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Escuela de Administracin y

Negocios

Escuela de Administracin y Negocios


Economia para la administracion
Profesor: Jose Luis Fuentes

Actividad N1:
Ejercicios de FPP

Durn, Marjorie
Rivas, Cecilia
Urra, Erika
Administracin de Recursos Humanos
008V
Planteamientos a desarrollar

Explique y Justifique los mtodos de recoleccin de informacin para la Descripcin y Anlisis de


Descripcin de Cargos que se utilizar.

1. Observacin directa.
La obtencin de datos mediante la observacin visual de las actividades del ocupante del puesto.
Para poder obtener todas las tareas que realiza da a da. Es eficiente de usar ya que analiza de
manera eficaz los movimientos, los tiempos y los mtodos.
Funciona de manera ideal ya que la veracidad de los datos obtenidos es concreta, ya que es ajeno
a los intereses de quien realiza el trabajo. Debemos preguntarnos Qu hace? Como lo hace? Y
para que lo hace? No influye que el trabajador paralice su trabajo.

2. Cuestionario.
La obtencin de informacin mediante este mtodo, es realizar un llenado de cuestionario tanto al
ocupante del puesto y/o a su superior. Puede ser llenado de manera conjunta o secuencial, as
poder obtener una visin ms amplia del contenido y sus caractersticas.
Generalmente se debe realizar a puestos de jefes o supervisores, en la cual debe contestar por
escrito la mayor parte de indicaciones posibles del puesto, el contenido a trabajar y las
caractersticas. No afecta mucho el tiempo de trabajo del trabajador.

3. Entrevista directa.
Es el mtodo ms flexible y productivo donde la entrevista se le realiza directamente al ocupante
del puesto. Si la entrevista est bien estructurada, se puede obtener informacin sobre todos los
aspectos del puesto, sobre la naturaleza y la secuencia de las diversas tareas que lo componen y
sobre los porqus y cundos. Se puede desarrollar en relacin con las habilidades que se requieren
para el puesto, adems es posible cruzar informaciones obtenidas de ocupantes de otros puestos
similares, verificando las discrepancias en la informacin; y si es necesario, se pueden realizar
consultas al supervisor inmediato para asegurarse de la validez de las declaraciones obtenida.

4. Mtodos mixtos.
Es evidente que cada uno de los mtodos de obtencin "de informacin para el anlisis del puesto
tiene ciertas caractersticas, ventajas y desventajas. Para neutralizar las desventajas y sacar el
mayor provecho posible de las ventajas, la opcin es utilizar mtodos mixtos. stos son
combinaciones eclcticas de dos o ms mtodos de anlisis. Los mtodos mixtos ms utilizados
son:
- Cuestionario y entrevista, ambos con el ocupante del puesto, este ltimo llena el
cuestionario y despus es sometido a una entrevista rpida, con el cuestionario como
referencia.
- Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior, para ampliar y aclarar los datos
obtenidos.
- Cuestionario y entrevista, ambos con el superior.
- Observacin directa con el ocupante y entrevista con el superior.
(cuestionario, estructure una entrevista, formule una pauta de preguntas para un focus groups)
- Cuestionario y observacin directa, ambos con el ocupante.
- Cuestionario con el superior y observacin directa con el ocupante, entre otros.

II. Disee al menos dos de los mtodos escogidos anteriormente

Entrevista directa

- Le gusta trabajar en equipo o de forma individual?


-Qu objetivos tiene profesionalmente?
-Qu funciones realizaba en la empresa anterior?
-Por qu se fue de la empresa anterior?
-Qu conoce de nuestra empresa?
-Por qu quiere trabajar con nosotros?
-Qu es lo que ms le interesa del puesto de trabajo que ofrecemos?
-Qu haces cuando tienes dificultades para resolver un problema?
-Cul ha sido el trabajo ms interesante para ti, cmo lo manejaste?
-Cul es la tarea ms aburrida que te ha tocado, cmo la desarrollaste?
- En tu ltimo trabajo, cules fueron los logros ms importantes?
-Qu acostumbras hacer en tu tiempo libre?

Formato de cuestionario de anlisis de cargo

1. Identidad del Puesto

Nombre del cargo:


Divisin:
Departamento/Unidad:
Dependencia Directa:
Fecha de aplicacin:

2. Identificacion de quien responde el cuestionario:


Nombre:
Antigedad en la empresa:
Jornada de trabajo:
A: desde:_______________ a:_______________ Horas
B: desde:_______________ a:_______________ Horas
Jornada: Diurna: ________ Mixta:________
Nocturna_______ Rotativa:______

3. Descripcin del puesto de trabajo:

Las tareas de su puesto de trabajo, se caracteniza (marque con una X solo una respuesta)

Marcar con X Cargo


Administrador de Obra
Gerente de Operaciones
Gerente de Proyecto
Jefe General de Terreno
Jefe de Terreno Instalaciones
Encargado OT
Asistente Terreno
Jornal
Ayudante Albail
Ayudante Carpintero
Geomensor
Supervisor de Obra
Asistente Of. Tcnica

4. Elabore una relacin de las principales tareas que realiza en el puesto de trabajo y
porcentaje de tiempo laboral que usted dedica a cada una de ellas:

Tarea Principal % Tiempo Laboral


5. Elabore una relacin de las Tareas Secundarias que realiza en el puesto de trabajo y el
porcentaje de tiempo laboral que usyed dedica a cada una de ellas:

Tarea Secundarias % Tiempo Laboral

6. Esfuerzo

Indique con una X la posicin en que realiza la mayor parte de su trabajo:

Sentado De pie Caminando

7. Indique con una X los riesgos (constantes) a los que estas expuestos en el desarrollo de
sus tareas

Cadas Golpes Accidente de trnsito

Cortaduras Raspaduras Agresiones Fsicas

Fuerzas mal hechas Agresiones verbales

Otros Especifique________________
8. Indique con una X los tipos de esfuerzo fsico que realiza en el desarrollo de sus tareas:

- Levantar y trasportar objetos pesado

- Caminar largas distancias

- Atencin visual y prolongada

- Manejar largas distancias

9. Considera usted que para e buen desempeo de puesto de trabajo se requiere


experiencia en la Construccin? (Marque con una X solo una respuesta).

_____ Imprescindible ____ Importante ____Aconsejable ____No relevante

10. Considera usted que para el buen desempeo del puesto se requiere experiencia
anterior en puestos similares? (marque con una X solo una respuesta):

A lo menos 1 ao:
No necesaria: _____ Deseable: ______ Entre 1 y 3 aos:
Ms de 3 aos:

11. Cmo calificara usted las condiciones fsicas en que trabaja?

____ Excelentes ____ Buenas ____ Regulares

____ Malas ____ Muy malas

Exponga brevevemente los argumentos que justifiquen su respuesta:

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

12. Qu caractersticas cree usted que hacen que el puesto de trabajo sea el ideal?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

13. Qu factores definira usted como fundamentales para medir el desempeo del puesto
de trabajo?

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

III. Indique qu cargos son posibles de describir y analizar.

Duea de la Constructora: Administrador


Operarios: Asistentes de Terreno
Ayudantes: Jornales
Encargados de Obra: Jefe de Terreno o Supervisor de Terreno.
Asistente Ejecutivo: Asistente de Oficina Tcnica.

IV. Indique quienes participaran en el proceso.

En el proceso participaran la duea de la constructora, operarios, ayudantes, encargados de obra y


el asistente ejecutivo. Adems de la empresa encargada para realizar la descripcin de cargos.

V. Explique las etapas del proceso de anlisis y descripcin de cargos.

1.- Recopilacin de informacin para el anlisis de puestos


Informacin relevante a recaudar en el anlisis de puestos tales como las actividades, nivel de
responsabilidad, movimientos, maquinarias, herramientas, conocimientos, habilidades especficas,
nivel de desempeo, condiciones del trabajo y sus riesgos, normas de seguridad, medicin de
tiempos, condiciones fsicas del puesto del trabajo, requisitos acadmicos o tcnicos y ubicacin
dentro de la estructura de la organizacin.
Recolectadas mediante Tcnicas de recoleccin de informacin, tales como entrevista,
observacin del puesto, cuestionario y mediciones de tiempo

2. Anlisis y descripcin del cargo o puesto


Esta etapa tiene 2 fases: la primera que es el anlisis de la informacin recopilada que en esencia
viene a ser el anlisis de puestos y luego la segunda que es la trascripcin de este en una
informacin ms elaborada y estandarizada. Analizando en primera parte e puesto, despus
realizando la descripcin del puesto tanto especifica cmo general.
Indicando la Denominacin, su ubicacin, su nivel ocupacin, la supervisin, los subordinados, la
comunicaciones colaterales, las responsabilidades y le detalle de las tareas.
3. Especificacin del puesto
La especificacin del puesto de trabajo indica o seala los requisitos y calificaciones acadmicas,
tcnicas y de personalidad exigidos para el cumplimiento satisfactorio de las tareas. Comprende el
nivel de estudios o conocimientos, las competencias tcnicas, cognitivas o personales, tiempo de
experiencia, sexo, etc.
En base a esto se determinan los perfiles profesionales y tcnicos requeridos en la organizacin. La
informacin esencial que se debe consignar en la especificacin de puestos deben ser el nivel de
estudio, los cursos especializados, experiencia previa o entrenamiento, habilidades especificas y
cualidades fsicas.

VI. Disee la estructura mnima para una descripcin de cargo, considerando al menos los
tems vistos en clases. Este producto debe ir como anexo en el Encargo establecido
como Examen Transversal de la asignatura.

Para el caso Empresa de Construccin, las descripciones de cargo se ajustan a las siguientes:

Duea de la Constructora: Administrador


Operarios: Asistentes de Terreno
Ayudantes: Jornales
Encargados de Obra: Jefe de Terreno o Supervisor de Terreno
Asistente Ejecutivo: Asistente de Oficina Tcnica.

DESCRIPTOR DE CARGO
Administrador de Obra
IDENTIFICACIN DEL CARGO
rea: Operaciones Lugar de Trabajo: Faena
Categora: Sub Gerente

REQUISITOS DEL CARGO


Educacin Formal Mnima: Ed. Universitaria Completa
Experiencia certificable: Al menos 5 aos en Construccin

CONOCIMIENTOS:
Software Nivel Conocimiento Nivel
Autocad Bsico Lean y Last Planner Medio
iConstruye Avanzado
Project Bsico

DEPENDENCIA ORGANIZACIONAL
Supervisado Por Supervisa A
Gerente Operaciones Jefe General de Terreno
Gerente de Proyecto Jefe de Terreno Instalaciones
Encargado OT
Jefe de Terreno Instalaciones

COMPETENCIAS
Especificacin Tcnica
Estudiar y conocer los planos, contratos y especificaciones tcnicas del proyecto.
Relacin con el cliente y la inspeccin.
Solicitar permiso municipal y certificado de lnea si corresponde.
Informar por escrito al mandante de dudas o imprevistos.
Debe generar y mantener un contrato formal con la empresa subcontratista.

Financiero
Presentar estados de pago y controlar avances.
Controlar presupuesto o gasto de mano de obra.
Aprobar planilla de pagos de obra.
Solicitar todos los certificados, segn corresponda, a las empresas de servicios pblicos
(sanitarias, Electricas, gas, etc.) y entes fiscalizadores para obtener la recepcin municipal
de las obras.
Aprobar rdenes de compra segn lo establece el sistema de adquisiciones.
Supervicin
Supervisar al rea Jefe de Terreno y Oficina Tcnica de forma directa en obra.
Control de facturas de proveedores.
Revisar, en conjunto con SSOMA, las investigaciones de accidentes e incidentes ocurridos
en la obra, para determinar medidas correctivas.
Informar al JT y al EOT alcance de trabajos de subcontratistas y supervisar el avance global
de los mismos.
Pago de subcontratos y hoja de ruta.
Programacin
Supervisar la planificacin y programacin segn las bases de Last Planner, Project y el SGI.
Preparar primera versin de planificacin maestra y solicitar modificaciones.
Preparar semanalmente planificacin intermedia y generar listado detallado de
compromisos.
Aprobar planificacin semanal.
Generar reuniones para determinar acciones segn causa de no cumplimiento.

DESCRIPTOR DE CARGO
Asistente Terreno
IDENTIFICACIN DEL CARGO
rea: Operaciones Lugar de Trabajo: Faena
Categora: Encargado

REQUISITOS DEL CARGO


Educacin Formal Mnima: Ed. Tcnica Completa
Experiencia certificable: Ninguna

CONOCIMIENTOS:
Software Nivel
Autocad Bsico
Microsoft Office Medio

Conocimiento Nivel

Cubicaciones Medio
Secuencias Constructivas Bsico

Lectura e Interpretacin Medio


de Planos
DEPENDENCIA ORGANIZACIONAL
Supervisado Por Supervisa A
Jefe de Terreno MOD

COMPETENCIAS
Instalaciones
Supervisa la ejecucin de las tareas acordadas en el PAC de instalaciones, por lo cual es el
nexo entre los supervisores de obra con los instaladores
Recibe las pruebas de las distintas especialidades de instalaciones con el respectivo
protocolo, haciendo entrega a la inspeccin tcnica
Recibe las instalaciones por tabiques, autorizando el tapado de los mismos cuando estn
ejecutadas todas las instalaciones que corresponden
Recibe las instalaciones bajo losa, dando la partida para ejecutar los cielos, ya sean
modulares o duros (americano o de volcanita respectivamente)
Es el encargado de ejecutar todas las pasadas con testiguera por losa y muro, previa
coordinacin del Jefe de Terreno con el Mandante y la Inspeccin Tcnica
Terminaciones
Encargado junto con bodega de repartir las distintas luminarias por sector
Encargado de recibir la correcta ejecucin de los artefactos elctricos por muro y por cielo,
los artefactos de clima por muro y por cielo, los artefactos sanitarios, las distintas cajas de
alarma o vlvulas de gases clnicos
Coordinacin
Coordina a los instaladores en terreno para dar solucin a problemas de funcionamiento
de los distintos artefactos en recintos entregados, previa coordinacin del Jefe de Terreno
con el Mandante y la Inspeccin Tcnica
Llevar control de cada una de las partidas de obra.
Mantener informado al Jefe de Terreno del control, seguimiento y situaciones que se
hayan presentado en obra.
Gestin de Informacin
Llevar orden de las cubicaciones de cada una de las partidas.
Realizar las programaciones semanales junto al Jefe de Terreno y velar por su
cumplimiento.
Apoyo en mantencin de presupuesto de mano de obra y control de costo terico con
costo real.
DESCRIPTOR DE CARGO
Jornal
IDENTIFICACIN DEL CARGO
rea: Operaciones Lugar de Trabajo: Faena
Categora: Jornal

REQUISITOS DEL CARGO


Educacin Formal Mnima: Ninguna
Experiencia certificable: Ninguna

CONOCIMIENTOS:
Software Nivel Conocimiento Nivel
DEPENDENCIA ORGANIZACIONAL
Supervisado Por Supervisa A
Ayudante Albail
Ayudante Carpintero

COMPETENCIAS
Hacer Aseo en Obra
Ordenar y limpiar la obra cuando se termina de trabajar.
Manetener la obra limpia y la superficie despejada, evitando accidentes.
Buscar lo materiales y moverlos cuando haga falta.
Ordenar moldajes.
Cargas
Cargas las carretillas con escombros y materiales.
Mover las carretillas a los lugares que se requieran dentro de la obra.
Ayuda en Obra
Poner calugar en los muros, pilares y losas cuando se requiera.
Ayuda en apalear y hacer excavaciones si se requiere.
DESCRIPTOR DE CARGO
Jefe de Terreno
IDENTIFICACIN DEL CARGO
rea: Operaciones Lugar de Trabajo: Faena
Categora: Jefe

REQUISITOS DEL CARGO


Educacin Formal Mnima: Ed. Tcnica Completa
Experiencia certificable: Al menos 3 aos en construccin

CONOCIMIENTOS:
Software Nivel Conocimiento Nivel
Autocad Medio Lean y Last Planner Medio
iConstruye Bsico Cubicaciones Medio
Project Bsico Secuencias Constructivas Bsico

Lectura de Planos Avanzado

DEPENDENCIA ORGANIZACIONAL
Supervisado Por Supervisa A
Jefe General de Terreno Asistente de Terreno
Geomensor
Supervisor de Obra

COMPETENCIAS
Revisin y Control
Controlar avance en terreno e informar al AO.
Verificar actividades terminadas y aprobar protocolos.
Velar por la correcta aplicacin del Plan de Inspeccin y Ensayo que el plan de calidad de la
obra indique.
Verificar y revisar propuesta de planificacin semanal y reunin correspondiente.
Realizar seguimiento diario de planificacin semanal.
Administrativo
Emitir planificacin semanal definitiva y entregar al Encargado de OT para su distribucin y
pulicacin.
Emitir listado de necesidades semanales (materiales, diseo, equipos, mano de obra, etc.).
Entregar a oficina tecnica el listado de materiales, mano de obra, equipos y otros,
correspondientes a trabajos rehechos.
Realizar instructivos de ejecucin de partidas crticas, que el plan de calidad de la obra
exija.
Mantener presupuesto de mano de obra y control de costo terico con costo real.
Contratacin
Gestionar la contratacin de personal indirecto.
Aprobar la seleccin y contratacin del personal directo.
Recepcin e Inpeccin de Suministros
Verificar que lo recibido tcnicamente corresponda a lo solicitado.
Registrar retrazos.
DESCRIPTOR DE CARGO
Supervisor
IDENTIFICACIN DEL CARGO
rea: Operaciones Lugar de Trabajo: Faena
Categora: Supervisor

REQUISITOS DEL CARGO


Educacin Formal Mnima: Ed. Tcnica Completa
Experiencia certificable: 3 aos en construccin

CONOCIMIENTOS:
Software Nivel Cubicacion Bsico
Lean y Last Planner Bsico

Lectura e Interpretacin Medio


de Planos

Conocimiento Nivel
Interpretacin de Planos Bsico
DEPENDENCIA ORGANIZACIONAL
Supervisado Por Supervisa A
Jefe de Terreno MOD

COMPETENCIAS
Programar trabajo de las cuadrillas
Planificar y controlar el uso de materiales, herramientas y equipos.
Ejecutar plan de trabajo estipulado por la administracin de obra.
Dominar planos y especificaciones tcnicas del proyecto.
Realizar la induccin correspondiente a los trabajadores y subcontratos.
Supervisar cuadrillas
Controlar y dirigir a las cuadrillas.
Velar por el rendimiento de mano de obra para cada cuadrilla.
Supervisar que se cumplan, en su totalidad, las normas de seguridad de cada trabajador.
Supervisar que trabajadores acudan a las charlas de seguridad diarias.
Supervisar faenas de terminaciones
Supervisar ejecucin en faenas hmedas.
Supervisar instalacin de revestimientos de muro, piso y cielo.
Supervisar ejecucin de carpintera metlica, aluminio y madera.
Supervisar faenas de obra gruesa
Supervisar excavacin y fundaciones.
Supervisar faenas de moldajes.
Supervisar faenas de enfierradura.
Supervisar faenas de hormign.
Cumplir con el avance de obra gruesa.
DESCRIPTOR DE CARGO
Asistente Of. Tcnica
IDENTIFICACIN DEL CARGO
rea: Operaciones Lugar de Trabajo: Faena
Categora: Encargado

REQUISITOS DEL CARGO


Educacin Formal Mnima: Ed. Tcnica Completa
Experiencia certificable: Ninguna

CONOCIMIENTOS:
Software Nivel Presupuestos
Autocad Bsico Cubicaciones
Microsoft Office Medio Programacin
Project Bsico Anlisis de Precios
Unitarios
Lectura e Interpretacion
de Planos

Conocimiento Nivel
DEPENDENCIA ORGANIZACIONAL
Supervisado Por Supervisa A
Encargado de OT

COMPETENCIAS
Administrativo
Cotizaciones a proveedores de instalacin de materiales.
Encargado de plotear en orba cuando se requiera
Control de documentacin en obra.
Ver estados de avance
Anlisis y Gestin de Informacin
Mantener anisis de restrucciones para ejecucin de actividades, porcentaje de
actividades completadas (PAC) de la semana y causas de no cumplimiento.
Anlisis de rendimientos de terreno en faenas crticas o que arrojen bajos cumplimientos
de metas acordadas (encuestas de detenciones, muestreos del trabajo, etc.)
Preparar Planes de Inspeccin y Ensayos de partidas crticas definidas por el Plan de
Calidad.
Programar reunin semanal de planificacin.
Realizar cubicaciones correspondientes.
Evaluacin
Hacer los requerimientos de evaluacin.
Evaluacin de subcontratos.