Empresa que brindara la infraestructura y software para el uso de telefona SIP

mediante asterisk para las pymes de la ciudad de Bogot DC

Cristian cocuy
Oscar Meja
Ricardo Pulido

Computacin paralela y distribuida

Fundacin para la educacin superior San Mateo

Ingeniera de Sistemas
Semestre IX
2017 - II
PROYECTO
Empresa que brindara la infraestructura y software para el uso de telefona SIP
mediante asterisk para las pymes de la ciudad de Bogot DC.

OBJETIVO PRINCIPAL
Implementar una empresa prestadora de servicios para el montaje de
infraestructura y software de telefona basado en el sistema asterisk para
diferentes empresas pymes de la ciudad de Bogot.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Determinar el tipo de infraestructura a utilizar para un sistema de
comunicaciones en el cumplimiento de las caractersticas de cada pyme.
Implementar un sistema de telefona basado en asterisk en el cumplimiento
de las caractersticas de cada pyme.
Configurar sistemas de telefona basado en asterisk para los diferentes
permisos y restricciones de llamadas en el cumplimiento de los requisitos
de cada pyme.
Hacer una comparativa entre las empresas del sector.
Analizar los componentes de que intervienen en el proceso

INTRODUCCION
Se realizara la creacin de una empresa la cual estar dedicada a realizar la
instalacin de infraestructura y software para el funcionamiento de un sistema de
telefona basado en asterisk para las diferentes empresas pymes que requieran el
servicio en la ciudad de Bogot DC.
Dado el crecimiento de empresas pymes en la ciudad de Bogot DC se ha
evidenciado que muchas de estas no tienen un sistema adecuado para las
telecomunicaciones lo cual puede ocasionar que la empresa no tenga un buen
control y manejo de estos recursos, por lo cual se determina que este negocio de
mercado tiene un gran potencial para ser explotado con el uso de buenas y
mejores prcticas de las TIC

DESCRIPCION DEL PROBLEMA:

En la ciudad de Bogot DC se ha evidenciado un crecimiento de empresas pymes
dedicadas a todos los sectores de comercio, estas empresas no siempre hacen el
uso correcto de las herramientas de comunicaciones lo cual puede provocar que
se incurra en ms gastos o posible prdida de clientes.
Dado a que estas empresas no reciben una asesora por parte de una persona con
conocimientos informticos la infraestructura y software se evidencia que no
cuentan con un ptimo uso de las plataformas Tic y que cuentan con una gran
deficiencia en el uso de telefona SIP y plataformas para el registro y control de la
informacin relacionada.

JUSTIFICACION
Desde el punto de ingeniera de sistemas podemos hacer que las empresas
comiencen a implementar un ptimo uso de las TIC en el rea de
telecomunicaciones mediante el uso de telefona SIP utilizando el sistema asterisk.
En el cual podrn contar con un mejor manejo de las comunicaciones que tiene la
empresa permitindoles hacer control o restricciones para el uso de telefona
dependiendo el cargo, podrn implementar nuevas estrategias para llegar el
pblico dado que podran implementar el uso de video llamadas, entre otras
funcionalidades.
Se tendra un registro ms detallado de las comunicaciones entrantes y salientes
de la empresa, lo cual podr beneficiar el contacto con los clientes permitiendo
mayores beneficios.

APLICACION DE COMPUTACIN PARALELA EN EL PROYECTO

En este proyecto podemos encontrar uno de los ejemplos ms claros de
computacin paralela ya que podemos observar como el trabajo es realizado en
momentos iguales por diferentes elementos del sistema. Podemos prestar
atencin como es posible interactuar con las llamadas desde diferentes puntos y
sin que el proceso falle. Ms bien se complementan las operaciones.
Adems de esto tambin podemos realizar esta misma llamada desde diferentes
dispositivos y que todos a la vez funcionen. (Desde que este entre los lmites de
soporte).

APLICACION DE COMPUTACIN DISTRIBUIDA EN EL PROYECTO

Para la aplicacin de computacin distribuida vemos como en este proyecto
intervienen varios elementos y dispositivos que de forma dividida realizan el
trabajo y las actividades. Un ejemplo es que un nmero de telfonos fsicos y/o
virtuales estn recibiendo las llamadas que han sido distribuidas por el servidor
principal. En este proceso las actividades y procesos son distribuidos por el
servidor y son realizadas por medios como: telfonos analgicos, telfonos IP,
software IP, telfonos mviles, etc.

REQUERIMINETOS FUNCIONALES
 Conocimiento sobre las nuevas tecnologas y comunicaciones
Conocimiento del uso y configuracin de sistema asterisk
Conocimiento del mercado y proveedores de telefona SIP
Constituir la empresa
Dar a conocer la empresa a las diferentes pymes de la ciudad de Bogot
DC

ANALISIS DE REQUERIMINETOS
Dado los diferentes estudios de los integrantes del grupo se puede contar
con un alto nivel de conocimiento de las nuevas tecnologas informticas y
de telecomunicaciones lo cual nos brinda la facilidad y dominio del tema
Se cuenta con conocimiento sobre el manejo de telefona Asterisk
 INTRODUCCION A ASTERISK

Fue concebido como una plataforma para la generacin de un sistema PBX, pero
con el tiempo ha ido evolucionando a otro tipo de usos, como Pasarelas VoIP,
sistemas integrales para call-centers, salas de conferencias, buzones de voz, y todo
tipo de aplicaciones que tengan relacin con las comunicaciones en tiempo real.

Asterisk es un programa de cdigo abierto (open source) por lo cual es factible

realizar las modificaciones correspondientes segn se requiera adaptando el
software a las necesidades realizar para poder satisfacerlas.
Asterisk est basado en mdulos independientes, cada mdulo posee una
funcionalidad especfica, de tal forma que puedan tratarse todos los aspectos del
sistema, pasando por los tipos de canales (SIP, IAX, DAHDI) o conexiones a otros
sistemas para interactuar con Asterisk (mail, bases de datos, web, etc.), estos
mdulos se configura en el archivo modules.conf el cual est ubicado en la ruta de
instalacin de asterisk, durante la instalacin de asterisk podemos seleccionar que
mdulos deseamos trabajar y que los instale de una vez o se pueden instalar de
forma independiente teniendo ya instalado asterisk
Las aplicaciones son aquellas acciones aplicables al manejo de las llamadas dentro
del Plan de Marcacin. Por ejemplo, la ms popular en todos los planes sera la
aplicacin Dial, la cual simplemente tiene como propsito lanzar una llamada a un
canal en funcin de las propiedades que sealemos durante su ejecucin. Existen
otras aplicaciones comunes, como VoiceMail (encargada de la gestin del Buzn
de Voz), Record (para grabar el sonido de un determinado canal), etc.
La funcin especfica de los recursos es la de integrar Asterisk con los sistemas
externos. Hablamos de bases de datos, servidores web, calendarios, etc.
Tienen la capacidad de utilizar por s mismos, Aplicaciones del sistema como
veamos antes. Pero una de las diferencias con respecto a estas, es que se cargan
de manera esttica, y pueden operar simultneamente en mltiples canales, en vez
de crearse dinmicamente para cada canal en curso.
Uno de los ms comunes, es el recurso para ofrecer servicios de Msica en Espera
(Music ion Hold), o para realizar interconexiones con bases de datos a travs de
ODBC.
Asterisk se despliega y comunica con el entorno a travs de mltiples interfaces que
provee, tanto para trabajos de gestin y mantenimiento manuales, como para su
autogestin de forma esttica, y sistemas externos que puedan recabar datos de
forma dinmica y automtica, y finalmente pasando a ofrecer interfaces para poder
trabajar con lenguajes de programacin que provean a su vez al sistema de nuevas
funcionalidades extra que no estn construidas en su interior.
Todo esto se puede desglosar en cuatro estructuras bsicas:
Ficheros de Configuracin
Interfaz de Comandos (CLI)
Interfaz Pasarela (AGI)

Los archivos de configuracin se encuentran en la ruta de instalacin por defecto

de Asterisk, que suele ser en la mayor parte de los casos /etc/asterisk. Suele existir
un fichero de configuracin que soporte la funcionalidad especifica que puede
aportar al sistema un mdulo especfico, y suelen acabar con el formato .conf

Traductores de Codecs y Formatos

Son la representacin para los sistemas de audio y vdeo digitales de trasmisin
(codecs) y almacenamiento (formatos).
De alguna forma, son los encargados de convertir va software, entre un tipo y otro
tipo de formato o cdec de forma simultnea al curso de la llamada.
Por ejemplo, si una llamada, viene del canal DAHDI, con el cdec G.711 (alaw o
ulaw dependiendo del pas) y quiere pasarse a una extensin SIP dentro de nuestro
sistema Asterisk, el traductor correspondiente ser el encargado de realizar esta
conversin en tiempo real.
Por otro lado, si lo que estamos tratando son archivos, los encargados de interpretar
el contenido para pasarlo a travs del audio del canal correspondiente seran los
traductores de Formatos. En este mbito los ms populares son los estndares,
GSM y WAV en los que estn basados la mayor parte de los sonidos por defecto
del sistema Asterisk (los mensajes pregrabados).
Que es el plan de marcacin (Dialplan) podra considerarse la columna vertebral del
sistema. Como caracterstica principal, podramos decir que es algo parecido a un
lenguaje de script, en el que funciones, aplicaciones y recursos se van intercalando
para formar algo parecido a "procedimientos" y "programas" dentro de lo que
pudiera considerarse.

Cuando hablamos de Plan de Marcacin, hacemos referencia literalmente a esto:

La Marcacin en un telfono, o dispositivo de cualquier tipo (no tiene que ser
necesariamente los clsicos 10 nmeros (del 0 al 9), sino tambin empezamos a
incluir el concepto de carcter alfanumrico). Una vez realizado el marcado, este,
entrara como una "entrada" dentro de nuestro plan de marcacin por el contexto
que corresponda, en funcin de cmo hayamos definido nuestro el canal al que
hace referencia nuestro dispositivo SIP, IAX, etc. Dentro de este contexto, la entrada
(la marcacin que hicimos), empieza a recorrer el script secuencialmente y a partir
de ah pueden surgir una serie de eventos asociados a esa entrada

Dentro del plan de encontramos los contextos los cuales son la forma de
categorizar o englobar, una serie de procedimientos en funcin de la marcacin a
la que hacemos referencia desde el dispositivo que la hacemos. La sintaxis tpica
sera un nombre de contexto englobado entre corchetes, algo as: [contexto].

Por ejemplo si nuestro dispositivo, que opera a travs del protocolo SIP, le
indicamos que al realizar su Marcacin, la enve al contexto [general] dentro de
nuestro Dialplan, definiremos que hace una posible marcacin realizada en forma
de extensin.
Hay que considerar que en caso que un dispositivo no tenga especificado un
contexto en concreto, todas sus marcaciones se redirigirn directamente a un
contexto genrico llamado [default].

COMO INSTALAR ASTERISK

http://foro20.com/administracion-de-sistemas/48184-como-instalar-y-configurar-
asterisk-13-pbx-en-centos-7-x.html

https://echaleunvistazo.wordpress.com/2015/08/25/instalar-asterisk-freepbx-en-
ubuntu-14-04/