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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE

SAN MARCOS
FACULTAD DE EDUCACIN UNIDAD DE POST-
GRADO

Planeamiento estratgico y su
relacin con la gestin de la calidad
de la Institucin Educativa
Kumamoto I N 3092- Puente
Piedra-Lima- ao 2011

TESIS
Para optar el Grado Acadmico de Magster en
Educacin con mencin: Evaluacin y
Acreditacin de la Calidad Educativa

AUTOR Amrico Ibarra Alva


Lima - Per 2012
AGRADECIMIENTOS

Agradezco a mis seores


padres por eC apoyo mora,
econmico y por la
paciencia que tuvieron en
mi ^formacin profesionaC

Agradezco a mi asesora la
Dra Esa Barrientos que me
corrigi, oriento
asertivamente para
desarropar a presente tesis
de la mejor formaposi6Ce.

Agradezco a mis profesores


de la maestra de la
UniversidadNacionaC
Mayor de San Marcos que
me dieron Cos
conocimientos necesarios
para una formacin
profesionade cadad

Agradezco aCexaCcaCde
Renn Espinoza,
aCactuaCaCcade Monzn
de Puente Piedra y ai
Director de la unidadde Post
Gra.do de la UNMSM Dr.

2
CarCos Barriga, quines
han hechoposi6Ce mis
estudios de ma.estra

hijos que son la ranzn


A mis
de mi vida y mi esfuerzo
ahora y siempre.
INDICE
Introduccin

Resumen

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. - Fundamentacin del Problema 12

1.2. - Problema General 15

Problemas Especficos 16

1.3. - Justificacin de la Investigacin 16

1.4. - Fundamentacin y formulacin de las Hiptesis 17

Hiptesis General 18

Hiptesis Especficas

Hiptesis Estadsticas

1.5. - Identificacin y clasificacin de variable 19

Planeamiento Estratgico

Gestin de Calidad 20

II. MARCO TERICO

2.1- Antecedentes de la Investigacin 21


- Bases Tericas 38
Planeamiento Estratgico Antecedentes

3
Histricos

Importancia del Planeamiento Estratgico 44

Etapas del Planeamiento Estratgico 44

Anlisis Externo o Anlisis del Entorno

La Matriz de Evaluacin 45

Anlisis Interno Organizacional Misin, Visin,

Objetivos y Estrategias

La Cadena de Valor 46

Gestin de Calidad 47

La Gestin Educativa. 48

Control de Calidad Moderno 53

2.2. - Definicin Conceptual de Trmino 55

III. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

- Operacionalizacin de variables 63
Planeamiento Estratgico

Gestin de Calidad 65
- Tipificacin de investigacin 66
3.1. - Estrategia para la Prueba de Hiptesis 66

3.2. - Poblacin y muestra 67

Poblacin

Muestra

3.3. - Instrumento de recoleccin de datos 69

Cuestionario del Planeamiento Estratgico 70

Cuestionario de Gestin de Calidad 71

Puntuacin de cada tems 73

Validez 73

4
Confiabilidad 74
IV. - TRABAJO DE CAMPO Y PROCESOS DE CONTRASTE DE LA
HIPTESIS
- Presentacin, anlisis e interpretacin de los datos 76

GRFICO N 01 distribucin del cuestionario de planeamiento estratgico de la muestra

respecto al PEI 77

CUADRO N 02 distribucin del cuestionario de planeamiento estratgico de la muestra

respecto al FODA 79

CUADRO N 03 distribucin del cuestionario de planeamiento estratgico de la muestra

respecto a la Gestin Administrativa 80

CUADRO N 04 distribucin del cuestionario de planeamiento estratgico de la muestra

respecto a sus dimensiones 81

CUADRO N 05 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra respecto

a la Planeacin 83

CUADRO N 06 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra respecto

a la Organizacin 85

CUADRO N 07 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra respecto

a la Integracin 87

CUADRO N 08 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra respecto

a la Integracin 89

CUADRO N 09 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra respecto

al Control 90

CUADRO N 10 distribucin del cuestionario de gestin de

5
calidad de la muestra respecto a sus dimensiones 92
- Proceso De Prueba De Hiptesis 93

Hiptesis Alterna Ha

Hiptesis Nula Ho

Modelo estadstico de la prueba 93

CUADRO N 11 distribuciones de las frecuencias observadas y frecuencia esperada

para el clculo de chi cuadrado Regla para contrastar hiptesis 94

4.1. - Discusin de los resultados 108

4.2. - Adaptacin de las decisiones 112

4.4.1. - Para la variable independiente (vi) Planeamiento estratgico

4.4.2 Para la variable dependiente (vd) gestin de la calidad

Conclusiones 116

Recomendaciones 118

Bibliografa 119

Anexos 131

Matriz de Consistencia Tabla de Coeficiente de

Confiabilidad Validacin de Contenido Informe

del Jurado Experto Instrumento para recolectar

datos Tabla de Especificaciones

RESUMEN
La investigacin cientfica que hemos realizado es bsica, correlaciona! causal no experimental, los

factores de estudio son dos: el planeamiento estratgico y la gestin de la calidad de la institucin

educativa Kumamoto IN 3092 Puente Piedra Lima 2011. La poblacin y muestra estuvo conformada

por 65 docentes de la IE Kumamoto distribuidos de la siguiente manera: 24 primaria y 41 de

secundaria. El diseo de la investigacin es transeccional, correlacional, causal. bivariada, transversal.

6
Para la recoleccin de datos se confeccionaron dos cuestionarios estructurados como medicin y

consta de dos aspectos: la evaluacin del PEI, FODA y la gestin administrativa propiamente dicha y

la medicin de la planificacin, la organizacin, integracin, direccin y control que se aplico a los 65

docentes de la muestra. Los instrumentos cumplen con las cualidades de validez y confiabilidad. El

estudio plantea la siguiente hiptesis de investigacin: el planeamiento estratgico se relaciona con la

gestin de la calidad de la I.E Kumamoto I. Puente Piedra. Regin Lima. 2011. Los resultados

obtenidos nos permiten rechazar la hiptesis nula y aceptar la hiptesis investigadas pues se ha

encontrado con el clculo del chi cuadrado un valor de X 2 = 5.45 < X21 = 9.49 por lo tanto se rechaza

la hiptesis nula (Ho) y se acepta la hiptesis de investigacin es decir el planteamiento estratgico

mejora la calidad de la IE Kumamoto N 3092. Puente Piedra. Regin Lima 2011.

PALABRAS CLAVE: Planeamiento estratgico - Calidad de gestin-

Kumamoto I - Lima
SUMMARY

The scientific research we have done is basic, correlational pilot not causal, the factors of study

are two: the strategic planning and management of the quality of the educational institution

Kumamoto I N

3092 Puente Piedra Lima 2011. The population and sample consisted of 65 teachers of

the IE Kumamoto distributed as follows: 24 primary and 41 secondary school.

The research design is transectional correlational, causal. bivariate, cross-sectional . For the data

collection is concocted two structured questionnaires as measurement and consists of two

aspects: the evaluation of the PEI , SWOT ANALYSIS and the management itself, and the

measurement of the planning, organization , integration, management and control that is applied to

the 65 teachers in the sample.

The instruments conform to the qualities of validity and reliability.

The study poses the following research hypotheses: strategic planning is concerned with the

management of the quality of I. E Kumamoto I.

7
Stone Bridge. Lima Region. 2011.

The results obtained allow us reject the null hypothesis and accept the hypothesis investigated

since it has been found with the calculation of a


chi square value of X2 = 5.45 < X2 1 = 9.49 is therefore rejected the null hypothesis

(Ho) and accepts the research hypotheses i.e. the strategic approach improves the quality of the

IE Kumamoto NO. 3092. Stone Bridge. Lima Region 2011.

8
INTRODUCCIN
La Educacin peruana afronta desde tiempo remotos los problemas inherentes a su administracin y

gestin, con experiencias que la historia de la educacin no debe olvidar, pero que nos servir para

no volver a cometer los mismos errores .

Es necesario realizar una investigacin exhaustiva y profunda por las dificultades administrativas que

presentan la gran mayora de las instituciones educativas pblicas, ya que las Instituciones Educativas

actualmente no se pueden dirigir arbitrariamente o en forma emprica; porque es preciso reconocer

que la gran mayora de los Directores como administradores de las instituciones no buscan estrategias

adecuadas que contribuyan a mejorar la problemtica educativa, en ese sentido para promover una

buena gestin de calidad se requiere de una armonizacin e interrelacin de los diferentes agentes

educativos quienes deben participar en forma cohesionada para el logro de los fines y objetivos

trazados.

Adems consideramos que en la justificacin de nuestro problema es importante tener en cuenta que:

El presente estudio determinar las capacidades de realizacin del PEI, en que medida limitan el

incremento del nivel de calidad en la administracin, en los que posibilitaran tomar medidas correctivas

en las causas y no solamente en los efectos. Es decir, se coadyugara en el planeamiento de soluciones

para mejorar la calidad en la gestin de la Institucin Educativa;

lo que adems generar un impacto positivo de liderazgo en el docente, estudiante y comunidad

educativa.

Las escasas investigaciones que se realizan en los niveles administrativos a nivel nacional, estn

referidas sobre realidades externas a las instituciones educativas, pocas veces se realizan auto

evaluaciones acerca de los niveles de calidad que sirva para retroal i mentar el proceso de

planeamiento y gestin en la perspectiva del mejoramiento continuo para la formacin de directores a

nivel de Ministerio de Educacin.

Adems es importante el estudio ya que permitira realizar algunas recomendaciones que tiendan a

controlar los factores negativos que limitan elevar la calidad de formacin de los docentes.

9
Especialmente buscaremos sugerencias para mejorar el contexto administrativo como factores

favorables que promuevan la calidad educativa.

El Proyecto de Planeamiento estratgico y su relacin con la Gestin de la Calidad educativa en la

Institucin Educativa Kumamoto I de Laderas de Chilln en el distrito de Puente Piedra, est

orientado a la determinacin del nivel del planeamiento estratgico para el logro de los objetivos de

carcter pedaggico y de administracin de la institucin educativa con un enfoque de calidad.

La presente investigacin consta de cuatro captulos:

El primero, corresponde al planteamiento del problema en el cual se considera la formulacin del

problema, los objetivos, la justificacin, la fundamentacin y formulacin de la hiptesis, la

identificacin y clasificacin de variables.

El segundo, se refiere al marco terico, en ella se presenta antecedentes de investigacin, base

terica y definicin de trminos bsicos.

El tercero, constituye la metodologa de la investigacin cientfica, aborda puntos como la

operacionalizacin de las variables de investigacin, tipificacin de la investigacin, estrategias de

investigacin, poblacin e instrumentos de recoleccin de datos.

El cuarto, est referido al proceso de contratacin de hiptesis; en este captulo se expone la

presentacin, anlisis e interpretacin de los datos y los procesos de prueba de hiptesis.

El estudio finaliza con las conclusiones, recomendaciones, bibliografa y anexos.


CAPTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Fundamentacin y formulacin del problema

Transformar la gestin de la escuela para mejorar la calidad de la educacin bsica

tiene varios significados e implicaciones. Por una parte, se trata de un proceso de

cambio a largo plazo; mismo que tiene como ncleo el conjunto de prcticas de los

(los directores, los docentes, los alumnos, los padres de familia, los supervisores y el

personal de apoyo). Por otra parte, transformar la gestin escolar conlleva el

10
desarrollo de nuevas prcticas, crear y consolidar formas de hacer distintas que

permitan mejorar la eficacia, la equidad, la pertinencia y la relevancia de la accin

educativa de la escuela; esto es, renovadas prcticas que posibiliten la mejora de la

calidad de la educacin bsica.

Como se sabe una gestin de calidad es transformar la gestin de las escuelas

promoviendo la construccin de un modelo de autogestin basado en una capacidad

de toma de decisiones fortalecida, un liderazgo compartido, un trabajo en equipo, una

participacin social responsable, unas prcticas docentes ms flexibles que atiendan

a la diversidad de los alumnos; una gestin basada, tambin, en la evaluacin para

la mejora continua y la planeacin participativa.

Tanto la evaluacin como la planeacin son estrategias y mtodos de trabajo que el

director y los docentes de la escuela pueden utilizar para transformar la gestin

escolar. Estas estrategias son pertinentes para el proceso de cambio en tanto ofrecen

- como resultado - lineamientos y oportunidades para crear, desarrollar o fortalecer

las capacidades de gestin de los actores escolares. Al mismo tiempo, el uso

sistemtico y pertinente de

esas estrategias exige desarrollar - como proceso - nuevas formas de liderazgo, trabajar en

equipo, colaborar con los padres y madres de familia, relacionarse de manera distinta con los

miembros de la comunidad, para tomar decisiones y actuar.

La evaluacin y la planeacin proveen un conjunto de herramientas que apoyan la labor del

director y de los docentes para transformar sus prcticas escolares, de modo que aprender a

utilizarlas y mejorar progresivamente su aplicacin es tambin parte sustantiva del proceso

de transformacin de la gestin escolar.

La transformacin de la gestin escolar es una serie de acciones relacionadas entre s, que

en conjunto constituyen un proceso sistemtico de cambio, diseado y conducido por el

director y el equipo docente de una escuela. Dicho proceso parte de acciones dedicadas a la

evaluacin, avanza hacia la planeacin (planeamiento estratgico), contina con la

realizacin de acciones de mejora planificadas; prosigue con la evaluacin de los resultados

11
y logros alcanzados, procede a tomar decisiones para la mejora y se reanuda el proceso.

La educacin bsica nacional estar dirigida a que la relacin que se establece entre el

maestro y sus alumnos propicie el desarrollo de las competencias fundamentales del

conocimiento y el deseo de saber, faculte al educando a continuar aprendiendo por su cuenta,

de manera sistemtica y autodirigida. La bsqueda del conocimiento debe convertirse en una

prctica cotidiana, en la forma natural de enfrentar los retos que presenta la vida, en un

recurso para continuar desarrollndose siempre.

Por lo tanto, decimos que la gestin escolar es el conjunto articulado de acciones de


conduccin y orientacin de los distintos componentes de una Institucin Educativa y debe
ser llevadas a cabo con el fin de lograr los objetivos institucionales previstos en el Proyecto
Educativo Institucional, no debemos olvidar que los objetivos fundamentales de la institucin
educativa recae en la formacin y aprendizaje de los alumnos, es decir, la accin pedaggica.
Sin embargo en la gestin educativa existe un plano de accin que incluye aspectos
estratgicos pedaggicos.

En ese contexto el nivel de gestin de la calidad de la Institucin Educativa Kumamoto I N

3092-Puente Piedra, no son ajenas a la problemtica presentada, considerando que se

encuentra dentro del mbito de la administracin pblica adems de los problemas

particulares propios de la Comunidad Educativa. En el presente estudio se plantea la

necesidad de realizar evaluaciones de los niveles de calidad de la gestin, que permitan

plantear dentro de un marco terico que oriente el proceso de una planificacin estratgica,

para el mejoramiento continuo de la calidad, que permitan dar algunas propuestas de

innovacin en liderazgo, con la pretensin de coadyuvar en elevar los niveles actuales de

calidad administrativa.

Despus de haber hecho el planteamiento del problema para proyectarnos a mejorar su

calidad de gestin, nos permitimos a formular el problema de la siguiente manera;

Problema General

Cul es la relacin entre el planeamiento estratgico con la gestin de la calidad de la

institucin educativa kumamoto I n 3092-Puente Piedra?

En este sentido si determinamos si estas dos variables se encuentran

relacionadas, se podran plantear estratgicas relacionadas a la mejora de la gestin

de las instituciones educativas.

12
Problemas Especficos:

1. -Cal es el diagnstico situacional adecuado en la institucin

educativa Kumamoto I N3092?

2. -Se ha planteado correctamente el FODA en la institucin educativa

kumamoto I N 3092?

3. -Cul es el nivel de coherencia de la programacin, actividades y

presupuesto en la institucin educativa Kumamoto I N3092?

4. -Se encuentran relacionados los indicadores del planeamiento

estratgico mencionados con la gestin de la Calidad en la institucin educativa

Kumamoto I N3092?

1.2. Objetivos

Objetivo General

Determinar la relacin entre el planeamiento estratgico y la Gestin de la Calidad de

la Institucin Educativa Kumamoto I N 3092-Puente Piedra.

Objetivos Especficos

1. -Identificar el diagnstico situacional adecuado en la institucin

educativa Kumamoto I N3092.

2. -Determinar la correcta realizacin del FODA en la institucin

educativa Kumamoto I N 3092.

3. -Analizar la programacin, actividades y presupuesto en la institucin

13
educativa Kumamoto I N 3092.

4. -Relacionar los indicadores del planeamiento estratgico

mencionados con la gestin de la Calidad en la institucin Kumamoto I N3092.

1.3. Justificacin de la investigacin

Visto la realidad educativa en la que se desenvuelven nuestras instituciones

educativas, en el caso de la Institucin Educativa Kumamoto I, en la cual no existe un

trabajo de investigacin de este tipo; he credo por conveniente realizar la presente

tesis que tiene por ttulo: PLANEAMIENTO ESTRATGICO Y SU RELACIN CON

LA GESTIN DE LA CALIDAD DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA KUMAMOTO I N

3092 - PUENTE PIEDRA

- LIMA - AO 2012. Con tal fin justifico el presente trabajo de investigacin para

colaborar en dar alternativas de solucin a los problemas que puedan presentar la

institucin, el mismo que beneficiar a nios, nias, jvenes, seoritas, autoridades,

docentes, padres de familia.

El trabajo de investigacin me va permitir: conocer los problemas por las que

atraviesa la institucin educativa, proponer un Plan Estratgico que ayude la Gestin

Administrativa, fundamentados en los paradigmas de la planificacin moderna.

Por otro lado justifico tericamente, el presente trabajo de investigacin, porque se

profundizar en los conocimientos, de un plan estratgico que den los sustentos

bsicos para apoyar a una buena gestin de calidad en la Institucin Educativa ha

investigar.

Permitir dar un mejor servicio a la comunidad educativa y contar con un modelo de

gestin prospectivo con propuestas de cambio frente a nuevos competidores de los

Colegios alrededores de la Institucin antes mencionada, en la consecucin de

objetivos de la institucin, esta investigacin debe contribuir a un plan estratgico que

construya, mejore o incremente la capacidad de gestin y administracin con un

talento humano lder de alta gerencia, esto permitir ofertar una educacin de calidad

14
para la vida y la institucin sea competitiva.

Esta tesis pretende contribuir con los actores educativos de la Institucin Educativa

"Kumamoto I N 3092, a que reflexionen sobre la importancia de la Planificacin

Estratgica en la Gestin Administrativa hacia la consecucin de las necesidades

bsicas de la institucin, para una correcta toma de decisiones educativas,

coincidiendo con los objetivos de la poltica del Modelo del Sistema de Educacin

Bsica Regular.

1.4. Fundamentacin y formulacin de las Hiptesis

A pesar de que en las instituciones educativas se generan problemticas

que afectan la vida cotidiana de los sujetos que se mueven en dicho

escenario y que se podran volver retos para el cambio, son pocos los

directivos preparados y dispuestos para ste, pues entre quienes se

interesan en la innovacin quiz la sobrecarga de tareas administrativas y

burocrticas, as como el aislamiento de los esfuerzos, los conduzcan a una

rutinizacin de las prcticas pedaggicas y escolares, desplazando la actitud

crtica base de una prctica innovadora.

A pesar de que existe un inters por generar procesos, definidos menos por

la prescripcin y ms por acciones dirigidas a la comprensin y la reflexin

por parte de los sujetos ante un mundo globalizado y cambiante, nos


17

enfrentamos a distintas formas de resistencia tanto en docentes como en directivos.

Paradjicamente surge, de manera imperiosa, la idea de las escuelas autogestionadas y de

una profesin docente que se regule a s misma con menos dependencia de la burocracia

externa, donde dicha autorregulacin del sistema escolar cobre fuerza y vigencia. En ese

contexto, se intenta construir un profesionalismo docente y directivo con una prctica

autorreflexiva, una insistencia en el trabajo en equipo a partir de una capacitacin y

profesionalizacin permanente. Es ah donde cobra el planeamiento estratgico un papel


transformador de una gestin de calidad, por ello la presente tesis formula las siguientes

hiptesis:

Hiptesis General

El Planeamiento Estratgico se relaciona con la gestin de la calidad de la I.E. Kumamoto I -

Puente Piedra.

Hiptesis Especficas:

1. -A mejor diagnstico situacional adecuado en la institucin educativa, mejor

gestin de la calidad.

2. -A mejor planteamiento de forma correcta el FODA en la institucin educativa,

mejor gestin de la calidad.

3. -A mejor nivel de coherencia de la programacin, actividades y presupuesto en

la institucin educativa, mejor gestin de la calidad.

4. -Los indicadores del planeamiento estratgico mencionados, se encuentran

relacionados en la gestin de la Calidad en la institucin educativa

Hiptesis estadstica de la hiptesis general

Hiptesis Alterna Ha

El planeamiento estratgico, se relaciona significativamente con la gestin de la

calidad de la Institucin Educativa Kumamoto I N 3092-Puente Piedra.

Hiptesis Nula Ho

El planeamiento estratgico, no se relaciona significativamente con la gestin de la

calidad de la Institucin Educativa Kumamoto I N 3092-Puente Piedra.

1.5. - Identificacin y clasificacin de variable

Planeamiento Estratgico - Variable Independiente

El Plan Estratgico no consiste slo en la formulacin de un documento sino que tiene

sentido como un proceso que se construye de manera colectiva y colegiada por el

16
equipo directivo docente. Proceso que tiene un principio y que posiblemente no tenga

fin, porque se reproduce de manera cclica, en cuanto va alcanzando unos objetivos,

se formula otros, con la finalidad de lograr la Visin.

Gestin de Calidad - Variable Dependiente

El concepto de gestin escolar incluye mltiples aspectos y asuntos de la

vida cotidiana de la escuela; lo que hacen el director, los docentes, las

relaciones que establecen entre ellos, con los padres de familia y miembros

de la comunidad; los asuntos que abordan y la forma en la que lo hacen;

enmarcado en un contexto cultural que le da sentido y significado singular a


19
su accin, que contiene normas, reglas, conceptos y representaciones que se crean y

recrean en la cotidianidad escolar; para generar los ambientes y las condiciones de

aprendizaje de los alumnos.

Clasificacin de las variables

V. Independiente = Planeamiento Estratgico

Variable cualitativa Ordinal

V. Dependiente = Gestin de la Calidad

Variable cualitativa Ordinal

Clasificacin de las Planeamiento Gestin de calidad


Estratgico
variables

Por la funcin que cumple Independiente Dependiente


en la hiptesis

Por su naturaleza Atributiva Atributiva

Por la posesin de la Continua Continua


caracterstica

Por el mtodo de medicin Cuantitativa Cuantitativa

Por el nmero de valores Dicotmica Dicotmica


que adquiere

18
MARCO TERICO

2.1. - Antecedentes de la investigacin

CAPTULO II Se analizan diversas investigaciones sobre el planeamiento

estratgico, y trabajos que tienen que ver como la gestin de la

calidad educativa que se ordenan con el fin de darle base cientfica

a la tesis.

Por ejemplo Dun Yulitza1 realiza un trabajo que consiste en un proyecto factible que

conduce a una propuesta orientada a satisfacer la necesidad de elaborar un plan

estratgico para disear proyectos pedaggicos de aula (PPA) dirigidos a potenciar

la productividad agrcola pecuaria en la U.E. Fe y Alegra "Ana Soto" ubicada en la

comunidad de Pavia. Estado Lara; a travs de la actualizacin de sus docentes.

Situacin que puede ser resuelta mediante un plan estratgico desarrollado a travs

de la modalidad denominada proyecto factible la cual representa, una alternativa de

solucin alterna en la consecucin de recursos destinados para tal fin. Se describe el

problema que presenta la institucin, se exponen los antecedentes que sustentan la

peticin del diseo de un plan estratgico en cuestin. Se realiza una revisin de las

bases legales que sustentan la argumentacin para crear tal plan y de igual manera

se detalla la realizacin de la propuesta que comprende la aplicacin de un

instrumento en la fase diagnstica, instrumento que permiti conocer necesidades

reales. Se estudi el mercado y se demostr la factibilidad social en la

fundamentacin tanto legal como econmica que culmin con la presentacin de un

plan estratgico

1
Dun, Yelitza Plan estratgico para disear los proyectos pedaggicos de aula dirigidos a potenciar la productividad agricola
pecuaria en la u.e. Fe y Alegria "Ana Soto" de la comunidad de Pavia estado Lara. 2001. TG-1260 e017-N5 2001.
http://150.187.178.3/cgi-win/be_alex.exe?Acceso=T011000008814/0&Nombrebd =cdpbqmto

19
para disear los PPA dirigidos a potenciar la productividad agrcola pecuaria en la

institucin antes mencionada .

Primera Leal2, realiza un estudio que tiene como propsito esencial crear un plan

estratgico para orientar las funciones de docencia, investigacin, extensin y

autogestin de forma sistemtica a travs del laboratorio de Suelo y Fertilizantes de

la UPEL-IPB. Su diseo estuvo ajustado a los principios de la modalidad de proyecto

factible apoyado en un estudio de campo. ste se desarroll mediante tres fases: una

primera que consisti en un diagnstico en el que se aplicaron dos instrumentos; uno

tipo cuestionario dirigido a los estudiantes y docentes del programa de educacin

agropecuaria con la finalidad de obtener informacin sobre las necesidades de un

plan estratgico que oriente los roles principales de la universidad mediante el uso

del laboratorio antes citado. Una entrevista; que se aplic a diferentes instancias tales

como: coordinador de investigacin, coordinador del programa de educacin

agropecuaria y al subdirector de extensin; todos ellos con la finalidad de indagar la

factibilidad del proyecto. La segunda fase comprende el estudio de factibilidad

representada por el estudio de mercado, tcnico y financiero necesario para la

construccin del plan estratgico. Finalmente la fase tres consiste en el diseo de la

propuesta, que orientar las funciones del laboratorio de suelos y fertilizantes en los

roles antes sealados de forma integrada. Finalizada esta fase se concluye que los

resultados del estudio demostraron que el 99% de los sujetos estudiados tienen la

necesidad de un plan estratgico que permita llevar a cabo docencia, investigacin,

extensin y autogestin en el laboratorio de suelos y fertilizantes de esta institucin

de educacin superior. El presente trabajo es un aporte al Departamento de

Investigacin de Operaciones, ya que, se trata de fijar las bases fundamentada en la

herramienta aplicada a la Planificacin Estratgica, llamada Prospectiva. Entre sus

tcnicas destacan la Matriz Estructural Motricidad-Dependencia y el llamado Cuadro

2
Primera Leal, Carlos. Diagnstico de las Funciones Acadmico-Administrativas del Departamento de Sistemas del Decanato de
Ciencias y Tecnologa de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (UCLA). Cota: TA LB2360.4.L37 P75 2004. 2004.
Institucin: UniversidadCentroccidental "Lisandro Alvarado". http://bibcyt.ucla.edu.ve/cgi-
win/be_alex.exe?Palabra=UNIVERSIDADES+-+DEPARTAMENTOS&Nombrebd=BIBCYT.

20
de Mando Integral o Balance Scorecard .

Machado Anglo realiza una investigacin con el objetivo fue colocar las bases para

la factibilidad de producir un plan estratgico para el DIO. Para lo cual se disearon

dos instrumentos de medicin, el primero busc listar todas las variables (interna y

externas) que tienen influencia sobre el comportamiento del departamento y el otro

examina el grado de influencia que tienen las variables relevantes de acuerdo a la

aplicacin de la tcnica prospectiva llamada MICMAC. Los instrumentos fueron

aplicados a la poblacin de inters, que en este caso est formada por todos los

profesores del Departamento de Investigacin de Operaciones, mediante una

muestra representativa del profesorado. Con la informacin recabada se

construyeron las matrices de evaluacin del factor interno, de evaluacin del factor

externo y la matriz FODA. Del anlisis realizado se concluy que el departamento

tiene debilidades que son menores, pero a su vez, posee una fortaleza que es que

dispone de un excelente recurso humano. Otra debilidad importante es la relacin

que tiene el departamento con sector productivo y la sociedad, por esta razn se

propone como una estrategia al acercamiento a estos dos importantes sectores como

tambin el realizar alianzas estratgicas con entes externos para aprovechar y

mejorar el recurso humano. Por ltimo se recomienda que el plan estratgico para el

departamento se le de ejecucin y se le haga un seguimiento para evaluar su

comportamiento, para esto el Decanato de Ciencias y Tecnologa debe implementar

una difusin del conocimiento de la Planificacin estratgica para todo el personal

como medio de lograr el compromiso propuesto .

Colmenrez de Saavedra3 refiere que uno de los temas que desde hace dcadas y

con mayor nfasis a partir de los aos 90 se ha generalizado y ha captado el inters

de los investigadores en el mbito educativo a nivel superior en el mundo, es la

vinculacin de la Universidad con la sociedad. En Venezuela, los resultados de los

estudios realizados caracterizan dicha relacin como espordica y casual, adems

de sealar que son escasas las experiencias exitosas. Conscientes de la importancia

win/be_alex.exe?Palabra=UNIVERSIDADES++DEPARTAMENTOS&Nombrebd=BIBCYT.

21
que reviste para la Universidad el hecho de concretar su vinculacin con el entorno y

con el sector empresarial especficamente, el propsito fundamental del presente

estudio se centra en proponer un Plan estratgico a ser implementado en el Decanato

de Administracin y Contadura de la Universidad Centroccidental Lisandro

Alvarado (DAC-UCLA), para viabilizar la vinculacin de dicha instancia universitaria

con las Pequeas y Medianas Empresas (PYMEs) de Barquisimeto. En este sentido,

se realiza un anlisis de las condiciones internas de Postgrado con respecto a su

vinculacin con el sector empresarial apoyado en la observacin directa a los

archivos del Postgrado y en la aplicacin de un cuestionario a los Coordinadores de

todos los Programas que ofrece actualmente dicha Coordinacin. De igual manera

se estudi la relacin tanto explcita, como implcita que se evidencia en los

Programas de las Asignaturas que conforman los pensm de estudio de las

Especializaciones (07) y Maestra (05) que ofrece el postgrado del DAC, tanto en el

rea de Gerencia, como en la Contadura, a travs de la revisin exhaustiva de todos

los Programas Instruccionales en funcin de criterios previamente establecidos.

Como tercer procedimiento de anlisis de revisin de los convenios de la UCLA con

instituciones externas pblicas y privadas, para caracterizar los vnculos que se

establecen en los mismos. Tericamente, a travs del anlisis documental, la

investigacin se fundamenta en la planificacin como metodologa de abordaje y ms

concretamente en la planificacin estratgica. Por otra parte, se establecen las bases

esenciales de las funciones de docencia, investigacin y extensin como pilares

fundamentales de la educacin universitaria. El estudio de campo, producto del

proceso metodolgico adoptado en la investigacin institucional tipo proyecto

realizada, complementa la obtencin de los datos que posteriormente darn sustento

al anlisis de resultados, a las conclusiones correspondientes y a la estructuracin

de la Propuesta de Intervencin, la cual consiste en un plan estratgico de vinculacin

postgrado DAC-UCLA-PYMES de Barquisimeto4.

4
Colmenrez de Saavedra, Lidia Mara. Vinculacin Universidad Empresa: Plan Estratgico Postgrado DAC-UCLA-PYMEs-
Barquisimeto. Cota: TAs 38 2002. 2002. Universidad Centroccidental "Lisandro Alvarado". http://bibadm.ucla.edu.ve/cgi-
win/be_alex.exe?Acceso=T070600017821 /0&Nombrebd=BIBAD M

22
Morales Souquett , present un trabajo tuvo como objetivo disear una herramienta

de diagnstico que incorporara la dimensin estratgica del BalancedScorecard

(BSC). Por medio de esta herramienta se busc ir evaluando las capacidades de la

empresa y simultneamente visualizar cmo encaminarla hacia el xito. El BSC como

sistema de gestin estratgico tiene un enfoque normativo. En contraste, el BSC

dentro de la herramienta de diagnstico que se construy, tiene un enfoque positivo.

Como sistema de gestin, el BSC se centra en la estrategia para ver cmo se aterriza,

enfocndose en "lo que debe hacer" (norma) la empresa para alcanzar el xito. En

contraste, el BSC como herramienta de diagnstico se centra en "lo que actualmente

hace" la empresa, lo dado (positum), para irlo evaluando en funcin de la visin. La

herramienta de diagnstico construida tiene en cuenta la lgica y la dinmica del BSC

a travs de los objetivos estratgicos, el causa efecto y las perspectivas. Esta

herramienta de diagnstico fue aplicada a una PyME para ver su efectividad.

De la forma como hemos ido explorando el planeamiento estratgico ahora

enfocaremos la calidad en el sistema educacional:


6

Omar Prez estudia la calidad de educacin bsica en el estado de Tchira como

propuesta, luego de analizar la crisis general, y en particular la del nivel de educacin

bsica presenta estrategias que pueden revertir esta situacin, se centra en la

descentralizacin que confiere autonoma para la toma de decisiones y para los actos

administrativos desde lo ms sencillos, a lo ms complejos, llegando el proceso de

descentralizacin a la municipalidad para hacerla ms eficiente y de calidad, en

donde, los proyectos pedaggicos que mejor se adopta a esta investigacin es de

tipo investigativa, combinndolo con la investigacin documental y de campo. Se

utilizaron diversos anlisis que permitieron conocer en Venezuela y particularmente

en el estado de Tchira. La educacin bsica est en crisis, y los datos obtenidos

dieron una imagen del sistema educativo, de crisis educacional: planta fsica

deteriorada e improvisada en locales no aptos; carencia de materiales didcticos,

hasta la clsica tiza falta en muchas aulas; bajo sueldos y pagados a destiempo que

23
desmotivan e influyen en el desempeo docente, reflejndose en la baja calidad

educativa; se imparten clases memorsticas, continuando la prctica del oportunismo

factor de la calidad educativa, son los supervisores que brillan por su ausencia, y

cuando evalan una I.E. es para desmotivarla. De los resultados obtenidos se puede

concluir que los docentes ejercen sin tener el ttulo profesional, estn muy

desmotivados por el bajo sueldo; adems el alma laboral y la infraestructura atentan

contra su desempeo y autoestima; se privilegia al medio urbano y se margina al rural

en el servicio educativo; aceptan pero con cierta resistencia (al cambio) innovaciones

como el proyecto pedaggico del plantel y el proyecto pedaggico de aula.

Balbs Ortega refiere que la perspectiva de la respuesta a la diversidad de

necesidades educativas especficas que presentan los alumnos, dentro de una

escuela nica. Si bien esta opcin va ganando terreno, hemos de admitir la

coexistencia de dos enfoques dentro de la Educacin Especial de nuestros das: el

deficitario y el centrado en el currculum. En la base de cada uno de ellos estn las

ideas de que es el alumno el que falla a la escuela o por el contrario es la escuela la

que falla al alumno. La filosofa de la escuela inclusiva que nos llega desde los pases

anglosajones va ms all de la integracin escolar, defendiendo en definitiva que la

solucin est en una educacin de calidad desde una escuela para todos 5.

Soler Firrez6 refiere que en Mjico la Seccin VII del Congreso se trata de relacionar

la innovacin con el control de calidad. En l se concibe el control como un factor de

progreso y garanta de calidad, al mismo tiempo que se le reconoce la capacidad de

servir de impulso y apoyo a la innovacin educativa. Se pasa revista, as mismo, a las

principales aportaciones de la investigacin en este campo en los ltimos aos. Se

concluye con el estudio de la funcin inspectora, destacando el papel decisivo que

representa en el progreso cualitativo de la organizacin escolar y en la difusin de las

innovaciones8.

Omar Prez - Dr. ngel Po G. alternativa para mejorar la calidad de la educacin bsica en el Estado de Tachira - (Univ.
De los Andes Mrida - Venezuela) (Univ. Rovira Virgilio - Tarragona - Espaa).
6
Gallego Ortega, Jos Luis. Calidad en la Escuela Infantil. Revista: Organizacin y Gestin Educativa, 1999; (1). Pgina(s): 19-31.
ISSN: 11340312.

24
Gallego Ortega9 reporta que la promulgacin de la Ley Orgnica de Ordenacin

General del Sistema Educativo de Mjico (LOGSE, 1990) afianza definitivamente la

denominacin de Educacin Infantil para referirse a la educacin de los nios y nias

de 0 a 6 aos, establece su incorporacin dentro de las enseanzas de rgimen

general, le reconoce un currculo propio y la consagra como primera etapa del sistema

educativo. Se abren as fundadas y esperanzadas perspectivas para un perodo

cronolgico (0-6 aos) que ha venido padeciendo la indiferencia, cuando no un

relativo olvido; una etapa que, lejos de estar sistemticamente presidida por un

carcter educativo, se abandonaba a las prcticas ms diversas. Las respuestas de

guardia y custodia de los ms pequeos, aun siendo de agradecer, resultan

claramente insuficientes.

Alvarez, Manuel reporta que al referirse a la cultura de la calidad en cualquier campo

de la actividad humana, tenemos en cuenta una serie de rutinas, prcticas y

conceptos con los que en principio casi todo el mundo est de acuerdo, aunque con

frecuencia se discrepe en su interpretacin. Estamos hablando de rutinas como la

evaluacin institucional o la definicin de indicadores de proceso y calidad en la

planificacin; de prcticas como el ejercicio de un cierto tipo de liderazgo, la

implicacin de los agentes internos en los procesos y en los proyectos del centro y

de conceptos como misin,

visin, valor aadido a partir del contexto, satisfaccin del cliente y un largo
10
etctera segn tendencias, modelos y experiencias .

Daniel Pea Snchez lleva aos aplicando la calidad a un centro educativo, la

Universidad Carlos III de Madrid., nuestro invitado en ste nmero, es el presidente

del Comit de Calidad que ha introducido mejoras sistemticas en esta Universidad

durante los ltimos aos, que han servido de modelos para otras experiencias. Es

doctor ingeniero industrial por la Universidad Politcnica de Madrid, diplomado en

Sociologa y Estadstica por la Universidad Complutense e ITP en Business

Administration por la Harvard University. Ha sido miembro de la Comisin Rectora y

vicerrector de la Universidad Carlos III entre 1992 y 1995. Actualmente es director del

25
Departamento de Estadstica y presidente del Comit de Calidad de la Universidad 7.

Ibarzbal, Eugenio refiere que la calidad es aplicar el sentido comn a la gestin de

los centros, respetar profundamente el trabajo de los profesionales y mejorar

personalmente como condicin indispensable para que mejoren los procesos de

calidad que se pretende iniciar en los centros.

Para ello se sugieren unas mnimas condiciones de trabajo en equipo, aceptacin de

que todava podemos aprender y disfrutar con ciertas parcelas de nuestro trabajo.

Todo ello porque sin motivacin interior no se puede hablar de calidad 8.

Intxausti Sarriegi que a pesar de cierta prevencin por parte del profesorado a toda

moda impuesta desde fuera, el autor piensa que es posible la aplicacin del modelo

de calidad total en la escuela pblica. Para ello plantea un conjunto de condiciones a

tener en cuenta, como son; centrarse en las personas, el trabajo en equipo y la

participacin, la mejora profesional de los docentes y un proyecto suficientemente

atractivo como para implicar a la mayor parte del profesorado9.

Robert S. Winter, con larga experiencia como profesor y gestor (administracin) en

Universidades como Illinois (Chicago) y la Universidad Internacional de Florida, ha

participado en diversas experiencias de trabajo sobre la Gestin de la Calidad Total

en Chicago, Buenos Aires, Brasil, Argentina, Finlandia, Barcelona... As como en

conferencias y publicaciones; es en la actualidad catedrtico de Calidad de la

Universidad del Pas Vasco, y hemos tenido ocasin de contrastar diversas opiniones

con l respecto a la
14
Calidad en Educacin .

Martn, Carmela10 hace un breve repaso de los principales mecanismos que canalizan

los efectos positivos del capital humano en el crecimiento econmico de los pases.

7
Pea, Daniel. Planes de calidad en la Universidad Carlos III. Revista: Organizacin y Gestin Educativa, 1999; (6).
Pgina(s): 36-40. ISSN: 11340312.
8
Ibarzbal, Eugenio. Mi viaje por la calidad Revista: Organizacin y Gestin Educativa, 1998; (3). Pgina(s): 9-12. ISSN:
11340312.
9
Winter, Robert S. Formar en calidad en la Universidad. Revista: Organizacin y Gestin Educativa, 1998; (3). Pgina(s): 35-40.
ISSN: 11340312.

26
Se ofrece un diagnstico de la dotacin de capital humano de Espaa en relacin con

la Unin Europea y EE. UU., a partir de un indicador que corrige algunas de las

limitaciones del sugerido por Barro y Lee (1933). Se hace un anlisis comparado, con

respecto a los mismos pases, de una serie de indicadores demostrativos de la

calidad y la eficiencia relativas del sistema educativo espaol, que sirve para

sustentar
15
algunas propuestas de poltica educativa .

Rodrguez Arenas analiza el papel de asesoramiento de los servicios educativos y su

relacin con la coordinacin pedaggica para la mejora de la eficacia escolar y la

mejora de la escuela. Una de las mayores demandas de los sistemas educativos

modernos es el desarrollo de capacidades, destrezas y estrategias para la actuacin

coordinada de todos los agentes educativos que intervienen en el medio escolar.

Actuacin coordinada cuyo fin fundamental es el logro de los objetivos generales de

la educacin y la mejora de la calidad de la enseanza 11.

Casanova, Mara Antonia reporta la evaluacin constituye el fundamento para tomar

decisiones vlidas que deriven en los cambios adecuados, con objeto de mejorar el

funcionamiento y ayuda eficazmente a su perfeccionamiento. Con esos principios y

en base a las teoras de "modelos ideales", en el artculo se propone que el centro

defina sus objetivos en relacin con cada uno de los componentes evaluables,

formule indicadores de calidad (1), describa la situacin real del propio centro referida

a cada indicador (R), marque la distancia 1/R y, detectado el camino que es necesario

recorrer, establezca su plan de mejora12.

Vicente Alguer afirma que desde la entrada en vigor de la LOGSE se han

multiplicado las voces, especialmente del profesorado, que reclaman un paquete de

medidas correctoras, sobre todo de algunos aspectos de la Educacin Secundaria

Obligatoria. Pero, en contraste con los problemas de la ESO, la direccin de los

11Rodrguez Arenas, Daniel. Servicios de apoyo y mejora de la calidad en educacin. Revista: Organizacin y Gestin

Educativa, 2000; (6). Pgina(s): 3-4. ISSN: 11340312.


12
Casanova, Mara Antonia. Evaluar para el cambio: La mejora de la calidad educativa. Revista: Organizacin y Gestin Educativa,
1997; (2). Pgina(s): 29-34. ISSN: 11340312.

27
centros escolares no parece estar en el primer grado de las preocupaciones de los

profesores. Incluso parece que la comunidad educativa est bastante de acuerdo con

el modelo actual. El Instituto Nacional de Calidad y Evaluacin (INCE) llega, incluso,

a afirmar

que existe una "conformidad sustancial con las actuales pautas sobre
18
direccin de los centros" .

Muoz-Repiso refiere que la palabra calidad es ambigua, por eso es preciso

comenzar por delimitar sus mbitos de referencia y los dos planos incluidos en el

concepto: el de los fines y el de los medios. Los fines pertenecen al mundo de los

valores y en cambio los medios o procesos deben basarse en el conocimiento

adquirido por la investigacin y la prctica. Para la educacin en este momento es

fundamental plantearse los "porqus" y no slo las cuestiones instrumentales. En

cuanto a los medios o procesos para lograr una mayor calidad, dos tradiciones

investigadoras, las de eficacia y mejora escolar, aportan evidencias acerca de cules

son los factores que inciden ms en los logros de los alumnos y por qu procesos se

llevan a cabo los cambios. Estas tradiciones han ido hacindose ms complejas con

el tiempo y mejorando sus teoras al ser contrastadas con evidencias empricas, de

modo que pueden proporcionar valiosas aportaciones a la prctica educativa 13.

Pozo, Juan Ignacio refiere que las nuevas propuestas de Reforma educativa se basan

en tres pilares fundamentales: el restablecimiento de la llamada "cultura del

esfuerzo", el establecimiento de itinerarios educativos y el refuerzo de las figuras de

autoridad. Este artculo analiza, desde una perspectiva psicopedaggica, los

supuestos que subyacen a esa propuesta y sostiene que se trata en realidad de una

vuelta a modelos y concepciones que han sido claramente superados por la

investigacin sobre el aprendizaje


y la enseanza, por lo que difcilmente van a suponer una mejora de la
20
calidad educativa .

13
Muoz-Repiso Izaguirre, Mercedes; Murillo Torrecilla, F. Javier. Un balance provisional sobre la calidad en educacin. Eficacia
escolar y mejora de la escuela. Revista: Organizacin y Gestin Educativa, 2001 JUL-AGO; (4). Pgina(s): 3-9. ISSN: 11340312.

28
Pags, Joan en su artculo Calidad y Equidad en el Futuro de la Educacin con la

propuesta de Ley de calidad del sistema educativo, el gobierno del PP da un paso

ms en el proceso de reforma educativa dentro de los parmetros del pensamiento

educativo conservador que ya se han manifestado en otros pases y que tuvieron una

primera manifestacin en el cambio de las enseanzas mnimas de la ESO. En este

artculo se analiza el currculo de ciencias sociales, geografa e historia de la ESO

aprobado en el Real Decreto de Enseanzas Mnimas (2000), se relaciona con la

idea de "calidad educativa" y se comparan las propuestas del PP con el movimiento

21
de los estndares curriculares de los EE. UU .

Derrico, Evelia14 refiere que los modelos educativos aplicados, como las exigencias

culturales del mundo del trabajo y la profesin, originan situaciones injustas que la

sociedad tiene el deber moral de compensar. No se trata de quienes no fueron a la

escuela o desertaron, sino de los que yendo, no reciben la atencin que tuvieron

otros. En una situacin injusta, tanto como la de los analfabetos, pero ms inmoral

porque asistiendo y confiando en la responsabilidad de la escuela, no tienen iguales

oportunidades. Es necesario modelizar nuevas prcticas que permitan la creacin de

dinmicas colaborativas, que afiancen una cadena del valor del conocimiento y de su

construccin y gestin a travs de sistemas integradores e hipertextuales. Slo

pretendo aportar ideas de compensacin educativa que acten sobre lo que ha

producido y producen los modelos y

as, contribuir a evitar nuevos tipos de exclusin que atentan contra la


22
calidad y equidad educativas .

Martnez-Otero Prez refiere que el discurso es una herramienta clave para la

comprensin y la mejora de la calidad educativa. En este artculo su autor ofrece un

nuevo modelo psicopedaggico que permite analizar la potencia formativa del

discurso a travs de cinco dimensiones interdependientes: instructiva, afectiva,

14
Mrtinez-Otero Prez, Valentn. La calidad del discurso educativo: Anlisis y regulacin a travs de un modelo
pentadimensional. Revista: Revista Complutense de Educacin, 2004; 15 (1). Pgina(s): 167-183. ISSN: 11302496.

29
motivadora, social y tica. Se trata de favorecer la elaboracin de un discurso

coherente y armnico que estimule, a un tiempo, el desarrollo cognitivo-intelectual y

socio-afectivo de los alumnos. A partir del original modelo ofrecido se establecen

sendas tipologas del profesorado y del alumnado que sirven igualmente de

referencia para la mejora de la


23
calidad educativa .

Bautista Garca analiza la relacin entre el uso de la tecnologa digital en la

enseanza y la mejora de la calidad de la educacin. Se contemplan las vertientes

instructiva, formativa, curricular o cultural en la utilizacin de los medios tecnolgicos

como dimensiones necesarias para que la ciudadana afronte los retos que presentan

la actual sociedad de la informacin y la comunicacin. Dichas dimensiones, a su vez,

son consideradas indicadores, de la mejora de la calidad de la educacin pues llevan

a contemplar dichas herramientas como soportes de lenguajes artsticos. Asimismo,

en este artculo se ilustra el anterior planteamiento sobre calidad educativa con la

exposicin de la conformacin de una comunidad de prctica en un colegio de

primaria que usa dichos medios para producir y narrar historias sobre temas

relevantes de su contexto local15.

Macas Gmez afirma que la institucin escolar no puede hacer frente sola a las

exigencias de la sociedad actual, de manera que es necesario que, junto a la escuela,

se ofrezcan otras alternativas de formacin que complementen la funcin educativa

del sistema escolar, configurando una situacin para responder con efectividad a las

necesidades prioritarias de aprendizaje en cualquier edad, adaptando los contenidos

a las demandas individuales y sociales, y favoreciendo comportamientos

participativos en la solucin a los

25
problemas de la sociedad .

Barrio de la Puente en su artculo se analiza la calidad educativa en el proceso de

15
Bautista Garca -Vera, Antonio. Calidad de la educacin en la sociedad de la informacin. Revista: Revista Complutense de
Educacin, 2004; 15 (2). Pgina(s): 509-520. ISSN: 11302496.

30
enseanza y aprendizaje de las matemticas en los alumnos de la ESO. Comienza

con el anlisis del concepto de calidad educativa, concepto que siempre se ha

intentado conseguir en la educacin en nuestro pas, estando presente en todos los

sistemas educativos, desde la LGE de 1970 hasta la actual LOCE de 2002. A

continuacin se trata de la importancia que en la actualidad tiene el cambio de

planteamientos y consideraciones en los procesos de enseanza y aprendizaje de

las matemticas, por lo que se analizan los objetivos, contenidos, principios

metodolgicos y criterios de evaluacin de este campo de conocimiento. Por ltimo,

se realiza una descripcin y anlisis de los factores ms importantes determinantes

de calidad educativa en la enseanza y aprendizaje de las matemticas, por lo que

se analizan los objetivos, contenidos, principios metodolgicos y criterios de

evaluacin de este campo de conocimiento. Por

determinantes de calidad educativa en la enseanza y aprendizaje de las


26
matemticas en la ESO16.

Delcn Zamudio, refiere que las cooperativas de enseanza espaolas se han

desarrollado a lo largo de estos ltimos treinta aos, siendo una realidad diversa y

rica de situaciones motivaciones y manteniendo particularidades especficas. Son un

ejemplo de compromiso y responsabilidad, habindose desarrollado, la mayora de

ella, en torno a los movimientos ltimo, se realiza una descripcin y anlisis de los

factores ms importantes

de renovacin pedaggica y de recuperacin de las culturas autctonas, al mismo

tiempo que haciendo una apuesta por la democratizacin del sistema


27
educativo .

2.2. -Bases Tericas

Planeamiento Estratgico

En el presente captulo se definir el concepto de Planeamiento Estratgico desde el

punto de vista de diversos autores expertos en el tema; su propsito y su importancia

16Barrio de la Puente, Jos Lus. La calidad educativa y la enseanza y aprendizaje de las matemticas en la enseanza secundaria.

Revista: Revista Complutense de Educacin, 2004; 15 (2). Pgina(s): 621-646. ISSN: 11302496.

31
para el desarrollo de sus organizaciones, incluyendo Instituciones Educativas; las

etapas que llegan a su consecucin, las mismas que se desarrollarn en el presente

trabajo.

Antecedentes Histricos

Cuando Anbal planeaba conquistar Roma se inici con la definicin de la misin de

su reino, luego formul las estrategias, analiz los factores del medio ambiente y los

compar y combin con sus propios recursos para determinar las tcticas, proyectos

y pasos a seguir. Esto representa el proceso de Planificacin Estratgica que se

aplica hoy en da en cualquier empresa.

Sobre el origen del planteamiento estratgico aplicado a la educacin, Schmelkes G;

nos dice que este surgi despus de la segunda Guerra Mundial cuando el desarrollo

de programas y presupuestos empezaron a

32
ser utilizadas para actividades de planeamiento a largo plazo. Durante este periodo,

el Harvard Business School sealo la importancia de disear una estrategia

corporativa cabal que incluyera todas las facetas de las operaciones, incluyendo

produccin, finanzas y mercadeo. Fue a finales de los 70s cuando surgieron una serie

de crisis financieras en la educacin (en los Estados Unidos), que se empezaron

aplicar los conceptos de planeamiento estratgico para determinar cules de los

programas sobreviviran y en que niveles serian financiados.

El planeamiento estratgico es un concepto que data de medidas del siglo XX, como

una herramienta administrativa de la alta direccin de las empresas cuyo resultado

se refleja en el plan estratgico, el cual se convierte en gua de las riendas que tomar

la empresa hacia el logro de sus objetivos.

Los orgenes del planeamiento estratgico, que la planeacin estratgica formal

(como l la denomina) fue introducida por primera vez a mediados de 1950, en

algunas de las empresas ms comerciales, ms importantes de aquel tiempo,

denominndolo sistema de planeacin a largo plazo. Hasta que entonces era

predominante la direccin y la planeacin de tipo


operacional, la cual se centraba en la gestin de reas especficas,
28
resolviendo problemas a corto y mediano plazo .

29

Manes, Juan Manuel Pero el tipo de direccin que se llevaba a cabo en los niveles

ms altos de la organizacin no era la direccin operacional sino la estratgica,

aquella que gua, direccional y pone lmites a todo proceso operacional. El

planeamiento estratgico viene a ser hoy en da uno de los factores fundamentales,

sino el principal, de la realizacin del proceso de direccin estratgica. Un sistema de

planeacin estratgica formal esta formada por cuatro tipos de planes: Planes

estratgicos, programas a mediano plazo, presupuestos a corto plazo y planes

operativos

Es aquel proceso mediante el cual una organizacin define su visin, misin, objetivos

y estrategias, sobre la base de un anlisis de su entorno, directo e indirecto, con la


participacin del personal de todos los niveles de dicha organizacin. Las estrategias

estarn basadas en el aprovechamiento de los recursos y las capacidades de la

organizacin de acuerdo a las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

detectadas. El plan estratgico que se generara como resultado es un plan a largo

plazo, con un enfoque en el futuro con miras hacia los cambios.

A continuacin se definir el planeamiento estratgico desde el punto de vista de los

diversos autores, algunos de los cuales se enfocan en el campo de la bibliotecologa.

Se desarrolla desde sus orgenes, y se concluir con las similitudes de los diversos

conceptos citados.

30

David, fred La planificacin estratgica puede definirse como un enfoque objetivo y

sistemtico para la toma de decisiones en una organizacin

Planeacin estratgica es una herramienta que permite a las organizaciones

prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan en el futuro, ayudando

con ello a orientar sus esfuerzos hacia metas realistas de desempeo, por lo cual es

necesario conocer y aplicar los elementos que intervienen en el proceso de

planeacin.

31

KOTLER, Philip y BLOOM, Paul La planeacin estratgica es el proceso gerencial de

desarrollar y mantener una direccin estratgica que pueda alinear las metas y

recursos de la organizacin con sus oportunidades cambiantes de mercadeo

KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz17. La planeacin estratgica es

engaosamente sencilla: analiza la situacin actual y la que se espera para el futuro,

determina la direccin de la empresa y desarrolla medios para lograr la misin. En

realidad, este es un proceso muy complejo que requiere de un enfoque sistemtico

para identificar y analizar factores externos a la organizacin y confrontarlos con las

capacidades de la empresa .

17
KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz. Administracin: Una perspectiva global. Mc Graw Hill. Mxico D.F. 1994.

34
Contreras, los resume de la siguiente manera: La determinacin de la visin, misin,

objetivos, polticas y estrategias de la organizacin, considerando las fuerzas y

debilidades internas, as como tambin las oportunidades y riesgos del entorno

Cuervo A, nos seala algunas de las principales caractersticas del planeamiento

estratgico, como son: el de relacionar a la organizacin con su entorno, el ser un

modo de comunicacin entre las parte que componen la organizacin interna y

externamente su orientacin hacia el futuro y hacia el cambio, la toma de decisiones

entre las diferentes alternativas de objetivos y estrategias, y el ser un proceso de

aprendizaje organizacional.

35
El mismo autor, menciona la participacin de toda organizacin en el desarrollo del

planeamiento estratgico, la importancia de su intervencin para la obtencin de la

informacin sobre la situacin actual de la organizacin y sobre los factores claves del

xito.

Entonces entendemos que el planeamiento estratgico juega un doble rol: el de la

relacionar la organizacin y su personal con su entorno a la vez que provee unidad y

unidad de sus actividades.

En resumen, definimos que el planeamiento estratgico como aquel proceso mediante

el cual una organizacin define su visin, misin, objetivos y estrategias, sobre la base

de un anlisis de su entorno, direccin e indirecto, con la participacin del personal de

todos los niveles de dicha organizacin. Las estrategias estarn basadas en el

aprovechamiento de los recursos y capacidades de la organizacin de acuerdo a las

fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas detectadas. El plan estratgico que

se generar como resultado en un plan a largo plazo, con un enfoque en el futuro con
33
miras hacia los cambios .

Sobre el origen del planeamiento estratgico aplicado a la educacin superior,

Mintzberg nos dice que ste surgi despus de la 2da. Guerra Mundial cuando el

desarrollo de programas y presupuestos empezaron a ser utilizadas para actividades de

planeamiento a largo plazo

Harvard Business Shool, seal la importancia de disear una estrategia corporativa

cabal que influye todas las facetas de las aspiraciones incluyendo produccin, finanzas,

mercadeo. Fue a finales de los 70s, cuando surgieron una serie de crisis financieras en

la educacin superior (en

los Estados Unidos), que se empezaron a aplicar los conceptos del planeamiento

estratgico para determinar cules programas sobrevivirn y en que niveles seran

33
financiados18
36

18
Escudero Escorza, Toms. Enfoques modlicos y estrategias en la evaluacin de centros educativos Revista Electrnica de
35
Propsito y beneficios del Planeamiento Estratgico

El planeamiento estratgico se realiza con el fin de conocer y comprender el entorno

de la organizacin y de sta manera contrarrestar aspectos negativos y tomar ventaja

de los positivos para desarrollar estrategias en pos de la visin, misin y objetivos;

trae consigo numerosos beneficios que finalmente se reflejan en los resultados de un

plan estratgico.

Los siguientes son los propsitos de llevar a cabo un planeamiento estratgico:

- Esclarecer el propsito y los objetivos.

- Determinar direccin y prioridades.

- Promover un marco de accin para el desarrollo de polticas y tema de

decisiones.

- Ayudar en la efectiva asignacin y uso de recursos.

- Sealar temas crticos y riesgos, as como fortalezas y oportunidades.


Importancia del Planeamiento Estratgico

Sealados los principales propsitos y beneficios de llevar a cabo un

planeamiento estratgico, y a manera de redondear el tema, a continuacin

se vern algunos aspectos donde reside la importancia de este proceso 19 :

- Es un proceso que nos permite establecer el sentido de la direccin en un

entorno cambiante, aprovechando las oportunidades y reduciendo los riesgos.

- Orientan el trabajo de los miembros de la organizacin hacia un panorama

futuro, esclareciendo hacia donde deben dirigir sus esfuerzos.

- Permite fijar objetivos y estrategias que sirven para controlar y evaluar el

desempeo de la alta direccin, y dentro de este marco hacer un uso eficiente

Investigacin y Evaluacin Educativa, 1997 Vol. 3, Nm. 1-1. citando a Borrell, N. Modelos para la evaluacin externa e interna de
los centros docentes, en Medina, A. y Villar, L.M. (Eds), Evaluacin de programas educativos, centros y profesores, Madrid: Editorial
Universitas, S.A. 1995, pp. 211-233.
19
Llarena T., R. y Fernndez, A. Panormica y perspectivas de la Planeacin Educativa en Mxico. Mxico, ago. 2010, UNAM.

37
de los recursos e integrar y coordinar mejor las actividades administrativas.

- Ayuda identificar los grandes problemas estratgicos y a predecir el desempeo

futuro de la organizacin.

Etapas del Planeamiento Estratgico

Estas etapas del Planeamiento Estratgico que se van a desarrollar a

continuacin comprenden los pasos que comnmente abarcan


36
como son

- El anlisis del entorno.

- El anlisis organizacional.

- Redefinir o definir la visin, misin y objetivos.

- Formular las estrategias alternativas.

Anlisis Externo o Anlisis del Entorno

Son los factores externos que indirectamente o potencialmente condicionan el

comportamiento de la organizacin, e influyen sobre el desarrollo de sus actividades. Tiene

como fin relacionar a la organizacin con su entorno, identificando los aspectos positivos

denominados oportunidades y los aspectos negativas llamadas amenazas.

La Matriz de Evaluacin

Del Factor Externo (EFE) herramienta para determinar la posicin estratgica externa.

Consiste en listar las oportunidades y las amenazas del entorno y determinar su importancia

relativa de cada una para el desempeo de la unidad de informacin. los valores asignados

a cada factor sern de 1

- 4 indicando el grado de amenaza o riesgo que representan :

1 = Riesgo mayor

2 = Riesgo menor

3 = Oportunidad menor

38
4 = Oportunidad mayor Anlisis Interno

Organizacional

Consiste en evaluar la situacin presente de la organizacin para identificar


las fortalezas o aspectos que contribuyen positivamente a la gestin y las

39
debilidades o aspectos negativas que obstaculizan el adecuado desempeo de la

organizacin20

Misin, Visin, Objetivos y Estrategias

El primer paso del anlisis interno es identificar la visin, misin, objetivos y estrategias

de la unidad de informacin.

Visin: Es la declaracin (en tiempo presente) de donde quiere estar y que quiere ser la

organizacin en el futuro proyectndose a 5 - 10 aos aproximadamente.

Misin: Es la razn de ser de una organizacin, la que la distingue de los dems

competidores. La misin describe la naturaleza y el negocio al cual se dedica la

organizacin reflejando las expectativas de los clientes.

Objetivos Globales: Describen los resultados que la organizacin desea alcanzar en un

determinado perodo.

Estrategias: Son las acciones o caminos hacia el logro de los objetivos; permiten

ejecutar y hacer realidad los mismos.

La Cadena de Valor

Es una herramienta que separa las actividades estratgicas ms relevantes de una

organizacin para poder entender el comportamiento de los costos y las fuentes

existentes. El anlisis de cadena se obtiene de las fortalezas y


debilidades de la organizacin, para aplicar la cadena de valor se separan
38
las actividades en primarias y de apoyo 21.

Por lo que en nuestro Proyecto expresamos un nuevo sentido de gestin, objetivado

en la Misin y Visin de la escuela, un sistema pedaggico que responda a las

expectativas del docente, padres de familia, y educandos. De manera que nuestra

proyeccin se cristalizara paulatinamente en el PEI, PCC, RI, en el PAT, que son


37

Kaufman, Roger. Planificacin de Sistemas Educativos. Ideas Bsicas Concretas. Mxico, 1980, Ed. Trillas
40
21
ANUIES. Revista de la Educacin Superior, "Planeacin y Autonoma Universitaria" Oct./Dic. 1981 N 40; "Planeamiento de la
Educacin Superior en Mxico" Abr./Jun. 1982, N 42
documentos fundamentales para realizar el presente trabajo de investigacin.

Gestin de Calidad

La gestin de calidad siempre ha estado ligada a la manera en que los hombres

realizamos nuestras actividades, la forma en que hacemos un producto en que

brindamos un servicio. Es con la revolucin industrial cuando la forma de gestionar

nuestras actividades comienza a tener mayor relevancia, explicado

fundamentalmente por las posibilidades de producir riqueza que esta significaba.

Desde finales del siglo XVIII a finales del siglo XIX, Charles BABBAGE 1 792 - 1 871.

Quienes dieron los primeros planteamientos tericos sobre organizacin y gestin en

la industria y los beneficios de la divisin y la especializacin del trabajo.

Frederick TAYLOR, se convierte en el padre de la Administracin Cientfica, al

originar un nuevo concepto en la produccin , descomponer el trabajo en tareas

individuales, separando las tareas de inspeccin de las de

39
produccin, y el trabajo de planificacin del de ejecucin .

Conceptualizacin de Gestin

Es el proceso mediante el cual el directivo o equipo directivo determinan las acciones

a seguir (planificacin), segn los objetivos institucionales, necesidades

detectactadas, cambios deseados, nuevas acciones solicitadas, implementacin de

cambios de mandos o necesarios , y la forma como se realizaran estas acciones (

estrategias-accin ) y los resultados que se logran.

La Gestin Educativa.

Cuando se habla o escribe sobre gestin, se piensa casi siempre en administracin,

y sus parmetros de funcionamiento se refieren a eficacia. Los que se dedican a la

gestin estn bsicamente preocupados por la eficacia, en el sentido de criterios

objetivos, concretos y mediales. Su estructura organizativa y sus interacciones

personales deben producir rendimiento acadmico al costo ms bajo. Y este como el

41
mejor de sus propsitos, ya que a veces ni siquiera el aprendizaje aparece como tal

y sus preocupaciones se centran principalmente en el tramita administrativo.

Puede ser que el problema se encuentra en la idea generalizada de que los

administrativos deben aplicar los mecanismos automticos que garanticen la eficacia.

Sin embargo, Comprender la vida de la escuela supone un propsito bien diferente

y bastante ms complejo e incierto que comprender especificar los factores

organizativos que determinan su funcionamiento eficaz 22.

Los planteamientos que buscan mejorar los procesos de gestin estn orientados

tambin a potenciar los procesos de calidad de la educacin; en este marco, se tiene

como eje sustantivo de las practicas educativas; el incidir en los aprendizajes

significativos de los estudiantes y miembros de la comunidad educativa. De esta

manera, no solo se plantean quehaceres pedaggicos didcticos sino, adems,

incluye formas organizativas y de vinculacin con la comunidad.

En este sentido la gestin debe ser entendida como el arte de la organizacin de los

actores, los recursos, la gestin en el desarrollo de los procesos de aprendizajes.

Comprende la institucin desde esta perspectiva estratgica supone concebir la

gestin de la calidad no solamente como un producto, sino como un proceso.

En este proceso estn involucrados todos los actores del sistema y en el caso de la

institucin educativa, aquellos que directamente son usuarios; estudiantes, padres y

madres, comunidad, docentes y equipos directivos. Este proceso de gestin de la

calidad debe ser comprendido en la dinmica continua de diagnostico planificacin-

implementacin- evaluacin.

Una escuela gestionada de manera eficiente y eficaz es capaz de producir logros de

aprendizajes significativos.

En este sentido, cabe la frase de que no hay peor situacin que un nio o una nia

pobre estudie en una escuela pobremente gestionada. De ah que

22
Serna, H. (2002). Gerencia Estratgica. Planeacin y Gestin- Teora y Metodologa. 7ma. edicin. 3R Editores.
Colombia.

42
la situacin se hace ms compleja si se considera el impacto que tiene en el desarrollo

de los y las estudiantes un proceso de aprendizaje con limitaciones, gestionar un centro

de manera eficiente y eficaz supone reconocer la importancia que tienen las

caractersticas de los procesos administrativo y pedaggicos.

Son requisitos de una gestin que garantice una educacin de calidad para todos:

a. -Normas adecuadas, que suelen tener como su columna vertebral una

ley general de educacin.

b. -Una distribucin y ejecucin de papeles y funciones tambin adecuada, la

primera se organiza formalmente en un organigrama, la segunda se apoya en una norma

de procedimiento.

c. -El establecimiento de procedimientos rutinarios pertinentes, el control de su

cumplimiento, la evaluacin de su pertinencia y su perfeccionamiento permanente.

Para fortalecer la gestin educativa hacia la mejora de la calidad de la educacin se hace

necesario:

Inscribir la gestin educativa como parte fundamental de la poltica educativa para

fortalecer formas de organizacin y relacin en las unidades educativas que incidan en la

calidad de la educacin, con una visin integral y con el trabajo colegiado de los diferentes

actores educativos.

Promover la elaboracin, operacin, seguimiento y evaluacin de proyectos

institucionales construidos por los colectivos escolares desee, en y para sus unidades

educativas, que permita contar con intencionalidades educativas comunes y orienten las

prcticas de docentes, directivos y su vinculacin con la comunidad.

Continuar fortaleciendo la funcin directiva par que mejoren sus practicas de gestin, con

diferentes acciones de formacin y desarrollo profesional: cursos, talleres, conferencias,

diplomados, licenciaturas, especializaciones, maestras; organizados y ofrecidos desde

las instituciones comprometidas con el mejoramiento de la calidad en la educacin.

Conformar y o impulsar una red de gestores educativos que permita el intercambio de

43
experiencias profesionales, a travs de medios electrnicos o documentales que

fomenten la formacin y desarrollo profesional de los directivos.

Competencias:

En el mundo de hoy el termino competencia es uno de los mas

importantes, esta relacionado con todos los procesos

socioeconmicos y educativos, tiene diversos significados y puede ser

aprovechado en situaciones de la vida corriente.

En el mundo de la administracin de los recursos humanos, el termino

competencia se deriva de la palabra competente.

Ser competente es un objetivo que implica que una persona tiene un

desempeo de calidad, que sabe hacer bien una determinada actividad

productiva. Una persona que tiene un desempeo de calidad es calificada como

competente.

En el mbito educativo la sociedad requiere de una educacin que desarrolle capacidades

de reflexin accin. Los sujetos deben ser competentes, la escuela ha de aportar a cada

estudiante un conjunto de facilidades para que aprenda a desenvolverse y tener xito en

la vida.

En este sentido, nos basta con una educacin que almacene contenidos en la memoria

de los estudiantes y que cada cierto tiempo se aplique exmenes para determinar que

recuerdan y que han olvidado. La responsabilidad de los sistemas educativo es facilitar

los procesos para que las personas tengan desempeos de alta calidad, es decir, que

sean competentes.

Ser competente implica percibir y actuar en cada situacin concreta, aplicando los

44
conocimientos mejor elaborados y las habilidades ms efectivas; desarrollar las actitudes

ms convenientes, los valores ms elevados y una personalidad equilibrada y entusiasta.

Por otra parte ser competente implica estar en capacidad; para compartir cada situacin,

participar en la construccin social de la experiencia humana; contribuir con el buen

ejemplo a la orientacin de las nuevas generaciones e incentivar el desarrollo de

cualidades personales refinadas


Control de Calidad Moderno

El Ingeniero, Walter A SHEWART, crea en 1924 el ciclo PHVA Y LAS Graficas o fichas de

control, las cuales se hacen muy populares a mediados de la Segunda Guerra Mundial, con

la produccin y la utilizacin de la produccin. Posteriormente public Economic Control

of

ManufacturedProducts" (Control Econmico de la Calidad de Productos Manufacturados ),

en el que se plantea los principios bsicos del control de Calidad, sobre la base de mtodos

estadsticos, se incluan tambin las primeras descripciones de los grficos de control

estadstico de calidad. Convirtindose as en el padre del Control de Calidad Moderno y de

los Sistemas de Gestin de la calidad actual.

Despus del aporte de Shewhart, en 1941 y 1942 se aprobaron y publicaron los Estndares

Z conocidos como los estndares de Guerra, que enfocaban el uso de los Grficos de Control

para el anlisis de datos y su aplicacin durante la produccin.

Gestin Total de la Calidad

En 1951, ArmandFeigenbeum publica Total Quality Control. TQC

En 1954 el JUSE invita a Joseph M. Juran para realizar conferencias y charlas respecto del

rol de Gerencia en la Promocin de las Actividades de Control de Calidad. Esta visita marca

el salto de Japn en los primeros pasos hacia la Calidad Total, se introducen aspectos como

la definicin de las polticas de calidad y la planificacin de la calidad

En 1957, Kaoru Ishikawa publica el libro que resalta la importancia de la Administracin y la

polticas Operacionales, base de lo que se conoce hoy

45
como "Control de Calidad en Toda la Compaa. Al mismo tiempo Ishikawa
41
pregona la difusin en el Japn de los Crculos de Calidad .

Origen y Evolucin de la Norma ISO 9000 en el Mundo.

Para conocer el origen de las normas ISO 9000, es necesario considerar la evolucin

de la estandarizacin en el Mundo en el contexto en el que esta se desarrolla.

La estandarizacin internacional se da inicio en el campo electrotcnico con la creacin

de la Comisin Electrotcnica internacional (IEC) en 1906. Posteriormente la

Federacin internacional DE asociaciones de Estandarizacin Nacionales (ISA) creada

en 1926 se encarga de expandir la estandarizacin a otros campos. Las actividades de

ISA acabaron sbitamente en 1942.

Norma Tcnica Peruana ISO 9001: 2001

Fue elaborada por el Comit Tcnico de Normalizacin de Gestin y Aseguramiento de

la Calidad, mediante el Sistema 1 o de Adopcin, durante los meses de Enero a Abril

del 2001 y utilizo como antecedente la ISO 9001: 2000 qualitymanagementsistems.

Fundamentals and vocabulary.

El Comit Tcnico de Normalizacin de Gestin y A Aseguramiento de la Calidad

presento a la Comisin de Reglamentos Tcnicos y Comerciales - CTR, con fecha 2001-

05-08, el PNTP-ISO 9001:2001, para su revisin y

Casteln G., Beatriz. Planeacin Estratgica y Control de Gestin. Mxico, 1982, ed. ECASA.

aprobacin; sometido a la etapa de Discusin Publica el 2001-05-08. No habindose

presentado ninguno23.

41
23
Miquel Ortega Cerda, Yolanda Mata Exporrn, Juan Claudio Rodrguez-Ferrera. Calidad, modelo ISO 9001 : versin 2000 :
46
implantacin, certificacin, transicin, auditora y acreditacin / Albert Badia Gimnez ; colaboradores. Bilbao : Deusto, D.L. 2002.
- 394 p. ; 24 cm. ISBN 8423419827
2.3. -Definicin conceptual de trminos

Administracin: Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo de los

miembros de una organizacin y de utilizar todos los recursos disponibles de ella para

alcanzar las metas establecidas.

Alta direccin: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan al ms alto nivel

una organizacin

Alumno (estudiante): Es una persona matriculada en un establecimiento docente para

recibir una enseanza sistemtica de cualquier grado.

Ambiente de trabajo: Conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo.

Aprendizaje: Interaccin entre el individuo y su medio ambiente que produce cambios

en el modo que tiende a conducirse. Son modificaciones de la conducta como

resultado de las experiencias.

Aseguramiento de la calidad: Parte de la gestin de la calidad orientada a

proporcionar confianza en que se cumplirn los requisitos de la calidad

Calidad Total: Es un compromiso de la organizacin, desde la ms alta gerencia hasta

el ms humilde obrero.

Calidad: Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten

apreciarla, como igual, mejor o peor que las restantes de su especie.

Cambio Educativo: La esencia del cambio educativo consiste en aprender nuevas formas de

pensar, actuar, habilidades conocimientos y actitudes.

Capacitacin: Es el proceso de cambiar sistemticamente la conducta y/o las actitudes de

los empleados con el fin de incrementar su eficiencia educacional.

Competencia: Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes.

Comunicacin: Proceso que se da entre dos o ms personas, y significa transmitir ideas y

hacer que se entiendan. Sin embargo, la comprensin por s sola no es suficiente para inducir

a los en la forma que desea el gerente.

47
Conflicto: Condicin que ocurre cada vez que las metas, los mtodos o los objetivos de dos

o ms partes se contraponen.

Control: Proceso de monitorear las actividades de la organizacin para comprobar si se

ajustan a lo planeado y para corregir las fallas o desviaciones, las opiniones o creencias, los

sentimientos y la conducta.

Coordinar: Es el proceso de comunicarse con elementos fuera de la jurisdiccin del gerente

para obtener su cooperacin donde quiera que influyan en l o reciba su influencia.

Cultura Organizacional: Conjunto de factores importantes como normas, valores, actitudes,

opiniones y creencias compartidas por los miembros de una organizacin.

Delegacin: Asignacin de autoridad formal y de responsabilidad a otra persona para que

lleve a cabo determinadas actividades. La delegacin de autoridad por los superiores a los

subordinados es evidentemente necesaria para el buen funcionamiento de cualquier

organizacin, dado que ningn superior puede realizar personalmente o supervisar

completamente todas las actividades de una organizacin.

Director: Primera autoridad del plantel y el supervisor nato del mismo.

Eficacia: Es la capacidad de escoger los objetivos apropiados. Hacer las cosas

correctamente. La eficacia de una organizacin se refiere a su capacidadde satisfacer una

necesidad de la sociedad mediante el

suministro de sus productos (bienes o servicios). A medida que el

administrador se preocupa por lograr alcanzar los objetivos mediante los recursos

disponibles. Las actividades se cumplen bien; el desempeo

individual y departamental es bueno, puesto que los mtodos y

procedimientos son racionales. Las tareas se ejecutan adecuadamente, de la mejor manera

posible y a los menores costos y esfuerzos, en el menor tiempo.

Eficiencia: Es la capacidad de hacer correctamente las cosas. Es un concepto de entrada-

salida (insumo - producto). Es una relacin terica entre las 12 entradas y salidas. Es una

relacin entre costos y beneficios. Se orienta hacia la bsqueda de la mejor manera de hacer

48
o ejecutar las tareas (mtodos) para que los recursos (personas, mquinas, materias primas)

representen la relacin entre los recursos aplicados y el producto final obtenido: es la razn

entre el esfuerzo y el resultado. Se preocupa por los medios, los mtodos y procedimientos

ms indicados para garantizar la optimizacin de la utilizacin de los recursos disponibles.

Equipo: Proceso de trabajar juntos para alcanzar objetivos comunes.

Estrategia: Programa general para definir y lograr los objetivos de una organizacin;

respuesta de sta a travs del tiempo.

Estructura Organizacional: Es el arreglo e interaccin de las partes componentes y de las

posiciones de una empresa u organizacin. Adems indica su estructura jerrquica y

seguridad, as como sus relaciones de subordinacin.

FODA: Es una herramienta que sirve para analizar la situacin competitiva de una

organizacin, e incluso de una nacin. Su principal funcin es detectar las relaciones entre

las variables ms importantes para as disear estrategias adecuadas, sobre la base del

anlisis del ambiente interno y externo que es inherente a cada organizacin. Dentro de cada

una de los ambientes (externo e interno) se analizan las principales variables que la afectan;

en el ambiente externo encontramos las amenazas que son todas las variables negativas que

afectan directa o indirectamente a la organizacin y adems las oportunidades que nos

sealan las variables externas positivas a nuestra organizacin. Dentro del ambiente interno

encontramos las fortalezas que benefician a la organizacin y las debilidades, aquellos

factores que menoscaban las potencialidades de la empresa.

La identificacin de las fortalezas, amenazas, debilidades y oportunidades en una actividad

comn de las empresas, lo que suele ignorarse es que la combinacin de estos factores

puede recaer en el diseo de distintas estrategias o decisiones estratgicas.

Gestin de la calidad: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin en lo

relativo a la calidad.

Gestin de los Recursos: se refiere a la necesidad de definir y establecer los recursos tanto

econmicos como financieros, los recursos de personal, los de infraestructura y de ambiente

49
de trabajo, necesarios para generar productos y servicios de acuerdo al estndar de calidad

definido por la gerencia.

Infraestructura: sistema de instalaciones, equipos y servicios necesarios para el

funcionamiento de una organizacin.

Manual de la calidad: Documento que especifica el sistema de gestin de la calidad de una

organizacin.

Mejora continua: Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos.

Mejora de la calidad: Parte de la gestin de la calidad orientada a aumentar la capacidad de

cumplir con los requisitos de la calidad. No conformidad: Incumplimiento de un requisito

Misin: La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa

u organizacin porque define:

- Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que acta.

- lo que pretende hacer.

- El para quin lo va a hacer.

Objetivo de la calidad: Algo ambicionado, o pretendido, relacionado con la calidad.

Organizacin: Proceso de arreglar la estructura de una organizacin y de coordinar sus

mtodos gerenciales y empleo de los recursos para alcanzar sus metas.

PEI: es un instrumento de planificacin estratgica de la institucin educativa a mediano y

largo plazo, enmarcado dentro del Proyecto Educativo Nacional, Regional y Local. Cada PEI

es aprobado por resolucin directoral de la institucin educativa. Tambin contribuye a la

toma de decisiones del director, para transformar la realidad de la institucin educativa en

una comunidad de aprendizaje y as lograr la formacin integral de los estudiantes. Adems,

como instrumento de gestin a mediano y largo plazo, define y articula las principales

actividades de las instituciones educativas. Ayuda a orientar, conducir y definir la vida

institucional. Por su parte, las autoridades locales contribuyen a la formulacin y evaluacin

del PEI y a la ejecucin de las actividades del Plan Anual de Trabajo de la institucin

50
educativa, segn el Plan de Desarrollo concertado con el gobierno local.

Plan de la calidad: Documento que especifica qu procedimientos y recursos asociados

deben aplicarse, quin debe aplicarlos y cundo deben aplicarse a un proyecto, proceso,

producto o contrato especfico.

Planeacin: Proceso de establecer objetivos y cursos de accin adecuados antes de iniciar

la accin.

Planificacin: Es el proceso consciente de seleccionar y desarrollar el mejor curso de accin

para alcanzar el objetivo.

Planificacin de la calidad: Parte de la gestin de la calidad enfocada al establecimiento de

los objetivos de la calidad y a la especificacin de los procesos operativos necesarios y de

los recursos relacionados para cumplir los objetivos de la calidad.

Poltica de la calidad: Intenciones globales y orientacin de una organizacin relativas a la

calidad tal como se expresan formalmente por la alta direccin.

Proyecto Pedaggico del Plantel: Se define como un instrumento de planificacin de la

enseanza con un enfoque global, que toma en cuenta los componentes del currculo y se

sustenta en las necesidades e intereses de la escuela y de los educandos a fin de

proporcionarles una educacin mejorada en cuanto a calidad y equidad.

Satisfaccin del cliente: Percepcin del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus

requisitos.

Responsabilidad de la Direccin: contempla las responsabilidades de la gerencia, quien

asume el compromiso con la calidad y con la satisfaccin del cliente. Define la Poltica de

calidad y los objetivos de calidad, lo cual es parte de la planificacin estratgica que se

supone ha definido o mantiene la institucin. Establece el marco administrativo y niveles de

autoridad que requiere la Colegio.

Tambin es responsable por el monitoreo del proceso de enseanza- aprendizaje.

Visin: es una exposicin clara que indica hacia dnde se dirige la empresa a largo plazo y

51
en qu se deber convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, de las

necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas condiciones

del mercado, etc.

Toma de Decisiones: Es una parte fundamental de las actividades del gerente. Describe el

proceso en virtud del cual en un curso de accin se selecciona como la manera de sortear un

problema concreto. Es tomar una determinacin de varias alternativas que se estudian o se

presentan.

CAPTULO III METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

3.1. -Operacionalizacin de variables


Planeamiento Estratgico (Variable Independiente)

52
Variable Definicin Indicadores Subindicadores Alternativas ndi
N de
operacional ce
Items
Nivel de avance 1
2 En sus inicios 1
Realismo de misin 3 Medianamente
Elaboracin 4 Completo 2

del PEI Capacidad de la Completo 3

PEI visin
Existencia de un 5 En sus inicios 1

Diagnstico diagnstico 6 Medianamente

Completo 2
Completo 3

Existencia del FODA 7 En sus inicios 1

Medianamente
Adecuada 8 Completo 2

estructuracin Completo 3
FODA Elaboracin 9
del FODA Existencia de
Planeamiento estrategias de salida

de cruce de las
Estratgico columnas y filas del

FODA

Coherencia de 10 En sus inicios 1

programacin de Medianamente

Capacidad de actividades 11 Completo 2


Administrar Completo 3
Gestin Programacin de
administrat actividades

iva
Buen uso de Coherencia de un 12 En sus inicios 1

los recursos presupuesto realista Medianamente

econmicos 13 Completo 2
Completo 3

Total 13

Gestin de Calidad (Variable dependiente)

53
Variable Definicin Indicadores Subindicadores Alternativas ndice

operacional

Orden de las actividades 1 En sus inicios 1

que realiza
Medianamente

Actividades de 2 Completo 2

la I.E. Secuencia en las


Planeacin actividades que realiza Completo 3

Registro de plazos de 3

metas

Existencia del manual de 5 En sus inicios 1

organizacin y funciones
Distribucin Pedaggica Medianamente
de acuerdo a su
Organizacin especialidad. 6 Completo 2
Pedaggica
Completo 3

Organizacin

Evaluacin Existencia de un plan de 8 En sus inicios

docente y de los supervisin educativa


aprendizajes actualizada. Medianamente

Supervisin al docente en 9 Completo

aula en forma permanente.


Completo

Gestin
de
calidad Personal Realizacin de 10 En sus inicios 1

Jerrquico y reclutamiento y seleccin


Docente de personal Medianamente

11 Completo 2

Completo 3

54
Integracin 12 1
Personal Realizacin de capacitacin de
En sus inicios
Administrativo y de personal.
servicio
Medianamente
13 2

Realizacin de control de la Completo Completo


3
productividad

14 1
Capacidad de Cumplimiento con el plan del PEI
En sus inicios
administrar

Medianamente
2
Completo Completo
3

Direccin

Toma de decisiones 15 1
Buen uso de los
recursos En sus inicios

econmicos
Medianamente
2
Completo Completo
3

16 En sus inicios 1
Existencia de un registro de las
actividades a realizarse

17 Medianamente 2
Supervisin de las actividades del
personal a su cargo
Completo

Actividades Completo 3

Control 18
Evaluacin de las actividades del
Personal administrativo

19

Total 19

3.2. -Tipificacin de investigacin

Segn el tipo de conocimiento previo en la investigacin, la investigacin es cientfica.

Segn la naturaleza del objeto de estudio, es factual o emprica

Segn el tipo de pregunta planteada en el problema, es investigacin terica

55
explicativa.

Segn el mtodo de contrastacin de las hiptesis es de efecto a la causa o tambin

llamado ex post facto

Segn el mtodo de estudio de las variables es cuantitativas

Segn el nmero de variables es bivariadas

Segn el ambiente en que se realiza es bibliogrfica y

de campo

Segn el tipo de datos que producen es secundario

Segn el enfoque utilitario predominante es teorticas o especulativas

Segn la profundidad con que se trata el tema es estudios previos, piloto, exploratorio, o

survey.

Segn el tiempo de aplicacin de la variable es transversales o


43
sincrnicas24.

3.3. -Estrategias para la Prueba de hiptesis

El estudio de la presente investigacin tiene dos variables; la variable dependiente (Gestin de

calidad) es el efecto y la causa es la variable independiente (Planeamiento estratgico).

Por el nivel de conocimientos, es explicativa porque da respuestas al por qu de la investigacin y

establece relaciones entre las variables para conocer la estructura y factores que intervienen en el

proceso.

El diseo aplicable es correlacional causal, el cual permitir la relacin entre las variables del

estudio, se representa de la siguiente manera:

PE __________________ GC

24
Meja Meja, Elias 2008, La investigacin cientfica en Educacin, UNMSM, Unidad de Post Grado de la Facultad de Educain , pg. 32 -50.
Lima - Per

56
PE = Planeamiento Estratgico

GC = Gestin de la Calidad

3.4. -Poblacin y muestra

Poblacin

La poblacin para la siguiente investigacin est constituida por los docentes de la Institucin

Educativa Kumamoto I N 3092-Puente Piedra, que suman un total de 65 docentes, repartidos por

niveles de la siguiente manera:

Cuadro N 01

Nivel Docentes total

Primaria 24

Secundaria 41

Total 65

Cuadro N 02
Muestra
Nivel Docentes total Muestra

Primaria 24 12

Secundaria 41 21

Total 65 33

Clculo de la muestra

Clculo de la muestra para poblaciones infinitas (clculo de dos proporciones poblacionales)

n = (Za + ZB)2 (pl.ql + p2.q2)

57
(p1 - p2)2

Ajuste de la muestra para poblaciones finitas nf = n.

1 + n/N

Za = 1.96 Nivel de confianza al 95 %

Zp = 0.84 Nivel de confianza al 80 %

p1 =55 % proporcin de adecuada gestin de calidad con


un buen planeamiento.

q1 = 45 (100 - P1)

p2 = 30 % proporcin de adecuada gestin de calidad en

general.

q2 = 70 % (100 - P2)
n cal= 57

nf = 33 docentes a ser entrevistados.

Tcnicas de muestreo

El tipo de muestreo ser aleatorio sistemtico debido a que la informacin por medio de un intervalo

intermuestral que recoger la muestra de forma aleatoria:

IIM = N/n ........................................ IIM = 65/33 = 1.96

3.5. Instrumentos de recoleccin de datos

El instrumento que se aplicar para la recoleccin de datos ser un cuestionario estructurado, para

quienes forman parte del objeto de estudio, con el fin de recoger todos los datos necesarios que

ayuden a establecer pautas y lineamientos para el anlisis del mejoramiento de la Gestin

Administrativa. La elaboracin del instrumento de recoleccin de datos consta de dos aspectos:

Por un lado la evaluacin del PEI, FODA y la Gestin Administrativa propiamente dicha y por otro

lado, la planificacin, la organizacin, integracin , direccin y control, los mismo que sern aplicados

a los docentes de los niveles de primaria y secundaria.

58
A continuacin presentamos la Ficha Tcnica de los Instrumentos.

CUESTIONARIO DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO FICHA

TCNICA
AUTOR : Amrico IBARRA ALVA

BASES TERICAS : Anlisis de los elementos del planeamiento

estratgico presentado por Cuervo A, Vzquez C. Introduccin a la administracin de empresas.

Espaa 2001.En el PEI.

Distribucin de Dimensiones e tems

MBITO DE LA APLICACIN: Docentes de la I.E. Kumamoto I

DURACIN : 15 minutos

TEMS DEL CUESTIONARIO: El cuestionario cuenta con 13 tems, dividido en tres partes, cada dimensin

representa el tema materia de investigacin

Dimensiones Items Total de Items

PEI 1,2,3,4,5,6 06

FODA 7,8,9 03

Gestin Administrativa 10,11,12,13 04

Puntuacin de cada tems: Tabla

ALTERNATIVA PUNTAJE

En sus inicios 1

Medianamente completo 2

Completo 3

CUESTIONARIO DE GESTIN DE CALIDAD FICHA

TCNICA
AUTOR : Amrico IBARRA ALVA

59
BASE TERICA: Teora de gestin de calidad planteada y analizada por

Serna, H. (2002). Gerencia Estratgica. Planeacin y Gestin- Teora y

Metodologa. Colombia

MBITO DE LA APLICACIN : Docentes de la I.E. Kumamoto I

DURACIN : 20 minutos

TEMS DEL CUESTIONARIO : El cuestionario cuenta con 19 tems, dividido en cinco partes, cada dimensin

representa el tema materia de investigacin.

Dimensiones tems Total de Items

Planeamiento 1,2,3,4 04

Organizacin 5,6,7,8,9 05

Integracin 10,11,12,13 04

Direccin 14, 15 02

Control 16,17,18,19 04

Puntuacin de cada tems: Tabla

ALTERNATIVA PUNTAJE
En sus inicios 1

Medianamente completo 2

Completo 3

Distribucin de Dimensiones e tems


Dimensiones Items Total de tems
PEI 1,2,3,4,5,6 6
FODA 7,8,9 3
Gestin Administrativa 10,11,12,13 4
Planeacin 14,15,16,17 4
Organizacin 18,19,20,21,22 5
Integracin 23,24,25,26 4
Direccin 27,28 2
Control 29,30,31,32 4

60
Validez y Confiabilidad de los instrumentos. Validacin
de los instrumentos.

Validez de Constructo

La validez de constructo es la ms importante sobre todo desde una perspectiva cientfica. Se

determinara mediante el anlisis estadstico multivariado Anlisis Factorial, es decir interesar

averiguar si las preguntas del cuestionario se agrupan conservando ciertas caracterstica.

Aplicando un anlisis factorial a las respuestas de los sujetos es posible encontrar grupos de

variables con significado comn.

Se define la validacin de los instrumentos como la determinacin de la capacidad de los

cuestionarios para medir las cualidades para los cual fueron construidos. Por ello, este

procedimiento se realiz a travs de la evaluacin de Juicio de Expertos, para lo cual , recurrimos

a la opinin de 3 Docentes de reconocida trayectoria en la Ctedra de Postgrado de la Universidad

Nacional Mayor de San Marcos, quienes determinaron la pertinencia muestral de los

tem de los instrumentos. A ellos se les entrego la matriz de consistencia, los instrumentos y la

ficha de validacin donde se determinaron los indicadores respectivos.

Sobre la base del procedimiento de validacin descrita, los expertos consideraron la existencia

de una estrecha relacin entre los criterios y objetivos del estudio y los tems constitutivos de los

dos instrumentos de recopilacin de la informacin. Asimismo, emitieron los resultados que se

muestran en el cuadro:

61
Nivel de validez de los cuestionarios, segn el juicio de expertos.
EXPERTOS PLANEAMIENTO
GESTIN DE
ESTRATGICO
CALIDAD

% %

Dra. Jesahel Vildoso Villegas 93.75 87.5

Dra. Norka Obregn ALzamora 87.5 87.5

Mg. Tula CarolaSnchez Garca 93.75 100

PROMEDIO 91.66 91.66

FUENTE: Ficha de validacin del cuestionario 2012.

Los valores resultantes, despus de tabular la calificacin emitida por los expertos, tanto en el

planeamiento estratgico como en la gestin de calidad, para determinar el nivel de validez,

pueden ser comprendidos en el siguiente cuadro:


Cuadro

Valores de los niveles de validez.

Valores Niveles de Validez

91 - 100 Excelente

81 - 90 Muy bueno

71 - 80 Bueno

61 - 70 Regular

51 - 60 Deficiente

Fuente: Cabanillas A., Gualberto (2004). Tesis; Influencia de la enseanza directa en el


mejoramiento de la comprensin lectora de los estudiantes de Ciencias de Educacin. UNSCH.

62
Dada la validez de los instrumentos por Juicio de Expertos, donde el cuestionario sobre el Planeamiento
estratgico, obtuvo el valor de 91.66% y la gestin de calidad obtuvo el valor de 91.66% , podemos deducir
que el cuestionario sobre el Nivel del Planeamiento estratgico tiene un nivel de validez excelente y el
cuestionario sobre la gestin de calidad tiene un nivel de validez tambin excelente por encontrarse dentro
del rango 91-100 en valores

a) Confiabilidad de los instrumentos.

Para lo cual se siguieron las siguientes etapas:

63
a. Para determinar el ndice de confiabilidad de los cuestionario sobre el Nivel del planeamiento

estratgico, se utilizo la siguiente frmula:

Donde: Cf = ndice de confiabilidad

n = puntaje mximo alcanzado x = el promedio

s = Desviacin estndar de la puntuaciones de la prueba.

b. Para la variable: planeamiento estratgico se utiliz las siguientes

puntuaciones: n = 20 , x = 16.03 y s =3.06 , y para la variable : gestin de calidad: n =20 , x =15.48

y s = 3.28

c. Finalmente, se hace las operaciones respectivas utilizando la frmula para determinar el ndice de

confiabilidad y se obtuvo los siguientes resultados que se tiene en el cuadro siguiente:

Indice de confiabilidad de los cuestionarios, de acuerdo de las variables de


estudio

Cuestionarios Indice de Confiabilidad

Planeamiento estratgico 0,69432

Gestin de calidad 0,71536

Fuente: Meja M., Elas (2005). Tcnicas e instrumentos de investigacin. UNMSM.

64
65
Los valores encontrados, despus de la aplicacin del cuestionario, tanto a nivel del planeamiento

estratgico, como la gestin de calidad, para determinar el indice de confiabilidad, puede ser comprendido

mediante el siguiente cuadro, de acuerdo a tabla de Kuder-Richardson:

Valores del grado de confiabilidad.

Valores Grado de confiabilidad

0.53 a menos Confiabilidad nula

0.54 a 0.59 Confiabilidad baja

0.60 a 0.65 Confiable

0.66 a 0.71 Muy confiable

0.72 a 0.99 Excelente confiabilidad

1.0 Confiabilidad perfecta

Fuente: Meja M., Elas (2005). Tcnicas e instrumentos de investigacin.


UNMSM.

Dado que, en la aplicacin del cuestionario sobre el Nivel del planeamiento estratgico se obtuvo el valor

de 0.69432 y en la aplicacin del cuestionario sobre la gestin de calidad, se obtuvo el valor de 0.71536,

podemos deducir, que en ambos el cuestionarios sobre el nivel del planeamiento estratgico es muy

confiable y el cuestionario la gestin de calidad es tambin muy confiable.

TRABAJO DE CAMPO Y PROCESO DE CONTRASTE DE LA HIPTESIS

4.1. Presentacin, anlisis e interpretacin de los datos

A. de la variable independiente (Planeamiento estratgico)

CUADRO N 01 distribucin del cuestionario estructurado de planeamiento

estratgico de la muestra respecto al PEI

66
Fuente: Matriz de datos
De la muestra de 33 docentes, respecto si la institucin educativa cuenta con PEI.
Alternativas En sus Medianamente Completo
inicios completo

tems fi % fi % fi %

1 3% 7 21% 25 76%
1. La institucin educativa cuenta con PEI.

2. El PEI se encuentra. 1 3% 9 27% 23 70%

6 18% 13 39% 14 42%


3. El PEI cuenta con una misin realista,
capaz de lograrse con los esfuerzos
solamente de los integrantes del colegio.

5 15% 13 39% 15 45%


4. El PEI cuenta con una visin
alcanzable, capaz de lograrse con los
esfuerzos institucionales

4 12% 16 48% 13 39%


5. El PEI Cuenta con un diagnstico
situacional adecuado.

20 61% 11 33% 2 6%
6. Participo en la elaboracin del
diagnstico Situacional de la Institucin
Educativa.

Manifestando que el 3% (1) lo conocen a inicios , mientras que el 76% (25) conoce completo

67
GRFICO N 02 distribucin del cuestionario de planeamiento estratgico de la
elmuestra respecto
PEI; referente al PEIalsiFODA
se encuentra en la institucin educativa manifestando el 1 % (3) al inicio lo encuentran,
mientras que el 70 % (23) mediamente lo encuentran; referente al PEI cuenta con un diagnstico situacional
adecuado manifiestan que el 12% (4) lo conocen a inicios , mientras que el 39% (13) cuenta con el diagnstico
completo el PEI; referente si Participo en la elaboracin del diagnstico Situacional de la Institucin Educativa
manifiestan que el 61 % (20) al inicio participaron , mientras que el 6 % (2) mediamente que participaron
completo.

GRFICO N 01 distribucin del cuestionario de planeamiento estratgico de la

muestra respecto al PEI


76%
80% 70%
70% 61%
60%
48%
50% 45% En sus inicios
42%
CB
39% 39% 39%
33%
40% 27%
30% 21% Medianamente
18%
15% completo
20% 12%
10% 6%
3% 3%
Completo
0%
LZL
1. La institucin 2. El PEI se 3. El PEI cuenta 4. E PEI cuenta con 5. El PEI 6. Participo en la
Cuenta educativa cuenta encuentra. con una misin una visin con un elaboracin del
diagnstico con PEI. realista, capaz de alcanzable, capaz diagnstico
situacional Situacional de la
lograrse con los de lograrse con los adecuado. Institucin
esfuerzos
esfuerzos solamente de los institucionales integrantes del Educativa.
colegio.

Fuente: Cuadro n01

P
E
I

68
Alternativas En sus Medianamente Completo
completo
inicios

tems fi % fi % fi %

7. Se ha realizado un FODA 15 45% 8 24% 10 30%

5 15% 17 52% 11 33%


8. El FODA se encuentra correctamente

realizado

5 15% 19 58% 9 27%


9. EL PEI cuenta con estrategias salidas del

cruce de las columnas y filas del FODA de

las instituciones educativas.

Fuente: Matriz de datos

De la muestra de 33 docentes, respecto si la institucin educativa si se ha realizado un FODA.

Manifestando que el 45% (15) se ha realizado a inicios el FODA, mientras que el 30% (10) e ha realizado

el FODA; referente al PEI cuenta con estrategias salidas del cruce de las columnas y filas del FODA de

las instituciones educativas manifiestan que el 15% (5) se ha realizado a estrategias al inicios, el 27%

(9) se ha realizado a estrategias completas.

69
GRFICO N 02 distribucin del cuestionario de planeamiento estratgico de la
muestra respecto al FODA

70% n

7. Se ha realzado un FODA 8. B FODA se encuentra 9. EL PE cuenta con estrategias salidas


correctamente realzado del cruce de las columnas y filas del
FODA de las instituciones educativas.

FODA

CUADRO N 03 distribucin del cuestionario de planeamiento estratgico de la muestra

respecto a la Gestin Administrativa


Alternativas En sus Medianamente Completo
completo
inicios

tems fi % fi % fi %

9 27% 16 48% 8 24%


10. La programacin, actividades y
presupuesto, es coherente con las
actividades planteadas al inicio del ao
escolar.

8 24% 19 58% 6 18%


11. Se elabora la programacin de actividades
con participacin de los agentes educativos.

70
12 36% 19 58% 2 6%
12. Existe coherencia de un presupuesto
realista70de
% acuerdo con las necesidades de la

I.E.

9 27% 12 36% 12 36%


13. Se da prioridad a las necesidades
primordiales, antes que lo intereses
personales

Fuente: Matriz de datos

De la muestra de 33 docentes, respecto si la institucin educativa si se ha realizado una buena Gestin

Administrativa. Manifestando que el 27% (9) de programacin de las actividades y presupuesto, es

coherente con las actividades planteadas al inicio del ao escolar, mientras que el 24% (8) de

programacin las actividades y presupuesto, es coherente con las actividades planteadas al concluir el

ao escolar; referente a la programacin de actividades con participacin de los agentes educativos, el

24% (8) se ha considerado al inicios, mientras que el 18% (6) e ha realizado se ha realizado completo;

respecto a la prioridad a las necesidades primordiales, antes que lo intereses personales, manifiestan

que el 27% (9) se ha considerado al inicios, mientras que el 36% (12) prevalece por completo los

intereses personales

GRAFICO N 03 distribucin del cuestionario de planeamiento estratgico de la

muestra respecto a la Gestin Administrativa


58% 58%
60%

48%
50%
a En sus inicios
5 40%
c 36% 36% 36%
o
2 30%
o
Q. 27% 27%
24% 24% Medianame
18%

11
nt e completo
20%

Completo
10%
6%

0%

10. La programacin, 11. Se elabora la 12. Existe coherencia de un 13. Se da prioridad a las
actividades y presupuesto, programacin de actividades
presupuesto realista de necesidades primordiales, es
coherente con las con participacin de los acuerdo con las
necesidades antes que lo intereses actividades planteadas al
agentes educativos. de la I.E personales
inicio del ao escolar.

Gestin Administrativa

Fuente: Cuadro n 03

Cuadro n 04 distribucin del cuestionario de planeamiento estratgico de la muestra

respecto a sus dimensiones


Alternativas En sus inicios Medianamente Completo

completo

fi % fi % fi %
Dimensiones

PEI 0 0% 13 39% 20 61%

FODA 1 3% 18 55% 14 42%

Gestin Administrativa 1 3% 16 48% 16 48%

Fuente: Matriz de datos

De la muestra de 33 docentes, respecto al conocimiento del PEI Manifestando que

el 0% (0) les informan al inicio, mientras que el 61% (20) les informan completo el

PEI ; con respecto al FODA el 3% (1) les informan al inicio, mientras que el 42%

72
70% 81
(14) les informan completo el FODA; con respecto a la Gestin Administrativa manifiestan que

el 3% (1) solo al inicio observan una buena gestin, mientras que el 48% (16) hasta e el final

del ao observan una buena gestin.

GRAFICO N 04 distribucin del cuestionario de planeamiento estratgico de la muestra

respecto a sus dimensiones

Fuente: Cuadro n04

74
B. de la variable dependiente (gestin de la calidad)

CUADRO N 05 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la

muestra respecto a la Planeacin

Alternativas En sus Medianamente Completo


completo
inicios

fi % fi % fi %
tems

10 30% 19 58% 4 12%


1. La Direccin planifica y comunica las
actividades ha realizar con la debida
anticipacin?

9 27% 20 61% 4 12%


2. Existe secuencia en las actividades que
realiza la direccin?

6 18% 22 67% 5 15%


3. Existe secuencia en las actividades que
realiza la subdireccin?

10 30% 16 48% 7 21%


4. Registra en algn documento la
programacin de tiempos (plazos de metas)
la direccin?

Fuente: Matriz de datos

De la muestra de 33 docentes, respecto si la institucin educativa si se ha realizado una buena gestin

de calidad en la Planeacin Manifestando que el 30% (10) que la Direccin planifica y comunica las

actividades ha realizar con la debida anticipacin al inicio del ao escolar, mientras que el 12% (4) que

existe una secuencia de las actividades que realiza la direccin en sus ininicios dicen 27% (9) y completo

slo el 12% (4), y la subdireccin en sus inicios 18% (6) y completo 15% (5), respecto al Registra en

algn documento la programacin de tiempos (plazos de metas) manifiestan 30% (10) solo al inicio del

ao escolar, mientras que el 12% (4) solo al durante todo el ao escolar.

75
70%
GRAFICO N 05 distribucin del cuestionario de gestin 67%
de calidad de la muestra
respecto a la Planeacin 61%
60% -58%

50% 48%

40% En sus inicios

Medianamen
30% 30% te completo
? 30% 27%
Completo

21%
20% 18%
15%
12% 12%

10%

0%
1. La Direccin planifica y comunica 2. Existe secuencia en las actividades 3. Existe secuencia en las actividades las act ividades ha realizar con 4. Registra en algn documento la programacin
la que realiza la direccin? que realiza la direccin? de tiempos (plazos de metas) la direccin?
debida anticipacin?

Planeamiento

Fuente: Cuadro n05

76
CUADRO N 06 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra
respecto a la Organizacin

Alternativas En sus Medianamente Completo


completo
inicios

fi % fi % fi %
tems

11 33% 15 45% 7 21%


5. La direccin ha realizado la distribucin de
funciones a cada personal subalterno de
acuerdo al manual de organizacin y
funciones.

12 36% 13 39% 8 24%


6. La direccin ha realizado la distribucin de
actividades a cada personal subalterno

8 24% 22 67% 3 9%
7. La direccin ha realizado funciones de
direccin efectiva

5 15% 18 55% 10 30%


8. Cuenta con un plan de supervisin
educativa actualizada.

11 33% 17 52% 5 15%


9. La supervisin al docente en aula se
realiza en forma oportuna y permanente.

Fuente: Matriz de datos

De la muestra de 33 docentes, respecto si la institucin educativa ha realizado una buena gestin de

calidad en la Organizacin, manifestando que 33 % (11) la direccin ha realizado la distribucin de

funciones a cada personal subalterno de acuerdo al manual de organizacin y funciones al inicio del

ao escolar , mientras que 21% (7) la direccin ha realizado la distribucin de funciones a cada personal

subalterno de acuerdo al manual de organizacin y funciones todo el ao escolar; respecto a la

supervisin docente en aula se realiza en forma oportuna y permanente, manifiestan que 33 % (11) al

inicio del ao escolar , mientras que 15% (5) se realiza en forma permanente.

77
GRAFICO N 06 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra
respecto a la Organizacin

Fuente: Cuadro n06


Alternativas En sus Medianamente Completo
completo
inicios

tems fi % fi % fi %

11 33% 18 55% 4 12%


10. La direccin ha realizado reclutamiento y
seleccin de personal adecuado.

10 30% 19 58% 4 12%


11. La direccin ha generado un buen clima
institucional

16 48% 5 15% 2 6%
12. Tiene conocimiento que La direccin ha
realizado capacitacin al personal
Administrativo y de servicio

21 64% 11 33% 1 3%
13. La direccin ha realizado control de la
productividad y la premiacin oportuna

Fuente: Matriz de datos

78
CUADRO N 07 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra
respecto a la Integracin

De la muestra de 33 docentes, respecto si la institucin educativa si se ha realizado una buena

gestin de calidad en a la Integracin, manifestando que el 33 % (11) la direccin ha realizado

reclutamiento y seleccin de personal adecuado al inicio del ao escolar, el 12% (4) lo realiza

durante el ao escolar; respecto si la direccin ha generado un buen clima institucional

manifestaron que 30 % (10) solo al inicio del ao escolar, mientras que 12% (4) lo realiza durante

el ao escolar; respecto si la direccin ha realizado control de la productividad y la premiacin

oportuna el 64 % (21) solo al inicio del ao escolar, el 3 % (1) lo realiza durante el ao escolar.

CUADRO N 07 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra respecto

a la Integracin

79
70%
64%

60%
58%

50%

40%

En sus
33%

30%
30%

20%
12%

10%

0%

10. La direccin ha realizado reclutamiento 11. La direccin ha


generado un buen clima 12. Tiene conocimiento que La direccin
ha 13. La direccin ha realizado control de la y seleccin de
personal adecuado. institucional realizado capacitacin al
personal productividad y la premiacin oportuna
Administrativo y de servicio
Integracin

Fuente: Cuadro n07

CUADRO N 08 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra

respecto a la Integracin

80
Alternativas En sus Medianamente Completo
completo
inicios

tems fi % fi % fi %

11 33% 21 64% 0 0%
14. Usted considera que la direccin ha
cumplido con el plan del PEI

9 27% 20 61% 4 12%


15. Usted considera que la direccin toma
decisiones de mando

Fuente: Matriz de datos

81
De la muestra de 33 docentes, respecto si la institucin educativa si se ha realizado una
GRAFICO N 09 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra
respecto
buena al Control
gestin de calidad en la direccin, manifestando que 33 % (11) considera que la

direccin ha cumplido con el plan del PEI al inicio del ao escolar; respecto a la direccin si

toma decisiones de mando, manifestando que 27% (9) al inicio del ao escolar mientras que

el 12% (4) lo realiza durante el ao escolar.

GRAFICO N 08 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra

respecto a la Direccin

14 K
Direccin

Fuente: Cuadro n08

82
Alternativas En sus Medianamente Completo
completo
inicios

tems fi % fi % fi %

11 33% 22 67% 0 0%
16 .Usted considera que la direccin
establece diagnsticos continuos de las
actividades

13 39% 17 52% 3 9%
17. Usted considera que la direccin supervisa
y evala las actividades del personal a su cargo

12 36% 19 58% 2 6%
18. Usted considera que la direccin realiza
la correccin de las actividades si estn mal
realizadas

12 36% 21 64% 0 0%
19. Usted considera que la direccin propone
y sugiere alternativas administrativas

Fuente: Matriz de datos

De la muestra de 33 docentes, respecto si la institucin educativa si se ha realizado una buena

gestin de calidad respecto al control, manifestando que el 33 % (11) considera que la

direccin establece diagnsticos continuos de las actividades al inicio del ao escolar;

respecto si considera que la direccin realiza la correccin de las actividades si estn mal

realizadas, manifestando que 36% (12) solo se realiza en sus inicios del ao escolar; respecto

si considera que la direccin propone y sugiere alternativas administrativas, manifestando que

36% (12) solo se realiza en sus inicios del ao escolar;

83
GR
AFI
CO
N
09
dist 70% 67%
rib 64%

uci 60%
n
del 50%
52%
En sus
cue inicios

stio 40%
39%
] Medianament
36% I 36%
nari 33%
e completo

o Completo
30%
de
ges
tin 20%

de
cali 10%
9%
6%
dad
de 0%
0% 0%

la 16 .Usted considera que la direccin supervisa y evala las actividades del si estn mal realizadas
establece diagnsticos continuos de las personal a su cargo 19. Usted considera que la direccin
mu actividades 18. Usted considera que la dreccin propone y sugiere alternativas

estr 17. Usted considera que la direccin realiza la correccin de las actividades administrativas

a
res Control

pec
Fuente:
to Cuadro n09
al
Co
ntr
CUADRO
ol N 10 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra

respecto a sus dimensiones

Alternativas En sus inicios Medianamente Completo


completo

Dimensiones fi % fi % fi %

Planeamiento 3 9% 22 67% 8 24%

Organizacin 2 6% 17 52% 14 42%

Integracin 1 3% 24 73% 8 24%

Direccin 6 18% 23 70% 4 12%

Control 7 21% 22 67% 4 12%

Fuente: Matriz de datos

84
4.2. PROCESO DE PRUEBA DE HIPTESIS
De la muestra de 33 docentes, respecto si la institucin educativa si se ha realizado una

buena gestin de calidad , manifestando que el 9 % (3) considera que el planeamiento solo

dio en sus inicios, mientras que el 24% (8) considera que lo realizo en su totalidad; respecto

organizacin , manifestando que 2% (6) solo se realiza la organizacin en sus inicios del ao

escolar, mientas que el 42% (14) considera que lo realizo en su totalidad ; respecto

Integracin manifestando que 3% (1) solo se realiza la integracin en sus inicios del ao

escolar, mientas que el 24% (8) considera que lo realizo en su totalidad; respecto a la

direccin manifestando que 6% (2) relacionan en la direccin en sus inicios del ao escolar,

mientas que el 12% (4) considera que cumpli la direccin en su totalidad; respecto al control

manifestando que 21% (7) solo se realiza el control en sus inicios del ao escolar, mientas

que el 12% (4) considera que realiza un control en su totalidad

GRAFICO N 10 distribucin del cuestionario de gestin de calidad de la muestra

respecto a sus dimensiones

En sus inicios

Medianamen
t e completo

Completo

Planeamiento Organizacin Integracin Direccin Control


Gestion de Calidad

Fuente: Cuadro n10

85
86
4.2. PROCESO DE PRUEBA DE HIPTESIS
La informacin obtenida se presentar en cuadros y grficos, a partir de las

distribuciones de frecuencias encontradas.

Para la parte analtica se emplear un modelo comparativo de dos poblaciones

independientes, utilizndose el mtodo de 2 proporciones, aplicndosele la prueba de

Chi2 para establecer su validez estadstica.

Los recursos para el anlisis de la informacin sern los software estadsticos SPSS

versin 19.0 y EPIINFO 2000, adems el programa de optimizacin de tamaos de

muestra SOTAM.

4.2.1 CONTRASTACIN DE HIPTESIS

1. Planteo de hiptesis

Hiptesis Alterna Ha

El planeamiento estratgico, se relaciona significativamente con la gestin de calidad

de la Institucin Educativa Kumamoto I N 3092-Puente Piedra.

Hiptesis Nula Ho

El planeamiento estratgico, no se relaciona significativamente con la gestin de calidad

de la Institucin Educativa Kumamoto I N 3092-Puente Piedra.

2.2 Modelo estadstico de la prueba chi cuadrado.

87
En base a la informacin de la muestra, la formulacin de la hiptesis y el cumplimiento

de los supuestos; el estadstico de prueba que se utiliz es de CHI cuadrado para

determinar la aceptacin o rechazo de la hiptesis Nula.

X2 = Y Y (f-e,i)2 <=i j e,=1

X2 = Es el valor de Chi cuadrado calculado.

f= Es la frecuencia observada eij = Es la frecuencia esperada

El valor de X2 se lo determin con los siguientes grados de libertad.

GL: (r-1) (k-1) GL: (3-1) (3-1) GL: 4

CUADRO N 11 distribuciones de las frecuencias observadas y


frecuencia esperada para el clculo de chi cuadrado

Gestin de En sus Medianamente Completo


calidad inicios completo
eij eij eij
Planeamiento estratgico fij fij fij fi

En sus inicios 0 0.03 1 0.61 0 0.36 1

Medianamente completo 1 0.36 9 7.27 2 4.36 12

Completo 0 0.61 10 12.12 10 7.27 20

f. i 1 1.00 20 20.00 12 12.99 33


Fuente: Matriz de datos

3.-Regla para contrastar hiptesis

Clculo del Chi Cuadrado

Hiptesis alterna. El planeamiento estratgico, se relaciona significativamente con la

gestin de calidad de la Institucin Educativa Kumamoto I N 3092-Puente Piedra.

88
Nivel de significancia. 0.05

2
X Con (3-1)x(3-1)=2x2=4 grados de libertad, y una significancia de 0.05.

Ahora se definir la regin de aceptacin o rechazo de H0 :

Regin de aceptacin bajo Hc


RA/H : X2 > X 2
Regin de rechazo bajo H0 : _ _ TT
0 2 0 2
a(a 1)(b
^ (o
RR/Ho :Xo < Xa(a-1)(b -1)
se Acepta Ha)

Calculo del estadstico

2
( )
2 V v 2
3
ij -^ ij f

X = Z Z - -- --- 4 >X

(0
i=1j=1 0,03 2 (1 0,61 )2 (0
2 - ) - -

0,36 )2
x= + +
+
0, 03 0,61 0,36
(1 0,36 ) 2 (9 7,27 ) 2 (2 4,36 ) 2
- - -

+ +
+
0, 36 7,27 4,36
(0 0,61 ) 2 (10 12 ,12 ) 2 (10 7,27 ) 2 5 4 5 0761
- + - + - =

12 ,12 7,27 = ,

89
X21 = X2 0 95 4 = 9.49 ( valor hallado de la tabla de valores crticos de la distribucin

de chi cuadrado)

90
El valor X2 = 5.45 < X21 = 9.49 y de conformidad a lo establecido en la regla de decisin,

se acepta la hiptesis de investigacin , es decir, el planeamiento estratgico, se

relaciona significativamente con la gestin de calidad de la Institucin Educativa

Kumamoto I N 3092-Puente Piedra.

4.2.2 HIPTESIS ESPECFICAS

Primera Hiptesis Especfica

1. Planteo de hiptesis

Hiptesis Alterna Ha

El mejor diagnstico situacional adecuado en la institucin educativa, se relaciona

significativamente con la gestin de calidad.

Hiptesis Nula Ho

El mejor diagnstico situacional adecuado en la institucin educativa, no se relaciona

significativamente con la gestin de calidad.

2. Modelo estadstico de la prueba chi cuadrado.

En base a la informacin de la muestra, la formulacin de la hiptesis y el

Cumplimiento de los supuestos; el estadstico de prueba que se utiliz es de CHI

cuadrado para determinar la aceptacin o rechazo de la hiptesis Nula.

i = 1 = 1

91
X2 = Es el valor de Chi cuadrado calculado. f= Es la frecuencia observada

eij = Es la frecuencia esperada

El valor de X2 se lo determin con los siguientes grados de libertad. GL: (r-

1) (k-1) GL: (3-1) (3-1) GL: 4

CUADRO N 12 distribuciones de las frecuencias observadas y

frecuencia esperada para el clculo de chi cuadrado

En sus Medianamente Completo f.i


gestin de calidad completo
inicios
diagnostico situacional eij eij eij
fij fij fij

En sus inicios 1 0.7 14 13.3 7 8.0 22

Medianamente 0 0.1 4 2.4 0 1.5 4


completo

Completo 0 0.2 2 4.2 5 2.5 7

f.J 1 20 12 33

Fuente: Matriz de datos

3. Regla para contrastar hiptesis Clculo del Chi Cuadrado

Hiptesis alterna. El mejor diagnstico situacional adecuado en la institucin

educativa, se relaciona significativamente con la gestin de calidad.

Nivel de significancia. 0.05 %

2
X Con (3-1)x(3-1) grados de libertad. 2 x 2 4 0.05 %
Ahora se definir la regin de aceptacin o rechazo de H0 :

RA/H : X2 < X2
0 0 a(a-1)(b-1)

92
Regin de aceptacin bajo H0

Regin de rechazo bajo H0 : pp / u 2 > 2 (o se


: Xo > a(a-1)(b-1)
Acepta Ha)

Calculo del estadstico

X
2

= 1 ^
i=1 6
(f
ij - eij ) j =1 eij 2
4

2
,68
Pruebas de chi-cuadrado

9
Valor Q1 Sig. asinttica
(bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson 6.689a 4 .153
Razn de verosimilitudes 8.057 4 .090
Asociacin lineal por lineal 2.473 1 .116

N de casos vlidos 33

a. 7 casillas (77.8%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La


frecuencia mnima esperada es .12.

93
X21 = X2 095 , 4 = 9,49 ( valor hallado de la tabla de distribucin chi cuadrado)

Como el valor X2 = 6,689 < X21 = 9,49, se acepta la hiptesis de investigacin, es decir, El mejor

diagnstico situacional adecuado en la institucin educativa, se relaciona significativamente con

la gestin de calidad de la Institucin Educativa Kumamoto I N 3092- Puente

Segunda Hiptesis Especfica Planteo

de hiptesis Hiptesis Alterna Ha

El mejor planteamiento de forma correcta FODA en la institucin educativa, se relaciona con la

gestin de calidad.

Hiptesis Nula Ho

El mejor planteamiento de forma correcta FODA en la institucin educativa, no se relaciona con

la gestin de calidad.

1. Modelo estadstico de la prueba chi cuadrado.

En base a la informacin de la muestra, la formulacin de la hiptesis y el cumplimiento de los

supuestos; el estadstico de prueba que se utiliz es de chi cuadrado para determinar la

aceptacin o rechazo de la hiptesis Nula.

x 2 = YY ( f l 1 - e " ) 2
/=i j ei =1

X2 = Es el valor de Chi cuadrado calculado.

fij= Es la frecuencia observada eij = Es la frecuencia esperada

94
El valor de X2 se lo determin con los siguientes grados de libertad. GL: (r-1)

(k-1) GL: (3-1) (3-1) GL: 4

CUADRO N 14 distribuciones de las frecuencias observadas y frecuencia

esperada para el clculo de chi cuadrado

gestin de calidad En sus Medianame Completo f.i


inicios nte
completo
FODA
f e f e f e

En sus inicios 0 0.1 3 1.8 0 1.1 3

Medianamente 1 0.5 14 10.9 3 6.5 18


completo

Completo 0 0.4 3 7.3 9 4.4 12

f. j 1 20 12 33

Fuente: Matriz de datos 2. Regla para contrastar hiptesis

Clculo del Chi Cuadrado

95
Hiptesis alterna. El mejor planteamiento de forma correcta el FODA en la institucin

educativa, se relaciona con la gestin de calidad.

Nivel de significancia. 0.05 %

2
X Con (3-1)x(3-1) grados de libertad. 2 x 2 4 0.05 %

Ahora se definir la regin de aceptacin o rechazo de H0 : >

Regin de aceptacin bajo H0 : p A /u X<X


RA/H0 : /LO Za( a-1)( b-1
Regin de rechazo bajo H0
RR/Ho : Xo2 > X2
0 A 0 ^ Aa(a-1)(b-1)
(o se Acepta Ha) Calculo del estadstico

Z
fj-eu)
( 2
2 ij 2
X X
4
ev
= i=1

2
12 92
Pruebas de chi-cuadrado
.

5
Valor gl Sig. asinttica
(bilateral)
Chi-cuadrado de Pearso 12.925a 4 .012
Razn de verosimilitudes 14.238 4 .007
Asociacin lineal por lineal 9.839 1 .002

N de casos vlidos 33
a. 6 casillas (66.7%) tienen una frecuencia esperada inferior < La
frecuencia mnima esperada es .09.
RA 1-a

RR

a 9,94 12.925

X21 = X2 0 95 , 4 = 9,94 ( valor hallado de la tabla de distribucin chi cuadrado)

El valor X2 = 12.925 > X21 = 9.94 y de conformidad a lo establecido en la regla de

decisin, se rechaza la hiptesis nula y se acepta la hiptesis de investigacin,

es decir, planteamiento de forma correcta el FODA en la institucin educativa,

se relaciona con la gestin de calidad de la Institucin Educativa Kumamoto I

N 3092- Puente Piedra..

tercera Hiptesis Especfica


Planteo de hiptesis Hiptesis
Alterna Ha

El mejor nivel de coherencia de la programacin, actividades y presupuesto en

la institucin educativa, se relaciona con la gestin de calidad.

Hiptesis Nula Ho

El mejor nivel de coherencia de la programacin, actividades y presupuesto en

la institucin educativa, no se relaciona con la gestin de calidad.


1. Modelo estadstico de la prueba chi cuadrado.

En base a la informacin de la muestra, la formulacin de la hiptesis y el

Cumplimiento de los supuestos; el estadstico de prueba que se utiliz es de chi

cuadrado para determinar la aceptacin o rechazo de la hiptesis Nula.

97
2 V V ( f -e <j ) 25

= Y eY
i =1 j =1 ij

X2 = Es el valor de Chi cuadrado calculado. f= Es la frecuencia observada

eij = Es la frecuencia esperada

El valor de X2 se lo determin con los siguientes grados de libertad. GL: (r-

1) (k-1) GL: (3-1) (3-1) GL: 4

CUADRO N 16 distribuciones de las frecuencias observadas y

frecuencia esperada para el clculo de chi cuadrado

En sus Medianame Completo f.i


gestin de calidad
inicios nte
coherencia de la completo

f e F e f e
programacin,
actividades y presupuesto

En sus inicios 0 0.1 4 2.4 0 1.5 4

Medianamente completo 1 0.5 11 9.7 4 5.8 16

Completo 0 0.4 5 7.9 8 4.7 13

f.j 1 20 12 33

Fuente: Matriz de datos

25 Regla para contrastar hiptesis

Clculo del Chi Cuadrado


Hiptesis alterna. El nivel de coherencia de la programacin, actividades y

presupuesto en la institucin educativa, se relaciona con la gestin de calidad.

Nivel de significancia. 0.05 %

2
X Con (3-1)x(3-1) grados de libertad. 2 x 2 4 0.05 %
Ahora se definir la regin de aceptacin o

rechazo de H0 : RA/H '


22 X0 < Xa(a-1)(b-
1)
Regin de aceptacin bajo Hc

RR/H
0 'X0 > Xa(a-1)(b-1)
Regin de rechazo bajo H0 se Acepta

Ha)

Calculo del estadstico


f,j - ei,)
( 2
ij 2
X= X
4
i=1

2
7
,602
ej

Pruebas de chi-cuadrado
Valor gl Sig. asinttica
(bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson 7.602a 4 .107
Razn de verosimilitudes 9.100 4 .059
Asociacin lineal por 5.893 1 .015
lineal
N de casos vlidos 33
a
. 6 casillas (66.7%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5 La
frecuencia mnima esperada es .12.

104

99
RR a
7.602 9,94

X21 = X2 0 95 , 4 = 9.94 ( valor hallado de la tabla de distribucin chi cuadrado)

El valor X2 = 7.602 < X21 = 9.94 y de conformidad a lo establecido en la regla de

decisin, se acepta la hiptesis de investigacin, es decir, el nivel de

coherencia de la programacin, actividades y presupuesto en la institucin

educativa, se relaciona con la gestin de calidad de la Institucin Educativa

Kumamoto I N 3092- Puente Piedra..

Cuarta Hiptesis Especfica

Planteo de hiptesis

Hiptesis Alterna Ha

Los indicadores del planeamiento estratgico mencionados, se relaciona con

la gestin de calidad.

Hiptesis Nula Ho

Los indicadores del planeamiento estratgico mencionados, no se relaciona

con la gestin de calidad.

1. Modelo estadstico de la prueba chi cuadrado.

En base a la informacin de la muestra, la formulacin de la hiptesis y el

Cumplimiento de los supuestos; el estadstico de prueba que se utiliz es de

chi cuadrado para determinar la aceptacin o rechazo de la hiptesis Nula.

100
f e
I
2
2
( )
2 u- a

= e
I
i=1 j = y
1

X26 = Es el valor de Chi cuadrado calculado. f= Es la frecuencia

observada eij = Es la frecuencia esperada

El valor de X2 se lo determin con los siguientes grados de libertad. GL: (r-

1) (k-1) GL: (3-1) (3-1) GL: 4

CUADRO N 16 distribuciones de las frecuencias observadas y

frecuencia esperada para el clculo de chi cuadrado

En sus inicios Medianamente Completo f.i


gestin de calidad PEI completo

FODA f e f e f E
Gestin administrativa

En sus inicios 0 0.1 2 1.2 0 0.7 2

Medianamente completo 1 0.4 10 7.9 2 4.7 13

Completo 0 0.5 8 10.9 10 6.5 18

f.J 1 20 12 33

Fuente: Matriz de datos

26 Regla para contrastar hiptesis

Clculo del Chi Cuadrado

Hiptesis alterna. Los indicadores del planeamiento estratgico mencionados, se

relaciona con la gestin de calidad.

Nivel de significancia. 0.05 %


101
X Con (3-1)x(3-1) grados de libertad. 2 x 2 4 0.05 %
Ahora se definir la regin de

aceptacin o rechazo de H0 : ra/h X<X


Zo < Za(a-1)(b-1)
Regin de aceptacin bajo H0 2 2 :
0 270 > Xa(a-1)(b-1)

Regin de rechazo bajo H0 : (o se

Acepta Ha)

Calculo del estadstico

= Y
(fij - ei,) 2
2 ,j 2
X
4
i=1 e
,j

10 .05

Y
x2=

j=1

272t = X20.95 ,
= 9,94 ( valor hallado de la tabla de distribucin chi cuadrado)
4
El valor X = 10.05 > X21 = 9.94 y de conformidad a lo establecido en la
2

regla de decisin, se rechaza la hiptesis nula y se acepta la hiptesis de

102
investigacin, es decir, Los indicadores del planeamiento estratgico

mencionados, se relaciona con la gestin de calidad de la Institucin Educativa

Kumamoto I N 3092- Puente Piedra.

4.3. Discusin de los resultados

La presente investigacin plantea la siguiente hiptesis alterna de investigacin:

El planeamiento estratgico se relaciona

significativamente con la gestin de calidad de la I.E. Kumamoto I - Puente Piedra.

Mediante el anlisis del chi cuadrado se encontr los

siguientes resultados X Con (3-1)x(3-1)=2x2=4 grados de libertad, y

una significancia de 0.05, donde X21 = X2 0 95 4 =9.49 ( valor hallado de la tabla de

distribucin chi cuadrado)

El valor X2 = 5.45 < X21 = 9.49 y de conformidad a lo establecido en la regla de

decisin, se acepta la hiptesis de investigacin , es decir, el planeamiento

estratgico, se relaciona significativamente con la gestin de calidad de la Institucin

Educativa Kumamoto I N 3092- Puente Piedra. Con este resultado queda

demostrado que la variable independiente planeamiento estratgico se encuentra

relacionado directamente con la calidad de la gestin de la Institucin educativa

Kumamoto I.

Respecto a la correlacin significativa entre los indicadores del planeamiento estratgico con

la calidad de la gestin educativa encontramos los siguientes datos nivel de significancia.


0.05 %
2

donde X Con (3-1)x(3-1) grados de libertad. 2 x 2 4 0.05 % y de acuerdo al clculo

estadstrico se estableci lo siguiente X21 = X2095 , 4 = 9,94 ( valor hallado de la tabla de

distribucin chi cuadrado). El valor X2 = 10.05 > X21 = 9.94 y de conformidad a lo establecido

en la regla de decisin, se rechaza la hiptesis nula y se acepta la hiptesis de investigacin,

es decir, Los indicadores del planeamiento estratgico mencionados, se relaciona con la

gestin de calidad de la Institucin Educativa Kumamoto I N 3092- Puente Piedra, de

acuerdo a estos resultados podemos recoger las opiniones de algunos autores como: David,

Fred nos dice que la planeacin estratgica es una herramienta que permite a las

organizaciones prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan en el futuro,

ayudando con ello a orientar sus esfuerzos hacia metas realistas de desempeo, por lo cual

es necesario conocer y aplicar los elementos que intervienen en el proceso de planeacin.

Para KOTLER, Philip y BLOOM, Paul La planeacin estratgica es el proceso gerencial de

desarrollar y mantener una direccin estratgica que pueda alinear las metas y recursos de

la organizacin con sus oportunidades cambiantes de mercadeo

Segn Contreras, los resume de la siguiente manera: "La

determinacin de la visin, misin, objetivos, polticas y estrategias de la organizacin,

considerando las fuerzas y debilidades internas, as como tambin las oportunidades y

riesgos del entorno

Segn Cuervo , nos seala algunas de las principales caractersticas del planeamiento

estratgico, como son: el de relacionar a la organizacin con su entorno, el ser un modo de

104
comunicacin entre las parte que componen la organizacin interna y externamente su

orientacin hacia el futuro y hacia el cambio, la toma de decisiones entre las diferentes

alternativas de objetivos y estrategias, y el ser un proceso de aprendizaje organizacional.

A) Planeamiento Estratgico

Procesadas y analizadas las dimensiones, se obtuvo los siguientes resultados:

De una muestra de 33 docentes de la dimensin PEI se determin que el 61 % (20) conocen

en sus totalidad el PEI.

En la Dimensin FODA, se determin que el 55 % (14) tienen un conocimiento medio del

FODA

En la Dimensin Gestin Administrativa, se determin que el 48 % (16) tienen un

conocimiento completo de la Gestin Administrativa en la I.E.

General: el 52 % tiene conocimiento del Planeamiento Estratgico que realiza la institucin

educativa kumamoto I n 3092-Puente Piedra.

B) Gestin de la Calidad

De una muestra de 33 docentes, respecto a que si la la institucin educativa kumamoto I n

3092-Puente Piedra, realiza un planeamiento de gestin de la calidad, el 9% dijeron que en

sus inicios les dan a conocer, el 67% dijeron que no les dan a conocer en su oportunidad, el

24 % dijeron que si les dan a conocer en su oportunidad toda la documentacin completa

105
De una muestra de 33 docentes, respecto a que si la la institucin educativa kumamoto I n

3092-Puente Piedra, realiza la organizacin de la gestin de la calidad, el 6% dijeron que en

sus inicios lo organizan, el 52% dijeron que organizan en su oportunidad, el 42 % dijeron que

si lo organizan toda lo actividades de gestin de calidad.

De una muestra de 33 docentes, respecto a que si la la institucin educativa kumamoto I n

3092-Puente Piedra, realiza la integracin de gestin de la calidad, el 3% dijeron que en sus

inicios realizan integraciones en la E.I., el 73% dijeron que realizan integraciones inoportunas

en la E.I., el 24 % dijeron que realizan integraciones oportunas en la E.I. en coordinacin con

todos los docentes.

Respecto al sistema de control de la direccin para medir los procesos de gestin de calidad

que se realizan en la institucin educativa kumamoto I n 3092-Puente Piedra dijeron los

siguiente: El 21% dijeron que en sus inicios lo realizan, el 67 % que si lo realizan pero es

deficiente, El 12% dijeron que el sistema que se aplica es el de determinacin de estndares

y objetivos.
4.4. Adaptacin de las decisiones

La presente tesis a travs de los resultados obtenidos mediante el anlisis de

de chi cuadrado nos permite adoptar las siguientes decisiones:

Rechazar la hiptesis nula y aceptar la hiptesis alterna de investigacin por

lo tanto, esta decisin se sustenta en el valor X2 = 5.45 < X2t = 9.49 y de

conformidad a lo establecido en la regla de decisin, se acepta la hiptesis de

investigacin , es decir, el

planeamiento estratgico, se relaciona significativamente con la gestin de

106
calidad de la Institucin Educativa Kumamoto I N 3092- Puente Piedra

Por otro lado en cuanto se relaciona a los indicadores de Planeamiento

estratgico, de acuerdo al chi cuadrado se obtuvo los siguientes resultados:se

estableci lo siguiente X21 = X2 095 , 4 = 9,94 ( valor hallado de la tabla de

distribucin chi cuadrado). El valor X2 = 10.05 > X21 = 9.94 y de conformidad a

lo establecido en la regla de decisin, se rechaza la hiptesis nula y se acepta

la hiptesis alterna de investigacin.

Planeamiento estratgico

Sobre Planeamiento estratgico de la institucin educativa kumamoto I n

3092-Puente Piedra en su desarrollo del PEI, se determin que

segn sus escala valorativa fue satisfactorio de regular calidad la gestin de la calidad de la

institucin educativa kumamoto I n 3092

Esto sin duda, es una realidad preocupante, teniendo en cuenta que los estndares

internacionales de calidad en nuestros tiempos son ms exigentes, incluso se tiende hacia

una calidad total. Esto debe hacer reflexionar a las autoridades I.E. para que en forma

inmediata adopten las decisiones necesarias para evaluar las aplicaciones correspondientes

Gestin de la calidad

a) Del procesamiento de datos de la variable gestin de calidad habindose determinado

que tienen conocimiento completo de la gestin gestin de la calidad en la institucin

educativa kumamoto I n 3092-, segn la escala valorativa correspondiente, y considerando

107
que de ella depende en gran medida la conduccin y direccin estratgica de la institucin

para que los egresados tengan un alto nivel de calidad se debe tomar decisiones

trascendentes para mejorar la gestin de la calidad de la institucin educativa kumamoto I n

3092.

b) Los datos analizados y discutidos nos ha permitido conocer objetivamente los

indicadores de eficacia de la gestin calidad de la institucin educativa kumamoto I n 3092,

determinndose un 65% gestin de la calidad que es regular, y esto sin duda afecta

negativamente a los procesos de gestin, tales como el de planificacin, de la direccin, de

la ejecucin y el de control de las acciones estratgicas, en tal sentido se debe reajustar, y

an ms, normar con mayor severidad las funciones y responsabilidades de las autoridades

de la institucin educativa kumamoto I n 3092.

c) La gestin calidad constituye un proceso vital y esencial en la planeacin y la

organizacin del personal docente, personal administrativo y de servicio que ayudan al

desarrollo de las actividades acadmicas de la I.E. Los resultados nos indica que la gestin

es de nivel regular, y esto exige tomar una decisin acertada sobre la capacitacin e

implementacin de docentes y autoridades, con el propsito de prepararlos para una mejor

iniciativa y participacin en el desarrollo de las actividades acadmicas, cuyos resultados se

traduzcan en el mejoramiento sostenido de la gestin de la calidad.

1. Se ha demostrado que el Planeamiento Estratgico se relaciona

significativamente con la gestin de calidad de la institucin educativa

kumamoto I n 3092-Puente Piedra, esta decisin se sustenta en el valor X 2 =

5.45 < X21 = 9.49 y de conformidad a lo establecido en la regla de decisin, se

108
acepta la hiptesis de investigacin. , es decir, el planeamiento estratgico, se

relaciona significativamente con la gestin de calidad de la Institucin

Educativa Kumamoto I N 3092-Puente Piedra.

2. Se ha demostrado que el diagnstico situacional adecuado tiene relacin con

la gestin de la calidad en la Institucin Educativa Kumamoto I N 3092 directa.

Pues se ha obtenido el valor X2 = 6,689 < X2 t = 9,49, que significa que se acepta

la hiptesis de investigacin, es decir, A mejor diagnstico situacional

adecuado en la institucin educativa, se relaciona significativamente con la

gestin de calidad de la Institucin Educativa Kumamoto I N 3092- Puente

Piedra.

3. Los resultados demuestran que el planteamiento de forma correcta del FODA

en la institucin educativa tiene una relacin directa con la gestin de la

calidad, pues El valor X2 = 12.925 > X21 = 9.94 y de conformidad a lo establecido

en la regla de decisin, se rechaza la hiptesis nula y se acepta la hiptesis

alternativa de investigacin.

4. Se ha comprobado que el nivel de coherencia de la programacin,

actividades y presupuesto en la institucin educativa tiene relacin con la gestin de

la calidad. El valor X2 = 7.602 < X21 = 9.94 y de conformidad a lo establecido en la

regla de decisin, se acepta la hiptesis de investigacin, es decir, el nivel de

coherencia de la programacin, actividades y presupuesto en la institucin educativa,

se relaciona con la gestin de calidad de la Institucin Educativa Kumamoto I N

109
3092- Puente Piedra.

5. El resultado de todo el trabajo de investigacin concluimos que existe una relacin

entre indicadores del planeamiento estratgico mencionado y la gestin de Calidad

en la institucin educativa, El valor X2 = 10.05 > X21 = 9.94 y de conformidad a lo

establecido en la regla de decisin, se rechaza la hiptesis nula y se acepta la

hiptesis de investigacin, es decir, Los indicadores del planeamiento estratgico

mencionados, se relaciona con la gestin de calidad de la Institucin Educativa

Kumamoto I N 3092- Puente Piedra

1. Considerando que como resultado de la investigacin se recomienda que las

autoridades educativas reflexionen sobre la importancia y la trascendencia de los

objetivos institucionales y den cumplimiento de sus funciones pblicas.

2. Para lograr el cambio en los docentes, se recomienda la realizacin permanente de


eventos cientficos y acadmicos sobre gestin institucional, principios institucionales,

as como gestin de calidad en Instituciones educativas.

110
3. Por otra parte se recomendar la inmediata formulacin de lineamientos de poltica,
acordes con las necesidades de cambio y mejoramiento permanente de docentes,

incluso se debe normar la participacin ms decidida de docentes en los procesos de

planificacin estratgica.
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transicin, auditora y acreditacin / Albert Badia
Gimnez ; colaboradores. Bilbao : Deusto, D.L. 2002.
- 394 p. ; 24 cm. ISBN 8423419827
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Facultad de Educacin , pg. 32 -50. Lima - Per
INFORME FINAL DEL JURADO EXPERTO -VALIDEZ DE CONTENIDO

Instrumento : Cuestionario de Planeamiento Estratgico

Autor : Amrico Ibarra Alva

Jurado experto: Doctor/a : ..................................................................................

125
INFORME FINAL DEL JURADO EXPERTO -VALIDEZ DE CONTENIDO
Docente de la Universidad :
Aspectos Criterios Inapropiado Poco Apropiado Muy
apropiado apropiado

Intencionalidad El cuestionario permite


determinar el nivel de
estrategia de
aprendizaje, por lo
tanto el instrumento es:

Suficiente La cantidad de tems


del inventario es:

Consistencia El cuestionario ha sido


construido en base a
aspectos cientficos,
por lo tanto el
instrumento es:

Coherencia El inventario muestra


coherencia entre las
dimensiones,
indicadores e tems,
por lo tanto el
instrumento es:

Firma del Jurado examinador

Doctor/a ...........................................................
Instrumento : Cuestionario de Gestin de Calidad
Autor : Amrico Ibarra Alva

Jurado experto: Doctor/a : ...................................................................

126
INFORME FINAL DEL JURADO EXPERTO -VALIDEZ DE CONTENIDO
Docente de la Universidad :
Aspectos Criterios Inapropiado Poco Apropiado Muy
apropiado apropiado

Intencionalidad El cuestionario permite


determinar el nivel de
estrategia de
aprendizaje, por lo
tanto el instrumento es:

Suficiente La cantidad de tems


del inventario es:

Consistencia El cuestionario ha sido


construido en base a
aspectos cientficos,
por lo tanto el
instrumento es:

Coherencia El inventario muestra


coherencia entre las
dimensiones,
indicadores e tems,
por lo tanto el
instrumento es:

Firma del Jurado examinador

Doctor/a ............................................................

127
NOTA : Lea atentamente las preguntas, marque con una Aspa(x) la
alternativa que crea ms conveniente.

Institucin Educativa:.....................................................................................
Curso que ensea/ Nivel: ......................................
Turnos: Maana ( ) Tarde ( )

1. La institucin educativa cuenta con PEI.


En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )

2. El PEI se encuentra.
En sus inicios ( ) Medianamente completo () Completo( )

3. El PEI cuenta con una misin realista, capaz de lograrse con los esfuerzos solamente de los
integrantes del colegio.
En sus inicios ( ) Medianamente completo () Completo( )

4. El PEI cuenta con una visin alcanzable, capaz de lograrse con los esfuerzos
institucionales
En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )

5. El PEI Cuenta con un diagnstico situacional adecuado.


En sus inicios ( ) Medianamente completo () Completo( )

6. Participo en la elaboracin del diagnstico Situacional de la Institucin Educativa.


En sus inicios ( ) Medianamente completo () Completo( )

7. Se ha realizado un FODA
En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )

8. El FODA se encuentra correctamente realizado


En sus inicios ( ) Medianamente completo () Completo( )

9. EL PEI cuenta con estrategias salidas del cruce de las columnas y filas del FODA de las instituciones
educativas.
En sus inicios ( ) Medianamente completo () Completo( )

10. La programacin, actividades y presupuesto, es coherente con las actividades planteadas al inicio del
ao escolar.
En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )
11. Se elabora la programacin de actividades con participacin de los agentes
educativos.
En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )

128
12. Existe coherencia de un presupuesto realista de acuerdo con las necesidades
de la I.E.
En sus inicios () Medianamente completo ( ) Completo ( )

13. Se da prioridad a las necesidades primordiales, antes que lo intereses


personales
En sus inicios () Medianamente completo ( ) Completo ( )

NOTA : Lea atentamente las preguntas, marque con una Aspa(x) la


alternativa que crea ms conveniente.

Planeacin

1. La Direccin planifica y comunica las actividades ha realizar con la debida


anticipacin?
En sus inicios () Medianamente completo ( ) Completo ( )

2. Existe orden de las actividades que realiza la direccin?

En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )

3. Existe secuencia en las actividades que realiza la direccin?

En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )


4. Registra en algn documento la programacin de tiempos (plazos de metas) la
direccin?
En sus inicios ( ) Medianamente completo ( )
Completo ( )
Organizacin
5. La direccin ha realizado la distribucin de funciones a cada personal subalterno
de acuerdo al manual de organizacin y funciones.

En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )

6. La direccin ha realizado la distribucin de actividades a cada personal subalterno

En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )

129
7. La direccin ha realizado funciones de direccin efectiva
En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )

8. Cuenta con un plan de supervisin educativa actualizada.


En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )

9. La supervisin al docente en aula se realiza en forma oportuna y permanente.


En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )

Integracin

10. La direccin ha realizado reclutamiento y seleccin de personal adecuado.


En sus inicios ( ) Medianamente completo (
) Completo ( )
11. La direccin ha generado un buen clima institucional
En sus inicios ( ) Medianamente completo (
) Completo ( )
12. Tiene conocimiento que La direccin ha realizado capacitacin al personal
Administrativo y de servicio
En sus inicios ( ) Medianamente completo (
) Completo ( )
13. La direccin ha realizado control de la productividad y la premiacin oportuna
En sus inicios ( ) Medianamente completo (
) Completo ( )
Direccin

14. Usted considera que la direccin ha cumplido con el plan del PEI
En sus inicios ( ) Medianamente completo (
) Completo ( )
15. Usted considera que la direccin toma decisiones de mando
En sus inicios ( ) Medianamente completo (
) Completo ( )
Control
16. Usted considera que la direccin establece diagnsticos continuos de las
actividades

En sus inicios ( ) Medianamente completo (


) Completo ( )
17. Usted considera que la direccin supervisa y evala las actividades del personal a
su cargo

En sus inicios ( ) Medianamente completo (


) Completo ( )
18. Usted considera que la direccin realiza la correccin de las actividades si estn
mal realizadas

130
En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )

19. Usted considera que la direccin propone y sugiere alternativas administrativas

En sus inicios ( ) Medianamente completo ( ) Completo ( )


Cuadro de consistencia

TESIS: PLANEAMIENTO ESTRATGICO Y SU RELACIN CON LA GESTIN DE LA CALIDAD DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA KUMAMOTO I N

3092-PUENTE PIEDRA -LIMA


Presentado por: IBARRA ALVA, Amrico
PROBLEMA OBJETIVO HIPTESIS VARIABLES
DISENO
SUBVARIABLES E
METODOLG
INDICADORES ICO

Problema Objetivo General Hiptesis General Variables Planeacin


Tipo de
General Independientes
Investigacin
Determinar la relacin Orden de las
El Planeamiento Estratgico
Planeamiento Por la
Existe relacin entre el entre el planeamiento se relaciona con la gestin de actividades que realiza
Estratgico
planeamiento estratgico estratgico y la Gestin la calidad de la I.E. Kumamoto
naturaleza del
Secuencia en las actividades
con la gestin de la de la Calidad de la I - Puente Piedra
objeto de estudio
que realiza
calidad de la institucin Institucin Educativa Variable es emprica

educativa Kumamoto I N 3092- cualitativa Ordinal Registro de plazos de


Por el tipo de
kumamoto I n Puente metas
pregunta

planteada en

132
3092-Puente
kumamoto I del FODA en la institucin
Piedra?
? educativa.

3. -Cul 3. -
Problemas es el nivel Analizar la
Piedra Hiptesis Especfica
Especficos

1 .-A mejor diagnstico


1. -
situacional adecuado en la
Existe un Objetivo
institucin educativa, mejor
diagnstico Especfico
gestin de la calidad.
situacional
1 .-Identificar la
adecuado 2. -A mejor planteamiento
existencia de un
en la de forma correcta el FODA en
diagnstico
institucin la institucin educativa, mejor
situacional
educativa? gestin de la calidad.
adecuado en la

2. -Se ha institucin 3. -A mejor nivel

planteado educativa. de

correctamente el coherencia de la
2. -
FODA en la programacin, actividades y
Determinar
institucin
l
educativa
a correcta realizacin
Variables
permanente Segn el
Dependientes
ambiente
Integracin
Gestin de la

Calidad Realizacin de

reclutamiento y

seleccin de
Variable
el problema es
cualitativa Ordinal
Organizacin terica

explicativa
Existencia del

manual de Por la

organizacin contrastacin de la

y funciones. hiptesis es de efecto

a la causa
Existencia de

un plan de Por el mtodo de

supervisin studio de las variables

educativa es cuantitativa

Segn el nmero de
Supervisin al
variables es
docente en aula
bivariadas
en forma

138
programacin, presupuesto en la
de coherencia de la
actividades y institucin educativa,
programacin,
presupuesto en la mejor gestin de la
actividades y
institucin calidad.
presupuesto en la
educativa. 4.-Los indicadores del
institucin educativa?
4.-Relacionar los planeamiento estratgico
4. -Se
indicadores del mencionados, se
encuentran
planeamiento encuentran relacionados
relacionados los
estratgico en la gestin de la
indicadores del
mencionados con Calidad en la institucin
planeamiento
la gestin de la educativa.
estratgico
la
mencionados con la Calidad en Hiptesis Estadstica de la
gestin de la Calidad institucin. hiptesis general
en la institucin

educativa?
Hiptesis Alterna Ha

El planeamiento

estratgico, se relaciona
personal
donde se realiza

es bibliogrfica y
Realizacin de capacitacin
de campo
de personal.
Diseo de
Realizacin de control de la
Investigacin

productividad Correlacional

Direccin Poblacin

Cumplimiento con Poblacin de

el plan del PEI docentes: 65

Toma de Muestra

decisiones Docentes: 33

Control

Existencia de un registro

de actividades a

139
con la gestin de la calidad

de la Institucin Educativa

Kumamoto I N 3092-Puente

Piedra

Hiptesis Nula Ho

El planeamiento

estratgico, no se relaciona

con la gestin de la

calidad de

la Institucin Educativa

Kumamoto I N 3092- Puente

Piedra.
realizarse

Supervisin de

las actividades del


personal a su

cargo

Evaluacin de la

actividades del

personal a su

cargo

140
Confiabilidad del cuestionario del Planeamiento Estratgico
Iten 1 Iten2 Iten3 Iten4 Iten5 Iten6 Iten7 Iten8 Iten9 Iten 10 Iten11 I te n 12 Iten 13 total

Desv. tp. 0.52 0.54 0.75 0.73 0.67 0.62 0.87 0.68 0.65 0.73 0.66 0.59 0.80 8.81

Varianza 0.27 0.29 0.56 0.53 0.45 0.38 0.76 0.47 0.42 0.53 0.43 0.34 0.65 6.09

Asimetra 1.77 1.36 0.44 0.55 0.39 1.03 0.31 0.24 0.12 0.05 0.06 0.15 0.17 6.64

n 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33

Confiabilidad del cuestionario de gestin de la calidad

Iten1 Iten2 Iten3 Iten4 Iten5 Iten6 Iten7 Iten8 Iten9 Iten10 Iten11 Iten12 Iten13 Iten14 Iten15 Iten16 Iten17 Iten18 Iten19 total

Desv. tp. 0.64 0.62 0.59 0.72 0.74 0.78 0.57 0.67 0.68 0.66 0.64 0.61 0.56 0.53 0.62 0.48 0.64 0.59 0.49 11.80

Varianza 0.40 0.38 0.34 0.52 0.55 0.61 0.32 0.45 0.47 0.44 0.40 0.38 0.31 0.28 0.38 0.23 0.41 0.34 0.24 7.45

Asimetra 0.16 0.10 0.00 0.14 0.20 0.22 0.04 0.18 0.24 0.31 0.16 0.56 1.03 0.21 0.10 -0.74 0.35 0.15 0.59 4.00

n 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33

141
142
Planeamiento Estratgico y su relacin con la gestin de la
calidad de la Institucin Educativa Kumamoto I N3092
Puente Piedra - Ao 2011

Variable Gestin de Calidad


Conceptualmente el mismo contiene tres aspectos o
Dependiente
miradas fundamentales que implican a la gestin
institucional, la evaluacin y la calidad educativa.

Dimensin
/ / \ ................. .........
Planeacin Organizacin Integracin
..
Direccin Control

Operacional

i
ir ir r ir
Organizacin Activida
Actividades Pedaggica Personal Capacidad
des
Indicadores de la I.E: Jerrquico y de
Evaluacin Docente administrar Sugeren
Docente y de cias
los Personal Buen uso de
Administ
aprendizaje. Administrativ o y los recursos
rativas
de Servicio econmico

Subindica- -Orden de -Realizacin -Cumpli-


las de miento con
dores - Actividade reclutamiento el plan del
Existencia del s y seleccin de PEI
manual de Personal
organizacin y -Secuencia
-Toma de
funciones en las -Realizacin decisione s
Actividade s de
- -Supervisin de
que realiza capacitacin
Distribuci las actividades
del Personal
n -Registro de del personal a su
pedaggica plazos de -Realizacin cargo
de acuerdo metas de control de la
productividad - -Evaluacin de
a su -Existencia de un Existencia de un las actividades
especialida plan de supervisin registro de las
actividades a del personal
d educativa realizarse
actualizada
Alternativas -Inicio -Inicio -Inicio -Inicio -Inicio

-Mediana -Mediana -Mediana -Mediana -Mediana

143
CUESTIONARIO DE GESTION DE CALIDAD 57 IzJ

Planeacin Ore Integracin Direccin Control

a
i
n
z
i
a
i
c

i
n
1. La 2. 3. 4. L' 5. La 6. La 7. La 8. 9. La 10. La 11. La 12. 13. La 14. 15. 16 17. 18. 19.
Direcci Existe Existe Regis direcci n direcci n direcci n Cuenta con supervis in direcci n direcci n Tiene direcci n Usted Usted .Usted Usted Usted Usted
n secuenc ia secuenc ia tr a en ha realizad ha realizad ha realizad un plan de al docente ha realizad ha generad conocim ha realizad consider a consider a consider a consider a consider a consider a
planifica en las en las algn o la o la o supervs in en aula se o o un buen iento o control de que la que la que la que la que la que la
y activdad es activdad es docum distribuc in distribuc in funcione s educap realiza reclutam clima , ^ que La la produrtK direcci n direcci n direcci n direcci n direcci n direcci n
comunic a que realiza que realiza e nto la de. ^ de, ^ de iento y direcci ha cumpl toma establp^ supen* realiza la propon
las i x progra n ha ^ decisip^

1 2 2 2 3 9 3 3 2 2 2 12 2 2 2 2 8 2 2 4 2 2 2 2 8
41 Completo

2 2 2 2 3 9 3 3 2 3 3 14 2 3 1 1 7 2 2 4 2 2 2 2 8
42 Completo

3 2 2 2 2 8 2 2 2 3 2 11 2 2 1 1 6 2 2 4 2 2 2 2 8
37 Medianam ente cor

4 2 2 2 2 8 1 2 2 1 1 7 1 2 2 1 6 1 2 3 1 2 1 2 6 30 Medianam ente cor

5 2 2 2 2 8 3 1 2 3 2 11 1 1 2 1 5 2 2 4 2 2 2 2 8
36 Medianam ente cor

6 3 3 3 2 11 2 2 2 3 2 11 2 2 1 1 6 2 2 4 2 2 2 2 8
40 Completo

7 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 4 1 1 2 1 1 1 1 4 19 En sus inicios

8 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 10 1 1 1 1 4 2 1 3 2 1 2 2 7 32 Medianam ente com

9 2 2 2 1 7 2 1 2 1 1 7 2 2 2 2 8 2 2 4 1 1 2 2 6 32 Medianam ente com

10 2 3 3 3 11 3 3 3 3 3 15 2 2 2 2 8 3 2 5 2 3 2 2 9 48 Completo

11 2 3 3 2 10 3 3 3 3 3 15 2 2 2 2 8 2 2 4 2 2 2 2 8
45 Completo

12 3 2 3 2 10 3 3 2 3 2 13 2 2 2 2 8 2 2 4 2 2 3 2 9 44 Completo

13 2 1 1 2 6 2 2 2 1 2 9 2 2 1 1 6 2 1 3 1 1 1 1 4 28 Medianam ente co

14 1 2 2 3 8 1 1 1 2 1 6 1 1 2 1 5 1 1 2 2 1 2 1 6 27 Medianam ente co

15 1 2 2 3 8 1 1 1 2 1 6 1 1 2 1 5 1 1 2 2 1 2 1 6 27 Medianam ente co

16 2 2 2 1 7 2 2 1 2 1 8 2 2 1 1 6 2 2 4 1 1 2 1 5 30 Medianam ente co

17 1 1 2 2 6 1 1 2 2 1 7 1 1 1 1 4 1 2 3 1 1 1 2 5 25 Medianam ente co

18 1 2 2 1 6 2 2 2 2 3 11 3 3 2 2 10 2 3 5 2 2 1 2 7 39 Completo

19 1 1 1 2 5 1 3 2 2 3 11 2 2 2 1 7 1 2 3 2 2 2 2 8
34 Medianam ente co

20 3 1 2 1 7 2 1 1 3 2 9 1 2 3 1 7 2 2 4 2 3 1 1 7 34 Medianam ente co

21 3 3 3 3 12 3 3 2 2 2 12 2 2 1 2 7 2 2 4 2 2 2 2 8
43 Completo

22 1 1 2 1 5 1 2 1 2 2 8 2 2 1 1 6 1 1 2 1 1 1 1 4 25 Medianam ente co

23 2 2 2 2 8 2 2 3 2 2 11 3 2 2 3 10 2 2 4 2 3 2 2 9 42 Completo

24 1 1 1 1 4 1 1 2 2 2 8 1 1 1 1 4 1 2 3 1 1 1 1 4 23 Medianam ente co

25 2 2 2 2 8 1 1 1 2 1 6 1 2 1 1 5 2 1 3 1 1 1 1 4 26 Medianam ente co

26 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 10 2 2 2 1 7 2 3 5 2 2 3 2 9 39 Completo

27 2 2 2 3 9 2 3 2 3 2 12 3 3 2 2 10 2 3 5 2 2 2 2 8
44 Completo

28 1 1 1 1 4 2 1 2 2 2 9 3 1 1 2 7 1 3 4 2 2 2 2 8
32 Medianam ente co

29 1 1 1 2 5 2 2 2 2 1 9 1 1 1 1 4 1 1 2 1 1 1 1 4 24 Medianam ente co

30 2 2 2 2 8 2 2 2 3 2 11 2 3 3 2 10 2 2 4 2 2 2 2 8
41 Completo

31 2 2 2 1 7 1 1 2 2 1 7 2 2 1 1 6 2 2 4 2 2 1 1 6 30 Medianam ente co

32 2 2 2 1 7 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 4 1 1 2 1 1 1 1 4 22 Medianam ente co

33 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 10 2 2 2 2 8 2 2 4 2 2 2 2 8
38 Medianam ente co

1 10 9 6 10 3 11 12 8 5 11 2 12 10 16 21 1 11 9 6 11 13 12 12 7 1
19 20 22 16 22 15 13 22 18 17 17 17 19 15 11 24 21 20 23 22 17 19 21 22 20
4 4 5 7 8 7 8 3 10 5 14 4 4 2 1 8 1 4 4 0 3 2 0 4 12

144
CUESTIONARIO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PEI FODA
Gestin Administrativa
1. La 3. El PEI 4. El PEI 5.
2. El PEI se cuenta con cuenta con Cuenta con
El PEI 6.
Partici 7. Se
8. El
ha FODA se
9. EL
PEI
10. La
program
11.
elabora la
Se 12.
Exis
13. Se da
te prioridad a
L ZL 39
instituci
una misin una visin un po en encuentr a cuenta acin, program coheren las necesid
n encuentr realista, alcanzab diagnst la realizad o correcta con actividad acin de cia de un ades -
capaz de 1 le, capaz d e ico elabor mente estrate es y actividad presupu primor'11
educativ a

cuenta con a . o g ra rr ~ i ^ situacio


nal
ac in
del
un
realiza^4 gi
as
presupu
esto,
es cc" esto

3 3 3 3 3 17 3 3 3 9 3 3 1
Pf! diagn salidar
1 2
st ico i FODA 2 2
36 Completo

2 3 3 3 3 2 2 16 2 3 3 8 2 2 2 3 9
0 33 Completo

3 3 3 3 3 3 3 18 1 3 2 6 2 3 2 2 9 33 Completo

4 3 3 2 2 2 1 13 2 2 2 6 2 2 2 2 8 27 Completo

5 3 3 1 2 2 1 12 2 2 2 6 3 3 2 2 1 28 Completo

6 3 3 3 3 3 2 17 3 3 3 9 2 2 2 2 8
0 34 Completo

7 3 2 1 1 2 1 10 1 2 2 5 1 2 1 1 5 20 Medianamente completo

8 3 2 2 2 2 1 12 1 1 1 3 2 2 2 2 8 23 Medianamente completo

9 2 2 1 1 1 1 8 1 2 2 5 1 1 1 1 4 17 Medianamente completo

10 3 3 3 3 3 2 17 3 3 3 9 2 2 2 3 9 35 Completo

11 3 3 3 3 3 2 17 3 3 3 9 3 3 2 3 1 1 37 Completo

12 3 3 3 2 2 2 15 3 3 3 9 3 3 3 3 1 36 Completo

13 2 2 1 2 3 1 1 1 3 2 2 7 2 1 2 2 7
2 25 Medianamente completo

14 3 3 2 3 3 1 15 1 2 2 5 1 2 1 3 7 27 Completo

15 3 3 2 3 3 1 15 1 2 2 5 1 2 1 3 7 27 Completo

16 3 3 2 2 1 1 12 1 2 2 5 2 2 2 1 7 24 Medianamente completo

17 2 2 2 3 1 1 1 1 1 1 2 4 2 2 2 1 7 22 Medianamente completo

18 2 2 3 2 2 1 12 3 2 2 7 2 2 1 2 7 26 Medianamente completo

19 2 2 1 1 2 1 9 1 2 2 5 1 2 1 1 5 19 Medianamente completo

20 3 3 3 1 3 3 16 1 3 1 5 3 2 2 3 1 31 Completo

21 1 1 2 2 2 2 10 2 2 2 6 2 1 2 2 7
0 23 Medianamente completo

22 3 3 2 2 2 2 14 1 3 2 6 2 2 3 2 9 29 Completo

23 3 3 2 3 3 1 15 3 2 3 8 2 3 2 2 9 32 Completo

24 3 3 2 2 1 1 12 1 1 1 3 1 1 1 1 4 19 Medianamente completo

25 3 3 3 2 3 1 15 3 2 2 7 3 1 1 3 8 30 Completo

26 3 3 3 3 3 2 17 1 3 3 7 3 2 2 2 9 33 Completo

27 3 3 2 3 2 1 14 2 2 2 6 2 2 2 3 9 29 Completo

28 3 3 3 3 3 1 16 1 1 2 4 2 3 2 1 8 28 Completo

29 2 2 1 2 2 1 10 2 2 1 5 1 1 1 1 4 19 Medianamente completo

30 3 3 3 3 2 1 15 2 2 2 6 2 2 1 3 8 29 Completo

31 3 3 2 2 2 2 14 2 2 2 6 1 1 1 2 5 25 Medianamente completo

32 2 2 2 1 2 1 10 1 1 1 3 1 1 1 1 4 17 Medianamente completo

33 3 3 3 3 2 2 16 3 3 3 9 3 2 2 3 1 35 Completo

0
1 1 1 6 5 4 2 0 1 5 5 1 9 8 1 9 1 0
2 7 9 1 1 1 101 13 8 1 1 1 16 1 1 1 1 13
3 2 23 1
3 1
3 1
6 2 20 5
1 11
7 9
9 1
8 8 6
9
2
2
9 1
2 1
6 20
5 4 5 3 0 4 2 6

145
Iz. CUESTIONARIO DE GESTION DE CALIDAD
Planeacin Organizacin | Integracin Direccin Control
1. La 2. 3. 4. 5. La 6. La 7. La 8. 9. La 10. La 11. La 12. 13. La 14. 15. 16 17. 18. 19. 57
Direcci Exis te Existe Regist direcci n ha direcci n direcci n ha Cuenta con supervis in al docente direcci n ha direcci n ha Tiene direcci n Usted Usted .Usted Usted Usted Usted
n secuenc ia secuenc ia r a en realizad o la ha realizad realizad o un plan de en aula se realizad o generad o conocim ha realizad consider a consider a consider a consider a consider a consider a
planifica en las en las algn distribuc in o la funcione s supervis in realiza reclutam un buen iento que La o control de que la que la que la que la que la que la
y actividad es actividad es docum de distribuc in de educa^ iento ^ clima i ^ direcci n ha la produr*" direcci n ha direcci n direcci n direcci n direcci n direcci n
comunic a que realiza que realiz^ e nto la fi ' J T
de ^ i cum pIH toma establp~ supery^ realiza la propor''
las i
Id
progra^ decisir^

1 2 2 2 3 9 3 3 2 2 2 12 2 2 2 2 8 2 2 4 2 2 2 2 8 41 Completo Completo
2 2 2 2 3 9 3 3 2 3 3 14 2 3 1 1 7 2 2 4 2 2 2 2 8 42 Medianamente com
3 2 2 2 2 8 2 2 2 3 2 11 2 2 1 1 6 2 2 4 2 2 2 2 8 37 Medianamente com
4 2 2 2 2 8 1 2 2 1 1 7 1 2 2 1 6 1 2 3 1 2 1 2 6 30 Medianamente com
5 2 2 2 2 8 3 1 2 3 2 11 1 1 2 1 5 2 2 4 2 2 2 2 8 36 Completo En sus inicios
6 3 3 3 2 11 2 2 2 3 2 11 2 2 1 1 6 2 2 4 2 2 2 2 8 40 Medianamente com
7 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 4 1 1 2 1 1 1 1 4 19 Medianamente com

8 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 10 1 1 1 1 4 2 1 3 2 1 2 2 7 32 Completo Completo

9 2 2 2 1 7 2 1 2 1 1 7 2 2 2 2 8 2 2 4 1 1 2 2 6 32 Completo Medianam

10 2 3 3 3 11 3 3 3 3 3 15 2 2 2 2 8 3 2 5 2 3 2 2 9 48 ente com Medianam

11 2 3 3 2 10 3 3 3 3 3 15 2 2 2 2 8 2 2 4 2 2 2 2 8 45 ente com Medianam

12 3 2 3 2 10 3 3 2 3 2 13 2 2 2 2 8 2 2 4 2 2 3 2 9 44 ente com Medianam

13 2 1 1 2 6 2 2 2 1 2 9 2 2 1 1 6 2 1 3 1 1 1 1 4 28 ente com Medianam

14 1 2 2 3 8 1 1 1 2 1 6 1 1 2 1 5 1 1 2 2 1 2 1 6 27 ente com Completo

15 1 2 2 3 8 1 1 1 2 1 6 1 1 2 1 5 1 1 2 2 1 2 1 6 27 Medianam ente com

16 2 2 2 1 7 2 2 1 2 1 8 2 2 1 1 6 2 2 4 1 1 2 1 5 30 Medianam ente com

17 1 1 2 2 6 1 1 2 2 1 7 1 1 1 1 4 1 2 3 1 1 1 2 5 25 Completo Medianam

18 1 2 2 1 6 2 2 2 2 3 11 3 3 2 2 10 2 3 5 2 2 1 2 7 39 ente com Completo

19 1 1 1 2 5 1 3 2 2 3 11 2 2 2 1 7 1 2 3 2 2 2 2 8 34 Medianam ente com

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