EJES ESTRATEGICOS
2. OBJETIVOS AL 2021
3. OPERACIONALIZACION DE VARIABLES DE LOS EJES ESTRATEGICOS
3.1. EJES ESTRATEGICOS
El anlisis de la visin nos permite identificar los principales ejes
sistemtica para elaborar la visin. Los ejes estratgicos definen las grandes
EJES CONCEPTO
COMPETIVIDAD
OE. Tener mayor presencia competitiva y
participativa en el mercado para el restobar La
Casa Vieja hacia el 2021.
OE2. Incrementar la
rentabilidad de La Casa Vieja
Restobar.
COMPETITIVIDAD
OE. Tener mayor % del nivel de OE2. Incrementar la rentabilidad de La Casa Vieja
COMPETITIVIDAD
OE. Incrementar
la calidad de OE7. Desarrollar una respuesta de forma efectiva y
% de
servicio del rpida a las demandas de los clientes
fidelizacin en
restobar para rea Administrador de la
el cliente por el 100%
atraer y fidelizar Administrativa CASA VIEJA OE8. Elevar el profesionalismo en los trabajadores
servicio de
clientes a La Casa
calidad
Vieja Restobar
hacia el 2021 OE9. Aumentar y optimizar ambientes: acogedores,
amplios y cmodos para los clientes
3.6. OBJETIVOS ESTRATGICOS RELACIONADOS AL EJE ESTRATEGICO: COMPETIVIDAD
Competitividad:
alcanzar la competitividad.
no solo lograra el xito del servicio del negocio sino que seran mucho ms
Calidad de Servicio:
variada y con un servicio de calidad, esto con una fuerte y constante gestin
los consumidores.
4. S
CAPITULO V
Prioridad Objetivo Estratgico Prioridad Acciones Responsable
Estratgicas
OE1AE1.
Capacitar al
rea de recurso
1 personal sobre
OE1. Mejorar la humanos
las funciones que
gestin por
realizan
1 competencias de los
OE1AE2.
colaboradores.
Seguimiento y
rea de recurso
2 retroalimentacin
humanos
constante del
R.H.
OE2AE1. Regular
OE2. Incrementar la rea de
1 los gastos, costos
rentabilidad de La Casa Administracin
2 y actividades
Vieja Restobar.
OE2AE2. rea de
1
Desarrollar la Administracin
funcin de
financiamiento
OE3AE1. Realizar
OE3. Incrementar las rea de recurso
3 1 campaas
ventas por medio de humanos
de publicidad
publicidad.
OE4AE1. Llevar
OE4. Mejorar la un control de los
rea de
4 funcin logstica y 1 proveedores,
Administracin
almacenes productos y
precios.
OE5. Introducir el uso
OE5AE1.
de nuevas tecnologas
Mantenimiento e rea de
5 en el proceso de 1
innovacin Administracin
atencin
de la tecnologa