PEMERINTAH KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW SELATAN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS DUMINANGA
Jl. Trans Sulawesi Lintas Selatan Kec. Helumo Desa Duminanga
Email : pkmduminanga@gmail.com

BUKTI ADANYA UPAYA TINDAK LANJUT UNTUK

MENGATASI HAMBATAN DALAM PELAYANAN

NO HAMBATAN DALAM UPAYA MENGATASI TINDAK LANJUT

PELAYANAN

1. Pasien tidak datang Memberi pengertian Dibuat brosur/leaflet/papan

(diwakilkan) bahwa pasien harus pengumuman kewajiban pasien
datang sendiri (tidak
boleh diwakilkan) sesuai
aturan puskesmas
2. Pasien datang hanya Petugas menjelaskan alur Dibuat papan alur pelayanan
untuk membeli obat pelayanan di puskesmas pasien

3. Pasien hanya bisa Berkomunikasi dengan

menggunakan bahasa keluarga pasien atau
daerah memanggil petugas asli
daerah sini
4. Pasien tidak membawa Dicari di buku register Rencana penambahan unit PC
kartu berobat atau data base
pendaftaran
5. Mati lampu di saat jam Menggunakan genset Pengalokasian dana bahan
pelayanan bakar untuk genset di RKA

Duminanga, 2017
KEPALA PUSKESMAS DUMINANGA

SRIWAHYUNI KADULLAH,AMD.KEP
NIP. 19860301 201104 2 001