AO DEL BUEN CIUDADANO

NOMBRE Y APELLIDOS:
Effio Vega Jos Antonio
TUTOR:
Cabrejos Barrios Aleida Soledad
CARRERA:
Mec. Construcciones metlicas
ID:
1008869
CURSO VIRTUAL:
Herramientas de la calidad total
CENTRO DE FORMACIN:

SENATI 2017
Costos de la Mala Calidad
A. Identifique los costos de mala calidad que genera
desaprobar un curso de este periodo (mnimo 6 costos).

COSTO DE MALA CALIDAD MEDIDAS CORRECTIVAS

Desperdiciar el tiempo en los Programarse un horario para

vicios. cada cosa que se desea realizar.

Generar escusas a cada trabajo Realizar trabajos a su debido

por realizar. tiempo y no aplazarlos.

Usar informacin y no adecuarla Dar a conocer que la informacin

a la utilidad del curso este al contorno del tema para as
realizar una buena actividad.

Tener una mala comprensin Recibir cursos para la mejora de

sobre el tema a comprender la comprensin.

Usar incorrectamente los Utilizar los manuales didcticos

manuales didcticos del curso. como una verdadera fuente de
informacin.

No tener una motivacin Incentivar al alumnado dando

sobre el tema. a conocer la importancia del
curso.
B. Sugiera las medidas a tomar para evitar cada costo de mala
calidad.

Auditorias de garanta de calidad del proceso de manufactura.

Auditorias financieras externas.
Auditoras internas y externas.
Inspeccin y ensayos para determinar la conformidad de los
productos y/o servicios con las especificaciones.
Mantenimiento y calibracin de equipos de ensayo e
inspeccin.
Revisin de los diseos terminados.
Revisin de los datos de ensayo e inspeccin.
Repaso de los errores de las cartas.
Comprobaciones del comportamiento postventa.
Inspeccin y prueba de prototipos.
Anlisis del cumplimiento con las especificaciones.
Vigilancia de proveedores.
Inspecciones y pruebas de recepcin.
Actividades para la aceptacin del producto.
Aceptacin del control del proceso.
Inspeccin de embarque.
 Introduccin a la calidad total II

Profundizacin del conocimiento

Qu es calidad? Gestin de calidad Factores de la calidad

La calidad es la referencia y el La toma de conciencia.

Es una estrategia que involucra y se La participacin integral
objetivo de cualquier actividad que
extiende a toda la empresa, abarca Secuencia cclica.
desarrolla la empresa. Este objetivo
TODAS las reas, los PROCESOS, Sistematizacin de la informacin.
no puede ser parcial, tiene que ser
los RECURSOS HUMANOS. Costo de la mala calidad.
integral.
Evaluacin y motivacin

Productividad Normalizacin

La normalizacin permite al
Es un indicador que expresa y mide aseguramiento de la calidad a travs
lo bien (o mal) que hemos utilizado de la:
los recursos disponibles para
alcanzar resultados deseados. Simplificacin.
Unificacin.
Especificacin.
Conclusiones:
Para los beneficios de un sistema de gestin de calidad hay
que tener en cuenta que:
Mayor satisfaccin y lealtad de los clientes.
Disminuye los costos de operacin por medio de la reduccin
de costos de calidad.
Mayor competitividad y utilidad.
La gestin de la calidad incluye los procesos y actividades de la
organizacin ejecutante que determinan responsabilidades.
Cuando nos referimos al costo de mala calidad, hacemos
referente a las PRDIDAS, que a su vez pueden originarse por:
el diseo del producto, los costos de la falla, perdida para la
empresa.
La productividad implica una aptitud de perfeccionamiento.

Bibliografa:
https://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_la_calidad_t
otal.
http://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/calidad-
total.
http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtml
.
https://www.emprendices.co/calidad-total-origen-evolucion-
y-conceptos/.
http://www.definicionabc.com/negocios/calidad-total.php.