F.

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 El anlisis FODA consiste en realizar una evaluacin de los factores
fuertes y dbiles que en su conjunto diagnostican la situacin
interna de la organizacin, as como su evaluacin externa, es
decir oportunidades y amenazas.

Es un ejercicio introspectivo de diagnstico corporativo, en donde

se realiza la identificacin a travs de un anlisis previo, con la
mayor objetividad posible, de las caractersticas propias del
servicio de salud que lo hacen fuerte antes los competidores, y que
la distinguen de la competencia.

Tambin se identifican las debilidades, sea aquellas

caractersticas o reas en las que se encuentran en desventaja con
respecto al resto de la comunidad y que hace falta mejorar o
fortaleces para equilibrar el desempeo global de la entera
organizacin.

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Antes de tomar cualquier decisin estratgica, es
imprescindible realizar un diagnstico de nuestra
organizacin. El anlisis DAFO es el mtodo ms sencillo y
eficaz para decidir sobre el futuro. Nos ayudar a plantear las
acciones que deberamos poner en marcha para aprovechar
las oportunidades detectadas y a preparar a nuestra
organizacin contra las amenazas teniendo conciencia de
nuestras debilidades y fortalezas.

"Tomar decisiones o adoptar estrategias en el actual mundo

cambiante en el que nos desenvolvemos puede ser como
jugar a la ruleta rusa si no lo hacemos basndonos en cifras,
hechos y datos"

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 (Liderazgo, estrategia, personas, alianzas/recursos y procesos)

Fortalezas:

Describe los recursos y las destrezas que ha adquirido la

organizacin, en qu nos diferenciamos de la competencia?,
Qu sabemos hacer mejor?

Debilidades:

Describe los factores en los cuales poseemos una posicin

desfavorable respecto a la competencia. Para realizar el anlisis
interno se han de considerar anlisis de recursos, de actividades y
de riesgos.

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 Oportunidades

Describen los posibles mercados, nichos de negocio... que

estn a la vista de todos, pero si no son reconocidas a
tiempo significa una prdida de ventaja competitiva.

Amenazas

Describen los factores que pueden poner en peligro la

supervivencia de la organizacin, si dichas amenazas son
reconocidas a tiempo pueden esquivarse o ser convertidas
en oportunidades.
Para realizar el anlisis interno se han de considerar
anlisis del entorno, grupos de inters, aspectos
legislativos, demogrficos y polticos.

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 Objetivo de un anlisis DAFO
El principal objetivo de un anlisis DAFO es
ayudar a una organizacin a encontrar sus
factores estratgicos crticos, para una vez
identificados, usarlos y apoyar en ellos los
cambios organizacionales: consolidando las
fortalezas, minimizando las debilidades,
aprovechando las ventajas de las oportunidades,
y eliminando o reduciendo las amenazas.
El anlisis DAFO se basa en dos pilares bsicos:
el anlisis interno y el anlisis externo de una
organizacin.

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Una vez descrito las amenazas, oportunidades,
fortalezas y debilidades de la organizacin
podemos construir la Matriz DAFO, matriz
que nos permite visualizar y resumir la
situacin actual de la empresa y...

...Definir la estrategia

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 Con los resultados del anlisis FODA, la organizacin deber definir una
estrategia.
Existen distintos tipos de estrategia empresariales:

Defensiva:
La organizacin est preparada para enfrentarse a las amenazas. Si su producto o
servicio ya no se considera lder, ha de resaltar lo que le diferencia de la
competencia. Cuando baje la cuota de mercado, ha de buscar clientes que le
resulten ms rentables y protegerlos.

Ofensiva:
La organizacin debe adoptar una estrategia de crecimiento. Cuando las
fortalezas son reconocidas por sus clientes, es posible atacar a la competencia
para resaltar las ventajas propias. Cuando el mercado est maduro es posible
tratar de robar clientes lanzando nuevos modelos o servicios.

Supervivencia:
La empresa se enfrenta a amenazas externas sin las fuerzas internas necesarias
para luchar contra la competencia. Es aconsejable dejar las cosas tal y como
estn hasta que se asienten los cambios que se producen.

Reorientacin:
Aparecen oportunidades que se pueden aprovechar, pero la empresa carece de la
preparacin adecuada. Ser necesario cambiar de poltica o de producto o
servicio porque los actuales no estn dando los resultados esperados

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 La importancia del trato con los pacientes (Biotica)

Accesibilidad

Estructura fsica

Cartera de servicios (terapias especializadas y nuevas

tecnologas)

Profesionales (Formacin y capacitacin continua)

Mejora en las instalaciones (Recursos materiales)

Entre otros

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Misin: Es un enunciado por medio del cual la empresa
comunica, tanto a los agentes internos como a los externos,
sus objetivos y filosofa. La misin es lo que distingue a una
entidad ante las dems empresas y ante la sociedad. El
enunciado de la misin debe ser corto, claro y conciso, para
evitar ambigedades e imprecisiones. Asimismo, la misin
genera compromisos, valores, etctera.

Por lo tanto, podemos decir que la misin es la razn de

ser de la empresa u organizacin de que se trate, dentro
de la sociedad.

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Formulacin

Elementos bajo los cuales se constituye la misin:

Historia. Logros, fracasos, polticas, etctera, de la empresa.
Preferencias de los propietarios.
Entorno. Siempre va a influir en el desempeo de la organizacin.
Recursos de la empresa. Son fundamentales para definir la misin de la
empresa.
Competencias. Principales campos de accin y de competencia en que
opera la organizacin (Salud, industrial, tipos de producto, segmento de
mercados).

La misin debe cumplir estos requerimientos:

Motivar al personal para que se sienta parte de la empresa.

Identificar y delimitar el campo de accin.
Establecer formas y normas para que el personal pueda cumplir con sus
actividades.
Contribuir a la unificacin de la organizacin.
Permitir conocer objetivos y valores con que cuenta la organizacin.

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Entenderemos por visin la meta que a largo plazo pretende
alcanzar la empresa, y por filosofa el conjunto de valores
humanos sobre los cuales funciona (comunicacin, espritu de
grupo, participacin).

Por lo tanto, podemos decir que la visin es la forma

como la organizacin se visualiza en un perodo
determinado y la filosofa es el conjunto de valores que
la empresa inculca a su personal.

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 Ambos conceptos (misin y visin) juegan un papel
importante como aspectos psicolgicos y
organizativos en cualquier estrategia a largo plazo,
sea esta hospitalaria, empresarial, poltica, personal,
etc.

Una vez que se tiene un objetivo determinado,

ambos conceptos permiten situarse en el presente
(misin) y proyectarse hacia el futuro (visin) desde
el plano racional, ya que permite vincular medios y
fines, y tambin desde el emocional, ya que permite
inspirar e incentivar a actuar incluso en situaciones
desfavorables.

Ambos deben formularse conjuntamente, ya que es

importante que sean coherentes entre s, y que
prevean las situaciones que pueden ocurrir dentro
del plazo propuesto. No debe olvidarse que ambas
son parte de una estrategia, y sirven al propsito de
realizar un mismo objetivo.

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