Qu es un cargo?
El cargo: se define como la agrupacin de todas aquellas actividades
realizadas por un solo empleado que ocupen un lugar especfico dentro del
organigrama de la empresa. Entonces podramos decir que la descripcin de
cargo no es ms que enumerar detalladamente las tareas y responsabilidades que
conforman al mismo y de esta manera diferenciar un cargo de los otros. Esta
descripcin debe incluir:
Cuales son la competencia del cargo.
Cules son las funciones del ocupante.
Cuando hace el ocupante estas funciones.
Por qu el ocupante hace dichas funciones (objetivo).
Como hace el ocupante sus funciones.
Anlisis de Cargo
Anlisis de cargo, procedimiento por el cual se determinan los deberes y la
naturaleza de los puestos y los tipos de personas. Proporcionan datos sobre los
requerimientos del puesto que ms tarde se utilizaran para desarrollar las
descripciones de los puestos y las especificaciones de los mismos. Es el proceso
para determinar y ponderar los elementos y las tareas que integran un puesto
dado. Evala la complejidad del cargo, parte por parte y permite conocer con
algn grado de certeza las caractersticas que una persona debe cumplir para
desarrollarlo normalmente. Responde a una necesidad de la empresa para
organizar eficazmente los trabajo de esta, conociendo con precisin lo que cada
trabajador hace y las aptitudes que requiere para hacerlo bien. Es importante
resaltar que esta funcin tiene como meta el anlisis de cada puesto de trabajo y
no de las personas que los desempean. Este anlisis debe incluir:
Requisitos intelectuales.
Requisitos fsicos.
Responsabilidades implcitas.
Condiciones de trabajo.
Cmo se obtienen los datos para el anlisis?
Requieren por lo general de:
Un especialista de recursos humanos
El ocupante del cargo
Su supervisor
El especialista podra tener que observar y analizar el trabajo que se realiza
y despus preparar una descripcin y especificacin del puesto. El supervisor y el
empleado participarn tambin, quizs llenando cuestionarios en los que se visten
las actividades del subordinado. Tanto supervisor como trabajador podran revisar
y verificar las conclusiones del anlisis del puesto con respecto a sus actividades y
deberes. Por tanto, el anlisis de cargos suele implicar un esfuerzo comn entre
especialista, el supervisor y el trabajador.
Anlisis
Analizar un cargo significa detallar que exige el cargo del ocupante en
trminos de conocimientos, habilidades y capacidades para desempearlo de
manera adecuada. El anlisis se realiza a partir de la descripcin del cargo.
Aunque la descripcin y el anlisis del cargo estn estrechamente relacionados, la
diferencia radica mientras en que mientras la descripcin de cargos se concentra
en el contenido (que hace el ocupante, cuando lo hace y por qu lo hace) en
anlisis de cargo buscar determinar cules son los requisitos fsicos e
intelectuales que debe cumplir el ocupante, las responsabilidades que el cargo le
impone y las condiciones en que debe realizar el trabajo.
En consecuencias el anlisis de cargos se preocupa por las
especificaciones del cargo en relacin con la persona que deber ocuparlo. El
anlisis de cargo funciona como un anlisis comparativo de las exigencias
(requisitos) que el cargo impone a la persona que lo ocupa, desde el punto de
vista intelectual, fsico, de responsabilidades y de condiciones del trabajo. Para
que el anlisis de cargo tenga una base concreta de comparacin se debe
fundamentar en factores de especificacin. La recoleccin de datos e informacin
sobre los cargos que se deben describir y analizar puede efectuarla el gerente el
ocupante del cargo o un especialista de recursos humanos que generalmente
recibe el nombre de analista de cargos.
Ventajas
Para los directivos de la empresa: Constituye la posibilidad de saber en
detalle las obligaciones y caractersticas de cada puesto.
Para los supervisores: Les permite distinguir con precisin y orden los
elementos que integran cada puesto para explicarlo y exigir ms apropiadamente
las obligaciones que supone.
Para los trabajadores: Les permite realizar mejor y con mayor facilidad sus
labores, si conocen con detalle cada una de las operaciones que las forman y los
requisitos necesarios para hacerlas bien.
Descripcin de cargo
La descripcin de cargo, es un documento que consiste en definir los
objetivos y funciones que lo conforman y que lo diferencian de otros puestos de la
organizacin
. La descripcin de cargos es una fuente de informacin bsica para toda la
planeacin de recursos humanos. Es necesaria para la seleccin, el
adiestramiento, la carga de trabajo, los incentivos y la administracin salarial.
Tipos de mtodos
Entrevista
Cuestionario
Observacin
Mtodo mixto
Mtodos de informes sucesivos.
Caractersticas
a.- El analista de cargos recolecta los datos acerca de un cargo mediante la
observacin de las actividades que realiza el ocupante.
b.- La participacin del analista de cargos en la recoleccin de la informacin es
activa; la del ocupante es pasiva.
Ventajas
Veracidad de los datos obtenidos, debido a que se originan en una sola fuente y al
hecho de que esto sea ajeno a los intereses de quien ejecuta el trabajo.
a.- No requiere que el ocupante deje de realizar sus labores.
b.- Mtodo ideal para aplicarlo en cargos simples y repetitivos de correspondencia
adecuada entre los datos obtenidos y la frmula bsica del anlisis de cargos.
Desventajas
a.- Costo elevado, pues para que el mtodo sea completo el analista de cargos
requiere invertir bastante tiempo.
b.- La simple observacin, sin el contacto directo y verbal con el ocupante, no
permite obtener datos realmente importantes para el anlisis.
c.- No se recomienda que se aplique en cargos que no sean simples o repetitivos.
2.- Cuestionario
El anlisis se realiza solicitando al personal (generalmente los que ejercen el
cargo que ser analizado o sus jefes o supervisores) que llene un cuestionario de
anlisis de cargos, o que responda a las preguntas relacionadas con todas las
indicaciones posibles acerca del cargo, su contenido y sus caractersticas.
Caractersticas
a.- La recoleccin de datos se efecta mediante un cuestionario de anlisis del
cargo que llena el ocupante o su supervisor.
b.- La participacin del analista de cargos en la recoleccin es pasiva (recibe el
cuestionario); la del ocupante es activa (llena el cuestionario).
Ventajas
a.- Proporciona una visin ms amplia de su contenido y de sus caractersticas,
Adems de que participan varias dependencias de la empresa.
b.- Este mtodo es el ms econmico para el anlisis de cargos.
c.- Es el que ms abarca, pues el cuestionario puede ser distribuido a todos los
ocupantes de cargos, y devuelto con relativa rapidez tan pronto como lo hayan
respondido. Esto no ocurre con los otros mtodos.
d.- Es el mtodo ideal para analizar cargos de alto nivel, sin afectar el tiempo ni las
actividades de los ejecutivos.
Desventajas
a.- No se recomienda su aplicacin en cargos de bajo nivel en el que el ocupante
tiene dificultad para interpretarlo y responderlo por escrito.
b.- Exige que se planee y se elabore con cuidado.
c.- Tiende a ser superficial o distorsionado, en lo que se refiere a la calidad de las
respuestas escritas.
Otros Mtodos
Mtodo Della Vos
Bajo un sistema militar, requera tener un producto ms uniforme, de mejor
calidad que le permitiese capacitar a los trabajadores en el menor tiempo posible,
lo que lo llevo a crear un mtodo de aprendizaje: analizo todos los procesos en
ejercicios de herramientas y de construccin segn la dificultad. Su objetivo final
se concret en desarrollar la iniciativa en los participantes, adems de crear
sentido de responsabilidad.
Mtodo de Allen
Con miras a elevar la produccin industrial, se centr el adiestramiento
rpido de los obreros, para lo cual considero:
a) determinar lo que se enseara.
b) clasificar los conocimientos necesarios y su contenido
c) desarrollar las precauciones necesarias segn cada ocupacin.
Mtodo de Selvidge
Clasifico las ocupaciones en unidades de operacin y unidades de
informacin. La primera referida a operacin de mquinas y/o herramientas, en
tanto que la segunda, la informacin; contienen las enseanzas que permiten
ejecutar esas operaciones, su aplicacin se centr en:
a) elaborar un listado de cosas necesarias que deba conocer el ocupante de un
cargo.
b) prepara las instrucciones especficas que se requeran para cada cargo.
c) construir un listado informativo que diera respuesta a un numero de preguntas
importantes.
d) inventariar los posibles problemas existentes relativos a la ciencia o
matemtica.
Mtodo de Fryclund
Partiendo de los estudios de Allen y Selvidge, contribuyo a la enseanza
vocacional con la divisin de los oficios en produccin y servicios. El primero
dedicado a la manufactura (cambio o transformacin de materiales) y el segundo,
orientado a la reparacin, reconstruccin, instalacin y mantenimiento.
Muestra de Actividades
Determinar el nmero de veces que una actividad ocurre para destacar la
importancia de las actividades. Este mtodo es ideal su aplicacin con la
entrevista y la discusin.
Incidentes Crticos
Hechos destacados del comportamiento de trabajo exitoso o herrado, se
registra en historias o ancdotas describiendo con detalle el incidente. Su norte es
obtener la verdad de lo ocurrido como forma de aprendizaje.
Mtodo Diario
Estudio auto informativo de todas las actividades de un periodo de tiempo
determinado de manera diaria, adems de ser costoso, resulta tedioso para
quienes deben realizar los registros, sin embargo provee de informacin valiosa en
cuanto a las habilidades y conocimientos exigidos en el cargo.
Mtodo Hay
Basado en el mtodo de comparacin de factores. fue creado en la dcada
1950- 196. Se presenta como una adaptacin combinada de la graduacin por
punto y el mtodo de comparacin de factores; se utiliza principalmente para los
puestos administrativos y tcnico.
Este mtodo evalua los puestos teniendo en cuenta tres factores que son
comunes en todos los puestos: competencia, solucin de problema y
responsabilidad.
Considera fundamental el tener previamente una visin clara de la manera
como el puesto contribuye con el fin de la organizacin, precisando la relacin del
cargo con el fin de la organizacin o empresa realizando la distincin entre lo
transcendental y el secundario de los cargos.
Utilidad y uso del Anlisis y Descripcin de cargos
Partiendo de que el anlisis y descripcin de cargo es la representacin
cartogrfica de lo que se ejecuta n la organizacin, es importante enumerar, a
ttulo ilustrativo su utilidad y uso:
Su Necesidad
Por qu deben precisarse las labores. La tcnica - conocida con el nombre
de "anlisis y descripcin de cargos" responde a una urgente necesidad de las
empresas: para organizar eficazmente los trabajos de stas, es indispensable
conocer con toda precisin "lo que cada trabajador hace" y "las aptitudes que
requiere para hacerlo bien".
a) Para los altos directivos de una negociacin, representa la posibilidad de
saber con todo detalle en un momento dado las obligaciones y caractersticas de
cada puesto. Tal cosa les ser utilsima pues, por razn de sus funciones,
necesariamente tienen slo una vista de conjunto de los trabajos concretos.
b) Los supervisores, sobre todo los inmediatos al trabajador, conocen
ciertamente las labores encomendadas a su vigilancia. Pero necesitan un
instrumento en que se distingan con toda precisin y orden los elementos que
integran cada puesto para explicarlo y exigir ms apropiadamente las obligaciones
que supone.
c) Los trabajadores realizarn mejor y con mayor facilidad sus labores, si
conocen con detalle cada una de las operaciones que las forman y los requisitos
necesarios para hacerlas bien.
d) Para el departamento de personal es bsico el conocimiento preciso de
las numerosas actividades que debe coordinar, si quiere cumplir su funcin
estimulante de la eficiencia y la cooperacin de los trabajadores.
A todas las empresas les es conveniente contar con sta herramienta, por
ser la clave para poder organizar un rea de recursos humanos, con el fin de:
1. Conocer los puestos de cada unidad de trabajo
2. Determinar los perfiles de los ocupantes
3. Seleccionar el personal
4. Orientar la capacitacin
5. Realizar la evaluacin de desempeo
6. Establecer un sistema de sueldos, salarios, remuneraciones y
prestaciones.
Requisitos
Instruccin bsica: secundaria; secretariado o equivalente, con
conocimiento en digitacin de texto.
Responsabilidad
Condiciones de trabajo
Ambiente de trabajo: propio de oficina, salas de reuniones.
Unidad II Evaluacin de cargo
Objetivos
La jerarquizacin apropiada del universo de cargos dentro de la
organizacin administrativa.
La clasificacin de los cargos en categoras o clases.
La estimacin del salario bsico correspondiente a cada cargo.
La evaluacin del cargo es una asignacin de valor a cada factor del cargo
que ha sido identificado como resultado de la descripcin y anlisis del mismo.
-Capacidad/Competencia
Esta caracterstica comprende las siguientes habilidades tcnicas,
conceptuales y humanas que exige el cargo:
Mtodos
Existen varias maneras de determinar y administrar sistemas de pago. La
evaluacin de cargos est relacionada con la obtencin de datos que permitan una
conclusin acerca del precio para cada cargo indicando las diferencias esenciales
entre los cargos sea cuantitativa o cualitativamente. La evaluacin de cargos se
complementa con otros procedimientos como negociaciones con sindicatos
investigaciones del estado, salarios etc.
Mtodos no cuantitativos:
Escalonamiento de cargos
Categoras predeterminadas
Mtodos cuantitativos:
Comparacin por factores
Evaluacin por puntos
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