Halliburton de Venezuela es una empresa petrolera transnacional que presta una
variedad de servicios (cementacin, coiled tubing, guaya fina, direccional, herramientas entre otros) en Venezuela. En este caso nos enfocaremos en la parte de cementacin ya que cuentas con numerosos equipos y estos ha estado presentado fallas en el funcionamiento del motor elctrico que activa la bomba centrifuga del equipo cementador. Empresa: Halliburton de Venezuela. Equipo: Cementador #1 Componente: Motor elctrico de la bomba centrifuga. Fase 1: Seleccionar el Problema / Proceso que hay que estudiar, y describir la Oportunidad de mejora. *El motor no gira, el mismo se encuentra acoplado a la bomba centrifuga de los equipos cementadores. La finalidad es mantener el equipo en ptimas condiciones de operacin, disminuir tiempos de ejecucin y satisfacer a los clientes en el tiempo establecido.. Fase 2: Describir el actual proceso que afecta la Oportunidad de Mejora. *El motor elctrico es el encargado de transformar la energa elctrica en energa mecnica capaz de realizar un trabajo, en este caso enviar a travs de la bomba centrifuga la mezcla de cemento a la succin de las bombas de desplazamiento positivo, para posteriormente ser bombeados al pozo. Durante algunas operaciones el motor no gira y esto trae como consecuencia que no se realice el proceso adecuadamente limitando as la oportunidad de mejora. Fase 3: Describir todas las posibles Causas del Problema y ponerse de acuerdo sobre las cules son las causas races. *bobinado roto o quemado. *terminal de conexin del cable elctrico de alimentacin defectuoso. *fallo de alimentacin del motor (no recibe corriente elctrica) *eje bloqueado por rodamientos daados. Fase 4: Desarrollar una Solucin y un Plan de Accin efectivo y factible *Capacitar al personal en el manejo de las unidades cementadoras con el fin de conocer cada componente y su funcionamiento. *Cumplir con el Mantenimiento Preventivo a cabalidad diseado por la empresa. *Contar con un conteiner de repuestos en sitio, que nos permita reemplazar un motor daado o cualquier otro componente del equipo. *utilizar limpia contactos en todas la conexiones elctricas. *lubricar adecuadamente para evitar que los rodamientos se daen o acorten su vida til. Fase 5: Implantar la Solucin o en cambio en el Proceso *Luego de realizar la solucin se procedi a la implantacin del mismo, este se realiz por un lapso de 6 meses cumplindolo a cabalidad por los involucrados o responsables. Fase 6: Revisar y evaluar el resultado del cambio *Despus de haber transcurrido los 6 meses de ejecucin del plan, se pudo determinar que el motor opero correctamente, y por consiguiente no ocasiono paradas innecesarias. Fase 7: Reflexionar y actuar en base a lo aprendido *El plan implantado disminuyo el mantenimiento correctivo en los equipos y el tiempo de ejecucin de las operaciones, y aumento la calidad en el servicio prestado. En base a lo aprendido y al xito logrado este plan fue aplicado a los dems equipos cementadores. Caso Prctico (Mtodo de Wayne Lumdberg) Empresa: Halliburton de Venezuela. Equipo: Cementador. Componente: Motor elctrico de la bomba centrifuga.
1) Hacer Listas de Oportunidades de Mejora
*Mediante entrevistas se pudo constatar inconformidad de los clientes, ya que
alegan que la empresa no est cumpliendo con los tiempos de ejecucin establecidos, disminuyendo as la calidad del servicio prestado. Por otra parte la empresa ha aumentado sus costos por reparacin y ha disminuido su rentabilidad. El principal problema detectado en el equipo cementador es que el motor no gira durante algunas de sus operaciones, esto trae como consecuencia que la bomba centrifuga no funcione y por ende no se realice el trabajo correctamente.
2) Reclamaciones de clientes Focus groups o entrevistas Problemas
detectados en la empresa. Seleccionar las prioridades de accin calculando el Retorno de la Inversin de las oportunidades de mejora a priori ms interesantes. Conseguir la aprobacin de la direccin para implantar las mejoras.
Debido a los problemas presentados en el equipo cementador se consigui
la aprobacin por parte de la direccin, para la implantacin de un plan de mejoras que nos permita mantener el equipo en ptimas condiciones de operacin, ya que si no hacemos nada al respecto la empresa tendr un incremento en los costos por reparacin y compras de repuestos, pero si cambiamos se disminuye el mantenimiento correctivo, los tiempos de ejecucin de las operaciones aumentando as la calidad del servicio y rentabilidad de la empresa. 3) Implantar las Mejoras *Mejorar el Mantenimiento Preventivo diseado por la empresa. *Adiestrar y capacitar al personal con respecto al funcionamiento y manejo correcto del equipo cementador. *Utilizar repuestos originales Segn el fabricante. *Cumplir con las polticas de calidad.
4) Revisar los Hitos de la Implantacin (el avance)
*Se conformaron equipos para dar seguimientos al plan de mejoras implantado, mantener informado a la direccin y a su vez monitorear si el plan va de acuerdo al presupuesto.
5) Probar el Cambio (Cortar la cinta):
*El plan de mejoras se aplic por 3 meses observndose disminucin en el problema detectado.
6) Premiar y Reconocer a los miembros del Equipo
*Se realizaron presentaciones ante la direccin por el xito alcanzado debido a las mejoras implementadas, y se le dio como premio un bono especial a los trabajadores que estuvieron involucrados. 7) Disciplinar el Proceso o estandarizacin: En base a lo aprendido y al xito logrado se mejor la aplicacin del mantenimiento preventivo a los equipos cementadores, se adiestro y certifico al personal y las mejoras implantadas se documentaron para ser de ellas una prctica habitual.