Sistemas Integrados de Gestin.

Alexis Andrs Varas Moreno

Gestin de calidad

Instituto IACC

de marzo de 2017
 1. Defina con sus propias palabras el concepto de SIG, ventajas y desventajas

de la implementacin y describa las etapas para su implementacin.

El SIG es una herramienta de gestin, el ayuda a estandarizar los procesos productivos,

planificando, evaluando y controlando. Este sistema establece normas las cuales las

empresas adoptaran para mejorar los procesos con fin de cumplir objetivos propuestos.

Estas se basan con la finalidad de cumplir con las necesidades de los clientes o

enfocadas a cumplir con ese objetivo.

Adems, se establecen criterios con la seguridad de las personas y el cuidado del medio

ambiente.

Este sistema de gestin es de implementacin voluntaria y pueden postular todas las

empresas que deseen mejorar sus procesos.

Ventajas.

El sistema tiene una variedad de ventajas.

regulacin de los procesos de los procesos productivos y administrativos de la

empresa.

reconoce y enfatiza los puntos crticos de los procesos productivos.

Minimiza al mnimo de errores de produccin.

Reduccin importante de los costos operativos, un aumento de la rentabilidad.

Consolidacin de los cumplimientos legales y normativas vigentes y aplicables.

Crecimiento y desarrollo de la imagen de la empresa a nivel de los clientes,

autoridades y personal de la empresa.

competitividad en el mercado provocando en los clientes una preferencia.

Perfeccionamiento del entorno laboral.

 Desarrollo y mejoramiento de la infraestructura, maquinaria y equipo.

Mejoramiento continuo de las operaciones de la empresa.

Desventajas.

El sistema al igual que tiene una variedad de ventajas tambin encontramos

desventajas.

niveles de inversin adicionales de la empresa para poder lograr el funcionamiento

del sistema de gestin y producir los resultados deseados.

Mucho uso de registros, es necesario que sea efectivo si no esto conlleva al

fracaso e incumplimiento.

Es necesario hacer una mejora continua o si no el sistema tiende a decaer y se

deja de funcionar correctamente o deja de cumplir su propsito.

Etapas para la implementacin.

en esta parte encontraremos una variedad de puntos a cumplir para poder

implementar el sistema de gestin.

1. Se realiza un estudio de la empresa, as poder establecer las fallas y falencias a

las cuales se enfrenta. De esta manera se establece el compromiso de la gerencia

con la implementacin de sistema de gestin.

2. Capacitar a las reas y capital humano de la empresa en los compromisos y

directrices del sistema con todas las reas de la empresa.

3. Creacin de la documentacin para el sistema.

4. Implantacin del sistema de gestin en terreno, capacitacin de mandos medios

en el uso correcto de los procedimientos y registros.

5. Seleccin y entrenamiento a personal para auditar internamente.

6. Aplicacin de auditora total a toda la empresa para poder hacer las correcciones

necesarias y corregir e implementar medidas de control y correctivas.

7. Revisin por parte de la Gerencia para diferenciar la in formacin del sistema.

8. Al finalizar y poder aplicar cada uno de estos puntos la empresa debera estar lista

para la acreditacin.
a) Cundo cree que ser ms fcil la implementacin de un SIG, cuando la

mpresa ya tiene implementados sistemas de gestin individuales en ciertos

mbitos o cuando parte de cero?

Siempre es bueno cuando ya se trabaja en algo que se quiere realizar

completamente, es por ello que creo que es mas fcil implementar el sistema

cuando la empresa ya tiene implementado o ya trabaja en sistemas o en

homologaciones de este. Es ms difcil iniciar de cero.

lo cual facilita adems los procesos de aplicacin y auditoria tanto en su

implantacin como en su seguimiento.

b) Cul cree usted que es la razn de que pese a las ventajas existentes en la

integracin de los sistemas de gestin existan tan pocos instalados con

xito?, conoce alguna empresa que lo haya logrado?

Dado los problemas de implementacin que se pueden encontrar en diferentes

partes puedo enfocarme en varios puntos.

Falta de compromiso de la gerencia en la implementacin, dando el no

cumplimiento al compromiso con las polticas establecidas.

Falta de motivacin por parte del personal de la empresa falla motivacional,

esta es una parte fundamental para el funcionamiento del sistema de

gestin. Si esta parte no se compromete o no se motiva se provoca una

falla del sistema.

Falla en el diseo del Sistema de gestin cuando el SGI ha sido mal

diseado, es decir con sobre documentacin, exceso de procedimientos,

exceso de tareas y/o actividades que no aportan valor al funcionamiento

productivo, exceso de controles y registros, esto genera desmotivacin en

el personal y no podr ser utilizado como una herramienta de gestin.

Falla en el establecimiento de los objetivos y metas: Si no se establecen

correctos objetivos y metas,

Permanente mejora continua, si no se realizan las taras del sistema, como

auditoras internas. los sistemas permanecen inactivos, por ello no cumple

con el objetivo del sistema.

Minera escondida, por experiencia propia me ha tocado vivir de

manera externa, solo como acoplamiento a sus estndares.

 En la empresa que actualmente presto mis servicios, se encuentra

en proceso de acreditacin de la norma oshas 18000 ya que en la

actualidad se encuentra certificada en calidad, es muy complicado

por lo que estamos incurriendo en falla por excesiva documentacin.

 Referencia bibliogrfica

2017. IACC. Gestin de calidad. Semana 5.