SPO PEMANGGILAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi : 00 Halaman : 1/2

RSUD TGK CHIK DITIRO

SIGLI
Ditetapkan oleh,
Direktur Rumah Sakit Umum Daerah
Tanggal Terbit : Tgk Chik Ditiro Sigli
PROSEDUR TETAP
24 Agustus 2016

drg. Mohd. Riza Faisal, MARS

Pembina Tk I/Nip.19721006 200112 1 003
Pengertian Satu cara untuk memanggil pasien yang akan di lakukan
pemeriksaan maupun tindakan medis.
Tujuan 1. Untuk memastikan bahwa status atau lyst pasien sesuai
dengan pasien yang kita maksud.
2. Mencegah kesalahan pasien / menjaga mutu dan keselamatan
pasien.

Kebijakan Pelayanan Di Instalasi Rawat Jalan Harus Selalu Berorientasi

Kepada Mutu Dan Keselamatan Pasien
Prosedur 1. Sebelum memanggil pasien pastikan identitas pasien tertulis
dengan jelas di status atau lyst pasien.
2. Panggil pasien dengan jelas sesuai data identitas di lyst
pasien dengan menyebutkan :
a. Tuan, Nyonya, Saudara, Nona, Anak
b. Nama pasien
c. Alamat (jalan / desa, RT, RW, No rumah)
3. Bila pasien yang dipanggil datang, petugas wajib
mengucapkan salam.... dan minta tolong ke pasien untuk
menyebutkan ulang nama, tanggal lahir dan alamat dengan
jelas dan lengkap.
Contoh : Selamat pagi / Siang / Malam..... tolong
Bpk/Ibu/Sdr/Nn........ Sebutkan Nama...... Tgl Lahir..... dan
alamat......
4. Saat pasien menyebutkan ulang identitas, petugas
mencocokkan dengan status atau lyst pasien
 SPO PEMANGGILAN PASIEN
No. Dokumen No. Revisi : 00 Halaman : 2/2

RSUD TGK CHIK DITIRO

SIGLI
Bila sudah cocok atau sesuai maka proses pemeriksaan bisa
dilanjutkan.
5. Bila diketahui ada pasien dengan nama dan alamat yang
sama maka penggalian informasi identitas bisa dilanjutkan
ke:
a. Nama orang tua
Riwayat pemeriksaan terakhir
Unit Terkait Instalasi Rawat Jalan