INTRODUCCIN

El siguiente proyecto es con fines de caso de estudio, se pretende en base a las

necesidades de la empresa elaborar un programa de planeacin estratgica para
encontrar puntos de mejorar y soluciones, pretendiendo tambin que se aplique el
mismo en la empresa para observar resultados. A continuacin un poco de historia
de la planeacin estratgica.
Para muchas empresas se presenta el desafo de conocer cmo van a afrontar la
competencia derivada de la globalizacin de la economa? Una tcnica
fundamental para poder responder exitosamente a esa pregunta es la planeacin
estratgica.
El administrador moderno debe, bsicamente administrar las oportunidades
coyunturales para que las variaciones en el mercado, la falta de conocimientos y
los adelantos tecnolgicos no se conviertan en amenazas para su organizacin y
por ende la puedan desaparecer. La supervivencia de una organizacin
depender de la capacidad que tenga para convertir sus recursos y procesos en
fortalezas y no en debilidades y vulnerabilidades. No le tema a la competencia,
tmale a su incompetencia! (Sallenave, 1994).
Sun Tzu, el ms antiguo de los estrategas modernos (siglo IV A.C) y que durante
25 siglos ha influido el pensamiento militar del mundo no conoci el trmino
planeacin estratgica, l hablaba de la estrategia ofensiva. En el Captulo VIII
(Las Nueve Variables), versculo 9, de su libro El Arte de la Guerra, dice: El
general (strategos) debe estar seguro de poder explotar la situacin en su
provecho, segn lo exijan las circunstancias. No est vinculado a procedimientos
determinados.
Baidaba, en su texto rabe-hind Calila y Dimna (versin Antonio Chalita Sfair,
1995) escriba sobre las tres cosas en que deba concentrarse la atencin del
gobernante:
1. analizar cuidadosamente los hechos pasados y las razones de su fracaso,
hacer un balance de los beneficios y perjuicios que le han trado...;

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2. Otra reside en el estudio cuidadoso de la situacin en su hora presente y de
sus aspectos buenos y malos, explotar las buenas oportunidades en tanto pueda,
y evitar todo lo que pueda causar prdidas y fracasos y
3. ...la tercera de estas cosas reside en el estudio del futuro y de los xitos o
fracasos que a su juicio le reserva, preparase bien para aprovechar las buenas
oportunidades y estar atento contra todo lo que teme .
Ms tarde, Nicols Maquiavelo en su libro El Prncipe tambin explica la necesidad
de la planeacin para la realizacin de un buen gobierno. Aunque hay diversos
ejemplos a travs de la historia, los precedentes son una muestra representativa
acerca de cmo se desarrollaba el pensamiento estratgico.
En la poca moderna, al finalizar la segunda guerra mundial, las empresas
comenzaron a darse cuenta de algunos aspectos que no eran controlables: la
incertidumbre, el riesgo, la inestabilidad y un ambiente cambiante. Surgi,
entonces, la necesidad de tener control relativo sobre los cambios rpidos. Como
respuesta a tales circunstancias los gerentes comienzan a utilizar la planificacin
(planeacin) estratgica.

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 1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.
La empresa tiene el giro de Saln de Belleza y es un negocio local en la
entidad de Nuevo Laredo Tamaulipas, se llama: Estetica D Norma, siendo su
propietaria la seora Norma Leticia Nez Ibarra, el lugar est ubicado en la
colonia Infonavit Fundadores con direccin de Matas Guerra #42 y consta de
un espacio determinado de 7x15 mts, ofrece servicio de todo tipo de cortes,
cambios de imagen, y ms variedad de servicios para sus clientes.

Fachada de la empresa.

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 2. MISIN
2.1 CONCEPTO.
La Misin constituye un enunciado breve y claro de las razones que justifican la
existencia de la organizacin, as como el o los propsitos, o las funciones que
desean satisfacer sus clientes y los mtodos fundamentales a travs de los cuales
pretende cumplir este propsito.
Una misin acta como linterna, ancla y, a veces, como conciencia Guy
Kawasaki, Selling the Dream.

2.2 CARACTERSTICAS DE UNA MISIN.

BREVES: las declaraciones breves y sencillas son fciles de comprender y
recordar y evidencian un pensamiento claro.

FLEXIBLES: para durar mucho y proyectarse en el tiempo, abarcando

nuevas formas de negocio.

DISTINTIVO: deben diferenciar a su empresa de otras similares.

2.3 MISIN DE LA EMPRESA.

La empresa no cuenta con una misin, pero se hizo una propuesta en base a las
necesidades de la misma: Ofrecer a nuestros clientes un servicio profesional y de
calidad, adems de ser innovador, que haga resaltar la imagen y dar un estilo a
cada persona.

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 3. VISIN
3.1 CONCEPTO.
La Visin es la imagen de lo que las personas de la organizacin aspiran a ser. Es
la visualizacin de la realizacin de la Misin en un tiempo relativamente corto: 3 a
5 aos. En ese sentido, la Visin se desprende de la Misin. Es la traduccin a la
realidad de cmo la empresa ser en el futuro inmediato como resultado de
cumplir con su Misin.

La Visin define la Tierra Prometida como un sueo o aspiracin lo

suficientemente atractiva y poderosa como para impulsar y motivar a las personas
que trabajan en la empresa a hacer posible ese sueo en realidad. La Visin
est hecha para comunicar a los clientes, proveedores, estado y trabajadores qu
tipo de empresa se quiere ser.

3.2 CARACTERSTICAS DE LA VISIN.

La idea central del tipo de empresa que se desea ser

Dominios en los cuales intervendr la empresa

Clientes/Mercados que atender o necesidades que va a satisfacer

Dimensin temporal

Ventajas distintivas que se ofrecer

3.3 VISIN DE LA EMPRESA.

La empresa no cuenta con una visin, pero se hizo una propuesta en base a las
necesidades de la misma: Ser un saln de belleza reconocido, distinguido y
demandado por el cliente, marcando diferencia con moda, estilo y elegancia de
belleza.

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 BIBLIOGRAFA

1. Lozano Arvey. (2002, Septiembre 20). La planificacin estratgica.

Recuperado de https://www.gestiopolis.com/la-planificacion-estrategica/

2. Villalba Jos. (2010, Marzo 24). Misin y la visin efectiva en la empresa.

Recuperado de https://www.gestiopolis.com/mision-vision-efectiva-empresa/