Sociopsicologa de la
conducta espontnea
Edward Glover
Muchedumbre
Hay consenso en denominar a la muchedumbre, como una aglome
racin no organizada de gran cantidad de personas. La aglomeracin o
concentracin de estas personas se da por diversos motivos. Una
manifestacin popular, como ejemplo, que est planificada y orga
nizada, puede degenerar en una muchedumbre por accin de pro
vocadores dentro de la misma, o producto de una agresin policial,
cuando fallan los organizadores, las "voces de mando" que dirigen
la misma.
Muchedumbre fortuita
Es la que surge debido a algn suceso inesperado, sobre todo en el
espacio pblico de una ciudad. El motivo puede ser la presencia de
una ria callejera, un accidente automovilstico, la captura y agresin
fsica por la polica de un raponero, o la cantidad de personas que
concita a su alrededor el espectculo de un "culebrero", etc. La emo
cin fundamental en estas personas que integran la muchedumbre es
la "curiosidad" y, la misma se compone generalmente de individuos
jubilados, desempleados, vagos, los que gustan de la "vida fcil" y
permanecen en las calles del centro de las ciudades pendientes de
"negocios" majestuosos, entre otros.
Muchedumbre convencional
Es la que se crea con motivo de un acto o suceso programado con
anticipacin en una ciudad. Aqu la gente tiene un inters concreto
y se encuentra predispuesta al convencionalismo, o sea est prepara
da en cierto modo a seguir determinadas normas admitidas. Como
ejemplo de este tipo de muchedumbre, tenemos la gente que asiste a
un concierto musical, a un evento deportivo, o a una manifestacin
poltica.
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Muchedumbre expresiva
Por lo general surge de la muchedumbre fortuita o de la convencional,
cuando la gente que hace parte de la misma, a partir de determina
dos eventos o desarrollo de los mismos, es dominada por un estado
anmico comn como la alegra, la incertidumbre, la amenaza, la
indignacin, etc. Se expresa en forma conjunta y, por lo general de
manera rtmica. Como ejemplo tenemos a los hinchas de un equipo
de ftbol cuando ste logra covertir un gol, a las personas que corean
consignas en una manifestacin poltica.
Muchedumbre activa
Se considera esta muchedumbre como la ms importante desde el
punto de vista poltico y, pueden existir los siguientes tipos:
Muchedumbre agresiva
Muchedumbre aterrorizada
Muchedumbre vida
Muchedumbre rebelde
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El pnico
Se entiende por pnico, la conducta aterrorizada de las personas
movidas por un sentimiento de miedo extremo. Este estado emo
cional puede surgir como consecuencia de la falta de una informacin
veraz y oportuna sobre alguna situacin que cause temor o sea
incomprensible para las personas que la experimentan. Como por
ejemplo, el terrorismo desatado en algunas ciudades colombianas,
en aos pasados, por la colocacin de petardos explosivos en lugares
de mucha afluencia de pblico.
Una direccin eficaz: que logre crear en los dirigidos plena con
fianza hacia la organizacin; que los integrantes "piensen"
que pueden acudir a ella ante cualquier confusin o duda por
algunos sucesos agresivos ocurridos o que pueden aparecer.
La labor educativa e ideolgica: que cumpla plenamente la misin
de explicarle, de aclararle a los integrantes de la organizacin
y a todos los ciudadanos la situacin en la que est inmersa.
Diagnosticarle la realidad presente y relacionarla con su pasado
y futuro.
El planteamiento claro y oportuno de los objetivos de la actividad:
para que las personas queden con la sensacin, con la seguridad
de que saben qu hacer para contrarrestar o evadir la situacin
que los agobia, que los desestabiliza como individuos. Es decir,
que sepan qu hacer y porqu se va a hacer tal cosa.
Una precisa distribucin de las funciones entre los integrantes de la
organizacin: que les permita a todos saber cmo reaccionar, cul
es su papel ante la situacin atemorizante cuando se presen
te. Es decir, ante la presencia de una bomba, el atentado a un
miembro de la organizacin, etc., sus integrantes deben saber
con anticipacin qu hacer, cundo, dnde y con quin.
Rebajar la tensin emocional en el grupo: que se logra con diversas
actividades de grupo, como las polticas, cvicas, culturales,
recreativas, deportivas, sociales, bailables, etc. Tambin cohesio
nando el grupo de trabajo y la familia. Los lderes, come) sujetos
que son vctima de este estado emocional, deben participar en
actividades relajantes, como los ya mencionados y otras de tipo
psico-preventivo.
El rumor
Los rumores son considerados como formas espontneas de trans
mitir informacin. Ellos son una form a importante para expresar
estado de nimo y opiniones sociales. Lo cual quiere decir que, si
pretendemos conocer informalmente la opinin de una comunidad
sobre determinado tema o sobre sus directivos, lo podemos lograr
percibiendo los rumores existentes en ella sobre estos tpicos, AI
mismo tiempo, el rumor es un canal por el cual se forman opiniones y
estados de nimo social, cosa que conocen muy bien algunas personas
y por ello son prolficos en su creacin y difusin intencionada en
distintos espacios sociales o de trabajo.
Rumor deseo
Estos rumores interpretan deseos, esperanzas, sueos irrealizados o
necesidades insatisfechas y, tienen como fin esencial desmoralizar a
los receptores. Un ejemplo de este tipo de rumor es el que propagan
los negociantes de la guerra, de que "en Colombia es casi imposible
lograr la paz".
Rumor amedrentador
Estos rumores surgen en perodos de tensin social, tales como
las guerras, las tragedias, la preparacin de golpes dictatoriales, la
agresin armada a una poblacin indefensa. Dichos rumores varan
desde los que son pesimistas hasta los que conducen al miedo inti
m idados
Rumor agresivo
Surgen igualmente en perodos de tensin social y buscan primor
dialmente generar conflictos entre grupos y/o clases sociales. Como
por ejemplo, "el atraso del pas se debe a la pereza de la gente", "la
mujer es inferior al hom bre", "los negros son brutos".
Sobra reiterar al respecto, que los "rum ores" de los pueblos, a travs
de los "cuentos" y chistes sobre los gobernantes nacionales casi que
coinciden con la realidad.
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