UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANAB

EXTENSIN CHONE

CARRERA DE INGENIERIA EN CONTABILIDAD Y AUDITORA

Entrevista dirigida a la coordinadora del departamento de contabilidad.

Objetivo: Disear un plan estratgico que mejore los procesos administrativos
en el departamento de contabilidad del GAD Municipal del Cantn Chone.

Instrucciones: Con la intencin de recopilar la informacin, se debe leer con

mucho cuidado cada una de las preguntas y srvase responder la respuesta
que segn su criterio sea la ms adecuada.

PREGUNTA N 1 En el departamento de contabilidad existe un plan

estratgico para llevar a cabo los procesos?

PREGUNTA N 2 Cree usted que un plan estratgico mejorara la gestin

contable en el departamento de contabilidad?

PREGUNTA N 3 De qu manera se llevan a cabo todos los procesos

contables?

PREGUNTA N 4 Considera usted que su personal es el ms idneo para

cumplir con las funciones que este departamento conlleva?

PREGUNTA N 5 Cree usted que si existe algn error en los procesos estos
provienen de los departamentos anexos?

PREGUNTA N 6 La gestin contable que se aplica en el departamento es las

ms ptima para cumplir con los objetivos establecidos o considera usted que
hace falta ms tcnicas o mejores implementos para cumplir con los objetivos?

PREGUNTA N 7 Posee algn organigrama definido de acuerdo a las

funciones del personal que labora que en el departamento?

PREGUNTA N 8 El departamento posee algn reglamento interno con el cual

se rigen las actividades de los procesos y la gestin contable?

PREGUNTA N 9 Se suele capacitar al personal administrativo del

departamento?

PREGUNTA N 10 El departamento posee algn sistema contable para el

manejo de los procesos?

 UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANAB

EXTENSIN CHONE
CARRERA DE INGENIERIA EN CONTABILIDAD Y AUDITORA
Encuesta dirigida al personal del departamento de contabilidad.

Objetivo: Disear un plan estratgico que mejore los procesos administrativos

en el departamento de contabilidad del GAD Municipal del Cantn Chone.
Instrucciones: Con la intencin de recopilar la informacin, se debe leer con
mucho cuidado cada una de las preguntas y srvase marcar con una X segn
su criterio sea lo ms adecuado.

1) Tiene el departamento establecido una gestin que permita la buena

administracion de los procesos contables?

a) No tiene establecido una gestin administrativa. ( )

b) S, tiene pero no los utilizan ( )

c) Si la tienen y la aplican en cada proceso. ( )

2) Define el departamento objetivos y metas para el cumplimiento de los

procesos contables?

a) No establecen objetivos ni metas para el cumplimiento de los

procesos. ( )

b) Se definen metas,pero sin embargo no estn alineados con la visin

del departamento ( )

c) Cada ao fijan metas departamentales. ( )

3) Tiene el departamento datos del cumplimiento de metas y objetivos

anuales?

a) No tienen datos de los ltimos aos. ( )

b) Tiene datos de los ltimos aos ( )

c) Tiene datos del ltimo ao pero no para todas las metas y objetivos.

( )
 4) Analiza el jefe departamental, el alcance de las metas y objetivos
administrativos?

a) No lo analizan. ( )

b) Si lo analizan. ( )

c) A veces ( )

5) Tiene el departamento un organigrama, la definicin de las funciones y

responsabilidades de cada cargo?

a) No existe un organigrama ni definicin de funciones y

responsabilidades. ( )

b) Tiene un organigrama, funciones y responsabilidades, pero en

algunos casos son definiciones generales y no especficas para el
departamento. ( )

c) Tienen un organigrama, las funciones y responsabilidades estn

detalladas para cada cargo del departamento, est actualizado e
incluye a todo el personal. ( )

6) Hay instancias de comunicacin y coordinacin entre las distintas

unidades de trabajo para el cumplimiento de metas y objetivos?

a) No tienen instancias de coordinacin y comunicacin. ( )

b) Si tienen instancias de coordinacin y comunicacin. ( )

c) Tienen instancias de comunicacin formales donde participan

algunas unidades y quedan actas de lo ah tratado. . ( )

7) El departamento desarrolla actividades para que los funcionarios y

funcionarias orienten su trabajo a la satisfaccin de los usuarios?

a) No desarrolan actividades . ( )

b) Si desarrolan actividades . ( )

c) A veces ( )
 8) Tiene establecido el departamento mecanismos de los procesos
contables para asegurar el cumplimiento de la legislacin, de los
procedimientos y de los compromisos institucionales?

a) No tienen mecanismos para los procesos contables. ( )

b) Tienen mecanismos que permiten detectar incumplimientos ( )

c) El departamento trabaja en base a un sistema colaborativo de

control, definidos y conocidos por las personas que trabajan en el
mismo. ( )

9) Se evala el desempeo de las personas que trabajan en el

departamento, para identificar fortalezas y oportunidades de mejora?

a) Si ( )

b) No ( )

c) A veces ( )

10) Se realizan capacitaciones al personal del Departamento referente a lo

contable?

a) Siempre ( )
b) Nunca ( )
c) A veces ( )

Muchas gracias.

ELABORADO POR:

Zorayda Alcvar
Lourdes Minaya