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MANUAL DO USURIO

Linha Digital
Modelo: KO 15D
KO 15DI
INTRODUO

Parabns por adquirir um aquecedor de gua a


gs automtico KOMECO para uso residencial.
Nos sentimos honrados por sua escolha e por
participarmos do seu dia a dia.
SAC
4007 1806
(Capitais e regies metropolitanas)
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Assistncias Tcnicas Credenciadas KOMECO
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atendimento gratuito ao consumidor para tirar obtidas atravs do SAC (0800 701 4805) ou da
dvidas e ouvir sugestes. pgina oficial KOMECO - www.komeco.com.br.

ATENO Antes de solicitar a instalao de seu aparelho


leia todo o contedo deste manual.

Para instalar seu aquecedor de gua gs Este aparelho deve ser instalado em acordo
KOMECO procure sempre por mo de obra com o disposto nas normas vigentes e manual
qualificada. A KOMECO para seu conforto de usurio, se o aparelho for instalado em
e segurana, tem uma rede de parceiros desacordo perde o direito a garantia KOMECO.
credenciados.
Este manual est sujeito a alteraes sem aviso
A garantia extendida concedida atravs de prvio, para se ter acesso a novas verses
Assistncias Tcnicas Credenciadas KOMECO, acesse: www.komeco.com.br
para saber mais consulte o termo de garantia.

Verso: 10.04.15
SUMRIO

1. CARACTERSTICAS DO AQUECEDOR..................................................06
2. INSTALAO....................................................................................09
3. INSTRUES DE USO........................................................................13
4. UTILIZANDO PAINEL DIGITAL............................................................14
5. CDIGOS DE FALHA.........................................................................15
6. SINTOMAS E SOLUES..................................................................16
7. INFORMAES ADICIONAIS............................................................17
8. PRECAUES E MANUTENES PREVENTIVAS.................................18
9. CONHECENDO A ETIQUETA.............................................................20
10. TERMO DE GARANTIA....................................................................21
11. AUTENTICAO DE INSTALAO...................................................23
1. CARACTERSTICAS DO AQUECEDOR

1.1 DIMENSES (mm)

Sada de Entrada Entrada


gua de gs de gua
1/2 1/2 1/2

06 Manual do Usurio
1. CARACTERSTICAS DO AQUECEDOR

1.2 FICHA TCNICA


TIPO DE GS GLP GN
Vazo de gua com acrscimo de 20 (L/min) 15 15
Classificao INMETRO A A
Rendimento 84% 84%
Potncia nominal nas condies padro 21.414kcal/h 20.898kcal/h
(24,9kW) (24,3kW)
356,9kcal/min 348,3kcal/min
Consumo mximo de gs 1,82kg/h 2,20m/h
Presso de gs - dinamico (mm.c.a.) 280 200
Tipo de Ignio Automtica
Presso de gua (m.c.a.) mnima 1
Presso de gua (m.c.a.) ideal de trabalho >10
Presso de gua (m.c.a.) mxima 80
Vazo mn. para acendimento (l/min) 3,3
Tempo mximo de acendimento(s) 2
Dimetro da chamin (mm) 80
Dimenses LxAxP (cm) 32x51,6x15,7
Peso (kg) 10,40
Entrada de gua (pol) (direita)
Sada de gua quente (pol) (esquerda)
Alimentao do gs (pol) (centro)
Potncia eltrica consumida em regime mx. 48 Wh
Comprimento Mximo da Chamin 3m + 2 curvas
Altura Mxima do primeiro trecho da chamin
(antes da curva) 1m
Alimentao de energia 127/220V (60Hz)
Local da placa para identificao LATERAL

Converso de unidades

1 m.c.a = 10 kPa
*Vazo obtida no misturador
1 kPa = 100mm.c.a. **mm.c.a. = milmetros por coluna de gua
***m.c.a. = metros por coluna de gua
1 kW = 860kcal
10 m.c.a. = 1kgf/cm2

Manual do Usurio 07
1. CARACTERSTICAS DO AQUECEDOR

Modelo D/DI gua do interior do aquecedor, evitando


Os modelos D e DI possuem design o congelamento de gua em seu interior.
diferenciado. No modelo D as tampas so Ateno: antes de desconectar lembre-se de desligar
na cor branca. O padro do acabamento da o aquecedor da alimentao eltrica e fechar os
tampa frontal no modelo DI construida em registros de gua e gs.
Ao Inox e a tampa traseira pintada na cor
cinza. Filtro
Possui filtro para evitar a entrada de particulas
Painel de controle digital estranhas e que prejudicam o funcionamento
Atravs do painel possivel controlar a do seu aquecedor.
temperatura de gua quente desejada,
bem como identificar o funcionamento do Presso de gua
aquecedor. Os botes do sistema so de Para melhor aproveitamento e funcionamento
toque (touchscreen). No sendo necessrio de seu aquecedor KOMECO recomendamos a
pression-los. utilizao com presso de gua dinmica igual
ou superior a 1,0 kgf/cm (10mca) na ducha ou
Exausto forada torneira mais alta.
Com a exausto forada possvel garantir a Ateno: se a presso de gua existente no for
adequada sua utilizao, pode ser necessrio a
exausto completa dos fumos da combusto
colocao de um pressurizador. Verifique no seu
do interior do equipamento. projeto ou com seu profissional habilitado.

Consumo de gua com segurana Sensor de deteco de chamas


Equipamento entra em operao apenas com Evita que ocorra vazamento de gs no interior
passagem de gua minima. do aquecedor em condies normais.
Sensor contra superaquecimento da gua Deteco de segurana contra obstruo da
Possui dispositivo que faz o corte de chamin
alimentao do gs, impedindo que a gua Sistema de segurana que em caso de
saia com temperatura igual ou superior a 80C obstruo total ou parcial da chamin, cortam
(conforme exigencia das normas vigentes). a alimentao de gs.
Sistema de Ignio Economia
Automatico. Basta abrir o registro de gua Possuem eficiente sistema de mistura de
quente da torneira, ducha ou outro ponto de combustivel e comburente, permitindo
consumo. Ao atingir o volume minimo de gua melhor desempenho. Atravs do controle de
o sistema de ignio ser ativado. temperatura possivel gerar o mximo de
conforto e economia escolhendo a melhor
Vlvula de alvio para sobre presso temperatura de saida de gua quente.
Em casos de aumento anormal da presso, a
vlvula iniciar a abertura parcial para evitar Ducha
que a mesma ultrapasse 8kgf/cm. Em casos Para maior conforto e economia, recomenda-
de baixa temperatura, desconectando a se a utilizao de duchas com vazes de ate 8 l/
mesma, possvel realizar a drenagem de min, evitando desperdicio de gua e gs.

08 Manual do Usurio
2. INSTALAO

2.1 PRECAUES DE INSTALAO 2. Verifique se o misturador usado atende


perfeitamente a demanda de gua utilizada pelo
O aquecedor deve ser instalado pelos tcnicos aquecedor, h alguns modelos de misturador
credenciados KOMECO. Solicite um oramento que no so adequados para aquecedores de
de nossos profissionais entrando em contato gua de passagem;
com nossas Assistncia Tcnica Credenciada,
ligue gratuitamente para o nosso SAC 0800 3. Utilize apenas material adequado para
701 4805, 4007 1806 ou site oficial Komeco: conduo de gua quente;
(www.komeco.com.br) para localizar a
assistncia mais prxima a sua residncia. 4. No instale o aquecedor se sua rede de
distribuio de gua quente no for especfica
1. Esse modelo de aquecedor no pode ser para suportar calor;
instalado dentro de armrios, banheiros ou
dormitrios;

2.2 AMBIENTES DE INSTALAO


Antes da instalao do aquecedor, leia atentamente as instrues contidas neste manual. As
recomendaes nele contidas so importantes para o correto funcionamento. Importante
observar alguns pontos essenciais no ambiente em que o aparelho ser instalado. Deve se
observar se o ambiente de instalao obedece as normas vigentes para instalao de aquecedor
de gua de passagem com exausto forada. Verifique na figura abaixo requisitos e pontos
obrigatrios para instalao de um KO 15D/DI:

Ambiente interno

E D

F
Imagem meramente ilustrativa

B
A

Manual do Usurio 09
2. INSTALAO

Terminal(T)

mn. 10 cm

RECOMENDA-SE:
Declive
de 2%

Que a instalao deste produto seja feita >10cm


Terminal (Chapu chins)
por um tcnico credenciado KOMECO.

Parede
ATENO:

Parede
obrigatrio o uso de chamin para
este aquecedor.
Ambiente externo

.
A instalao de aquecedores de passagem a gs deve estar de acordo com os
requisitos da NBR13103, outras normas vigentes ou legislao local.

(A) rea de ventilao inferior permanente (E) Duto dentro dos padres descritos no
mnima de200cm conforme norma manual de usurio e NBR13103, onde o duto
NBR13103, respeitando altura mxima de 0,80 deve suportar temperatura de 200C, ter
m do piso acabado; espessura mnima de 0,5mm e ser resistente a
corroso;
(B) Utilizao de flexveis para gs, registro
de gua e gs dentro dos padres de normas (F) Distncia lateral mnima de armrios,
vigentes; paredes e outro objetos de 5 cm. manter o
aquecedor a no mnimo 40 cm de distncia
(C) Sempre utilizar o adaptador que de tomadas de ar ( locais onde possa existir a
acompanha o equipamento e fix-lo atravs possibilidade de ventar);
de abraadeira.

(D) rea de ventilao superior permanente


mnima de 400cm conforme norma
NBR13103, respeitando altura mnima de
1,50 m do piso acabado e distncia mnima
de 40cm de terminais de exausto de gases
resultantes de queima;

IMPORTANTE!
necessrio que o ambiente esteja adequado para receber o aparelho, evitando a
possibilidade de acumulo de gases provenientes da queima e melhorando a renovao
de oxignio no ambiente obrigatrios para instalao de um KO 15D/DI.

10 Manual do Usurio
2. INSTALAO

2.3 INSTALAO DO APARELHO 8. No caso de utilizao de gs GN: Utilize


tubulaes, medidores e vlvulas reguladoras de
1. Instalar de acordo com Norma NBR 13103. presso de acordo com dados indicados na ficha
A KOMECO recomenda que os aparelhos tcnica do produto.
sejam sempre instalados por mo de obra Ateno: o volume de gs GN e GLP mximo est
qualificada; indicado na etiqueta lateral e manual do aparelho.

2. Fixe o aquecedor utilizando pelo menos dois 9. O terminal do duto de chamin, deve ficar
parafusos, identifique o tipo mais adequado distante de pelo menos 40cm de qualquer janela
de buchas para sua instalao; ou abertura para circulao e/ou tomada de ar;

3. Verifique se a tenso eltrica compatvel 10. Para o caso de pavimentos ou residncias


com o aparelho, todos os equipamentos saem trreas, o terminal deve estar localizado a 2,5m
de fbrica em 220V, mas podem ser alterados do piso;
de forma fcil para 127V. Verifique no manual
o procedimento para alterar; 11. Para cada aquecedor obrigatria a
instalao de um sistema de chamin individual;
4. Para conectar seu aquecedor a tubulao de
gua utilize flexveis ou tubulao de material 12. O duto de chamin, bem como o terminal
apropriado para gua quente! Mesmo na devem ser bem fixados a fim de evitar
conexo de agua fria. deslocamentos indevidos. Utilizar sempre
abraadeiras;
5. Utilize flexvel de gs normatizado e
prprio para instalao de aquecedores. Para 13. O duto de exausto deve ser de material
interligaes que necessitem mais de 40 cm resistente a temperatura de no mnimo 200C;
de flexvel, utilize tubo apropriado para gs.
Jamais faa emenda de flexiveis; 14. A exausto de seu aquecedor deve ser
exclusiva. Nunca coloque a exausto de seu
6. Gs: antes de conectar o flexvel de gs no aquecedor com outros aparelhos (coifa, secadora
aparelho, confirme que o mesmo compatvel de roupas, etc).
com o que voc tem em sua residncia.
Ateno! O seu aparelho deve receber apenas o gs 15. Verifique a etiqueta na tampa frontal do
identificado. aparelho e na embalagem o tipo do gs do seu
aparelho;
7. No caso de utilizao de gs GLP: Utilize
baterias de gs, tubulaes, medidores e
vlvulas reguladoras de presso de acordo
com dados tcnicos do produto;

Manual do Usurio 11
2. INSTALAO

2.3 PROCEDIMENTOS DE SELEO


DE TENSO PARA 127V
O KO 15D e DI dotado de transformador de Leia atentamente as instrues abaixo para
tenso (voltagem) interno possibilitando que alterar a tenso do seu KO 15 D e DI de 220V
o mesmo possa operar em regies onde a para 127V sem danificar o aparelho:
tenso seja 220V ou 127V.

Adaptador

Tampa
Frontal

Plug

- Desconecte o aquecedor da alimentao - Caso seu aparelho j esteja fixado, desconecte


eltrica caso esteja conectado; o aquecedor da alimentao eletrica, altere a
- Altere a chave seletora para a posio 127V, chave seletora para 127V;
conforme etiqueta na lateral do aquecedor; - Conecte o cabo da alimentao do aquecedor
- O acesso a chave seletora externo, no ha na tomada;
necessidade de abrir o aquecedor; - Pressione o boto liga/desliga do aparelho.
- Com a tenso ajustada no seu aparelho, fixe
seu aparelho e conclua a instalao.

12 Manual do Usurio
3. INSTRUES DE USO

1. Certifique-se que o aquecedor esteja 6. Faa mistura com gua fria, somente apos
instalado corretamente e conectado a chegar a agua quente. Importante o aquecedor
alimentao de energia eltrica. de gua digital desenvolvido para atender de
forma mais segura e eficiente a sua necessidade,
2. Ligue o aparelho atravs do painel digital selecione sempre a temperatura necessaria
(LIG/DESL); e de preferencia sem que tenha de utilizar
mistura, isto trar economia de gs e gua,
3. Digite a temperatura desejada, atravs do
alem de conforto durante o banho. Observe a
painel digital (35C at 50C);
descrio de aplicaes e temperaturas no item
4. Abra os registros de gua e gs caso estejam 7.4 deste manual.
fechados;
7. Este modelo possui como caracterstica a
5. Abra o registro de gua quente onde deseja indicao da temperatura real de sada de
utilizar, com a passagem de gua o aparelho gua no display. Ajuste a vazo de gua, se
automaticamente ir entrar em operao; a temperatura indicada no estiver do seu
agrado.

ATENO: A regulagem de temperatura deve ser realizada com o painel ligado, e pode ser
realizada a qualquer instante, mesmo durante o uso. Caso ocorra desligamento, ou interrupo
da energia eltrica, o aparelho no reiniciar com a ltima regulagem, necessrio acionar o
boto Liga/Desliga novamente, e selecionar a temperatura desejada.

Manual do Usurio 13
4. UTILIZANDO PAINEL DIGITAL

3 4 2

7 + 8
6 - 5

1. Temperatura selecionada e cdigo de 7. Aumenta a temperatura da gua


erro.Indica a temperatura selecionada e os Boto que permite aumentar a temperatura da
cdigos de erro segundo tabela Cdigos de gua de acordo com a necessidade. (Verificar
Falha. A temperatura que aparece no display tabela no item 7.4)
a da temperatura de sada de gua. Sempre
que ajustado a temperatura aparecer a 8. Boto de retorno
temperatura esperada, logo aps voltar a Boto que permite retornar ltima temperatura
indicar a temperatura de sada da gua. ajustada.

2. Passagem de gua pelo aquecedor. Sempre que houver qualquer tipo de problema,
Quando aceso, indica que h passagem de o aparelho desligar (corte de gs), soar beep
gua com o aparelho em uso. continuamente e no painel aparecer um cdigo
de erro, o beep ser interrompido quando o
3. Ventoinha ligada. ponto de consumo for fechado ou o aparelho
Ventoinha funcionando sem ou com a desligado atravs do painel;
passagem de gua. Aparelho em uso. Veja qual o codigo de erro e identifique qual a
causa e possivel soluo, neste manual.
4. Indicador de presena de chama.
O sensor de chama identificou e informou a
placa de presena de chama nos queimadores.

5. Boto de liga e desliga Importante: Os botes do sistema so de


toque (touchscreen). No sendo necessrio
6. Diminui a temperatura da gua pression-los.
Boto que permite diminuir a temperatura da Para realizar novo acionamento necessario
gua de acordo com a necessidade. (Verificar fechar e posteriormente abrir o registro de
tabela no item 7.4) gua quente.

14 Manual do Usurio
5. CDIGOS DE FALHA

Cdigo Possveis Causas Soluo Verificao*

Painel no acende e
1 Sem energia 1 Verificar tomada 1 Cliente
no emite beep ao
2 Cabo do painel solto 2 Verificar cabos 2 Assist.
conectar plug na rede
3 Fusvel PCE 3 Substituir fusvel 3 Assist.
eltrica
4 Painel 4 Substituir painel 4 Assist.
5 Sensor de temperatura 5 Substituir sensor 5 Assist.
Bimetlico
E0 - Problema c/
ventoinha
1 Ventoinha com velocidade 1 Verifique cabos de alimentao 1 Assist.
inadequada da ventoinha/ substituir ventoinha
E1 - Problema c/ 1 Verifique os cabos/conexo
sensor de temperatu-
1 Cabos/conexo 1 Assist.
2 Sensor 2 Substituir sensor 2 Assist.
ra de sada de gua
1 Falta de gs ou insuficincia 1 Verificar alimentao de gs 1 Cliente
E2 - Problema c/ 2 Verificar cabos de usina
ignio ou corte de
2 Problema na usina 2 Assist.
3 Conj. centelhador 3 Substituir conj. centelhador 3 Assist.
chama 4 Substituir ionizador
4 Eletrodo ionizador 4 Assist.
5 Problemas na vlvula de gs 5 Verificar cabos / Substiuir vlvula 5 Assist.
6 Falta de ar para queima 6 Verificar entradas de ar 6 Assist.
7 Falta de aterramento PCE 7 Corrigir aterramento PCE 7 Assist.
E3 - No habilitado

E4 - Temperatura 1 Temperatura acima de 80oC 1 Selecionar temp. mais baixa 1 Cliente


E5 - Termostato de 1 Baixa presso ou vazo de gua 1 Aumente a vazo ajustada 1 Cliente
cmara de combus- 2 Instale um pressurizador 2 Assist.
to

E6 - No habilitado

E7 - No habilitado
1 Obstruo no duto de chamin 1 Verificar duto de chamin 1 Assist.
E8 - Problema c/ 2 Cabos do sensor de chamin 2 Verificar os cabos 2 Assist.
exausto 3 Sensor da ventoinha 3 Regular sensor, substituir 3 Assist.
HI - Timer de 40min 1 Aparelho em funcionamento 1 Interromper a vazo de gua 1 Cliente
contnuo por mais de 40min

* O item Verificao enfatiza quem pode executar o item Soluo. Quando houver a citao Cliente refere-
-se a uma simples aplicao, quando houver a citao Assistncia este deve ser executado por Assistncia
Tcnica Credencia da KOMECO.

ATENO: Esses cdigos so apenas indicativos. Problemas com solues simples como
registro de gs fechado e ausncia de gua, voc mesmo pode corrigir. Para os demais casos
necessrio que se chame uma Assistncia Tcnica Credenciada KOMECO.

Manual do Usurio 15
6. SINTOMAS E SOLUES
Sintomas Possveis Causas Soluo
1 Falta de energia 1. Certifique-se que existe energia
Painel no acende
2 Tenso de alimentao incorreta eltrica para o aquecedor
2. Certifique-se que a chave seletora
est na tenso correta da sua tomada
No h chama 1.Verifique o registro de gs
1 Registro de gs fechado
2.Verifique se o fornecimento de gs
2 Falta de gs ou gs insuficiente
est na condio correta, GLP (280 a 330
3 Presso de gs incorreta
mmca) e GN (200 a 220 mmca).
4 Baixa vazo
3. Solicite Assist. Tcnica credenciada
5 Baixa presso de gua
4. Solicite Ass. Tcnica Credenciada
5. verifique se a ducha higinica esta
aberta, ou solicite Assistncia Tcnica
Credenciada
1 Temperatura programada baixa 1. Reprogramar a temperatura
gua no est 2. Verifique se o fornecimento de gs
2 Gs insuficiente
quente est na condio correta, GLP (280 a 330
3 Vazo no ponto de consumo alta
4 Presso de gs incorreta mmca) e GN (200 a 220 mmca).
5 Ducha higinica 3. Feche um pouco o registro e/ou
torneira de gua
4. Solicite Assist. Tcnica Credenciada
5. Fechar ducha higinica
6. Ajuste a vazo de gua no aquecedor

1 Temperatura programada muito alta 1. Reprograme a temperatura


gua muito quente 2. Verifique se h obstruo ou sujeira
2 Fluxo de gua muito baixo
nos pontos de gua quente.

1. Aguarde at que se possa usar


1 Queda de energia eltrica energia eltrica
Chama apaga
2 Gs insuficiente 2. Verifique se o fornecimento de gs
durante o funciona-
3 Presso de gs incorreta est na condio correta, GLP (280 a
mento
4 Mistura entre a gua quente e fria 330 mmca) e GN (200 a 220 mmca).3.
Solicite Ass. Tcnica Credenciada
4. Solicite Ass. Tcnica Credenciada.
1 Obstruo no(s) duto(s) de exausto 1. Verifique o(s) duto(s) se h obstruo
Chama amarelada 2. Solicite Ass. Tcnica Credenciada
2 Presso ou vazo de gs incorreta
ou fumaa preta 3. Solicite Ass. Tcnica Credenciada
3 Sujeira no gs
1 Vazamentos nas conexes de entrada 1. Solicite Assistncia Tcnica
Odor de gs de gs Credenciada
(GLP ou GN) 2 Terminal da chamin situado muito 2. Solicite Ass. Tcnica Credenciada
prximo da janela ou entrada de ar
1 Presso de gua muit alta 1. Regule vazo de gua no aquecedor
Rudo anormal 2 Duto de exausto com dimetro 2. Solicite Assistncia Tcnica
inferior ao descrito no manual de usurio Credenciada
3 Baixa presso de gs 3. Solicite Ass. Tcnica Credenciada

16 Manual do Usurio
7. INFORMAES ADICIONAIS

7.1 SISTEMA DE LIMPEZA DO 7.3 DESLIGAMENTO DA ENERGIA


INTERIOR DA CMARA DE ELTRICA
COMBUSTO Quando ocorrer interrupo de energia
A ventoinha funciona durante 30 segundos eltrica, ser necessrio, ligar o painel do
aps o desligamento do aparelho ou qualquer aparelho (LIG/DESL), e selecionar novamente
tentativa de acionamento, isso importante a temperatura no painel apenas para os
para exaurir todos os gases do interior do modelos KO 15 e 20 D e DI, KO 22 D e DI. Nos
aparelho. modelos KO 31 e KO 43 D e DI, o aparelho
voltar a funcionar na ultima temperatura
7.2 ALARME BEEPS ajustada.
Para os modelos KO 31 D/ DI e KO 43 D/ DI o
Ao conectar o aparelho a energia, ao ligar o
aparelho ir funcionar mesmo com o display
painel, ao realizar regulagem de temperatura, e
desligado. Feche o gs ou retire o cabo de
ao aparecer os cdigos de erro sempre ocorrer
alimentao eltrica da tomada para cancelar
o beep de forma contnua.
essa opo.

7.4 TEMPERATURA DA GUA E SUAS CONDIES


Cada temperatura de gua h uma aplicao ideal, verifique abaixo as temperaturas:
Temperatura Aplicao

35 Banhos, lavar louas, roupas


e objetos

40 Banhos, lavar louas, roupas


e objetos

Ateno
45 temperatura
elevada!
Lavar louas, roupas e objetos

Cuidado!
50 Risco de
queimaduras!
Lavar louas, roupas e objetos

Cuidado!

60 Risco de
queimaduras!
Lavar louas, roupas e objetos

Importante: Os valores acima so somente uma referncia, devendo-se adequar a temperatura


de acordo com suas necessidades. Evite o desperdcio de gua e gs mantendo a temperatura
mais prxima ao seu conforto, evitando assim a necessidade de mistura de gua, diminuindo o
consumo de gua.

Manual do Usurio 17
8. PRECAUES E MANUTENES PREVENTIVAS

8.1 CONTRA VAZAMENTOS DE GS 8.3. CONTRA ACIDENTES COM


Sempre que sentir cheiro de gs, verifique todas MONXIDO DE CARBONO
as conexes do gs com uma mistura em esponja Certifique-se que seu sistema de exausto
de gua e sabo (para obter-se espuma) para dos gases de combusto, e sua rea
saber se h vazamento. permanente de ventilao esto de acordo
Utilize apenas materiais compatveis com a com a NBR13103, para que no haja refluxo
finalidade de instalao de produto a gs. de gases provenientes de combusto ou
Verifique sempre os prazos de validades de exausto incompleta.
reguladores e flexveis.
Em caso de vazamento, ou se a chama No caso de insuficincia da presso
permanecer acesa aps o uso, feche o registro de gs, falta de gs, sujeira ou queima
de gs, abra as janelas e portas, deixe o ar inadequada a chama que em sua queima
circular e no acenda fogo nem produza fasca homognea apresenta uma cor azulada,
que possa ocasionar incndio ou exploso, e torna-se alaranjada, esta condio de queima
entre em contato com uma assistncia tcnica inadequada aumenta a produo de gases
credenciada. e substncia nocivas. Neste caso, desligue
8.2 CONTRA ACIDENTES imediatamente o aquecedor e solicite a
assistncia tcnica credenciada.
COM FOGO
Nunca instale o aquecedor perto de materiais Verifique periodicamente se h furos ou
inflamveis, abaixo de prateleiras com objetos danos ao duto de exausto e certifique-se
que possam cair, acima de fogo ou forno, ou que o duto de exausto esteja fixado ao
perto de aparelhos de ar condicionado; aquecedor e o terminal. O duto de exausto
tem como funo retirar todos os gases e
Para aquecedores GLP, no coloque o cilindro materiais resultantes da queima produzido
de gs deitado ou invertido, caso o contrrio pelo aparelho.
o lquido pode fluir para o aquecedor e causar
incndio ou acidentes. Caso haja furos ou danos ao duto realizar
a troca atravs de uma assistncia tcnica
Sempre utilize o tipo de gs correspondente ao (Visita no coberta pela garantia.).
seu aparelho (GLP ou GN), nunca misture os
mesmos. Adquira seu gs sempre de 8.4 CONTRA OUTROS ACIDENTES
revendedores autorizados, isto garante sua No deixe crianas ou pessoas no
segurana e economia. capacitadas manusearem o aquecedor;

Se por ventura a chama no apagar aps o No deixe crianas ou pessoas no


fechamento da gua quente, feche o registro capacitadas utilizar os pontos de gua quente
de gs imediatamente, retire o aparelho da sem o acompanhamento de um responsvel.
alimentao eltrica (tomada), entre em contato
com uma assistncia tcnica credenciada. Utilize Evite queimaduras no corpo verificando a
apenas aps a verificao do aparelho pelo temperatura da gua com as mos antes do
assistente tcnico credenciado. banho.

18 Manual do Usurio
8. PRECAUES E MANUTENES PREVENTIVAS

8.5 CONGELAMENTO Danos causados por descargas eltricas


ou queda de energia acarreta na perda da
Em regies de baixa temperatura ( abaixo de
garantia.
5C), escoe toda a gua restante do aquecedor
aps cada uso, utilizando vlvula de segurana
que se encontra na sada de gua quente, 8.8 MANUTENO PREVENTIVA
certifique-se que o aparelho esta com o A manuteno preventiva uma reviso
fornecimento de gua fechado e fornecimento do equipamento afim de aumentar a vida
de energia eltrica fora da tomada, ento retire a til e manter a qualidade e segurana do
vlvula de segurana recolocando-a novamente equipamento. A manuteno deve ser
aps a retirada da gua . Caso contrrio, a realizada por tcnicos credenciados KOMECO,
gua pode congelar e expandir, danificando o garantindo qualidade no atendimento (no
aquecedor. coberto pela garantia);

8.6 DURANTE E LOGO APS O FUN- Para os aquecedores utilizados para


CIONAMENTO DO AQUECEDOR fornecimento direto a duchas, torneiras e
No toque na parte superior do aparelho e no enchimento de banheira, recomendamos
duto de exausto; manuteno preventiva anual (no coberto
pela garantia).
Jamais coloque qualquer objeto sobre o duto,
ou acima do aquecedor, pois uma rea quente Para aquecedores utilizados como apoio de
e por isso pode causar acidentes. sistema de aquecimento solar, aquecimento
de piscina, spas, sistemas conjugados
Para limpeza, utilize apenas pano seco e pincel. ou outras aplicaes, recomendamos
manuteno preventiva trimestral (no
8.7 EM CASO DE TEMPESTADES coberto pela garantia).
Retire o plug da tomada

SOLICITANDO CREDENCIADA KOMECO:


Quando houver a necessidade de solicitar Assistncia Tcnica Credenciada proceda da seguinte
forma:

1. Procure Assistncia Tcnica Credenciada mais prxima a sua residncia (atravs do SAC ou
pgina oficial, www.komeco.com.br);
2. Fornea as informaes referentes a data de compra, data de instalao e empresa instaladora;
3. Informe o modelo do aquecedor;
4. Tipo de gs utilizado pelo aquecedor (GN ou GLP);
5. Empresa instaladora do aquecedor;
6. Sintomas apresentados pelo aquecedor;

Recomendamos uma vistoria anual nos aquecedores com intuito de aumentar a vida til dos
aparelhos, para seu conforto e garantia de um servio especializado e peas originais procure
ASSISTNCIA CREDENCIADA KOMECO.

Manual do Usurio 19
9. CONHECENDO A ETIQUETA

O INMETRO concede a etiqueta ENCE ( Etiqueta


Nacional de Conservao de Energia) aos
produtos com caractersticas de consumo de
energia, seja eltrica ou combustvel, esses
produtos so aprovados em ensaios realizados
em laboratrios devidamente autorizados, pelo
prprio INMETRO.

Modelo de etiqueta Nacional de Conservao de Energia (ENCE):


Esta etiqueta se aplica a aquecedores a gs instantneo ou de passagem;

O aparelho recebe uma classificao de acordo com sua eficincia. Esta classificao pode
variar de A E. Para esclarecimento de dvidas com relao a avaliao do INMETRO acesse
a pgina oficial: www.inmetro.gov.br
Verso 10.12 21
Exemplo de ENCE:

Tipo do aparelho
Energia
Empresa / Fornecedor
(Gs ) AQUECEDOR A GS
instantneo
Komlog
Fabricante
Marca
Marca ou Logo
Modelo
Tipo de Gs
KO XX X XXXXXX
GLP/GN Modelo
Tipo de gs GLP ou GN
Mais eficiente
A
B
A Letra de classificao
C
D
E
Menos eficiente

RENDIMENTO ( % ) XX Rendimento do aquecedor


CAPACIDADE DE VAZO (l/min) XX,X Capacidade de vazo
POTNCIA NOMINAL - kW (kcal/h) XX,X (XX.XXX)
CONSUMO MXIMO DE GS (m3/h) X,XX Potncia nominal
(para elevar a temperatura da gua em 20 C)
Consumo mximo de gs
Requisitos de Avaliao da
Conformidade para Aquecedores
de gua Gs dos Tipos
Instantneo e de Acumulao
Compulsrio
REGISTRO INMETRO XXX XXX/2013
Nmero de registro
IMPORTANTE: VEDADA A REMOO DESTA ETIQUETA ANTES DA VENDA
Instrues de instalao e recomendaes de uso, leia o manual do aparelho

20 Manual do Usurio
10. TERMO DE GARANTIA

TERMO DE GARANTIA

A garantia inicia-se a partir da data de REDE CREDENCIADA KOMECO.


emisso da Nota Fiscal de Venda do produto A garantia adicional poder ser estendida em
e tem prazo legal de 90 (noventa) dias, mais 12 (doze) meses, totalizando 36 (trinta
conforme dispe o artigo 26, inciso II da Lei e seis) meses de garantia, contados a partir
n 8.078, de 11.09.1990, Cdigo de Defesa da data de emisso da Nota Fiscal de Venda
do Consumidor. do produto, se o produto for submetido
SEGUNDA MANUTENO PREVENTIVA. Esta
Se o produto for instalado por uma REDE manuteno deve ser realizada por uma
CREDENCIADA KOMECO esta garantia REDE CREDENCIADA KOMECO e comprovada
se estende por mais 9 (nove) meses, atravs de Nota Fiscal de Prestao de
totalizando 12 (doze) meses de garantia Servio, alm do preenchimento do campo
contra vcios de fabricao, contados a partir 2 MANUTENO existente neste termo
da data de emisso da Nota Fiscal de Venda de garantia. Ela dever ser realizada antes
do produto. A REDE CREDENCIADA KOMECO do trmino da primeira garantia adicional.
dever emitir uma Nota Fiscal de Prestao
de Servio, alm do preenchimento do Quando for solicitar servio em garantia
campo AUTENTICAO DE INSTALAO, tenha em mos: Manual do Usurio
existente neste termo de garantia, para que e Instalao; Nota Fiscal de Venda do
a garantia estendida seja efetivada. Produto; Nota Fiscal de Prestao de
Servio de Instalao do Produto; Nota
A garantia adicional poder ser aplicada Fiscal de Prestao de Servio da Primeira
em mais 12 (doze) meses se o produto for Manuteno preventiva e Nota Fiscal
submetido PRIMEIRA MANUTENO de Prestao de Servio da Segunda
PREVENTIVA, sendo esta realizada por uma Manuteno Preventiva. Esta a nica
REDE CREDENCIADA KOMECO e comprovada maneira de comprovao para obter a
atravs de Nota Fiscal de Prestao de garantia estendida do produto, descrita
Servio, alm do preenchimento do campo neste termo de garantia. Caso o proprietrio
1 MANUTENO existente neste termo no possua os documentos acima citados
de garantia. Esta primeira manuteno ou estes estiverem rasurados, alterados ou
preventiva dever ser realizada antes do preenchidos incorretamente, a garantia no
trmino da garantia estendida, concedida ser concedida.
quando a instalao foi realizada por uma

Manual do Usurio 21
10. TERMO DE GARANTIA

Para a instalao dos produtos KOMECO, 4. Instalao em desacordo com a legislao,


com REDE CREDENCIADA KOMECO, acesse portarias e ABNT NBR 13103;
o site: www.komeco.com.br.
5. M qualidade do gs combustvel
Quando o Cliente optar por instalar o (presena de corpos estranhos e substncias
aparelho atravs de assistncia tcnica olenas);
no credenciada, a KOMECO no se
responsabilizar por mau funcionamento, 6. Danos causados ao aparelho decorrentes
inoperncia ou qualquer dano provocado da utilizao de gua, fora dos padres de
durante a instalao. Nesta situao, o abastecimento da rede pblica;
produto ter somente a garantia de 90
(noventa) dias, conforme dispe o artigo 7. Por retorno de ventos pelo sistema de
26, inciso II da Lei n 8.078, de 11.09.1990, chamin ou janelas;
Cdigo de Defesa do Consumidor.
8. Exposio do aparelho diretamente ao
A Garantia KOMECO s cobre VCIOS DE sol, chuva, ventos ,umidade excessiva ou em
FABRICAO. locais com alta taxa de salinidade;
9. Instalao em desacordo com o manual
A GARANTIA KOMECO que acompanha o aparelho;
NO COBRE: 10. Danos causados ao aparelho por
Peas que apresentem desgaste natural com descargas eltricas, sobre tenso ou
o uso do aparelho, como: filtro de gua, ou oscilao na rede eltrica;
gs, anel oring, diafragma da vlvula de gs;
11. Utilizao do aquecedor com presso
Defeitos decorrentes de: de gs fora de especificao do produto ou
norma (verifique as especificaes na ficha
1. Mau uso ou uso indevido; tcnica do manual de usurio);

2. Queda do aparelho ou transporte 12. Aparelho que contenha marcas e sinais


inadequado; feitos com tinta metlica, colorida ou
similar, massa de acabamento, argamassa,
3. Adio de peas que no so originais ou cimento, ou sujeiras de qualquer espcie;
de procedncia desconhecida;
13. Acessrios do aparelho: Duto de
exausto (chamin), terminal de exausto,
flexveis de gua, flexvel e registro de gs.

Lembre-se
Os servios prestados (instalao ou garantia) por Assistncia Tcnica Credenciada KOMECO,
podem ter cobrana adicional (deslocamento) em funo da distncia entre sua residncia, ou
destino do aparelho e a Assistncia Tcnica Credenciada KOMECO. Exija sempre da Assistncia
Credenciada KOMECO, ou Instalador nota fiscal ou recibo com a descrio dos servios prestados.
S assim voc poder solicitar a garantia dos servios de instalao (90 dias).

Aumente a vida til do seu equipamento realizando manutenes preventivas (no coberto pela
garantia). A garantia KOMECO assegurada somente para aparelho com fins de uso domstico.
Para utilizao de qualquer outra finalidade consulte o fabricante, via pgina oficial
www.komeco.com.br.

22 Manual do Usurio
11. AUTENTICAO DE INSTALAO

11.1 AUTENTICAO DA INSTALAO


O preenchimento deste formulrio obrigatrio, podendo ser preenchido pelo Cliente ou Instalador
Credenciado, devendo conter assinatura e carimbo do responsvel pela instalao. O preenchimento
deste formulrio no dispensa apresentao de nota fiscal de compra e comprovante de instalao por
mo de obra Credenciada KOMECO.

Nome do Cliente:_______________________________________________________________________

Instaladora Credenciada:_____________________________________ Data:_______________________

Endereo da instaladora: _____________________________________Telefone:____________________

N da nota fiscal:____________________________________________Data:_______________________

Tipo de gs: [ ]GLP [ ]GN Modelo do aparelho: KO______ N de srie do aparelho: ___________________

Declaro ter instalado este aparelho dentro das normas vigentes e de acordo com este manual.

_________________________________ _________________________________
Nome Instalador Credenciado RG Instalador Credenciado

Para garantir maior durabilidade ao seu equipamento realize manuteno preventiva anualmente.

11.2 AUTENTICAO DA MANUTENO


Sempre que houver a realizao de uma manuteno preventiva preencha o formulrio abaixo para ficar
sabendo quando ser a prxima manuteno.

1 MANUTENO
Nome do Tcnico:_______________________________________________________________________

Assistncia Credencia:_______________________________________ Data:_______________________

O que foi realizado pelo tcnico:____________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

Data da prxima manuteno:__________________________

2 MANUTENO
Nome do Tcnico:______________________________________________________________________

Assistncia Credencia:_______________________________________Data:_______________________

O que foi realizado pelo tcnico:___________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

Data da prxima manuteno:__________________________

Manual do Usurio 23
www.komeco.com.br

SAC
4007 1806
(Capitais e regies metropolitanas)
Nmero de Registro
KO 15 D 1BFGN4- 04424/2014
KO 15 DI 1IFGN4- 04424/2014
0800 701 4805 KO 15 D 1BFLP4- 04423/2014
KO 15 DI 1IFLP4- 04423/2014
(Demais localidades)