Anda di halaman 1dari 3

Development Audit Findings :

No. Condition Criteria Cause Effect Recommendation


1. Banyak promo- Promo resmi Ada pihak luar Buyer dan Adanya contact
promo palsu hanya yang ingin Seller dirugikan kepada pihak
yang beredar. ditayangkan di mengambil karena data- tokopedia untuk
web resmi keuntungan datanya dicuri penjelasan promo-
tokopedia dan dengan phising oleh pihak yang promo yang ada agar
email melalui menggunakan tidak buyer maupun seller
email resmi kode voucher / bertanggung bisa mengkonfirmasi
tokopedia. promo palsu jawab. dahulu apakah promo
dengan yang ditemukan
memberikan link. benar dari tokopedia.
2. Target market Pengecekan Persaingan yang Buyer tidak Melakukan training
sales turun trend sales ketat antar tertarik untuk untuk pihak
karena kalah dicocokan perusahaan sejenis membeli di marketing sehingga
bersaing dengan hasil tokopedia dapat menghasilkan
dengan iklan evaluasi Pihak tokopedia Seller memilih marketing seperti
perusahaan program tidak kompeten untuk membuka advertising yang
sejenis. marketing dan kurangnya lapak di tempat menarik.
apakah pada training mengenai lain.
saat program marketing
marketing
tersebut trend
sales meningkat.
3. Target market Mengecek hasil Pihak tokopedia Tokopedia rugi Adanya training
sales tidak trend sales tidak memilh akibat untuk tim marketing
terpenuhi dengan hasil metode marketing kesalahan dan pemilahan
karena adanya evaluasi yang efisien dan memilih metode metode marketing
kesalahan program efektif marketing yang efektif dan
dalam metode marketing sehingga sudah efisien serta
marketing yang menginvest ekonomis.
Kuang training
tidak dapat uang banyak di
kepada tim
menarik minat marketing
marketing
customer. namun
mengenai
penjualan tidak
marketing
naik
4. Adanya kendala Jumlah barang Adanya Buyer merasa Adanya kontrak
dari pihak yang dikirim keterlambatan dari dirugikan dengan pihak ketiga
distribusi harus cocok pihak ketiga karena sudah dengan ada
barang, seperti dengan jumlah seperti JNE. transfer namun kompensasi jika
JNE yang barang yang barang tidak persyaratan tidak
menyebabkan diterima serta di diterima. terpenuhi.
keterlambatan tanggal yang Adanya kendala Nama tokopedia
dalam sudah dari pihak JNE menjadi jelek
pengiriman ditentukan.. sehingga barang karena
barang. tidak terkirim. banyaknya
komplain.
5. Adanya kendala Mengecek Pihak ketiga tidak Kerugian materi Jika kenyataan tidak
dalam kontrak kontrak serta memberikan pada tokopedia. dilakukan sesuai
pengiklanan hasil evaluasi servis yang kontrak maka harus
dengan pihak marketing memuaskan ada kompensasi /
ketiga (service perusahaan. karena beberapa ganti rugi dari
tidak sesuai kendala. kerugian yang
dengan diderita.
keinginan
Tokopedia)..