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Noes de Informtica em Teoria e Exerccios Comentados

p/ AMLURB/SP Turma: 05 Foco: VUNESP e Similares


a
Aula 00 Aula Demonstrativa - Prof . Patrcia Quinto

Aula 00

Noes de Informtica p/AMLURB/SP (Turma: 05)


Aula Demonstrativa
Professora: Patrcia Lima Quinto

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Aula 00 Aula Demonstrativa

Aula Contedo Programtico

00 Proposta do curso e aula demonstrativa sobre Internet (Parte I).

MSPowerPoint 2010: estrutura bsica das apresentaes, conceitos


de slides, anotaes, rgua, guias, cabealhos e rodaps, noes de
01 edio e formatao de apresentaes, insero de objetos, numerao
de pginas, botes de ao, animao e transio entre slides.

MSWord 2010: estrutura bsica dos documentos, edio e formatao


de textos, cabealhos, pargrafos, fontes, colunas, marcadores
02 simblicos e numricos, tabelas, impresso, controle de quebras e
numerao de pginas, legendas, ndices, insero de objetos, campos
predefinidos, caixas de texto.

MS-Excel 2010: estrutura bsica das planilhas, conceitos de clulas,


linhas, colunas, pastas e grficos, elaborao de tabelas e grficos, uso
03 de frmulas, funes e macros, impresso, insero de objetos,
campos predefinidos, controle de quebras e numerao de pginas,
obteno de dados externos, classificao de dados.

Internet (Parte 2): Navegao Internet, conceitos de URL, links,


04 sites, busca e impresso de pginas.

Correio Eletrnico: uso de correio eletrnico, preparo e envio de


05 mensagens, anexao de arquivos.

MS-Windows 7: conceito de pastas, diretrios, arquivos e atalhos,


rea de trabalho, rea de transferncia, manipulao de arquivos e
06 pastas, uso dos menus, programas e aplicativos, interao com o
conjunto de aplicativos MS-Office 2010.

07 Simulado Final

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Ol, querido(a) amigo(a)!

Sinto-me muito motivada por iniciar aqui no Ponto dos Concursos a


5 edio deste curso de Noes de Informtica (em Teoria e Exerccios
Comentados), totalmente direcionada ao certame da Autoridade Municipal
de Limpeza Urbana - AMLURB

O curso composto por 07 aulas (alm desta aula


demonstrativa), em que teremos resumos tericos
contemplando os pontos que podem ser explorados no
edital e os comentrios de questes atualizadas
(provenientes dos concursos realizados prioritariamente pela
VUNESP), para que voc possa se antecipar ao estilo de cobrana
dessa banca e gabaritar a sua prova!

Antes de continuar, lembre-se de que a CONFIANA um dos grandes


segredos do SUCESSO. Acredite!

Vamos luta, com FOCO no grande objetivo e dedicao ao concurso da


AMLURB, para que em seguida possam ter a bonificao. Tenho certeza de que
at o final do curso vocs tiraro de letra as questes de informtica
vindouras !
Que Deus os abenoe e sucesso nos estudos!

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Tpicos da Aula

Apresentao ......................................................................................... 5
Planejamento das Aulas......................................................................... 9
Introduo Internet .......................................................................... 10
Intranet, Extranet e Internet ............................................................... 28
Hipertexto e HTML ............................................................................... 33
Download e Upload .............................................................................. 34
Memorex .............................................................................................. 35
Lista das Questes Comentadas na Aula .............................................. 38
Consideraes Finais ........................................................................... 68
Bibliografia .......................................................................................... 69
Lista das Questes Apresentadas na Aula ............................................ 70
Gabarito ............................................................................................... 82
Acompanhe a Evoluo do seu Aproveitamento ................................... 83

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Apresentao
O curso abordar TODOS os tpicos do novo edital, divulgado em 19/01/16,
no que tange disciplina de Noes de Informtica.

So eles:

MS-Windows 7: conceito de pastas, diretrios, arquivos e atalhos, rea de


trabalho, rea de transferncia, manipulao de arquivos e pastas, uso dos
menus, programas e aplicativos, interao com o conjunto de aplicativos MS-
Office 2010.

MSWord 2010: estrutura bsica dos documentos, edio e formatao de


textos, cabealhos, pargrafos, fontes, colunas, marcadores simblicos e
numricos, tabelas, impresso, controle de quebras e numerao de pginas,
legendas, ndices, insero de objetos, campos predefinidos, caixas de texto.

MS-Excel 2010: estrutura bsica das planilhas, conceitos de clulas, linhas,


colunas, pastas e grficos, elaborao de tabelas e grficos, uso de frmulas,
funes e macros, impresso, insero de objetos, campos predefinidos,
controle de quebras e numerao de pginas, obteno de dados externos,
classificao de dados.

MSPowerPoint 2010: estrutura bsica das apresentaes, conceitos de slides,


anotaes, rgua, guias, cabealhos e rodaps, noes de edio e formatao
de apresentaes, insero de objetos, numerao de pginas, botes de ao,
animao e transio entre slides.

Correio Eletrnico: uso de correio eletrnico, preparo e envio de mensagens,


anexao de arquivos.

Internet: Navegao Internet, conceitos de URL, links, sites, busca e


impresso de pginas.

Quanto ao contedo desse curso, temos algumas informaes


complementares:

a) em nossas aulas pretendemos apresentar o maior nmero de questes


possveis a fim de familiarizar voc com o estilo de questes normalmente
utilizado pela banca examinadora VUNESP. No entanto, eventualmente,
podemos lanar mo de questes de outras bancas para complementar ou
mesmo para introduzir um determinado contedo. Sempre que fizermos

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isso ser levando em conta o formato e a profundidade das questes de


informtica que costumamos encontrar nas provas da VUNESP.

b) O curso est sendo criado com todo o capricho e profissionalismo de


sempre! Ento, espero que aproveitem!

A satisfao e motivao esto cada vez maiores, e ser um enorme prazer


trabalhar com cada um de vocs neste curso rumo ao to sonhado cargo
pblico !

Antes de partir para o desenvolvimento da teoria e dos exerccios,


gostaria de me apresentar. Vamos l! Sou a Profa Patrcia Lima Quinto,
moro em Belo Horizonte e tenho ministrado aulas de informtica no Ponto dos
Concursos desde 2009 (visando certames como Senado Federal, Banco do
Brasil, DEPEN, Cmara dos Deputados, STF, Polcia Federal, Polcia Rodoviria
Federal, Polcia Civil do Distrito Federal, MPU, INSS, MTE, TCU, TCE, Ministrio
da Fazenda, Petrobrs, MPOG, ABIN, TRE, TRT, TSE, ANEEL, SEFAZ-DF, SEFAZ-
RJ, SEFAZ-SC, SEFAZ-SP, ISS-RJ, ISS-BH, ISS-SP, SUSEP, TJ-DFT, TJ-CE,
ANVISA, CGU, TRE, dentre outros), alm de integrar a equipe dos professores
que atuam no Coaching para Concursos do Ponto, assessorando os
candidatos para que consigam atingir seu objetivo: a aprovao em concurso
pblico, de forma mais rpida e eficiente. Auxilio tambm os candidatos na
elaborao dos recursos (Ponto Recursos) e sou coordenadora de todos os
cursos de TI e informtica bsica do Ponto.

Cabe ressaltar que, desde 2009, j ministrei mais de 370 turmas da


disciplina de informtica no Ponto dos Concursos, e grande a satisfao
que tenho de poder participar dessa trajetria de sucesso com todos vocs. A
experincia nas diversas turmas j ministradas, bem como o entendimento dos
anseios da banca (rs!) so fundamentais para o resultado satisfatrio que
temos obtido, gabaritando as provas de informtica.

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Tambm tenho lecionado disciplinas tcnicas do curso de Sistemas de


Informao e Cincia da Computao, tanto na graduao, quanto na
ps-graduao e atuo como Gerente de Segurana da Informao na rea de
Tecnologia da Informao da Prodabel.

Sou instrutora autorizada CISCO e autora dos seguintes livros:

1) 1001 questes comentadas de informtica (Cespe/UnB) pela


Editora Gen/Mtodo. O livro j est disponvel em
http://www.grupogen.com.br/1001-questoes-comentadas-de-informatica-
cespe.html. Aproveitem ! NOVO!

2) Informtica FCC - Questes comentadas e organizadas por


assunto, pela Editora GEN/Mtodo, sob a coordenao dos grandes
mestres Vicente Paulo e Marcelo Alexandrino. Alis, vale destacar aqui
que a terceira edio desse livro pode ser obtida tambm pelo site
http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp?codigo_produt
o=2303.

Quanto formao, tenho mestrado em Engenharia de Sistemas e Computao


pela COPPE/UFRJ, sou ps-graduada em Gerncia de Informtica e bacharel em
Informtica pela Universidade Federal de Viosa (UFV). Atuo como membro:

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da Sociedade Brasileira de Computao,

da Sociedade Brasileira de Coaching,

do PMI - Project Management Institute (e do Brazil Chapter do PMI, com


sede em BH),

da ISACA (associada tambm ao Captulo Braslia),

da Comisso de Estudo de Tcnicas de Segurana (CE-21:027.00) da


ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas), responsvel pela
elaborao das normas brasileiras sobre gesto da Segurana da
Informao.

Ainda, sou editora da revista InfraMagazine; tenho certificaes tcnicas na


rea de segurana, governana, redes e percia forense; alm de artigos
publicados a nvel nacional e internacional com temas da rea de informtica.

E como no poderia deixar de ser, nas horas vagas, tambm concurseira, tendo
sido aprovada em vrios concursos, como:

Professora titular do Departamento de Cincia da Computao do


Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia;
Professora substituta do Departamento de Cincia da Computao da
Universidade Federal de Juiz de Fora;
Analista de Tecnologia da Informao/Suporte, Prodabel;
Analista do Ministrio Pblico MG;
Analista de Sistemas, Dataprev, Segurana da Informao;
Analista de Sistemas, Infraero;
Analista - TIC, Prodemge;
Analista de Sistemas, Prefeitura de Juiz de Fora;
Analista de Sistemas, SERPRO;
Analista Judicirio (Informtica), TRF 2 Regio RJ/ES, etc.

Bem, passada a apresentao inicial, espero que este curso seja de grande valia
para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova!

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Planejamento das Aulas


Esta a nossa Aula Demonstrativa. As demais aulas esto estruturadas,
preferencialmente, conforme tabela aqui destacada, dando nfase aos
contedos de maior relevncia a este certame. Alteraes na ordem das
aulas podero ocorrer se necessrias por questes didticas, e, caso isso
ocorra, sero devidamente comunicadas no quadro de avisos do curso.

No decorrer do curso disponibilizarei os pontos tericos de relevncia, e, em


seguida, trabalharemos as questes comentadas da banca VUNESP em sua
ntegra. Tambm estarei destacando, ao final de cada aula, no MEMOREX, um
bnus com o que devo tomar nota como mais importante da matria,
permitindo melhor fixao dos assuntos apresentados por aula.

Por fim, desejo-lhes muito sucesso nos estudos! Tenham a certeza e a


convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente
compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e
determinado, pois, certamente, valer pena!

Vamos comear ento? Fora, garra e determinao, e fiquem com


Deus sempre!

Profa Patrcia Lima Quinto

E-mail: patricia@pontodosconcursos.com.br
Periscope: @patriciaquintao
Instagram: @patriciaquintao | Twitter: http://www.twitter.com/pquintao
Facebook: http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao
Livro FCC (Novo!-Impresso ou digital =>
http://www.grupogen.com.br/catalogsearch/result/?q=inform%C3%
A1tica+fcc).

Livro Cespe:

http://www.grupogen.com.br/1001-questoes-comentadas-de-informatica-
cespe.html

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Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado nas provas


da banca VUNESP Internet. Totalizamos, nesta aula inaugural,
38 questes. At o final deste curso iremos fazer mais de 200
questes, para mapeamento do estilo de prova que voc ir
encontrar. Sucesso nos estudos!

Aula 00 Introduo Internet e Intranet (Parte I)

Introduo Internet

A Internet uma WAN (Wide Area Network), uma rede de redes de


computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos
espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores
pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem
informaes.

Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou


sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para
trocar informaes e oferecer servios aos usurios da rede.

Em informtica, host qualquer mquina ou computador conectado a


uma rede. Os hosts variam de computadores pessoais a supercomputadores,
dentre outros equipamentos, como roteadores. Todo host na internet precisa
obrigatoriamente apontar para um endereo IP.

Continuando, imagine a situao em que os comunicantes no falem a mesma


linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no
ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor
da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao
ocorra.

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Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem


utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de
comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes
podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. Com o meio fsico
disponvel, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas
conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma lngua. O que
resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os
computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao.

Protocolo o conjunto de regras preestabelecidas que os


computadores usam para se comunicarem entre si e, a
partir dessa comunicao, produzir algum resultado til,
como a navegao em sites, a transmisso de e-mails ou o
download de arquivos.

Dessa forma, os dados so trocados de acordo com um protocolo, como, por


exemplo, o TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol),
utilizado na Internet. Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos,
sendo que os 2 protocolos mais importantes dessa pilha so: o TCP

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(Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP


(Internet Protocol).

Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas
estas portas podem ser modificadas pelos usurios. Por exemplo, o protocolo
HTTP, utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos
programas navegadores (browsers) utiliza a porta 80.

Figura - Alocao de algumas portas por protocolos (Quinto, 2015)

Existem, ao todo, 65.536 portas disponveis, e as


que foram aqui relatadas so as mais utilizadas. Essas portas no tm
sido muito cobradas recentemente, ento, aconselho memorizarem pelo menos
aquelas relacionadas aos protocolos HTTP (80), SMTP (25), POP3 (110) e
IMAP (143).

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(/Banco do Brasil/Mdico do trabalho/2014) Ao digitar a URL


http://170.66.11.10:50 na barra de endereos de um navegador, um usurio
est tentando conectar-se a um servidor Web utilizando a porta (do servidor)

a) 10 b) 11 c) 50 d) 66 e) 170

Comentrios

Em uma rede, cada mquina pode desempenhar um papel especfico que


depender dos sistemas nela instalados.

1. Servidores: So mquinas que prestam algum servio s outras


mquinas conectadas rede.

2. Clientes: So mquinas que utilizam os servios disponibilizados


pelos servidores.

Assim, em uma mesma rede podemos ter vrios servidores, cada um


desempenhando um papel diferente, ou prestando um servio diferenciado.
Alguns exemplos de servidores:

1. Servidor web: Responsvel pelo armazenamento de sites e por


responder s requisies dos browsers. Esses computadores rodam um
sistema chamado de servidor web que aceita solicitao atravs do
protocolo HTTP.

2. Servidor de arquivos: Armazena arquivo dos usurios da rede.

3. Servidor de impresso: Controla o pedido de impresso e gerencia


as impressoras da rede.

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URL (Uniform Resource Locator): um endereo completo de um


dispositivo na Internet. URLs PODEM conter informaes sobre
protocolos e portas, o domnio referente mquina, o caminho
dentro dela e o recurso solicitado.

Na URL http://170.66.11.10:50 apresentada na questo temos:

http:// - protocolo de acesso ao recurso;

170.66.11.10 nome da mquina;

:50 porta de acesso alternativa

Gabarito: letra C.

importante que voc esteja tambm bem familiarizado com os


protocolos vistos a seguir, que, disparadamente, so os mais cobrados
pela banca. Portanto, dediquem bastante ateno a eles!

Protocolo Descrio

HTTP Utilizado para realizar a transferncia das pginas


(Hypertext Transfer Web para nossos programas navegadores (browsers).
Protocol Protocolo de Os dados transferidos por esse protocolo podem
Transferncia de conter, por exemplo: texto, udio ou imagens. Esse
Hipertexto) protocolo utiliza a porta 80.

Cuidado para no confundir a


sigla HTTP com HTML. O HTTP
o protocolo de comunicao
para transferir hipertextos,
enquanto o HTML uma
linguagem para construir
arquivos hipertexto.

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Protocolo Descrio

HTTPS uma variao do protocolo HTTP que utiliza


(HyperText Transfer mecanismos de segurana. Permite que os
Protocol Secure) dados sejam transmitidos atravs de uma conexo
criptografada e que se verifique a autenticidade
do servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP
(porta 80), a porta padro usada pelo protocolo
HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS
utilizado para evitar que a informao transmitida
entre o cliente e o servidor seja visualizada por
terceiros. O endereo dos recursos na Internet que
esto sob o protocolo HTTPS inicia-se por
'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em
sites de compras online.
O HyperText Transfer
Protocol Secure - HTTPS -
uma variao do protocolo
HTTP que utiliza mecanismos
de segurana.

DNS Em redes de dados, os dispositivos recebem


(Domain Name endereos IP numricos, para que possam
System Sistema de participar do envio e recebimento de mensagens
Nomes de Domnio) pela rede. Entretanto, a maior parte das pessoas
tem dificuldade para lembrar esse endereo
numrico. Assim, os nomes de domnio foram
criados para converter o endereo numrico em um
nome simples e reconhecvel. Na Internet, tais
nomes de domnio, como
www.pontodosconcursos.com.br, so muito mais
fceis de serem lembrados do que 200.170.222.30,
que o endereo numrico real desse servidor.
Alm disso, se o Ponto decidir alterar o endereo
numrico, para o usurio no far diferena, j que
o nome de domnio continuar sendo
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O novo endereo simplesmente ser vinculado ao
nome de domnio existente e a conectividade ser
mantida. Quando as redes eram pequenas, era

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simples manter o mapeamento entre os nomes de


domnio e os endereos que eles representavam.
No entanto, medida que as redes comearam a
crescer e o nmero de dispositivos aumentou, esse
sistema manual ficou invivel.
Nesse contexto, o DNS utilizado para traduzir
endereos de domnios da Internet em
endereos IP e vice-versa, como
www.pontodosconcursos.com.br em endereos IP,
como 200.170.222.30, e vice-versa. O DNS utiliza
um conjunto distribudo de servidores para definir
os nomes associados a tais endereos numerados.
Imaginem se tivssemos que decorar todos os IPs
dos endereos da Internet que normalmente
visitamos!
SSH um protocolo para login remoto de forma
(Secure Shell) segura. Os dados transmitidos durante uma
conexo SSH so criptografados, ou seja,
codificados.
SMTP (Simple Mail um protocolo de envio de e-mail apenas. Com
Transfer Protocol - ele, no possvel que um usurio descarregue
Protocolo de suas mensagens de um servidor. Esse protocolo
Transferncia utiliza a porta 25 do protocolo TCP.
Simples de Correio)

POP3 usado para o recebimento de mensagens de


(Post Office Protocol e-mail. Atravs do POP, um usurio transfere,
Version 3 - Protocolo para seu computador, as mensagens armazenadas
de Agncia de Correio em sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do
Verso 3) momento em que descarregar as mensagens do
servidor de e-mail para o seu computador, mesmo
estando off-line (desconectado da Internet), voc
conseguir acessar as suas mensagens de e-mail.
Atualmente esse protocolo encontra-se em sua
terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta
110 do protocolo TCP. Nota: o servidor POP pode
ser configurado para guardar uma cpia da
mensagem mas esse no o funcionamento
padro.

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Protocolo Descrio

IMAP Permite tambm o recebimento de mensagens de


(Internet Message e-mail.
Access Protocol - No entanto, utilizado em substituio ao POP
Protocolo de Acesso ao para permitir que uma mensagem seja lida
Correio da Internet) diretamente pelo browser (navegador) ou em
um programa cliente de e-mail (como
Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, etc.)
SEM que ela seja retirada do servidor de
entrada (servidor de recebimento das
mensagens).
Observe que, nesse caso, diferentemente do POP, o
IMAP no faz a transferncia fsica da
mensagem de e-mail do servidor para a
mquina do usurio (apenas uma cpia da
mensagem transferida!) Essa caracterstica
permite que uma mesma mensagem possa ser
acessada pelo usurio em mquinas
diferentes.
Dessa forma, o IMAP permite que o usurio acesse
sua caixa postal diretamente e leia suas
mensagens ainda no servidor de entrada. Qualquer
operao, como o apagamento de mensagens,
resultar na manipulao de tais recursos
diretamente no servidor (ou seja, ao apagar uma
mensagem atravs do webmail, ela ser apagada
diretamente do servidor, porque, na verdade, ainda
estava l).
Isso facilita o acesso aos dados nas caixas postais
sem a necessidade de baix-los para o
computador cliente. Em outras palavras, atravs
do uso do protocolo IMAP, possvel realizar um
acesso on-line aos dados na caixa postal localizada
no servidor sem que isso signifique trazer as
mensagens para a mquina do usurio.
uma opo interessante para aqueles que pegam
suas mensagens de e-mail de vrios computadores

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diferentes. Todo acesso feito atravs de


aplicaes que acessam a caixa postal, leem seu
contedo e o mostram ao usurio. As caixas postais
dos webmails (Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.) usam o
protocolo IMAP, pois os usurios tm acesso a eles
atravs de uma pgina Web, que mostra as
mensagens e d direitos de l-las, apag-las,
responde-las e tudo mais. O protocolo IMAP usa a
porta 143.

O protocolo IMAP usado pelas pessoas que pegam e-mails atravs das
pginas Web de seus provedores (Webmail). Assim, o usurio que tem
costume de acessar os e-mails recebidos por meio das pginas de seus
provedores no utiliza POP e, com isso, no recebe as mensagens em seu
computador (ou seja, no as traz para o seu micro!).

O protocolo SMTP utilizado SOMENTE para ENVIO DE MENSAGENS! Com


ele, voc no conseguir baixar mensagens do servidor (remoto/distante) para
o seu computador.

O protocolo POP permite que as mensagens da sua caixa postal sejam


descarregadas (trazidas) para o seu computador.

Imagine o cenrio em que o protocolo POP no tenha sido configurado


corretamente no seu computador e o SMTP esteja ok. Ento, nesse contexto,
voc conseguiria SOMENTE enviar mensagens, mas no conseguiria receb-las
com o POP.

Esse tipo de erro muito comum de acontecer com usurios que no sabem
configurar adequadamente seu acesso Internet, e nesse caso, eles recorrem
ao provedor de servios para auxili-los nessa configurao.

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Protocolo Descrio

Telnet Permite que uma estao na rede (um micro) realize um


(Terminal acesso interativo (controle remoto) a um servidor como
Emulator - se fosse um terminal deste servidor. Em outras
Emulador de palavras, permite obter um acesso remoto a um
Terminal) computador.

Tudo o que for digitado no micro cliente ser recebido e


processado pelo servidor, que devolver o resultado ao
terminal do usurio. Uma sesso de telnet exige login e
senha no computador remoto, ou seja, no s chegar e
ir entrando, devemos estar previamente autorizados! O
Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP.
O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado
pelos administradores de sistemas por questes de
segurana, uma vez que os dados trocados por meio de
uma conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto
claro). Ento, esse protocolo vem sendo gradualmente
substitudo pelo SSH, cujo contedo encriptado antes
de ser enviado.

FTP Possibilita a transferncia de arquivos entre dois


(File Transfer computadores atravs da Internet. Tambm permite que
Protocol - pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excludos,
Protocolo de movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta
Transferncia forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu
de Arquivos) equipamento por meio do Windows Explorer possvel
de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP.

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Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP

UDP Um protocolo que trabalha com datagramas (mensagens


(User com um comprimento mximo pr-fixado e cuja entrega
Datagram NO garantida).
Protocol -
Protocolo de Caso a rede esteja congestionada, um datagrama pode
Datagrama de ser perdido e o UDP no informar s aplicaes sobre
Usurio) esta ocorrncia. Outra possibilidade que o
congestionamento em uma rota da rede possa fazer com
que os pacotes cheguem ao seu destino em uma ordem
diferente daquela em que foram enviados. O UDP um
protocolo que trabalha SEM estabelecer conexes entre
os softwares que esto se comunicando.

Para memorizar!

O UDP (Protocolo de Datagrama de


Usurio) => no confivel e no
orientado conexo.

TCP um protocolo orientado a conexo. Permite que sejam


(Transmission enviadas mensagens de qualquer tamanho e cuida de
Control quebrar as mensagens em pacotes que possam ser
Protocol enviados pela rede. Ele tambm cuida de rearrumar os
Protocolo de pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que
Controle de seja perdido pela rede, de modo que o destino receba a
Transmisso) mensagem original, da maneira como foi enviada.

Para memorizar!

O TCP (Protocolo de Controle de


Transmisso) => confivel,
orientado conexo e faz controle de
fluxo.

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TFTP Trata-se de uma variao do FTP. Permite a


(FTP Trivial) transferncia de arquivos em uma rede cujo protocolo de
transporte o UDP. Oferece uma maior velocidade de
transferncia, mas sem confiabilidade.

ICMP Tem a funo de enviar mensagens de controle entre


(Internet os equipamentos de comunicao na rede.
Control
Messaging
Protocol
Protocolo de
Controle de
Mensagens)

IP Responsvel pelo endereamento dos dados que


(Internet so transmitidos pelos computadores.
Protocol)
Chamamos de endereo IP o nmero que utilizado por
este protocolo para o endereamento. Conforme destaca
Infowester (2010), se, por exemplo, dados so enviados
de um computador para outro, o primeiro precisa saber o
endereo IP do destinatrio e este precisa saber o IP do
emissor, caso a comunicao exija uma resposta.

Sem o endereo IP, os computadores no conseguem ser


localizados em uma rede, e isso se aplica prpria
Internet, j que ela funciona como uma "grande rede.

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Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)

Qual a diferena entre Endereo IPV4 e IPV6?

Um endereo IP (padro IPV4) um cdigo formado por quatro nmeros


que vo de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62.

Pelo fato de os endereos IP usados em redes locais serem semelhantes aos


IPs da Internet, usa-se um padro conhecido como IANA (Internet Assigned
Numbers Authority) para a distribuio de endereos nestas redes. Assim,
determinadas faixas de IP so usadas para redes locais, enquanto
que outras so usadas na Internet.

Como uma rede local em um prdio no se comunica a uma rede local em


outro lugar (a no ser que ambas sejam interconectadas) no h problemas
de um mesmo endereo IP ser utilizado nas duas redes. J na internet, isso
no pode acontecer. Nela, cada computador precisa de um IP exclusivo
(Infowester, 2010).

Este nmero no pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na


Internet NO h dois computadores com o MESMO endereo IP!

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Cada dispositivo em uma rede que utiliza o protocolo TCP/IP precisa ter um
endereo IP nico, para que o pacote de dados consiga ser entregue
corretamente. Por isso, voc no pode simplesmente usar em sua rede
qualquer endereo IP que voc quiser. Voc ter de obrigatoriamente usar
endereos que no estejam sendo usados por nenhum outro computador da
rede.

Cabe destacar que endereos IP podem ser classificados em dois tipos: pblicos
ou privados.

Um endereo IP pblico um endereo IP vlido na Internet. Um mquina


para poder estar conectada Internet, seja em carter permanente ou em
carter temporrio, precisa ter um endereo IP pblico. Quando voc se
conecta Internet com o seu computador em casa sua mquina passa a ter um
endereo pblico, que dado sua mquina pelo seu provedor de acesso.

Na montagem de redes locais, voc usar endereos IP privados. Estes


endereos no funcionam na Internet: quando um endereo deste tipo chega a
um roteador, este bloqueia o pacote de seguir adiante. Isso garante que
pacotes usando endereos privados s funcionem em sua rede, no correndo o
risco de irem parar fora dela.

Mas, e se quisermos conectar esta rede local Internet? Ns falamos que cada
mquina conectada Internet precisa de um endereo IP pblico, e isso inclui
mquinas comuns que desejam baixar emails ou navegar na web. H duas
maneiras de isso ser feito: ou configuramos cada mquina com um endereo
pblico, ou usamos um mtodo chamado traduo de endereos ou NAT
(Network Address Translation). A segunda opo a ideal e a que deve ser
utilizada.

A rede local continua usando endereos privados, mas acessando a Internet


atravs de um nico endereo pblico, que dado pela operadora de acesso.

Finalizando, eu no poderia ter 2 mquinas em uma mesma rede com o


mesmo endereo! Mas observe que na minha citao da aula, destaquei que
as 2 redes locais no esto interconectadas. Ento, neste caso um mesmo
endereo IP "privado" pode ser utilizado nessas 2 redes.

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A figura seguinte ilustra um exemplo de endereo IP, o 131.108.122.204.

Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja abaixo


dois outros exemplos de endereo IP:

00001010 . 00000000. 00000000. 00000001

11001000 . 11111111 .10001110 . 00001010

Na verdade, a forma mais usual de representao do endereo IP em


nmeros decimais. Essa notao divide o endereo IP em quatro
grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada octeto
binrio, separando-os por um ponto. Dessa forma, podemos
transformar os endereos acima nos endereos seguintes, respectivamente:

10.0.0.1

200.255.142.10

Esse sistema de endereamento conhecido como IPv4 (IP verso 4) utiliza


endereos de 32 bits e os divide em classes de acordo com a necessidade de
nmeros IP que uma organizao tenha.

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A seguir, um quadro-resumo sobre o assunto.


Classe 1 octeto Objetivo Exemplo
A 1 a 126 Grandes redes. 100.1.240.28
B 128 a 191 Mdias redes. 157.100.5.195
C 192 a 223 Pequenas redes. 205.35.4.120
D 224 a 239 Multicasting Faz propagao -
de pacotes especiais para a
comunicao entre os
computadores.
E 240 a 254 Reservado para aplicaes -
futuras ou experimentais.

Classes IP Reservadas
Os endereos disponveis na Internet so cada vez mais escassos, requerendo
dos administradores de rede uma criatividade cada vez maior para acomodar o
nmero crescente de computadores com cada vez menos endereos.
Uma forma de resolver este problema utilizar, dentro das empresas ou nas
redes domsticas, classes de endereos IP reservadas. Essas classes de
endereos no so encontradas na Internet. Qualquer endereo
pertencente a estas redes que forem encontrados em pacotes IP circulando na
Internet so descartados pela maioria dos roteadores.
A vantagem de se utilizar estes endereos que o administrador precisa apenas
de UM endereo REAL, para conectar o seu gateway principal Internet. Este
gateway atua como um tradutor de endereos entre as duas redes, a intranet
de sua empresa e a Internet.
Esta traduo necessria visto que sua rede interna utiliza endereos
reservados. O protocolo que realiza esta traduo denomina-se NAT, ou
Network Address Translator.
O papel do NAT consiste em traduzir os endereos
privados que NO so vlidos na Internet para um
endereo vlido, ou seja, que possa navegar na
Internet.

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Dos mais de 4 bilhes de endereos IPs disponveis, trs faixas so


reservadas para redes privadas. Essas faixas NO podem ser roteadas
para fora da rede privada, ou seja, NO podem se comunicar
diretamente com a Internet.

Dentro das classes A, B e C foram reservadas redes, definidas pela RFC 1918,
que so conhecidas como endereos de rede privados. So eles:

Endereo Faixa de IP
10.0.0.0/8 (10.0.0.0 10.255.255.255)
172.16.0.0/12 (172.16.0.0 172.31.255.255)
192.168.0.0/16 (192.168.0.0 192.168.255.255)

Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como alternativa


ao IPv4. O IPv6 utiliza endereos de 128 bits disponibilizando 2128
endereos possveis.

O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits.

O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.

(TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem expandida a


capacidade de endereamento, em relao ao IPv4, com o aumento
do endereo IP de 32 para 128 bits.

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Os endereos IPv6 so normalmente escritos como oito grupos de 4


dgitos hexadecimais. O padro hexadecimal comporta as seguintes
representaes: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F. Exemplo:

Figura. Um Endereo IPv6

Outro exemplo:
2001:0db8:85a3:0000:0000:0000:0000:7344 o mesmo endereo IPv6
que: 2001:0db8:85a3::7344.

O IPv6 diferente do IPv4. O IPv6 (novo) e o IPv4 (antigo) so


interoperveis. O IPv6 o conjunto de 08 blocos hexadecimais, ou
seja, existe a combinao de nmeros e letras.

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Intranet, Extranet e Internet

O que Intranet?

A principal caracterstica de uma intranet o fato de ser uma rede


privada e no pblica como a Internet.

Caiu em prova!

Intranet: uma rede restrita que usa os protocolos e


tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o
processamento de dados internos.

Por exemplo, uma organizao pode estabelecer servidores


Web, acessados apenas pelos empregados, para
a publicao de relatrios informativos da empresa, figuras
de vendas e outros documentos empresariais. Os
empregados possuem acesso s informaes utilizando os
navegadores da Web.

A intranet uma rede baseada em protocolo


TCP/IP, pertencente a
uma empresa, acessvel apenas por membros da organizao,
empregados ou terceiros com autorizao.

A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas


normalmente o que se tem a utilizao intensa de browsers
(navegadores web) como principal interface de trabalho. Servios de
e-mail tambm so muito comuns em uma intranet.

A intranet pode tambm ser definida como uma aplicao interna de


uma empresa que visa fornecer contedo, informao e aplicativos que
facilitem o trabalho de seus colaboradores.

A intranet, assim como a internet, utiliza o modelo de comunicao


cliente-servidor, em que diversas mquinas (estaes clientes) se
conectam a um servidor que possui uma funcionalidade especfica, como
a de armazenamento de pginas web, a de correio eletrnico, a de
transferncia de arquivos, etc.

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Figura. Esquema Cliente-Servidor

Geralmente uma intranet acessada somente por funcionrios e seu


acesso restrito de DENTRO da companhia. No entanto, bastante
comum uma Intranet de uma empresa ter acesso Internet e permitir
que seus usurios usem os servios da Internet, porm nesse caso
comum a existncia de servios e ou dispositivos de segurana como, por
exemplo, um firewall para fazer o barramento de dados indevidos que
tentam transitar entre a rede pblica e a rede privativa.

Os servidores Web podem ser configurados para fornecer uma


intranet com os mesmos recursos e servios encontrados na Internet,
como o fornecimento de pginas de hipertexto (que podem conter textos,
hyperlinks, imagens e sons), respondendo aos pedidos de informaes do
cliente da Web e acessando um banco de dados.

Uma intranet pode ou no estar conectada Internet ou a outras


redes.

Quando alguma informao da intranet aberta a clientes ou


fornecedores da empresa, essa rede passa a ser chamada de EXTRANET.
A extranet formada por redes privadas que compartilham uma rede
entre si para facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem.

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(/2014/Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico/ Medicina do Trabalho)


A Intranet da Agncia Nacional de Sade Suplementar (ANS), a Intrans,
ganhadora da quinta edio do Prmio Intranet Portal, na categoria
Colaborao. A ferramenta inovou em colaborao, integrando, desde o ano
passado, servidores e colaboradores da ANS. Por intermdio da Intrans,
sugestes, crticas, notcias, eventos, notas tcnicas e normas, entre outros
itens, so disponibilizados dia a dia dentro da ANS. Disponvel em:
<http://www.ans.gov.br/a-ans/sala-de-noticias-ans/a-ans/2213-intranet-da-
ans-ganha-premio-de-abrangencia-nacional>. Acesso em: 22 ago. 2013

Intranets podem ser utilizadas para uma grande diversidade de servios, que
podem ser acessados por colaboradores ou associados. Para que um usurio
tenha acesso a uma Intranet de uma empresa ou instituio, com um acesso
seguro s informaes crticas da instituio ou empresa, necessrio que esse
usurio utilize

a) somente mquinas que estejam fisicamente localizadas dentro da mesma


rede local da empresa.

b) somente mquinas especficas que estejam fisicamente localizadas dentro da


mesma rede local da empresa

c) somente mquinas que estejam dentro da mesma rede local ou dentro de


uma rede diretamente conectada rede local da matriz da empresa.

d) qualquer mquina localizada dentro do data center da empresa.

e) qualquer mquina com acesso Internet, fornecendo credenciais que


permitam sua autenticao e acesso Intranet por uma conexo segura.

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Comentrios

INTRANET uma rede baseada em protocolo TCP/IP, pertencente a uma


empresa, acessvel apenas por membros da organizao, empregados ou
terceiros com autorizao.

Para que o acesso uma Intranet de uma determinada empresa ou instituio


seja liberado a um usurio da Internet, com acesso seguro s informaes
crticas da instituio ou empresa, necessrio que esse usurio utilize
qualquer mquina com acesso Internet, fornecendo suas credenciais de
acesso (login e senha) que permitam sua autenticao e acesso Intranet por
uma conexo segura.

Gabarito: letra E.

O que uma Extranet?

Uma extranet uma rede privada, semelhante a uma Intranet, que usa
recursos de telecomunicaes para permitir acesso remoto, utilizando a
prpria Internet como caminho e usando os mesmos protocolos da
Internet.

O objetivo de uma extranet compartilhar com segurana informaes


de negcio de uma empresa entre seus colaboradores, parceiros e
fornecedores.

A extranet contm informaes restritas aos parceiros


(fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma
instituio.

Algumas empresas comumente chamam de extranet a rea de sua


intranet que oferece servios para a rede pblica Internet. Uma extranet
tambm pode ser vista como uma extenso de uma intranet.
uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do
mundo interno.

Pelo acesso remoto, por exemplo, um executivo de uma empresa, de


qualquer parte do mundo, pode acessar a intranet da empresa. claro
que para que ele possa fazer isto tem que ter acesso intranet da
empresa e ter login/senha para autenticao nesse ambiente.

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A interligao de duas intranets de duas empresas


para manter a comunicao da cadeia de negcios
(entre parceiros de negcios, por exemplo) pode ser
considerada uma extranet.

Importante destacar que o servidor real (o computador que serve as


pginas web) fica protegido por trs de um equipamento especial. Esse
equipamento especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a
intranet e a Internet, permitindo o acesso apenas s pessoas que esto
devidamente autorizadas.
A diferena bsica entre intranet e extranet est em quem gerencia
a rede. Na intranet, quem gerencia s uma empresa, enquanto que em
uma extranet, os gerentes so as vrias empresas que compartilham a
rede.

Figura. Rtell, 2013


Uma tecnologia que tem se difundido muito na rea de tecnologia da
informao para a criao de extranets aproveitando-se da infraestrutura
da Internet a VPN (Virtual Private Network).
VPN (Virtual Private Network Rede Virtual Privada)
uma rede que utiliza uma infraestrutura pblica de
telecomunicaes, como a Internet, para fornecer
acesso seguro rede de uma organizao. O objetivo de
uma VPN consiste em fornecer organizao acesso rede
com segurana, mas a um custo menor do que quando so
utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados
trafegam em uma rede pblica, porm podem ser
criptografados pela VPN formando uma espcie de tnel
entre os comunicantes.

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A Internet

Trata-se de um conjunto de vrias redes ligadas por roteadores baseada


na pilha de protocolos TCP/IP.

Nasceu em 1970 com um projeto de defesa dos EUA.

No Brasil, chegou no final da dcada de 80, incentivada pela RNP Rede


Nacional de Ensino e Pesquisa.

O quadro a seguir apresenta a diferena entre a Internet, intranet e extranet:

Acesso Usurios Informao

Pulverizada, pblica e
Internet Pblico Qualquer usurio
usualmente superficial

Restrito a
Usurios da rede Privada/Compartilhada
Intranet funcionrios da
interna dentro da empresa
empresa

Restrito a clientes, Compartilhada entre


Redes conectadas
Extranet parceiros e/ou determinadas
ou autorizadas
fornecedores empresas

Hipertexto e HTML

Hyperlink (link): uma rea especial da pgina que est vinculada ao


endereo (URL) de outro documento. Um link , em suma, um ATALHO (
justamente onde o mouse vira uma mozinha!).
Hipertexto ou hypertext: Trata-se de um texto que contm elos com
outros textos, chamados hyperlinks ou hiperlinks. Se estamos visualizando
um hipertexto na janela de um navegador e clicamos em um hyperlink,
somos remetidos a outro contedo, geralmente associado ao anterior. Essa
possibilidade sucede-se ao longo de toda a navegao possibilitando que
faamos uma leitura no linear.
HTML (Hyper Text Markup Language Linguagem de Marcao de
Hipertexto): Linguagem usada para criar pginas da Web. H outras
linguagens usadas em conjunto com o HTML, como o Javascript, VBscript e
Flash. Todo browser sabe ler HTML.

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Download e Upload

No uso dos recursos da Internet, comum a execuo dos procedimentos


bsicos descritos a seguir.

Download o processo de transferir arquivos de um computador


remoto (que pode estar prximo ou do outro lado do mundo) para o
computador do usurio, atravs da rede. Voc dever informar o local
em que os arquivos sero armazenados no seu computador.

Os usurios de microcomputadores e notebooks fazem download quando


baixam arquivos de atualizao ou mesmo filmes em formato FLV de sites
especficos como o Youtube.

Cuidado ao baixar arquivos desconhecidos:

i. sempre executar o antivrus;

ii. nunca executar programas ou arquivos baixados de e-mail de


remetentes desconhecidos.

O upload justamente o contrrio, pois permite a transferncia de


arquivos do seu computador para um computador remoto na rede,
utilizando qualquer protocolo de comunicao.

Os usurios de microcomputadores e notebooks fazem upload quando


enviam informaes para a Internet, como no caso do envio de arquivos
para hospedagem em sites via FTP.

A partir deste momento vamos revisar alguns pontos


IMPORTANTES da aula por intermdio de quadros sinticos,
mapas mentais ou colocao de tpicos e palavras-chave, o que
teremos em todas as aulas desse curso.

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Memorex

RESUMO EM TPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> DIRETO AO PONTO!

Acesso remoto: Ingresso, por facilidade de t-las instaladas em


meio de uma rede, aos dados de nossos prprios computadores e
um computador fisicamente utilizar, tambm o poder
distante da mquina do usurio. computacional ou recursos de
hardware dos servidores de rede
Backbone: Tambm conhecido onde esto hospedadas estas
como espinha dorsal da Internet. aplicaes.
Interliga pontos distribudos de
uma rede, formando uma grande Conexo de banda-larga: a
via por onde trafegam conexo da Internet que permite
informaes. uma maior, mais intensa e rpida
transmisso de dados.
Big Data: Grande volume de
dados disponvel que as empresas DNS (Domain Name System
podem utilizar de forma analtica Sistema de Nomes de
como ferramenta para a obteno Domnio): Possibilita a
de importantes informaes sobre associao de nomes amigveis
seus clientes. (nomes de domnio) aos
endereos IPs dos computadores,
Bing: Servio on-line de buscas permitindo localiz-los por seus
da Microsoft. nomes em vez de por seus
endereos IPs e vice-versa.
Browser: Navegador, programa
para abrir e exibir as pginas da Endereo IP: Nmero
web como o Internet Explorer, da especialmente desenvolvido para
Microsoft, etc. acessar um computador na
Internet.
Cliente de e-mail: Software
destinado a gerenciar contas de Feeds: Listas de atualizao de
correio eletrnico, possibilitando a contedo publicadas por
composio, envio, recebimento, determinados Websites que
leitura e arquivamento de podem ser recebidas diretamente
mensagens. pelo usurio. Podemos receber
atualizaes de contedo atravs
Computao nas Nuvens - de tecnologias como RSS, Atom
Cloud Computing: Permite ou Podcast.
utilizarmos, em qualquer lugar e Hipermdia: Pginas com
independente de plataforma, as interatividade, som, vdeo,
mais variadas aplicaes por meio imagem, e hipertexto, que seriam
da Internet com a mesma textos com interligaes (links).

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Hipertexto ou hypertext: um informaes entre os ns de uma


texto que contm hiperlinks, rede.
apresenta vnculos (atalhos) com
outros documentos. RSS (Really Simple
Syndication): Uma das formas
Host: qualquer mquina ou de se receber as atualizaes de
computador conectado a uma contedo mais conhecidas, em
rede. Os hosts variam de que o usurio cria uma pgina
computadores pessoais a XML com atualizaes de texto e
supercomputadores, dentre a disponibiliza em um servidor da
outros equipamentos, como Web; os usurios com programas
roteadores. Todo host na internet agregadores como Internet
precisa obrigatoriamente apontar Explorer, Outlook, Mozilla Firefox
para um endereo IP. ou Mozilla Thunderbird se
inscrevem em tais pginas e
HTML (Hyper Text Markup passam a receber os feeds
Language Linguagem de contendo as novidades do site.
Marcao de Hipertexto): Uma
das linguagens utilizadas para se Servidor: Computador que serve
criar pginas da Internet. informaes (fornece). Na
verdade, servidor o nome dado
Intranet: Miniatura da Internet aos programas, localizados nos
dentro da empresa, ou seja, rede computadores dos provedores,
corporativa interna, baseada nos que fornecem informaes aos
protocolos e servios da Internet, programas localizados em nossos
de acesso restrito dos micros (clientes).
funcionrios.
Site: Pasta (diretrio) em que as
IP (Internet Protocol): pginas (documentos) so
Protocolo responsvel pelo armazenadas. Tambm chamado
roteamento de pacotes entre dois de stio da Web.
sistemas que utilizam a famlia de
protocolos TCP/IP, desenvolvida e URL: o endereo da pgina
usada na Internet. considerado (como
o mais importante dos protocolos http://www.pontodosconcursos.co
em que a Internet baseada. m.br), que permite aos
computadores encontrarem o que
Provedor de acesso (ou ISP o usurio busca, de maneira
Internet Service Provider): uniforme.
Empresa que prov uma conexo
do computador rede da Webmail: Servio de
Internet. gerenciamento de e-mails que
Protocolo de comunicao: utiliza um navegador Web como
Conjunto de regras (software) interface ao invs de um software
que permite a troca de cliente de e-mail.

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Figura. Protocolos mais cobrados em provas (Quinto, 2015)

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Lista das Questes Comentadas na Aula

1- (VUNESP/2015/PC-CE/Delegado de Polcia Civil de 1a Classe) A


imagem a seguir foi extrada do Google Chrome 37.0, em sua configurao
padro. Ela apresenta o site da Fundao Vunesp e o mouse est
posicionado sobre um link, sem clicar.

Assinale a alternativa que contm o nome do arquivo que ser aberto quando o
usurio clicar no referido link.

a) PCCE1401_Edital_de_abertura.pdf

b) PCCE1401_Edital_de_abertura_306_019683.pdf

c) PCCE1401_306_019683.doc

d) PCCE1401_306_019683.pdf

e) PCCE1401_Edital_de_retificao.pdf

Comentrios

Quando o usurio clicar no referido link ser aberto o arquivo


PCCE1401_306_019683.pdf. O nome dele foi exibido no canto esquerdo do
rodap da pgina, na barra de status. Considere que o usurio tem permisso e
todos os aplicativos necessrios para executar a ao.

Gabarito: letra D.

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2- (VUNESP/2014/PM-SP/Oficial Administrativo) Para acessar um site na


internet, preciso digitar o ____________________do site em
___________. Assinale a alternativa que preenche, correta e
respectivamente, as lacunas da frase.

a) link uma URL

b) endereo um link

c) endereo um browser Web

d) URL um endereo

e) link um endereo da internet

Comentrios (Profa Patrcia)


Para acessar um site na internet, preciso digitar o endereo do site em um
browser Web (ou navegador).
URL (Uniform Resource Locator) um endereo de um determinado recurso na
Internet. So utilizados pelos navegadores para localizar recursos. Um recurso
pode ser uma pgina web, uma imagem, um arquivo de udio etc. Um URL
formado pelo protocolo de aplicao seguido do nome do domnio e, se for o
caso, de informaes de localizao do recurso (nome de pastas e arquivos).
Como exemplo de URL, podemos destacar
http://www.pontodosconcursos.com.br.
Gabarito: letra C.

3- (VUNESP/TJ-SP/EscreventeTcnicoJudicirio/2014) So pequenos
arquivos que alguns sites colocam no disco rgido do seu computador quando
voc os visita pela primeira vez. O texto refere-se a
(A) favoritos.
(B) cookie.
(C) URL.
(D) http.
(E) link persistente.

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Comentrios (Profa Patrcia)


Definio retirada de http://www.microsoft.com/pt-
br/security/resources/cookie-whatis.aspx.

Conforme destaca Microsoft, cookies so pequenos arquivos que alguns


sites colocam no disco rgido do seu computador quando voc os visita
pela primeira vez. [...] Os cookies permitem guardar preferncias e nomes de
usurio, registrar produtos e servios e ainda personalizar pginas. Mas se voc
nunca registrar nem deixar informaes pessoais no site, o servidor s saber
que algum com o seu cookie retornou ao site. Ele no saber nada alm
disso.
Gabarito: letra B.

4- (VUNESP/2014/PC-SP/Escrivo de Polcia) Considere a seguinte URL:


www.fff.edu.br
Na padronizao da associao que gerencia a internet, o tipo de organizao
do site acessado por essa URL de mbito
a) de editorao.
b) de empreendedorismo.
c) governamental.
d) comercial.
e) educacional.

Comentrios (Profa Patrcia)


Domnio um nome (rtulo) concebido com o objetivo de facilitar a
memorizao dos endereos de computadores na Internet. O termo URL
(Uniform Resource Locator) designa um endereo completo de um
dispositivo na Internet. URLs PODEM conter informaes sobre protocolos e
portas, o domnio referente mquina, o caminho dentro dela e o recurso
solicitado. Exemplo:
http://www.fff.edu.br:8080/projetos/index.htm.

Principais elementos dessa URL:


http:// - protocolo de acesso do recurso;
fff.edu.br nome de domnio da mquina;
:8080 porta de acesso alternativa (a porta padro do http a 80);

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/projetos/ - caminho de diretrios at o recurso;


index.htm recurso a ser acessado, que na verdade uma pgina
HTML.

Na padronizao da associao que gerencia a internet, vrios tipos de


organizao do site esto disponveis, como:
Domnio Contedos
.com Sites Comerciais
.edu Instituies de Educao
.gov Sites de Governo
.org Organizaes No Governamentais
Conforme visto, o sufixo .edu refere-se a uma instituio educacional.

Gabarito: letra E.

5- (VUNESP/2014/PC-SP/Escrivo de Polcia) Considere a seguinte URL:


https://www.ggg.com.br
O fragmento: https nessa URL indica o tipo de servio utilizado para o
acesso ao site e, nesse caso, pode-se dizer que

a) a pgina acessada no site livre de vrus


b) o acesso ao site tem o objetivo de buscar um arquivo com dados seguros
c) a comunicao com o site feita de forma segura.
d) antes da conexo, h uma verificao de vrus no servidor do site.
e) a verso do navegador utilizado deve ser a mais recente.

Comentrios (Profa Patrcia)


O https na URL (Uniform Resource Locator) https://www.ggg.com.br
indica o tipo de servio utilizado para o acesso ao site e, nesse caso, pode-se
dizer que a comunicao com o site feita de forma segura. O HTTPS
permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo criptografada
e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente.
Gabarito: letra C.

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6- (VUNESP/2014/PC-SP/Oficial Administrativo) No Internet Explorer 8,


em sua configurao padro, ao pressionar o boto F5 do teclado, o usurio
__________a pgina exibida atualmente pelo navegador. Assinale a
alternativa que preenche corretamente a lacuna.

a) atualiza

b) fecha

c) imprime

d) abre

e) copia

Comentrios (Profa Patrcia)


Boto Tecla de Funo
Atalho
F5 Recarregar (atualizar) a pgina que estiver aberta.
Boto
Atualizar
Gabarito: letra A.

7- (VUNESP/2014/EMPLASA/Engenharia da Computao)

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No Microsoft Internet Explorer verso 10, na sua configurao padro,


acessando a pgina de pesquisa do Google, www.google.com.br, a sequncia a
partir do menu principal para saber se a pgina acessada est com criptografia
(conforme a figura)

a) Ferramentas e selecione Segurana.

b) Editar e selecione Propriedades.

c) Exibir e selecione Segurana.

d) Arquivo e selecione Propriedades.

e) Ajuda e selecione Segurana.

Comentrios (Profa Patrcia)


Questo j cobrada na prova da Polcia Civil de So Paulo, pela banca,
em 2014, portanto, ateno! A tela ilustrada no enunciado pode ser obtida
ao clicar em Arquivo -> Propriedades.

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Gabarito: letra D.

8- (VUNESP/2010/FUNDAO CASA/AGENTE EDUCACIONAL) No


Internet Explorer 7, em sua configurao padro, uma das formas de se
ativar o Zoom in pressionando-se a tecla
(A) Shift e a tecla +.

(B) Ctrl e a tecla +.

(C) Shift e a tecla de direo para cima.

(D) Ctrl e a tecla de direo para cima.

(E) Shift e a tecla de direo para a direita.

Comentrios (Profa Patrcia)


O Zoom in (ampliar) ativado pressionando-se a tecla CTRL e a tecla +.

Para reduzir, pressionamos a tecla CTRL e a tecla -.

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Gabarito: letra B.

9- (VUNESP/2010/CREA-SP/Q.48-Adaptada) O termo
http://www.goowy.com/, destacado na figura seguinte, est formatado com
itlico e efeito sublinhado, mas no se trata de um hyperlink.

Comentrios (Profa Patrcia)


Vamos inicialmente ao conceito de Hipertexto ou hypertext, que se trata de
um texto que permite leitura no linear. Essa possibilidade viabilizada pela
utilizao dos hiperlinks.

O hyperlink ou hiperlink um link (elo) que associa objetos (palavras, frases


e figuras) e outras estruturas, na maioria, outras pginas da Internet. Ao clicar
em um hyperlink de uma pgina Web, ou de uma mensagem de e-mail, por
exemplo, ocorrer um salto para a estrutura associada a ele. No exemplo da
questo, foi criado um hyperlink para a pgina http://www.goowy.com/;
clicando sobre este, o navegador abrir automaticamente a pgina solicitada.

Gabarito: item errado.

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10- (VUNESP/2010/TJSP/Agente Fiscalizao Judiciria) Utilizando o


Google, para limitar o resultado da pesquisa s pginas da Web que
contenham exatamente a frase digitada, necessrio que o usurio digite o
seguinte caractere antes e depois da frase:
(A) * (asterisco).

(B) $ (cifro).

(C) & (e comercial).

(D) (aspas).

(E) % (porcentagem).

Comentrios (Profa Patrcia)


Para realizar pesquisas na Internet utilizamos os sites de busca, como:
www.google.com.br, www.yahoo.com.br, e pode-se pesquisar sobre quaisquer
assuntos, desde matrias acadmicas at sites sobre artistas, sobre concursos
ou sobre culinria, por exemplo.

A seguir, apresentamos algumas dicas de pesquisa no Google:


Texto da busca O que ser pesquisado
feriado viagem As duas palavras

Bermuda OR A palavra Bermuda ou a palavra Grcia


Grcia
"Paz e amor" A frase exata: Paz e amor

salsa dance A palavra salsa, mas no a palavra dance

banana +abacaxi A palavra banana e a palavra abacaxi

Google ~tutorial As duas palavras e os sinnimos da segunda (guia,

ajuda, manual ...)


Portanto, conforme visto, ao se colocar conjuntos de palavras entre aspas, ("),
antes e depois da frase exata que se deseja pesquisar, voc estar dizendo ao
Google para procurar exatamente essas palavras nessa mesma ordem, sem
alteraes!

Gabarito: letra D.

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11- (FUNCAB/2012/SEAD-PB/Tcnico Administrativo) Ao mesmo tempo


que a Internet se tornou um canal on-line para realizar negcios, tambm
viabilizou a propagao de cdigos maliciosos, como os listados abaixo,
EXCETO:

a) Vrus.

b) Worm.

c) Spam.

d) Trojan.

e) Spyware.

Comentrios (Profa Patrcia)


Malware um termo genrico, usado para todo e quaisquer softwares
maliciosos, programados com o intuito de prejudicar os sistemas de informao,
alterar o funcionamento de programas, roubar informaes, causar lentides de
redes computacionais, dentre outros.

Resumindo, malwares so programas que executam


deliberadamente aes mal-intencionadas em um
computador.

So espcies de malware:

-vrus,
-worms,
-bots,
-cavalos de troia (trojans),
-spyware,
-keylogger,
-screenlogger,
-ransomwares,
-backdoors,
-rootkits, etc.

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SPAMs so mensagens de correio eletrnico no autorizadas ou no


solicitadas, sendo um dos grandes responsveis pela propagao de
cdigos maliciosos, disseminao de golpes e venda ilegal de produtos.
Gabarito: letra C.

12- (FUNCAB/2012/SEAD-PB/Tcnico Administrativo) O recurso que


permite transferir um arquivo da Internet para um computador ou para um
dispositivo de armazenamento de dados chamado de:

a) Recuperar fontes.

b) Print.

c) Hyperlink.

d) Download.

e) Upload.

Comentrios (Profa Patrcia)


Download o processo de transferir arquivos de um computador remoto (que
pode estar prximo ou do outro lado do mundo) para o computador do usurio,
atravs da rede. Voc dever informar o local em que os arquivos sero
armazenados no seu computador.
Gabarito: letra D.

13- (IBFC/Cmara Municipal de Franca/Advogado/2012) Estaremos


navegando num site seguro quando aparece no incio do nome do
site os caracteres:
a) ftp://

b) http://
c) tcp://
d) https://

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Comentrios (Profa Patrcia)


O HTTPS um protocolo dotado de segurana, sendo muito utilizado em acesso
remoto a sites de bancos e instituies financeiras. Ento, no incio do nome de
um site seguro aparecer https://.
Gabarito: letra D.

14- (IBFC/IDECI/2013) URL basicamente o endereo de um recurso


disponvel em uma rede com a seguinte estrutura:
protocolo://mquina/caminho/recurso. Portanto, em protocolo, no pode
ser iniciado com:

a) ftp.

b) http.
c) usb.

d) HTTPS.

Comentrios (Profa Patrcia)


Dentre as opes, USB no um protocolo, e sim um barramento serial
universal que tornou mais simples e fcil a conexo de diversos tipos de
aparelhos, como: impressoras, cmeras digitais, teclados, mouses, scanners,
mp3 players etc.

Gabarito: letra C.

15- (CESPE/Polcia Federal/Agente/2012) O Google Chrome, o Mozilla


Firefox e o Internet Explorer suportam o uso do protocolo HTTPS, que
possibilita ao usurio uma conexo segura, mediante certificados digitais.

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Comentrios (Profa Patrcia)


Os principais navegadores do mercado, como os listados na questo - Google
Chrome, o Mozilla Firefox e o Internet Explorer -, aceitam o protocolo HTTPS
(HyperText Transfer Protocol Secure), que uma variao do protocolo HTTP
(Hypertext Transfer Protocol) que utiliza mecanismos de segurana. O HTTPS
permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo criptografada
e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente.
Gabarito: item correto.

16- (CESPE/MPE-PI/Tcnico Ministerial/rea: Administrativa/2012)


Uma das principais caractersticas de uma intranet o fato de ela ser uma
rede segura que no requer o uso de senhas para acesso de usurios para,
por exemplo, compartilhamento de informaes entre os departamentos de
uma empresa.

Comentrios (Profa Patrcia)


A intranet uma rede privada que necessita ser gerenciada, logo, deve-se
buscar o controle de acesso atravs de permisses de uso, e uma forma de
fazer isso com a utilizao de login/senha.
Gabarito: item errado.

17- (CESPE/AL-ES/Cargos de Nvel Mdio/2011) Existem diversos


dispositivos que protegem tanto o acesso a um computador quanto a toda
uma rede. Caso um usurio pretenda impedir que o trfego com origem na
Internet faa conexo com seu computador pessoal, a tecnologia adequada
a ser utilizada nessa situao ser o IpV6.

Comentrios (Profa Patrcia)


IpV6 a verso mais atual do protocolo IP. O dispositivo a ser utilizado para
impedir que o trfego com origem na Internet faa conexo com o computador
pessoal do usurio o Firewall, que tem por objetivo aplicar uma poltica de
segurana a um determinado ponto da rede.
Um firewall deve ser instalado no ponto de conexo entre as redes, onde,
atravs de regras de segurana, controla o trfego que flui para dentro e para
fora da rede protegida. Pode ser desde um nico computador, um

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software sendo executado no ponto de conexo entre as redes de


computadores ou um conjunto complexo de equipamentos e softwares.

Figura. Firewall
Gabarito: item errado.

18- (CESPE/STM/Tcnico Nvel Mdio/2011) O SMTP um protocolo


padro para envio de mensagens de email que, automaticamente,
criptografa todas as mensagens enviadas.

Comentrios (Profa Patrcia)


O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia
Simples de Correio) o protocolo padro para envio de mensagens de e-mail
dentro da tecnologia TCP/IP, no entanto, no criptografa, por padro, as
mensagens enviadas. Para a criptografia e autenticao dos
e-mails, o SMTP deve ser associado ao protocolo TLS (Transport Layer Security)
ou seu predecessor, o SSL (Secure Sockets Layer).
Gabarito: item errado.

19- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) FTP (file transfer


protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto
HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de
arquivos.
Comentrios (Profa Patrcia)
Os conceitos esto invertidos! O FTP (File Transfer Protocol Protocolo de
Transferncia de Arquivos) possibilita a transferncia de arquivos de um
servidor da Internet para o micro do usurio e vice-versa (download/upload).

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Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excludos,


movidos e copiados de/para servidores FTP. Dessa forma, basicamente tudo
aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer
possvel de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP. o protocolo
HTTP (HyperText Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto)
que utilizado na Web (WWW) para transferir as pginas entre o servidor Web
(aplicao que mantm as pginas disponveis) e o cliente Web (o browser, ou
navegador, que a aplicao que l tais pginas). Cabe destacar que o HTTP
serve tambm para a transferncia de arquivos de vdeo, udio e imagens, bem
como para download de programas e arquivos diversos. De fato, ele um
protocolo mais verstil que o FTP.
Gabarito: item errado.

20- (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na


Internet 2.

Comentrios (Profa Patrcia)


A Internet 2 um projeto de rede de computadores de alta velocidade e
performance. Sua criao tem um propsito educacional, unindo grandes
centros universitrios e de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil j faz parte
dessa rede). O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) j existe antes
mesmo da Internet 2. Trata-se de um protocolo dotado de segurana, sendo
muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos e instituies financeiras
com transferncia criptografada de dados.
Gabarito: item errado.

21- (FCC/Cmara Municipal de So Paulo - CMSPD/Tcnico


Administrativo/2014) Considere:
Deseja-se fazer uma transferncia de arquivos na Internet. Estando no
prompt do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar
..I.. e pressionar a tecla ENTER. Para saber as opes, basta digitar help e
pressionar ENTER. Algumas opes so: open, ascii, recv, send, glob,
disconnect, dentre outras.

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Quando um site da Internet aberto, o .II. armazena diversos arquivos no


disco rgido com o intuito de agilizar o carregamento da pgina em acessos
futuros. Alm disso, todas as pginas visitadas so colocadas no histrico e
os dados digitados em formulrios tambm acabam sendo salvos pelo
programa.

Uma pessoa que tem uma conta de e-mail com um servio baseado na
web, como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um .III. Em vez de executar um
programa de servio de e-mail no seu computador, a pessoa se registra num
servio de e-mail de forma remota. O software e o armazenamento da conta
no ficam no computador local, mas no servidor remoto.

A rede tem sido o melhor meio para criar o sistema globalizado de hoje,
permitindo s pessoas estabelecer relaes pessoais e de trabalho
colaborativo em questo de segundos. H diversas ferramentas que
oferecem servios para reunies online e .IV. , como Google+ Hangouts,
Meetin.gs, WebEx, Viber, Skype etc.

As lacunas I, II, III e IV so, correta e respectivamente, preenchidas por:

(A) webmail sistema operacional browser mensagens curtas

(B) ftp browser sistema em nuvem videoconferncias

(C) telnet navegador webmail sistemas em nuvem

(D) ftp sistema operacional gopher mensagens curtas

(E) telnet browser webmail sistemas em nuvem

Comentrios (Profa Patrcia)


Deseja-se fazer uma transferncia de arquivos na Internet. Estando no
prompt do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar FTP
e pressionar a tecla ENTER.

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Figura. Uso do comando ftp. O meu usurio pb003149 nessa tela.


Para saber as opes desse comando, basta digitar help e pressionar ENTER.
Algumas opes so: open, ascii, recv, send, glob, disconnect, dentre outras.

Comando Descrio
open Fecha a sesso corrente e abre uma nova sesso num outro
servidor FTP.
ascii Passa do modo binrio ao modo ASCII (usado para texto).
recv Receber arquivo.
send Enviar um arquivo.
glob Ativar/desativar a expanso de metacaracteres em nomes de
arquivos locais.
disconnect Terminar a sesso FTP.

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Quando um site da Internet aberto, o browser armazena diversos arquivos


no disco rgido com o intuito de agilizar o carregamento da pgina em acessos
futuros. Alm disso, todas as pginas visitadas so colocadas no histrico e os
dados digitados em formulrios tambm acabam sendo salvos pelo programa.

Uma pessoa que tem uma conta de e-mail com um servio baseado na
web, como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um sistema em nuvem . Em vez
de executar um programa de servio de e-mail no seu computador, a pessoa
se registra num servio de e-mail de forma remota. O software e o
armazenamento da conta no ficam no computador local, mas no servidor
remoto.

A rede tem sido o melhor meio para criar o sistema globalizado de hoje,
permitindo s pessoas estabelecer relaes pessoais e de trabalho colaborativo
em questo de segundos. H diversas ferramentas que oferecem servios para
reunies online e videoconferncias, como Google+ Hangouts, Meetin.gs,
WebEx, Viber, Skype etc.

Gabarito: letra B.

22- (FCC/PGE-BA/Assistente de Procuradoria/2013) Para responder


s duas questes seguintes, considere as informaes a seguir:
Em uma repartio pblica os funcionrios necessitam conhecer as
ferramentas disponveis para realizar tarefas e ajustes em seus
computadores pessoais. Dentre estes trabalhos, tarefas e ajustes esto:
I. Utilizar ferramentas de colaborao on-line para melhoria do clima interno da
repartio e disseminao do conhecimento.
II. Aplicar os conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes,
arquivos, pastas e programas a fim de possibilitar a rpida e precisa obteno
das informaes, quando necessrio.
III. Conhecer e realizar operaes de insero de elementos nos slides do
PowerPoint, dentre outras.
IV. Conhecer as formas utilizadas pelo Excel para realizar clculos e tambm
operaes de arrastar valores de uma clula para a outra.
V. Realizar pesquisas na Internet usando os sites de busca mais conhecidos.

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Uma das formas de disseminao do conhecimento, conforme referido no item


I, um stio (site) na Web para o trabalho coletivo. resultado do trabalho de
um grupo de autores com a funcionalidade de que qualquer um pode juntar,
editar e apagar contedos ainda que estes tenham sido criados por outros
autores. Trata-se de
a) chat.
b) wiki.
c) blog.
d) e-mail.
e) frum.

Comentrios (Profa Patrcia)


Item A. Chat ou sala de bate-papo um servio oferecido por inmeros
servidores pelo qual os usurios podem conversar com vrias pessoas
simultaneamente. Para utiliz-lo, no necessrio nenhum software especial,
apenas o navegador que usamos para acessar a Internet. Item errado.
Item B. Wikis so pginas comunitrias (exemplo: Wikipedia, Pbwiki, Wikilog,
TWiki, PHPWiki, etc.), que permitem construo coletiva de documentos e
podem ser alteradas por todos os usurios que tm direitos de acesso. Item
correto.
Item C. A palavra blog vem de Web e Log. O blog um dirio na web, um
registro na web! Blogs (como: Blogger, WeBlogger, BlogSpot, WordPress) so
pginas fceis de atualizar e editar, cujas atualizaes (chamadas posts) so
organizadas cronologicamente de forma inversa (como um dirio). Item errado.
Item D. Correio Eletrnico (E-mail): mensagem transmitida por meios
eletrnicos. Item errado.
Item E. Frum um espao que pode ser utilizado para deixar mensagens
sobre um assunto. A palavra frum pode ser aplicada tanto para grupos de
discusso, como para listas de distribuio de mensagens sobre um
determinado assunto. Item errado.
A resposta questo a alternativa B: Wiki.
Gabarito: letra B.

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23- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito


utilizado para transferncia de arquivos (download) o DNS.

Comentrios (Profa Patrcia)


O DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio) um recurso
usado em redes TCP/IP que permite ao usurio acessar computadores sem que
este conhea o endereo IP da mquina. utilizado para traduzir endereos de
domnios da Internet (URLs), como www.pontodosconcursos.com.br, em
endereos IP, como 200.234.196.65, e vice-versa.
Gabarito: item errado.

24- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) World Wide Web ou


WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes para
quem se conecta Internet por meio de um navegador (browser), que
descarrega essas informaes (chamadas documentos ou pginas) de
servidores de Internet (ou sites) para a tela do computador do usurio.

Comentrios (Profa Patrcia)


Rede de computadores interligados com a finalidade de apresentar informaes
em forma de pginas de multimdia. Sistema de informaes em pginas de
hipertexto.
Gabarito: item correto.

25- (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea


Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que
upload o processo de transferncia de arquivos do computador do usurio
para um computador remoto.

Comentrios (Profa Patrcia)


Upload a transferncia de um arquivo, de qualquer natureza, do computador
do usurio para algum equipamento da Internet. Portanto o conceito
apresentado na questo est correto, mas como tivemos uma negativa na
questo, a assertiva est errada.
Gabarito: item errado.

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26- (FCC/Polcia Civil de So Paulo/Investigador/2008) Um endereo


IP (Internet Protocol) formado por um conjunto de
a)04 octetos
b)08 octetos
c)16 octetos
d)32 octetos
e)64 octetos

Comentrios (Profa Patrcia)


Os endereos definidos pelo protocolo IP verso 4 so compostos por uma
sequncia de 32 bits, divididos em 4 grupos de 8 bits cada (4 octetos).
Gabarito: letra A.

27- (FCC/TRE-TO/Analista Judicirio Judiciria/2011-02) Uma das


formas de proteger o sigilo da informao que trafega na Internet :
a) no fazer os downloads em notebooks.

b) no responder e-mails que chegam "com cpia oculta".

c) mandar e-mails somente a pessoas da lista pessoal.

d) no usar a opo "com cpia para" do correio eletrnico.


e) a criptografia

Comentrios (Profa Patrcia)


Ao enviar informaes sigilosas via Internet deve-se utilizar de um sistema que
faa a codificao (chave, cifra), de modo que somente as mquinas que
conhecem o cdigo consigam decifr-lo. a criptografia, portanto, a medida de
segurana a ser adotada para resguardar o sigilo da informao que trafega
pela Internet.
Gabarito: letra E.

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28- (FCC/TRE-RS/Analista Judicirio- rea administrativa/2010) A


WEB permite que cada documento na rede tenha um endereo nico,
indicando os nomes dos arquivos, diretrio e servidor, bem como o mtodo
pelo qual ele deve ser requisitado. Esse endereo chamado de: URL

Comentrios (Profa Patrcia)


URL (Uniform Resource Locator) um endereo de um determinado recurso na
Internet. So utilizados pelos navegadores para localizar recursos. Um recurso
pode ser uma pgina web, uma imagem, um arquivo de udio etc. Um URL
formado pelo protocolo de aplicao seguido do nome do domnio e, se for o
caso, de informaes de localizao do recurso (nome de pastas e arquivos).
Como exemplo de URL, podemos destacar
http://www.pontodosconcursos.com.br.
Gabarito: item correto.

29- (CESGRANRIO/CEFET-RJ/Conhecimentos Bsicos - Cargos 13 a 33


/ 2014) Qual o protocolo de internet para transferncia segura, com uso
de certificado digital, utilizado em sites de compras eletrnicas?

a) IMAP

b) HTTPS

c) TOKEN RING

d) POP3

e) SNMP

Comentrios
Protocolo um padro de comunicao utilizado entre sistemas para permitir
a transferncia de dados entre eles.

Vamos aos comentrios de cada item da questo.


Item A. Item errado. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol
- Protocolo de Acesso ao Correio da Internet) utilizado em substituio
ao POP para permitir que uma mensagem seja lida diretamente pelo browser
(navegador) ou em um programa cliente de e-mail (como Microsoft Outlook,

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Mozilla Thunderbird, etc.) SEM que ela seja retirada do servidor de


entrada (servidor de recebimento das mensagens).

Item B. Item correto. O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure -


Protocolo de Transferncia de Hipertexto Seguro) uma variao do
protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana. Ele permite que os dados
sejam transmitidos atravs de uma conexo criptografada e que se verifique a
autenticidade do servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP (porta 80), a
porta padro usada pelo protocolo HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS
utilizado para evitar que a informao transmitida entre o cliente e o servidor
seja visualizada por terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto
sob o protocolo HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do
HTTPS em sites de compras online.

O HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS - uma


variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de
segurana.

Item C. Item errado. O Token Ring um protocolo de transmisso de dados,


utilizado em redes com topologia em anel.

Item D. Item errado. POP3 (Post Office Protocol Version 3 - Protocolo de


Agncia de Correio Verso 3) um protocolo usado para o recebimento
de mensagens de e-mail.
Item E. Item errado. SNMP (Simple Network Management Protocol
Protocolo de Gerenciamento Simples de Rede) um protocolo que permite
o gerenciamento da situao dos ns da rede. Pode ser usado para controlar
qualquer tipo de equipamento de rede, tais como roteadores, servidores,
estaes, pontos de acesso etc., desde que estes possuam suporte a esse
protocolo.
Gabarito: letra B.

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30- (CESGRANRIO/IBGE/Agente/2009) Na Internet, fazer o upload de


um arquivo consiste em
a) copiar um arquivo de um servidor.
b) enviar um arquivo para um servidor.
c) gravar um arquivo em um domnio.
d) ler um texto em um host virtual.
e) reduzir o tempo de acesso a um site.

Comentrios

Download => Do ingls, significa baixar; copiar o contedo


de um arquivo residente em outro computador para o seu
computador, independentemente da distncia.

Upload => Transferncia (envio) de um arquivo, de qualquer


natureza, do computador do usurio para algum equipamento
da Internet.

Gabarito: letra B.

31- (CESGRANRIO/Banco do Brasil/Engenheiro de Segurana do


Trabalho/2014) Seja a seguinte URL, em que abcd.com.br um host
fictcio:

ftp://abcd.com.br

O primeiro componente desse URL, ftp, indica que o usurio deseja

a) enviar um e-mail para outro usurio.

b) enviar uma mensagem de texto, usando um terminal virtual.

c) acessar arquivos de um grupo de discusso.

d) acessar dados no formato de hipertexto.

e) fazer download ou upload de arquivos.

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Comentrios
O uso do FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de
Arquivos) permite a transferncia (download/upload) de arquivos entre
dois computadores atravs da Internet. Tambm permite que pastas e arquivos
sejam criados, renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores
FTP. Desta forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu
equipamento por meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um
servidor remoto por meio do FTP.

Fonte: Barrere, 2011.


Gabarito: letra E.

32- (CESPE/2015/TRE-GO/Tcnico Judicirio - rea Administrativa)


Acerca de redes de computadores, julgue o item a seguir.
O endereo IPv6 tem 128 bits e formado por dgitos hexadecimais (0-F)
divididos em quatro grupos de 32 bits cada um.

Comentrios (Profa Patrcia)

O endereo IPv6 tem expandida a capacidade de endereamento,


em relao ao IPv4, com o aumento do endereo IP de 32 para 128
bits!

Mas, os endereos IPv6 so normalmente escritos como oito grupos de 4


dgitos hexadecimais. O padro hexadecimal comporta as seguintes

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representaes: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F. Exemplo:

Figura. Um Endereo IPv6

Gabarito: item errado.

33- (CESPE/Polcia Federal/Agente de Polcia Federal/2014) Julgue o


item que segue, referente a redes de computadores, s ferramentas
utilizadas nessas redes e ao navegador Google Chrome.
Os protocolos programas padronizados utilizados para estabelecer
comunicao entre computadores e demais dispositivos em rede so
especficos para cada sistema operacional.

Comentrios (Profa Patrcia)

Protocolo: conjunto de regras preestabelecidas que os computadores usam


para se comunicarem entre si e, a partir dessa comunicao, produzir algum
resultado til, como a navegao em sites, a transmisso de e-mails ou o
download de arquivos. Os protocolos no so especficos para cada sistema
operacional, podendo estabelecer a comunicao entre dispositivos com
sistemas operacionais distintos.

Gabarito: item errado.

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34- (CESPE/MPE-PI/Tcnico Ministerial/rea: Administrativa/2012)


Uma das principais caractersticas de uma intranet o fato de ela ser uma
rede segura que no requer o uso de senhas para acesso de usurios para,
por exemplo, compartilhamento de informaes entre os departamentos de
uma empresa.

Comentrios (Profa Patrcia)

A intranet uma rede privada que necessita ser gerenciada, logo, deve-se
buscar o controle de acesso atravs de permisses de uso, e uma forma de
fazer isso com a utilizao de login/senha.
Gabarito: item errado.

35- (CESPE/STM/Tcnico Nvel Mdio/2011) O SMTP um protocolo


padro para envio de mensagens de email que, automaticamente,
criptografa todas as mensagens enviadas.

Comentrios (Profa Patrcia)

O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia


Simples de Correio) o protocolo padro para envio de mensagens de e-mail
dentro da tecnologia TCP/IP, no entanto, no criptografa, por padro, as
mensagens enviadas. Para a criptografia e autenticao dos
e-mails, o SMTP deve ser associado ao protocolo TLS (Transport Layer Security)
ou seu predecessor, o SSL (Secure Sockets Layer).
Gabarito: item errado.

36- (Q43042/CESPE/PREVIC/Tcnico Administrativo/2011) Acerca de


tecnologias, ferramentas e procedimentos associados
Internet e intranet, julgue os itens subsequentes.
O hipertexto consiste em um sistema de base de dados que integra
eficientemente objetos de diferentes tipos, tais como texto, imagem, vdeos,
sons e aplicativos.

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Comentrios (Profa Patrcia)

Hipertexto ou hypertext um texto que permite uma leitura no linear. Tal


situao possvel com os hiperlinks (se estamos visualizando um hipertexto
na tela do navegador, e clicamos em um de seus hiperlinks, seremos
redirecionados a outro contedo, geralmente associado ao anterior). Assim, um
documento hipertexto composto de textos que podem conter links, palavras
destacadas em um texto que remetem a outras pginas.
O termo hipermdia utilizado para a mistura de hipertexto com multimdia,
ou seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos.
Portanto, a resposta correta da questo deveria ser hipermdia, mas a banca
no alterou o gabarito, e considerou correta a assertiva.
Gabarito: item correto.

37- (FUNCAB/2015/PC-AC/Perito Criminal - Contabilidade) A principal


famlia de protocolos que permite a operao de uma intranet ou internet a
do:

a) Appletalk.

b) Netbui.

c) NetBios.

d) SPX/IPX.

e) TCP/IP.

Comentrios (Profa Patrcia)

A principal famlia de protocolos que permite a operao de uma intranet ou


internet a do: TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet
Protocol). Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos, sendo que os 2
protocolos mais importantes dessa pilha so: o TCP (Transmission Control
Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol).

Gabarito: letra E.

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38- (FUNCAB/2014/EMDAGRO/Advogado) Nos navegadores mais


recentes da Internet, existe um recurso que alerta o usurio se uma
determinada pgina oferecer riscos ao computador. Esse recurso
conhecido como:

A) antispam.

B) antiphishing.

C) favoritos.

D) RSS.

E) DMZ.

Comentrios (Profa Patrcia)


Vamos s opes destacadas na questo!

Antispam Spam o termo utilizado para se referir


aos e-mails no solicitados, que
geralmente so enviados para um
grande nmero de pessoas.

Os filtros antispam j vm integrados maioria dos Webmails


e programas leitores de e-mails, permitindo separar os e-mails
desejados dos indesejados (spams). A maioria dos filtros passa
por um perodo inicial de treinamento, em que o usurio
seleciona manualmente as mensagens consideradas spam e,
com base nas classificaes, o filtro vai "aprendendo" a
distinguir as mensagens (CertBr,2013).

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Antiphishing Phishing (tambm conhecido como Phishing scam, ou apenas


scam) um tipo de fraude eletrnica projetada para roubar
informaes particulares que sejam valiosas para cometer um
roubo ou fraude posteriormente. O golpe de phishing
realizado por uma pessoa mal-intencionada atravs da criao
de um website falso e/ou do envio de uma mensagem eletrnica
falsa.
O antiphishing o recurso que alerta o usurio se uma
determinada pgina oferecer riscos ao computador.
Favoritos Os favoritos (chamados da mesma forma no Internet
Explorer) permitem que voc visite as suas pginas da
web prediletas com apenas um clique. Quando voc cria
um favorito para uma pgina, um boto colocado na
barra de favoritos na parte superior da janela do seu
navegador. Clique no boto para abrir instantaneamente
a pgina na janela do seu navegador.
RSS Uma das formas de se receber as atualizaes de contedo
(Really mais conhecidas, em que o usurio cria uma pgina XML com
Simple atualizaes de texto e a disponibiliza em um servidor da Web;
os usurios com programas agregadores como Internet
Syndication)
Explorer, Outlook, Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird se
inscrevem em tais pginas e passam a receber os feeds
contendo as novidades do site.
DMZ DMZ (zona desmilitarizada, ou Rede de Permetro)
uma pequena rede situada entre uma rede confivel e
uma no confivel, geralmente entre a rede local e a
Internet.
A funo de uma DMZ manter todos os servios que
possuem acesso externo (navegador, servidor de e-
mails) separados da rede local limitando o dano em caso de
comprometimento de algum servio nela presente por algum
invasor. Para atingir este objetivo os computadores presentes
em uma DMZ no devem conter nenhuma rota de acesso rede
local. O termo possui uma origem militar, significando a rea
existente entre dois inimigos em uma guerra.
Assim, conforme visto, a resposta certa a letra B.

Gabarito: letra B.

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Consideraes Finais
Bem, por hoje s!

Desejo um excelente curso a todos. Fora! Avante!

Tenham a certeza e a convico de que qualquer esforo feito nessa fase


ser devidamente compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se
focado e determinado, pois, certamente, valer pena!

Para aqueles que venham a se matricular no curso, ainda teremos o


frum para troca de informaes e/ou esclarecimento de dvidas que
porventura surgirem. Crticas e/ou sugestes so bem-vindas!

Fiquem com Deus, e at a nossa prxima aula aqui no Ponto dos


Concursos! Profa Patrcia Lima Quinto |10/02/2015

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Bibliografia
Notas de aula da disciplina Noes de Informtica, profa Patrcia Lima
Quinto. 2016.
QUINTO, PATRCIA LIMA. Informtica-FCC-Questes Comentadas e
Organizadas por Assunto, 3. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2014.
QUINTO, PATRCIA LIMA. 1001 Questes Comentadas de Informtica -
Cespe, 1. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2015.
BARRERE, Eduardo. Notas de Aula, 2011.
Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010.
Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4. edio, 2003.
Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W. Ross,
2010.
Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer.
TCP/IP Illustrated Vol. 1, por W. Richard Stevens.
ALBUQUERQUE, F. TCP/IP Internet: Protocolos & Tecnologias. 3 ed. Rio
de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda. 2001.
Blog de Redes. Disponvel em: http://www.redesbr.com/
GTA/UFRJ. Disponvel em: http://www.gta.ufrj.br/.
PROJETOS DE REDES. Disponvel em: http://www.projetoderedes.com.br/.
RNP. Disponvel em: http://www.rnp.br/.
TELECO. Disponvel em: http://www.teleco.com.br/.
TECMUNDO. Disponvel em: http://www.tecmundo.com.br/conexao/1955-o-
que-e-intranet-e-extranet-.htm#ixzz2feq5kTib.
REVISTAPEGN. Disponvel em:
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160494-17156,00-
COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html.

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Lista das Questes Apresentadas na Aula


1- (VUNESP/2015/PC-CE/Delegado de Polcia Civil de 1a Classe) A
imagem a seguir foi extrada do Google Chrome 37.0, em sua configurao
padro. Ela apresenta o site da Fundao Vunesp e o mouse est
posicionado sobre um link, sem clicar.

Assinale a alternativa que contm o nome do arquivo que ser aberto quando o
usurio clicar no referido link.

a) PCCE1401_Edital_de_abertura.pdf

b) PCCE1401_Edital_de_abertura_306_019683.pdf

c) PCCE1401_306_019683.doc

d) PCCE1401_306_019683.pdf

e) PCCE1401_Edital_de_retificao.pdf

2- (VUNESP/2014/PM-SP/Oficial Administrativo) Para acessar um site na


internet, preciso digitar o ____________________do site em
___________. Assinale a alternativa que preenche, correta e
respectivamente, as lacunas da frase.

a) link uma URL

b) endereo um link

c) endereo um browser Web

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d) URL um endereo

e) link um endereo da internet

3- (VUNESP/TJ-SP/EscreventeTcnicoJudicirio/2014) So pequenos
arquivos que alguns sites colocam no disco rgido do seu computador quando
voc os visita pela primeira vez. O texto refere-se a
(A) favoritos.
(B) cookie.
(C) URL.
(D) http.
(E) link persistente.

4- (VUNESP/2014/PC-SP/Escrivo de Polcia) Considere a seguinte URL:


www.fff.edu.br
Na padronizao da associao que gerencia a internet, o tipo de organizao
do site acessado por essa URL de mbito
a) de editorao.
b) de empreendedorismo.
c) governamental.
d) comercial.
e) educacional.

5- (VUNESP/2014/PC-SP/Escrivo de Polcia) Considere a seguinte URL:


https://www.ggg.com.br
O fragmento: https nessa URL indica o tipo de servio utilizado para o
acesso ao site e, nesse caso, pode-se dizer que

a) a pgina acessada no site livre de vrus


b) o acesso ao site tem o objetivo de buscar um arquivo com dados seguros
c) a comunicao com o site feita de forma segura.
d) antes da conexo, h uma verificao de vrus no servidor do site.

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e) a verso do navegador utilizado deve ser a mais recente.

6- (VUNESP/2014/PC-SP/Oficial Administrativo) No Internet Explorer 8,


em sua configurao padro, ao pressionar o boto F5 do teclado, o usurio
__________a pgina exibida atualmente pelo navegador. Assinale a
alternativa que preenche corretamente a lacuna.

a) atualiza

b) fecha

c) imprime

d) abre

e) copia

7- (VUNESP/2014/EMPLASA/Engenharia da Computao)

No Microsoft Internet Explorer verso 10, na sua configurao padro,


acessando a pgina de pesquisa do Google, www.google.com.br, a sequncia a
partir do menu principal para saber se a pgina acessada est com criptografia
(conforme a figura)

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a) Ferramentas e selecione Segurana.

b) Editar e selecione Propriedades.

c) Exibir e selecione Segurana.

d) Arquivo e selecione Propriedades.

e) Ajuda e selecione Segurana.

8- (VUNESP/2010/FUNDAO CASA/AGENTE EDUCACIONAL) No


Internet Explorer 7, em sua configurao padro, uma das formas de se
ativar o Zoom in pressionando-se a tecla
(A) Shift e a tecla +.

(B) Ctrl e a tecla +.

(C) Shift e a tecla de direo para cima.

(D) Ctrl e a tecla de direo para cima.

(E) Shift e a tecla de direo para a direita.

9- (VUNESP/2010/CREA-SP/Q.48-Adaptada) O termo
http://www.goowy.com/, destacado na figura seguinte, est formatado com
itlico e efeito sublinhado, mas no se trata de um hyperlink.

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10- (VUNESP/2010/TJSP/Agente Fiscalizao Judiciria) Utilizando o


Google, para limitar o resultado da pesquisa s pginas da Web que
contenham exatamente a frase digitada, necessrio que o usurio digite o
seguinte caractere antes e depois da frase:
(A) * (asterisco).

(B) $ (cifro).

(C) & (e comercial).

(D) (aspas).

(E) % (porcentagem).

11- (FUNCAB/2012/SEAD-PB/Tcnico Administrativo) Ao mesmo tempo


que a Internet se tornou um canal on-line para realizar negcios, tambm
viabilizou a propagao de cdigos maliciosos, como os listados abaixo,
EXCETO:

a) Vrus.

b) Worm.

c) Spam.

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d) Trojan.

e) Spyware.

12- (FUNCAB/2012/SEAD-PB/Tcnico Administrativo) O recurso que


permite transferir um arquivo da Internet para um computador ou para um
dispositivo de armazenamento de dados chamado de:

a) Recuperar fontes.

b) Print.

c) Hyperlink.

d) Download.

e) Upload.

13- (IBFC/Cmara Municipal de Franca/Advogado/2012) Estaremos


navegando num site seguro quando aparece no incio do nome do
site os caracteres:
a) ftp://

b) http://
c) tcp://
d) https://

14- (IBFC/IDECI/2013) URL basicamente o endereo de um recurso


disponvel em uma rede com a seguinte estrutura:
protocolo://mquina/caminho/recurso. Portanto, em protocolo, no pode
ser iniciado com:
a) ftp.

b) http.
c) usb.

d) HTTPS.

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15- (CESPE/Polcia Federal/Agente/2012) O Google Chrome, o Mozilla


Firefox e o Internet Explorer suportam o uso do protocolo HTTPS, que
possibilita ao usurio uma conexo segura, mediante certificados digitais.

16- (CESPE/MPE-PI/Tcnico Ministerial/rea: Administrativa/2012)


Uma das principais caractersticas de uma intranet o fato de ela ser uma
rede segura que no requer o uso de senhas para acesso de usurios para,
por exemplo, compartilhamento de informaes entre os departamentos de
uma empresa.

17- (CESPE/AL-ES/Cargos de Nvel Mdio/2011) Existem diversos


dispositivos que protegem tanto o acesso a um computador quanto a toda
uma rede. Caso um usurio pretenda impedir que o trfego com origem na
Internet faa conexo com seu computador pessoal, a tecnologia adequada
a ser utilizada nessa situao ser o IpV6.

18- (CESPE/STM/Tcnico Nvel Mdio/2011) O SMTP um protocolo


padro para envio de mensagens de email que, automaticamente,
criptografa todas as mensagens enviadas.

19- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) FTP (file transfer


protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto
HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de
arquivos.

20- (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na


Internet 2.

21- (FCC/Cmara Municipal de So Paulo - CMSPD/Tcnico


Administrativo/2014) Considere:
Deseja-se fazer uma transferncia de arquivos na Internet. Estando no
prompt do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar
..I.. e pressionar a tecla ENTER. Para saber as opes, basta digitar help e
pressionar ENTER. Algumas opes so: open, ascii, recv, send, glob,
disconnect, dentre outras.
Quando um site da Internet aberto, o .II. armazena diversos arquivos no
disco rgido com o intuito de agilizar o carregamento da pgina em acessos

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futuros. Alm disso, todas as pginas visitadas so colocadas no histrico e


os dados digitados em formulrios tambm acabam sendo salvos pelo
programa.

Uma pessoa que tem uma conta de e-mail com um servio baseado na
web, como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um .III. Em vez de executar um
programa de servio de e-mail no seu computador, a pessoa se registra num
servio de e-mail de forma remota. O software e o armazenamento da conta
no ficam no computador local, mas no servidor remoto.

A rede tem sido o melhor meio para criar o sistema globalizado de hoje,
permitindo s pessoas estabelecer relaes pessoais e de trabalho
colaborativo em questo de segundos. H diversas ferramentas que
oferecem servios para reunies online e .IV. , como Google+ Hangouts,
Meetin.gs, WebEx, Viber, Skype etc.

As lacunas I, II, III e IV so, correta e respectivamente, preenchidas por:

(A) webmail sistema operacional browser mensagens curtas

(B) ftp browser sistema em nuvem videoconferncias

(C) telnet navegador webmail sistemas em nuvem

(D) ftp sistema operacional gopher mensagens curtas

(E) telnet browser webmail sistemas em nuvem

22- (FCC/PGE-BA/Assistente de Procuradoria/2013) Para responder


s duas questes seguintes, considere as informaes a seguir:
Em uma repartio pblica os funcionrios necessitam conhecer as
ferramentas disponveis para realizar tarefas e ajustes em seus
computadores pessoais. Dentre estes trabalhos, tarefas e ajustes esto:
I. Utilizar ferramentas de colaborao on-line para melhoria do clima interno da
repartio e disseminao do conhecimento.

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II. Aplicar os conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes,


arquivos, pastas e programas a fim de possibilitar a rpida e precisa obteno
das informaes, quando necessrio.
III. Conhecer e realizar operaes de insero de elementos nos slides do
PowerPoint, dentre outras.
IV. Conhecer as formas utilizadas pelo Excel para realizar clculos e tambm
operaes de arrastar valores de uma clula para a outra.
V. Realizar pesquisas na Internet usando os sites de busca mais conhecidos.
Uma das formas de disseminao do conhecimento, conforme referido no item
I, um stio (site) na Web para o trabalho coletivo. resultado do trabalho de
um grupo de autores com a funcionalidade de que qualquer um pode juntar,
editar e apagar contedos ainda que estes tenham sido criados por outros
autores. Trata-se de
a) chat.
b) wiki.
c) blog.
d) e-mail.
e) frum.

23- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito


utilizado para transferncia de arquivos (download) o DNS.

24- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) World Wide Web ou


WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes para
quem se conecta Internet por meio de um navegador (browser), que
descarrega essas informaes (chamadas documentos ou pginas) de
servidores de Internet (ou sites) para a tela do computador do usurio.

25- (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea


Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que
upload o processo de transferncia de arquivos do computador do usurio
para um computador remoto.

26- (FCC/Polcia Civil de So Paulo/Investigador/2008) Um endereo


IP (Internet Protocol) formado por um conjunto de

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a)04 octetos
b)08 octetos
c)16 octetos
d)32 octetos
e)64 octetos

27- (FCC/TRE-TO/Analista Judicirio Judiciria/2011-02) Uma das


formas de proteger o sigilo da informao que trafega na Internet :
a) no fazer os downloads em notebooks.

b) no responder e-mails que chegam "com cpia oculta".

c) mandar e-mails somente a pessoas da lista pessoal.

d) no usar a opo "com cpia para" do correio eletrnico.


e) a criptografia

28- (FCC/TRE-RS/Analista Judicirio- rea administrativa/2010) A


WEB permite que cada documento na rede tenha um endereo nico,
indicando os nomes dos arquivos, diretrio e servidor, bem como o mtodo
pelo qual ele deve ser requisitado. Esse endereo chamado de: URL

29- (CESGRANRIO/CEFET-RJ/Conhecimentos Bsicos - Cargos 13 a 33


/ 2014) Qual o protocolo de internet para transferncia segura, com uso
de certificado digital, utilizado em sites de compras eletrnicas?

a) IMAP

b) HTTPS

c) TOKEN RING

d) POP3

e) SNMP

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30- (CESGRANRIO/IBGE/Agente/2009) Na Internet, fazer o upload de


um arquivo consiste em
a) copiar um arquivo de um servidor.
b) enviar um arquivo para um servidor.
c) gravar um arquivo em um domnio.
d) ler um texto em um host virtual.
e) reduzir o tempo de acesso a um site.

31- (CESGRANRIO/Banco do Brasil/Engenheiro de Segurana do


Trabalho/2014) Seja a seguinte URL, em que abcd.com.br um host
fictcio:
ftp://abcd.com.br

O primeiro componente desse URL, ftp, indica que o usurio deseja

a) enviar um e-mail para outro usurio.

b) enviar uma mensagem de texto, usando um terminal virtual.

c) acessar arquivos de um grupo de discusso.

d) acessar dados no formato de hipertexto.

e) fazer download ou upload de arquivos.

32- (CESPE/2015/TRE-GO/Tcnico Judicirio - rea Administrativa)


Acerca de redes de computadores, julgue o item a seguir.
O endereo IPv6 tem 128 bits e formado por dgitos hexadecimais (0-F)
divididos em quatro grupos de 32 bits cada um.

33- (CESPE/Polcia Federal/Agente de Polcia Federal/2014) Julgue o


item que segue, referente a redes de computadores, s ferramentas
utilizadas nessas redes e ao navegador Google Chrome.
Os protocolos programas padronizados utilizados para estabelecer
comunicao entre computadores e demais dispositivos em rede so
especficos para cada sistema operacional.

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rede segura que no requer o uso de senhas para acesso de usurios para,
por exemplo, compartilhamento de informaes entre os departamentos de
uma empresa.

35- (CESPE/STM/Tcnico Nvel Mdio/2011) O SMTP um protocolo


padro para envio de mensagens de email que, automaticamente,
criptografa todas as mensagens enviadas.

36- (Q43042/CESPE/PREVIC/Tcnico Administrativo/2011) Acerca de


tecnologias, ferramentas e procedimentos associados
Internet e intranet, julgue os itens subsequentes.
O hipertexto consiste em um sistema de base de dados que integra
eficientemente objetos de diferentes tipos, tais como texto, imagem, vdeos,
sons e aplicativos.

37- (FUNCAB/2015/PC-AC/Perito Criminal - Contabilidade) A principal


famlia de protocolos que permite a operao de uma intranet ou internet a
do:
a) Appletalk.

b) Netbui.

c) NetBios.

d) SPX/IPX.

e) TCP/IP.

38- (FUNCAB/2014/EMDAGRO/Advogado) Nos navegadores mais


recentes da Internet, existe um recurso que alerta o usurio se uma
determinada pgina oferecer riscos ao computador. Esse recurso
conhecido como:
A) antispam.

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B) antiphishing.

C) favoritos.

D) RSS.

E) DMZ.

Gabarito

1. Letra D. 24. Item correto.


2. Letra C. 25. Item errado.
3. Letra B. 26. Letra A.
4. Letra E. 27. Letra E.
5. Letra C. 28. Item correto.
6. Letra A. 29. Letra B.
7. Letra D. 30. Letra B.
8. Letra B. 31. Letra E.
9. Item errado. 32. Item errado.
10. Letra D. 33. Item errado.
11. Letra C. 34. Item errado.
12. Letra D. 35. Item errado.
13. Letra D. 36. Item correto.
14. Letra C. 37. Letra E.
15. Item correto. 38. Letra B.
16. Item errado.
17. Item errado.
18. Item errado.
19. Item errado.
20. Item errado.
21. Letra B.
22. Letra B.
23. Item errado.

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Data N Acertos % Data N Acertos %
questes acerto questes acerto
38 38
Data N Acertos % Data N Acertos %
questes acerto questes acerto
38 38

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