A. Pendahuluan
Pelayanan kesehatan yang baik merupakan kebutuhan bagi setiap orang. Semua
orang ingin dilayani dan mendapatkan kedudukan yang sama dalam pelayanan kesehatan.
Dalam Undang Undang Dasar Tahun 1945 Pasal 28 dan Pasal 34 menyatakan negara
menjamin setiap warga negara mendapatkan hidup sejahtera, tempat tinggal, kesehatan dan
pelayanan kesehatan yang ada di Indonesia. Oleh sebab itu, puskesmas diharapkan mampu
menjadi garda terdepan dari pelayanan pemerintah yang ada ditengah-tengah masyarakat.
B. Latar Belakang
Semakin tingginya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan membawa
konsekuensi bagi puskesmas untuk meningkatkan sistem manajemen pelayanan puskesmas
yang baik. Oleh sebab itu, puskesmas harus bisa memberikan pelayanan yang berkualitas,
cepat dan akurat. Selain itu, harus dapat menjamin terhadap keselamatan, keamanan dan
kenyamaan pasien.
Puskesmas sebagai penyedia pelayanan kesehatan dasar perlu menetapkan jenis-jenis
pelayanan yang disediakan bagi masyarakat. Untuk memastikan program pelayanan agar
tepat dan sesuai dengan tujuan, maka penanggung jawab upaya puskesmas perlu
mengkomunikasikan tujuan, tahapan pelaksanaan kegiatan, penjadualan kepada lintas
program dan lintas sektor terkait.
G. Sasaran
Sasaran program dalam kegiatan ini adalah lintas program dan lintas sektor terkait.