DIAGRAM INTERAKSI ANTAR PROSES DALAM SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008

PUSKESMAS KETAPANG

SISTEM MANAJEMEN MUTU

MANUAL MUTU PENGENDALIAN DOKUMEN PENGENDALIAN REKAMAN

PROSES TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN

KOMUNIKASI
INPUT DAN PERSYARATAN PELANGGAN

VISI,MISI,
KOMITMEN SASARAN INTERNAL TINJAUAN
KEBIJAKAN JDS PERENCANAAN
MANAJEMEN MUTU MANAJEMEN
MUTU
(PASIEN & MASYARAKAT)

(PASIEN & MASYARAKAT)

PROSES REALISASI PRODUK
PROGRAM

OUTPUT PELANGGAN
KM SM
UKM ESENSIAL
LOKET POLIKLINIK PENUNJANG

K E P U A S A N
K E P U A S A N

UKM INOVATIF
PENDAFTARAN PASIEN PELAYANAN
RAWAT JALAN LABORATORIUM / GIZI / JEJARING
SANITASI

` KAMAR OBAT
POLIKLINIK

PEMERIKSAAN DAN TINDAKAN PELAYANAN OBAT

: RAWAT INAP
- UMUM
- GIGI
- KIA-KB PELAYANAN RAWAT INAP
- IMUNISASI
- FISIOTERAPI

SEMBUH/PULANG
PAKSA/RUJUKAN

UGD

PEMERIKSAAN DAN
TINDAKAN

MANAJEMEN SUMBER DAYA PENGUKURAN, ANALISIS

KEPEGAWAIAN TU/RUMAH TANGGA KEUANGAN TU/RUMAH TANGGA DAN PERBAIKAN
MR
PENGELOLAAN KEUANGAN PEMELIHARAAN SARANA DAN
PENGELOLAAN PEGAWAi
PRASARANA AUDIT INTERNAL
PENGELOLAAN KEAMANAN PENGADAAN BARANG DAN
PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
PUSKESMAS JASA PEMERIKSAAN BARANG DAN TINDAKAN PERBAIKAN DAN
PEKERJAAN PENCEGAHAN
PENGELOLAAN KEBERSIHAN
LINGKUNGAN KERJA PUSKESMAS EVALUASI KEPUASAN PELANGGAN
PENGELOLAAN LOGISTIK DAN
ALAT KESEHATAN
PENGENDALIAN PRODUK TIDAK
SESUAI

MONEV

EVALUASI DAN PELAPORAN KINERJA

D
P D P D

PERBAIKAN BERKELANJUTAN