Fungsi dari surat keluhan (Complaint Letter) adalah untuk mengubah situasi yang tidak dapat diterima

Surat permohonan maaf atau apology letter adalah surat yang digunakan untuk meminta maaf atas
kesalahan yang telah diperbuat.

Letter of invitation adalah permintaan baik berupa ucapan atau tertulis kepada seseorang untuk
melakukan Sesutu atau pergi ke suatu tempat.

Application letter adalah sebuah dokumen yang dikirim dengan resume anda untuk memberikan
informasi tambahan pada keterampilan dan pengalaman anda.

daftar riwayat hidup adalah dokumen yang memberikan gambaran mengenai pengalaman sesorang dan
kualifikasi lainnya

Meminta / memberi saran adalah surat yang meminta / memberi saran dapat
dikirim ke teman , konsultan atau kolom saran di
majalah.