Realice el taller Realizacin de la auditoria interna AA3 que se muestra a
continuacin: Con base en el plan de auditora realizado en la actividad de la unidad 2, escoja un (1) proceso organizacional (compras, recurso humano, misionales o de mejora continua) y realice los siguientes puntos: a- Identifique el objetivo y convoque, mediante la realizacin de un memorando, a la asistencia de la reunin de apertura. Disee un formato para la corroboracin del personal asistente, en ste mismo formato se debe plantear, adems de otros aspectos (objetivo de la auditora, criterios de auditora, fecha, proceso o actividad a auditar, observaciones, etc.), una columna para la firma de los asistentes a la reunin de apertura y cierre de la auditora. b- Revisin documental durante la realizacin de la auditora. No Documento revisado Observaciones del documento. No. Documento revisado Observaciones del documento 1 Manual de operacin Cumple con las directrices de operaciones 2 Pago tributario Los pagos e impuesto estn conforme con los estatutos gubernamentales 3 Documentacin de Algunos proveedores no cuentan Proveedores con todos los documentos legales para estar creados en el sistema de datos. 4 Certificaciones de personal Presenta personal con (Trabajo en alturas) certificaciones vencidas. 5 Polticas Cuento con un plan de no alcohol y drogas para el personal laborando dentro y fuera de las instalaciones
c- Comunicacin durante la auditora: defina las tcnicas o estrategias de
comunicacin que usar durante la auditora. d- Recoleccin y verificacin de informacin: defina qu tcnicas o estrategias de recoleccin y verificacin de informacin usar durante la auditora (ejemplo: lista de Chequeo).
e- Generacin de hallazgos de auditor.
Fecha: 18 de 10 2017 Auditor (es): Yesica Ledesma Proceso Auditado: Compras Auditado (s): Criterios Evidencias de Hallazgos de No. de C NCM NCm Auditora Auditora Auditora 1 Procedimientos poltica de Falta agregar X de costos en gestin implementacin de materiales en financiera procedimiento bodega. para costos en materiales de bodega y stand-by 2 formato nico de Cap. No se tiene en X despachos, Compras y cuenta el formato Manual de logstica nico de procedimientos despachos y recibo de mercanca en el procedimiento 3 Cambios Poltica de Falta actualizacin X organizacionales logstica y de la poltica de servicio al logstica, cuya cliente ltima actualizacin fue el 5 de julio 2012 y no se han agregado los cambios organizacionales del ao 2013 4 5 6 7 C: Conformidad NCM: No Conformidad Mayor NCm: No Conformidad Menor
f- Prepare y realice las conclusiones de auditora.
Se debe actualizar la Poltica de Gestin De Laboratorio y crear un procedimiento para el manejo de protocolos de anlisis y entregas de resultados. - Se debe unificar el formato de solicitud de anlisis y entrega de resultado en uno
solo. Se debe actualizar la poltica de gestin de recepcin, registro y anlisis de
muestras. -Es indispensable actualizar los procedimientos para el diligenciamiento de los libros de registros de muestras. -Se hace necesario mantener actualizado y en buen estado de mantenimiento las tarjetas de datos y resultados de anlisis. - Se debe establecer un manual o protocolo de actividades en el laboratorio de investigacin y ensayos que permitan generar actividades de seguimiento, medicin, anlisis y mejora. -Se debe aclarar las polticas de satisfaccin del cliente y establecer indicadores que permitan conocer el grado de satisfaccin de los mismos
g- Realizacin de reunin de cierre: entregue el registro escaneado para verificar
la ejecucin real de la auditora (Ver punto a. de sta actividad). h- Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de esta actividad. Para realizar esta actividad de aprendizaje debe: Leer y analizar el material de formacin de la actividad de aprendizaje 3: Objeto de aprendizaje llamado Desarrollo de la Auditora. Hacer otras consultas del tema en internet si lo considera necesario.