La Entrevista como Recursos de

Evaluacin
DISEO DE INSTRUMENTOS DE EVALUACION
EDUCATIVA
METODOLOGIAESAD - 21 DE AGOSTO DE 2008 - 15:22 - LA
ENTREVISTA COMO RECURSOS DE EVALUACIN
VARIEDAD DE TCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACIN
DE CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, ACTITUDES Y VALORES

VIII_ LA ENTREVISTA COMO RECURSO DE EVALUACIN

La entrevista es un proceso de comunicacin cara a cara,

estructurado en torno a una serie de preguntas previamente
preparadas. El fin de las preguntas es generalmente conocer los
puntos de vista del entrevistado sobre ciertos aspectos de un tema.
Como tcnica de evaluacin propicia la recoleccin de datos de
naturaleza cuantitativa y cualitativa.
Esta tcnica permite la captacin inmediata y continua de
informacin muy variada, en funcin del objetivo de la evaluacin.
Permite tambin profundizar en algunos aspectos de inters para
quien evala.
Cuando se trata de profesor-alumno, el tono que se suele dar a la
entrevista difiere un poco. Aqu interesa, ms que la formalidad de
las respuestas, lo que el alumno deje entrever a travs de ellas, las
reacciones emocionales que presente y el grado de confianza que
manifieste al profesor.
Para que los resultados de la entrevista sean realmente
representativos de lo que se desea evaluar, debe realizarse en un
clima que favorezca la comunicacin, sin demasiada formalidad,
dando la impresin de que se trata de una conversacin en la que el
profesor no forzar de ninguna manera el grado de intimidad de las
respuestas.
Esta tcnica se ha utilizado tambin en evaluacin del aprendizaje
para la resolucin de problemas. El profesor describe un escenario
o situacin problemtica y el alumno tiene que explicar cmo lo
resolvera y por qu lo hara de esa forma. Las competencias que
permite evaluar adems de conocimientos tcnicos son: anlisis y
solucin de problemas, flexibilidad, toma de decisiones,
comunicacin, organizacin y planificacin.
Instrumento de la entrevista:
El instrumento que acompaa la tcnica es el guin de preguntas o
gua de la entrevista. Para la recoleccin de datos cuantitativos, el
guin de la entrevista es ms cerrado; en la recoleccin de datos
cualitativos, el guin puede tener una estructura bsica de
preguntas que ser enriquecida a medida que se desea profundizar
determinados aspectos.
Caractersticas de la entrevista

Aplicacin: individual, pero tambin puede efectuarse en grupo.

Duracin: limitada. Se recomienda un tiempo menor a 60 minutos.

Posibilidades de evaluacin: mltiples, en funcin del objetivo.

Ventajas: es flexible, las posibilidades de obtener informacin son

ilimitadas, su costo es mnimo en comparacin con tcnicas que requieren de
material impreso para cada sustentante.

Desventajas: el tiempo de aplicacin es limitado; no puede aplicarse

masivamente; es inevitable la subjetividad.

Contenido que se evala en una entrevista:

A travs de una entrevista se puede obtener informacin importante acerca de:

Conocimientos del programa acadmico.

Habilidades y destrezas comunicativas, para la verbalizacin de procesos,

para resolver problemas, etc.

Actitudes y valores sociales ante el grupo de clase, ante el profesor, ante la

escuela, etc.
 Situaciones personales del alumno, tales como dificultades para el estudio,
problemas familiares, relaciones, etc.

Tipos de entrevista:

Segn su propsito

De seleccin (definir el perfil del entrevistado)

De evaluacin (evaluacin del desempeo, determinacin de niveles de

desarrollo humano)

De consejo (resolver situaciones conflictivas, influir sobre el entrevistado,

marcarle el camino)

De salida (conocer las razones que originan la salida, obtener

retroalimentacin)

De confrontacin (rectificar cualquier conducta negativa)

Segn su conduccin

Planeada (Recoge de manera sistemtica y precisa la informacin concreta

sobre los aspectos que se desea explorar)

Semi-libre (Hay un plan de la entrevista, pero queda en segundo plano)

Libre (Es fluida y por lo mismo arroja ms informacin, aunque es

impredecible lo que se va a obtener)

De tensin (construir una situacin tensa en la que se pone a prueba al

entrevistado)

Fases de la entrevista:

1. Inicio (establecer las condiciones necesarias de confianza)

2. Primeras impresiones (formular hiptesis que se irn confirmando o

rechazando en el desarrollo de la entrevista)

3. Desarrollo de la entrevista (de acuerdo con el tipo de entrevista planeada, se

recoge la informacin)

4. Cima (es el momento en que se considera que se han obtenido los datos
suficientes del entrevistado)
5. Cierre (hacer desaparecer la tensin de la entrevista; verificar si no quedaron
puntos sin explorar o si el entrevistado desea aadir algo)

6. Reporte (evaluaciones, conclusiones y resultados)