Anda di halaman 1dari 3

E-tiket

Penerbangan Pergi

Citilink QG-9316
Kamis, 13 November 2014
Kode Booking (PNR) Semarang Jakarta
YD74GK Achmad Yani (SRG)
Berangkat 16:35
Halim Perdanakusuma Int'l (HLP)
Tiba 17:50
Dioperasikan oleh Citilink

NOTE:
Semua waktu tertera adalah waktu bandara setempat.
Mohon lakukan check-in minimal 1 jam (domestik) sebelum berangkat.

Detail penumpang
No. Titel Nama Penumpang Jenis Tiket Bagasi Terdaftar Ticket Number

1 Mr. Prana Indra Putra Dewasa 15 Kg

Tiket ini dapat dicetak dan dibawa untuk ditunjukkan kepada petugas pada saat check-in. Sertakan identitas diri
para penumpang pada saat check-in agar petugas dapat melakukan verifikasi tiket ini.

Jika mengalami kendala, mohon hubungi Traveloka.com di 021-290-22-130 atau email cs@traveloka.com
Catatan Penting dari
Citilink
Mohon tiba di Bandara selambat-lambatnya 90 menit sebelum keberangkatan untuk domestik atau 2
jam untuk internasional.
Cek-in ditutup 45 menit sebelum jam keberangkatan.
Mohon tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum keberangkatan.
Penumpang diperbolehkan membawa bagasi kabin maksimum seberat 7kg.
Anda wajib membaca dan mengerti persyaratan dan ketentuan yang ditentukan oleh Citilink di
http://www.citilink.co.id/condition-of-carriage/
Penumpang/Pemegang tiket ini tunduk kepada Syarat & Ketentuan Penerbangan yang ditetapkan
oleh Citilink.

Petunjuk Web Check-in:


Untuk melakukan Web Check-In di website Citilink, Anda dapat:

1. Buka halaman web check-in Citilink di https://book.citilink.co.id/SearchWebCheckin.aspx.


2. Masukkan Nomor Konfirmasi (Kode Booking di E-tiket Anda), Nama Belakang Penumpang
pertama, serta alamat email booking@trinusa.co.id.
3. Lakukan web check-in di halaman tersebut.
4. Anda dapat mencetak boarding pass untuk langsung dibawa ke ruang tunggu di bandara
keberangkatan.

Pembatalan/perubahan tiket:
Citilink tidak memperbolehkan pembatalan, pengembalian, pengubahan jadwal penerbangan, maupun
pengubahan kepemilikan setelah pemesanan tiket.

Namun Citilink berhak mengubah jadwal penerbangan, membatalkan, melakukan penundaan jadwal
terbang jika dianggap perlu selama hal itu dianggap masuk akal dan didasarkan oleh alasan keamanan,
komersil setelah pemesanan tiket.

Refund hanya dapat dilakukan jika ada pembatalan sepihak oleh maskapai.

Untuk melakukan pembatalan/refund tiket sepihak, Anda harus:


1. Login ke akun Traveloka.com Anda melalui www.traveloka.com/login
2. Masuk ke halaman Pemesanan Saya
3. Tekan tombol Refund pada penerbangan yang ingin di-refund.
4. Baca prosedur dan Syarat Refund lalu isi formulir Refund Online.
5. Permintaan Refund akan diproses oleh Traveloka.com dan memakan waktu 30-60 hari kerja.

Info prosedur refund dapat Anda baca lebih lengkap di www.traveloka.com/faq/refund

Semua proses refund harus dilakukan melalui Traveloka.com. Proses refund yang dilakukan di luar
Traveloka.com tidak akan diproses. Proses refund melalui Traveloka.com tidak dikenakan biaya tambahan.
Untuk melakukan perubahan nama penumpang mohon hubungi langsung pihak maskapai
Citilink di Call Center 0804-1-08-08-08

Syarat melakukan pengubahan nama menurut Citilink:


Penggantian nama dapat dilakukan di kantor penjualan Citilink dengan menunjukan bukti diri seperti
KTP/SIM/ Pasport , baik pemegang tiket yang tercantum dalam tiket, maupun yang akan menggantikan.
Penggantian nama penumpang tidak berlaku untuk tiket promosi.

Untuk melakukan perubahan jadwal keberangkatan mohon hubungi langsung pihak


maskapai Citilink di Call Center 0804-1-08-08-08

Syarat melakukan pengubahan jadwal:


Perubahan jadwal dapat dilakukan di atas 24 jam sebelum jadwal keberangkatan dengan dikenakan
biaya per penumpang per sektor ditambah dengan perbedaan tarif ditambah harga tiket yang baru.