Anda di halaman 1dari 2

PEMERINTAH KABUPATEN HUMBANG HASUNDUTAN

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS ONAN GANJANG
Desa Onan Ganjang Kecamatan Onan Ganjang Kode Pos : 22454
Email : pkmonanganjang@gmail.com

Onan ganjang, 3 Oktober 2017

Tanggapan Kami Atas Keluhan dan Saran Anda pada bulan September 2017

No Keluhan dan saran Tanggapan

1 Pelayanan obat jangan terlalu lama Pelayanan di farmasi akan ditingkatkan serta dilakukan sesuai dengan SOP
kemungkinan pelayanan di farmasi cukup lama karena obat yang diresepkan adalah obat
racikan sehingga butuh waktu lebih untuk menyediakan obat
2 Pasien lebih cepat ditangani dan dihormati Petugas melakukan pelayanan sesuai dengan SOP dan akan memperbaiki sikap dalam
melayani pasien
3 USG disediain di Puskesmas Masukan Anda akan disampaikan kepada pihak yang berwewenang untuk penyediaan
barang
4 Harapannya cek gula dan kolesterol ada di Untuk cek gula dan kolesterol sudah tersedia di Puskesmas, dan dilayani sesuai dengan
Puskesmas saran dokter
5 Maunya ada dokter spesialis (dokter mata dan dokter Akan kami sampaikan kepada pihak yang berwewenang, namun berdasarkan Permenkes
penyakit dalam) di Puskesmas No 75 paling sedikitnya terdiri atas : dokter umum; dokter gigi; perawat; bidan; tenaga
kesehatan masyarakat; tenaga kesehatan lingkungan; ahli teknologi laboratorium medik;
tenaga gizi; dna tenaga kefarmasian
6 Lebih diperbaiki lagi pelayanannnya Kami akan semakin memperbaiki pelayanan kami di Puskesmas
7 Disiplin petugas lebih ditingkatkan Petugas akan datang tepat waktu sesuai dengan peraturan yang berlaku d Puskesmas
8 Petugas loket kurang ramah, sebaiknya semakin Kepala Puskesmas akan menasehati petugas loket, dan akan bersikap lebih ramah lagi
diperbaiki kepada pasien
9 Sebaiknya pelayanan diberlakukan dengan baik Kami akan memperbaiki pelayanan kami
10 Pemeriksaan TB maunya jangan sampai ke Pakkat Puskesmas Onan Ganjang belum memiliki analis kesehatan, untuk penambahan tenaga
kesehatan analis sedang dalam usulan kepada pihak yang berwewenang
11 Obat- obatan harus lengkap di Puskesmas Pengadaan obat sudah disesuaikan dengan kebutuhan di puskesmas berdasarkan
penyakit terbanyak di Puskesmas

Onan Ganjang, 3 Oktober 2017

KEPALA UPT PUSKESMAS ONAN GANJANG,

dr. SISCA LORENTA


PENATA TK.I
NIP. 19780329 200804 2 001