PEMERINTAH KABUPATEN LANGKAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAMBIREJO
Jln. T. Amir Hamzah 154 Sambirejo Kecamatan Binjai
Email pusk.sambirejo.langkat@gmail.com FB : Puskesmas Sambirejo

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SAMBIREJO

NOMOR /PSR/AKR/I/2017
TENTANG
CARA MENDAPATKAN UMPAN BALIK
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA PUSKESMAS SAMBIREJO
Menimbang : a. bahwa masyarakat berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang
bermutu;
b. bahwa untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang bermutu perlu
komunikasi timbal balik yang memadai;
c. bahwa sehubungan dengan butir a dan butir b diatas perlu ditetapkan
kebijakan Cara Mendapatkan Umpan Balik Di Puskesmas Sambirejo;

Mengingat : 1. UU No 25 Tahun 2009, tentang Pelayanan Publik Lembaran Negara

Republik Indonesia Tahun 2009 nomor 112;
2. UU No 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan, Lembaran Negara Repulik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 144;
3. Peraturan Menteri Kesehatan RI no. 75 Tahun 2014, tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat.
4. Peraturan Menteri Kesehatan RI no. 46 Tahun 2015, tentang Akreditasi
Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat
Praktik Mandiri Dokter Gigi;
5. UU No 43 Tahun 2016, tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan;
6. Peraturan Menteri Kesehatan RI no. 43 Tahun 2016, tentang Standar
Pelayanan Minimal;
MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SAMBIREJO TENTANG CARA

MENDAPATKAN UMPAN BALIK DI PUSKESMAS SAMBIREJO.
KESATU : Tata Laksana Cara Mendapatkan Umpan Balik Tertuang Dalam SOP Yang
Dibuat Terpisah;

KEDUA : Keputusan Ini Berlaku Sejak Tanggal Ditetapkan Dan Apabila Dikemudian
Hari Terdapat Kekurangan dan atau Kekeliruan Dalam Surat Keputusan ini
maka akan diadakan perubahan dan perbaikan sebagaimana mestinya;

Ditetapkan di : Sambirejo
Pada Tanggal : 2017
KEPALA PUSKESMAS SAMBIREJO

ARLINA PRIHHESTI,SKM
NIP. 196508201988012001