Anda di halaman 1dari 34

BAB.I.

Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas (PPP)


Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :

Kriteria.1.1.1. SKOR SKOR Maksimal FAKTA/ANALISIS APA YANG HARUS DIKERJAKAN


EP 1. 5 10 sudah ada SK kapus tentang jenis jenis pelayanan,
EP 2 5 10 Tersedia informasi tentang jenis pelayanan dan jadwal pelayanan, belum direvisi
EP 3 5 10 sudah ada upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat melalui kotak saran
EP 4 0 10 Blm ada hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
EP 5 0 10 Belum ada RUK
Ep 6 0 10 Belum ada notulen rapat penyusunan perencanaan puskesmas
Jumlah 15 60 25.00%

Kriteria 1.1.2. SKOR Maksimal


EP 1. 0 10 Pengguna pelayanan belum disertakan secara aktif memberikan umpan balik
EP 2 0 10 Belum ada SOP identifikasi kebutuhan masyarakat
EP 3 0 10 Belum ada dokumen bukti respon terhadap umpan balik masyarakat
Jumlah 0 30 0.00%

Kriteria 1.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada hasil identifikasi peluang perbaikan dan tindak lanjut Melakukan identifikasi sbg peluang pengembangan pelayanan
EP 2 0 10 Belum ada bukti iinovasi dalam perbaikan program maupun pelayanan di puskesmas Penanggung jawab program dan pelayanan didorong dan di motivasi oleh ka puskesmas
EP 3 0 10 Belum ada perbaikan hasil perbaikan mekanisme kerja Menerapkan mekanisme kerja dan teknologi untuk memperbaiki mutu pelayanan
Jumlah 0 30 0.00%

Kriteria 1.1.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 ,RUK sudah ada belum dipahami oleh seluruh petugas puskesmas Sosialisasi RUK agar petugas tahu dan memahami rencana kerja puskesmas
EP 2 5 10 RPK sudah ada
EP 3 0 10 Notulen rapat penyusunan perencanaan puskesmas belum ada Meniapkan notulen rapat penyusunan PTP
EP 4 5 10 RUK dan RPK b sudah terintegerasi
EP 5 5 10 RUK dan RPK b sudah terintegerasi
Jumlah 20 50 40.00%

Kriteria 1.1.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SOP Monitoring dan bukti pelaksanaan monitoring oleh kapus dan ptgs Menyiapkan SOP monitoring agar sesuai denganperencanaan operasional
EP 2 5 10 Sudah ada SK Kapuskes tentang penetapan indikator priorioritas utk monitoring Kebijakan dilakukan agar indikator dpt digunakan untuk monitoring dan menilai kinerja
EP 3 0 10 Belum ada SOP monitoring analisis terhadap hasil monitoring dan tindak lanjut monitoring Membuat SOP monitoring analisis terhadap hasil monitoring dan tindak lanjut monitoring
EP 4 0 10 Belum ada revisi rencana program kegiatan Ada mekanisme untuk melakukan revisi terhdp perencanaan operasional bertdasarkan perubahan kebijakan pemerintah
Jumlah 5 40 12.50%

Kriteria 1.2.1 SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Ada Ketetapan Ka puskesmas tentang jenis pelayanan yg disediakan oleh puskes
EP 2 5 10 Pengguna pelayanan mengetahui jenis pelayanan yg disediakan dan memanfaatkan
Jumlah 10 20 50.00%

Kriteria 1.2.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada rekam bukti pemberian informasi lintas program/sektor ttg tujuan, sasran dll Membuat rekam bukti pemberian informasi lintas program dan sektor ttg tujuan, sasran, tupoksi dan kegiatan puskesmas
EP 2 0 10 Belum ada hasil evaluasi tindak lanjut terhadap penyampaian informasi kpd masyarakat Dilaksanakan penyampaian informasi dan sosialisasi yg jelas berkaitan dgn program kesehatan dan pelayanan
Jumlah 0 20 0.00%

1.2.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada hasil evaluasi tentang akses terhadap petugas yg melayani program Membuat evaluasi tentang akses kemudahan pengguna pelayanan dgn puskesmas
EP 2 0 10 Belum ada hasil evaluasi tentang kemudahan untuk memperoleh pelayanan yg dibutuhkan Membuat evaluasi tentang kemudahan utk memperoleh pelayanan yg dibutuhkan
EP 3 0 10 Belum ada jadwal dan bukti pelayanan Membuat jadwal pelayanan dan menyediakan pelayanan sesuai jadwal
EP 4 0 10 Belum ada mekanisme penyelenggaraan pelayanan Menyiapkan mekanisme kerja dan teknologi dalam penyerlengaraan pelayanan utk memudahkan akses pd masyarakat
Ep 5 0 10 Belum ada bukti pelaksanaan komunikasi dgn masy u memfasilitasi kemudahan akses Menyiapkan strategi komunikasi utk memfasilitasi kemudahan akses masyarakat terhadap pelayanan
Ep 6 5 10 Belum ada media komunikasi yg disediakan dan rekam bukti adanya komunikasi Menyiapkan media komunikasi utk membantu pengguna pelayanan sesuai kebutuhan
Jumlah 5 60 8.33%

Kriteria 1.2.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada jadwal pelaksanaan kegiatan puskesmas
EP 2 0 10 Jadwal pelaksanaan kegiatan belum merupakan hasil kesepakatan bersama Melaksanakan proses penyusunan jadwal secara bersama
EP 3 0 10 Belum ada hasil evaluasi tentang kesesuaian antara jadwal dan pelaksanaan kegiatan Membuat evaluasi kesesuaian jadwal dan pelaksanaan kegiatan
Jumlah 5 30 16.67%

Kriteria 1.2.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Sudah ada SOP koordinasi dan integrasi penyelenggaraan program dan pelayanan Melaksanakan koordinasi dan integrasi penyelenggara program dan pelayanan sesuai SOP
EP 2 0 10 Belum ada bukti pendokumentasian prosedur dan pencatatan kegiatan Menyiapkan dokumentasi mekanisme kerja, prosedur dan pelaksanaan kegiatan
EP 3 0 10 Belum ada SOP tentang kajian dan tindak lanjut terhadap masalah dlm penyelenggaraan MeMenyiapkan SOP ttg kajian dan tindak lanjut thdp masalah dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskes
EP 4 0 10 Belum ada hasil kajian dan tindak lanjut thdp masalah yg potensial terjadi pd pelayanan Dilakukan kajian thdp masalah yg potensial terjadi dlm penyelenggaraan pelayanan (dilakukan upaya pencegahan)
EP 5 0 10 Belum ada bukti pelaksanaan monitoring dan tindak lanjutnya Menyiapkan pelaksanaan monitoring agar pelaksanaan kegiatan pelayanan dilakukan dengan tertib dan akurat
EP 6 0 10 Belum ada bukti pemberian informasi kpd masyarakat tentang program dan pelayanan pkm Memberikan informasi yang akurat dan konsisten kpd masyarakat
EP 7 0 10 Belum ada bukti perbaikan alur kerja dalam pelaksanaan pelayanan puskesmas Dilakukan perbaikan alur kerja utk meningkatkan efisiensi agar dapat memenuhi kebutuhan pengguna pelayanan
EP 8 0 10 Kesempatan konsultas dalam pelaksanaan ipelayanan dan program masih kurang Ada kemudahan bagi pelaksana pelayanan untuk memperoleh bantuan konsultasi jika dibutuhkan
EP 9 0 10 Belum ada SOP koordinasi dalam pelaksanaan program Menyiapkan SOP dan mekanisme yg mendukung koordinasi dalam pelaksanaan kegiatan pelayanan
EP 10 0 10 Belum ada SK/SOP tentang penerapan manajemen risiko dlm pelaksanaan pelayanan Menyiapkan SK dan SOP shg ada kejelasan tertib administrasi dan meminimalkan kesalahan
EP 11 0 10 Dukungan dari kepala puskesmas dalam pelaksanaan kegiatan program masih kurang Pelaksana kegiatan program dan pelayanan mendapat dukungan dari kepala Puskesmas
Jumlah 0 110 0.00%

Kriteria 1.2.6. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Blm ada SOP keluhan dan umpan balik dari masyarakat pengguna pelayanan Menyiapkan SOP dan mekanisme yg jelas untuk menerima keluhan dan umpan balik dari pengguna pelayanan
EP 2 0 10 Belum ada hasil analisis dan RTL keluhan dan umpan balik Membuat analisis dan RTL agar keluhan dan umpan balik direspos, didentifikasi, dianalisa dan ditindak lanjuti
EP 3 0 10 Belum ada bukti tindak lanjut thdp keluhan dan umpan balik Melaksanakan tindak lanjut sbg tanggapan terhadap keluhan dan umpan balik
EP 4 0 10 Belum ada Bukti evaluasi terhadap tindak lanjut terhadap keluhan dan umpan balik Melaksanakan evaluasi terhadap tindak lanjut keluhan dan umpan balik
Jumlah 0 40 0.00%

Kriteria 1.3.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SOP penilaian kinerja oleh pimpinan dan penanggungjawab Menyiapkan SOP dan mekanisme penilaian kinerja oleh pimpinan dan penanggung jawab
EP 2 0 10 Belum ada penilaian kerja yg fokus terhadap peningkatan kinerja Menyiapkan penilaian kerja yg fokus pada peningkatan kerja
EP 3 0 10 Belum ada indikator yg ditetapkan untuk penilaian kinerja Membuat indikator yg jelas utk pelaksanaan penilaian kinerja
EP 4 0 10 Belum ada penetapan tahapan untuk mencapai target yg ditetapkan Ka puskes menetapkan tahapan cakupan upaya kesehatan utk mencapai indikator dlm mengukur kinerja
EP 5 0 10 Belum ad rencana monitoring penilaian kerja dan tindak lanjutnya monitoring dan penilaian kerja dilaksanakan secara perodik
Jumlah 0 50 0.00%

Kriteria 1.3.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada hasil penilaian kinerja dan distribusi hasil penilaian pada pihak terkait Hasil penilaian nkinerja puskesmas dianalisis dan diumpan balikkan pada pihak terkait
EP 2 0 10 Belum ada hasil perbandingan data kinerja terhadap standar dan kaji banding dg pkm lain Hasil analisis data kinerja dibandingkan dengan acuan standar dan jika memungkinkan dilakukan kaji banding
EP 3 0 10 Belum ada rekam tindak lanjut penilaian kinerja dalam btk upaya perbaikan kinerja menyiapkan rekam tindak lanjut penilaian
EP 4 0 10 RUK blm memuat data dan analisis penilaian kerja analisis penilaian kerja dimasukka dalam RUK untuk perencanaan periode berikutnya
EP 5 0 10 Belum ada laporan kinerja dan tindak lanjut ke DINKES Hasil penilaian kinerja dan tidak lanjut dilaporkan kepada Dinas kesehatan
Jumlah 0 50 0.00%

Total Skor 60
Total EP 590
CAPAIAN 10.17%
BAB.II. Kepemimpinan dan Manajemen Puskesmas.(KMP).
Puskesmas Rawat Inap Way Kandis
Kabuaten/Kota Bandar Lampung
Tanggal 29-Apr-16
Pendamping dr Meilia Mardania
drg Rosmini Sipayung
Holiya, SKM, Mkes
FAKTA/ANALISIS Apa yang harus dikerjakan
KRITERIA 2.1.1. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 0 10 Tidak ada bukti analisis kebutuhan pendirian puskesmas
EP 2 0 10 Tidak ada bukti pertimbangan tata kota
EP 3 0 10 Blm ada Bukti pertimbangan rasio jumlah penduduk
EP 4 10 10 Ada bukti izi operasional puskesmas

Jumlah 10 40 25.00%

KRITERIA 2.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10 Bangunan puskes permanen
EP 2 10 10 Puskesmas tidak bergabung dengan tempat tinggal dan unit kerja lain
EP 3 10 10 Bangunan puskesmas memenuhi persyaratan lingkungan yg sehat
Jumlah 30 30 100.00%

KRITERIA 2.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10 Ketersediaan memenuhi peryaratan minimal dan kebutuhan pelayanan
EP 2 10 10 Tata ruang memperhatikan akses, keamanan dan kenyamanan
EP 3 0 10 Pengaturan ruang belum mengakomodasi kepentingan orang dg disabilitas
Jumlah 20 30 66.67%

KRITERIA 2.1.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10 Prasarana puskesmas tersedia sesuai kebutuhan
EP 2 0 10 Belum ada jadwa dan pelaksanaanl pemeliharaan
EP 3 0 10 Tidak ada bukti monitoring terhadap prasarana puskesmas
EP 4 0 10 Tidak ada bukti pemeliharaan fungsi prasarana
EP 5 0 10 tidak ada bukti tindak lanjut monitoring
Jumlah 10 50 20.00%

KRITERIA 2.1.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10 Daftar inventaris peralatan medis dan non medis ada
EP 2 0 10 Belum ada jadwal pemeliharaan dan bukti pelaksanaan
EP 3 0 10 Belum dilakukan monitoring terhadap pemeliharaan peralatan medis dan non medis
EP 4 0 10 Belum dilakukan monitoring terhadap fungsi peralatan medis dcan non medis
EP 5 0 10 Belum dilakukan tindak lanjut terhadap hasil monitoring
EP 6 0 10 Belum ada daftar peralatan perlu kalibrasi
EP 7 10 Belum bukti izin peralatan
Jumlah 10 70 14.29% Membuat jadwal pemeliharaan dan bukti pelaksanaa

KRITERIA 2.2.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Profil kkepegawaian kepala puskesmas belum ada
EP 2 0 10 Belum ada persyaratan kompetensi kepala puskesmas
EP 3 0 10 Belum ada uraian tugas kepala puskesmas
EP 4 0 10 Belum ada dokumen profil kepegawaian dan persyaratan kepala Puskesmas
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 2.2.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Kebutuhan analisis kebutuhan tenaga belum dilakukan
EP 2 0 10 Persyaratan kompetensi tiap tiap tenaga belum ada
EP 3 0 10 Hasil pemenuhan kebutuhan belum ada
EP 4 5 10 Uraian tugas tiap tiap tenaga sudah ada
EP 5 5 10 Belum ada persyaratan perizinzn untuk tenaga medis
Jumlah 10 50 20.00%

KRITERIA 2.3.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Struktur organisasi puskesmas yg ditetapkan oleh Kadis kesehatan sudah ada
EP 2 5 10 SK kepala Puskesmas tentang penetapan pnanggung jwb program, ada
EP 3 0 10 SOP komunikasi dan koordinasi belum ada Menyiapkan SOP komunikasi dan koordinasi
Jumlah 10 30 33.33%

KRITERIA 2.3.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada uraian tugas kepala puskesmas dan penanggung jwb dan pelaksana program
EP 2 5 10 sudah ada pemahaman terhadap uraian tugas
EP 3 0 10 Belum ada bukti evaluasi pelaksanaan uraian tugas Dilakukan evaluasi terhadap pelaksanaan uraian tugas
Jumlah 10 30 33.33%

KRITERIA 2.3.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum dilakukan kajian terhadap struktur organisasi puskesmas secara periodik Dilakukan kajian
EP 2 0 10 Hasil kajian belum di tindak lanjuti Menindak lanjuti hasil kajian
Jumlah 0 20 0.00%

KRITERIA 2.3.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada kejelasan persyaratan/standar sbg pimpinan puskesmas Menyiapkan persyaratan kompetensi kepala puskesmas, penanggung jawab program dan pelaksana kegiatan
EP 2 0 10 Belum ada prosess penyusunsn rencana pengembangan kompetensi Melaksanakan proses penyusunan rencana pengembangan kompetensi
EP 3 0 10 Belum ada pola ketenagaan pemetaan kompetensi Menyiapkan pola ketenagaan
EP 4 0 10 File kepegawaian untu semua pegawai blm lengkap Melengkapi file semua pegawai
EP 5 0 10 Belum ada bukti peksanaan rencana penngembangan kompetensi Mendokumentasikan bukti kompetensi dan hasil pengembangan
EP 6 0 10 Belum ada evaluasi penerapan hasil terhadap pengelola dan pelaksana pelayanan Melakukan evaluasi
Jumlah 0 60 0.00%

KRITERIA 2.3.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK Kapuskes tentang kewajibanmengikuti program orientasi Menyiapkan SK yg menetapkan ada persyaratan orientasi bagi kapuskes, penanggung jwb dan pelaksana yg baru
EP 2 0 10 Belum ada kerangka acuan program orientasi dan bukti pelaksanaan kegiatan orientasi Menyiapkan kerangka acuan
EP 3 0 10 Belu ada SOP mengikuti seminar, pendidikan dan pelatihan Menyiapkan SOP mengikuti seminar, pelatihan dan pendidikan
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 2.3.6. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada SK Kapus tentang visi, misi , tujuan dan tata nilai
EP 2 0 10 Belum ada SDP tentang komunikasi visi, misi dan tat nilai Menyiapkan SOP visi misi dan tata nilai
EP 3 0 10 Belum ada SOP tentang peninjauan kembali tentang tata nilai Menyiapkan SOP peninjauan kembali tata nilai
EP 4 0 10 Belum ada SOP tentang penilaian kinerja yg mencerminkan kesesuaian visi misi Menyiapkan SDP tentang penilaian kinerja yg mencerminkan visi misi
Jumlah 5 40 12.50%

KRITERIA 2.3.7. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SOP pengarahan oleh Kapus maupun oleh penanggung jawab program Menyiapkan SOP pengarahan Kapus maupun penanggung jwb program dalam pelaksanaan tugas
EP 2 0 10 Belum ada SOP penilaian kerja dan bukti penilaian kerja Menyiapkan SOP penilaian kerja dan bukti penilaian kerja
EP 3 0 10 Belum ada struktur orga nisasi tiap program Menyiapkan struktur organisasi tiap program
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 2..3.8 SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada uraian tugas kapus dan penanggung jwb program dan pelaksana kegiatan Menyiapkan uraian tugas kapus dan penanggung jawab pelaksana kegiatan
EP 2 0 10 Belum ada SOP pemberdayaan masyarakat dalam perencanan/ pelaksanaan program Menyiapkan Sop
EP 3 0 10 Belum ada SOP komunikasi dgn sasaran program dan masy tentang penyelenggara Menyiapkan SOP komunikasi dgn sasaran program dan masyarakat
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 2.3.9. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada kerangka acuan, SOP tentang penilaian akuntabilitas penaggung jawab Membuat kerangka acuan dan SOP
EP 2 5 10 Belum ada SK tentang pendelegasian wewenang Membuat SK pendelegasian wewenang
EP 3 0 10 Belum ada SOP umpan balik dari pelaksana kpd penanggung jawab program Membuat SOP umpan balik
Jumlah 5 30 16.67%

KRITERIA 2.3.10. SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada identifikasi hasil lokmin lintas program dan linsek Pihak yg terkait dalam penyelenggara kegiatan pelayana puskesmas diidentifikasi
EP 2 0 10 Belum ada uraian tugas pihak2 terkait Membuat uraian tugas
EP 3 0 10 Belum sds SOP komunikasi dan koordinasi dgn pihak@ terkait Membuat SK komunikasi
EP 4 0 10 Belum ada SOP evaluasi peran pihak terkait Membuat SOP evaluasi peran pihak terkait
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 2.3.11. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada panduan mutu puskesmas, pedoman pelayanan puskesmas Menyiapkan pedoman manual mutu
EP 2 0 10 Belum ada pedoman atau panduan kerja penyelenggaraan untuk upaya puskesmas Menyiapkan pedoman manual mutu
EP 3 0 10 Belum ada SOP pelaksana kegiatan Menyiapkan SOP
EP 4 0 10 Belum ada SK, Pedoman dan SOP pengendalia dokumen Menyiapkan SK, SOP dan pedoman dan rekaman
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 2.3.12. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK Kapus tentang komunikasi internal Menyiapkan SK tentang Komunikasi internal
EP 2 0 10 Belum ada SOP tentang komunikasi nintrnal Menyiapkan SOP tentang komunikasi internal
EP 3 0 10 Belum ada dokumentasi pelaksanaan komunikasi internal Menyiapkan dokumentasi pelaksanaan komunikasi internal
EP 4 0 10 Belum ada bukti dokumentasi pelaksanaan komunikai internal Menyiapkan bukti dokumen
EP 5 0 10 Belum ada bukti tindak lanjut rekomendasi hasil tidak lanjut rekomendasi Menyiapkan bukti
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 2.3.13. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SOP tentang kajian dampak negatif Menyiapkan SOP
EP 2 0 10 Belum ada SK kapuskesmas tentang penerapan manajemen risika Menyiapkan SK penerapan manajemen risiko
EP 3 0 10 Belum ada hasil kajian tindak lanjut terhadap gangguan dampak negatif thdp lingkungan Menyiapkan hasil kajian
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 2.3.14. SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada identifikasi jaringan dan jejaring fasilitas pelayanan kesehatan Melaksanakan identifikasi jaringan dan jejaring fasilitas kesehatan
EP 2 0 10 Belum disusun [pprogram pembinaan thdp jaringan danjejaring fasilitas pelayana kes Disusun program pembinaan jaringan dan jejaring puskes
EP 3 0 10 Belum ada rekam kegiatan pelaksana pembina jaringan dan jejraing dilaksanakan sesuai rencana
EP 4 0 10 Belumada rekam tindak lanjut Menyiapkan rekam tindak lanjut
EP 5 0 10 Belum ada rekam kegiatan pelaksana pembina jaringan dan jejraing Dilakukan pendokumentasian
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 2.3.15. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Pengelolaan anggaran blm melibatkan penanggung jwb program/pelayanan Pengelolaan anggaran hrs melibatkan semua penanggung jwb program dan pelayanan
EP 2 5 10 Sudah ada SK dan uraian tugas dan tanggung jawab pengelola keuangan
EP 3 5 10 Sudah ada panduan penggunaan anggaran
EP 4 5 10 Sudah ada kejelasan pembukuan anggaran
EP 5 0 10 Belum ada SOP audit penilaian kinerja pengelola keuangan Menyiapkan SOP audit penilaian kinerja pengelola keuangan
EP 6 5 10 Sudah ada hasil audit kinerja pengelola keuangan
Jumlah 20 60 33.33%

KRITERIA 2.3.16. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ditetapkan petugas pengelola keuangan
EP 2 5 10 Sudah ada uraian tugas dan tanggung jawab pengelola keuangan
EP 3 5 10 Sudah ada panduan pengelolaan keuangan, dokumen rencana anggaran
EP 4 5 10 Sudah ada dokumen dan laporan pertanggung jawaban keuangan
EP 5 5 10 Sudah ada bukti pelaksanaan daan tindak lanajut audit keuangan
Jumlah 25 50 50.00%

KRITERIA 2.3.17. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK kapus tentang ketersediaandata dan informasi di puskesmas Menyiapkan SK kapus tentang ketersediaan data dan informasi di puskesmas
EP 2 0 10 Belum ada SOP pengumpulan, penyimpanan dan pencarian kembali data MenyiapkannSOP pengumpulan, penyimpanan dan pencarian kembali data
EP 3 0 10 Belum ada SOP analisa data Menyiapkan SOP analisa data
EP 4 0 10 Belum ada SOP pelaporan dan distribusi informasi Menyyiapkan SOP pelaporan dan distribusi informasi
EP 5 0 10 Belum ada evaluasi tindak lanjut pengelolaan data dan informasi Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pengelolaan data ddan informasi
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 2.4.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK Kapus tentang hak dan kewajiban sasaran program/pasien Menyiapkan SK kapus tentang hak dan kewajiban sasaran program dan pasien pengguna pelayanan
EP 2 0 10 Belum ada brosur dan leaflet tentang hak dan kewajiban sasaran Menyiaokan brosur dan leaflet tentang haak dan kewajiban sasaran
EP 3 0 10 Belum ada SK dan SOP untuk memenuhi hak dan kewajiban pengguna Menyiapkan SK dan SOP untuk memenuhi hak dan kewajiban pengguna
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 2.4.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK Kapus dan kesepakatan tentang peraturan internal Menyiapkan SK kapus tentang kesepakatan tentang peraturan internal
EP 2 0 10 Belum ada peraturan internal karyawan sesuai visi misi dan tata nilai Menyiapkan peraturan internal karyawan sesuai visi misi , tata nilai dan tujuan puskesmas
Jumlah 0 20 0.00%

KRITERIA 2.5.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK Kapus tentang penyelenggaran kontrak dgn pihak ke tiga Menyiapkan SK Kapus terntang penyelenggaraan kontrak dengan pihak ke tiga
EP 2 0 10 Belum ada dokumen kontrak perjanjian kerja sama Menyiapkan dokumen kontrak kerja sama
EP 3 0 10 Belum ada dikumen kontrak kerja sama
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 2.5.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada kejelasan indikator dan standar kinerja pd dokumen kontrak Memperjelas indikator dan standar kinerja pada dokumen kontrak
EP 2 0 10 Belum ada SOP monitoring kinerja pihak ketiga Menyiapkan SOP monitoring kinerja pihak ketig
EP 3 0 10 Belum ada bukti tindak lanjut hasil monitoring Menindak lanjuti hasil monitoring
Jumlah 0 30

KRITERIA 2.6.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK dan uraian tugas pengelola barang Membuat SK dan uraian tugas pengelola barang
EP 2 0 10 Belum ada daftar inventaris Menyiapkan daftar inventaris
EP 3 0 10 Blm ada program pemeliharaan dan bukti pelaksanaan pemeliharaan Menyiapkan program pemeliharaan dan bukti pelaksanaan program pemeliharaan
EP 4 0 10 Belum melaksanakan program pemeliharaan barang Melaksanakan propgram pemeliharaan barang
EP 5 0 10 Belum ada tempat penyimpanan yg memenuhi persyaratan Menyiapkan tempat penyimpanan barang yg memenuhi persyaratan
EP 6 0 10 Belum ada SK penanggung jawab kebersihan lingkungan Menyiapkan SK penanggung jawab kebersihan lingkungan puskesmas
EP 7 0 10 Belum ada pelaksanaan kebersihan lingkungan puskes sesuai prog kerja Melaksanakan pelaksanaan kebersihan lingkungan sesuai program kerja
EP 8 0 10 Belum ada SK penanggung jawab kenderaan Menyiapkan SK penanggung jawab kenderaan
EP 9 0 10 Beluam ada pemeliharaan kendaraan sesuai program kerja Melaksanakan pemeliharaan kendaraan sesuai program kerja
EP 10 5 10 Sudah ada dokumen pencatatan pelaporan barang inventaris
Jumlah 5 100 5.00%

Total Skor 170


Total EP 1210
CAPAIAN 18.89%
BAB.III. Peningkatan Mutu Puskesmas (PMP)
Puskesmas Rawat inap way kandis
Kab/ Kota Bandar Lampung
Tanggal 29-Apr-16
Pendamping dr Melia
drg Rosmini
Holiya
KRITERIA 3.1.1. SKOR SKOR Maksimal FAKTA/ANALISIS APA YANG HARUS DIKERJAKAN
EP 1 5 10 ada, belum lengkap Melengkapi SK penanggung jawab manajemen mutu
EP 2 5 10 ada
EP 3 0 10 Belum ada pedoman peningkatan mutu dan kinerja puskesmas Menyusun pedoman peningkatan mutu dan kinerja puskesmas
EP 4 0 10 Belum ada SK Kepala Puskesmas tentang kebijakan mutu Menyiapkan SK kepala Puskesmas tentang kebijakan mutu
EP 5 0 10 Belum ada komitmen/bukti penggalangan komitmen utk meningkatkan mutu Melaksanakan penggalangan komitmen utk meningkatkan mutu dan kinerja/bukti penggalangan (tertulis/foto)
Jumlah 10 50 20.00%

KRITERIA 3.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada rencana tahunan perbaikan mutu Membuat rencana tahunan perbaikan mutu
EP 2 0 10 Belum ada pelaksanaan kegiatan perbaikan mutu Melaksanakan kegiatan perbaikan mutu dan membuat bukti pelaksanaan 9notulen)
EP 3 0 10 Belum ada SOP pertemuan tinjauan manajemen hasil2 pertemuaan Menyiapkan SOP Pertemuan tin jauan manajemen dan hasil 2 pertemuan dan rekomendasi
EP 4 0 10 Belum ada pelaksanaan dan RTL rekomendasi hasil temuan tinjauan manajemen Menyiapkan RTL trhdp ntinjauan manajemen, bukti dan hasil pelaksanaan tindak lanjut
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 3.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada pemahaman peran masing-masing dalam peningkatan mutu Memahami peran masing-masing dalam peningkatan mutu
EP 2 0 10 Belum ada identifikasi pihak terkait dan peran masing2 dlm peningkatan mutu Membuat identifikasi pihak pihak terkait dan peran masing masing dalam peningkatan mutu
EP 3 0 10 Belum ada notulen rapat menunjukkan adanya penjaringan aspirasi @ inovasi Membuat notulen rapat atau catatan yg menunjukkan penjaringan aspirasi @ inovasi dari pihak terkait
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 3.1.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada laporan kinerja, analisis data kinerja utk meningkatkan kinerja PKM Membuat laporan kinerja dan analisis untuk meningkatkan kinerja puskesmaskinerja
EP 2 0 10 Belum ada SOP audit internal Membuat SOP audit internal, pembentukan tim audit internal, pelatihana tim audit internal, prog kerja audit internal
EP 3 0 10 Belum ada laporan audit internal Membuat laporan audit internal
EP 4 0 10 Belum ada Laporan tindak lanjut temuan audit internal Membuat laporan tindak lanjut audit internal
EP 5 10 Belum ada SOP rujukan jika tidak dapat menyelesaikan masalah Membuat SOP rujukan masalah jika tidak dapat diselesaikan
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 3.1.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SOP untuk mendapatkan asupan pengguna tentang kinerja puskes Membuat SOP untuk mendapatkan asupan pengguna tentang kinerja puskesmas
EP 2 0 10 Belum ada survei atw kgtn utk mengetahui kebutuhan pengguna terpenuhi melaksanakan survei atw kegiatan utk mengetahui pemenuhan kebutuhan pengguna dan hasilnya
EP 3 0 10 Belum ada analisis dan tindak lanjut terhadap asupan Membuat analisis tindak lanjut terhadap asupan
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 3.1.6. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK Kapus utk penetapan indikator mutu dan kinerja puskesmas Membiat SK Kapus untuk penetapan indikator mutu dan kinerja puskesmas
EP 2 0 10 Belum dilaksanakan perbaikan mutu dan kinerja Melaksankan perbaikan mutu dan kinerja
EP 3 0 10 Belum ada SOP tindakan korektif Membuat SOP tindakan korektif
EP 4 5 10 ada
EP 5 0 10 Belum ada pelaksanaan tindak lanjut terhadap hasil yang tidak sesuai Melaksanakan kegiatan tindak lanjut terhadap hasil yang tidak sesuai dan membuat bukti pelaksanaan
Jumlah 5 50 10.00%

KRITERIA 3.1.7. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada rencana (kerangka acuan kaji banding) Membuat kerangka acuan kaji banding
EP 2 0 10 Belum ada instrumen kaji banding Menyusun instrumen kaji banding
EP 3 0 10 Belum melaksanakan kaji banding Melaksanakan kaji banding dan membuat dokumen
EP 4 0 10 Belum ada analisa kaji banding Membuat analisa kaji banding untuk mengidentifikasi peluang perbaikan
EP 5 0 10 Belum ada RTL Kaji banding Membuat RTL kaji banding
EP 6 0 10 Belum ada pelaksanaan tindak lanjut kaji banding Melaksanakan tindak lanjut kaji banding
EP 7 0 10 Belum ada evaluasi tindak lanjut kaji banding dan manfaatnya Melaksanakan evaluasi tindak lanjut kaji banding dan menyiapkan hasilnya
Jumlah 0 70 0.00%

Total Skor 15
Total EP 320
CAPAIAN 4.69%
BAB.IV. UKM Puskesmas yang Berorientasi Sasaran (UKMBS)
Puskesmas Rawat inap Way Kandis
Kab./Kota Bandar Lampung
Tanggal 29-Apr-16
Pendamping dr Meilia Mardania
drg Rosmini Sipayung
Holiya, SKM, Mkes
KRITERIA 4.1.1. SKOR SKOR Maksimal FAKTA/ANALISIS APA YANG HARUS DIKERJAKAN
EP 1 5 10 ada,belum lengkap perbaikan logo dan ttd ka Puskesmas
EP 2 5 10 Ada belum engkap perbaikan logo dan ttd ka Puskesmas
EP 3 5 10 Ada, belum lengkap perbaikan logo dan ttd ka Puskesmas
EP 4 5 10 Ada, belum lengkap perbaikan logo dan ttd ka Puskesmas
EP 5 0 10 Bukti pelaksanaan belum ada Menyiapkan bukti pelaksanaan sosialisasi kegiatan kepada masyarakat dan kelompok sasaran
EP 6 0 10 SOP koordinasi dan komunikasi lintas program dan sektoral belum ada Menyiapkan SOP koordinasi dan komunikasi lintas program dan lintas sektoral
EP 7 0 10 Rencana kegiatan UKM yang ditetapkan oleh kepala puskesmas belum ada Menyiapkan rencana kegiatan UKM yang ditetapkan oleh kepala Puskesmas
Jumlah 20 70 28.57%

KRITERIA 4.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Kerangka acuan sudah ada Belum dipahami dan disosialisasikan
EP 2 0 10 Dokumen hasil identifikasi umpan balik belum ada Menyiapkan dokumen hasil identifikasi umpan balik
EP 3 5 10 SOP sudah ada, belum lengkap Melengkapi SOP pembahasan umpan balik dokumentasi pelaksanaan pembahasan, hasil pembahasan , tindak lanjut
EP 4 0 10 Bukti perbaikan rencana pelaksanaan program kegiatan UKM belum ada Menyiapkan rencana pelaksanaan program kegiatan UKM belum ada
EP 5 0 10 Bukti tindak lanjut evaluasi terhadap perbaikan yang dilakukan belum ada Menyiapkan bukti tindak lanjjut evaluasi terhadap perbaikan yang dilakukan
Jumlah 10 50 20.00%

KRITERIA 4.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Hasil identifikasi, masalah, perubahan regulasi belum ada Menyiapkan hasil identifikasi masalah, perubahan regulasi
EP 2 0 10 Hasil identifikasi peluang-peluang perbaikan inovatif belum ada Menyiapkan identifikasi peluang-peluang perbaikan inovatif
EP 3 0 10 Bukti pembahasan, melalui forum komunikasi dengan masyarakat blm ada Menyiapkan bukti pembahasan melalui forum komunikasi dengan masyarakat, sasaran kegiatan UKM, lintas sektoral
EP 4 0 10 Rencana perbaikan inovatif, evaluasi dan tindak lanjut terhadap hasil evaluasi blm ada Menyiapkan rencana perbaikan inovatif, evaluasi dan tindak lanjut terhadap hasil evaluasi blm ada
EP 5 0 10 Belum ada sosialisasi kegiatan inofatif Melaksanakan sosialisasi kegiatan inovatif
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 4.2.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 ada Menyiapkan jadwal kegiatan rencana program
EP 2 5 10 ada
pelaksanaan kegiatan 0 10 Bukti pelaksanaan sosialisasi tentang jadwal pelaksanaan kegiatan belum ada Mengadakan sosialisasi dan menyiapkan bukti sosialisasi
EP 4 5 10 ada
EP 5 0 10 Belum ada bukti evaluasi tindak lanjut pelaksanaan kegiatan Melakukan evaluasi tindak lanjut pelaksanaan kegiatan
Jumlah 15 50 30.00%

KRITERIA 4.2.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 ada Melengkapi bukti penyampaian informasi kepada masyarakat
EP 2 0 10 Belum ada Menyiapkan bukti penyampaian informasi kepada lintas program
EP 3 0 10 Belum ada Menyiapkan bukti penyampaian informasi kepada lintas sektor
EP 4 0 10 Belum ada Menyiapkan bukti evaluasi tentang pemberian informasi kepada sasaran, lintas program dan lintas sektor
EP 5 5 10 ada, belum lengkap Melengkapi bukti RTL hasil evaluasi
Jumlah 10 50 20.00%

KRITERIA 4.2.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 ada
EP 2 5 10 ada
EP 3 5 10 ada
EP 4 5 10 ada
EP 5 0 10 Belum ada tindak lanjut terhadap hasil evaluasi akses Menyiapkan bukti tindak lanjut terhadap evaluasi akses
EP 6 5 10 ada
Jumlah 25 60 41.67%

KRITERIA 4.2.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SOP tentang penyusunan jadwal dan tempat pelaksanaan kegiatan Menyiapkan SOP tentang penyusunan jadwal dan tempat pelaksanaan kegiatan yg disepakatidgn ssrn dan masy
EP 2 0 10 Belum ada SOP tentang penyusunan jadwal dan tempat pelaksanaan kegiatan Menyiapkan SOP tentang penyusunan jadwal dan tempat pelaksanaan kegiatan dengan lin-program dan lin-sek
EP 3 0 10 Belum ada SOP monitoring hasil monitoring Menyiapkan SOP monitoring hasil monitoring
EP 4 0 10 Belum ada SOP evaluasi hasil evaluasi Menyiapkan SOP evaluasi hasil evaluasi
EP 5 0 10 Belum ada tindak lanjut dan bukti tindak lanjut evaluasi akses Melaksanakan tindak lanjut dan menyiapkan bukti tindak lanjut hasil evaluasi
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 4.2.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada identifikasi /hsl identifikasi mslh dan hambatan pelaksanaan kegiatan UKM Melaksanakan identifikasi/menyiapkan hasil identifikasi masalah dan hambatan pelaksanaan kegiatan UKM
EP 2 0 10 Belum dilakukan analisis trhdp permasalahan dan hambatan dalam pelaksanaan Melaksanakan analisis trhdp pelaksanaan dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan UKM
EP 3 0 10 Belum ada RTL untuk mengatasi masalah dan hambatan dalam pelaksanaan kgtn Membuat RTL untuk mengatasi masalah dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan UKM
EP 4 0 10 Belum ada pelaksanaan tindak lanjut Pelaksanaan tindak lanjut dan membuat bukti
EP 5 0 10 Belum ada evaluasi terhadap tindak lanjut masalah dan hambatan Mengadakan evaluasi terhadap tindak lanjut masalah dan hambatan
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 4.2.6 SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 ada
EP 2 5 10 ada
EP 3 0 10 Belum ada analisis terhadap keluhan Melaksanakan analisis terhadap keluhan dan menyiapkan bukti
EP 4 0 10 Belum melakukan tindak lanjut terhadap keluhan Melaksanakan tindak lanjut terhadap keluhan
EP 5 0 10 Belum memberi informasi umpan balik dan tindak lanjut keluhan Memberikan informasi umpan balik dan tindak lanjut keluhan
Jumlah 10 50 20.00%

KRITERIA 4.3.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK penetapan indikator dan target pencapaian kinerja UKM Membuat SK Kepala Puskesmas tentang penetapan indikator dan target pencapaian kinerja UKM
EP 2 0 10 Belum ada pengumpulan data / hasil berdasarkan indikator yang ditetapkan Melaksanakan pengumpulan data berdasarkan indikator yg ditetapkan
EP 3 0 10 Belum ada analisi s dan hasil analisis pencapaian indikator pencapaian kgtn UKM Membuat analisis dan hasil analisis pencapaian kegiatan UKM
EP 4 0 10 Belum ada bukti pelaksanaan tindak lanjut terhadap hasil analisis pencapaian indikator Melaksanakan dan membuat bukti pelaksanaan tindak lanjut
EP 5 0 10 Belum ada dokumentasi hasil analisis tindak lanjut Membuat dokumen hasi analisis tindak lanjut
Jumlah 0 50 0.00%

Total Skor 90
Total EP 530
CAPAIAN 16.98%
BAB.V. Kepemimpinan dan Manajemen Upaya Kesehatan Masyarakat (KMUKM).

Puskesmas : Rawat Inap Way Kandis


Kab./Kota : Bandar Lampung
Tanggal : 28-Apr-16
Pendamping dr Meilia Mardania
drg Rosmini Sipayung
Holiya, SKM, Mkes
KRITERIA 5.1.1. SKOR SKOR Maksimal FAKTA/ANALISIS APA YANG HARUS DIKERJAKAN
EP 1 0 10 Blm ada SK persyaratan kompetensi penanggung jwb UKM Membuat SK persyaratan kompetensi penanggung jawab UKM Puskesmas
EP 2 0 10 Blm ada SK penetapan penanggung jwb UKM Menyiapkan SK penetapan penanggung jawab UKM Puskesmas
EP 3 0 10 Belum ada hasil analisis kompetensi Kepala puskesmas melakukan analisis kompetensi terhadap penanggung jawab UKM Puskesmas
EP 4 0 10 Belum ada rencana peningkatan kompetensi Kepala puskesmas menindak lanjuti analisis kompetensi penanggung jawab UKM Puskesmas
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 5.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Blm ada SK Ka Puskesmas ttg kewajiban mengikuti program orientasi Membuat SK Ka Puskesmas ttg kewajiban mengikuti program orientasi
EP 2 5 10 Kerangka acuan sudah ada blm lengkap Akan dilengkapi
EP 3 0 10 Blm ada SOP dan bukti pelaksanaan orientasi Menyiapkan SOP dan membuat bukti pelaksanaan orientasi
EP 4 0 10 Blm ada evaluasi dan hasil evaluasi tindak lanjut thdp plksanaan orientasi Melakukan evaluasi dan membuat bukti evaluasi tindak lanjut pelaksanaan orientasi
Jumlah 5 40 12.50%

KRITERIA 5.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Blm ada tujuan, ssrn, tt nilai dari tiap2 UKM yg dituangkan dalam KA Membuat Kerangka Acuan yg berisi tujuan, sasaran, tata nilai tiap2 UKM puskesmas yg dibuat oleh Kapus
EP 2 0 10 Blm ada bukti pelaksanaan komunikasi tujuan,ssrn,tt nilai kpd lin pro/sek Melaksanakan komunikasi dan membuat bukti pelaksanaan komunikasi tujuan,ssrn dan tata nilai kpd pelaksana
EP 3 0 10 Blm ada evaluasi dan tindak lanjut thdp sosialisasi tujuan,ssrn dan tata nilai Melaksanakan evaluasi dan membuat bukti hasil evaluasi dan tindak lanjut
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 5.1.4 SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SOP dan bukti pelaksanaan Pembinanan Membuat SOP dan bukti pelaksanaan pembinaan penanggung jwb UKM terhadap pelaksana
EP 2 0 10 Blm ada kerangka acuan pembinaan dan bukti pembinaan Membuat kerangka acuan pembinaan, pelaksanaan pembinaan dan bukti pembinaansesuai pedoman
EP 3 0 10 Blm ada bukti pembinaan dan jadwal pelaksanaan pembinaan Membuat bukti dan jadwal pembinaan
EP 4 0 10 Blm ada Kerangka acuan, tahapan dan jadwal kegiatan UKM Membuat Kerangka acuan, tahapan dan jadwal kegiatan UKM dan bukti sosialisasi
EP 5 0 10 Belum ada bukti pelaksanaan koordinasi lin prog dan linsek Membuat bukti pelaksanaan koordinasi lin program dan li sektor
EP 6 0 10 Blm ada kerangka acuan program memuat peran lin pro dan lin sek Membuat kerangka acuan program yg memuat peran lintas program dan lintas sektor
EP 7 0 10
Jumlah 0 70 0.00%

KRITERIA 5.1.5 SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Blm ada hasil identifikasi resiko thdp lingkungan & masy akibat kegiatan UKM Melaksanakan Identifikasi dan membuat hasil identifikasi resiko thdp lingkungan & masy akibat kegiatan UKM
EP 2 0 10 Blm ada hasil analisis resiko Melaksanakan analisis dan membuat hasil analisis resiko
EP 3 0 10 Blm ada rencana pencegahan dan minimalisasi resiko Membuat rencana pencegahan dan minimalisasi resiko
EP 4 0 10 Blm ada rencana pencegahan dan minimalisasi resiko dan bukti pelaksanaan membuat rencana pencegahan dan minimalisasi resiko dan bukti pelaksanaan
EP 5 0 10 Blm ada hasil evaluasi terhadap upaya pencegahan dan minimalisasi resiko Membuat hasil evaluasi terhadap ypaya pencegahan dan minimalisasi resiko
EP 6 0 10 Belum ada bukti pelaporan dan tindak lanjut jika ada kejadian tdk diharapkan Membuat bukti pelaporan dan tindak lanjut jika ada kejadian tdk diharapkan dan kejadian dilaporkan ke dinkes
Jumlah 0 60 0.00%
KRITERIA 5.1.6. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 0 10 Blm ada SK Kapus ttg kewajiban penanggung jwb UKM puskes Membuat SK kapus ttg kewajiban penanggung jwb UKM puskes dan pelaksana utk memfasilitasi Peran serta masy
EP 2 5 10 Sudah ada kerangka acuan dan SOP pemberdayaan masy Blm ada prosedur
EP 3 0 10 Blm ada SOP, Dokumentasi dan hasil pelaksanaan SMD Menyiapkan SOP, dokumentasi dan hasil pelaksanaan SMD
EP 4 0 10 Belum ada SOP komunikasi dgn masyarakat dan sasaran UKM Puskesmas Menyiapkan SOP komunikasi dgn masyarakat dan sasaran UKM Puskesmas
EP 5 0 10 Blm ada bukti perencanaan dan pelaksanaan UKM Pkm yg bersumber swadaya masy Membuat bukti perencanaan dan pelaksanaan UKM yg bersumber dari swadaya masyarakat/swasta
Jumlah 5 50 10.00%

KRITERIA 5.2.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada RUK Puskesmas dengan kejelasan kegiatan tiap UKM
EP 2 5 10 Sudah ada RPK Puskesmas dengan kejelasan kegiatan tiap UKM
EP 3 5 10 Sudah ada RUK dan RPK
EP 4 0 10 Blm ada Kerangka acuan tiap2 kegiatan UKM Membuat kerangka acuan tiap2 kegiatan PKM
EP 5 0 10 Ada jadwal kegiatan UKM (blm semua) Membuat jadwal tiap2 kegiatan UKM
Jumlah 15 50 30.00%

KRITERIA 5.2.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Blm ada hasil kajian kebutuhan masyarakat utk peningkatan kesehatan masyarakat Membuat hasil kajian kebutuhan masyarakat terhadap pengkatan kesehatan nya
EP 2 0 10 Blm ada hasil kajian kebutuhan dan harapan sasaran Membuat hasil kajian kebutuhan dan harapan sasaran
EP 3 0 10 Blm ada hasil analisis kebutuhan dan harapan masyarakat dan sasaran Membuat hasil analisis kebutuhan dan harapan masyarakat dan sasaran
EP 4 0 10 Sudah ada RPK
EP 5 0 10 Blm ada kesesuaian jadwal pelaksanaan kegiatan sesuai dgn kebutuhan masy Jadwal pelaksana kegiatan dilaksanakan dgn memperhatikan usulan masyarakat dan sasaran
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 5.2.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada hasil monitoring pelaksanaan kegiatan Membuat hasil monitoring pelaksanan kegiatan
EP 2 5 10 Sudah ada SOP monitoring, jadwal dan pelaksanaan blm Membuat jadwal pelaksanaan monitoring dan melaksanakan
EP 3 5 10 Sudah ada SOP pembahasan hasil monitoring, blm ada bukti pembahasan Membuat bukti pembahasan dan rekomendasi hasil pembahasan
EP 4 0 10 Belum ada penyesuaian rencana berdasarkan hasil monitoring Menyesuaikan rencana dengan hasil monitoring
EP 5 5 10 Sudah ada SOP perubahan rencana kegiatan, belum ada prosedur Membuat prosedur pembahasan dan perubahan rencana kegiatan
EP 6 0 10 Belum ada dokumentasi hasil monitoring Membuat dokumentasi hasil monitoring
EP 7 0 10 Belum ada dokumentasi proses dan hasil pembahasan perubahan rencana kegiatan Membuat dokumentasi proses dan hasil pembahasan perubahan rencana kegiatan
Jumlah 15 70 21.43%

KRITERIA 5.3.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada dokumen uraian tugas penanggung jawab
EP 2 5 10 Sudah ada dokumen uraian tugas pelaksana
EP 3 5 10 Sudah ada isi uraian tugas, tanggung jawab dan kewenangan
EP 4 5 10 Sudah ada isi uraian tugas yg meliputi tugas pokok dan integrasi
EP 5 0 10 Belum ada bukti pelaksanaan sosialisasi uraian tugas Melaksanakan sosialisasi dan membuat bukti pelaksanaan sosialisasi uraian tugas
EP 6 0 10 Belum ada bukti pendistribusian uraian tugas Mendokumentasikan distribusi uraian tugas
EP 7 0 10 Belum ada bukti pelaksanaan sosialisasi uraian tugas pada lintas program Memlaksanakan sosialisasi dan membuat bukti pelaksanaan sosialisasi uraian tugas pada lintas program
Jumlah 20 70 28.57%

KRITERIA 5.3.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Blm ada hasil monitoring kapus thdp penanggung jawab UKM Membuat hasil monitoring Kapus thdp pelaksanaan uraian tugas penanggung jawab UKM
EP 2 0 10 Blm ada hasil monitoring penanggung jwb UKM terhadap pelaksana UKM Membuat hasil monitoring Penanggung jawab UKM terhadap pelaksana
EP 3 0 10 Blm ada bukti tindak lanjut Ka pus jika ada penyimpangan uraian tugas pnggjawab Menyiapkan bukti tindak lanjut Kapus jika ada penyimpangan uraian tugas penanggung jawab UKM
EP 4 0 10 Blm ada bukti tindak lanjut dari pngg jwb UKM terhdp uraian tugas pelaksana UKM Menyiapkan bukti tindak lanjut jika ada penyimpangan terhadap uraian tugas pelaksana UKM
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 5.3.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sdh ada SK Kapus tentang kajian ulang uraian tugas dan SOP
EP 2 0 10 Blm ada bukti pelaksanaan kajian ulang dan hasil tinjauan ulang Membuat bukti pelaksanaan kajian ulang sesuai dengan waktu penanggung jawab dan pelaksana
EP 3 0 10 Belum ada uraian tugas yang direvisi Membuat revisi uraian tugas jika perlu
EP 4 0 10 Belum ada ketetapan hasil revisi uraian tugas Membuat ketetapan hasil revisi uraian tugas
Jumlah 5 40 12.50%

KRITERIA 5.4.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada hasil identifikasi pihak terkait dan peran masing masing Membuat hasil identifikasi pihak terkait dan peran masing-masing
EP 2 0 10 Blm ada uraian peran lintas program untuk tiap program Membuat uraian peran lintas program tiap program puskesmas
EP 3 0 10 Blm ada uraian peran lintas sektor Membuat uraian peran masing2 lintas sektor
EP 4 5 10 sudah ada kerangka acuan program memuat peran lintas program dan sektor
EP 5 5 10 Sudah ada bukti pelaksanaan pertemuan lintas program dan lintas sektor
Jumlah 10 50 20.00%

KRITERIA 5.4.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada SK Ka puskesmas dan SOP tentang mekanisme komunikasi & koordinasi
EP 2 5 10 Sudah ada bukti pelaksanaan pertemuan lintas program dan lintas sektor
EP 3 0 10 Belum ada bukti pelaksanaan koordinasi Melaksanakan koordinasi dan membuat bukti pelaksanaan koordinasi linntas program dan lintas sektor
EP 4 0 10 Belum ada hasil evaluasi dan rencana tindak lanjut terhadap pelaksanaan koordinasi Membuat hasil evaluasi dan RTL terhadap pelaksanaan koordinasi lintas program dan lintas sektor
Jumlah 10 40 25.00%

KRITERIA 5.5.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Blm ada SK dan SPO Pengelolaan dan pelaksanaan UKM Menyiapka SK ka Puskesmas yg mentapkan peraturan, kebijakan dan prosedur pelaksanaan UKM Puskesmas
EP 2 5 10 Sdh ada panduan pengendalian dokumen kebijakan SOP Peraturan kebijakan, prosedur dan format@ dokumen yg ada dikendalikan
EP 3 5 10 Sudah ada SOP pengendalian dokumen eksternal dan pelaksanaan pengendalian Peraturan perundangan, pedoman pedoman yang menjadi acuan dikendalikan sbg dokumen eksternal
EP 4 5 10 Sudah ada SOP dan bukti penyimpanan dan pengendalian arsip Catatan atau rekaman yg merupakan hasil pelaksanaan kegiatan disimpan dan dikendalikan
Jumlah 15 40 37.50%

KRITERIA 5.5.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sdh ada SK tentang monitoring pengelolaan dan pelaksanaan UKM puskes Ka Puskes menetapkan kebijakan monitoring kesesuaian pengelolaan dan pelaksanaaan UKM Puskesmas
EP 2 5 10 Sdh ada SOP Monitoring, jadwal dan pelaksanaan monitoring
EP 3 5 10 s Penanggung jawab UKM harus memahami kebijakan dan prosedur monitoring
EP 4 5 10 sudah ada hasil monitoring Penanggung jawab UKM melaksanakan monitoring sesuai ketentuan yg berlaku
EP 5 5 10 Sudah ada hasil evaluasi terhadap kebijakan dan prosedur monitoring Kebijakan dan prosedur di evaluasi setiap tahun
Jumlah 25 50 50.00%

KRITERIA 5.5.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK evaluasi kinerja Menyiapkan SK evaluasi kinerja
EP 2 5 10 Sudah ada SPO evaluasi kinerja
EP 3 5 10 SPO ada tetapi belum disosialisasikan dan dipahami Sosialisasi SPO untuk dipahami dan dilaksanakan Penanggung jawab UKM
EP 4 5 10 Sudah ada SOP evaluasi kinerja dan hasil evaluasi Penanggung jawab melaksanakan evaluasi kinerja secara periodik sesuai ketentuan yg berlaku
EP 5 0 10 Blm ada hsail evaluasi terhadap kebijakan dan prosedur evaluasi UKM Menyiapkan Hasil Evaluasi
Jumlah 15 50 30.00%
KRITERIA 5.6.1. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 5 10 Sudah ada SPO monitoring yg sesuai dengan prosedur yg ditetapkan Ka pukes dan penanggung jawab UKM melaksanakan monitoring sesuai dg prosedur yg ditetapkan
EP 2 5 10 Sudah ada hasil monitoring rencana tindak lanjut dan bukti tindak lanjut hasil monitor Hasil monitoring ditindak lanjuti dan perbaikannya didokumentasikan
EP 3 5 10 Sudah ada dokumentasi hasil monitoring dan tindak lanjut
Jumlah 15 30 50.00%

KRITERIA 5.6.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada bukti pelaksanaan pengarahan kepada pelaksana Menyiapkan bukti pengarahan kepada pelaksana Ukm oleh penanggung jawab UKM
EP 2 5 10 Sudah ada bukti pelaksanaan kajian Penanggung jawab UKM puskesmas melakukan kajian secara periodek terhadap pencapaian kerja
EP 3 5 10 Sudah ada bukti pelaksanaan tidak lanjut terhadap hasilpenilaian kinerja Penanggung jawab UKM dan pelaksana melakukan tindak lanjut terhadap hasil penilaian kinerja
EP 4 5 10 Sudah ada dokumentasi hasil kajian dan pelaksanaan tindak lanjut Hasil kajian dan tindak lanjut didokumentasikan dan dilaporkan kpd Ka puskesmas
EP 5 5 10 Sudah ada bukti pelaksanaan pertemuan penilaian kinerja Dilakukan pertemuan untuk membahas hasil penilaian kinerja bersama dengan Kepla Puskesmas
Jumlah 20 50 40.00%

KRITERIA 5.6.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Hasil penilaian kinerja sudah ada Ka puskesmas dan penanggung jawab UKM melakukan penilaian kerja sesuai dengan kebijakdan prosedr peniliaan
EP 2 5 10 Sudah ada Kerangka acuan SOP pertemuan penilaian kinerja bukti pelaksanaa
EP 3 5 10 Sudah ada bukti tindak lanjut dan laporan ke dinkes
Jumlah 15 30 50.00%

KRITERIA 5.7.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK hak dan kewajiban sasaran Menyiapkan SK hak dan kewajiban sasaran sesuai dengan kerangka acuan
EP 2 5 10 Sudah ada SOP sosialisasi hak dan kewajiban sasran< belum dikomunikasikan SOP dikomunikasikan pada sasaran
Jumlah 5 20 25.00%

KRITERIA 5.7.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK, aturan, tata nilai, budaya dalam pelaksanaan UKM puskesmas Menyiapkan SK aturan dan tata nialai yang disepakati bersama dengan penanggung jawab dan pelaksana UKM
EP 2 5 10 Aturan dan tata nilai belum dipahami dengan baik Penanggung jawab UKM harus memahami aturan dan tata nilai, budaya dalam penyelenggaraan UKM
EP 3 5 10 Pelaksanaan aturan, tata nilai dan budaya sudah dilaksanakan
EP 4 5 10 Sudah ada bukti tindak lanjut jika pelaksanaan tidak sesuai
Jumlah 15 40 37.50%

Total Skor 210


Total EP 1010
CAPAIAN 20.79%
`
BAB. VI. Sasaran Kinerja dan MDGs. (SKM).

Puskesmas : Rawat Inap Way Kandis


Kab./Kota : Bandar Lampung
Tanggal : 29-Apr-16
Pendamping : dr Meilis Mardania
drg Rosmini Sipayung
Holiya, SKM Mkes
KRITERIA 6.1.1. SKOR SKOR Maksimal FAKTA/ANALISIS APA YANG HARUS DIKERJAKAN
EP 1 5 10 Sudah ada bukti adanya komitmen bersama untuk meningkatkan kinerja
EP 2 0 10 Belum ada SK kapus tentang peningkatan kinerja Menyiapkan SK Ka puskesmas tentang pening
EP 3 0 10 Belum ada SK kepala puskes tentang tata nilai dalam pengelolaan kegiatan Menyiapkan SK Kapuskesmas tentang tata nilai dalam pengelolaan kegiatan
EP 4 0 10 Penanggung jwb dan pelaksana UKM belum memahami perbaikan kinerja Penanggung jwb dan pelaksana UKM harus memahami perbaikan kinerja
EP 5 0 10 Blm ada bukti inovasi program kegiatan UKM Membuat program inovasi UKM dan mendokumentasikan bukti nya
EP 6 0 10
Jumlah 5 60 8.33%

KRITERIA 6.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Ada bukti pertemuan pembahasan kinerja dan upaya perbaikan
EP 2 0 10 Belum ada indikator penilaian kinerja dan hasil hasilnya Membuat indikator penilaian kinerja dan hasilnya
EP 3 0 10 Belum ada bukti komitmen untuk meningkatkan kinerja Membuat komitmen untuk mening
EP 4 0 10 Belum ada rencana perbaikan kinerja berdasarkan hasil monitoring Membuat rencana perbaikan kinerja berdasarkan hasil monitoring
EP 5 0 10 Belum ada bukti pelaksanaan perbaikan kinerja Menyiapkan bukti pelaksanaan perbaikan kinerja
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 6.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada bukti pelaksanaan pertemuan monitoring dan evaluasi kinerja Menyiapkan bukti pelaksanaan pertemuan monitoring dan evaluasi kinerja yg melibatkan lintas program/sektor
EP 2 0 10 Belum ada bukti saran inovatif dari lintas program/sektor Menyiapkan bukti saran inovatif dari lintas program/sektor
EP 3 0 10 Belum ada bukti keterlibatan dalam penyusunan rencana perbaikan kinerja Menyiapkan bukti keterlibatan dalam penyusunan rencana perbaikan kinerja
EP 4 0 10 Bukti bukti keterlibatan dalam pelaksanaan perbaikan kinerja belum ada Menyiapkan bukti keterlibatan dalam pelaksanakan perbaikan kinerja
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 6.1.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada panduan dan instrumen survei dan bukti pelaksanaan survei Menyiapkan panduan dan instrumen survei dan bukti pelaksanaan survei utk mempeoleh masukan dari toma dan LSM
EP 2 0 10 Belum ada bukti pelaksanaan pertemuan dengan toma,LSM dan sasaran Mengadakan pertemuan dan membuat bukti pertemuan dengan Toma, LSM dan sasaran kegiatan UKM
EP 3 0 10 Belum ada bukti keterlibatan dalam penyusunan rencana perbaikan kinerja Menyiapkan bukti kketerlibatan dalam penyusunan rencana perbaikan kinerja
EP 4 0 10 Belum ada bukti keterlibatan dalam pelaksanaan perbaikan kinerja Melibatkan toma, LSM dan sasaran dalam pelaksanakan perbaikan kinerja , buktinya didokumentasikan
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 6.1.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK Ka pus, SOP pendokumentasian kegiatan perbaikan kinerja Menyiapkan SK dan SOP pendokumentasian kegiatan perbaikan kinerja
EP 2 5 10 Dokumentasi perbaikan kinerja ada belum sesuai prosedur Dokumentasi dilakukan sesuai prosedur
EP 3 5 10 Bukti sosialisasi sudah ada
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 6.1.6. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada rencana kaji banding pelaksanaan UKM Puskesmas Melaksanakan Kaji banding pelaksanaan UKM
EP 2 0 10 Belum ada instrumen kaji banding Membuat instrumen kaji banding
EP 3 0 10 Laporan pelaksanaan kaji banding belum ada Menyiapkan Laporan pelaksanaan kaji banding
EP 4 0 10 Belum ada rencana perbaikan pelaksanaan program kegiatan UKM Membuat rencana perbaikan pelaksanaan program kegiatan program berdasarkan kaji banding
EP 5 0 10 Laporan pelaksanaan perbaikan belum ada Menyiapkan laporan perbaikan
EP 6 0 10 Hasil evaluasi kegiatan kaji banding belum ada Membuat hasil evaluasi kaji banding
EP 7 0 10 Hasil perbaikan kinerja sesudah kegiatan kaji banding belum ada Membuat hasil perbaikan kinerja sesudah kegiatan kaji banding
Jumlah 0 70 0.00%
Total Skor 5
Total EP 290
CAPAIAN 0.91%
BAB.VII. Layanan Klinis yang Berorientasi Pasien (LKPP).
Puskesmas Rawat Inap Way Kandis
Kab./Kota Bandar Lampung
Tanggal 29-Apr-16
Surveior dr Meilia Mardania
drg Rosmini Sipayung
Holiya,SKM,Mkes
KRITERIA 7.1.1. SKOR SKOR Maksimal FAKTA/ANALISIS APA YANG HARUS DIKERJAKAN
EP 1 5 10 ada
EP 2 5 10 ada
EP 3 5 10 ada
EP 4 5 10 ada
EP 5 5 10 ada
EP 6 5 10 ada
EP 7 5 10 ada
Jumlah 35 70 50.00%

KRITERIA 7.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 ada
EP 2 0 10 Blm ada hsl evaluasi thdp informasi di tempat pdftrn Membuat evaluasi terhadap informasi di tempat pendaftaran
EP 3 0 10 Blm ada SOP penyampaian informasi di tempat pendaftaran Membuat SOP penyampaian informasi di tempat pendaftaran
EP 4 5 10 Ada
EP 5 5 10 ada
EP 6 0 10 Belum ada MOU fasilitas rujukan lain Membuat MOU dengan fasilitas rujukan lain
Jumlah 15 60 25.00%

KRITERIA 7.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada informasi tentang hak dan kewajiban pasien/kel Membuat informasi tentang hak dan kewajiban pasien
EP 2 5 10 ada
EP 3 5 10 ada
EP 4 5 10 pesryaratan kompetensi ada, blm disesuaikan disesuaikan dengan pola ketenagaan dan pelatihan yang diikuti
EP 5 5 10 ada
EP 6 5 10 ada, belum dipatuhi dipatuhi
EP 7 5 10 Ada, belum terkoordinasi koordinasi petugas pendaftaran dan unit terkait
EP 8 0 10 Belum ada bukti soialisasi hak dan kewajiban pasien Membuat benner, brosur, poster dan leaflet atau pertemuan utk sosialisasi kepada pasien
Jumlah 30 80 37.50%

KRITERIA 7.1.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Ada
EP 2 5 10 Ada
EP 3 5 10 Ada, tapi ada beberapa poin yg harus direvisi Melengkapi jadwal pelayanan
EP 4 5 10 Ada
Jumlah 20 40 50.00%

KRITERIA 7.1.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada proses identifikasi hambatan bhs, budaya Mengidentifikasi hambatan bahasa,budaya , kebiasaan yg menghambat yg paling sering terjadi
EP 2 5 10 ada upaya tindak lanju tmengatasihambatan pelayanan Membuat bukti upaya tindak lanjut mengatasi hambatan pelayanan
EP 3 0 10 Belum dilaksanakan Dilaksanaka
Jumlah 5 30 16.67%

KRITERIA 7.2.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Ada
EP 2 5 10 Peryaratan ada, belum ada kajian Membuat kajian
EP 3 5 10 ada
EP 4 5 10
Jumlah 20 40 50.00%

KRITERIA 7.2.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 SOP ada, belum dilakukan identifikasi informasi apa saja yg dibutuhkan Identifikasi informasi
EP 2 5 10 SOP Kajian awal informasi ada, belum disosialisasikan kpd petugas Sosialisasi informasi apa saja yang harus diperoleh selama proses pengkajian
EP 3 5 10 ada, perlu koordinasi koordinasi
Jumlah 15 30 50.00%

KRITERIA 7.2.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 SOP triase ada
EP 2 0 10 Belum ada kerangka acuan pelatihan petugas unit gadar Membuat kerangka acuan pelatihan petugas gadar
EP 3 5 10 Ada
EP 4 5 10 Ada
Jumlah 15 40 37.50%

KRITERIA 7.3.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Persyaratan ada,
EP 2 0 10 Belum ada SOP pembentukan Tim interprofesi Membuat SOP Pembentukan tim interprofesi
EP 3 0 10 Belum ada SOP pendelegasian wewenang Membuat SOP pelimpahan wewenang
EP 4 0 10 Belum ada persyaratan pelatihan yg harus diikuti untuk tenaga profesional membuat persyaratan danbukti pemenuhan persyaratan kompetenssi ( sertifikat)
Jumlah 5 40 12.50%

KRITERIA 7.3.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Ada
EP 2 5 10 Ada
EP 3 5 10 Ada
Jumlah 15 30 50.00%

KRITERIA 7.4.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Ada
EP 2 5 10 Ada
EP 3 0 10 Belum ada tidak lanjut jika terjadi ketidak sesuaian antara rencana/kebijakan evaluasi / bukti tindak lanjut
EP 4 5 10 Ada
EP 5 5 10 Ada
Jumlah 20 50 40.00%

KRITERIA 7.4.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Petugas belum melibatkan pasien dalam rencana pelayanan Melibatkan pasien membuat rencana pelayanan
EP 2 5 10 Ada
EP 3 5 10 Ada
EP 4 0 10 Belum ada SK Kapus tentang hak dan kewajiban pasien Membuat SK Ka Puskesmas tentang hak dan kewajiban pasien
Jumlah 10 40 25.00%

KRITERIA 7.4.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Ada tetapi belum dilaksanakan Layanan dilakukan secara paripurna
EP 2 5 10 Ada, Belum dibuat rencana layanan yg disusun dgn tahapan wkt Dibuat Rencana layanan yg disusun dengan tahapan waktu yang jelas
EP 3 5 10 Ada,rencana layanan blm dilaksdanakan dengan baik Rencana layanan dilaksanakan dengan mempertimbangkan efesiensi pemanfaatan SDM
EP 4 5 10 Ada, Belum mempertimbangkan resiko yang akan terjadi Rencana layanan dilaksanakan dengan mempertimbangkanresiko yg mungkin terjadi pada pasien
EP 5 0 10 SOP belum ada Dibuat SOP pemberian informasi tentang efek samping dan resiko pengobatan
EP 6 5 10 Rekam medis sudah ada, rencana layanan blm didokumentasikan Rencana layanan didokumentasikan dalam rekam medik
EP 7 0 10 Belum ada SOP pendidikan/penyuluhan pasien Dibuat SOP pendidikan penyuluhan pasien
Jumlah 25 70 35.71%

KRITERIA 7.4.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 SOP Informed consent ada Sudah dilaksanakan
EP 2 5 10 Form informed consert ada Sudah dilaksanakan
EP 3 5 Prosedur untuk memperoleh informed consent belum ada Membuat prosedur informed consent
EP 4 5 10 Pelaksanaan informed consent belum didokumentasikan di RM Informed consent didokumentasikan di rekam medik
EP 5 5 10 informed consent ada, belum di evaluasi Dilaksanakan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan informed consent
Jumlah 25 40 62.50%

KRITERIA 7.5.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 SPO rujukan ada, belum ada prosedur rujukan yg jelas Menyediakan prosedur yg jelas serta jejaring fasilitas rujukan
EP 2 5 10 SPO rujukan ada, dan sudah dilakukan sesuai kebutuhan pasien
EP 3 5 10 SPO persiapan rujukan ada, prosedur belum ada Membuat prosedur persiapan rujukan
EP 4 5 10 SOP rujukan ada, belum ada komunikasi dgn fasilitas tujuan Melakukan komunikasi dengan fasilitas kesehatan yg dituju rujukan
Jumlah 20 40 50.00%

KRITERIA 7.5.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 SOP rujukan ada, dan sdh diinformasikan kpd pasien
EP 2 5 10 SOP rujukan ada, dan sdh diinformasikan kpd pasien
EP 3 0 10 Sudah ada kerjasama
Jumlah 10 30 33.33%

KRITERIA 7.5.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 SOP rujukan sudah ada, resume klinis ada
EP 2 5 10 resume sudah memuat kondisi pasien
EP 3 5 10 Ada dan sudah dilaksanakan
EP 4 5 10 Ada dan sudah dilaksanakan
Jumlah 20 40 50.00%

KRITERIA 7.5.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 SOP Rujukan ada
EP 2 5 10 Ada
Jumlah 10 20 50.00%

KRITERIA 7.6.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 SOP pelayanan klinis ada
EP 2 5 10 Ada penyusunan dan penerapan rencana pelayanan
EP 3 5 10 rencana pelayanan ada tetapi belum mengacu pd pedoman Layanan dilaksanakan sesuai dengan pedoman dan prosedur yg berlaku
EP 4 5 10 Layanan sudah diberikan sesuai dengan rencana layanan
EP 5 5 10 Layanan yang diberikan kpd pasien sudah didokumentasikan
EP 6 5 10 Per rbhn rencana layanan dilakukan berdasarkan per kbgn pasien
EP 7 5 10 Perubahan sdh dicatat di rekam medis
EP 8 5 10 sdh diinformasikan pd keluarga
Jumlah 40 80 50.00%

KRITERIA 7.6.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Ada penanganan kasus gadar, blm ada daftar kasus Membuat daftar kasus gadar /resti yg biasa ditangani dan diidentifikasi
EP 2 5 10 Ada SOP dan SK penanganan pasien gadar
EP 3 5 10 SOP dan SK pasien resti sdh ada
EP 4 0 10 Blm ada MOU dengan sarana kesehatan Membuat MOU dgn sarana kesehatan lain
EP 5 5 10 Ada SOP kewaspadaan universal, tetapi prosedur blm tersedia membuat prosedur pencegahan terhadap terjadinya infeksi yg mungkin diperoleh
Jumlah 20 50 40.00%

KRITERIA 7.6.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 SOP dan SK penggunaan pemberian obat /cairan intra vena
EP 2 5 10 SOP dan SK ada, dan sdh dilaksanakan sesuai prosedur
Jumlah 10 20 50.00%

KRITERIA 7.6.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Blm ada daftar indikator kliniks yg digunakan untuk pemantauan Membuat daftar indikator untuk memantau dan menilai pelaksanaan pelayanan klinis
EP 2 0 10 Blm dilaksanakan penilaian kualitatif dan kuantitatif Melaksanakan penilaian kualitatif dan kuantitatif terhadap layanan kliniks
EP 3 0 10 Data hasil monitoring belum tersedia MeMenyiapkan hasil monitoring
EP 4 0 10 Blm dilakukan analisis terhadap indikator yang dikumpulkan Melaksanakan analisis terhadap indikator yg dikumpulkan
EP 5 0 10 Blm dilakukan tindak lanjut hasil monitoring dan evaluasi Melakukan tindak lanjut hasil monitoring dan evaluasi
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 7.6.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 SOP identifikasi ada, prosedur identifikasi blm ada Menyediakan kebijakan dan prosedur untuk mengidentifikasi keluhan pasien/keluarga
EP 2 5 10 SOP ada, blm ada prosedur utk menangani/ tindak ljt keluhan Menyediakan prosedur utk menangani dan menindak lanjuti keluhan pasien/keluarga
EP 3 0 10 Blm ada hasil identifikasi keluhan analisis dan tindak lanjut Menindak lanjuti keluhan pasien
EP 4 0 10 Belum ada dokumentasi hasil identifikasi, analisis, tindak lanjut Mendokumentasikan hasil identifikasi, analisis dan tindak lanjut keluhan pasien
Jumlah 10 40 25.00%

KRITERIA 7.6.6. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK Ka pus yg mewajibkan penulisan lengkap Rkm medikMembuat SK Kapuskesmas yg mewajibkan penulisan lengkap rekam medik
EP 2 5 10 SOP layanan klinis yg menjamin kesinambungan layanan ada
EP 3 5 10 Layanan klinis dan pelayanan penunjang ada, blm dipadukan Layanan Klinis dan pelayanan penunjang yg dibutuhkan dipadukan dgn baik
Jumlah 10 30 33.33%

KRITERIA 7.6.7. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Blm ada SK Kapus tentang hak dan kewajiban pasien Menyiapkan SK Kapus tentang hak dan kewajiban pasien, menolak atau melanjutkan Pngobtan
EP 2 5 10 Petugas sdh memberitahukan pasien konsekuensi keputusannya
EP 3 5 10 Petugas sdh memberi tahu pasien tg jwb ttg keputusannya
EP 4 5 10 Petugas sdh memberi informasi tersedianya alternatif pelayanan
Jumlah 15 40 37.50%

KRITERIA 7.7.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 SK tentang jenis2 sedasi ada, dan tersedia sesuai kebutuhan
EP 2 5 10 SK tentang tenaga kesehatan yg melakukan sedasi ada
EP 3 5 10 SOP pemberian anastesi ada, prosedur blm semua dipatuhi Mematuhi SOP sesuai prosedur
EP 4 5 10 ptgs sdh melaksanakan monitoring, tetapi bukti blm dibuat Melakukan monitoring status fisiologi pasien selama pemberian anastesi, buat bukti tertulis
EP 5 0 10 Anastesi lokal dan sedasi blm ditulis dalam rekam medik Pencatatan pemberian anastesi lokal dan sedasi dan teknik pemberian ditulis di rekam medik
Jumlah 20 50 40.00%

KRITERIA 7.7.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Ada kajian sebelum melaksanakan bedah minor, blm tercatat Buat catatan pd rekam medik yg membuktikan ada kajian sblm dilaksanakan pembedahan
EP 2 5 10 Ada SPO tindakan pembedahan
EP 3 5 10 Ada SPO tindakan pembedahan, ada penjelasan kpd pasien
EP 4 5 10 Ada SPO informed consent, pelaksanaanya blm menyeluruh Buat informed concen setiap melakukan tindakan medis
EP 5 5 10 Ada SPO tindakan pembedahan, dan dilakukan sesuai prosedur
EP 6 0 10 Tidak ada pencatatan laporan operasi
EP 7 5 10 Ada SOP tindakan pembedahan, monitoring tidak ditulis di RM Status Fisiologi dimonitor terus menerus dan segera dicatatkan di rekam medik
Jumlah 30 70 42.86%

KRITERIA 7.8.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 belum ada SPO dan bukti pelaksanaan pddkn dan penyuluhan Penyusunan dan bukti pelaksanaan pendidikan / penyuluhan pada pasien
EP 2 0 10 Belum ada panduan penyuluhan pada rekam medis pasien Membuat panduan penyuluhan mencakup penggunaan obat, peralatan medik dan aspek etika
EP 3 0 10 Belum ada panduan dan mediapenyuluhan pada rekam medis Menyiapkan panduan dan media penyuluhan pd rekam medik dg mempertimbangkan kondisi
EP 4 0 10 Belum ada evaluasi efektivitas penyampaian informasi/edukasi Membuat hasil evaluasi efektivitas penyampaian informasi dan edukasi pada pasien
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 7.9.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Blm ada SOP pesan,penyiapan,distribusi mknan pasien ranap Membuat SOP Pemesanan, penyiapan dan distribusi pasien ranap
EP 2 0 10 Blm ada SOP pesan,penyiapan,distribusi mknan pasien ranap Membuat SOP, sblm makanan diberikan ada pencatatan pemesanan makanan utk semua
EP 3 0 10 Blm ada SOP pesan,penyiapan,distribusi mknan pasien ranap Membuat SOP, Makanan dipesan sesuai status gizi dan kebutuhan pasien
EP 4 0 10 Blm ada pilihan variasi makanan Menyediakan variasi pemilihan makanan
EP 5 5 10 Ada SOP pemberian edukasi bila keluarga menyediakan makanan Ada SOP, tp blm ada edukasi tentang diet pasien bg keluarga yg menyediakan makanan
Jumlah 5 50 10.00%

KRITERIA 7.9.2 SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Blm ada SOP upaya mengurangi resiko kontaminasi pd makanan Membuat SOP dan menyiapkan makanan dgn cara baku mengurangi kontaminasi/pembusukan
EP 2 0 10 Blm ada SOP Penyimpanan makanan mengurangi resiko kontamin Membuat SOP agar makanan disimpan dgn cara baku utk mengurangi resiko kontaminasi
EP 3 0 10 Blm ada jadwal dan catatan distribusi makanan Membuat jadwal dancatatan dan pelaksanaan distribusi makanan
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 7.9.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Blm ada SOP asuhan Gizi Membuat SOP asuhan gizi agar pasien dg resiko nutrisi mendapat terapi gizi
EP 2 0 10 Blm ada SOP asuhan Gizi Membuat SOP asuhan terapi gizi, shg terjadi koordinasi pemberian nutrisi pd pasien resti
EP 3 0 10 Belum ada monitoring respon pasien terhadap terapi gizi Melaksanakan monitoring respons pasien terhadap terapi gizi
EP 4 0 10 Blm ada pencatatan respon pasien trhdp asuhan gizi Mencatat respon pasien terhadap asuhan gizi dalam rekam medik
Jumlah 0 40 0.00%
KRITERIA 7.10.1. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 5 10 Ada SOP pemulangan pasien, blm ada prosedur tindak lanjut Menyediakan prosedur pemulangan dan tindak lanjut pasien
EP 2 0 10 Belum ada SK penetapan penanggung jwb pemulangan pasien Menyiapkan SK penetapan penanggung jawab pemulangan pasien
EP 3 5 10 Ada kriteria pemulangan pasien
EP 4 5 10 Ada bukti umpan balik dari sar-kes lain,
EP 5 5 10 Ada`SOP alternatif penanganan pasien yg tdk mungkin dirujuk Menyiapkan prosedur alternatif penanganan pasien yg perlu dirujuk tp tdk mungkin dilakukan
Jumlah 20 50 40.00%

KRITERIA 7.10.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Ada SOP pemulangan pasien, dan SOP rujukan
EP 2 0 10 Blm ada prosedur petugas mengetahui bhw informasi dipahami Membuat prosedur, spy petugas mengetahui apakah informasi yg diberi dipahami pasien
EP 3 0 10 BLm ada SOP evaluasi prosedur penyampaian informasi Menyiapkan SOP evaluasi terhadap prosedur penyampaian informasi,bukti evaluasi dan TL
Jumlah 5 30 16.67%

KRITERIA 7.10.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Ada SOP Transportasi rujukan, blm ada identifikasi Dilakukan identifikasi kebutuhan dan pilihan pasien selama proses rujukan
EP 2 5 10 Ada SOP rujukan, ada pilihan sarana rujukan
EP 3 5 10 Ada SOP rujukan dan kriteria pasien yg perlu/hrs dirujuk
EP 4 5 10 Ada SOP rujukan, blm ada form persetujuan rujukan Menyiapkan form persetujuan rujukan
Jumlah 20 40 50.00%

Total Skor 520


Total EP 1500
CAPAIAN 34.44%
BAB.VIII. Manajemen Penunjang Layanan Klinis (MPLK).

Puskesmas Rawat Inap Way Kandis


Kab./Kota Bandar Lampung
Tanggal 29-Apr-16
Pendamping dr Meilia Mardania
drg Rosmini Sipayung
Holiya, SKM, MKes
KRITERIA 8.1.1. SKOR SKOR Maksimal FAKTA/ANALISIS APA YANG HARUS DIKERJAKAN
EP 1 5 10 SK tentang jenis jenis pemeriksaan dan SOP pemeriksaan ada
EP 2 5 10 Pola ketenagaan persyaratan kompetensi dan ketentuan jam buka, ada
EP 3 5 10 Persyaratan kompetensi analis dan petugas lab, ada
EP 4 5 10 Persyaratan kompetensi petugas lab melakukan interpretasi ada
Jumlah 20 40 50.00%

KRITERIA 8.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Kebijakan dan SOP permintaan pemeriksaan, penerimaan spesimen ada
EP 2 5 10 SOP pemeriksaan laboratorium ada, pelaksanaan belum Melaksanakan Pemeriksaan sesuai SOP
EP 3 5 10 SOP pemantauan pelaksanaan prosedur pemeriksaan lab ada Melaksanakan prosedur pemeriksaan lab sesuai SOP
EP 4 5 10 SOP penilaian ketepatan waktu penyerahan hasil ada Dilakukan evaluasi terhadap ketepatan wkt penyerahan hasil pemeriksaan laboratorium
EP 5 5 10 SK dan SOP pelayanan di jam kerja ada Menyediakankebijakan dan prosedur pelayanan diluar jam kerja
EP 6 5 10 SOP pemeriksaan laboratorium berisiko tinggi, ada Melaksanakan pemeriksaan laborattorium berisiko tinggi sesuai prosedur
EP 7 5 10 SOP kesehatan dan keselamatan kerja ada Mengikuti prosedur keselamatan kerja
EP 8 5 10 SOP penggunaan alat pelindung diri ada Dilakukan pemantauan terhadap penggunaan alat pelindung diri dan prosedur kerja
EP 9 5 10 SOP pengelolaan bahan berbahaya dan beracun/ pengolahan limbah ada Mematuhi prosedur pengelolaan bahan berbahaya dan limbah
EP 10 5 10 SOP pengelolaan reagen ada Mematuhi prosedur pengelolaan bahan berbahaya dan limbah
EP 11 5 10 SOP pengelolaan limbah ada Mematuhi SOP pengelolaan limbah
Jumlah 55 110 50.00%

KRITERIA 8.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 SK tentang wkt penyampaian laporan hasil pemeriksaan lab, ada
EP 2 5 10 SOP ppenyampaian hasil pemeriksaan lab utk pasien urgen, ada Mematuhi ketepatan wkt melaporkan hasil pemeriksaan yg urgen
EP 3 5 10 Ada hasil pemantauan pelaporan hasil pemeriksaan lab, ada Hasil lab dilaporkan dalam kerangka waktu guna memenuhi kebutuhan pasien
Jumlah 30 0.00%

KRITERIA 8.1.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 SOP pelaporan hasil pemeriksaan laboratorium yg kritis, ada Melakukan metode kolaboratif untuk mengembangkan prosedur untuk pelaporan hasil yg kritis
EP 2 5 10 SOP pelaporan hasil pemeriksaan lab yg kritis, ada SOP dilakukan untuk menetapkan nilai ambang kritis untuk setiap tes
EP 3 5 10 SOP pelaporan hasil pemeriksaan lab yg kritis rekam medis SOP dilakukan utk menetapkan oleh siapa dan kpd siapa hasil kritis pemeriksaan ini dilaporkan
EP 4 0 10 Ada pencatatn hasil laboratorium yg kritis, rekam medik ada Menyiapkan SOP pencatatan hasil lab yg kritis
EP 5 0 10 SOP monitoring hasil monitoring tindak lanjut monitoring tidak ada Menyiapkan SOP hasil monitoring dan tindak lanjut
Jumlah 15 50 30.00%

KRITERIA 8.1.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK tentang jenis reagensia esensial yg harus tersedia Menyiapkan SK yg menetapkan reagensia dan bahan lain apa yg hrs tersedia
EP 2 0 10 Belum ada SK tentang batas buffer stock untuk melakukan order kembali Menyiapkan SK yg menetapkan reagensia tersedia dan ada proses untuk menyatakan tdk tersedia
EP 3 0 10 Belum ada SOP penyimpanan dan distribusi reagensia Menyiapkan SOP yg menngatur semua reagensia disismpan dan didistribusi sesuai pedoman
EP 4 0 10 Belum ada panduan tertulis untuk evaluasi reagensia, bukti dan TL Menyiapkan pedoman tertulis yg dilaksanakan utk mengevaluasi semua reagensia
EP 5 0 10 Belum ada SOP pelabelan Menyiapkan SOP pelabelan agar semua reagensia dan larutan diberi label secara lengkap & akurat
Jumlah 0 50 0.00%
KRITERIA 8.1.6. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 5 10 Sudah ada SK rentang nilai yg menjadi rujukan hsl pemeriksaan lab Ditetapkan nilai/rentang nilai rujukan utk setiap pemeriksaan laboratorium
EP 2 5 10 Sudah ada form laporan hasil pemeriksaan laboratorium Setiap hasil pemeriksaan laboratorium menggunakan form hasil pemeriksaan
EP 3 5 10 Sudah ada form laporan hasil pemeriksaan laboratorium Rentang nilai rujukan disertakan dalam catatan klinis pd wkt hasil pemeriksaan
EP 4 5 10 Sudah ada SOP evaluasi terhadap rentang nilai,hsl evaluasi dan TL Rentang nilai dievaluasi dan direvisi berkala
Jumlah 40 0.00%

KRITERIA 8.1.7. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada SK dan SOP pengendalian mutu laboratorium SOP pengendalian mutu dipahami dan dilaksanakan oleh petugas laboratorium
EP 2 5 10 Sudah ada SOP kalibrasi dan validasi instrumen Dilaksanakan kalibrasi atau validasi instrumen/alat tepat wkt dan oleh pihak yg kompeten
EP 3 5 10 Ada bukti pelaksanaan kalibrasi atau validasi Hasil kalibrasi dan validasi mempunyai bukti dokumentasi
EP 4 5 10 Sudah ada SOP perbaikan dan bukti pelaksanaan perbaikan Apabila ada penyimpangan dilakukan tindakan perbaikan
EP 5 5 10 Sudah ada SK tentang PME dan hasil PME Dilakukan Pemantapan Mutu Eksternal terhadap pelayanan laboratorium
EP 6 5 10 Sudah ada SOP rujukan laboratorium Terdapat mekanisme rujukan spesimen dan pasien bila pemeriksaan lab tdk dilakukan di puskes
EP 7 5 10 Sudah ada SOP PMI dan bukti pelaksanaan PMI dan PME Terdapat bukti dokumentasi dilakukannya Pemantapan Mutu Eksternal dan Internal
Jumlah 35 70 50.00%

KRITERIA 8.1.8. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada kerangka acuan program keselamatan/keamanan lab Melaksanakan program keselamatan/keamanan di lab dan area lain yg mendapat pelayanan lab
EP 2 5 10 Sudah ada program keselamatan lab dan panduan keselamatan pasien Melaksanakan program dan panduan keselamatan pasien di puskesmas
EP 3 5 10 Sudah ada SOP pelaporan program keselamatan & insiden pelaksanaan dan bukti laporan
EP 4 5 10 Sudah ada SK dan SOP penanganan dan pembuangan bahan berbahaya Melaksanakan penanganan dan pembuangan zat berbahaya sesuai SOP
EP 5 5 10 Sudah ada penerapan manajemen risiko lab Dilaksanakan, di identifikasi, di analisis dan ditindak lanjuti
EP 6 5 10 Sudah ada SOP orientasi prosedur dan praktik keselamatan Staf lab diberikan orientasi utk prosedur dan praktek keselamatan dan keamanan kerja
EP 7 5 10 Sudah ada SOP pelatihan dan pendidikan utk prosedur baru Staf Lab mendapatkan pendidikan untuk prosedur baru, penggunaan alat baru, ada bukti pelaksanan
Jumlah 35 70 50.00%

KRITERIA 8.2.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SOP penilaian pengendalian, penyediaan penggunaan obat Menyiapkan SOP dan metode yg digunakan utk menilai dan mengendalikan penyedia &penggunaan
EP 2 0 10 Belum ada SOP Penyediaan dan penggunaan obat Menyiapkan SOP Penyediaan dan penggunaan obat
EP 3 0 10 Belum ada SK penanggung jawab obat Membuat SK Penanggung jawab obat
EP 4 0 10 Belum ada SK dan SPO tentang penyediaan obat Menyiapkan SK dan SPO penyediaan obat spy ketersediaan obat terjamin
EP 5 0 10 Belum ada SK tentang pelayanan obat 24 jam Menyiapkan SK tentang pelayanan obat 24 jam spy tersedia pelayanan obat selama 24 jam
EP 6 0 10 Belum ada daftar formularium obat Menyiapkan daftar formularium obat
EP 7 0 10 Belum ada SOP evaluasi ketersediaan obat thdp formularium Menyiapkan SK evaluasi ketersediaan obat terhadap formularium + hasil evaluasi dan tindak lanjut
EP 8 0 10 Beum ada SOP evaluasi kesesuaian peresepan dengan formularium Menyiapkan SOP evaluasi kesesuaian peresepan dengan formularium + hasil evaluasi dan TL
Jumlah 0 80 0.00%

KRITERIA 8.2.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK persyaratan petugas yang berhak memberi resep Menyiapkan SK petugas yang berhak memberi resep
EP 2 0 10 Belum ada SK persyaratan petugas yg berhak menyediakan obat Menyiapkan SK petugas yang berhak menyediakan obat
EP 3 0 10 Belum ada SK tentang pelatihan bagi petugas yang menyediakan obat Menyiapkan SK tentang pelatihan petugas yg diberi kewenangan menyediakan obat
EP 4 0 10 Belum ada SK dan SOP peresepan, pemesanan dan pengelolaan obat Menyiapkan SK dan SOP peresepan, pemesanan dan pengelolaan obat
EP 5 0 10 Belum ada SOP menjaga tdk terjadinya pemberian obat kadaluwarsa Menyiapkan SOP menjaga terjadinya pemberian obat kedaluwarsa, pelaksanaan FIFO,FEFO dll
EP 6 0 10 Belum ada bukti pelaksanaan pengawasan Mendokumentasikan bukti pengawasan oleh DINKES secara teratur
EP 7 0 10 Belum ada SK dan SOP peresepan obat psikotropika dan narkotika Membuat SK dan SOP peresepan obat jenis psikotropika dan narkotika
EP 8 0 10 Belum ada SK dan SOP pengunaan obat yg dibawa sendiri oleh pasien Menyiapkan SK dan SOP penggunaan obat yg dibawa sendiri oleh pasien rawat inap
EP 9 0 10 Belum ada SOP pengawasan & pengendalian penggunaan psikotropika Menyiapkan SOP pengawasan dan pengendalian penggunaan psikotropika dan narkotika
Jumlah 0 90 0.00%
KRITERIA 8.2.3. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 0 10 Belum ada SOP penyimpanan obat Menyiapkan SOP penyimpanan obat
EP 2 0 10 Belum dilaksanakan SOP penyimpanan obat Melaksanakan penyimpanan obat sesuai SOP
EP 3 0 10 Belum ada SOP pemberian obat kepada pasien dan pelabelan Menyiapkan SOP pemberian obat dan pelabelan
EP 4 0 10 Belum ada SOP pemberian informasi penggunaan obat Menyiapkan SOP pemberian informasi penggunaan obat
EP 5 0 10 Belum ada SOP pemberian informasi tentang efek samping obat Menyiapkan SOP pemberian informasi tentang efek samping obat
EP 6 0 10 Belum ada SOP tentang petunjuk penyimpanan obat di rumah Menyiapkan SOP tentang petunjuk penyimpanan obat di rumah
EP 7 0 10 Belum ada SK dan SOP penanganan obat kadaluwarsa/rusak Menyiapkan SK dan SOP penanganan obat kadaluwarsa/rusak
EP 8 0 10 Belum ada pelaksanaan penanganan obat yang kadaluwarsa/rusak Melaksanakan penanganan obat yang kadaluwarsa/rusak
Jumlah 0 80 0.00%

KRITERIA 8.2.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SOP pelaporan efek samping obat Menyiapkan SOP pelaporan efek samping obat
EP 2 0 10 Efek samping obat belum didokumentasikan dalam rekam medik Mendokumentasikan efek samping obat dalam rekam medik
EP 3 0 10 Belum ada SOP pencatatan, pemantauan, pelaporan efek samping obat Menyiapkan SOP pencatatan, pemantauan dan pelaporan efek samping obat
EP 4 0 10 Belum ada SOP tindak lanjut efek samping obat dan KTD Menyiapkan SOP tindak lanjut efek samping obat/KTD
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.2.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SOP identifikasi dan pelaporan kesalahan pemberian obat Menyiapkan SOP identifikasi dan pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC
EP 2 0 10 Belum ada laporan kesalahan pemberian obat sesuai dg wkt ditentukan Kesalahan pemberian obat dilaporkan tepat waktu ( sesuai dengan wkt yg ditentukan)
EP 3 0 10 Belum ada SK penanggung jawab tindak lanjut pelaporan Menyiapkan SK penanggung jawab tindak lanjut pelaporan
EP 4 0 10 Belum ada laporan dan bukti perbaikan Dilaksanakan informasi pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC untuk perbaikan
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.2.6. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK dan SPO penyediaan obat emergensi di unit kerja Menyiapkan SOP penyediaan obat emergensi di unit kerja dan daftar obat emergensi di un pelayanan
EP 2 0 10 Belum ada SOP penyimpanan obat emergensi di unit pelayanan Menyiapkan SOP penyimpanan obat emergensi di unit pelayanan
EP 3 0 10 Belum ada SOP monitoring penyediaan obat emergensi di unit pelayanan Menyiapkan SOP , hasil monitoring, dan tindak lanjut penyediaan obat emergensi di unit pelayanan
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 8.3.1. SKOR SKOR Maksimal TIDAK ADA PELAYANAN RADIODAGNOSTIK


EP 1 0 10
EP 2 0 10
Jumlah 0 20 0.00%

KRITERIA 8.3.2. SKOR SKOR Maksimal TIDAK ADA PELAYANAN RADIODAGNOSTIK


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
Jumlah 0 70 0.00%

KRITERIA 8.3.3. SKOR SKOR Maksimal TIDAK ADA PELAYANAN RADIODAGNOSTIK


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 8.3.4. SKOR SKOR Maksimal TIDAK ADA PELAYANAN RADIODAGNOSTIK


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 8.3.5. SKOR SKOR Maksimal TIDAK ADA PELAYANAN RADIODAGNOSTIK


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
Jumlah 0 60 0.00%

KRITERIA 8.3.6. SKOR SKOR Maksimal TIDAK ADA PELAYANAN RADIODAGNOSTIK


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 8.3.7. SKOR SKOR Maksimal TIDAK ADA PELAYANAN RADIODAGNOSTIK


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
Jumlah 0 60 0.00%

KRITERIA 8.3.8. SKOR SKOR Maksimal TIDAK ADA PELAYANAN RADIODAGNOSTIK


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 8.4.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 belum ada SK tentang standarisasi kode klasifikasi diagnosis Menyiapkan SK tentang standarisasi kode klasifikasi diagnosis dan terminologi yg digunakan
EP 2 0 10 Belum ada standarisasi kode klasifikasi diagnosis dan terminologi Membuat standarisasi kode klasifikasi diagnosis dan terminologi yg disusun oleh puskesmas
EP 3 0 10 Belum ada pembakuan singkatan yg digunakan Menyiapkan pembakuan singkatan yang digunakan
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 8.4.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada SK dan SOP tentang akses terhadap rekam medis Ditetapkan kebijakan dan prosedur akses terhadap rekam medis
EP 2 5 10 Pelaksanaan akses terhadap rekam medis sudah ada Akses petugas terhadap informasi yg dibutuhkan dilaksanakan sesuai dengan tugas dan tanggung jawab
EP 3 5 10 Sudah dilaksanakan, belum sesuai prosedur Pelaksanaan harus sesuai prosedur
EP 4 5 10 Sudah ada pertimbangan pemberian hak akses Hak untuk mengakses informasi tersebut mempertimbangkan tingkat kerahasiaan dan keamanan informasi
Jumlah 20 40 50.00%

KRITERIA 8.4.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada SK pelayanan rekam medis Puskesmas harus mempunyai rekam medis bagi setiap pasien dengan metode identifikasi yg baku
EP 2 5 10 Sudah ada SK tentang sitem pengkodean, penyimpanan dokumentasi rekam medis Dibuat sistem pengkodean, penyimpanan dan dokumentasi yg memudahkan petugas menemukan rekam medis
EP 3 5 10 Sudah ada SK dan SOP penyimpanan Rekam medis Penyimpanan harus sesuaidengan perundangan yang berlaku
Jumlah 15 30 50.00%

KRITERIA 8.4.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada SK tentang isi rekam medis Isi rekam medis harus mencakup, diagnosis, pengobatan, hasil pengobatan dan kontinuitas asuhan yg diberikan
EP 2 0 10 Belum ada SOP penilaian kelengkapan dan ketepatan isi rekam medis Menyiapkan SOP dan melakukan penilaian dan tindak lanjut kelengkapan dan ketepatan isi rekam medis
EP 3 0 10 Belum ada SOP kerahasiaan rekam medis Tersedia prosedur yang menjaga kerahasiaan rekam medis
Jumlah 5 30 16.67%

KRITERIA 8.5.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SOP pemnatauan lingkungan fisik, jadwal dan bukti pelaksanaan puskesmas Menyiapkan SOP dan melakukan pemantauan kondisi fisik puskesmas secara rutin
EP 2 5 10 Sudah ada SOP pemeliharaan dan pemantauan instalasi listrik, air, gas dll melaksanakan pemantauan instalasi listrik, gas dan sistem lain secara periodik oleh ptgs yg diberi tanggung jawab
EP 3 0 10 Belum ada SOP, jika terjadi kebakaran, ketersediaan APAR dan pelatihan penggunaan Menyiapkan SOP dan menyiapkan APAR, pelatihan penggunaan APAR
EP 4 0 10 Belum ada SK dan SOP pemantauan pemeliharaan , perbaikan sarana dan peralatan Menyiapkan SOP dan tersedianya kebijakan dan prosedur inspeksi, pemantauan pemeliharaan dan perbaikan
EP 5 0 10 Belum ada pelaksanaan SOP Melaksanakan inspeksi, pemantauan pemeliharaan dan perbaikan alat dilakukan sesuai prosedur & jdwl yg ditentukan
EP 6 0 10 belum ada dokumentasi pelaksanaan hasil dan tindak alnjut inspeksi dan pemantauan Dilakukan dokumentasi pelaksanaan hasil dan tindak lanjut inspeksi, pemantauan pemeliharaan yg sdh dilakukan
Jumlah 5 60 8.33%

KRITERIA 8.5.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada sK dan SOP inventarisi dan pengelolaan bahan berbahaya Menyiapkan SK dan SOP inventarisasi dan pengelolaan, penyimpanan dan penggunaan bahan berbahaya
EP 2 0 10 Belum ada SK dan SOP pengembalian dan pembuangan limbah berbahaya Menyiapkan SK dan SOP serta menetapkan kebijakan prosedur pengendalian dan pembuangan limbah berbahaya
EP 3 0 10 Belum ada SOP pemantauan dan pelaksanaan penanganan bahan berbahaya Menyiapkan SOP pemantauan dan pelaksanaan penanganan bahan berbahaya< bukti pemantauan , tindak lanjut
EP 4 0 10 Belum ada SOP pemantauan pelaksanaan kebijakan dan prosedur penanganan lbh Menyiapkan SOP pemantauan pelaksanaan kebijakan dan prosedur penanganan limbah berbahaya
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.5.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada rencana program keamanan lingkungan fisik puskesmas Membuat rencana program untuk menjamin lingkungan fisi yang aman
EP 2 0 10 Belum ada SK penanggung jawab pengelolaan keamanan lingkungan puskesmas Menyiapkan SK dan menetapkan petugas yang bertanggung jawab dalam perencanaan dan pelaksanaan
EP 3 0 10 Belum ada rencana program pelaksanaan, pddkn, pddkn dan pelatihan petugas Membuat rencana program yg mencakup perencanaan, pelaksanaan , pendidikan, pelatihan ptgs pemantau
EP 4 0 10 Belum ada bukti pelaksanaan program, evaluasi dan tindak lanjut Melaksanakn monitoring, evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksaanaan program tersebut
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.6.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK dan SOP memisahkan alat yg bersih dan kotor, alat yg disterilisasi Menyiapkan SK dan SOP pemisahan alat yg bersih dan alat kotor, yg perlu sterilisasi dll
EP 2 0 10 Belum ada SOP sterilisasi Menyiapkan SOP sterilisasi agar tersedia prosedur sterilisasi alat alat yg perlu disterilkan
EP 3 0 10 Belum ada SOP pemantauan berkala pelaksanaan prosedur pemeliharaan Menyiapkan SOP pemantauan berkala pelaksanaanpemeliharaan dan strilisasi alat
EP 4 0 10 Belum ada SOP penanganan bantuan peralatan Menyiapkan SOP penanganan bantuan peralatan jika ada bantuan peralatan
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.6.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada daftar inventaris peralatan klinis di puskesmas Membuat daftar inventaris peralatan
EP 2 0 10 Belum ada SK penanggung jawab pengelolaan peralatan dan kalibrasi Menyiapkan SK penanggung jawab pengelola alat ukur dan dilakukan kalibrasi secara teratur dan ada bukti nya
EP 3 0 10 Belum ada SOP kontrol peralatan, testing dan perawatan secara rutin Menyiapkan SOP kontrol perawatan, testing dan perawatan secara rutin
EP 4 0 10 Belum ada dokumentasi pemantauan Membuat dokumentasi pemantauan
EP 5 0 10 Belum ada SOP penggantian perbaikan alat yang rusak Menyiapkan SOP penggantian perbaikan alat yang rusak agar tdk mengganggu pelayanan
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 8.7.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada pola ketenagaan dan persyaratan kompetensi tenaga pelayanan klinis Membuat penghitungan kebutuhan tenaga klinis di puskesmas dgn peryaratan kompetensi dan kualifikasi
EP 2 0 10 Belum ada SOP penilaian kualifikasi tenaga dan penetapan kewenangan Menyiapkan SOP penilaian kualifikasi tenaga sehingga tersedia cara menilai kualifikasi tenaga
EP 3 0 10 Belum ada SOP kredensial bukti sertifikasi dan lisensi Menyiapkan SOP dan melakukan prosess kredensial yg mencakup sertifikasi dan lisensi
EP 4 0 10 Belum ada SOP peningkatan kompetensi, pemetaan kompetensi dan rencana Menyiapkan SOP dan upaya untuk meningkatkan kompetensi tenaga klinis agar sesuai persyaratan & kualifikasi
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.7.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SOP kinerja petugas pemberi pelayananklinis Menyiapkan SOP dan dilakukan evaluasi kinerja tenaga kesehatan yang memberikan pelayanan klinis secara berkala
EP 2 0 10 Belum ada bukti analisis dan bukti tindak lanjut Dilakukan analisis dan tindak lanjut terhadap analisis terhadap hasil evaluasi
EP 3 0 10 Belum ada SK tentang keterlibatan petugas pemberi pelayananklinis thdp mutu Menyiapkan SK dan menyiapkan tenaga kesehatan yg memberi pelayanan klinis berperan aktif meningkatkan mutu
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 8.7.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada bukti penyediaaninformasi pendidikan dan pelatihan Menyediaknan informasi peluang pendidikan dan pelatihan bagi tenaga kesehatan yg memberikan pelayanan klinis
EP 2 0 10 Blm ada btk dukungan manaj puskes bg nakes utk memanfaat kan peluang tsb Manajemen puskes memberi dukungan bagi nakes untuk memanfaatkan peluang pendidikan dan pelatihan
EP 3 0 10 Belum ad SOP evaluasi hasil mengikuti pendidikan dan pelatihan Menyiapkan SOP agar jika ada nakes yg mengikuti pendidikan dan pelatihan dilakukan evaluasi penerapan hasil
EP 4 0 10 Belum ada dokumentasi pelaksanaan pendidikan dan pelatihan Dilakukan pendokumentasian pelaksanaan kegiatan pendidikan dan pelatihan yg dilakukan tenaga kesehatan
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.7.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Blm ada uraian tugas petugas pemberi pelayanan dan kewenangan klinis Membuat uraian tugas, wewenang bagi setiap tenaga kesehatan yg memberi pelayanan klinis dan didokumentasi
EP 2 0 10 Blm ada SK tentang pemberian kewenangan jika tdk tersedia tenaga yg memenuhi Menyiapkan SK dan jika tidak tersedia nakes yg memenuhi peryaratan bisa diganti dengan nakes lain
EP 3 0 10 Belum ada penilaian dari tim kredensial tentang kompetensi petugas Apabila diberi kewenangan khusus pada nakes maka dilakukan penilaian pengetahuan dan ketrampilan terkait
EP 4 0 10 Belum ada SOP evaluasi terhadap uraian tugas/ pemberian kewenangan nakes Menyiapkan SOP dan melakukan evaluasi dan tindak lanjut thdp pelaksanaan uraian tugas dan kewenangan
Jumlah 0 40 0.00%

Total Skor 205


Total EP 1720
CAPAIAN 11.92%
BAB.IX.Peningkatan Mutu Klinis dan Keselamantan Pasien (PMPK).

Puskesmas sukarame
Kab./Kota Bandar Lampung
Tanggal 7-May-16
Pendamping dr Meilia Mardania

Holiya, SKM, Mkes


KRITERIA 9.1.1. SKOR SKOR Maksimal FAKTA/ANALISIS APA YANG HARUS DIKERJAKAN
EP 1 5 10 sudah ada SK tentang kewajiban tenaga klinis dalam peningkatan mutu Menyiapkan adanya peran aktif tenaga klinis dalam merencanakan dan mengevaluasi mutu
EP 2 5 10 Indikator sudah ada dilakukan pemilihan dan penetapan prioritas indikator mutu klinis di puskesmas
EP 3 5 10 Hasil pengumpulan data ada, bukti analisi dan pelaporan ada Dilakukan secara berkala
EP 4 5 10 Ada bukti monitoring, bukti evaluasi, bukti analisis dan bukti tindak lanjut Pimpinan puskesmas bersama tenaga klinis melakukan evaluasi dan TL thdp hsl monitoring
EP 5 5 10 Ada bukti identifikasi, dokumentasi dan pelaporan KTD, KTC, KPC dan KNC Melakukan identifikasi
EP 6 5 10 Sudah ada SK dan SPO penanganan KTD, KTC, KPC dan KNC sosialisasi SK dan SPO serta pelaksanaan
EP 7 5 10 Ada bukti analisi tindak lanjut Dilakukan setiap terjadi KTD, KTC, KPC dan KNC
EP 8 5 10 Sudah ada SK tentang penerapan manajemen risiko klinis Resiko yg mungkin terjadi dalam pelayanan klinis di identifikasi di analisis dan ditindak lanjuti
EP 9 5 10 Sudah ada bukti analisis dan upaya meminimalkan risiko Dilakukan analisis risiko dan upaya upaya untuk meminimalkan risiko pelayanan klinis
EP 10 5 10 Sudah ada kerangka acuan perencanaan program keselmatan pasien upaya peningkatan keselamatan pasien direncanakan, dilaksanakan, di evaluasi dan ditindak lanjuti
Jumlah 50 100 50.00%

KRITERIA 9.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada bukti pellaksanaan evaluasi prilaku petugas dlm pelayanan klinis Dilakukan evaluasi dan perbaikan prilaku dalam pelayanan klinis oleh tenaga klinis dalam pelayanan
EP 2 5 10 Pelaksanaan budaya mutu ada dan belum diterapkan dengan baik Budaya mutu dan keselamatan pasien diterapkan dalam pelayanan klinis
EP 3 5 10 Sudah ada SK dan SOP tentang penyusunan indikator klinis Ada keterlibatan tenaga klinis dalam kegiatan penyusunan indikator klinis
Jumlah 15 30 50.00%

KRITERIA 9.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada rencana peningkatan mutu dan keselamatan pasien Membuat rencana peningkatan mutu dan alokasi sumber daya yg cukup utk kegiatan perbaikan
EP 2 5 10 Sudah ada kerangka acuan perencanaan program peningkatan mutu klinis Program peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien disusun oleh tenaga klinis
EP 3 o 10 Rencana program blm terlaksana Rencana program dilaksanakan sesuai rencana, di evaluasi dan ditindak lanjuti
Jumlah 5 30 16.67%

KRITERIA 9.2.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada bukti penetapan pelayanan prioritas untuk diperbaiki Dilakukan identifikasi fungsi dan proses pelayanan yg prioritas utk diperbaiki
EP 2 0 10 Belum ada penggalangan komitmen untuk peningkatan mutu Dilakukan sosialisasi tentang mutu klinis dan keselamatan pasien dan penggalangan komitmen
EP 3 0 10 Belumsemua nakes dan manajemen memahami tentang peningkatan mutu Sosialisasi tentang peningkatan mutu dan keselamatan pasien
EP 4 0 10 Masih kurang keterlibatan kapus dgn tenaga klinis utk menetapkan prioritas Ka Puskesmas dan tenaga klinis menetapkan pelayanan prioritas yg akan diperbaiki
EP 5 0 10 Masih kurang keterlibatan kapus dg tenaga klinis menyusun rencana perbaikan Ka pus bersama tenaga klinis menyusun rencana perbaikan pelayanan prioritas
EP 6 0 10 Ka puskes bersama dg tenaga klinis blm melaksanakan kegiatan perbaikan Kepala Puskesmas bersama tenaga klinis melaksanakan kegiatan perbaikan sesuai rencana
EP 7 0 10 Belum ada bukti evaluasi tindak lanjut perbaikan Dilakukan evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan perbaikan pelayanan klinis
Jumlah 0 70 0.00%

KRITERIA 9.2.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK tentang standar dan SOP layanan klinis, bukti monitoring Menyiapkan SK dan menyususn standar dan prosedur layanan klinis yg disusun sesuai prioritas
EP 2 0 10 Belum ada SOP Pelayanan klinis yg menunjukkan adanya acuan refrensi Menyiapkan SOP yg disusun berdasarka acan yg jelas
EP 3 0 10 Belum ada SK tentang penetapan dokumen eksternal Menyiapkan SK penetapan dokumen eksternal yg menjadi acuan menyusun standar pelayanan
EP 4 0 10 Belum ada SOP tentang prosedur penyusunan layana klinis Ditetapkan prosedur penyususnan standar layanan klinis
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 9.3.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK tentang indikator mutu pelayanan klinis Disusun dan ditetapka indikatot mutu pelayanan klinis yg telah disepakati bersama
EP 2 0 10 Belum ada SK tentang sasaran keselamatan pasien Ditetapkan sasaran keselamatan sebagaimana tertulis dalam pokok pikiran
EP 3 0 10 Belum ada bukti pengukuran mutu layanan klinis Dilakukan pengukuran mutu pelayanan klinis
EP 4 5 10 Belum ada bukti pengukuran sasaran keselamatan pasien Dilakukan pengukuran terhadap indikator keselamata pasien sprt tertulis dlm pokok pikiran
Jumlah 5 40 12.50%

KRITERIA 9.3.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada penetapan traget yg akan dicapai dari tiap indikator
EP 2 5 10 Sudah ada target pencapaian muti yg rasional
EP 3 0 10 Keterlibatan tenaga pemberi layanan utk menetapkan pencapaian mutu, kurang Meningkatkan keterlibatan tenaga pemberi layann untuk menetapkan pencapaian mutu
Jumlah 10 30 33.33%

KRITERIA 9.3.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada bukti pengumpulan data mutu layanan klinis dan keselamatan pasien Data mutu layanan klinis dan keselamatan pasien dikumpulkan secara periodik
EP 2 0 10 Belum ada bukti dokumentasi pengumpulan data mutu layana klinis Data mutu layanan klinis dan keselamatan pasien didokumentasikan
EP 3 0 10 Belum ada bukti analisis penyusunan strategi dan rencana peningkatan mutu Data mutu layanan klinis dan keselamatan pasien dianalisis utk menentukan rencana perbaikan
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 9.4.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Belum ada SK semua pihak yg terlibat dalam upaya peningkatan mutu Menyiapkan SK dan menetapkan siapa yg bertanggung jawab utk peningkatan mutu layanan
EP 2 0 10 Belum ada SK pembentukan tim peningkatan mutu layanan klinis Menyiapkan SK dan menetapkan tim peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
EP 3 0 10 Belum ada uraian tugas dan tanggung jawab masing@ anggota Membuat uraian tugas dan tanggung jawab dengan jelas
EP 4 0 10 Belum ada rencana program tim peningkata mutu layanan klinis Membuat rencana dan program peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 9.4.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada laporan hasil monitoring mutu layanan klinis dan keselamatan pasien Data monitoring mutu layanan klinis dan keselamatan pasien dikumpulkan secara teratur
EP 2 5 10 Sudah ada hasil analisis, kesimpulan dan rekomendasi hasil monitoring
EP 3 0 10 Belum dilakukan analisis penyebab masalah dan hambatan peningkatan mutu Dilakukan analisis penyebab masalah
EP 4 5 10 Sudah ada rencana program perbaikan mutu layanan klinis dan keselamatan
EP 5 5 10 Sudah ada rencana program perbaikan mutu layanan klinis dan keselamatan Rencana harus mempertimbangkan peluang keberhasilan
EP 6 5 10 Sudah ada SK petugas yg bertanggung jawab utk pelaksanaan kegiatan Ada kejelasan penanggung jawab untuk melaksanakan kegiatan perbaikan yg direncanakan
EP 7 5 10 Sudah ada SK tentang petugas yg berkewajiban pemantauan kegiatan Ada kejelasan petugas yg berkewajiban memantau kegiatan
EP 8 5 10 Sudah ada bukti pelaksanaan, monitoring, bukti analisis dan tindak lanjut Ada tindak lanjut terhadap hasil pemantauan upaya peningkatan mutu layanan dan keselamatan
Jumlah 35 80 43.75%

KRITERIA 9.4.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Ada bukti pencatatan pelaksanaan kegiatan peningkatan mutu layanan Petugas mencatat peningkatan setelah pelaksanaan kegiatan peningkatan mutu layanan
EP 2 5 10 Ada bukti evaluasi
EP 3 0 10 Belum ada bukti tindak lanjut Hasil perbaikan ditindak lanjuti untuk perubahan standar dan prosedur pelayanan
EP 4 0 10 Belum ada dokumentasi secara keseluruhan upaya peningkatan mutu layanan Dilakukan pendokumentasian terhadap keseluruhan upaya peningkatan mutu layanan klinis
Jumlah 10 40 25.00%

KRITERIA 9.4.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 Sudah ada SK dan SOP penyampaian informasi hasil peningkatan mutu Ditetapkan kebijakan prosedur distribusi informasi dan komunikasi hasil peningkatan mutu layanan
EP 2 5 10 Sudah ada dokumen laporan kegiatan peningkatan mutu layanan klinis Proses dan hasil kegiatan peningkatan mutu layanan klinis disosialisasikan dan dikomunikasikan
EP 3 5 10 Sudah ada hasil evaluasi dan tindak lanjut
EP 4 0 10 Belum ada dokumen pelaporan kegiatan peningkatan mutu layanan klinis Dilakukan pelaporan hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien ke DINKES
Jumlah 15 40 37.50%

Total Skor 145


Total EP 580 \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
CAPAIAN 25.00%
REKAPITULASI CAPAIAN SELURUH BAB

NB : Halaman ini tidak perlu diisi / diketik. Skor dan Nilai akan muncul otomatis.

SKOR
NO BAB TOTAL SKOR MAKSIMUM
E.P

1 60 590
2 170 1210
3 15 320
4 90 530
5 210 1010
6 5 290
7 520 1500
8 205 1720
9 145 580
SKOR TOTAL & SKOR MAKSIMUM E.P 1420 7750
CAPAIAN Puskesmas

Puskesmas : Rawat Inap Way Kandis


Kab/Kota : Bandar Lampung
Tanggal :
Pendamp :

1. dr Meilia Mardania
2. drg Rosmini Sipayung
3. Holiya, SKM, Mkes
4
5
6
7
BAB

uncul otomatis.

CAPAIAN

10.17%
18.89%
4.69%
16.98%
20.79%
0.91%
34.44%
11.92%
25.00%

18.32%

Anda mungkin juga menyukai