Expectativa a ser

Aes Justificativa Frequncia

atingida

- Realizar pesquisa de
Busca conhecer as reais
necessidade e
necessidades de seus Anualmente
expectativas do
clientes e do mercado
pblico atendido.

- Realizar
Busca evitar insatisfao
acompanhamento de
do cliente e otimizao Semanalmente
cada etapa das aes
de recursos financeiros
In Loco
Melhorar os resultados
dos diversos projetos do
Busca evidenciar as
portflio da companhia - Evidenciar por meios
aes realizadas e os
de relatrios as etapas
resultados alcanados Mensalmente
de realizao de cada
para as partes
atividade desenvolvida
interessadas

Visa identificar os
- Realizar um relatrio
aprendizados obtidos
consolidado das aes Anualmente
durante a execuo do
realizadas no projeto
projeto.

Uso da metodologia
uma pratica que possui
- Padronizar o uso da
foco no cliente e com
metodologia GEOR
sua nfase nos
Gesto Estratgica Continuamente
resultados, potencializa
Orientada para
a transformao do
Resultados
pblico alvo buscando a
forma participativa.

A adoo de um modelo Para fornecer uma

de maturidade que se abordagem disciplinada
- Planejar e monitorar
adapte cultura da para identificao dos
os progressos na
organizao e atenda processos crticos e
melhoria contnua do Continuamente
complexidade dos seus definio de aes de
desempenho dos
projetos; melhoria alinhadas com
processos crticos.
os objetivos estratgicos
do negcio

Com a atualizao todos

Atualizao e as partes interessadas
monitoramento das podem ter acesso ao
aes de todos sistema e visualizar o
Mensalmente
critrios do MEG andamento das aes,
(Modelo de Excelncia bem como relatrios e
em Gesto) evidencias de resultados
j alcanados.

O uso efetivo das - Utilizar o POP A pratica de

melhores prticas para o Manual de procedimentos Continuamente
gerenciamento de seus procedimentos padronizados orienta na
projetos, em particular, operacional padro conduo de processos
daquelas reconhecidas internos que permeia a
como geis instituio, evitar erros e
diminuir a probabilidade
de falhas no projeto

Utilizando um sistema
possvel criar um
histrico das aes do
projeto, alm de
Informatizao possibilitar a integrao
Implantao de de informaes de um
sistemas TOTVs, sistema a outro caso
gerenciamento de seja necessrio para Continuamente
recursos financeiros, melhor
Sistema de acompanhamento. Tais
Monitoramento como: acompanhar e
Estratgico. monitorar as metas
fsicas dos projetos.

Visa elaborar medidas

Implementar plano de
adequadas para
ao para tratar os Continuamente
solucionar e at prevenir
principais focos de
os possveis erros nos
falhas nos projetos
projetos.
Acompanhar de perto os
resultados de todas as
- Visitas ao Cliente do
projeto para aes realizadas e
acompanhamento do receber feedback das Semanalmente
Uma mudana no partes interessadas
desempenho das
cenrio de uso de ligadas diretamente ao
atividades realizadas.
ferramentas, elevando o projeto.
atual patamar de
Definir em equipe as
monitoramento e
estratgias que sero
controle dos projetos, - Reunio com as Mensalmente
adotadas em cada plano
que permita efetivos partes interessadas
de ao identificado.
planejamento e
acompanhamento do Com essas aes ser
andamento do trabalho Realizar um
diagnstico que possvel traar
e atenda aos diferentes estratgias de melhorias
perfis de usurios e levanta o nvel de
e acompanhamento
reas de gesto da maturidade das reas
independente do perfil
companhia e consequentemente Semestral
demandado,
planejar aes para
atender especificas considerando que o
para atender as diagnstico serve como
monitoramento e
necessidades
controle do projeto.
identificadas.

A formao de uma - Trabalhar Uma equipe motivada Continuamente

equipe especializada Competncia mais produtiva e facilita
para o PMO, que comportamental na o relacionamento com
possua a qualificao equipe. os clientes.
profissional requerida
para os desafios a Esses profissionais
serem alcanados. ajudaro nos
andamentos das aes
com maiores agilidades
perante as dificuldades
- Contratar encontradas no
profissionais com desenvolver dos
competncias projetos. Continuamente
especificas em cada
Equipe selecionada
rea de projetos
conforme os perfis
necessrios para gesto
garantir uma maior
qualidade nas aes.

- Capacitaes Ampliar o conhecimento

voltadas ao Gestor de e habilidades nas reas Semestral
projeto. especficas dos projetos.