Aseguramiento de la calidad

Ing. Sandro Paz Collado

Tema 9

Anlisis de repetibilidad y
reproducibilidad

Ing. Sandro Paz Collado

Control estadstico de procesos

Conjunto de tcnicas estadsticas usadas para

medir y controlar el desempeo de los procesos.

Sirve para identificar reas de mejora en el

proceso y medir la variacin de las
caractersticas de calidad.

Objetivos y beneficios.

Control estadstico de procesos

Objetivos

Mejorar la calidad.
Definir la capacidad o alcance del proceso.
Decidir sobre las especificaciones.
Decidir sobre el proceso.
Decidir sobre los productos.
Calcular el promedio de la calidad y controlar su
cumplimiento.

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Control estadstico de procesos

I
Hacer
el proceso estable II
Mejorar
el proceso

Variacin
CAUSAS CLASES

El equipo En la pieza misma

El material De una pieza a otra
El entorno De un instante de tiempo
El operario a otro
La interaccin de estos
Variaciones a lo largo del
tiempo

Mosquete y rifle

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Causas fortuitas y causas atribuibles

Variabilidad natural o ruido de fondo

Causas fortuitas

Otras causas de variabilidad

Causas atribuibles

Causas fortuitas

Siempre que las fuentes de variacin fluctan

de manera natural o prevista, se producir un
patrn estable de diversas causas fortuitas de la
variacin. No es posible eliminarlas. Debido a
que son muchas, y cada una de ellas por
separado reviste poca importancia, es difcil
detectarlas o descubrirlas.

Causas atribuibles

Aquellas causas de variacin cuya magnitud es

grande, gracias a lo cual se les puede identificar
fcilmente, se les clasifica como causas
atribuibles. Si en un proceso existen causas
atribuibles de variacin, sta resultar excesiva
y al proceso se le clasificar como fuera de
control, o que est ms all de la variacin
natural esperada.

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Medidas de Tendencia Central

Media - Promedio
x1 x2 x3 ... xn
x
n
Moda
La observacin de mayor frecuencia.

Mediana
Divide a la muestra en dos mitades iguales.

Medidas de dispersin

Rango (max, min) R xmx xmn

Varianza (var)
s2
n
xi x 2
i 1 n 1

Desviacin estndar (Desvest)

Estimacin de parmetros

xi j=j-sima observacin de la muestra i,

i = 1, 2, 3, m, j = 1, 2, 3, n
xi j~N(, 2)
2

xij xi
1 n 1 n
xi xij S 2

n 1 j 1
i
n j 1

Ri Max j xij Min j xij i 1,2,...k

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Estimacin de parmetros
1 m
Estimador de la media: x xi
m i 1

Estimadores de la varianza
2 2
1 m 2 S 1 m

2 Si 2 Si
m i 1 c4 c4 m i 1
2 2
R 1 m

2 Ri
d 2 d 2 m i 1

Intervalos de confianza

Discusin de la importancia de los intervalos de

confianza.

Un intervalo de confianza al 95% quiere decir

que si se obtienen 100 muestras de la poblacin
y se calcula el promedio para cada muestra, 95
de estos promedios estar dentro del intervalo.

Intervalo de confianza para el promedio

s
Lim x t
1 , n 1 n
2

t es un estadstico: DISTR.T.INV(5%, n-1)

1- es el nivel de confianza 95%
s es la desviacin estndar de la muestra
n el el nmero de datos de la muestra

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Pruebas de hiptesis
45 47 48 49 41 42 47 45
41 40 43 46 48 49 48 42
41 40 42 48 47 49 46 45 49 41 40 48 41
42 41 40 42 48 49 42 47
40 40 45 45 47
49 41 40 48 41 40 40 45
45 47 48 49 42 46 40

poblacin muestra

Se requiere decidir si se acepta o se rechaza.

Pruebas de hiptesis

Hiptesis
H0: el promedio es 45
H1: el promedio no es 45

x 0
t0
s
n

Pruebas de hiptesis

H0: los promedios de las muestras son iguales

H1: los promedios de las muestras no son
iguales

t0
x1 x2
sp
n1 1s12 n2 1s22
1 1 n1 n2 2
sp
n1 n2

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Tipos de datos

Variables :
Aquellas caractersticas de calidad que son medibles
(Instrumento de medicin).

Atributos :
Son las caractersticas de calidad y se dividen en dos
grupos
+ satisfacen las especificaciones
+ no las satisfacen

Pasos para una grfica de control

por variables

Definir la caracterstica de calidad.

Escoger el subgrupo racional.
Reunir los datos.
Calcular los lmites de control y la lnea central.
Revisar los lmites de control y la lnea central.
Lograr el objetivo.

Subgrupos racionales

Tamao del subgrupo

Diferencias entre subgrupo
Mxima
Diferencias dentro del subgrupo
Mnima
Producidas en el mismo momento
Producidas en un intervalo

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Principios estadsticos

Error tipo I ( )
Riesgo de que un punto caiga fuera de los lmites de
control, cuando no existe una causa atribuible.

Error tipo II ( )
Riesgo de que un punto caiga dentro de los lmites de
control, cuando existe una causa atribuible.

Lmites de control

3 sigmas:
lmites 0.001
buenos resultados

Menos de 3 sigmas:
perdidas en el proceso
costos de investigacin, etc.

LC E[ w] L V [ w]

Grfico de control del promedio

n = tamao de subgrupo

m = nmero de subgrupos

2
E[ X ] = Var[ X ]
n

LC x = E[X] 3 Var[X]

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Grfico de control de rangos

Funcin de densidad de probabilidad de R

b r
g (r ) n( n 1) F ( r z ) F ( z )
n2
f (r z ) f ( z ) dz
a

E[ R ] d 2 Var[ R] d 3
2

LC R E[ R ] 3 Var[ R ]

Grfico de control de desviacin

estndar y de varianza

E[ S ] c4
Var[ S ] 1 c42 2

2 4
E[ S 2 ] 2 Var[ S 2 ]
n 1

Considerar que n 1S 2 ~ 2
n 1
2

Lmites de clculo fcil

Para desviacin estndar y varianza

2
S
LCI S 2 2
LCI S B3 S n 1 1 2 ,n 1
LCSS B4 S
2
S
LCSS 2 2
n 1 2 ,n 1

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Grficos de datos individuales, promedio

mvil y rango mvil
Para datos individuales:

A2
LC X x E2 RM E2
n
Para el promedio mvil y rango mvil de n
elementos (n > 3), los lmites de control se
calcula igual que en el caso X R.

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