RESUMO
O presente estudo foi realizado na empresa LP Radiadores e Baterias Ltda. - Cascavel, PR
visando subsidiar o empreendimento, quanto ao Plano de Gerenciamento de seus Resduos
Slidos (PGRS), baseado nos princpios da no gerao e da minimizao da gerao de
resduos. A pesquisa foi desenvolvida por meio de uma pesquisa de campo, em que se buscou
identificar e correlacionar s classes dos resduos existentes na empresa e seus respectivos
impactos ao meio ambiente, bem como evidenciar a disposio dos consumidores a pagar
mais por servios ecologicamente corretos, e tambm a analisar a viabilidade de implantao
de um projeto que atenda as perspectivas do consumidor. Para a classificao dos resduos
baseou-se nas Normas Brasileiras de Resduos (NBR) 10004 de 2004, para a evidenciao de
quanto os consumidores estariam dispostos a pagar a mais pelo servio de uma oficina com
prticas ambientalmente corretas foram questionadas 418 pessoas por meio do Google Forms.
Para analisar a viabilidade financeira do projeto utilizou-se o modelo de Bertolini (2009)
adaptado, uma vez que o mesmo foi projetado para produtos e a empresa em estudo tem como
atividade principal a prestao de servios. A proposta de gerenciamento de resduos slidos
demonstrada nesta pesquisa consistiu em procedimentos de fcil implantao, custo acessvel,
porm eficientes para a reduo dos impactos ambientais. A anlise de investimento do
projeto de servios ecolgicos demonstrou-se vivel, gerando lucro para a empresa.
This study was conducted at the company LP Radiadores e Baterias Ltda. Cascavel, PR
order to support the project, as the Plan for its Solid Waste Management (SWMP), based on
the principles of non generation and minimization of waste generation. The research was
developed through a field survey, in which it sought to identify and correlate the classes of
existing waste in the company and their impact on the environment, and demonstrate the
willingness of consumers to pay more for environmentally friendly services, and also
examining the implementation of feasibility of a project that meets the consumer's
perspective. For the classification of waste was based on the Brazilian Waste Standards
(NBR) 10 004 2004, for disclosure of how much consumers are willing to pay more for the
service of a workshop with environmentally sound practices were questioned 418 people by
Google Forms. To analyze the financial viability of the project used the model of Bertolini
(2009) adapted, since it has been designed for products and the company under study is
primarily engaged in the provision of services. The proposed solid waste management
demonstrated in this research consisted of easy deployment procedures, cost-effective, but
efficient for the reduction of environmental impacts. The ecological services of project
investment analysis proved to be viable, generating profits for the company.
2 FUNDAMENTAO TERICA
2.1 Contextualizao
De acordo com a Poltica Nacional de Resduos Slidos (PNRS) (Lei Federal n
12.305/2010), a elaborao do PGRS obrigatria, pois, entende-se que com este plano
possvel reduzir a poluio e promover o desenvolvimento sustentvel. Segundo a PNRS, os
consumidores, fabricantes, distribuidores, comerciantes, importadores e governo so
responsveis pelos produtos desde a produo at o descarte e com o PGRS, as empresas
podem minimizar a gerao de resduos, alm de promover o mximo reaproveitamento e
reciclagem de materiais, ao melhor custo benefcio, com o propsito de reduzir os impactos
ambientais e atender a legislao ambiental.
A PNRS estabelece tambm que, aps agosto de 2012, a Unio apenas poder firmar
convnios e contratos para o repasse de recursos federais para estados e municpios, em aes
relacionadas com esse tema, se eles tiverem formulado seus planos de gesto de resduos
slidos, bem como implantar a coleta seletiva, a logstica reversa, a compostagem dos
resduos midos e acabar com os lixes at 2014. De acordo com Awatoko (2015) menos de
30% dos muncipios conseguiram implantar dentro do prazo estabelecido, obrigando o
governo federal a prorrogar o prazo para dezembro de 2015 por meio do decreto n
8.211/2014.
As Normas Brasileiras de Resduos (NBR) 10004 de 2004, classificam os resduos em
duas classes, sendo elas resduos classe I - perigosos so aqueles que apresentam
periculosidade, inflamabilidade, corrosividade, reatividade, toxidade ou patogenicidade e
resduos classe II no perigosos, so aqueles que possuem caracterstica de se decomporem
com o tempo e subdivido em A e B, no qual A so os no inertes que so aqueles que no se
encaixam nas outras classificaes e podem apresentar biodegrabilidade, combustibilidade ou
solubilidade em gua, por fim os resduos classe II B so os inertes, ou seja, aqueles que no
tiverem nenhum de seus constituintes solubilizados a concentraes superiores aos padres de
potabilidade de gua, excetuando-se aspectos, cor, turbidez, dureza e sabor, mesmo sendo
submetidos a um contato dinmico e esttico com gua destilada ou desionizada temperatura
ambiente.
Nas atividades de oficinas mecnicas os gestores devem ter uma ateno especial com
trs resolues do Conselho Nacional de Meio Ambiente (CONAMA):
Resoluo Conama 275/2001 Instalao de coleta seletiva.
Resoluo Conama 450/2012 Descarte correto de leo e fludos.
Resoluo Conama 313/2002 Gerenciamento de resduos slidos.
Descartar resduos de forma inadequada e sem devida licena proibido e a mistura de
resduos de classes diferentes pode contaminar e tornar um resduo no perigoso em resduo
perigoso, dificultando seu gerenciamento e aumentando os custos a ele associados. Segundo
Simio (2011), a segregao evita a contaminao sem comprometer a qualidade,
possibilitando que os resduos reciclveis retornem a cadeia produtiva para a fabricao de
novos produtos. Dentre os principais resduos produzidos em oficinas mecnicas esto os
leos e diluentes usados, filtros de leo, amortecedores, lamas de destilao de solventes,
lamas de pintura ou borra, aerossis usados, embalagens variadas, lquidos contaminados,
baterias, fludos de refrigerao, pilhas variadas, para-brisas, catalisadores, para-choques,
para-choques com propileno, pneus, madeira, sucata ferrosa e no ferrosa, papelo e
plsticos.Muitos destes resduos podem ser reciclados ou reutilizados se segregado e
armazenado corretamente.
Para cada tipo de resduo, h uma destinao adequada e para tal dever ser
submetido a anlises quanto classificao, a quantidade produzida, os mtodos apropriados
para tratamento, quais os resultados j obtidos destes mtodos de tratamento e os custos de
aplicao dos mtodos de tratamento ou distribuio (SILVA, 2013).
A armazenagem dos resduos muito importante para o processo de gesto ambiental
no estabelecimento. Para se realizar a correta armazenagem dos resduos, devem-se observar
as normas Conama j citadas anteriormente e ABNT. Os locais precisam ser devidamente
identificados e caracterizados. O perodo mximo de armazenamento de cada resduo tem que
ser verificado, bem como a capacidade de armazenamento. Os produtos no devem ser
expostos ao da chuva, a fim de evitar que a gua da chuva contamine o solo e efluentes, e
para que isso no ocorra, as reas destinadas armazenagem devem ser cobertas at que este
seja transportado para a destinao final. O transporte para a destinao final de alguns
resduos de oficinas mecnicas, como o leo lubrificante usado, deve ser realizado por
empresa licenciada para este fim, pois esta atividade apresenta risco potencial. Passos, et. al.
(2014) ressalta que a legislao aplicvel aos casos de infraes decorrentes da m gesto e
destinao inadequada de leos lubrificantes bastante vasta, e depende principalmente dos
desdobramentos o qual a inobservncia da lei venha a causar, podendo o infrator responder
por vrios processos. A tendncia que nenhuma empresa seja autorizada a funcionar sem
devida adequao as leis ambientais, pois os municpios j esto se estruturando de forma a
orientar, fiscalizar e punir por meio de multas, bem como suspender o alvar de empresas que
no atenderem a legislao.
O uso dos produtos e resduos gerados oriundos das oficinas mecnicas causam danos
ao ser humano de forma direta quando a manipulao de produtos como leos, fluidos de
radiadores e abrasivos efetuada de forma inadequada (sem devida proteo), acarretando
irritaes na pele, dermatites, queimaduras, leses nos rins e sistema nervoso central,
conforme elucida a Ficha de Informaes de Segurana de Produto Qumico FISPQ (2011),
bem como, de forma indireta pela contaminao da gua, prejudicando seu uso, assim
tambm, podendo causar efeitos txicos vida aqutica, afetar o solo e, por percolao,
degradar a qualidade das guas do lenol fretico contribuindo com o desequilbrio ambiental.
Os cuidados no devem se limitar apenas ao gerenciamento de resduos, mas tambm,
as pessoas que manipulam produtos nocivos ou trabalham em ambientes que acarretam riscos
sade. Severo et al. (2014) considera que a reduo de resduos em um processo produtivo,
muitas vezes, possibilita resolver problemas relacionados sade e segurana ocupacional
dos trabalhadores. Neste contexto Amaro (2015) elucida que de responsabilidade dos
gestores o incentivo para desenvolver nos trabalhadores a motivao e a disciplina
operacional necessria para se obter hbitos de segurana de forma simples e autnoma. O
autor destaca ainda que apenas desta forma ser possvel diminuio ou at mesmo, a
eliminao de atos inseguros no decorrer dos anos. Os Equipamentos de Proteo Individual
(EPI) essenciais recomendados as oficinas mecnicas so:
Mscara meia face com filtro contravapores orgnicos;
Luvas impermeveis (PVC ou ltex);
culos de segurana de ampla viso;
Macaco de algodo;
Avental impermevel (PVC, polietileno ou neoprene).
Para Guerra (2012), como forma de minimizar os efeitos indesejados resultantes do
descarte inadequado de resduos, o poder pblico poderia adotar algumas prticas
administrativas que resultassem positivamente no processo, tais como:
Desburocratizar os mtodos adotados pelo setor ambiental de forma a facilitar o
acesso a licenas legais, para que as empresas exeram suas atividades de forma
legalizada;
Aprimorar o sistema fiscalizador e contratar mais agentes para orientar e exigir dos
pontos geradores de resduos a prtica de uma correta destinao, ou seja, o
cumprimento da lei;
Cadastrar e capacitar coletores que realizam coletas nos postos de servios e outras
localidades geradoras de resduos;
Realizar campanhas de conscientizao ambiental nos meios de comunicao
enfatizando os danos ao meio ambiente, provocados pelos resduos e os reflexos na
vida das pessoas.
Nesse sentido, Rodrigues (2012), prope uma gesto compartilhada entre o poder
pblico e sociedade, de forma que a comunidade atue como ferramenta de apoio a gesto do
meio ambiente e por conhecer a realidade local possa vir a indica r lacunas existentes no plano.
De acordo com Martins (2010), a adoo de tecnologia limpa nos processos
produtivos utilizados na empresa, oferece um grande potencial para a minimizar os impactos
ambientais. O autor esclarece ainda, que para que isso ocorra, os processos devem passar por
uma reavaliao e podem sofrer modificaes resultantes em substituio de produtos
readequao de processos industriais. No decurso da readequao, o fator financeiro pode
atuar como limitador no processo. Neste sentido Voss, et al. (2013), cita que os investimentos
na adequao nos planos de gerenciamento de resduos slidos e na qualificao dos
profissionais, podem ser influenciados por razes econmicas e pelo porte das companhias.
Segundo Severo (2013), grande parte das empresas que apresentam investimentos nas
questes ambientais, so empresas de mdio e grande porte em virtude das exigncias legais e
presses recebidas de clientes cada vez mais conscientes.
Lima (2010) relata que no Brasil so poucas as empresas que obtiveram certificaes,
porm, Oliveira (2010) cita que este nmero vem aumentando embora muitas delas ainda no
saibam o suficiente sobre os benefcios e as dificuldades do processo de implantao,
certificao e gerenciamento de sistemas ISO 14001. Para Lima (2010) o baixo nmero de
empresas certificadas decorrente de uma srie de exigncias com algumas etapas difceis de
serem atingidas. Este cenrio se confirma no setor de oficinas mecnicas, em que o nmero
de empresas certificadas pequeno, consequentemente menor o indicador de oficinas que
possuem estratgias de gesto ambiental aplicadas ao seu planejamento.
As mudanas gradativas do pensamento dos consumidores impulsionam as empresas a
buscarem solues e tecnologias com foco na reduo de impactos ambientais negativos e na
otimizao dos servios. Esta conscientizao pode ser difundida por meio da educao, desta
forma elevando os nveis de conscincia ambiental. Barros (2012) corrobora ao defender a
implantao de outras polticas pblicas, que promovam maior conscientizao de polticas
educacionais voltados a investimentos em sustentabilidade, mudana de hbitos de consumo e
estilo de vida. Gestores conscientes fomentam a sustentabilidade em empresas que objetivam
melhores resultados sociais e econmicos, conquistando a confiabilidade da sociedade de
forma a assegurar competitividade.
3 DELINEAMENTO METODOLGICO
Na primeira fase da pesquisa foi realizada a reviso da literatura e posteriormente
visitas organizao para acompanhamento, objetivando a identificao das classes de
resduos existentes e o seu respectivo impacto ambiental. Foram analisados os procedimentos
de manejo dos resduos, como armazenamento, segregao, coleta e destinao final,
identificando os pontos crticos da organizao, bem como estratgias de minimizao,
treinamento sobre educao ambiental e reunies.
O estudo se caracteriza como estudo de campo, exploratrio. O estudo de campo
possui maior profundidade e apresenta grande flexibilidade. O pesquisador realiza seus
estudos no local em que os fenmenos ocorrem, propiciando maior entendimento das regras,
costumes e convenes, assim, torna-se maior a probabilidade dos sujeitos oferecerem
respostas mais confiveis (GIL, 2002).
Para a segunda fase da pesquisa foram questionadas 418 pessoas, na primeira semana
do ms de agosto de 2015, por meio do Google Forms. Optamos por excluir 16 questionrios,
pois verificamos que 14 pessoas informaram que no pagariam a mais pelo servio, mas
indicaram um valor percentual, e duas pessoas disseram que pagariam a mais, no entanto
deixaram o campo do valor percentual em branco. Portanto foi efetuada a anlise em uma
amostra de 402 pessoas. Para realizar a anlise do projeto utilizamos o modelo de Bertolini
(2009) adaptado, que pode ser observado na Figura 1.
Figura 1: Fluxograma do Modelo de Bertolini
4 A ORGANIZAO DE ESTUDO
A LP Radiadores e Baterias Ltda., uma empresa familiar de pequeno porte que atua
em Cascavel no Estado do Paran desde 1994. Trabalha no ramo de venda e prestao de
servios em radiadores de automveis e caminhes, para atender de forma satisfatria seus
clientes conta com a colaborao de 13 funcionrios especializados e treinados. O
faturamento anual aproximadamente R$ 3.000.000,00 (trs milhes).
Busca promover a excelncia na prestao de servios e entrega de produtos a preos
justos e competitivos, visando garantir a preferncia do consumidor e a satisfao dos
fornecedores.
Os principais itens do seu mix de produtos so: Baterias, radiadores, eletroventiladores
e condensadores, caixas de radiadores e aditivos.
4.1 Diagnstico
O diagnstico o pilar para a proposio de cenrios, definio de diretrizes e metas,
para o relato de projetos e aes. Na elaborao do diagnstico importante apontar as
principais deficincias na gesto dos resduos. Na Tabela 1 demonstrado os tipos de resduos
e forma de gerenciamento.
Tabela 1: Classificao e destinao dos resduos
Resduo Classe Acondicionamento Acondicionamento Armazenamento Destino/empresa
Temporrio Final
leo usado I Dentro caixa de Gales Dentro da oficina Paran
reteno Ambiental
Papelo II-A Canto - dentro da Canto - dentro da Canto dentro Reciclagem
oficina oficina da oficina
Peas II-B Agrupados dentro Agrupados dentro Agrupados Reciclagem
metlicas da oficina da oficina dentro da oficina
Estopas I Sacola Plstica Sacola Plstica Dentro da oficina Reciclagem
Plstico II-A Lixo Comum Lixo Comum Dentro da oficina Coleta Pblica
Liquido de I Caixa de Reteno Esgoto Esgoto Esgoto
Limpeza do
Radiador
Baterias I Dentro da oficina Dentro da oficina Dentro da oficina Fornecedor
usadas
Soldas I Bacia PVC Bacia PVC Dentro da oficina Reciclagem
Embalagem I Dentro da oficina Dentro da oficina Dentro da oficina Paran ambiental
Contaminada.
Fonte: tabela elaborada pelos autores.
Aps a identificao dos tipos de resduos gerados pela empresa e suas possveis
formas de gerenciamento, pode-se fazer a anlise e a proposta de interveno.
5.1.2.1Segregao e acondicionamento
A separao e acondicionamento dos resduos so efetuados de forma inadequada, a
Figura 2 demonstra alguns resduos gerados pela oficina e o seu acondicionamento, alguns
materiais so deixados no cho podendo contaminar outros materiais e embalagens de fluidos
so deixados ao lado de um filtro de gua desativado. No foram localizadas na empresa
lixeiras identificadas para cada tipo de resduo. Os metais e plsticos ficam aglomerado nos
cantos e o leo usado em gales. Cabe ressaltar que a empresa mantem um estoque de
radiadores usados que so reutilizados.
Figura 2: A direita plstico do gerador, ao meio embalagens plsticas de fludos e a esquerda metais
5.1.2.4Treinamento
Para obter um bom resultado na implantao da PGRS necessrio no s os diretores
passarem por treinamentos, mas tambm os funcionrios, pois so eles que auxiliaro na
implantao, que devero colocar o lixo nas lixeiras corretas para a reciclagem, que ajudaro
a economizar gua, energia e os recursos necessrios. Por isso, de suma importncia na
criao da PGRS e polticas ambientais, treinar e informar os funcionrios do por que est
sendo feito, quais objetivos e metas e como eles podem auxiliar para atingi-las com
eficincia.
Esta Capacitao deve-se ser realizada tambm na admisso de funcionrio e de forma
continuada. Prope-se que sejam abordados os seguintes temas:
Noes sobre o ciclo de vida dos materiais;
Conhecimento da legislao em vigor;
Definies, classificao e potencial de risco do resduo;
Manejo dos resduos (segregao, transporte interno, tratamento interno,
armazenamento externo, destinao final);
Sistema de gerenciamento adotado no estabelecimento;
Formas de reduo de resduos;
Importncia da preveno vacinao contra ttano;
Orientao quanto ao uso do EPI;
Viso bsica do gerenciamento dos resduos no municpio.
Ressaltando tambm que a capacitao reduz os acidentes de trabalho, diminui os
custos operacionais e aumenta eficincia do trabalho.
Resultados esperados: 100% dos profissionais capacitados para o alcance dos objetivos da
PGRS com o apoio de todos.
Avaliao e monitoramento: relatrio da capacitao e folha de frequncia dos participantes.
5.1.2.6 Reunies
Para o sucesso da implantao do PGRS, indica-se, reunies para que os profissionais
possam discutir os problemas, dvidas e questes referentes ao processo. A frequncia deve
ser estabelecida de acordo com a necessidade identificada pelos gestores ou funcionrios.
Resultados esperados: Reunies realizadas.
Avaliao e monitoramento: Por meio de registro da reunio em ata.
5.2 Oramento
O oramento para a LP Radiadores e Baterias LTDA divide-se em recursos materiais
necessrio, recursos necessrios para instalao de cisternas que um projeto do empresrio e
recursos necessrio para a impermeabilizao do piso.
Nos recursos materiais considerou-se os materiais necessrios para a organizao e
adequao da armazenagem dos resduos, os EPIs e o abrigo para o botijo, conforme pode
ser visualizado na Tabela 3.
Tabela 3: recursos materiais necessrios
Material Quantidade Custo R$ Local/uso
Lixeira 3 528,50 Interno
Continer 1 1.270,00
Respirador purificador 1 35,00 Setor soldagem
culos de segurana 1 6,34
Botina Segurana Couro Bidensidade 1 49,00 Funcionrios da oficina
Macaco manga longa 1 99,00 Funcionrios da oficina
Abrigo de botijo 1 650,00 Externo
Custo total 2.637,84
Fonte: Tabela elaborada pelos autores.
A Tabela 4 demonstra quais so os recursos necessrios para a impermeabilizao do
piso.
Tabela 4: recursos necessrios para impermeabilizao do piso
Material Quantidadekg Custo R$ Local/uso
Sikafloor161 75,20 1.685,80 Interno
Sikafloor 264 - 451,20 9.705,84
Sikafloor 161 / 140 6.375,60
Total sem IPI 17.767,24
IPI- 5% 888,36
Total Com IPI 18.655,60
Mo de obra p/ aplicao 11.200,00
Custo total 29.855,60
Fonte: Tabela elaborada pelos autores
Os custos totais dos recursos sugeridos foram de R$ 32.493,44 (trinta e dois mil e
quatrocentos e noventa e trs reais e quarenta e quatro centavos) sendo R$ 2.637,84 (dois mi e
seiscentos e trinta e sete reais e oitenta e quatro centavos) para os materiais, R$ 29.855,60
(vinte e nove mil e oitocentos e cinquenta e cinco reais e sessenta centavos) para a
impermeabilizao do piso.
1 (1 + )
P. V. T. p = . . . .
. . . . = 328.099,12
A terceira etapa da pesquisa atribuda a projeo do retorno financeiro para cada real
aplicado que a empresa poder alcanar se resolver aplicar recursos na adequao necessrio
para tornar seus servios ecolgicos.
. . . .
= . . $ .
. . .
P.V.T.des. = 328.099,12
I.P.E. = 29.855,60
R.F.R$ in. = ?
328.099,12
= . . $ .
29.855,60
. . $ . = 10,99
A quarta etapa refere-se, a anlise de investimento do projeto de servios ecolgicos.
Aps os clculos da segunda e terceira etapa, pode-se efetuar a anlise do projeto conforme as
consideraes do quadro abaixo:
6 CONSIDERAES FINAIS
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
AMARO, A. S. R. R. Observao de Segurana Comportamental Numa Oficina
Automvel. Maro 2015. Repositrio comum. Disponvel em:<
http://comum.rcaap.pt/handle/123456789/8284>: Acesso em 26 de maio de 2015.
GIL, Antnio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. So Paulo: Editora atlas S.A.
2002.
OLIVEIRA, J. C. P. de; SOUZA, R. B. de. Anlise da gesto dos resduos gerados na troca de
leo lubrificante automotivo: um estudo de caso na cidade de Cabo Frio-Rj. Revista
Eletrnica Gesto & Sade, Braslia, vol. 6, supl. 2, p. 971-85, abril, 2015.
VOSS, Barbara de Lima; PFITSCHER, Elisete Dahmer; ROSA, Fabricia Silva da; RIBEIRO,
Maisa de Souza. Evidenciao ambiental dos resduos slidos de companhias abertas no
Brasil potencialmente poluidoras. Revista Contabilidade e Finanas. So Paulo, vol.24, n.
62, Maio/Ago. 2013.