I.

INFORMACIN GENERAL
CURSO : Design Thinking
CDIGO : AD687
CICLO : 201602
PROFESOR (ES) : Aguilar Pilares, Reynaldo Daniel
Gallardo Valencia, Julian
Quiones Malca, Brbara Vernica
Rojas Plasencia, Karina Milagros
Terrones Caceres, Jaime Luis
CRDITOS : 3
SEMANAS : 17
HORAS : 3 H (Teora) Semanal
REA O CARRERA : Iniciativa Empresarial

II. MISIN Y VISIN DE LA UPC

Misin: Formar lderes ntegros e innovadores con visin global para que transformen el Per.

Visin: Ser lder en la educacin superior por su excelencia acadmica y su capacidad de innovacin.

III. INTRODUCCIN

El presente curso, integrador de la lnea de Iniciativa Empresarial, se articula con la competencia especfica de
las carreras de Negocios: Gestin de informacin y la competencia general de la UPC: Pensamiento crtico.

Es un curso de especialidad de la carrera, de carcter terico-prctico dirigido a los estudiantes del VII ciclo.
Tiene como objetivo el fortalecimiento de las competencias de creatividad e innovacin para la generacin de
ideas y proyectos disruptivos centrados en las personas, realizando una profunda inmersin en la metodologa
del pensamiento de diseo (Design Thinking) y mediante la puesta en escena de desafos reales (desarrollo de
proyectos de creatividad que resulten en una idea de negocio).

Recibirn la asesora de un grupo de docentes especializados que ayudarn a desarrollar los puntos claves en la
creacin de equipos de trabajo creativos, la inmersin en el problema, la ideacin y la evaluacin como base de
la metodologa del Design Thinking.

IV. LOGRO (S) DEL CURSO

Al finalizar el curso, el alumno produce una idea de negocio disruptiva desarrollada bajo la modalidad del
Design Thinking (Pensamiento de Diseo) demostrando conocimiento de la metodologa, herramientas y la
capacidad de trabajo creativo-colaborativo con su equipo y su pblico objetivo.

V. UNIDADES DE APRENDIZAJE

1
UNIDAD N: 1 INTRODUCCIN AL DESIGN THINKING

LOGRO
Al finalizar la unidad el alumno conoce los conceptos de innovacin y creatividad en el marco
metodolgico del pensamiento de diseo.

TEMARIO
- Introduccin al Design Thinking.
- A Human Centered Design concept. De la actitud al proceso.
- El Proceso entorno al problema: Inmersin, Ideacin y Evaluacin.
- De lo concreto a lo abstracto.
- Explorando la Creatividad y activando la Innovacin.
- Teora metodolgica del Design Thinking:
- Las 5 fases del Design Thinking.
- Las reglas del Proceso de Design Thinking.
- Conformacin de equipos. Principios para facilitar la creatividad en equipo.
- Identificando el Reto de Diseo: delimitando el problema. Identificacin y justificacin del problema.
- rbol de problemas.

HORA(S) / SEMANA(S)
3 / 1, 2

UNIDAD N: 2 INMERSIN

LOGRO
Al finalizar la unidad el alumno interpreta adecuadamente los insights extrados durante la fase de
descubrimiento del cliente, identificando patrones y definiendo oportunidades en equipo.

TEMARIO
- Empatizar Descubrir.
- Seleccin del pblico objetivo (Identificando a las personas).
- Mtodos de Investigacin para la Inmersin (el trabajo de campo).
- El Paradigma de observar vs. Interpretar.
- Definir Interpretar.
- Herramientas de Interpretacin (Empathy Map y Customer Journey).
- Encontrando temas e identificando Insights.
- Definiendo el Reto de Diseo.

HORA(S) / SEMANA(S)
3 / 3, 4, 5, 6 y 7

UNIDAD N: 3 IDEACIN

LOGRO
Al finalizar la unidad el alumno disea propuestas en equipo creando soluciones factibles, viables y

2
 atractivas, al problema planteado para alcanzar la idea de negocio.

TEMARIO
- Idear.
-Creando reas de Oportunidad.
-Generando Ideas: El Brainstorming.
-Sintetizando Ideas: El Card Sorting.
-Filtrado y Evaluacin de ideas.
-Desarrollo del concepto de la idea de negocio
-Planteamiento de hiptesis de cambio.
- Prototipar Experimentar.
- Objetivos del Prototipado. Aprendiendo de la solucin y del usuario.
- Arquitectura de Prototipado:
- Qu vamos a prototipar?
- Protocolo de creacin de prototipos
- Diseo de ficha de registro de experiencia del usuario.
- Inicio del Prototipo: Mtodos.
- Prototipo de baja fidelidad.
- Prototipo de alta fidelidad
- Testea tu prototipo (empatizar para experimentar).
- Malla receptora de informacin

HORA(S) / SEMANA(S)
3 / 8, 9, 10 ,11, 12 y 13

UNIDAD N: 4 EVALUACIN

LOGRO
Al finalizar la unidad el alumno evala los resultados de la experimentacin extrayendo conclusiones que
evolucionan su idea de negocio para que cumpla sus objetivos y las expectativas de los usuarios.

TEMARIO
- Evaluar Evolucionar.
- Objetivos de la Evaluacin (por qu evaluar con los usuarios?).
- Gestionando la co-creacin con el usuario.
- Evolucin del producto (Obteniendo una idea de negocio).
- Desarrollo de la lnea de tiempo
- Desarrollo del escenario
- Presentacin de proyectos (puesta en escena de la solucin al desafo de diseo).

HORA(S) / SEMANA(S)
3 / 14, 15 y 16

VI. METODOLOGA

3
Los alumnos, mediante una participacin activa y permanente, reflexionarn a partir de experiencias que
faciliten el aprendizaje y les motive a descubrir la importancia del Design Thinking (Pensamiento de Diseo)
para sus vidas y su desarrollo profesional.

El curso, est diseado en sesiones de teora aplicada y prctica sucesiva en el desarrollo de proyecto mediante
la metodologa de Design Thinking. Ayudar a los alumnos a estimular su creatividad y, a travs de su
metodologa, a implementar de forma ordenada un proceso de creacin de ideas innovadoras enfocadas a
solucionar problemas del mercado y de las personas (usuarios). Dicho proceso se enmarca en situaciones que
involucran interaccin con personas (Human Centered Design Process) as como el trabajo en equipos creativos
(co-creacin y liderazgo), estimulando la toma de decisiones en equipo en proyectos de creatividad.

Al finalizar el curso el alumno presentar de forma grupal, el desarrollo de un proyecto de diseo que sustente
una solucin a su desafo de diseo.
Sesin 1 - Logro: Al trmino de la sesin, el alumno identifica con claridad los componentes fundamentales de
la metodologa de pensamiento diseo
Sesin 2 - Logro: Al trmino de la sesin, el alumno propone una hiptesis de cambio a travs de la
identificacin del problema, las causas y efectos que resolver su idea de negocio.
Sesin 3 - Logro: Al trmino de la sesin, el alumno inicia el proceso de descubrimiento y propone una gua
para realizar la observacin no participante.
Sesin 4 - Logro: Al finalizar la sesin los grupos de trabajo definen el cuestionario a utilizar, sus informantes
clave y el cronograma de trabajo para las entrevistas.
Sesin 5 - Logro: Al finalizar la sesin los grupos de trabajo reconocen la importancia del comportamiento de la
audiencia y elaboran el customer journey.
Sesin 6 - Logro: Al finalizar la sesin los grupos de trabajo reconocen la importancia de la implicacin
emptica con el usuario y elaboran el empathy map.
Sesin 7 - Logro: Al finalizar la unidad el alumno interpreta adecuadamente los insights extrados durante la
fase de descubrimiento del cliente, identificando patrones y definiendo oportunidades en equipo
Sesin 8 - Examenes parciales
Sesin 9 - Logro: Al finalizar la sesin, los grupos de trabajo generan ideas de solucin a partir de las preguntas
generadoras
Sesin 10 - Logro: Al finalizar la sesin, el alumno comprende el valor del Concepto Creativo, el mtodo para
llegar a l e identifica el concepto de su propia idea de negocio
Sesin 11 - Logro: Al finalizar la sesin, los grupos de trabajo logran un prototipo de baja fidelidad (prototipo
inicial) en base al concepto de idea de negocio.
Sesin 12 - Logro: Al finalizar la sesin, los grupos de trabajo logran un prototipo de alta fidelidad (prototipo
final) en base al feedback del usuario.
Sesin 13 - Logro: Al finalizar la unidad el alumno disea propuestas en equipo creando soluciones factibles,
viables y atractivas, al problema planteado para alcanzar la idea de negocio.
Sesin 14 - Logro: Al finalizar la sesin, los grupos de trabajo reconstruyen el proceso creativo y mejoran los
prototipos de alta fidelidad para lograr una idea de negocio final.
Sesin 15 - Logro: Al finalizar la sesin, los grupos de trabajo identifican futuras interacciones del usuario con
su idea de negocio.
Sesin 16 - Logro: Al finalizar el curso, el alumno sustenta una idea de negocio disruptiva desarrollada bajo la
modalidad del Design Thinking (Pensamiento de Diseo) demostrando conocimiento de la metodologa,
herramientas y la capacidad de trabajo creativo-colaborativo con su equipo y su pblico objetivo

4
VII. EVALUACIN

FRMULA
10% (TB1) + 15% (TB2) + 10% (CL1) + 20% (TB3) + 10% (PA1) + 10% (TB4) +
25% (TF1)

TIPO DE NOTA PESO %

TB - TRABAJO 10
TB - TRABAJO 15
CL - CONTROL DE LECTURA 10
TB - TRABAJO 20
PA - PARTICIPACIN 10
TB - TRABAJO 10
TF - TRABAJO FINAL 25

VIII. CRONOGRAMA
TIPO DE DESCRIPCIN NOTA NM. DE FECHA OBSERVACIN RECUPERABLE
PRUEBA PRUEBA
TB TRABAJO 1 NO
TB TRABAJO 2 NO
CL CONTROL DE 1 NO
LECTURA
TB TRABAJO 3 NO
PA PARTICIPACIN 1 NO
TB TRABAJO 4 NO
TF TRABAJO FINAL 1 NO

IX. BIBLIOGRAFA DEL CURSO

BSICA
AMABILE, Teresa M. y APARICIO ALDAZABAL, Maria Elena (2005) Harvard business review :
creatividad e innovacin. Barcelona : Deusto.
(658.4063 AMAB)
BROWN, Tim,Katz, Barry, (2009) Change by design : how design thinking transforms organizations and
inspires innovation. New York : Harper Business.
(658.4063 BROW)
PLATTNER Hasso,; MEINEL, Christoph, y LEIFER, Larry J. (2011) Design thinking : understand -
improve - apply. Heidelberg : Springer.
(658.4063 PLAT/E)
PLATTNER Hasso,; MEINEL, Christoph, y LEIFER, Larry J. (2012) Design thinking research :
studying co-creation in practice. Heidelberg, Alemania : Springer.
(658.4063 PLAT/D)
PLATTNER Hasso,; MEINEL, Christoph. y LEIFER, Larry J. (2012) Design thinking research :
measuring performance in context. Heidelberg ; New York : Springer.
(658.4063 PLAT)

5
PLATTNER Hasso,; MEINEL, Christoph y LEIFER, Larry J. (2014) Design thinking research :
building innovation eco-systems. New York : Springer Verlag.
(338.064 PLAT)
RUNCO Mark A., y PRITZKER, Steven R., (2011) Encyclopedia of creativity. Amsterdam ; Boston :
Academic Press : Elsevier.
(153.3503 RUNC)
(2011) Human centered design : toolkit. [S.l.] : IDEO.
(306.3 IDEO)

RECOMENDADA
(No necesariamente disponible en el Centro de Informacin)

CSIKSZENTMIHALYI, MihalyLpez, Nria (2008) Fluir (Flow) : una psicologa de la felicidad.

Barcelona : Kairs : Debolsillo.
(158.1 CSIK/F)
DE BONO, Edward (1988) Seis sombreros para pensar. Barcelona Granica.
(153.35 BONO)
KELLEY, Tom,Kelley, David, (2013) Creative confidence : unleashing the creative potential within us all.
New York : Crown Business.
(658.4094 KELL)
RUNCO Mark A., y PRITZKER, Steven R., (2011) Encyclopedia of creativity. Amsterdam ; Boston :
Academic Press : Elsevier.
(153.3503 RUNC)
STICKDORN Marc,; SCHNEIDER, Jakob, y ANDREWS, Kate (2011) This is service design thinking :
basics - tools - cases. Hoboken, New Jersey : John Wiley & Sons.
(658.4063 STIC)
(2011) Human centered design : toolkit. [S.l.] : IDEO.
(306.3 IDEO)