIGACIN
3.5.1. Tipo de investigacin
La presente investigacin aplicada de diseo experimental, tiene como objetivo que
todas las personas que realizan deporte dentro de la ciudad puedan contar con un
espacio en el que obtengan informacin sobre los lugares y horarios disponibles del
deporte que quieran practicar, mediante este sitio web los usuarios suscritos podrn
contactarse con los propietarios de los establecimientos a travs de un foro interactivo,
en el cual podrn comentar acerca de los servicios que estos ofrecen. Adems, este
medio proporcionar a las instituciones un espacio donde podrn realizar publicidad y a
la vez dar a conocer sus horarios disponibles, promociones e informacin general.
3.5.2. Mtodos
Para esta investigacin se har uso del mtodo inductivo ya que se iniciar con la
observacin directa y estudio de los hechos lo cual nos permitir llegar a la respectiva
solucin del problema.
3.5.3. Instrumentos
La herramienta de recoleccin de datos que se utilizar en el presente proyecto ser
la encuesta, con preguntas abiertas y cerradas; se realizarn dos tipos de encuestas, una
estar dirigida al pblico en general (usuarios del sitio web) y otra a los clientes
(propietarios) de los establecimientos deportivos.
La aplicacin de la encuesta dirigida a clientes permitir conocer la aceptacin de los
propietarios de los lugares deportivos para realizar publicidad de sus establecimientos a
travs del sitio web que se est proponiendo. La encuesta estar compuesta por 15
preguntas.
Por otro lado, la encuesta dirigida al pblico en general (usuarios), dar una
perspectiva general promedio de las personas que estaran dispuestas a hacer uso del
sitio web para obtener informacin de los lugares deportivos ofertados por los
establecimientos a travs de la pgina Vida Fitness SD.
3.5.4. Segmentacin
3.5.4.1.Clientes
ILUSTRACIN 1 SEGMENTACIN DE CLIENTES
TARGET:
170
(-)99,27% Empresas y
establecimientos no deportivas Santo
Domingo:
23.011
(-) 97,25% Empresas y
establecimientos de otras ciudades del
pas:
819.755
Empresas de Ecuador:
842.936
Elaborado por: Daz, D., Garca, E., Meja, J., Rosales, E. & Zambrano, K
Fuente: INEC.
A travs de la segmentacin se defini que en el Ecuador existe un total de 824.936
establecimientos y empresas de los diferentes sectores econmicos, del cual la provincia
de Santo Domingo de los Tschilas representa el 2.75% y el 0,73% de estas son empresas
y establecimientos que ofrecen servicios y productos deportivos, es decir que el target de
Vida Fitness SD est conformado por un total de 180 establecimientos.
3.5.4.2.Usuarios
ILUSTRACIN 2 MICRO SEGMENTACIN USUARIOS
TARGET
28.747
(-)personas que no usan smarphone 38%:

54.077
(-)personas que no usan internet 41.80%:

59485
(-) Zona Rural 27%: 84.271
(-) 55 - ms 90 aos: 42.768
(-) 0-14aos: 137.306
Santo Domingo 406.654 habitantes
Fuente: INEC.
La micro segmentacin defini que el target de Vida Fitness SD conformado por
hombres y mujeres de edades entre 15 y 54 aos de clase media que residen en la zona
urbana de la provincia de Santo Domingo de los Tschilas, que tengan acceso a internet
y usen telfonos inteligentes, siendo esta un total de 28747 individuos.
3.5.5. Poblacin/muestra
Calculo del tamao de la muestra:
Formula:
Dnde:
n = Tamao de la muestra
N = Tamao de la poblacin (28747)
= Desviacin estndar de la poblacin de 0.5
Z = Valor obtenido mediante valores de confianza del 95% equivalente a 1,96
e = Limite aceptable de error de la muestra 5% (0,05)
1.962 0,5 0,5 28747

=
(28747 1) 0,052 + (0,052 1.962 )
27.608,6188
n= 71,874604
n = 384
Por lo tanto, mediante la aplicacin de la frmula de muestreo que proporciona un
nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%, se determina que el tamao de
la muestra es de 384 personas domiciliadas en la zona urbana de la provincia de Santo
Domingo de los Tschilas, a las cuales se le aplicara la encuesta.
Para recopilar informacin del nivel de aceptacin de la creacin de un sitio web que
provea informacin exclusivamente deportiva de la cuidad de Santo Domingo de los
Tsachilas, se llev a cabo la segmentacin del mercado la cual permite definir la
poblacin de la investigacin tanto de establecimientos deportivos como el de posibles
usuarios, por medio de una clasificacin del mercado de clientes que poseen
caractersticas y necesidades similares.
Otra herramienta de investigacin que se aplica es la determinacin de la muestra ya
que permite realizar un estudio viable de la poblacin y optimizar recursos tanto
material como humano, pues mediante esta se establece un subgrupo representativo de
la poblacin en estudio el cual ser usado para el levantamiento de informacin que
realizar mediante una encuesta.
3.5.6. Fuentes primarias de investigacin
La recopilacin de informacin primaria se obtuvo mediante el empleo de
herramientas de investigacin como:
Focus Group o Grupo Focal, esta tcnica de estudio permite conocer y analizar
las opiniones de un pblico determinado con el fin de generar y definir ideas que
complementen el plan de negocio y de esta manera satisfacer las necesidades de
los clientes objetivos.
Entrevista semi estructurada, tambin conocida como mixta o semi-libre usada
con el fin de analizar las opiniones y reacciones de las posibles caractersticas
del sitio web deportivo la cual tambin proporciona ideas nuevas.
Encuesta, mtodo cuantitativo formado por un conjunto de preguntas cerradas
dirigidas y aplicada a la muestra representativa de la poblacin, usada para
adquirir informacin relevante, objetiva y procesada del nivel de aceptacin de
la elaboracin del sitio web deportivo Vida Fitness.
3.5.7. Fuentes secundarias de investigacin
La informacin secundaria externa se obtuvo mediante la investigacin de:
Instituto Nacional de Estadsticas y Censos del Ecuador (INEC).
Ministerio Coordinador de Produccin, Empleo y Competitividad del Ecuador.
Servicios de Rentas Internas del Ecuador (SRI).
3.6.TRABAJO DE CAMPO Y ACOPIO DE DATOS
3.6.1 ENCUESTA PILOTO EMPRESAS
ENCUESTA
Reciba un cordial saludo, de la empresa Vida Fitness SD, por favor, dedquenos unos minutos para
completar esta encuesta, la informacin que se proporcione ser utilizada para evaluar el nivel de aceptacin
de la creacin de una pgina web exclusivamente deportiva, por lo tanto, su respuesta es muy importante
las mismas que sern tratadas de manera confidencial y annima.
Indicaciones: Marque con X dentro del circulo segn su criterio.
1. Considera usted necesario realizar publicidad digital de un negocio?

a. SI b. NO
Nota: si su respuesta es no contine con la pregunta 10

2. Realiza usted publicidad de su establecimiento?
a. SI b. NO
3. Qu medios utiliza para realizar publicidad?
a. Televisin d. Radio
b. Volantes e. Peridico
c. Redes Sociales f. Pgina Web
4. Le gustara realizar publicidad de su establecimiento por medio Digital?
a. SI b. NO

5. Qu tipo de informacin de su establecimiento le interesara publicitar?
a. Servicios - Productos e. Horarios de atencin
b. Precios f. Promociones
c. Direccin de establecimiento g. Otros: ____________________
d. Instalaciones del
establecimiento
6. Considerara importante que sus clientes califiquen y opinen sobre los servicios y productos que
ofrecen?
a. SI b. NO
7. Sera de su agrado recibir notificaciones electrnicas con informacin de nuevos clientes
interesados en los servicios o productos de su establecimiento?
a. SI b. NO
8. Cunto estara dispuesto a pagar por un servicio de publicidad mensual por medio de un sitio
web SD?
a. $ 10 - $ 15 d. $ 25 - $ 30
b. $ 15 - $ 20 e. $ 30 - $ 35
c. $ 20 - $ 25 f. $ 35 - $ 40
9. Estara dispuesto a brindar ofertas especiales a los usuarios con la finalidad de captar clientes
nuevos?
a. SI b. NO
10. Cul es el giro de su establecimiento deportivo?
a. Academias de gimnasia d. Club deportivo
b. Canchas sintticas e. Gimnasios
c. Complejo turstico f. Otros: ____________________
11. Qu servicios o productos usted ofrece a sus clientes?
a. Parqueadero e. Venta de protenas
b. Servicio de nutricin f. Bebidas Hidratantes
c. Instruccin profesional g. Alquiler de bicicletas
d. Alquiler de canchas deportivas h. Otros: _________________
12. Cmo considera usted el nivel de demanda de su establecimiento?
a. Alta
b. Media
c. Baja
13. Qu gnero acude con mayor frecuencia a su establecimiento a realizar actividades deportivas?
a. Masculino b. Femenino
14. Entre que edades se encuentran las personas que acuden con mayor frecuencia a su empresa?
a. 15 - 20 aos d. 33 38 aos
b. 21- 26 aos e. 39 44 aos
c. 27 32 aos f. 45 aos en adelante
15. Cul es el ingreso promedio mensual de su negocio?
a. $375 - $500 f. $1501 - $1750
b. $501 - $750 g. $1751 - $2000
c. $751 - $1000 h. $2001 - $2250
d. $1001 - $1250 i. $2251 - $2500
e. $1251 - $1500
Muchas gracias por su participacin!
3.6.2. ENCUESTA PILOTO USUARIOS
ENCUESTA
Reciba un cordial saludo, de la empresa Vida Fitness SD, por favor, dedquenos unos minutos para
completar esta encuesta, la informacin que se proporcione ser utilizada para evaluar el nivel de aceptacin
de la creacin de una pgina web exclusivamente deportiva, por lo tanto, su respuesta es muy importante
las mismas que sern tratadas de manera confidencial y annima.
Indicaciones: Marque con X dentro del circulo segn su criterio.
1. Piensa usted que el deporte es una actividad que ayuda a la salud de las personas?
a. SI b. NO
2. Practica usted algn tipo de deporte actualmente?
a. SI b. NO
Nota: si su respuesta es no contine la pregunta 8
3. Qu tipo de deporte usted practica?
a. Futbol d. Boley
b. Bsquet e. Crossfit
c. Ciclismo f. Tenis
4. Con que frecuencia usted practica deporte?
a. Todos los das d. 1 vez al mes
b. 1 a 3 veces por semana f. 2 a 4 veces al mes
c. 4 a 6 veces por semana
5. Qu horarios usted dispone para hacer deportes?
a. Matutino
b. Vespertino
c. Nocturno
6. En qu lugares realiza usted actividades deportivas?
a. Parques d. Club deportivo
b. Canchas sintticas e. Gimnasios
c. Balnearios f. Otros: __________________________
7. Qu aspectos usted considera al momento de elegir un lugar para practicar deportes?
a. Precio c. Lugares abiertos
b. Popularidad d. Lugares cerrados
8. Qu lo motiva a usted, practicar deportes?
a. Salud c. Moda
b. Hobbie d. Mejorar su aspecto fsico
9. Cuenta usted con acceso a internet?
a. SI b. NO
10. Posee usted un smartphone?
a. SI b. NO
11. Conoce usted algn establecimiento deportivo en la ciudad?
a. SI b. NO
12. Por qu medios se inform de este establecimiento deportivo?

a. Televisin d. Radio
b. Volantes e. Peridico
c. Redes Sociales f. Pgina Web
13. Usara usted un Sito Web para informarse acerca de lugares para realizar deportes?
a. SI b. NO
14. Le gustara suscribirse en un Sitio Web para recibir informacin deportiva de la ciudad?
a. SI b. NO
15. Qu tipo de informacin le gustara recibir del Sitio Web Vida Fitness SD?
a. Direccin del establecimiento d. Costos del establecimiento
b. Horarios de atencin del establecimiento e. Otros: _______________________
c. Archivos multimedia del establecimiento
16. Cree usted que sera interesante la implementacin de un foro interactivo para los usuarios en
el Sitio Web Vida Fitness SD que permita la comunicacin entre usuarios?
a. SI b. NO
17. Estara de acuerdo en tener comunicacin directa con los dueos de los establecimientos
deportivos mediante el Sitio Web Vida Fitness SD?
a. SI b. NO
18. Sera de su agrado recibir notificaciones en su correo electrnico acerca de lugares y de horarios
para practicar deportes?
a. SI b. NO
19. Complete la siguiente informacin:
Gnero: _________________________ Estado civil: ____________________
Edad: ___________________________ Ciudad: ________________________
Ocupacin: _______________________
20. Cul es su ingreso promedio mensual por familia?
a. 375 e. 1561 a 2500
b. 376 a 950 f. 2501 a 3600
c. 951 a 1560 g. 3601 a 4500
d. 1561 a 2500 h. 5000 en adelante
Muchas gracias por su participacin!
3.6.3. FICHA DE OBSERVACIN ENCUESTA PILOTO EMPRESAS
TABLA 9 FICHA DE OBSERVACION ENCUESTA PILOTO EMPRESAS
FICHA DE OBSERVACIONES DE LA PRUEBA PILOTO
Fecha de Elaboracin: 09 Diciembre de 2017 Ciudad: Santo Domingo.
N Encuestadores: 5 N Encuestas: 5
Propsito: Establecer los ajustes que se deben realizar al instrumento de levantamiento de informacin
primaria.
3.6.4 FICHA DE OBSERVACIN ENCUESTA PILOTO USUARIOS
3.6.5. ENCUESTA AJUSTADA EMPRESAS
3.6.5. ENCUESTA AJUSTADA USUARIOS
3.6.6. PREPARACIN Y ANLISIS DE DATOS
3.6.7. EMPRESAS
3.6.8. USUARIOS
3.7.MARKETING MIX
3.7.1. Producto
Vida Fitness SD es un sitio Web deportivo que tiene las siguientes caractersticas:
Informativo: Los usuarios pueden conocer toda la informacin de los
establecimientos deportivos de la ciudad que estn inscritos al sitio como
precios, horarios de atencin, promociones, entre otros. Los clientes a su vez
publicitan su negocio.
Dinmico: Los usuarios cuentan con la opcin de calificar y comentar acerca de
los productos o servicios que ofrecen los establecimientos. Adems pueden
acceder a chat grupales con los suscritos al sitio. De esta manera los clientes
pueden conocer las opiniones de su pblico objetivo.
De fcil acceso: La suscripcin de usuarios al sitio es gratuita y el uso de la
pgina es sencillo.
Contenido bien estructurado: Los usuarios encuentran la informacin de
manera ordenada y clasificada por tipo de establecimiento como: canchas
sintticas, gimnasios, clubes deportivos y dems.
El sitio Web Vida Fitness SD cubre la necesidad de los usuarios de buscar
directamente los establecimientos deportivos de la ciudad para obtener informacin de
estos, adems es un medio por el cual es posible conocer nuevos lugares deportivos.
As tambin cubre necesidades a los clientes como la de publicitar su negocio
enfocndose a su pblico objetivo y conocer sus debilidades con el fin de mejorarlas.
ILUSTRACIN 3 PGINA DE INICIO DEL SITIO WEB VIDA FITNESS SD
Fuente: Vida Fitness SD
ILUSTRACIN 4 INFORMACION INSTITUCIONAL DE VIDA FITNESS SD
ILUSTRACIN 5 FAN CLUB
ILUSTRACIN 6 INFORMACIN DE ESTABLECIMIENTOS DEPORTIVOS
3.7.2. Precio
TABLA 10 DETERMINACION DE COSTOS Y PRECIO DEL SERVICIO
COSTOS VARIABLES
COSTO COSTO
DETALLE CANT
MENSUAL ANUAL
Dominio 12 8,33 100,00
hosting 12 12,50 150,00
Mantenimiento 12 8,33 100,00
Diseo y creacion sitio web 12 25,00 300,00
Viaticos 12 30,00 360,00
Promocin Televisin 12 50,00 600,00
Promocin redes sociales 12 25,00 300,00
Promocin volantes 12 16,67 200,00
TOTAL COSTOS VARIABLES 175,83 2.110,00
COSTOS VARIABLES UNITARIOS 1,03 12,41
COSTOS FIJOS
COSTO COSTO
DETALLE CANT
MENSUAL ANUAL
Arriendo 12 250,00 3.000,00
Sueldos y Beneficios sociales 12 1.028,54 12.342,45
Servicios Basicos 1.020,00
Energia electrica 12 25,00 300,00
Agua 12 20,00 240,00
Internet 12 40,00 480,00
Depreciacin PPE
PPE OPERATIVA 30,56 366,67
equipo de computo 12 30,56 366,67
PPE ADM 29,13 349,50
muebles y enseres 12 4,13 49,50
Suministros de Oficina 12 15,00 180,00
TOTAL COSTO FIJOS 1.438,22 17.258,62
COSTOS TOTALES 19.368,62
COSTO ANUAL 113,93
COSTO MENSUAL 9,49
UTILIDAD 268% 25,45
PRECIO DE VENTA 34,94
El precio al cliente se estableci con un margen de utilidad del 268% del costo unitario
mensual, equivaliendo ste a $25,45. Finalmente el precio se determin en $35,00. El
clculo del costo se realiz en base a los costos totales anuales y la capacidad de la pgina
web, siendo sta el total del target. El punto de equilibrio que permite cubrir los costos
anuales es de 764 pagos mensuales por parte de 64 empresas, lo que representa el 38%
del pblico objetivo.
Punto de equilibrio
17.258,62 17.258,62
P.E. unidades = = = = 764
(3512,41) 22,59
17.258,62 17.258,62 17.258,62

P.E. dlares = = 12,41 = = = $26.741,87
1 1 10,36 0,64
35
3.7.3. Plaza
Vida Fitness SD contar con una oficina ubicada en la Urb. Jardines del Bombol
manzana nmero 1, casa nmero 5. Al ser una pyme, sus servicios sern entregados
mediante el canal de distribucin directo medio por el cual se pone a disposicin de los
consumidores los servicios en su establecimiento.
3.7.4. Promocin
Vida Fitness SD promocionar su sitio web mediante el medio ms utilizado por su
pblico objetivo como son las redes sociales Facebook e Instagram adems de hojas
volantes y como medios tradicionales la televisin y radio mediante cuas publicitarias
en programas llamativos.
ILUSTRACIN 7 FACEBOOK DE VIDA FITNESS SD
ILUSTRACIN 8 INSTAGRAN DE VIDA FITNESS SD
ILUSTRACIN 9 VOLANTES
ILUSTRACIN 10 BANNER
ILUSTRACIN 11 TARJETA DE PRESENTACION
4. ESTUDIO DE PRODUCCIN Y SERVICIO
Realizar el estudio de produccin y servicio para la empresa Vida Fitness SD.
Elaborar el flujograma de produccin del servicio.
Estructurar la cadena de valor de la organizacin.
Identificar las materias primas o proveedores.
Establecer la localizacin mediante una matriz de ponderacin.
4.3.FLUJOGRAMA DE PROCESOS
4.3.1. Clientes
TABLA 11 ACTIVIDADES DEL PROCESO DEL SERVICIO A CLIENTES
Actividades del proceso del Producto / Servicio Clientes.

1 Recibir requerimiento del servicio por parte de los clientes va telefnica.
2 Planificar y registrar reunin con el cliente.
3 Contactar al cliente va telefnica para verificar reunin un da antes
4 Visitar al cliente en su establecimiento
5 Exponer la oferta del servicio.
6 Determinar Aceptacin o rechazo de la propuesta.
7 Establecer tipo de establecimiento y clusulas del contrato.
8 Preparar el contrato
9 Planificar y registrar reunin con el cliente (firma del contrato)
10 Revisar y aceptar contrato
11 Firmar contrato.
12 Cobrar la mensualidad del servicio
13 Entregar factura
14 Proporcionar clave y usuario de la pgina web como categora EMPRESA.
15 Recibir la informacin general del establecimiento (direccin, fotos, costos).
16 Identificar tipo de establecimiento
17 Verificar la informacin recibida (completa e incompleta)
18 (Incompleta) notificar falta de informacin va telefnica.
19 (completa) registrar en la base de datos de la pgina web el establecimiento
20 Verificar nuevas notificaciones de los establecimientos
21 Actualizar la informacin en la base de datos
22 Preparar reporte de interacciones de usuarios
23 Enviar reporte
ILUSTRACIN 12 FLUJOGRAMA DEL PROCESO DEL SERVICIO A CLIENTES
Unidad de Unidad Unidad de

Unidad Operativa
Publicidad Administrativa Contabilidad
Inicio A
Gestionar Spot Recibir Cobrar la

y cuas requerimiento mensualidad
publicitarias del servicio del servicio
Proporcionar
Planificar y clave y usuario
registrar Entregar
de la pgina
reunin con factura web.
el cliente
Contactar al Recibir la
cliente y verificar informacin B
reunin un da general del
antes establecimiento
Visitar al cliente Identificar tipo

en su de
establecimiento establecimiento
Exponer la
oferta del Informacin No Notificar falta
servicio. completa de informacin
Si
No
Acepta la B
Registrar
propuesta
en la base
de datos
C
Si
Establecer tipo de Preparar reporte

Nuevas No
establecimiento y de interacciones
clusulas del notificaciones de usuarios
contrato.
Si
Preparar
contrato Actualizar la
informacin en
la base de datos
Revisar y
aceptar
contrato C
Firma de
contrato
Fin
a
B
4.3.2. Usuarios
TABLA 12 ACTIVIDADES DEL PROCESO DE SERVICIO A USUARIOS
Actividades del proceso del Producto / Servicio Usuarios.

1 Acceder a la pgina web
2 Registrarse correctamente
3 Escoger tipo de establecimiento
4 Seleccionar establecimiento por nombre
5 Visualizar informacin general
6 Realizar reservacin por horario
7 Escoger uno de los horarios disponibles
8 Cambiar establecimiento
9 Llenar la informacin para reservacin correspondiente
10 Enviar informacin
11 Calificar y comentar establecimiento
ILUSTRACIN 13 FUJOGRAMA DEL PROCESO DE SERVICIO A USUARIOS
Inicio
Acceder a la
pgina web.
Registrarse
correctamente
Escoger tipo de
establecimiento
Seleccionar
establecimiento
Visualizar
informacin
general
Reservar No Comentar y No
horario A Fin
calificar
Si Si
Escoger Enviar
horario comentario y
disponible calificacin
Llenar
informacin
para
reservar
Enviar
informacin A
4.4.CADENA DE VALOR
TABLA 13 CADENA DE VALOR

1) Obtener el requerimiento por parte de los clientes de los establecimientos.
2) Presentar ofertas de los servicios promocionados.
3) Solicitar toda la informacin necesaria para las publicaciones.
4) Actualizar la informacin de los establecimientos constantemente.
CADENA DE VALOR
Actividades
5) Publicar las ofertas propuestas por los establecimientos.
primarias
6)Realizar actualizaciones en la pgina web continuamente.
7) Comprobar diariamente Notificaciones importantes de los establecimientos
8) Enviar diariamente actualizaciones a los clientes (nuevos suscriptores,
comentarios, calificaciones y reservaciones).
1) Realizar mantenimiento a la pgina web con frecuencia.
2) Capacitar al personal que manejar la pgina web.
3) Llevar un registro de los establecimientos que contrataron el servicio.
Actividades
4)Llevar un registro contable con respecto a los ingresos cobrados a los dueos
secundarias
de los establecimientos por la prestacin del servicio
5) Planificar y registrar reuniones con los propietarios de los establecimientos
6) Cumplir con normas tributarias.
4.5.DETERMINACIN DE PROVEEDORES
TABLA 14 DETERMINACIN DE PROVEEDORES

Descripcin de logstica de entrada para la operacin
N Proveedor Descripcin
Proveedor de dominio que ofrece diferentes
1 Raiola Networks extensiones a cmodos precios, permite la gestin de
las DNS, adems brinda soporte telefnico 24/7.
Proveedor del servicio de internet de fibra ptica de
2 Celerity
alta velocidad.
La Corporacin Nacional de Telecomunicaciones es

3 CNT
considerado como proveedor de servicio telefnico fijo.
Medio de comunicacin local el cual se emplear para

4 MAJESTAD TV la transmisin de la publicidad mediante el programa
La Nota y La Descarga.
Corporacin Nacional de Energa Elctrica proveedor
5 CNEL
del servicio elctrico.
Proveedor que se encargara de realizar el
6 Ingeniero en Sistemas
mantenimiento del funcionamiento de la pagina web.
4.6.DETERMINACIN DE LA LOCALIZACIN PTIMA
TABLA 15 MATRIZ DE LOCALIZACIN

Matriz de localizacin
Terminal Terrestre Rosales Anillo Vial - Tsafiqui
Factores Peso
Calificacin Resultado Calificacin Resultado Calificacin Resultado
Ubicacin 0,25 9 2,25 8 2 7 1,75
Seguridad 0,15 8 1,2 8 1,2 8 1,2
Lugar concurrido 0,18 9 1,62 9 1,62 8 1,44
Accesibilidad de
0,18 9 1,62 9 1,62 8 1,44
ubicacin
Cercana con los
0,24 8 1,92 7 1,68 6 1,44
proveedores
TOTAL 1 8,61 8,12 7,27
5. ESTUDIO ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRATIVO
Realizar el estudio organizacional y administrativo para la empresa Vida Fitness SD.
Construir la estructura organizacional.
Establecer las funciones especficas por puesto.
Determinar los requisitos legales para el funcionamiento.
Fijar las obligaciones fiscales de la organizacin.
5.3.ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
ILUSTRACIN 14 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
68
5.4.FUNCIONES POR PUESTO DE TRABAJO
TABLA 16 FUNCIONES POR PUESTO DE TRABAJO

Unidad / Puesto /
Nivel Funciones
Departamento Cargo
Aportacin de capital.
Consejo Junta
Designar el consejo de administracin.
Directivo accionistas
Toma de decisiones.
Ejerce la representacin legal de la
empresa.
Atender imprevistos.
Directivo
Llevar una buena relacin con clientes.
Consejo
Gerente Crear un buen ambiente de trabajo.
Directivo
Distribuir el trabajo y asignar tareas a
cada operario.
Dirigir y motivar
Evaluar el trabajo realizado.
Manejar la pgina web.
Publicar y actualizar la informacin de los
Operativo Operario clientes.
Recibir las notificaciones de los
establecimientos.
Verificar y registrar las facturas recibidas.
Llevar mensualmente los libros generales
de Compras y Ventas.
Realizar la declaracin del IVA y del
Contador
Impuesto a las renta.
Operativo Elaboracin de cheques para el recurso
humano de la empresa, proveedores y
servicios.
Financiero
Manejar caja chica.
Recaudar y depositar el dinero.
Ejecutar retiros y pagos ordenados por una
autoridad competente.
Tesorera
Elaborar un informe sobre la utilizacin del
efectivo.
Elaborar informes.
Realizar llamadas.
68
5.5.REQUISITOS LEGALES PARA EL FUNCIONAMIENTO
TABLA 17 REQUISITOS LEGALES PARA EL FUNCIONAMIENTO
N Entidad Denominacin Breve descripcin

Documento habilitante que permite el
1 SRI RUC cumplimiento de las obligaciones
tributarias
Papel en el que consta toda la informacin
2 Registro Mercantil Escritura Pblica
de los administradores de la empresa.
Escrito de constancia de las personas
GAD Municipal de naturales o jurdicas que realizan actividad
3 Patente Municipal
Santo Domingo comercial, industrial, financiera,
inmobiliarias y de servicio.
4 IESS Registro Patronal Historia laboral de los empleados.
Documento, en el que consta la obligacin
5 Cuerpo de Bomberos Certificado de Seguridad de adquirir un extintor, este depender de
las dimensiones del local.
Escrito en el cual se detallan los bienes

Registro de la Certificado de bienes
6 inmuebles que posee el titular al momento
Propiedad inmuebles
de iniciar su actividad.
Documento en el que consta el aporte por
Certificado de cuentas de
7 Bancos cada socio que se realiz para constituir la
integracin de capital
empresa en cualquier banco de la ciudad.
Contrato social acordado por los socios
que regula la sociedad y se valida
8 Notaria Estatutos
mediante una minuta firmada por un
abogado.
Documento que certifica el uso exclusivo
9 IEPI Registro de marca de la marca, solo el titular puede hacer uso
del signo.
5.6.OBLIGACIONES FISCALES Y COMPLEMENTOS
TABLA 18 OBLIGACIONES FISCALES Y COMPLEMENTOS

N Entidad Detalle de Obligaciones
1) Contribucin societaria
2) Presentacin de Informes
3) Estados Financieros
4) Presentacin del Informe del Gerente
Superintendencia de
1 General
compaas
5) Informe del Comisario
6) Acta de aprobacin de estados financieros
7) Notas de los estados financieros
1)Obtener el RUC
2) Presentar Declaraciones
Declaraciones de impuesto al valor agregado
Declaracin del Impuesto a la Renta

Servicio de Rentas
2 Declaraciones de Retenciones en la Fuente
Internas
del Impuesto a la Renta.
3) Presentar Anexos
Anexo Transaccional Simplificado (ATS)
Anexo de Impuesto a la Renta en Relacin
de Dependencia (RDEP).
1) Registro patronal
Formulario online del IESS.
Presentar copia del RUC
Copias a color y papel de votacin del
Instituto de Seguridad
3 representante legal de la empresa y
Social
delegado.
Planilla de servicios bsicos.
2) Registro o afiliacin a empleados
3) Pago mensual de aportaciones al IESS
1) Presentar permisos de funcionamiento de
locales comerciales
Patentes municipales
4 Municipios Provinciales Certificados de seguridad de bombero
Escritura pblica
Registro de marca
2) Licencia nica de actividad econmica
1) Verifica el pago correspondiente del
salario digno
5 Ministerio de Trabajo 2) Registro de contratos de trabajos
3) Salidas de trabajadores
4) Actas de finiquito
6. ESTUDIO ECONMICO Y FINANCIERO
6.1. OBJETIVO GENERAL
Realizar el estudio econmico y financiero de la empresa Vida Fitness SD.
Determinar los activos tangibles e intangibles de la empresa
Establecer el monto de inversin
Proyectar los ingresos por 5 aos
Proyectar el Estado de Resultados de la empresa por 5 aos
Calcular el VAN, TIR, Periodo de recuperacin y el Costo beneficio de la
inversin del proyecto.
6.3.INVERSIN
TABLA 19 COMPONENTES TANGIBLES
COMPONENTES TANGIBLES
CONCEPTO VALOR INVERSIN %
Equipo de Computacin 2.000,00 73%
2 Computadora de mesa Dpto. Administrativo 900,00
2 Laptos Dpto. Operativo 800,00
1 Impresora 300,00
Suministros de Oficina 180,00 7%
Muebles y Enseres 495,00 18%
3 Escritorios 270,00
3 Sillas de oficina 105,00
10 Sillas plsticas 120,00
Otros 50,00 2%
TOTAL 2.725,00 100%
TABLA 20 COMPONENTES INTANGIBLES
COMPONENTES INTANGIBLES
CONCEPTO VALOR INVERSIN %
Gastos pgina web 250,00 36%
Dominio 100,00
hosting 150,00
gastos legales 450,00 64%
Patente y marca 200,00
registro mercantil 100,00
permisos municipales 150,00
TOTAL 700,00 100%
TABLA 21 CAPITAL DE TRABAJO
CAPITAL DE TRABAJO
CONCEPTO VALOR Porcentaje
Materia Prima 300,00 1,69%
Mano de obra 12.342,45 69,49%
Gastos de operacin 5.120,00 28,82%
TOTAL 17.762,45 100%
TABLA 22 INVERSION INICIAL
CONCEPTO INVERSIN %
A. Tangibles 2.725,00 13%
A. Intangibles 700,00 3%
Capital de trabajo 17.762,45 84%
TOTAL 21.187,45 100%
6.4.PROYECCIN DE COSTOS Y GASTOS (5 AOS)
TABLA 23 PROYECCION DE COSTOS Y GASTOS
6.5.FIJACIN DE PRECIO DEL SERVICIO
TABLA 24FIJACIN DE PRECIO DE VENTA
COSTOS VARIABLES
COSTO COSTO
DETALLE CANT
MENSUAL ANUAL
Dominio 12 8,33 100,00
hosting 12 12,50 150,00
Mantenimiento 12 8,33 100,00
Diseo y creacion sitio web 12 25,00 300,00
Viaticos 12 30,00 360,00
Promocin Televisin 12 50,00 600,00
Promocin redes sociales 12 25,00 300,00
Promocin volantes 12 16,67 200,00
TOTAL COSTOS VARIABLES 175,83 2.110,00
COSTOS VARIABLES UNITARIOS 1,03 12,41
COSTOS FIJOS
COSTO COSTO
DETALLE CANT
MENSUAL ANUAL
Arriendo 12 250,00 3.000,00
Sueldos y Beneficios sociales 12 1.028,54 12.342,45
Servicios Basicos 1.020,00
Energia electrica 12 25,00 300,00
Agua 12 20,00 240,00
Internet 12 40,00 480,00
Depreciacin PPE
PPE OPERATIVA 30,56 366,67
PPE ADM 29,13 349,50
muebles y enseres 12 4,13 49,50
Suministros de Oficina 12 15,00 180,00
TOTAL COSTO FIJOS 1.438,22 17.258,62
COSTOS TOTALES 19.368,62
COSTO ANUAL 113,93
COSTO MENSUAL 9,49
UTILIDAD 268% 25,45
PRECIO DE VENTA 34,94
68
6.6.PROYECCIN DE INGRESOS
TABLA 25 PROYECCIN DE VENTAS

Proyeccin de ventas
Servicio Precio IPC AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
Pgina web
35,00 0,65% 26741,87 26914,82 27088,89 27264,09 27440,42
Vida Fitness
Para realizar la proyeccin de ingresos se tomaron los valores del punto de equilibrio
en dlares y el ndice de precios al consumidor de bienes y servicios diversos de 0,65%.
6.7.FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Por ser una empresa nueva en el mercado, y no contar con el capital suficiente para
invertir en el proyecto, se realizar un prstamo bancario al banco del Pacfico, mismo
que realiza prstamos para proyectos de emprendimiento, con una tasa de inters del
11,23%. El monto de inversin inicial es de $21.187,45 por lo que el prstamo ser del
30% de dicho monto, que se encuentra dentro del parmetro saludable de
endeudamiento.
ILUSTRACIN 15 TABLA DE AMORTIZACION BANCO PACIFICO
Fuente: Banco Pacifico
6.8.ESTADO DE SITUACIN FINANCIERA DE LA EMPRESA
6.9.ESTADO DE RESULTADOS INTEGRADO DE LA EMPRESA PROYECTADO
VIDA FITNESS SD
ESTADO DE RESULTADOS
DEL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2017
EXPRESADO EN MILES DE DOLARES USA
AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
VENTAS NETAS $ 26.741,87 $ 26.914,82 $ 27.088,89 $ 27.264,09 $ 27.440,42
Ventas Netas Locales Gravadas con tarifa 12% $ 26.741,87 $ 26.914,82 $ 27.088,89 $ 27.264,09 $ 27.440,42
COSTO DEL SERVICIO $ 7.110,92 $ 6.759,56 $ 6.768,78 $ 6.411,92 $ 6.422,30
SUELDOS Y SALARIOS $ 4.500,00 $ 4.544,10 $ 4.588,63 $ 4.633,60 $ 4.679,01
Tcnico -Operador $ 4.500,00 $ 4.544,10 $ 4.588,63 $ 4.633,60 $ 4.679,01
BENEFICIOS SOCIALES $ 937,50 $ 946,69 $ 955,97 $ 965,33 $ 974,79
Dcimo Tercer Sueldo $ 375,00 $ 378,68 $ 382,39 $ 386,13 $ 389,92
Dcimo Cuarto Sueldo $ 375,00 $ 378,68 $ 382,39 $ 386,13 $ 389,92
Vacaciones $ 187,50 $ 189,34 $ 191,19 $ 193,07 $ 194,96
APORTE A LA SEGURIDAD SOCIAL $ 546,75 $ 552,11 $ 557,52 $ 562,98 $ 568,50
Aporte patronal $ 546,75 $ 552,11 $ 557,52 $ 562,98 $ 568,50
OTROS COSTOS $ 1.126,67 $ 716,67 $ 666,67 $ 250,00 $ 200,00
Pgina Web - Mantenimiento $ 400,00 $ 100,00 $ 100,00 $ 100,00 $ 100,00
Viticos $ 360,00 $ 250,00 $ 200,00 $ 150,00 $ 100,00
Depreciacin Propiedad Planta y Equipo $ 366,67 $ 366,67 $ 366,67 $ - $ -
equipo de computacin $ 366,67 $ 366,67 $ 366,67
UTILIDAD BRUTA $ 19.630,95 $ 20.155,26 $ 20.320,11 $ 20.852,17 $ 21.018,12
GASTOS OPERACIONALES
GASTOS ADMINSTRATIVOS Y VENTAS $ 6.707,70 $ 6.707,70 $ 6.707,70 $ 6.407,70 $ 6.407,70
SUELDOS Y OTROS BENEFICIOS $ 4.800,00 $ 4.800,00 $ 4.800,00 $ 4.800,00 $ 4.800,00
Sueldos y salarios $ 4.800,00 $ 4.800,00 $ 4.800,00 $ 4.800,00 $ 4.800,00
68
BENEFICIOS SOCIALES $ 975,00 $ 975,00 $ 975,00 $ 975,00 $ 975,00
Dcimo Tercer Sueldo $ 400,00 $ 400,00 $ 400,00 $ 400,00 $ 400,00
Dcimo Cuarto Sueldo $ 375,00 $ 375,00 $ 375,00 $ 375,00 $ 375,00
Vacaciones $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00
APORTE A LA SEGURIDAD SOCIAL $ 583,20 $ 583,20 $ 583,20 $ 583,20 $ 583,20
Aporte patronal $ 583,20 $ 583,20 $ 583,20 $ 583,20 $ 583,20
DEPRECIACIN DE PROPIEDADES PLANTA Y EQUIPO $ 349,50 $ 349,50 $ 349,50 $ 49,50 $ 49,50
equipo de computacin $ 300,00 $ 300,00 $ 300,00 - -
muebles y enseres $ 49,50 $ 49,50 $ 49,50 $ 49,50 $ 49,50
OTROS GASTOS OPERACIONALES $ 5.750,00 $ 5.008,75 $ 4.727,58 $ 4.536,49 $ 4.555,48
PROMOCIN Y PUBLICIDAD $ 1.100,00 $ 800,00 $ 500,00 $ 300,00 $ 300,00
SUMINISTROS DE OFICINA $ 180,00 $ 180,00 $ 180,00 $ 180,00 $ 180,00
GASTOS LEGALES $ 450,00
ARRIENDOS $ 3.000,00 $ 3.000,00 $ 3.010,00 $ 3.010,00 $ 3.020,00
AGUA, ENERGA, LUZ Y TELECOMUNICACIONES $ 1.020,00 $ 1.028,75 $ 1.037,58 $ 1.046,49 $ 1.055,48
Luz Elctrica $ 300,00 $ 302,25 $ 304,52 $ 306,80 $ 309,10
Agua Potable $ 240,00 $ 241,80 $ 243,61 $ 245,44 $ 247,28
Telecomunicaciones Internet $ 480,00 $ 484,70 $ 489,45 $ 494,25 $ 499,09
TOTAL GASTOS $ 12.457,70 $ 11.716,45 $ 11.435,28 $ 10.944,19 $ 10.963,18
RESULTADO DEL EJERCICIO $ 7.173,25 $ 8.438,80 $ 8.884,82 $ 9.907,98 $ 10.054,94
(-) 15% PARTICIPACIN TRABAJADORES $ 1.075,99 $ 1.265,82 $ 1.332,72 $ 1.486,20 $ 1.508,24
UTILIDAD DEL EJERCICIO ANTES DE IMPUESTOS $ 6.097,26 $ 7.172,98 $ 7.552,10 $ 8.421,78 $ 8.546,70
(-) 22% IMPUESTO A LA RENTA $ 1.341,40 $ 1.578,06 $ 1.661,46 $ 1.852,79 $ 1.880,27
UTILIDAD DEL EJERCICIO DESPUES DE IMPUESTOS $ 4.755,86 $ 5.594,93 $ 5.890,64 $ 6.568,99 $ 6.666,42
(-) 10% RESERVA LEGAL $ 475,59 $ 559,49 $ 589,06 $ 656,90 $ 666,64
UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO $ 4.280,28 $ 5.035,43 $ 5.301,57 $ 5.912,09 $ 5.999,78
6.10. FLUJOS DE EFECTIVO DEL PROYECTO ESCENARIO 1
TABLA 26 FLUJOS DE EFECTIVO ESCENARIO 1
VIDA FITNESS SD
INVERSIN AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
21.187,45 5.472,03 6.311,09 6.606,81 6.618,49 6.715,92
6.11. VAN
TABLA 27 VAN-ESCENARIO 1
INV.
INICIAL 21.187,45
K= 4,84%
INV.
PERIODO INICIAL / VPFE VAN
FF
0 21.187,45 21.187,45 - 21.187,45
1 5.472,03 5219,41 - 15.968,04
2 6.311,09 5741,83 - 10.226,20
3 6.606,81 5733,38 - 4.492,83
4 6.618,49 5478,36 985,54
5 6.715,92 5302,38 6.287,92
VPFF 27.475,37 VAN 6.287,92

68
INV.
21.187,45
INICIAL 4,84% BANCO
K= 5,96% 1,12% INFLACIN
INV.
PERIODO INICIAL / VPFE VAN
FF
0 21.187,45 21.187,45 - 21.187,45
1 5.472,03 5164,24 - 16.023,21
2 6.311,09 5621,09 - 10.402,11
3 6.606,81 5553,49 - 4.848,63
4 6.618,49 5250,39 401,76
5 6.715,92 5028,01 5.429,76
VPFF 26.617,21 VAN 5.429,76
4,84% BANCO
INV.
21.187,45 1,12% INFLACIN
INICIAL
K= 12,96% 7,00% RIESGO PAS
INV. INICIAL
PERIODO VPFE VAN
/ FF
0 21.187,45 21.187,45 - 21.187,45

1 5.472,03 4844,22 - 16.343,23
2 6.311,09 4946,01 - 11.397,22
3 6.606,81 4583,71 - 6.813,50
4 6.618,49 4065,00 - 2.748,51
5 6.715,92 3651,59 903,09
VPFF 22.090,54 VAN 903,09
6.12. TIR
TABLA 30 TIR
0,0484 27475,37
0,0516 TIR 21187,45 6287,92 4838,90
0,10 22636,47
X 6287,92
0,0516
4838,90
X= 0,0516 6287,92
4838,90
X= 6,71%
X= 4,84%
TIR = 11,55%
6.13. PERIODO DE RECUPERACIN DE LA INVERSIN
TABLA 31 PERIODO DE RECUPERACION DE LA INVERSION-ESCENARIO 1

- 21.187,45 5219,41 5741,83 5733,38 5478,36
4492,83
0,82 * 12 MESES 9,84 9 MESES

0,84 * 30 DIAS 25 DIAS
PRI 3 aos, 9 meses y 25 das

- 21.187,45 5164,24 5621,09 5553,49 5250,39
4848,63
0,92 * 12 MESES 11,08 11 MESES

0,08 * 30 DIAS 2 DIAS
PRI 3 aos, 11 meses y 2 das


AO 0 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
- 21.187,45 4844,22 4946,01 4583,71 4065,00 3651,59
2.748,51
0,75 * 12 MESES 9,03 9 MESES

0,03 * 30 DIAS 1 DIAS
PRI 4 aos, 9 meses y 1 da

6.14. COSTO BENEFICIO
TABLA 34 COSTO BENEFICIO- ESCENARIO 1
Valor
presente de Inversin
los flujos de
/ inicial IR 1,30
efectivo
27475,37 21.187,45
TABLA 35 COSTO BENEFICIO-ESCENARIO 2
Valor
los flujos de
/ inicial IR 1,26
efectivo
26617,21 21.187,45
TABLA 36 COSTO BENEFICIO-ESCENARIO 3
Valor
los flujos de
/ inicial IR 1,04
efectivo
22090,54 21.187,45

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PROYECTO VIDA

7mo A Contabilidad y Auditora

Mg. David Arias.

SANTO DOMINGO, ECUADOR

INCIDE DE ILUSTRACIONES --------------------------------------------------------------- 4

Ilustracin 1 SEGMENTACIN DE CLIENTES ...................................................................... 24

En el presente trabajo se despliega un estudio de mercado el cual consiste en analizar

mismo nombre, que permite conocer los establecimientos deportivos de la provincia de

los establecimientos deportivos de la ciudad y su reconocimiento por parte de la poblacin

deportiva siendo una herramienta tecnolgica dinmica, informativa y de fcil acceso.

El desarrollo de este trabajo contendr varios estudios como el estudio de mercado, de

produccin, organizacional y financiero, adems del anlisis situacional de la empresa.

En el trabajo sern utilizados mtodos de recoleccin de datos, anlisis de informacin y

recursos bibliogrficos que ostentarn un aporte relevante en el proceso del trabajo.

Implementar la empresa Vida Fitness SD dedicada a prestar servicios publicitarios a

establecimientos deportivos de la ciudad de Santo Domingo, con el fin de fomentar su

reconocimiento por parte de la poblacin en el periodo 2017.

Establecer el producto o servicio.

Construir la estrategia de negocio.

Efectuar el estudio de mercado y marketing mix.

Elaborar el estudio de produccin y servicio.

Ejecutar el estudio organizacional y administrativo.

1.1.GENERACIN DE IDEAS INNOVADORAS

TABLA 1 GENERACIN DE IDEAS

TABLA 2 SELECCIN DE IDEAS

Escala de puntuacin: 4 calificacin superior, 3 media superior, 2 media y 1 baja

2.1.DATOS INICIALES DE LA ORGANIZACIN

Nombre de la empresa o razn social: VIDA FITNESS SD

Tipo de empresa y linea de productos o servicios : Empresa de servicios Nuestro

producto es un Sitio Web denominado VIDA FITNESS SD

2.2.1.1.Elementos de la elaboracin de la misin

Dueos de gimnasios, canchas sintticas, clubes deportivos, academias de danza,

balnearios y la poblacin deportiva de la ciudad.

2. Servicio: Cules son los principales servicios de la empresa?

Publicidad de toda la informacin de los establecimientos deportivos de la ciudad a

travs del Sitio Web.

3. Mercado: En dnde compite la empresa?

Dentro de Santo domingo de los Tschilas

4. Tecnologa: La empresa est al da en el Aspecto Tecnolgico?

hasta grandes webs.

5. Preocupacin por el Crecimiento, Supervivencia y Rentabilidad La empresa

est comprometida con el crecimiento y la Rentabilidad?

S, porque de esta manera se puede mejorar constantemente el sitio web y a su vez el

Honestidad, Calidad, y Responsabilidad

Brindar servicios de publicidad sobre los establecimientos deportivos al pblico

8. Preocupacin por la imagen pblica La empresa se preocupa por aspectos

9. Intereses de los empleados: Se preocupa la empresa por los empleados?

S, porque cumple con las normas establecidas en la ley.

VIDA FITNESS SD es una empresa con fines de lucro ubicada en la provincia

Tschilas que se dedica a la prestacin de servicio publicitario a establecimientos

fcil acceso, a su vez brinda a la poblacin de la ciudad un medio de informacin, ya que

posee un equipo de trabajo que desempea su labor con honestidad, responsabilidad y

calidad en beneficio de los clientes y usuarios.

2.2.2.1.Elementos de la elaboracin de la visin

1. Cliente: Quines sern nuestros clientes de la empresa?

Dueos de establecimientos deportivos de Santo Domingo y Quito.

Publicidad de establecimientos deportivos a travs de una Aplicacin Mvil.

3. Mercado: En dnde competir la empresa?

Fuera de la provincia de Santo domingo de los Tschilas. (Quito)

4. Tecnologa: La empresa estar al da en el Aspecto Tecnolgico?

5. Preocupacin por el Crecimiento, Supervivencia y Rentabilidad La empresa

estar comprometida con el crecimiento y la Rentabilidad?

Si se preocupar, porque de esta manera se puede mejorar constantemente el sitio web