INFORMACION BASE AMOBLAMIENTO:

DIAGNOSTICO DE LAS ACTIVIDADES SOCIOECONMICAS

AVENIDA 4 CALLE 19 A 39. MUNICIPIO DE LOS PATIOS

ESTUDIANTES DE TRABAJO SOCIAL SEXTO SEMESTRE

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE EDUCACION, ARTES Y HUMANIDADES
PLAN DE ESTUDIOS TRABAJO SOCIAL
SOCIOLOGIA DEL TRABAJO SOCIAL
SAN JOSE DE CUCUTA
2017
 INFORMACION BASE AMOBLAMIENTO:
DIAGNOSTICO DE LAS ACTIVIDADES SOCIOECONMICAS
AVENIDA 4 CALLE 19 A 39. MUNICIPIO DE LOS PATIOS

ESTUDIANTES DE TRABAJO SOCIAL SEXTO SEMESTRE

Docente
LAURA GALVIS FUENTES

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE EDUCACION, ARTES Y HUMANIDADES
PLAN DE ESTUDIOS TRABAJO SOCIAL
SOCIOLOGIA DEL TRABAJO SOCIAL
SAN JOSE DE CUCUTA
2017
Contenido
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 4
1. METAS....................................................................................................................................... 5
2. CONTEXTUALIZACIN ....................................................................................................... 6
2.1. Estructura de La encuesta Aplicada................................................................................ 7
3. ASPECTOS SOCIODEMOGRAFICOS ................................................................................ 8
4. COMPONENTE 1: ESPACIO PBLICO............................................................................ 11
 INTRODUCCION

Los estudiantes de Trabajo Social de la Universidad Francisco de Paula Santander

quienes se encuentran cursando la materia Sociologa del Trabajo grupo A de la jornada

diurna, realizaron en el primer semestre de 2017, la actividad de aplicacin de instrumentos

de recoleccin de informacin DIAGNOSTICO DE LAS ACTIVIDADES

SOCIOECONMICAS SECTOR AVENIDA 4 ENTRE CALLES 19 Y 39 DEL

MUNICIPIO LOS PATIOS, con el fin de poder conocer datos relevantes sobre el uso o

prcticas del espacio pblico, empleo y ventas fenmenos sociales latentes inmersos en el

Sector Barrio Tasajero, Patio Centro, Cordialidad, Sabana y 12 de Octubre.

Aspectos como la disposicin de los estudiantes y la profesora Sociloga Laura

Cecilia Galvis Fuentes tutora de la materia SOCIOLOGIA DEL TRABAJO posibilitan la

interaccin de aplicabilidad de los conocimientos adquiridos en el trasegar acadmico y,

por otro lado permite en la prctica la ejecucin del presente trabajo de campo; los

resultados obtenidos y su anlisis son un referente fehaciente que coadyuva a la

administracin municipal en el presente y futuro, e iniciar el proceso de amoblamiento; rol

importante que debe estar inmerso en LOS PATIOS ESTA CAMBIANDO

 1. METAS

Identificar los establecimientos de comercio de carcter formal e informal. Sector

Barrio Tasajero, Patio Centro, Cordialidad, Sabana y 12 de Octubre.

Realizar la aplicacin de encuestas a todos los establecimientos de comercio de

carcter formal e informal, con el fin de poder conocer datos relevantes sobre el uso
o prcticas del espacio pblico, empleo y ventas ubicados en los sectores ya
mencionados.

Con los datos recolectados a travs de la encuesta, hacer el anlisis respectivo de las
variables: uso o prcticas del espacio pblico, empleo y ventas en los sectores ya
mencionados.

Identificar las debilidades y/o amenazas y hacer las recomendaciones necesarias con
el fin mejorar los aspectos negativos de los diferentes sectores evaluados.

A travs de la prctica en campo acrecentar los conocimientos vistos en el aula de

clase y en materias antecesoras a esta.
 2. CONTEXTUALIZACIN

A nivel econmico se encontr que el municipio de Los Patios, est basado en la

actividad Agrcola: las tierras de la parte sur del Municipio presentan las mejores
condiciones, tanto en el aspecto climtico como el edfico, para el desarrollo agropecuario,
pero desafortunadamente la poblacin joven, se ha ido saliendo de los campos por no
contar con los recursos tcnicos, econmicos y de asesora para hacer rentables sus tierras.

Segn el plan de desarrollo del Municipio de los Patios nos arroja el siguiente diagnstico,
el 81.97% de los habitantes estn trabajando; de estos, el 52.03% son hombres, mientras
que el 29.94% son mujeres. Se destaca que la mayor cantidad de personas que se
encuentran trabajando estn entre los 30 y 39 aos que es un 74.58%. Lo que indica que la
poblacin con mayor cantidad de trabajadores en el municipio son adultos.

Por otra parte, el 18.03% de la poblacin est desempleada. En este caso la mayor
cantidad de personas en esta situacin se encuentra entre los 20 y 29 aos que es un
11.09%, es decir, 7.835 personas, jvenes. Y al revisar por gnero, se encuentra que la
mayor cantidad de personas que buscan empleo son hombres, 5.54% mientras que el 4.46%
son mujeres.

Existen otras personas que realizan oficios del hogar, sin embargo no son
considerados como trabajo ya que no reciben honorarios. Esta situacin se presenta con
personas entre los 55 y 79 aos. Lo anterior puede deberse a que estas personas tienden a
encargarse del cuidado del hogar y de los menores, mientras que las personas ms jvenes
van a trabajar.

Segn la cmara de comercio (2015), los Patios cuenta con 2.681 unidades
econmicas, de las cuales el 54.02% desarrolla actividad comercial, 20.10% se dedica al
sector de servicios, el 13.88% realiza actividad agropecuaria t el 12% realiza actividad
industrial. Concluyendo que la actividad comercial del municipio principalmente se debe a
las actividades comerciales, seguidas por el sector de servicios.

El sector comercial es un eje fundamental en la economa de los Patios, sin

embargo, del 54.20% de las empresas que impacta el sector comercio, el 27.30% son
empresas dedicadas al comercio al por menor, es decir, son locales comerciales tipo
tiendas, micro mercados y almacenes de ropa, variedades, lo que arroja que los empleos
generados son muy pocos.

A comparacin de Ccuta, segn el secretario de desarrollo econmico, Alberto

Hernndez, la tasa de desempleo del Municipio de los Patios es punto de referencia en el
ndice del rea metropolitana, que se encuentra en un 15%. De acuerdo con el secretario, la
poblacin patiense dependa en su mayora, del comercio con Venezuela, pero debido al
cierre de esta la situacin no es tan favorable.

2.1.Estructura de La encuesta Aplicada.

La encuesta aplicada se encuentra constituida por dos partes; la primera parte hace

referencia a los aspectos sociodemogrficos del encuestado como: edad del encuestado, el

gnero, nivel educativo; datos del establecimiento de comercio como: el estrato, direccin,

barrio. La segunda parte integrada por tres componentes: espacio pblico, empleo y

ventas, cada componente con sus respectivas preguntas.

 3. ASPECTOS SOCIODEMOGRAFICOS

EDADES DE ENCUESTADOS
60

50 30%
No. DE PERSONAS

27%
40

30 19%

20 14%
10
5% 4%
0
15 - 25 26 - 35 36 - 45 46 - 55 56 - 65 66 - 75
RANGO DE EDADES

NIVEL EDUCATIVO
Primaria Secundaria Universidad Tcnico Tecnlogo Ninguno

14%
16%
4%
5%
45%
20% 1%
 GENERO

41%
MASCULINO
FEMENINO

59%

ESTRATO DEL ESTABLECIMIENTO DE

COMERCIO

6%
88%
9%

3% 3%

1 2 3 NO RESPONDE

En cuanto al estrato del sector avenida 4 entre calles 19 hasta la 39 del municipio de
los patios, se encontr que el estrato ms alto es el 2 con un 88% de los habitantes de los
negocios posee este estrato, el 6% es estrato 3 y un 9% es estrato 1.
 BARRIOS CON MAYOR ACTIVIDAD COMERCIAL
12 de Oct. Sabana Cordialidad Patio Centro Tasajero N.R.
41%

26%
24%

5%
3% 2%

Se identificaron 223 establecimientos comerciales de los cuales 186 contestaron

satisfactoriamente la encuesta diagnostica de las actividades socioeconmicas, el sector

que presenta mayor actividad comercial es la Sabana con un 41% del total de los locales

comerciales encuestados; por otra parte se evidencia una baja actividad comercial en los

sectores de 12 de Octubre con un 3% y tasajero con un 5% de actividad comercial.

 4. COMPONENTE 1: ESPACIO PBLICO

4.1.Las calles del municipio se encuentran en buen estado?

55%
45%
45% 55%
Si No
BUEN ESTADO 84 102
MAL ESTADO 45% 55%

El 55% de los encuestados dijeron que las calles no se encuentran en buen estado.

4.2.Los andenes del sector estn en condiciones adecuadas para transitar libremente?
No. DE PERSONAS

52%
48%
OPINION DEL ESTADO DE LOS ANDENES

ADECUADO INADECUADO

Del total de la poblacin encuestada el 52% afirmaron que la condicin de los

andenes es inadecuada para transitar libremente.

4.3. cmo visualizan los comerciantes el estado del espacio pblico en cuanto a:

160
140
No. DE PERSONAS

120
100
80
60
40
20
0
Bueno Malo
Limpieza 142 44
Seguridad 78 108
Iluminacin 133 53
 4.3.1. LIMPIEZA DEL ESPACIO PUBLICO

24%

Bueno
Malo
76%

4.3.2SEGURIDAD EN EL SECTOR

42%
Bueno Malo
58%

4.3.3. ILUMINACION DEL ESPACIO PUBLICO

28%
Bueno Malo
72%

Los comerciantes de los sectores encuestados visualizan de forma positiva los

componentes de limpieza e iluminacin de los espacios pblicos del sector en donde se

encuentran los negocios, por lo contrario el componente de seguridad (color rojo Graf.3)

los comerciantes aseguran que es psima.

4.4.En el municipio se da un buen manejo al espacio pblico?

56%
44%

Si No

4.5.Est de acuerdo con el ordenamiento del espacio pblico?

22%

Si No
78%

DESCRIPCION 4.4 y 4.5: En cuanto a las preguntas 4 y 5 del componente 1; los

comerciantes muestran una actitud favorable en donde afirmaron con un 56% que en el
municipio se da un buen manejo del espacio pblico y el 78% est de acuerdo con el
ordenamiento del mismo.

4.6.El gobierno municipal ha implementado las seales de trnsito en el sector?

52%
48%

Si No

Los comerciantes afirmaron con un 52% que en el municipio se ha implementado

seales de trnsito en el sector; por otra parte el 48% restante dice que no se han
implementado las seales de trnsito en el sector.
4.7.La administracin Municipal propone en la zona comercial el mejoramiento del
espacio pblico, le parece?

12%

Bueno Malo
88%

El 88% de los encuestados estn de acuerdo con la propuesta de la administracin

municipal sobre el mejoramiento del espacio pblico, al margen de un 12% de los
encuestados que no les parece buena esta medida.

4.8.En poca de lluvia el sector sufre inundaciones?

54%

46%

Si No

A pesar de que la limpieza de los sectores es buena los encuestados afirman con un
54% que en pocas de lluvia los sectores sufren inundaciones debido a que no hay una
buena red de alcantarillado.
4.9.Conviene que la invasin del Espacio pblico sea ocupada por los vendedores
informales?

73%

27%

S No
Serie 1 51 135

Se observ que la actitud frente al uso del espacio pblico por parte de los
vendedores informales es desfavorable en un 73%; debido a que los comerciantes afirman
que el uso que le dan los vendedores informales genera desorden pblico.

4.10. Si se dispone reubicar a los vendedores informales que se encuentran en el espacio

pblico, est de acuerdo?

2%

9%

Si

No

NO RESPONDE
89%

Se identific que un 89% de los encuestados estn de acuerdo con que se reubiquen
a los vendedores informales, frente a un 9% que no est desacuerdo ya que el reubicarlos
disminuira en sus ventas y por ltimo se tuvo un 2% de los encuestados que no
respondieron a esta pregunta.
 5. COMPONENTE 2: EMPLEO

5.1.Qu otra actividad realiza con ms frecuencia durante la semana

200

150 92%
100

50
3% 4% 1%
0
Trabaja Estudia Hogar Otra

Se identific que la actividad realizada con ms frecuencia por los encuestados es

trabajar con el 92%, un 4% realiza con ms frecuencia actividades en el hogar y un 3% su

actividad ms frecuente en la semana es estudiar.

5.2.La actividad econmica que realiza es?

200

150
92%

100

50
8%
0
Formal Informal

De los negocios encuestados el 92% establecimientos se reconocen como formales,

mientras que un 8% son informales.
5.3.Cul es su funcin en el trabajo?

80 37%
70
60
50 45
40
30
20 14 12 15
10 1 3 1 3 4 5 2 1 3 4 1 1 1 1 1
0

6. Su empleo lo realiza a travs de un contrato?

Verbal Escrito Ninguno

86
72

28

Verbal Escrito Ninguno

7. La duracin de su contrato es:

80 76
70
60
50 40
40 35
30 21
20 13
10 1
0
Ocasional Temporal Definido Indefinido No sabe No responde
Series1 13 21 35 76 40 1
8. Su ingreso es:
84 94

6
2
Menos de un
1 o 2 salarios
salario mnimo Mas de 2
minimos
salarios No responde
minimos

9. Su salario lo cancelan

41%
25%
17% 17%

Diario Quincenal Semanal Mensual

A los trabajadores les cancelan su salario: 65 persona les pagan diariamente, 52 personas le

pagan quincenalmente, 29 personas les pagan semanalmente y a 29 personas le pagan

mensualmente. CORREGIR DATOS SUBRAYADOS.

10. Usted labora por:

65
50 49
22

Turnos Horario de oficina Autoimpuesto otro

Al momento de cumplir con un horario para el trabajo 53 trabajadores laboran por turnos,

65 cumplen con un horario de oficina y 64 trabajadores se imponen el horario a cumplir.

CORREGIR DATOS SUBRAYADOS

*FALTO LA PREGUNTA 9 QU TIEMPO TIENE DE LABORAR EN LA ACTIVIDAD

ACTUAL? MENOS DE UN AO MS DE DOS AOS MS DE 5 AOS

COMPONENTE 3: VENTAS

1. El local en el que se encuentra su negocio es:

200

150

100

50

0
Alquilado Propio

En cuanto a la informacin del local 150 personas aseguran que el local en donde se

encuentra el negocio es alquilado y 36 dijeron que el local es propio.(UTILIZAR CIFRAS

EN PORCENTAJES Y PROFUNDIZAR UN POCO MAS EN EL ANALISIS)

2. Hace cunto tiempo es propietario (a) del negocio?

100
80
60
40
20
0
Menos de 1 ao 1 ao 2 aos Otro No es dueo No sabe

El nmero personas y el tiempo de ser propietarias (os) del negocio: 48 personas son

propietarios de su negocio menos de 1 ao, 25 personas son propietarias de su negocio hace

1 ao, 25 hace 2 aos son propietarios de su negocio, 82 personas dijeron que otro era el

tiempo de propiedad de ms de 2 aos, 4 personas no son dueas del negocio y 2 dijeron

que no saban.
 3. Su negocio est registrado en?

60 59
34
23 20 16
3

Cmara de Todos RUT Alcaldia RUT y Alcaldia y No aplica

Comercio Cmara de RUT
Comercio

CORREGIR TODOS NO APARECE EN LA PREGUNTA DEL CUESTIONARIO

4. Para adquirir su negocio hizo crdito bancario?

31%

69%
Si No

5. La ubicacin de su negocio es el ms adecuado para aumentar las ventas?

14%

Si No

86%

6. De los siguientes tipos de negocios, en cual puede identificar el suyo.

 4%
1% 16%
Manufactura o produccin
De servicio

46% Minorista al por menor

33% Minorista al por mayor
no responde

En el sector de Patios Centro, se conoci que solo 3 de estos negocios pertenecen a

Manufactura o produccin, 98 de ellos son de servicio, 72 son minoristas al por

menor, 1 es minorista al por mayor. No se obtuvo el tipo de negocio de 10 locales.

CORREGIR DATOS SUBRAYADOS

7. El tipo de publicidad que maneja para atraer a sus clientes, es?

51%
100 42%
80
60
40
6%
20
0
Excelente Bueno Malo

La publicidad que utiliza para atraer a los clientes es: 79 de ellos consideran que su

publicidad es excelente, 95 que es buena y 12 de ellos que es mala.

8. Las ventas, en su negocio comercial son?

 100 46%
39%
80
60
40 12%
20 3%
0
Excelentes Buenas Regulares Muy malas

En cuanto a las ventas se logr conocer que el 86% de las personas encuestadas dicen que

sus ventas son buenas, un 73% que son regulares, un 22% que son excelentes y solo un 5%

dicen que estas son muy malas.

9. Generan utilidades?

12%

Si
No
88%

Se les pregunto, si sus negocios generaban o no utilidades y se encontr que 163%

contesto que s y tan solo un 19% de los negocios no generan utilidades. CORREGIR

DATOS, ES % o # DE PERSONAS. FAVOR MIRAR.

10. En una escala del 1 al 5 evalu los siguientes aspectos que evidencia al momento de

realizar una venta. Se considera que 5 es lo ms satisfactorio y 1 es lo menos satisfactorio:

 A. El trato que recibe por parte de los consumidores o clientes:

8%
muy mal trato
13%
Malo
39%
6% Regular
34% Buen Trato
excelente trato

El 53.8% de la poblacin respondi con una calificacin de 5, el 37.4% respondi con

una calificacin de 4, el 6.43% respondi con una calificacin de 3, el 1.75% respondi

con una calificacin de 2 y el 0.58% respondi con una calificacin de 1. FAVOR

CORREGIR PORCENTAJES SUBRAYADOS.

B. El trato que establece con los proveedores

4%
5%
8%
muy mal trato
Malo
57% 26% Regular
Buen Trato

El 63% de la poblacin encuestada respondi con una calificacin de 5, el 29.1%

respondi con una calificacin de 4, el 5.95% respondi con una calificacin de 3, el

1.78% respondi con una calificacin de 2 y el 0% respondi con una calificacin de 1.

FALTO EL ITEM EXCELENTE TRATO Y SU %. FAVOR CORREGIR.

C. El trato que establece con los dueos de otros negocios cercanos, es decir, con
la competencia:
 5%
8%
muy mal trato
44% 9% Malo
Regular
Buen Trato
34%
excelente trato

El 47.3% de la poblacin encuestada respondi con una calificacin de 5, el 34.5%

respondi con una calificacin de 4, el 9.9% respondi con una calificacin de 3, el

1.16% respondi con una calificacin de 2 y el 7% respondi con una calificacin de 1.

FAVOR REVISAR % SUBRAYADOS.

D. El trato que recibe por parte de la comunidad que no genera ventas en su local
o negocio comercial:

54%

30%

9%
4% 3%

muy mal trato Malo Regular Buen Trato excelente

trato

El 54% de la poblacin encuestada respondi con una calificacin de 5, el 29.4%

respondi con una calificacin de 4, el 9% respondi con una calificacin de 3, el

3.20% respondi con una calificacin de 2 y el 4.27% respondi con una calificacin

de 1. FAVOR CORREGIR % SUBRAYADOS.

E. El trato que establece con los trabajadores informales:

 54%

30%

9%
4% 3%

muy mal trato Malo Regular Buen Trato excelente

trato

El 37.4% de la poblacin encuestada respondi con una calificacin de 5, el 28.2%

respondi con una calificacin de 4, el 19.4% respondi con una calificacin de 3, el

9.54% respondi con una calificacin de 2 y el 5.30% respondi con una calificacin

de 1. FAVOR REVISAR % SUBRAYADOS.

11. Cundo realiza el pedido de productos a los proveedores, tiene en cuenta las
necesidades de los clientes?

200 178

150

100

50
8
0
si no

El 95.6% de la poblacin encuestada respondi que los proveedores si tienen en

cuenta las necesidades de los clientes y el 4.3% respondi que no.

FAVOR REVISAR % SUBRAYADOS.

12. el comportamiento posterior a la compra por parte del consumidor, es?

 1%

Satisfecho
Insatisfecho

99%

El 99% de la poblacin encuestada respondi que el comportamiento posterior a la

compra por parte del consumidor es satisfecho y el 1% respondi que es

insatisfecha.
 CONCLUSIONES

En todo el proceso de aplicacin del diagnstico de las actividades socioeconmicas sector

avenida 4 entre calles 19 y 39 del municipio los patios con el fin de recolectar, conocer e

identificar los aspectos sociodemogrficos y econmicos en el territorio integrado por los

barrios Tasajero, La cordialidad, 12 de octubre, La sabana y Patio centro, se logr llevar a

cabo la total y completa recopilacin de informacin por parte de los estudiantes de Trabajo

Social de la Universidad Francisco de Paula Santander.

Se identificaron 223 establecimientos de comercio en donde 186 colaboraron con sus

respuestas satisfactoriamente; por otra parte 37 establecimientos no contestaron las

encuestas puesto que de esos 37 locales, 15 de ellos se negaron a realizar la encuesta

diagnostica y 22 se encontraban cerrados. FAVOR SUMAR Y VERIFICAR EL # DE

NEGOCIOS ATENDIDOS CON EL # TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS

IDENTIFICADOS (223)

El anlisis estadstico de cada componente con sus respectivas preguntas y respuestas

implementadas para el proceso, permiti resultados destacados en los cuales podemos

resaltar que del total de negocios participantes un 88% de ellos pertenecen al estrato

socioeconmico 2 y que el 41% de estos negocios estn ubicados en el barrio La Sabana.

Hecho latente el cual vislumbra que all se ubica el conglomerado comercial de la avenida

cuarta.
Se pudo determinar que el 46% de los negocios desarrollan actividades comerciales de

prstamo de servicios, lo cual hace que la funcin preponderante sea la de vendedor y que

68 personas desempean este rol; el 92% de las personas realizan diariamente una actividad

econmica formal de las cuales solo 28 personas cuentan con un contrato laboral escrito.

Igualmente, el trabajo de campo en la ejecucin del diagnstico de las actividades

socioeconmicas sector avenida 4 entre calles 19 y 39 del municipio los patios y la

aplicabilidad del instrumento de recoleccin de la informacin a las personas entrevistadas,

enriqueci el ejercicio en la construccion del escenario para materializar las diferentes

problemticas a las que se enfrenta las comunidades del sector comercial del municipio, la

falta de iluminacin, seguridad, inadecuado uso del espacio peatonal, problemas como las

aguas lluvias entre otras, son hechos reales y demostrables que mengua la satisfaccin en la

labor socio comercial de compradores y vendedores en el presente y futuro de LOS

PATIOS ESTA CAMBIANDO.