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DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

SERAFIN BELTRAN GUTIERREZ


ANDERSON CAMILO HUERFANO REYES
FABIAN SNEYDER RAMIREZ GARCIA

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONMICAS Y CONTABLES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FUSAGASUGA
2017

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DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

SERAFIN BELTRAN GUTIERREZ


ANDERSON CAMILO HUERFANO REYES
FABIAN SNEYDER RAMIREZ GARCIA

ESP. CARLOS ARTURO NARVAEZ BENAVIDES

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONMICAS Y CONTABLES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FUSAGASUGA
2017

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TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION .............................................................................................. 4
2. OBJETIVOS ...................................................................................................... 5
2.1 Objetivo general .......................................................................................... 5
2.2 Objetivos especficos .................................................................................. 5
3. Desarrollo de nuevos productos .6
3.1 Estrategia de desarrollo de nuevos productos..6
3.2 Generacin de ideas.7
3.3 Estrategia ciclo de vida del producto.......10
3.4 Proceso de produccin.. 12
3.5 Relacin oferta - demanda.15
4. CONCLUSIONES....16
5. REFERENCIA BIBLIOGRAFICA..17

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1. INTRODUCCION

El desarrollo de nuevos productos y la administracin de los productos a travs de


sus Ciclos de vida. Los productos nuevos son el elemento vital de una organizacin;
sin embargo, desarrollarlos es riesgoso y muchos de ellos fracasan. De esta manera
atenderemos un proceso para crear y desarrollar productos nuevos y exitosos. Una
vez que los mercados logos lanzan sus productos, desean que stos tengan una
larga y feliz vida.

Veremos que cada producto pasa por varias etapas del ciclo de vida, y que cada
una de ellas plantea nuevos desafos que requieren de distintas estrategias y
tcticas de marketing

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2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL


Definir los procesos y etapas por las que un producto nuevo pasa para finalmente
incursionar en un mercado.
2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Investigar las fases que lleva la creacin de un nuevo producto.
Definir cada una de las etapas del desarrollo de nuevos productos.
Dar a conocer el ciclo de vida de un producto.

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3. DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

3.1ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Una compaa obtiene nuevos productos de dos maneras. Una es mediante la


adquisicin, es decir, al comprar una empresa entera, una patente o una licencia
para comercializar el producto de alguien ms. La otra es mediante las actividades
de desarrollo de nuevos productos de la empresa. Con el trmino nuevos productos
nos referimos a productos originales, mejoras de los productos, modificaciones de
los productos y marcas nuevas que la compaa desarrolla a travs de sus propias
actividades de investigacin y desarrollo.
Los productos nuevos son importantes, tanto para los clientes como para los
comerciantes que los ofrecen. En el caso de los clientes, proporcionan soluciones
nuevas y variedad a su vida. En el caso de las compaas, los nuevos productos
son una fuente fundamental de crecimiento. Incluso en una economa deprimida,
las empresas deben continuar innovando. Los productos nuevos proporcionan
formas novedosas de conectarse con los clientes conforme stos adaptan sus
compras a pocas econmicas cambiantes.

EL PROCESO DEL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS


Las compaas no pueden slo esperar tropezarse con nuevos productos buenos.
En su lugar, deben establecer un proceso sistemtico para el proceso de desarrollo
de nuevos productos.
Las compaas enfrentan un problema: deben desarrollar nuevos productos,
aunque las probabilidades de xito son escasas.
Para crear productos exitosos, una empresa tiene que entender a sus
consumidores, mercados y competidores, y elaborar productos que entreguen un
valor superior a los clientes; deben realizar una slida planeacin de los nuevos
productos y establecer un proceso sistemtico de desarrollo de nuevos productos
impulsado por el cliente para encontrar y cultivar innovaciones.

Son ocho Etapas del desarrollo de un nuevo producto segn Kotler.

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3.2 GENERACIN DE IDEAS

El desarrollo de nuevos productos se inicia con la generacin de ideas, es decir,


la bsqueda sistemtica de ideas para nuevos productos. Por lo general una
empresa genera cientos, o incluso miles, de ideas para encontrar unas cuantas que
sean buenas. Entre las principales fuentes de ideas para los nuevos productos estn
las fuentes internas y las externas, como clientes, competidores, distribuidores y
proveedores, entre otras.

Las fuentes internas se componen de la investigacin y desarrollo formales


de la compaa, gerencia y personal, as como programas empresariales.

Las fuentes externas son las fuentes ajenas a la empresa, como los clientes,
competidores, distribuidores, proveedores y empresas de diseo externas.

Crowdsourcing

De manera ms general, muchas compaas estn ahora desarrollando programas


de crowdsourcing o de innovacin abierta para nuevos productos. Crowdsourcing
deja las puertas de la innovacin muy abiertas, al invitar a comunidades de personas
(clientes, empleados, cientficos e investigadores independientes, incluso al pblico
en general) al proceso de innovacin de productos. Segn un analista, la idea
consiste en que cuando se trata de ayudar a mejorar sus productos, servicios, sitio
web o actividades de marketing... dos cabezas (o 2 000 o 20 000), piensan mejor
que una.

Depuracin de ideas

El propsito de la generacin de ideas es crear un gran nmero de ellas. El propsito


de las siguientes etapas es reducir tal nmero. La primera etapa de su reduccin es
la depuracin de ideas, que ayuda a localizar aquellas que son buenas y a eliminar
las que no lo son, lo ms pronto posible. Los costos de desarrollo de productos se
incrementan mucho en las etapas posteriores, por lo que la compaa slo busca
continuar con las ideas de productos que tienen la posibilidad de convertirse en
productos redituables.

Localizar buenas ideas y desechar las malas


Esquema de depuracin R-G-V:
Es real?
Podemos ganar?
Vale la pena hacerlo?

DESARROLLO Y PRUEBA DEL CONCEPTO

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Una idea atractiva debe desarrollarse para convertirse en un concepto del producto.
Es importante distinguir entre una idea, un concepto y una imagen del producto.
Una idea del producto es una idea acerca de un posible producto que la empresa
se imagina ofreciendo al mercado. Un concepto del producto es la versin detallada
de la idea expresada en trminos significativos para el consumidor. Una imagen del
producto es la forma en que los consumidores perciben un producto real o potencial.

DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING


El desarrollo de la estrategia de marketing se refiere al diseo de una estrategia de
marketing inicial para un nuevo producto, con base en el concepto del producto.
La declaracin de estrategia de marketing consta de:
Descripcin del mercado meta
Propuesta de valor planeada
Metas de ventas

ANLISIS DE NEGOCIOS
Una vez que la gerencia tom las decisiones sobre su concepto del producto y su
estrategia de marketing, podra evaluar el atractivo de la propuesta como negocio.
El anlisis de negocios implica una revisin de los estimados de ventas, costos y
utilidades de un nuevo producto para determinar si se satisfacen los objetivos de la
compaa. Si es as, el producto pasar a la fase de desarrollo. Para calcular las
ventas, la compaa podra examinar el historial de ventas de productos similares y
realizar encuestas de opinin en el mercado. Luego, estimara las ventas mnimas
y mximas para evaluar el nivel de riesgo. Despus de preparar el pronstico de
ventas, la gerencia evala los costos y las utilidades esperados para el producto,
incluyendo los costos de marketing, investigacin y desarrollo, operaciones,
contabilidad y finanzas. Luego, la compaa utiliza las cifras de ventas y costos para
analizar el atractivo financiero del nuevo producto.

DESARROLLO DEL PRODUCTO


Para muchos conceptos de nuevos productos, es probable que el producto slo
haya existido como una descripcin verbal, un bosquejo, o quizs un prototipo
bsico. Si el concepto de producto supera la prueba de negocios, llega al desarrollo
del producto. Aqu, las reas de investigacin y desarrollo o ingeniera desarrollan
el concepto del producto para convertirlo en un bien tangible. Sin embargo, la fase
de desarrollo del producto exige un gran salto de inversin, que demostrar si la
idea del producto podra convertirse en un producto factible.
El departamento de investigacin y desarrollo crear y probar una o ms versiones
fsicas del concepto del producto. Este departamento espera disear un prototipo
que satisfaga e interese a los consumidores, y que se produzca con rapidez y dentro
de los costos del presupuesto. El desarrollo de un prototipo exitoso quiz tome das,
semanas, meses o incluso aos, dependiendo de los mtodos del producto del
prototipo.

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MARKETING DE PRUEBA
Etapa del desarrollo de nuevo producto en la cual el producto y el programa de
marketing propuestos se ponen a prueba en ambientes de mercado ms reales.
Si el producto supera la prueba de concepto y la prueba de producto, el siguiente
paso es el marketing de prueba, es decir, la fase en la cual el producto y el programa
de marketing propuestos se introducen en situaciones de mercado ms reales. El
marketing de prueba da a la compaa la experiencia de vender el producto antes
de realizar el importante gasto del lanzamiento completo; permite que la empresa
pruebe el producto y todo su programa de marketing: la
Estrategia de posicionamiento y enfoque, la publicidad, la distribucin, la asignacin
de precio, la asignacin de marca y el empaque, y los niveles de presupuesto.
Tipos de mercados de prueba
Mercados de prueba estndar
Mercados de prueba controlados
Mercados de prueba simulados

COMERCIALIZACIN
El marketing de prueba brinda a la gerencia la informacin necesaria para tomar
una decisin final sobre el lanzamiento del nuevo producto. Si la compaa procede
con la comercializacin, es decir, el lanzamiento del nuevo producto al mercado,
enfrentar costos elevados. Tal vez tendr que construir o alquilar instalaciones de
manufactura y, en el caso de un nuevo artculo de consumo importante, quiz tendr
que gastar cientos de millones de dlares en publicidad, promocin de ventas y
otras actividades de marketing durante el primer ao.
La comercializacin es el lanzamiento de un nuevo producto al mercado.
Dnde lanzarlo
Entrada gradual al mercado
Cundo lanzarlo

ADMINISTRACIN DEL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS


El desarrollar e introducir productos nuevos. Sin embargo, el desarrollo de productos
nuevos implica mucho ms que slo atravesar un conjunto de pasos. La compaa
debe adoptar un mtodo integral para manejar este proceso. El desarrollo exitoso
de un producto nuevo requiere de un esfuerzo centrado en el cliente, basado en un
equipo y que sea sistemtico.
El desarrollo exitoso de nuevos productos debe ser:
Centrado en el cliente
Basado en equipos
Sistemtico

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Desarrollo de un producto nuevo centrado en el cliente. Desarrollo de un producto
nuevo que se concentra en encontrar nuevas formas de resolver problemas de los
clientes y crearle experiencias ms satisfactorias.
En el desarrollo secuencial de nuevos productos un departamento de la empresa
trabaja de forma individual para completar su fase del proceso, antes de pasar el
nuevo producto al siguiente departamento y fase.
Este proceso ordenado paso a paso, ayudara al control de los proyectos complejos
y riesgosos. Pero podra volverse peligrosamente lento.
Desarrollo de nuevos productos basados en equipos. Los diversos departamentos
de la compaa trabajan en estrecha colaboracin, intercalando los pasos del
proceso de desarrollo del producto para ahorrar tiempo e incrementar la eficacia.
Desarrollo sistemtico de nuevos productos: Es un enfoque de desarrollo innovador
para reunir, revisar, evaluar y manejar las ideas de productos nuevos.
Crea una cultura de innovacin
Genera un mayor nmero de ideas

3.3 ESTRATEGIAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO


Ciclo de vida del producto (PLC)
El curso de las ventas y utilidades de un producto durante su existencia. Consta de
cinco etapas bien definidas: desarrollo del producto, introduccin, crecimiento,
madurez y decadencia.
El PLC tiene cinco etapas bien definidas:

1. El desarrollo del producto inicia cuando la compaa encuentra y desarrolla


la idea para un nuevo producto. Durante el desarrollo del producto las ventas
son de cero mientras los costos de inversin de la compaa se incrementan.
2. La introduccin es un periodo de crecimiento lento de las ventas conforme el
producto se lanza al mercado. Las utilidades son nulas en esta fase a causa
de los grandes gastos de la introduccin del producto.
3. El crecimiento es un periodo de aceptacin rpida en el mercado y de
incremento en las utilidades.
4. La madurez es un periodo donde disminuye el crecimiento de las ventas,
porque el producto ya gan la aceptacin de la mayora de los compradores
potenciales. El nivel de utilidades se estanca o incluso disminuye a causa de
los crecientes gastos de marketing para defender el producto frente a la
competencia.
5. La decadencia es el periodo en el que tanto las ventas como las utilidades
disminuyen.

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El concepto de PLC tambin se aplica a lo que conocemos como estilos, modas y
modas pasajeras.
Estilo: Modo de expresin bsico y distintivo.
Moda: Estilo popular o aceptado actualmente en un campo determinado.
Moda pasajera: Temporada de ventas demasiado altas, causada por el
entusiasmo del consumidor, y la popularidad inmediata del producto o marca.

Etapa de introduccin

La etapa de introduccin inicia cuando se lanza el nuevo producto por primera vez.
La introduccin Requiere de tiempo y el crecimiento de las ventas suele ser lento.
Productos reconocidos como los alimentos congelados y los televisores de alta
definicin tardaron muchos aos antes de entrar en una etapa de crecimiento ms
rpido

Etapa de crecimiento
Si el nuevo producto satisface al mercado, entrar en una etapa de crecimiento en
la cual las ventas empezarn a crecer con rapidez. Los adoptadores tempranos
seguirn comprando, y los compradores tardos seguirn su ejemplo sobre todo si
escuchan comentarios favorables acerca del producto.

Etapa de madurez

En cierto momento el crecimiento de las ventas del producto se frenar y ste


entrar en una etapa de madurez. Esta etapa normalmente dura ms tiempo que
las fases anteriores, y plantea mayores desafos a la gerencia de marketing. La
mayora de los productos se encuentran en la etapa de madurez de su ciclo de vida
y, por lo tanto, casi todas las actividades de marketing se ocupan de los productos
maduros.

Etapa de decadencia

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Las ventas de la mayora de las formas y marcas de productos tarde o temprano
descienden. La disminucin podra ser lenta, como en el caso de los sellos postales
y el cereal de avena; o rpida, como en el caso de los casetes y las cintas VHS.
Quiz las ventas lleguen a cero o caigan a un nivel bajo en el que se mantengan
durante muchos aos. Esta es la etapa de decadencia.

3.4 QUE ES UN PROCESO DE PRODUCCION DE UN PRODUCTO

Un proceso de produccin es el conjunto de actividades orientadas a la


transformacin de recursos o factores productivos en bienes y/o servicios. En este
proceso intervienen la informacin y la tecnologa, que interactan con personas.
Su objetivo ltimo es la satisfaccin de la demanda.

Los factores de produccin son trabajo, recursos y capital que aplicados a la


fabricacin se podran resumir en una combinacin de esfuerzo, materia prima e
infraestructura.

ETAPAS DEL PROCESO DE PRODCCION

Se habla de la existencia de tres fases en todo proceso de produccin:

1. Acopio: etapa analtica: esta primera etapa de la produccin, las materias


primas se renen para ser utilizadas en la fabricacin. El objetivo principal de
una empresa durante esta fase del proceso de produccin es conseguir la
mayor cantidad de materia prima posible al menor costo. En este clculo hay
que considerar tambin los costes de transporte y almacn. Es en esta fase
cuando se procede a la descomposicin de las materias primas en partes
ms pequeas.

2. Produccin: etapa de sntesis: durante esta fase, las materias primas que
se recogieron previamente se transforman en el producto real que la empresa
produce a travs de su montaje. En esta etapa es fundamental observar los
estndares de calidad y controlar su cumplimiento.

3. Procesamiento: etapa de acondicionamiento: la adecuacin a las


necesidades del cliente o la adaptacin del producto para un nuevo fin son
las metas de esta fase productiva, que es la ms orientada hacia la
comercializacin propiamente dicha. Transporte, almacn y elementos
intangibles asociados a la demanda son las tres variables principales a
considerar en esta etapa.

TIPOS DE PROCESO DE PRODUCCIN

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Existen cuatro tipos de proceso de produccin diferentes. Son los siguientes:

1. Produccin bajo pedido: en esta modalidad productiva solamente se


fabrica un producto a la vez y cada uno es diferente, no hay dos iguales, por
lo que se considera un proceso de mano de obra intensiva. Los productos
pueden ser hechos a mano o surgir como resultado de la combinacin de
fabricacin manual e interaccin de mquinas y/o equipos.

2. Produccin por lotes: con la frecuencia que sea necesario se produce una
pequea cantidad de productos idnticos. Podra considerarse como un
proceso de produccin intensivo en mano de obra, pero no suele ser as, ya
que lo habitual es incorporar patrones o plantillas que simplifican la ejecucin.
Las mquinas se pueden cambiar fcilmente para producir un lote de un
producto diferente, si se plantea la necesidad.

3. Produccin en masa: es como se denomina a la manufactura de cientos de


productos idnticos, por lo general en una lnea de fabricacin. Este proceso
de produccin, a menudo, implica el montaje de una serie de sub-conjuntos
de componentes individuales y, generalmente, gran parte de cada tarea se
halla automatizada lo que permite utilizar un nmero menor de trabajadores
sin perjuicio de la fabricacin de un elevado nmero de productos.

4. Produccin continua: permite fabricar muchos miles de productos idnticos


y, a diferencia de la produccin en masa, en este caso la lnea de produccin
se mantiene en funcionamiento 24 horas al da, siete das a la semana. De
esta forma se consigue maximizar el rendimiento y eliminar los costes
adicionales de arrancar y parar el proceso de produccin, que est altamente
automatizado y requieren pocos trabajadores.

TENDENCIAS APLICABLES A TODO PROCESO DE PRODUCCIN

La fabricacin industrial no tiene nada de nuevo y, sin embargo, continua


evolucionando y adaptndose a las nuevas realidades. Las tres tendencias que se
exponen a continuacin son slo un ejemplo de la capacidad de regeneracin del
negocio:

Sostenibilidad: forzando al mximo los ajustes y la economa de procesos,


para un mejor aprovechamiento de los recursos que se traduce en una
empresa ms sostenible, tanto de cara al medio ambiente como a su propio
futuro.

Aplicacin de la tecnologa: como por ejemplo en el caso de la combinacin


de robots con sistemas de visin.

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Incorporacin de Big data: para lograr un mejor ajuste a la demanda y la
optimizacin de las relaciones con proveedores, socios, empresas de
transporte, entre otros.

NIVELES DE PRODUCCION
Tambin conocido como nivel de actividad o volumen de produccin es el grado de
uso de la capacidad de produccin. Se la suele medir como un porcentaje de uso
de dicha capacidad. Tambin se usan magnitudes absolutas, como unidades
producidas, horas de servicio insumidas, cantidad de servicios realizados, etc.
El nivel de actividad real -o resultante, o histrico- es aquel efectivamente
alcanzado. Pero tambin puede trabajarse con niveles hipotticos, standards,
esperados, etc. Los niveles esperados, a modo de ejemplo, determinarn la
magnitud de ciertos costes fijos al elaborar el presupuesto anual.
El estudio de los niveles de actividad es fundamental para la gestin empresarial y
ms an en aquellos casos en que existen grandes variaciones estacionales
durante el ao, como en actividades tursticas.
La variacin en el nivel de produccin puede medirse mediante diversas macro
magnitudes, como el producto interior bruto, el producto nacional bruto, la renta
nacional y la renta personal disponible.

El producto interior bruto: El producto interior bruto (PIB) es el valor monetario


de todos los bienes y servicios finales que se producen en el interior de un
pas durante un periodo de tiempo, independientemente del origen de los
factores de produccin empleados.

De esta definicin destacamos tres aspectos importantes:

Es un valor monetario, lo que significa que los bienes y servicios han de ser
transformados en unidades monetarias para poder sumarlos.
Incluye nicamente los bienes y servicios finales, es decir, no se tienen en
cuenta los bienes y servicios intermedios.
Tiene lugar en el interior de un pas durante un perodo de tiempo, que
habitualmente suele ser de un ao. Es decir, el PIB es una variable que est
modificndose de forma continua a lo largo del tiempo.

3.5 RELACION DEMANDA OFERTA

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Para Kotler la demanda es el deseo que se tiene de un determinado producto pero
que est respaldado por una capacidad de pago; y la oferta "Combinacin de
productos, servicios, informacin o experiencias que se ofrece en un mercado para
satisfacer una necesidad o deseo

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4. CONCLUSIONES

El diseo y desarrollo de nuevos productos es importante, sobre todo si se


pretende impactar en el mercado, el consumidor siempre busca cumplir con
sus necesidades con un valor agregado, de calidad y accesible para su
cartera.
El ciclo de vida nos ayuda a determinar dnde o en qu etapa se encuentra
nuestro producto orientndonos para de esta manera para poder implantar
estrategias y fortalecer nuestro producto.
El proceso administrativo simplemente significa el conjunto de elementos y
acciones que realizan la transformacin de materias primas (para un
producto) agregndole algn tipo de valor.

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5. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

LIBRO DE MARKETING
Decimocuarta edicin
PHILIP KOTLER
GARY ARMSTRONG
KOTLER, PHILIP Y ARMSTRONG, GARY
Marketing
Decimocuarta edicin
PEARSON EDUCACIN, Mxico, 2012
ISBN: 978-607-32-1420-9
rea: Administracin
Formato 21 27 cm Pginas: 720
Link del libro Marketing
https://drive.google.com/file/d/0B8hCNi350yMmWUdUaC1zWWg2cnM/view?usp=s
haring

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