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GUA PARA ENTREVISTA LABORAL

El siguiente manual tiene la finalidad de dar una gua a los encargados de la seleccin de personal para orientar
en cmo elegir la persona ms adecuada o a fin al puesto que necesitamos cubrir, la instruccin es apegarse a
esta gua, sin embargo, una parte importante tambin es la experiencia que obtienen al entrevistar a muchas
vacantes, lo que les permite tener un ojo ms experto que les ayuda a hacer la seleccin correcta.

ABORDAJE
La primera impresin es importante, antes de siquiera comenzar la entrevista, se debe estar atento a hacer un
anlisis visual del candidato que se acerca a pedir informacin, la forma de vestir, la limpieza personal y de la ropa,
el estado de atencin que tiene el posible candidato y dems seales que podamos observar en una persona que
pretende trabajar con nosotros, si esta visiblemente desarreglado o sucio, puede ser debido a un problema
emocional o psicolgico, si se encuentra alterado por haber consumido posiblemente una droga o alcohol,
tampoco nos puede ser til. Si la persona es distrada, lenta para hablar, parece distante, parece no comprender,
etc. todas esas son seales que nos indican si el candidato es viable para realizarle la entrevista, e incluso se puede
descartar desde ese momento.

Una persona con las manos en las bolsas, indiferente a la entrevista, sin voluntad y que da la impresin de haber
ido ms por obligacin que por inters, nos dice mucho del poco compromiso, lealtad y constancia que pudiera
tener en el trabajo.

El estado ideal es una persona en estado de alerta, despierto, consiente en el aqu en el ahora, si la persona llega
bien arreglado, limpio, dispuesto a responder las preguntas y con energa, eso comienza a ser bueno a su favor
para ser considerado como candidato, tambin si trae o no documentacin completa, hace preguntas, responde
de manera franca rpida y directa, sin rodeos o justificaciones, eso nos indica una buena posibilidad de ser
candidato adecuado.

ENTREVISTA
Una vez que cubre el criterio de disposicin y energa del candidato, observado en el punto anterior, nos
encontramos con las siguientes preguntas que nos ayudarn a darnos una mejor idea de su personalidad y de sus
capacidades para el trabajo:

1. Cuntame sobre ti.. esta pregunta nos ayuda a que antes de indagar en la informacin laboral del
candidato, nos diga ms sobre el mismo y su entorno, habilidades, capacidades y crecimiento personal.
Esta pregunta por lo general es inesperada por los candidatos, sobre todo en el rea operativa, ya que
solo estn enfocados en conseguir trabajo, y al indagar sobre su percepcin de s mismo podemos darnos
una idea de lo que piensa de s mismo y por ende, la sucursal.
2. Por qu quieres trabajar para esta empresa?........ El candidato que responda a lo que conoce de la
empresa o de la vacante que busca, nos indica que est interesado o es probable que tiene experiencia
en el mismo. Es un buen indicativo para ver el inters de quien pretende trabajar con nosotros.

3. Crees que trabajas bien en equipo?...... La mayora contestara afirmativamente a esta pregunta, por lo
que el complemento necesario a dicha pregunta es preguntar a continuacin: Ponme un ejemplo en
donde hayas trabajado en equipo y como lo hiciste?

4. Qu es para ti lo ms importante en un puesto de trabajo?..... la importancia que le d a su trabajo y el


de los dems, la participacin que proyecte nos da una idea del inters que tiene por el trabajo, sus
habilidades y capacidades.

5. Describe una situacin en la que hayas trabajado bajo presin y sorteado bien el problema?...
Habilidades como, capacidad de resolver conflictos y compromiso, entre otros, aparecen en esta
pregunta, nos orienta para conocer dichas capacidades del candidato.

6. Hblame de una situacin en la que no actuaste correctamente, y qu aprendiste de ello?


Tolerancia a la frustracin, auto crtica, capacidad de aprendizaje, control de impulsos entre otros.

7. Cul fue tu ltimo/penltimo y ante penltimo trabajo y porque saliste de ellos?


Las respuestas clave son TIEMPO que permaneci en cada uno, RAZONES, por las que sali de sus trabajos,
OCUPACIN entre un empleo y otro, entre otras cosas, nos ayuda a saber la constancia y permanencia
del individuo, una rotacin constante de empleos y la reducida permanencia en ellos, nos indica que es
una persona inestable e inconstante.

NO OLVIDEMOS PREGUNTAR

Distancia de su casa a la sucursal


Tiempo de traslado
Estado civil, hijos, etc.
Gasto promedio de transporte.

Y dems preguntas que considere adecuadas o necesarias a partir de la informacin que obtuvo con esta gua.

FINAL
Solo hasta la parte final de la entrevista y de considerar adecuada a la persona como posible candidata, se le
explican las caractersticas del trabajo (funciones, actividades etc.) y el sueldo, prestaciones y horario, entre otros,
se reitera su inters preguntando si est de acuerdo con comenzar con el proceso de ingreso y se le solicitan los
documentos necesarios para la contratacin, recuerden que no se puede ingresar a una persona al trabajo, si no
se han enviado el documento de ALTA, haber recibido las REFERENCIAS aprobadas y haber llenado todos los
papeles de contratacin, de manera CORRECTA y completa, as como los documentos para su ingreso (RFC, CURP
IMSS, Comprobante de Domicilio, etc.)

NOTA si desde la entrevista no nos convence su personalidad, sus respuestas o su actitud, no se le da la


informacin y se le pide regresar en otro momento o con las razones que ustedes crean adecuadas.