TIENDAS GEF MAGANGU

FUNDAMENTOS DE MERCADEO
https://www.gef.com.co/tienda/es-co/gef
MARKETING MIX EN LAS TIENDAS GEF EN EL MUNICIPIO DE
MAGANGUE-BOLIVAR

DAMARIAS AGUAS RUZ

RICARDO BRAVO HERNANDEZ

GREYS CORZO ECHEVERRIA

KELLY SAMPAYO HERAZO

TUTOR:

JHON JAIRO BOTERO CAMPUZANO

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

V SEMESTRE-ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MAGANGUE-BOLIVAR

2P-2016

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 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION.3

OBJETIVOS..4

TIENDAS GEF MAGANGUE.5

UBICACIN Y CARACTERISTICAS..6

INSTRUMENTO DEL MARKETING7

PRODUCTO..7

PRECIO..9

PLAZA..10

PROMOCION..10

LAS TIC11

CONCLUSION12

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 INTRODUCCIN

El Marketing Mix se emplea para designar a aquellas herramientas y variables con

las que cuenta el responsable del rea para poder concretar los objetivos que se
propone la compaa en la cual se desempea.

El marketing mix se preocupar por lograr e incrementar la satisfaccin del cliente,

que como sabemos es indispensable para que el cliente vuelva a elegir el
producto y adems lo recomiende entre su entorno, por tanto, para lograrlo deber
recurrir a diversos principios y mtodos a travs de la gestin de las cuatro P.
producto (aquello tangible e intangible que se ofrece en el mercado para ser
comercializado y que normalmente satisface el deseo o necesidad del
consumidor), precio (el monto de dinero que se estipula por el intercambio en
cuestin), plaza (dnde se deber comercializar el producto o servicio) y
promocin (implica la comunicacin, la persuasin al cliente, por parte de la
empresa para que consuman sus productos).

Tambin denominado, mezcla de mercadotecnia, mix comercial y mezcla

comercial, es la estrategia que se echa a andar cuando la empresa requiere
especialmente conseguir una mayor cantidad de clientes, en tanto, es preciso
tener en consideracin que para triunfar en el objetivo el marketing mix debe
procurar que los elementos sean coherentes entre s, es decir, vender ropa clsica
en un negocio de ropa destinado a adolescentes que gustan precisamente de lo
contrario, de los colores llamativos, las mezclas originales y poco tradicionales, no
ser coherente y atentar directamente contra el xito comercial que se persigue

Es por esto que las organizaciones estn enfocadas al marketing Mix, como es el
caso de la empresa Gef, Sede Magangu Bolvar, la cual se encuentra ubicada
En la Calle 16 N 10-201. Local 148, esta es una empresa de carcter privado,
que funciona a nivel nacional e internacional, Cuentan tiene al servicio de sus
marcas, innovacin, diseo y desarrollo de colecciones, adems de un equipo de
trabajo de alto desempeo y con compromiso social, con una amplia distribucin
de productos en puntos de venta propios y franquicias ubicados en Centroamrica,
el Caribe y Suramrica.

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 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Analizar el concepto de Marketing Mix y conocer de qu manera se da en la

empresa Gef, Sede Magangu Bolvar.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Mostrar cules son los Productos de la empresa Gef, Sede Magangu

Bolvar.

Identificar la Plaza y Promocin de la empresa Gef S.A, Sede Magangu

Bolvar.

Conocer el concepto de Marketing Mix y las cuatro P (Producto, Precio,

Plaza y Promocin).

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 TIENDAS GEF MAGANGU

Tiendas Gef es una empresa con la que se dedicada a la construccin y

comercializacin de marcas en Latinoamrica, con ms de 50 aos de experiencia
y tradicin. Producimos y comercializamos Gef, punto blanco, Baby Fresh, Galax y
Casino, nuestros procesos productivos estn integrados desde el desarrollo de la
materia prima, hasta convertirlos en productos de moda, llevados al punto de
venta. Contamos con una amplia distribucin de nuestros productos en puntos de
venta propios y franquicias ubicados en Centroamrica. Estan integrados a travs
de 8 plantas de manufactura en Colombia con un sistema vertical que abarca
procesos de hilandera, tintorera, textiles, confeccin y calcetera. Tambin
contamos con 5 centros de distribucin para garantizar flexibilidad, competitividad
y eficiencia.

GEF es una empresa colombina que tiene como razn social, vestir de forma
casual, clsica elegante o sofisticada a toda la familia, ofrecindole una gran
variedad de prendas cortas largas pequeas de colores intensos o pacficos, es
decir cuenta con una gran variedad en gustos formas y diseos a la hora de elegir
y comprar ropa para dama caballeros y nios. En cualquiera de las tiendas Gef, se
manejan una serie de polticas que la caracterizan y hacen de ella una empresa
excelente y en pro de sus trabajadores y clientes.

Gef es una empresa con ms de 22 aos de experiencia en la produccin y

comercializacin de ropa interior, casual femenina, masculina en el mercado
nacional e internacional. El mercado internacional representa el 40% de sus
ventas, capacidad de productos de 40000 docenas al mes. Sus productos son de
excelente calidad bajo la norma 9001:2000 y certificado por la norma Icontec.
Ofrece un portafolio dividido en 7 lineas, las cuales estn segmentadas en estilos
de vida, distribuyen ropa para bebes, nios jvenes, hombres, mujeres y adultos.
Pertenece al cluster textil, confecciones, diseos y moda de medellin, donde
inexmoda la considera como una empresa colombiana que posee una completa
cadena de abastecimiento del sector textil, manufacturera de calidad y mano de
obra calificada en materia de diseo.

Tienen sus propios criterios, en los cuales de muestran a sus clientes y

visitantes que crean prendas para personas reales y para todas las edades,
entenden los diferentes estilos de vida y ayudamos a las personas a expresar su
esencia. Tambin expresan que son la solucin de vestuario casual para cada
momento del da, cualquier da de la semana. Para aquellos que les gusta la
ropa actual, hecha de materiales naturales, ligeros y frescos, con diferentes
texturas y que les permiten hacer mezclas entre s. La empresa GEF, est
orientada hacia el mercado de lneas de ropa y segmentos de marcas en el
mercado que posicionan a sus productos. Estas son definidas mediante una
planeacin de marketing mix y operativo aplicndolas a sus productos, precio,
plaza y promocin.

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 UBICACIN Y CARACTERSTICAS DONDE SE ENCUENTRA

TIENDAS GEF MAGANGUE se encuentra en un entorno comercialmente activo,

ya que es una de las empresas con mayor lder en la zona y es poca la
competencia.

Su ubicacin est a un costado del xito Magangu, este es una de los almacenes
con gran impulso en ventas, su ubicacin lo hace accesible a la hora de adquirir
una prenda de buena calidad. Es importante resaltar que su ubicacin est en la
va principal del municipio el cual le brinda la mayor oportunidad de adquirir lo que
usted desea a la hora se lucir una prenda elegante o casual de acuerdo a sus
tendencias.

Las Tiendas Gef, se encuentra a nivel nacional e internacional, en los diferentes

pases y ciudades, como en la ciudad de Magangu Bolvar est ubicada en la
calle 16 # 10 201 en el local 148 de Magangu. Se encuentra en un sector con
una gran variedad de competencia como el xito, Vlez, Clasic Jean, El Palacio
de la Pantaletas y en una zona muy comercial ya que a los alrededores de
Magangu hay una gran variedad de comercio y este cuenta con muchos pueblos
y corregimientos como Henequn, Retiro, la pea, Santa fe, Cortina, etc, donde
los habitante llegan para comprar sus productos.

PERSONA QUE SUMINISTRO LA INFORMACIN

En primera instancia al momento de comenzar esta investigacin del marketing

mix en una empresa privada y escoger la tienda GEF, fuimos atendidos en ese
mimento por La sr Claudia Atencia lozano, Administradora de Tienda Gef
Magangu en ese momento; ella nos suministr una informacin bsica de lo que
es la empresa, como trabaja y la importancia de contar con un sistema de
marketing completo y la difcil tarea de emplearlo y sacarle el mayor de los
provechos. El conocer muchos sobre la aplicabilidad e importancia de contar con
un sistema tan complejo y completo tanto en tiendas Gef como en cualquier otra
organizacin para as lograr que cualquier empresa logre cumplir todos los
objetivos y metas propuestas ya sean a corto mediano o largo plazo, luego para la
terminacin de la investigacin fuimos atendidos por otro administardor engardo
que no nos entrego identificacin, ya que nos expreso nos colaborara pero como
su nombre aun no esta publicado como administrador de esta tienda en Magangue
no nos poda dar su identificacin.

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 INSTRUMENTO DEL MARKETING EN LA TIENDA GEF EN MAGANGUE-
BOLIVAR

La tienda GEF del Municipio de Magangu maneja los instrumentos del Marketing
de la siguiente manera:

PRODUCTO

Gef es una empresa que ofrece ropa para toda la familia de muy buena calidad,
porque estn fabricadas con las mejores materiales que cumplen con las
exigencias de los consumidores y/o clientes.

Los clientes de la marca gef, se caracterizan por ser compradores de prendas

naturales ligeras y frescas, con diferentes texturas las cuales facilitan las
mexclas entre todas las prendas de esta marca, asi mismo sus clientes buscan
economa con calidad y estos solamente los encuentra en sus tiendas. La marca
tiene prendas para personas de todas las edades, he aqu un punto importante
de sus altos reconocimiento, ya que piensa es todos los miembros de la familia.

AMPLITUD:

Las tiendas GEF, cuenta con diversas lneas de productos y artculos que un
vendedor ofrece. Las mezcla de producto de GEF estn formada por ropa
interior, ropa para nios, damas y caballeros, calzado, casual, deportivo,
elegante, accesorios. A su vez cada lnea de producto cuenta con una sublineas,
en la ropa ofrece pantalones largo, short, capris, torero, blusas, camisa,
camiseta, camisilla, suter, busos, chaquetas, pantaletas, bxer, hilos, tangas,
brasiers, medias largas, tobilleras, bragas, bobitos, faldas cortas, larga, leguis.
En el rea de zapatos tenemos casual, elegante, deportivo, chanclas, sandalias.
En la sublineas de accesorios como prenda, termo, cartera, bolso, sombreros,
reloj, bufandas, gafas, cartucheras. entre otras.

Las tiendas GEF maneja una cartera la cual esta dividida por cuatro lneas aqu
en Magangu cada una con agrupaciones homogneas dentro de la gama, de
esta manera se definen los aspectos de la cartera en los productos de las
tiendas GEF de esta manera:

LONGITUD:

La empresa gef en Magangue manejan un cierto nmero aproximado de

productos que comercializan de 180 a 206 artculos entre sus diferentes
marcas.

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 PROFUNDIDAD:

La tienda GEF maneja diversidad de artculos en sus diferentes marcas.

Realizando una aproximacin aqu en Magangu en la marca;

PUNTO BLANCO: maneja una propuesta de vestuario sofisticado y

simple, Punto Blanco se convierte en una experiencia integral que expresa
un bienestar constante. El portafolio incluye calcetines y ropa interior para
toda la familia y ropa exterior casual y deportiva para hombres y mujeres.
Nos dirigimos a personas detallistas, exigentes y conocedoras que buscan
distincin, sensualidad y bienestar. Punto Blanco es una marca innovadora
con detalles pensados para quienes quieren verse y sentirse bien.

BABY FRESH: acompaa a las madres con una propuesta de vestuario,

desde la talla cero-cero hasta la 5T en todas las etapas y ocasiones de
uso.
En esta marca experta en vestuario para bebs se pueden encontrar
prendas y accesorios diseados para estar en casa, para la hora del bao,
la hora de dormir, para salir y descubrir el mundo.

GALAX: resuelve las necesidades bsicas de vestuario interior y de

medias, con productos econmicos, esenciales y funcionales.
Sus beneficios distintivos son el ahorro, la calidad y la experiencia. Galax
ofrece ms valor por menos dinero.

GEF: Creamos prendas para personas reales y para todas las edades,
entendemos los diferentes estilos de vida y ayudamos a las personas a
expresar su esencia. Somos la solucin de vestuario casual para cada
momento del da, cualquier da de la semana. Para aquellos que les gusta
la ropa actual, hecha de materiales naturales, ligeros y frescos, con
diferentes texturas y que les permiten hacer mezclas entre s.

CONSISTENCIA:

Los producto de la tiendas GET guardan un grado alto e homogeneidad en los

productos de cartera que manejan; es decir guardan cierta relacin por estn
fabricados con materia prima excelente, con fibras seleccionadas y manejadas
con precios y un gran nmero de artculos para que clientes y visitantes escojan
y se sientan cmodos a la hora de su compra.

Las tiendas gef maneja diferencia y posicionamiento en el mercado todo esto es

debido a la gran variedad de productos que afrece a sus clientes en sus
diferentes marcas .manejas una gran variedad de productos que los diferencias

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de los competencias por un buen diseo, nombre, smbolo, que da bienes y
servicios a todos sus clientes.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO EN LAS TIENDAS GEF

INTRODUCCION: las tiendas gef tienen mas de 50 aos en el mercado

manejando desde su inicio ropa exterior, casual, deportiva y elegante;
manejando ropa interior y accesorios lleva 15 aos; las marcas BABY FRESH,
GALAX y CASINO llevan en el marcado hacen aproximadamente 10 aos son
las marcas ms jvenes del mercado; PUNTO BLANCO lleva 15 ao en el
mercado.

CRECIMIENTO: las tiendas gef han crecido de manera ejemplar por sus buenos
productos y marcadas fabricadas con las mejore fibras nacionales e
internacionales.

MADUREZ: a pesar de las competencias sus precios han subido pero por
materia prima, ya que , la empresa gef maneja los precio dependiendo sus
costos a la hora de la fabricacin.: en los productos gef la demanda sube por
cada artculo innovador que sale al mercado.

Las tiendas gef maneja ciertas decisiones sobre sus antiguos y nuevos
productos, la ubicacin de cada prenda debe ser la ms adecuada a la hora de
surtir su tienda y exhibir sus productos, un buen orden y secciones claras donde
se identifiquen bien los producto deja que decir y que desear a los clientes.
Adecuarse a los cambios del entorno es la mejor manera de crecer y mantener
su posicin en el mercado, competir no es sus objetivo brindar confianza y
comodidad es su objetividad, manejar la mejor imagen para dar ms rentabilidad
a su clientes y visitantes.

PRECIO

Las tiendas gef manejan todo tipo de precio desde el mas econmico hasta el
mas alto todo con el fin de manejar la comodidad d sus clientes. Todos los
precios en las tiendas gef son manejados de pendiendo su costo de produccin.

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Los precios manejan dos factores diferentes internos como es el coste de
produccin y factores externos como lo es la buena imagen que deja que decir,
restricciones legales y la sensibilidad de los consumidores ante el precio.

Los precios manejados por la tienda get son desde 6900 hasta 99900 en sus
diferentes marcas.

PLAZA O DISTRIBUCION

GEF, es una empresa que realiza la funcin de la demanda, se adapta a la

produccin, y se aade a la distribucin con la perfecta ejecucin del sistema de
stocks en el punto de venta.
Los plazos de entrega de la compaa son de los ms cortos del mercado, lo
que responde a la necesidad de renovar sus estantes cada 20 das. Dos veces
por semana se suministran nuevas prendas, lo que no se vende en unas se lleva
a otras donde se cree se vender mejor.

Las tiendas get no maneja intermediarios personales a la hora de sus ventas por
que todo lo maneja por medios web y en ciertas ocasiones por volantes, tienen
clientes mayoristas que les compran en cantidad y clientes minoristas o
detallistas que compran pequeas cantidades para su consumo. Maneja
clientes como son los que a diario estn comprando y estn registrados en sus
bese de datos a la hora de toda compra y visitantes que son los que llegan a
conocer sus productos y de pronto pueden comprarle un producto.

Franquicias de las tiendas get: Los ms de 50 aos de experiencia de Crystal

en el sector textil-confeccin le han permitido crear marcas potentes, consistentes,
competitivas, con personalidad y respaldo, adems de una gran capacidad de
expansin por toda Latinoamrica y el Caribe.

El negocio de franquicias es una frmula para esta expansin, un modelo que

entrega beneficios inmediatos y seguros.

PROMOCION O COMUNICACIN

Las tiendas get utiliza las promociones dependiendo la poca y la ocacion, las
promociones son manejadas de manera distinta es decir cada marca neja
promociones en pocas diferentes. Las promociones se trata de informar sobre los
puntos anteriores y adems persuadir a los clientes potenciales para que se
decidan a adquirir el producto. Esto incluye:

Publicidad: la cual usan las tiendas por medio de las tic ompor medio
de volantes, en le caso gef Magangu, se manejan volantes, a los
clientes fieles se les envan las promociones por medio de revistas que

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 llegan directamente a sus casas, en alianzas con el xito manejan sus
promociones por medio de la publicidad de peridicos que a diario el
almacn xito reparte todo esto se da porque tienen una sucursal o
mini tienda dentro de este almacn xito Magangu.

Promocin de ventas: las promociones manejadas por las tiendas get

son a nivel de empresa es decir todas las tiendas de la empresa
manejan las misma promociones en la misma fecha.
Venta personal o fuerza de ventas de la empresa: esta ventas son
directas con los empleados ellos ofrecen sus promociones a sus
clientes y colocan d esu empeo para impulsar sus ventas.

Relaciones Pblicas: esta tiendas manejas muy bien las relacione

pblicas y son de vital importancia para su crecimiento en el mercado.
Manejando patrocinios de eventos, regalos a clientes y empleados, y
colaboracin con entidades benficas.

las tiendas gef manejan el marketing directo por medio de pginas web, correos,
telfonos fijos y promociones de voz de forma individual sin intermediarios.

LAS TIC EN LAS TIENDAS GEF

Las tiendas gef manejan las tic de una forma impresionante por medios web
ofrecen a todos sus clientes los diferentes catalogos de ventas para sus diferentes
lneas y marcas, manejar ventas virtuales que hasta el momento han sido de gran
satisfaccin para sus clientes. Manejas correos privados para atender las
inquietudes de sus clientes, tambin manejan las redes sociales como Facebook,
instagran, twiter, entre otros online. Estas tiendas manejan el comercio electrnico
para la mayor satisfaccin de sus clientes y tambin se realizan pagos virtuales
para la mejor comodidad del cliente.

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 CONCLUSIN

En una empresa debemos tener conocimientos actuales acerca del Marketing,

puesto que este conlleva a una gran cantidad de actividades que tienen como
objetivo principal la Satisfaccin del Cliente potencial que debe captarse, mediante
el ofrecimiento de un producto o un servicio determinado, considerando no solo
obtener la Mayor Ganancia posible, sino tambin algo derivado de ello, que es la
mayor cantidad de clientes posible (es decir, que nuestro producto o servicio
llegue a la mayor cantidad de destinos).

El marketing mix es un anlisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada

comnmente por las empresas para analizar cuatros variables bsicas de su
actividad: producto, precio, plaza y promocin. El producto, es la variable por
excelencia del marketing mix ya que engloba tanto a los bienes como a los
servicios que comercializa una empresa. El precio es la variable del marketing mix
por la cual entran los ingresos de una empresa. La Plaza, hace referencia a los
medios de distribucin o canales adecuados por los cuales el cliente podr tener
acceso a los productos que se ofrecen y la Promocin o Publicidad, es el medio
por el cual las empresas pueden dar a conocer como sus productos pueden
satisfacer las necesidades de su pblico objetivo.

la empresa Gef, Sede Magangu Bolvar, la cual se encuentra ubicada En la

Calle 16 N 10-201. Local 148 al lado del almacen xito Magangue, esta es una
empresa de carcter privado, que funciona a nivel nacional e internacional,
Cuentan tiene al servicio de sus marcas, innovacin, diseo y desarrollo de
colecciones, adems de un equipo de trabajo de alto desempeo y con
compromiso social, con una amplia distribucin de productos en puntos de venta
propios y franquicias ubicados en Centroamrica, el Caribe y Suramrica, manejan
el marketing mix enfocado de la siguiente manera; Productos, como ropa interior,
exterior, ropa intima, accesorios, ropa para bebes, calcetines; Los precios estn
determinados para que todas las personas de cualquier estrato que puedan
adquirir los productos. Y las marcas Internacionales, tienen un costo ms elevado
y su acceso es para un pblico ms selecto por sus diferentes valores y cambio de
moneda. Las tiendas gef cuenta con trasportadores como coordinadora y teses,
para la entrega del producto vendido. En cuanto a la promocin o Publicidad,
tienen campaas publicitarias como el volanteo, y campaas virtuales.

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