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SISTEMAS DE INFORMACIN
1.1 DEFINICIN DE SISTEMAS DE INFORMACIN
Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de elementos interrelacionados con el propsito
de prestar atencin a las demandas de informacin de una organizacin, para elevar el nivel de
conocimientos que permitan un mejor apoyo a la toma de decisiones y desarrollo de acciones.

1.2 ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

Los componentes ms importantes de un sistema de informacin son los siguientes:

Financieros. Es el aspecto econmico que permite la adquisicin, contratacin y mantenimiento

de los dems recursos que integran un sistema de informacin.

Administrativos. Es la estructura orgnica de objetivos, lineamientos, funciones, procedimientos,

departamentalizacin, direccin y control de las actividades; que sustenta la creacin y uso de los
sistemas.
Humanos. Est compuesto por dos grupos:
El tcnico, que posee los conocimientos especializados en el desarrollo de sistemas, siendo estos
los: Administradores, Lderes de Proyecto, Analistas, Programadores, Operadores y Capturistas.
El usuario, representado por las personas interesadas en el manejo de informacin va cmputo,
como apoyo al mejor desempeo de sus actividades, siendo estos los: Funcionarios, Contadores,
Ingenieros, Empleados, Pblico, etc.

Materiales. Son aquellos elementos fsicos que soportan el funcionamiento de un sistema de

informacin, por ejemplo: local de trabajo, instalaciones elctricas y de aire acondicionado,
medios de comunicacin, mobiliario, maquinaria, papelera, etc.

Tecnolgicos. Es el conjunto de conocimientos, experiencias, metodologas y tcnicas; que

orientan la creacin, operacin y mantenimiento de un sistema.

1.3 EJEMPLOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN

Existe gran cantidad y variedad de sistemas de informacin orientados a diversos campos de la
actividad humana, algunas de sus aplicaciones son las siguientes:

Cientficas: control de vuelos espaciales, estudios sobre energa nuclear, etc.

Militares: control y operacin de armas, sistemas de defensa, etc.
De Ingeniera: diseo industrial de autos y maquinaria; control de procesos de produccin y
siderrgicos, etc.
Comunicaciones y Transportes: diseo de carreteras, control de trfico areo y terrestre,
transmisin remota de datos, etc.
Administrativas: nmina, inventarios, almacenes, contabilidad, presupuesto, ventas, etc.
En la educacin. Apoyo en la enseanza, referencias bibliogrficas, etc.
Mdicas: diagnstico, teraputicas, aparatos binicos, etc.
Artsticas: msica, poesa, pintura, etc.
8 Ingeniera de Software

1.4 CLASIFICACIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

De acuerdo a determinado enfoque los sistemas de informacin se pueden agrupar en una cierta
clasificacin, que brinda una idea esencial de su estructura y funcionamiento.
A continuacin se mencionan tres enfoques:

De acuerdo al elemento principal de proceso de la informacin.

Manuales: cuando el hombre auxiliado por cierto equipo (mquinas de escribir, sumadoras,
archivos, etc.) realiza las principales funciones de recopilacin, registro, almacenamiento, clculo
y generacin de informacin.
Mecanizadas: cuando cierta maquinaria realiza las principales funciones de procesamiento.

Para los sistemas mecanizados que hacen uso de un computador, de acuerdo al tipo de interaccin
Hombre-Mquina.
Batch: el usuario proporciona los datos necesarios para la ejecucin de un proceso y espera a que
el computador termine la tarea para recibir los resultados.
En Lnea: existe un dilogo directo entre el usuario y el computador durante la ejecucin de un
proceso.

En cuanto a la organizacin fsica de los principales recursos de procesamiento de datos.

Procesos centralizados: los recursos se encuentran ubicados en un rea fsica determinada, por lo
que su acceso se realiza en las misma instalacin o desde lugares retirados, mediante lneas de
comunicacin de datos (telefnicas, microondas, satlite, etc.).
Proceso distribuido: los recursos se encuentran diseminados en diversos lugares de una zona
territorial (ciudad, pas, continente, etc.), por lo que el procesamiento se realiza en el propio lugar
donde se originan los datos, existiendo la posibilidad de compartir informacin entre las diversas
instalaciones, mediante la informacin de una Red de Comunicacin.

Los sistemas manuales son adecuados en procesos sencillos, que manejan pequeos volmenes
de datos, sin realizar clculos complejos y que mantener actualizada la informacin no es
problemtico. En cambio, los mecanizados tienden a sistematizar aquellas actividades complejas,
que requieren manipular altos volmenes de datos en tiempos cortos de respuesta.

El tipo Batch de sistemas es adecuado en tareas que manejan grandes volmenes de datos y que
no requieren que el operador tome decisiones durante el proceso, por ejemplo: la nmina, la
expedicin de estadsticas censales, etc. Mientras que los sistemas en Lnea son adecuados para el
manejo de pequeos volmenes de datos que requieren tiempos de respuesta cortos, por ejemplo:
sistemas bancarios, de reservacin, de consulta, etc.

Cuando la organizacin es pequea o tiene grandes necesidades de procesar altos volmenes de

informacin en tiempos cortos de respuesta, es conveniente integrar los recursos en forma
centralizada. Por el contrario, si la empresa es grande y tiene altos requerimientos de proceso, es
deseable hacer uso del concepto distribuido.