Teoras del comportamiento del consumidor

Modelo contemporneo de O'Shaughnessy

O'Shaughnessy (1987) opina que la gente compra a causa de los prejuicios surgidos del
deseo de creer que algo es cierto. Y precisamente porque las creencias son inciertas y la evidencia sobre las necesidades es
problemtica es por lo que se pueden modificar los gustos y los comportamientos. Nuestra postura sera aceptar como una
teora general del consumo las afirmaciones y las prcticas aparentemente

Modelo psicoanaltico de Freud

Teora interna Enfoque psicoanaltico, motivacional

Psicoanlisis, Mensajes publicitarios

Pulsiones (Causa) Satisfaccin

Sistemas: Inconsciente, Preconsciente Consciente:

Instancias:

1. Ello (id): libido, energa humana

Pulsin de Vida: Energa de Creatividad

Pulsin de Muerte: Energa de agresividad y la destruccin

Dos Principios gobiernan la vida:

a) Bsqueda del placer

b) Realidad que facilita la satisfaccin, adopciones aceptables

Dinmica: Bsqueda Placer Evitar la Frustracin

2. Yo (ego): desde nio, se rige por el principio de la realidad

protector real de la personalidad

tiene un sentido critico y toma decisiones
El desarrollo personal depende de un EGO fuerte
3. Superyo (super ego): conciencia, los ideales de la personalidad, el JUEZ

Opuesta al instinto
Resultado de la educacin

Modelo psiclogico social de Veblen

Thorstein Bunde Veblen (1857 1929) fue un socilogo y economista estadounidense. Fue
fundador, junto con John R. Commons, de la corriente institucionalista en las ciencias sociales. Su fama se debe a libros
como La teora de la clase ociosa (1899) en los que critica de forma apasionada la evolucin de la sociedad y la economa de
su pas.Consider al hombre como un animal como un animal social adaptado a las normas de su cultura; sus deseos y
conducta estn forjados con afiliaciones actuales a los grupos o por aquellas a los que quieren alcanzar.

Considera que muchas de las compras son hechas o motivadas por la bsqueda de prestigio. Aseguraba que el consumo ostentoso slo era
realizado por las personas de un nivel socioeconmico alto y que esta clase de consumo era una meta que otros trataban de imitar.

Hace hincapi en las influencias sociales, en la conducta y recalca que las actividades del hombre estn directamente relacionadas con su
conducta y estn influidas por los distintos niveles que existen en la sociedad.

Se basa principalmente en cultura, grupos de referencia y familia.

Teora de Aprendizaje de Mary Paley

Mary Paley Marshall (1850-1944), una de las primeras mujeres que accedi a un ttulo de
Economa en la Universidad de Cambridge. Primera profesora adjunta a ctedra de Economa en esa universidad, que vivi
en una poca y lugar cientficamente privilegiados dentro de la economa -Inglaterra en plena ebullicin y desarrollo del
anlisis neoclsico-, en que se asentaron las bases para su consideracin cientfica y por vez primera se profesionaliz la
Economa. Como esposa del que fue, sin duda, mejor economista de su poca colabor con su marido, Alfred Marshall, en la
elaboracin de sus obras, llegando a publicar conjuntamente su primer libro, y tras su muerte contribuy a organizar y
desarrollar la biblioteca de economa (Marshall Library) de Cambridge, atendi y asesor a los estudiantes de economa y
moderniz las relaciones universitarias entre profesores y alumnos. Su particular defensa de la dignidad y educacin de la
mujer le enfrentaron con posturas ms tradicionales sobre el papel de la mujer en la sociedad, incluso afectando a su
relacin personal con su marido. No produjo grandes trabajos cientficos en economa, pero su peculiar forma de trabajo y su
lucha s marcaron un hito para que mujeres de las generaciones posteriores pudieran hacerlo sin mayores sobresaltos.
Teora economica de Marshall

Alfred Marshall, (1842-1924). Se considera como uno de los padres de la economa ortodoxa moderna,
junto a Len Walras.

Segn esta teora, las decisiones de compra son el resultado de clculos econmicos, racionales y conscientes.

El comprador trata de gastar si dinero en mercancas que le proporcionen utilidad de acuerdo a sus gustos.

Alfred Marshall consolid las tradiciones clsicas y neoclsicas. La sntesis que realiz de la oferta y demanda es la fuente
principal de concepto micoeconmico. Emple la vara de medir el dinero; sta indica la intensidad de los deseos
psicolgicos humanos.

Otro punto de vista es que los factores econmicos operan en todos los mercados; adems sugiere:

A menor precio de un producto, mayor venta

Cuanto ms elevado sea el precio de los artculos, las ventas sern menores

Cuanto ms elevado sea el ingreso real, este producto se vender ms siempre y cuando no sea de mala calidad

Cuanto ms altos sean los costos promocionales, las ventas tambin sern ms grandes