LOGO PUSKESMAS

Bukti Inovasi dan Ide-ide Baru Perbaikan Pelayanan Puskesmas

Isi Informasi/ Harapan Bentuk inovasi/ide Hasil

No Tanggal Pelaksana
Pelanggan baru
1 Pelanggan menginginkan Mempermudah Terealisasi
kemudahan prosedur prosedur pembayaran
pelayanan yang sangat Yanmed
mudah

2 Pelanggan menginginkan Menempel Persyaratan Admen Belum

kesesuaian persyaratan pendaftaran, Askes Terealisasi
dengan jenis pelayanan PNS,
yang sangat sesuai Jamkesmas/jamkesda,
Jampersal

3 Pelanggan menginginkan Menempel nama Yanmed Belum

kejelasan dan kepastian petugas dan jam Terealisasi
petugas yang melayani pelayanan pada setiap
sangat jelas unit dan memberi
toleransi waktu
pelayanan yaitu 30
menit

4 Pelanggan menginginkan Apel pagi Belum Semua

kedisiplinan waktu bisa ikut apel
petugas yang diharapkan Seluruh
pagi karena
sangat disiplin karyawan/ti
kesibukan

5 Pelanggan menginginkan Petugas Belum semua

tanggung jawab petugas menandatangani hasil Terealisasi
sangat bertanggung pemeriksaan maupun Seluruh petugas
jawab pengobatan

6 Pelanggan menginginkan Diklat Belum

kemampuan petugas Terealisasi
sangat mampu Seluruh petugas

7 Pelanggan menginginkan Menambah petugas Belum

kecepatan pelayanan loket, dan analis Terealisasi
sangat cepat laboratorium Ka TU

8 Pelanggan menginginkan Memberi nomor urut

keadilan untuk pelanggan dan tracer
mendapatkan pelayanan pada loket Petugas loket Terealisasi
sangat adil

9 Pelanggan menginginkan Membuat SPO cara

kesopanan dan memberi komunikasi
keramahan petugas dengan pelanggan Seluruh Pokja Terealisasi
sangat sopan dan ramah

10 Pelanggan menginginkan Pembayaran sesuai Kepala

 kewajaran biaya sangat perda yang berlaku Puskesmas Terealisasi
wajar melalui
bendahara

11 Pelanggan menginginkan Menempel Perda pada

kesesuaian antara biaya setiap unit pelayanan
yang bayarkan dengan Bendahara Belum
yang ditetapkan Terealisasi

12 Pelanggan Menginginkan Menempel jenis

ketepatan pelaksanaan pelayanan dan jam
pelayanan terhadap pelayanan Yanmed Belum
jadual selalu tepat Terealisasi

13 Pelanggan Menginginkan Memasang kipas angin Pengelola

Kenyamanan pelayanan pada semua unit Sarana dan
sangat nyaman. pelayanan prasarana Belum
Terealisasi

14 Pelanggan menginginkan Mengangkat Tukang Ka TU

keamanan sangat aman Parkir
Belum
Terealisasi

8 Pelanggan menginginkan Memberi nomor urut

keadilan untuk pelanggan dan tracer
mendapatkan pelayanan pada loket Petugas loket Terealisasi
sangat adil

9 Pelanggan menginginkan Membuat SPO cara

kesopanan dan memberi komunikasi
keramahan petugas dengan pelanggan Seluruh Pokja Terealisasi
sangat sopan dan ramah

10 Pelanggan menginginkan Pembayaran sesuai Kepala

kewajaran biaya sangat perda yang berlaku Puskesmas
wajar Terealisasi
melalui
bendahara

11 Pelanggan menginginkan Menempel Perda pada

kesesuaian antara biaya setiap unit pelayanan
yang bayarkan dengan Bendahara Belum
yang ditetapkan Terealisasi

12 Pelanggan Menginginkan Menempel jenis

ketepatan pelaksanaan pelayanan dan jam
pelayanan terhadap pelayanan Yanmed Belum
jadual selalu tepat Terealisasi

Kepala Puskesmas Penanggung Jawab Admen

XXX

.................................
..
NIP. ..