PROSEDUR

HAK DAN KEWAIBAN PASIEN

No. Dokumen :
No. Revisi :
STANDAR Pembuat :
PROSEDUR Tanggal Terbit :
OPERASIONAL Unit Pemeriksa :
Halaman :

PUSKESMAS DARMA dr. Andri Sentanu

NIP.197907162010
Tanda tangan kepala Puskesmas : 011012

1. Pengertian 1. Hak pasien adalah hak-hak pribadi yang dimiliki manusia sebagai pasien.
2. Kewajiban pasien adalah segala kewajiban yang harus dilaksanakan oleh setiap
pasien.
3. Pasien adalah penerima jasa pelayanan kesehatan di Puskesmas baik dalam keadaan
sakit maupun sehat
2. Tujuan Sebagai acuan petugas agar setiap pasien yang mendapat pelayanan di Puskesmas
Susukan dapat menggunakan haknya sebagai mana mestinya dan memenuhi
kewajibannya.
3. Kebijakan Semua pelayanan keperawatan dapat melakukan sesuai dengan Standar Operasional
Prosedur (SOP).
4. Referensi https://www.scribd.com/doc/274795489/SPO-Hak-Dan-Kewajib

5. Alat dan Bahan 1. Poster

2. Banner
3. Leaflet
6. Langkah - Langkah HAK PASIEN

Setiap pasien yang dirawat di Puskesmas Susukan berhak untuk :

1. Memperoleh informasi tentang tata tertib dan peraturan yang berlaku di

Puskesmas Susukan.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh pelayanan yang manusiawi,adil dan jujur
4. Memperoleh pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar profesi
kedokteran / kedokteran gigi tanpa ada diskriminasi.
5. Memperoleh asuhan keperawatan seuai dengan profesi keperawatan.
6. Mendapatkan privacy dan kerahasiaan penyakit yang dideritannya
Termasuk data medisnya.

7. Mendapat informasi yang meliputi : penyakit yang dideritanya, tindakan medis

yang akan dilakukan , kemungkinan adanya penyulit/ resiko sebagai akibat
tindakan tersebut dan upaya untuk mengatasinya.
8. Menyetujui/memberi ijin atas tindakan yang akan dilakukan oleh dokter,
sehubungan dengan penyakitnya.
9. Menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya dan mengakhiri
pengobatan serta perawatan atas tanggung jawab sendiri sesudah memperoleh
informasi yang jelas.
10. Didampingi keluarga dalam keadaan kritis
11. Mmenjalankan ibadah sesuai agama dan kepercayaan yang dianutnya dengan
syarat tidak mengganggu pasien lainnya.
12. Mendapatkan perlindungan keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di puskesmas Susukan
13. Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan dan pelayanan puskesmas
Susukan
KEWAJIBAN PASIEN
 Setiap pasien yang dirawat di Puskesmas Susukan wajib :

1. Mematuhi segala peraturan dan tata tertib yang berlaku bagi pasien/ keluarga
pasien di puskesmas.
2. Memenuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam pelaksanaan
pengobatannya.
3. Memberikan informasi dengan jujur, benar dan lengkap tentang penyakit yang
dirasakan / dideritannya kepada dokter yang merawat.
4. Menyelesaikan dan memenuhi semua ketentuan administrasi pelayanan di
Puskesmas Susukan.
Memenuhi hal-hal yang telah disepakati dalam perjanjian yang telah ditandatangani
7. Hal-hal yang perlu
diperhatikan
8. Unit terkait 1. Ruang Pendaftaran
2. Ruang Umum
3. Ruang KIA
4. Ruang Gigi
5. Ruang Laboratorium
6. Ruang Farmasi
7. Ruang IGD
9. Dokumen terkait
10. Rekaman/ Histori
perubahan

NO YANG DIRUBAH ISI PERUBAHAN TANGGAL DIBERLAKUKAN